藥學服務心得體會（精選13篇）
我們在一些事情上受到啟發后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的藥學服務心得體會，歡迎閱讀與收藏。
藥學服務心得體會 篇1
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結藥學崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在藥學崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合藥學崗位工作的實際情況，認真學習的藥學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在藥學崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在藥學崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對藥學崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據藥學崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成藥學崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到藥學崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對藥學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：
1、做好實習期工作計劃，繼續加強對藥學崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業務。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。
藥學服務心得體會 篇2
關于自我感受我有太多的話想說，也是我最想說的，所以我就著重的說一下自己的自我感受吧。
通過此次藥學專業崗的實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了質檢工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的質檢工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
藥學服務心得體會 篇3
一年的實習生涯轉眼即逝，回想去年這個時候正在學校里躊躇要去哪個地方實習，而現在已經過了整整一年。如今回頭，想說的已太多太多。提筆之際，便已感受到自己再不是從前那個只會飯來張口，衣來伸手，花著爸媽零花錢的小女生了，而是成熟懂事，為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會小青年。
從去年三月份開始我就來到深圳一致醫藥有限公司參加工作，平時在學校里學的是藥學專業知識，很想有機會到外面做一些關于本專業之類的工作，使專業知識基礎更牢固，技術更全面。來到一致以后，我主要是在藥店里做零售工作，這讓我學到了很多在學校里沒有學到過的東西。起初剛開始工作的時候，常常抱著一顆忐忑不安的心，生怕自己會做錯事給店里給顧客帶來麻煩。但是經過代教老師長時間的悉心培養和照顧，慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識防范之后，讓我感覺到其實在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。
每天早上8點開始工作，第一件事就是要打開電腦系統。之后再把店里各方面的衛生搞好，讓顧客看起來舒服。沒有顧客進來咨詢的時候，我就會在一旁一遍一遍地看著說明書，認真了解常用藥的知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個很認真很有耐心的人，每次我有什么不懂的問題，她都會把她知道的仔仔細細認認真真地告訴我。所以，在那些日子里我最感謝的認就是她。除了掌握用藥的技巧之后，還要學會店里的各項管理工作。比如說來貨，退貨，盤點等等。但是這些學起來比較容易，難的就在于和顧客之間的溝通，面對各種各樣的顧客，必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個腳受傷的老人，行動不便一拐一拐地從店外走過來，因為店門有道檻，沒辦法只好扶她進來。然后仔細詢問她需要什么藥品，哪里不舒服，完了之后，她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外，看著她一臉感激的表情，我的內心也特別地欣慰。這是我的第一個顧客，也許這輩子都會深深記得。
