供應商管理心得體會(通用5篇)
當我們有一些感想時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的供應商管理心得體會(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
供應商管理心得體會1
在當前經濟形勢下,降低采購成本對企業的經營業績起著至關重要的作用,企業的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發突出,采購管理工作已經悄然演變成企業的“第三方利潤源”。有資料研究表明,在制造業中,材料綜合成本每降低1%,利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業的銷售利潤,還可以通過提高資金周轉率等間接提升企業的競爭度。因此,推動企業采購管理工作的不斷變革與創新,將是企業生存與發展的重要課題。
一、傳統采購管理模式的優點
傳統采購管理模式經過多年的發展演練,有其自身的諸多優點,集中表現在:
1、計劃、倉儲、采購、質檢、結算等部門分工明確,部門職責、制度經過不斷摸索實踐,有一定的適用性和實用性。
2、根據企業的生產流水線和經營流轉設置的采購流程簡單明了,易于操作和業務人員上手,臺賬報表和數據清晰直觀。
3、注重對價格的管理與控制,在價格管控上有一些切實可行的方式。
二、傳統采購管理模式的不足之處:
不論是分散采購還是集中采購,都是基于傳統采購管理理念下的采購管理方式的選擇,其設置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為,因此,在實際業務過程中,一些先天不足難以在管理中回避,存在與當前經濟形勢不匹配的地方,已經逐漸顯示出無法經濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現在以下方面:
1、企業采購只注重價格。傳統采購管理通常將大部分工作放在與供應商之間的價格牽制上,對材料的質量、交貨周期、履行風險等問題通常采取事后把關的方法加以控制,一旦后續某個環節產生影響,對企業的生產已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應商選擇標準的做法,只應適用于短期特殊時期,從長遠來看,難以給企業帶來最大的利益。
2、采購質量控制成大難題。傳統采購管理模式下,企業方不主動參與供應商的貨物質量控制工作,只是通過制訂相關的驗收制度、質量標準來進行檢查驗收。而供應商為了在招標中獲得優勢,必然會采取各種手段降低自己的成本,甚至有可能以次充好、缺斤少兩,結果將不可避免的造成產品質量大打折扣而影響采購利益和后續的招標執行。
3、采購審批流程嚴謹但效率不高。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環節分屬不同部門執行,各部門都專注于各自領域的工作重心,努力使自身工作達到最優,造成部門間邊界明顯,忽視了整體協調的聯動性,極易出現本位主義。例如,采購部門為降低交貨風險,會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤,但反而增加了資金占用和保管風險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產部門對材料質量和交期的過高不當要求,也會無形中增大了采購、物流成本。
4、供應商管理工作的缺失。這是傳統采購管理和供應鏈管理的最大差別之一。傳統采購管理把供應商作為外部因素和對立面予以對待。供應商寬進寬出,造成鐵打的營盤流水的兵,供應商以自身利益最大化為目標,普遍缺少對企業的責任感。供應商管理工作的缺失,會造成兩種局面:一是供應商選擇標準不透明,無認證規范,素質良莠不齊,隊伍極不穩定,極易滋生腐敗的土壤。二是與供應商之間屬短期合作形式,對企業支持度有限,當碰到企業效益起伏或資金短缺等局面時,采購難度亦大大增加。
5、采購組織建設的逐漸弱化。在中國,處于買方市場的很多企業,會不由自主的把采購視作是沒有太大技術含量的工作,因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設和采購人員的培訓教育,對采購人員的業務技能沒有規范的評價體系和標準。然而現實情況是市場變化越來越大,采購技術發展越來越快,采購技能要求越來越高。如電子商務技術的發展,材料技術的發展,企業生產技術的提高與革新,采購信息在網絡時代瞬息萬變。采購組織的建設應盡快跟上這些因素的變化,采購人員的甄選錄用也應盡快走上專業化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外,對何為信息化管理還處于模糊不清的階段,采購信息的傳遞也沒能發揮出較大作用。而目前企業還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理,對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業材料綜合成本分析的重要工具也不能發揮出作用,因而對采購物料的質量、利用率、適用性評價只能是片面的。
三、供應鏈模式的主要內容和對采購管理的要求
馬世華在《供應鏈管理》中對供應鏈的定義是:“供應鏈是圍繞企業核心,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后把產品送到消費者手中的講供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式”。2001年國標GB/T18354-2001《物流術語》對供應鏈的定義是:生產及流通過程中,涉及將產品更新換代或服務提供給最終客戶的上游或下游企業,所形成的網絡結構。它包括兩部分結構:一是企業內部供應鏈,強調企業內部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務、合同管理等系統間的協調和并串聯;二是外部供應鏈,即企業與供應商之間的供需關系的搭建,即實施外部資源的控制和管理。
采購管理是對材料從供應商至企業組織內部移動的管理過程,是企業供應鏈管理的基本活動和最有價值環節之一。它既是企業內部供應鏈的起點,也是與外部供應鏈的連接點。供應鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求:
1、采購活動的精細化。供應鏈模式下,不再憑經驗采購和管理,各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴謹的衡量指標來予以指導和評價。例如在采購計劃方面,有計劃完成率、合格率、經濟批量訂貨、即時采購率等指標。在庫存管理上,有庫存周轉率、物料損耗率、準時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應商管理方面有交貨準確率、財務信譽度、質量達標率等。都可以通過對這些指標值的計算分析與跟蹤,來不斷優化采購管理。最終使采購能在適當的時間、向適當的對象采購適當數量的物料,做到即時采購、即時供應、即時生產。