面對老人我們必須得謹慎小心，但是也有一些無理取鬧得顧客上門，不過任憑顧客怎么刁難，為了保持公司和店里的形象，我們必須得微笑面對每一個顧客，不能任性，不能沖撞顧客。
藥學服務心得體會 篇4
短短一年的培訓生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫藥行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫院未免有很多的不適應，理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生，在學校學習的東西被一點點的抽取，知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉。從剛開始的一無所知，通過不斷的學習，豐富了自己的知識，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時間在學習和鍛煉上，也為了下一站的輪轉也打下了基礎，可以從容的面對接下來的培訓。
中藥房是個很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方，對于基本的常見病的用藥，也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進應當醫院各角落，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領培訓生，教導我們正確的方向；也很高興與其他培訓生，在緊湊的培訓生活中不但互習，并且還成為了好朋友。雖然培訓時間短暫，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
在培訓之后，我再回去閱讀課本，我發現自己比以前還沒培訓時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是培訓最大的功用吧！讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑服務是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
感謝帶教老師的細心，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護。
藥學服務心得體會 篇5
大學生活即將結束了，回首校園的生活和活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗。我始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
我的專業是藥學專業，四年的大學生活和社會實踐使我在思想認識、業務知識和專業技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學專業知識，我不僅學習了藥物化學，藥物分析，藥理學，藥劑學等專業知識，還學習了的基礎，還積極在課外的實踐和培訓中，提高自己的操作動手能力和技術。并通過了英語四六級，具備了一定的英語聽，說，讀，寫能力，熟悉計算機的理論和應用技術，如OFFICE等辦公軟件操作。
除了專業學習之外，我還重視社會實踐活動，到校外參加勤工助學工作，暑假期間參加暑假工，通過社會實踐來提高自己的交際能力和工作水平，還常參加各種社會志愿活動等。我曾在xx藥業股份有限公司培訓，初步掌握了藥品的檢測和取樣，了解了顆粒車間，片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產的管理等，并受到培訓單位的一致好評。
在生活上，我向來崇尚質樸的生活，并養成良好的生活習慣和正派的作風。我不斷地完善自己，提高自身素質，認真鉆研，勇于創新。與老師與同學保持著緊密的關系，樂于幫助同學解決學習與生活上的麻煩。不僅如此，我還熱愛、、跑步、下棋、。
作為一名大學應屆生，我所擁有的是年輕和知識。我可以用熱情和活力，自信和學識來克服畢業后生活和工作中的各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
藥學服務心得體會 篇6
藥學人員的管理是藥事管理系統中的一個子系統。它包括藥學人員的選擇、考評、晉升、儲備和培養提高，這些工作互相之間有緊密關系，形成為一項極為復雜的系統工程。
一、藥學人員配備管理的含義
藥學人員配備管理是各單位對其藥學人員最正確、最有效的進行崗位分類、選擇聘任、培養教育、考核獎勵及給予合理的福利待遇所需的知識、方法和規范。其目的是要選用合格的、優秀的藥學人員，使其結構合理，充分發揮其才干，以達到最高的工作效率和效益。
研究藥學人員管理的主要任務在于掌握科學用人之道，用以指導藥學人員配備管理，做到尊重知識，尊重人才、愛才、識才、用才、容才、育才、薦才、達到人盡其才，事竟其功。
藥學人員管理是藥事管理的首要環節。不管是從藥學事業的宏觀上看，還是從各單位微觀上看，造成一支高水平的又紅又專的藥學技術隊伍，以及管理好這支隊伍是發展藥學科學和醫院藥學事業的重要保證。
一個國家的藥學科學家、藥師和藥學工程技術人員的數量，以及高等藥學院校（系）在校大學生、研究生的數量是衡量該國藥學事業水平、藥學科技水平和潛力的重要指標。藥學事業水平和科技水平又是衡量這一個國家醫藥衛生水平的重要指標。若以代表醫藥衛生水平之一的藥品消費金額來看，工業發達國家藥品消費金額占全世界藥品消費總金額的70%；軌展中國家占13.8%；計劃經濟國家（未包括中國）占17.3%、工業發達國家中的西德，人均用藥水平為154.63美元。一個國家的用藥消費水平、制藥工業水平和這個國家的藥學工員數量和藥學科技人員數量的關系很大。以日本為例，1981年日本每10萬居民中有藥師102.2人，醫師138.2人，藥師與人口占比為1：1000左右。
有人曾統計藥師與人口的比例。最發達國家為1：1000；次發達國家為1：2000；再次發達國家為1：10000.由此可見，建設一支宏大的藥學人員隊伍是發展醫藥衛生事業的基本條件。
目前，我國藥學人員的婁量不足是一個突出的矛盾；另一方面，對藥學人員的結構、使用、考核、培訓、晉升等管理，以及充分雪揮其積極性和作用，同樣也存在許多問題，急待解決。《藥品管理法》頒布實旋以來，藥學人員配備管理已廣泛引起重視，藥學人員的配備管理已成為藥品生產、經營企業、醫療單位藥劑科能否存在關鍵問題，成為藥政、藥檢機構能否履行其職責，貫徹《藥品管理法》的關鍵問題。許多藥品生產、經營企業、醫療單位，藥檢機構和藥政、醫藥管理部門已開展藥學人員需求預測，制定藥學人員發展規劃，制定培訓計劃，建立培訓基地。很多單位對現有藥學人員的使用、晉升、考核已列入議事日程。
（二）藥學人員的作用 藥學人員的藥學技術工作、技術管理工作任務的承擔者和執行者，是完成這工作的主力軍。
1.開展藥學技術工作 新藥研究、藥品生產、藥品質量控制、藥品儲存、以及臨床藥學等各項工作都都要依靠藥學人員來完成。各項藥學技術工作要由他們拿出注意和工作方法、提出方案、進行實驗、解決實驗和生產工藝中的疑難問題，從技術上、管理上控制和保證藥品質量。在藥學技術工作中，掌握藥學科學知識技能的藥學人員是最活躍的因素，是完成任務的主力軍，是藥學新科學和技術的開拓者，關系著整個醫院藥學技術工作的命脈。
2.貫徹執行藥品管理法規的支柱要貫徹執行這些法規，必須依靠藥學人員。藥人員最容易明白和理解貫徹執行這些法對保證藥品質量的意義。藥學人員按照法規要求進行工作，才能保證藥品管理法規的貫徹實施。藥學人員是國家制定藥品管理法規和具體執行人和支柱。
3.指導醫生和病人正確使用藥品隨著科學技術的發展。藥品的品種急劇增多，不少國家市售藥品達3~4萬種，各種藥物性質、療效、毒副反應、服用方法、配伍變化等也日益復雜，同時藥物不良反應和藥源性疾病亦十分嚴重。正確使用藥品已成為醫藥衛生工作中迫不及待的要求。醫生承擔著正確用藥的關鍵任務，但由于藥師最熟悉藥品的性質，咨詢、顧問和指導正確用藥就成為藥師的職責。各國藥師指導用藥的程度和方法雖有所不同，但藥師的暈一作用卻愈加明顯。
4.藥事管理中的骨干 該作用一方面體現在相當數量的藥學人員擔任了主管技術管理工作；另一方面擔任技術工作的藥學人員也擔負了大量管理工作，例如藥房的藥師、藥廠車間的工程技術人員都要進行計劃、組織、協調、監督和管理工作。因此，藥學入員的藥事管理中的骨干作用十分突出。
二、藥學人員的來源
（一）高、中等藥學院校畢業中，同國家統一分配到單位。
（二）單位根據需要，按照國家規定的手續和制度，委托高、中等藥學院校（系）代培。
（三）招聘收費走讀、國家不包括分配的畢業和學校有分配自主僅的畢業生。
（四）藥學企事業單位或系統通過報批辦醫藥職工大學、中專、培養藥學人。
（五）單位職工通過成人考試，參加藥學院校舉辦的夜大學或函授學習，成績及格獲畢業證的，可以聘任為藥學人員。
三、醫院藥學人員的編制
一般可按衛生技術人員總數比例、按床位或兩者結合的辦法來計算，或者以實際工作量計算的方法進行編制。
（一）按衛生技術人員總數比例計算 綜合醫院病床與工作人員之比，根據各醫院的規模和擔負的任務，1978年國家衛生部頒發的《綜合醫院組織編制原則試行（草案）》規定，在衛生技術人員中，藥劑人員占8%.
隨著臨床藥學的開展，有專家提出藥劑人員應占全院衛生技術人員總數的10%，其中藥師占藥師人員的30%；根據部隊藥局業務范圍、技術條件和設備情況，藥劑人員一般宜占衛生技術人員的編制數的8%~9%.
縣醫院以下根據情況可適當減少。中、西藥劑人員必須經過專業訓練，具備專業知識，才能勝任藥劑工作。
醫院因實行藥品管理改革所需的財會統計人員，應當增加編制。藥劑科還應配有勤雜人員。
（二）按床位比例計算 國家衛生部規定，各級藥劑人員與病床之比，藥師1：80~100，其他藥劑人員為1：15~18，中藥炮制制劑人員為1：60~80.
根據部隊醫院目前情況，藥師與床位之比，可參照：總醫院1：50~60，駐軍醫院1：60~70的比例計算。
四、藥學人員的選拔和聘任
（一）選拔和騁任的原則
1.根據需要的原則 首先，一個單位到底需要多少藥學人員，其影響的因素主要有：國家的規定；完成工作任務的需要；工作發展的需要；組織結構合理化的需要。第二是需要哪類藥學人員，這將由單位的性質，工作任務的性質來決定。第三是什么時間需要，這和單位的整體規劃、計劃有密切關系，并應作好單位人員動態變化預測，可以五年以上的時間為估算的目的是取得一個每年需要的平均值，可以用比例或比率來表示這個平均值。
2.職稱、職務要求明確的原則 各級職稱和職務的職責均應有明確的規定，按照其規定決定需要選拔和聘任的藥學人員應具備的條件。職稱、職務的要求雖有所不同，但其基本內容均應包括：責任、職權（或業務工作）范圍，和上、下級的關系，技術要求，以及所需的思想作風品德等。所需選用藥學人員的條件，主要包括智力、經驗、價值觀念、能力、業績、干勁和作風品德。把明確規定的職稱、職務要求與候選人的資格加以對照，并以其“履歷”作為補充，就可能避免只看候選人現有的工作成就來選拔的片面性。因為現有成就并不能完全決定今后該人員能勝任上一職稱、職務，作出同樣的成就；同時影響現有工作成就的因素很多。但這并不意味著應選任那些工作表現不好的人，只是應該有全面的、發展的觀點，要應用能級對應和協調的原理。
3.任人唯賢的原則 選拔和聘任藥學人員與選用其它人才同樣應實行任人唯賢的原則，主要是圍繞“賢能”二字做文章。這一原則涉及到選任的標準、方法和制度，更為重要的是涉及擔任選任藥學人員的機構負責人（或什么委員會）的認訓、思想作風和水平。擔任選任藥學人員的領導應本著對藥學事業、對社會主義建設的高度責任心，就是愛黨、愛國、愛社會主義之習。愛才還需識才。辯識人才的關鍵是領導者的認識水平和考核的方法。另一方面，還需要和論資排輩的陳腐觀念決裂，與不正之風作堅持不懈的斗爭。實行任人唯賢的原則是個相當復雜的問題。它的貫徹實施將促進優秀人才脫穎而出，促進藥學事業的興旺發達。
1.預測需求，制定藥學人員規劃 預測的方法是科學管理的一種重要方法。要進行調查研究，弄清藥學人員現狀（包括數量、質量、比例、分布使用等等），只有在科學的調查研究分析和科學預測的基礎上，才能制定出藥學人員規劃。
進行藥學人員需求預測和規劃制定，是選拔和聘任工作的基礎，也是發展藥學教育、培養藥學人員的基礎過去由于沒有搞人員需求預測，缺乏人員儲備，出現了供需失調的現象。
2.招聘 招聘一詞現在使用得比較廣泛。一般多用于從外招收聘任人員，包括了從各類型高、中等藥學院校畢業生中選用人員，從社會上招收藥學人員。招聘工作有：決定誰負責招聘，招聘人員的數量和質量，審批程序等各項內容。這里主要介紹招聘時如何審核人員質量問題。雖然目前用人單位的權力還不大，但是從人事制度改革趨勢來看，用人單位的招聘決定權將擴大。
招聘人員的核心問題是如何用科學的方法去審查甄別被招聘人員的水平標準：（1）智力測驗，目的是衡量腦力和記憶力，思想的靈敏度和觀察復雜事物相互關系的能力。（2）熟練的適應性測驗，目的在于分別地發現現有的技術熟練程度和掌握這類技術的潛力。（3）職業測驗，目的是發現最適宜擔任的職務。（4）品格測驗，目的是衡量領導才能的潛力。
我國現在使用的方法有考試（筆試、面試），目的是了解候選人的知識水平、外文水平；審核候選人過去的表現；審查候選人或原單位提供的業務工作材料、證書，用以了解其工作業績；審查檔案；試用一段時間等方法。如何實現審查甄別工作科學化，是領導和人事部門極為關注的課題。如何招聘藥房藥師的辦法，也正在研究。許多國家已實行藥房藥師資格考試，這屬于國家統考性質的考試。高等藥學院校畢業生，必須通過藥師資料考試取得合格證明的人，才有資格申請去藥房任藥師。
藥學服務心得體會 篇7
不知不覺中，就已經走完了大一的第一學期。此時此刻，回頭看看走過這一學期所留下的腳印，想想在這短暫而又漫長的一學期里學到了些什么，問問自己這一學期忙碌過嗎，有沒有得到想要的東西?然而有時候連自己都不能給自己一個準確的答案，只知道大學和初高中真的不一樣，除了期中期末要考試之外可以說什么都不同，這個時候靠的全是自己，生活，學習，以及各個方面，而這個時候最離不開的就是學習方法了，好的學習方法可以幫助我們少走很多彎路，可以讓我們節約很多時間，節省更多的精力，而利用這些時間和精力我們又可以做更多事，這也許就是所說的高效率吧!而在這里我想說的是關于《中醫基礎理論》的學習方法。
我們都知道，《中醫基礎理論》是大一上學期很重要的一門學科，而且這也是中醫學的基礎，所以打好基礎比什么都重要。也許對大多數同學來說，這門課很枯燥，又或許對于一部分同學來說老師幽默的講課方式為枯燥的課堂增添了不少的樂趣，不管怎么樣這門學科的重要性都是不可忽略的，雖然我們已經結束了對于它的學習，但是對學習方法地談論是永遠都不會過時的。
一、了解中醫發展
緒論部分講解了中醫學的科學屬性，中醫理論體系的形成與發展以及中醫理論體系的特點，需要掌握的內容并不是那么多，所以只需要對四大經典有一定的了解，當然這也是作為一名中醫學生應該知道的，也許學習中醫這些都是需要背下來的，但在這門學科中我們需要掌握的就只是了解而已，同時金元時期的“金元四大家”對中醫理論和實踐有突破性創新為中醫學的發展起到里程碑的作用，所以這也是我們應該掌握的重點，當然還有中醫學理論體系的特點——整體觀念和辨證論治。對于這部分知識沒有更好的其他方法，只有靠多花時間讀一讀，背一背，當然時不時的.復習也是很重要的。
二、從中醫到哲學
精氣學說、陰陽學說和五行學說，是中國古代有關世界本原和發展變化的宇宙觀和方法論，是對中醫學理論體系的形成和發展最有影響的古代哲學思想，也是中醫學的重要思維方法。這部分內容深奧而且沒有條理性，學好這部分知識需要的是有中醫學獨特的思維方式，然而世界觀是思維方式的基礎，它為人們認識和把握外部世界提供了思維背景和認識框架，從而決定了人們的四維空間和思維內容。所以我們需要通過看更多的相關書籍從而去深入地了解中國古人的世界觀以及他們獨特的思維方式，自己對內容的足夠了解和熟悉再加上老師生動的講解，這看似深奧的中醫哲學相信也不在話下了。
三、深入個體
想必學中醫的我們知道精、氣、血、津液、神在人體生命活動中占有重要位置，而藏象學說中所說的五臟六腑以及奇恒之腑又是人體不可或缺的內臟器官，所以針對這一部分我們需要做的是深入個體，將每一個個體的基本概念、生理機能、生理特性以及個體之間的關系都整理出來，這樣就能夠有清晰地條理，以便我們掌握。
四、聯系生活實際
我們學習醫學無非就是想通過自己的雙手救死扶傷，為人類出去病痛，讓世人都擁有健康的身體，幸福的生活。而疾病源于生活，是生活中一些因素引起的，病因的種類很多，如七情內傷、飲食失宜、勞逸失度等，均可導致發病而成為病因，而這些都是我們在生活中常見的，或者有的不那么常見，但是這都不妨礙我們通過結合生活實際來學習這部分內容，所以當我們將病因與生活一一對應的時候我們會發現病因其實很好掌握。而病機部分需要我們在聯系生活實際的同時，再結合精氣陰陽五行學說，以及精、氣、血、津液、神，相信如果我們能將哲學、藏象部分學好，那么病機也不會有什么問題了。
以上便是我學習《中醫基礎理論》的心得體會了，希望能夠對同學們有所幫助。最后我還想說一句我相信興趣是最好的老師，如果你對你學的內容有足夠的興趣，相信你一定會學好的。
藥學服務心得體會 篇8
“又是一年公選課開選的時候了，今年一定不能又沒被選上！”這是我在今年公選課開選之時面對著“生活藥學”前的那個鉤鉤所想的。原本的我就對醫學和藥學充滿了興趣，尤其是對中醫和中藥的博大精深充滿了向往。醫學院我沒考上，但這公選課里的“生活藥學”就一定不能落下，更何況，她是“生活藥學”，和我們的生活息息相關！
在還沒上“生活藥學”這么課之前，我所想的是這門課應該會教我們一些藥劑和應對病情所需要使用的藥等等。但，意料之外，卻又情理之中，上了第一節課后，我就明確和要求自己，這課一定不能曠！不僅僅是因為這門課所上的內容，還有上這門課的老師。
時間轉眼而逝，一學期的“生活藥學”學習立馬就要結束了。回想這十多周來的學習，自己有得亦有失。失去的，想想只有每周從老校區到新校區，從新校區回到老校區話費的時間和金錢，可是，世界上沒有天上掉餡餅的美事，即使有，你也是第一個被餡餅砸死的人。要想得到一些東西，就必然需要付出。因此，相比于這一學期來上“生活藥學”這門課的收獲，這一點點損失輕如鴻毛。
上了“生活藥學”之后，才知道這藥學不是自己所想的教我們使用什么藥。這課主要講了針對我們日常生活的安全和健康等。雖然和自己的初衷有些不同，但不妨礙我對這門課的喜愛。
上“生活藥學，當然要上到藥了。回想起老師當時給我們上課的情景，才知道，“藥”其實是這么得怕。都說“是藥三分毒”，但這也僅僅說的是藥性，而藥價，才是最毒的東西，再加上“山寨”藥品的侵襲，其實我們的身邊到處充滿了不安全和不穩定因素。課上，老師教了我們好多買藥時辨別假藥的方法，主要有以下幾點：
首先，要明確“保健”和藥的區別，含有“保健”識別標志的是保健品無任何藥效價值，不能被商家，廣告給忽悠了。再者，對于非處方藥[1]，它有兩種，一種甲類，另一種乙類，區別在于標識上顏色的不同：甲類為紅底白色字，乙類為綠底白色字，相比較而言，乙類會更安全些，非處方藥標志錯了，一定是假藥。還有，可以看藥品的名稱。藥品名稱有通用名和商品名。一種藥若只有一個名稱，則一定是通用名，這是每個藥品廠家都必須嚴格遵守的規定；如果還有商品名，則通用名的字體大小不可以小于商品名的二分之一，否則為假藥；二者，藥品名稱太藝術化讓人看不懂的是假藥；三，藥品名稱上能夠看到藥物的劑型和主要成分，例如“金銀花顆粒”，可以看出是顆粒狀，金銀花為主要成分，如果沒有的話，就為假藥。最后，要明確藥品只有“合格”與“不合格”之稱，不存在“有效”、“高效”、“特效”等一類說法，有這樣說法的藥，全為假藥。等等這一些，都是老師再課上教給我的本領，讓我學會了要細心觀察和留意身邊的細小東西，讓我更健康的生活。
說完了藥，再說說我們大學生都會應對的一件事。大學的生活是豐富多彩的，難免會有一些聚會和飯局。在聚會上，永遠都少不了一種助興的飲料，“酒”！喝酒，古時候稱為“吃酒”，這就很直白得道出了喝酒一定要注意量，因為吃，是有一定量的，誰都不能無限制不停地吃。有句話說的很好，“少飲壯神，過多殞命”。前半句話姑且不論，而后半句，卻實實在在存在著眾多的事例在不停地告誡著我們喝酒要有度。
喝酒，要注意的東西很多，簡單的說一些，葡萄酒、干紅或干白，在打開之后最好能夠倒在大杯中靜置一些時間，這樣能夠有效的揮發出酒中所含有的二氧化碳；而啤酒，最好的方法就是即開即喝，一口悶，至于白酒，當然是越高的度數越好喝了，可是要切記自己是否能夠接受得了白酒的烈！
都說喝酒會醉，是酒中含有酒精的原因。飲酒過量或經常飲酒往往會產生酒精中毒[2]，它分為急性酒精中毒和慢性酒精中毒。急性酒精中毒有三種程度：第一，輕度為興奮期，主要表現為話多，容易感情用事，會產生惡心、嘔吐等；第二，中度為共濟失調[3]期，主要表現為語無倫次，含糊不清，動作笨拙，人體搖晃等等；第三位重度昏睡期，表現出昏睡狀，嘔吐，昏迷，大小便失禁，往往會因為呼吸道麻痹死亡。對于輕、中度中毒者，應該鼓勵其將肚內殘留的酒吐出，而重度中毒者，最好是送往醫院。喝酒后渾噩想睡覺者，應當側臥而睡，最好是有人能夠扶著坐下，防止其在睡眠期間嘔吐導致呼吸道堵塞而死亡，一般來說，酒后兩個小時不出現問題的話，之后就會安全。
生活中存在著許多突發的事情，所以我們需要時刻做好準備，學好一些簡單實用的急救方法是非常必要的。例如，手指割傷出血時，可以高舉手指，在進行清洗包扎；手指套進了一個較小的圓圈，取不出來，這時候不要著急，冷著痛，給你的手指放放血，在指尖出扎個小洞，流出一點血就可以了；游泳時，在游泳池里，最長時間不要超過45分鐘，當在水下手抽筋時，可以緊握拳頭，再松開，這樣反復幾次即可，如果腳趾抽筋，可以身子蜷縮仰面向上，左手抓右腳趾（右手抓左腳趾）彈出；小腿抽筋的話，可以大腿微曲，用手將小腿的肌肉向上不停地刮動等等。另外，家里也要有急救備用藥，主要備用的藥是急用的藥、難買的、小件的藥品，如體溫計、消毒紗布、消毒藥水、碘酒、膠布、創口貼、退燒藥、止痛藥等等。平時應該多注意藥品的有效期，經常檢查小藥箱，但是家里存放的急救藥品不宜過多，等用完了即使補充。藥箱要放在固定的、小孩子拿不到位置，防止小孩子亂動，記得定時清理更新藥品。總之，藥品不需多，但要精！
一學期的“生活藥學”學習，學到的東西很多很多，一些常識和技巧讓我受益匪淺，使我糾正了許多原來錯誤的思路和想法，讓我能夠更好更安全得生活。生活藥學這門課真的很不錯，我會將它介紹給我的朋友和同學，讓他們也去學習我們應該學習的東西。對于這門課，我希望的是，老師能夠在此基礎上再添加一些應對病情和癥狀應該使用的藥物的教學，那樣，我會覺得更讓我心神向往。
藥學服務心得體會 篇9
從走進醫館的那一刻起，我就深深地體會到“醫術精湛、懂人文、有理想、有創新”是新時代醫生應該具備的素質。校訓“健康關注，生活支持”時刻提醒我要努力學習，不斷進步。在理論學習中，我嚴格要求自己，勤奮認真，順利完成了必修課。在好老師和樂于助人的朋友的指導和幫助下，系統掌握了醫學知識，為以后進入臨床打下了堅實的基礎。
作為一個藥學專業的學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，學以致用是不可能的。只有理論和實踐相結合，我們才能把學到的知識帶給人們。所以深入基層接受藥品銷售崗位培訓。剛來藥店工作的時候，老同事給我解釋零售藥店和醫院藥店的區別。醫院藥房的藥師只需要按照醫生的處方配藥，而零售藥店的顧客大多是非專業人士，對藥品知之甚少。因此，銷售人員在向客戶銷售藥品時，應盡可能向客戶說明藥品的用途和性質，并對每個客戶負責。我的藥房經營中藥、中成藥、西藥、非藥品和一些設備。現在我就練習一下，研究一下情況。
一、嚴格遵守勞動紀律，按照員工的標準要求自己
實習期間，嚴格遵守醫院的勞動紀律和各項工作管理制度，自覺用醫學生的嚴格要求約束自己，不畏酷暑，努力工作，基本做到無差錯事故，上下班后主動為來醫院就診的患者解答有關科室位置的問答，積極維護藥學院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕錯，虛心求教，和老師討論方劑學問題，分析方劑學，大大拓展了自己的知識面，豐富了自己的思維方法，體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們還認真規范操作技術，熟練運用普通實驗班所學的操作方法和流程，積極配合老師，努力提高日常實踐工作，給老師留下深刻印象。并通過實習筆記記錄我在工作中的一點經驗，由于我的主動、勤奮和良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。
藥學服務心得體會 篇10
經過這幾個月的實訓我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識。能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷。對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。
突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。
進貨，有專門的正規渠道。
驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核。
出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。
在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的。
但是，在實訓期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤。避免代刷醫保而產生的責任不清現象。減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實訓的日子里，讓我看到了“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。
藥學服務心得體會 篇11
以前的我對于中藥的認識，認為中藥就是涼茶。我出生于廣東佛山的一個農村中，從小家里就有時常煲涼茶清熱降火，所以一直誤將涼茶作為中藥的全部，但通過了對中藥的學習，我知道了中藥是在中醫藥理論指導下認識和使用的藥物。通過了學習中藥，使我學到了許多的知識，讓我懂得了許多處世為人的道理。
中藥有它的起源和發展，同樣地，人也有自己的出生和成長;中藥有它具有明顯地域性的優質藥材，同樣地，人也有自己具有明顯地域性的高素質人才;中藥要根據醫療、調劑、制劑的需要而進行必要的加工處理，受到炮制，同樣地，人要根據興趣、愛好、特長的不同而進行專業的篩選受到不同的培訓，受到教育;還有一點很重要的是：中藥有它自身不同的寒熱溫涼四性，作用于人體所產生的反應、收獲的療效是完全不一樣的，不過不同樣的藥材也有它相似的地方，人也一樣，有自身不同的冷漠、熱情、開朗、孤僻等性格，對于不同的人，關系不同，表現出來的也不大一樣。
人出生在這個世界上，就肯定會像中藥一樣有著酸苦甘辛咸的人生路。雖然人生有數不盡的辛酸咸苦，但是心中苦盡甘來的甜蜜時無法用語言來表達的。人生有它浮升的開心時刻，同樣也有沉降的低落時段，所以必須要有樂觀的心態去面對人生的升降浮沉。人的一生也要學習中藥的配伍規律，有自己一個人單行的時候，有自己一個人能獨立完成的事，但是時常需要學習麻黃和桂枝，相須行事，互相幫助。有時候則需要像黃芪和茯苓一樣，一方為主，另一方為輔，合作行事。而有時候卻要用到相畏相殺的關系，降低一件事的負面影響。還有時候絕對不能做一些會對別人造成不可挽回的創傷的事，猶如中藥配伍規律的相反，當然這是可以放止的。
中藥的使用，需要有劑量和用法，用量是否得當，直接影響藥效。
總而言之，學習中藥使我懂得的很多很多，絕非一時三刻，三言兩語就能概括出來的。以上的就是我對學習中藥以后的體會。
藥學服務心得體會 篇12
輝瑞大連制藥廠位于大連市經濟開發區，是一個現代化綜合性制藥廠，是國內首家獲得gmp（goodmanufacturingpractice優良制造標準）認證的制藥廠。輝瑞公司為人類及動物的健康發現、開發、生產和推廣各種領先的處方藥以及許多世界最馳名的消費產品。他們創新的、具有高附加值的產品不但改善了世界各地患者的生活質量，而且使人們生活得更長壽、更健康和更有活力。新輝瑞公司包括三個業務領域：醫藥保健、動物保健、以及消費者保健品。公司的創新產品行銷全球150多個國家和地區。
大連輝瑞制藥有限公司的白朋女士是我們本次參觀學習的主要負責人。她溫文爾雅的氣質和親切友好的笑容深深地感染著我們。帶領我們進入會議室后她開始向我們介紹輝瑞的有關情況。首先她以“輝瑞在全球、輝瑞在中國、輝瑞在大連”三個角度向我們介紹了輝瑞制藥有限公司的運營體系、發展歷史以及管理體制……美國輝瑞制藥有限公司始建于1849年，是一家
擁有150多年歷史的以研發為基礎的跨國制藥公司，擁有世界上最先進的生產設施和檢測技術，其一流的檢測分析手段及其完美的質量保障體系，使公司的產品全部達到或超過了中國藥典和美國藥典標準，輝瑞以其無與倫比的產品組合在心血管、內分泌、中樞神經、關節炎、抗感染、泌尿男科、眼科和抗腫瘤等治療領域保持世界領先地位。輝瑞公司打出“一路向前”的口號，以“領導人才、革新創造、力爭上游、尊重他人、團隊精神、客戶至上、社區精神、道德觀念、質量為本”為價值觀念，以“堅持績效為先、開創包容環境、鼓勵坦率直言、掌握千變萬化、發展提高員工、齊心協力工作”為領導行為。
輝瑞在大連建立現代化工廠。輝瑞大連制藥廠以“通過確保輝瑞高品質的人用藥品的供應來不斷提高人們的生活質量”為目標；以“在中國最受欽佩和推崇的藥品供應組織以及成為輝瑞創造及強有力的競爭優勢”為宗旨，開展生產工作。同時，輝瑞公司也是一個極富有人性化的企業。
隨后我們進行了互動提問，白女士非常熱情地向我們進行了一一的解答。我們就輝瑞公司的企業文化和大學生就業等方面進行了提問。在提到就業問題時，她向我們介紹了一系列求職過程中應該注意的相關事宜，比如在制作個人簡歷時應該注意的事項，在面試時會遇到的問題。而當我們問及“用人單位希望大學生在校期間，重點培養哪一方面能力”的時候，她向我們強調了英語學習的重要性，而且培養聽說讀寫的綜合能力尤其重要。同時她還強調，在輝瑞有經驗技術的人員要比應屆的大學畢業生有優勢競聘工作崗位。所以，我們在大學時，應當充分利用實驗課和實習的機會多多積累經驗。
通過對輝瑞理念，輝瑞人的敬業精神的初步了解，我們不禁的對輝瑞產生了一種敬佩之情，并紛紛表示希望輝瑞制藥大連有限公司以后能與醫科大學藥學院建立長期的合作關系，一方面減輕我們的就業壓力，一方面為輝瑞提供更多的藥學人才。
藥學服務心得體會 篇13
轉眼間我的實習之路的第三周就要過去了，回顧這一周所做的事情，所學的東西，以及思考的問題，可以用一句話來總結：磨刀不誤砍柴工。的確，前期準備很重要，必須要把基礎打牢，趁著有機會就學習，不光學習產品理論知識，最主要的還是學習怎樣做人做事。
一、藥房查藥
師傅帶著我到病區藥房查藥。在這里，可以看到每個病區所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門：如果有時候看不到單子的話，就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數；如果看不清楚單子上面的用藥的話，就可以直接數推車上的藥，當然前提是很熟悉自己的產品外觀。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機上面。當然了，查藥不是漫無目的的每個病區都查，要有目標性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區。師傅交代了一個細節的問題，那就是在查藥的時候，由于剛開始與里面的護士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來經理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務，而是根據查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪或者夜訪到科室了解情況，尋找增長點。制定自己的拜訪計劃，針對客戶每天進行有效拜訪，有助于改進方法，取得更大的進步。
二、細節決定成敗
俗話說“細節決定成敗”，在工作的工程中，說這樣一句話并不為過，因為細節發揮著舉足輕重的作用。師傅的一個細節讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶買了早飯，客戶拿到早飯后蠻感動的，接下來就是與師傅深入的交流了，雖然這份早飯可能不會值很多的錢，但是這是從細節上著手，從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考，師傅可真有耐心，而且也很細心，能夠發現客戶的需求，情感上的需求，這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學習的東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶交流，注意細節，我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考，會總結
在工作學習中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動去多學多問，這是想要進步的最佳途徑，自己要主動去與領導、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來思考，判斷自己接下來的方向是否正確，方法是否完美。
四、學習產品理論知識
這周我很認真的重新溫習與學習了產品知識，特別是上周總結要加強的部分，通過幻燈片、產品單頁、產品手冊等資源，在記憶的同時，也在總結歸納。我清楚的意識到，要會把產品知識靈活運用，產品在不同科室的賣點要抓住，這是產品進入科室的切入點，也是優勢所在，契合客戶與病人的需求。
五、查漏補缺
一周下來，有些東西還是需要繼續學習與加強。首先，產品知識需要繼續細致的學習，要真正的“吃透”它，做到能夠總結歸納；其次，產品幻燈的講解，這個需要在熟悉幻燈內容的基礎上，鍛煉自己的語言組織能力與演講能力；最后，實戰的演練，這個雖然暫時沒有接觸到，但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養和加強這方面的能力。在接下來的時間里，上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足，整裝待發，對的，趁著年輕，要鼓足干勁，努力學習，積累經驗。俗話說“不知者無懼”，用在我們身上就是“年輕者無懼”，期待自己在接下來的工作中能有很好的表現，也堅信只要用心做人，努力做事，就會有所收獲的。
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