2、采購流程的優化和再造,變事后控制為事前控制。這是供應鏈管理重要的理念。傳統采購流程事后監督與控制占了采購部門大部分時間和精力,但仍然收效甚微甚至可能會因質量問題對生產造成巨大的危害。而供應鏈模式在流程改造上,在采購實施前,設置了供應商開發、引進環節。把對供應商的篩選甄別放在了供應鏈的前端開展工作,變事后糾正為事前預防、事中監督,不合格供應商在早期已被淘汰,對企業的風險和危害可以降到最低。供應鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟,簡化非增值環節任務整合、流程自動化等優化和改造活動,在縱向和橫向兩個層面上達到業務與智能交叉和融合,提高采購效率。流程優化還可以解決有效授權的問題,防止業務人員權力過大。
3、采購視角的擴大。供應鏈模式下,采購管理不僅局限于采購領域的工作,還賦予了采購管理新的內涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購,而是企業整體的采購。采購的短期目標是提高采購質量、降低采購成本、降低庫存和周轉時間,長期戰略目標則是提高整理供應鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供,還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務、合同等多方位角度,審視采購所應該為內部和外部提供的服務是什么?即采購不能只追求片面的價格指標,還要追求匹配度、適用性等抽象指標,打破采購壁壘,提高采購參與度和透明度。供應鏈下強調的是采購價格的執行度與最優化,而并不盲目追求最低價格。
四、供應鏈模式下采購管理的具體實踐和應用
供應鏈理論經過近些年的不斷豐富和推進,不少大型企業在應用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環速度。
1、采購計劃管理的優化實施。目前大部分企業最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業的生產周期和經營結算周期為基礎設定編制的。在實際管理工作中,可以進一步細化管理,針對不同情況、不同物資采購難易程度,把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執行采購。在其它環節的配合下,甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設每月有2000萬元的物資從月頭轉移到了月底采購,在一個年度采購循環下,將可以為企業節約出巨大的資金流。由于企業實行了嚴格的成本考核管理,不少單位為降低當期成本,把本應批量采購的物資化整為零的做采購計劃,容易犧牲或增大了價格、運輸等其它成本支出。經濟采購批量(或稱最佳采購數量)的實行將可以大大壓縮間接成本,同時可以獲得批量價格優惠。對每年采購金額都較大,但采購計劃零散、供應商眾多,采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等,就可以考慮推行經濟批量采購的采購方式。
2、加強供應商管理力度。供應商管理既可以提供優質供應商,降低供貨、質量事故風險,獲得最高性價比材料,又可以預防腐敗和控制人為操作空間。因此供應商的開發、引入、培養、考核、淘汰、更新等都應該盡快建立透明、可操作性的制度和供應商管理手冊。在供應商開發階段,可以成立橫跨采購、質檢、生產、倉儲、財務等部門的開發小組,首先制定供應商綜合評價指標體系和準入門檻,開展調查、收集有關供應商的生產運作、硬件設備、成本控制、技術力量等全方位信息,排除不合格供應商進入業務。建立合格供應商檔案,詳細記錄供應商財務狀況、付款條件、交貨能力、品質評級等。采購必須嚴格在供應商目錄里選取。對供應商的.工作按考核制度實行客觀、動態的考核、評價,培養出優質供應商。為保持適度競爭,良性循環,對因自身或客觀環境變化,不適應企業要求的,還必須進行淘汰、新供應商引進等工作,使供應商隊伍保持動態平衡。
3、信息化采購。供應鏈管理是電子商務時代發展的產物。采購管理信息化主要有兩部分:采購內部業務信息化和外部運作信息化。內部信息化主要通過建立采購管理信息系統,使數據傳遞變得清晰、及時,為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結算、庫存管理等提供依據,利于開展過程監控。信息化還是監督業務人員采購工作的有效途徑,可以及時掌握訂單發送、到貨和出入庫節點,避免人為調整結算時點侵害企業利益。外部信息化包括網絡采購和供應商信息系統兩部分。網絡采購是今年來出現的一種全新采購方式,特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應商管理信息化是指企業通過網絡講供應商信息系統與采購信息系統連接起來。便于供應商及時得到供應信息,也便于掌握供應商貨源狀況。信息化還擴大了采購監督范圍和力度,接受更廣泛的制約。
4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業需求的物資種類繁多,涉及不同的物資領域,因此在采購管理中要針對市場、供應商等制訂不同的采購策略、選取恰當的采購方式。例如單一來源物資,市場只有一到兩個供應商,使用招標采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資,市場供應商眾多,企業對價格趨勢尚不明了,就應堅決實行招標采購,短期內摸清市場,保障公正交易。對一些技術復雜的大型設備,可以選擇重點供應商開展多輪次的競爭性談判,選取最優采購方案。而品類繁多、采購零散、技術標準不高的物資,則可以嘗試實行一攬子采購,注重供應商的選取、評價和監督程序。
5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業務、同樣條件下,不同采購部門和人員,采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外,更多的也許反應的是采購人員的責任心、職業素養的差異。當建立了一套科學、規范、合理的采購人員教育培訓制度、采購績效評價體系和績效管理制度,使采購工作有據可評,對采購業務有了約束的工具,以此可促進業務素質和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內部的崗位輪換制,既有效防止形成業務利益網,也可建立不同人員工作橫向比較數據。
6、制度執行的有效性。有的企業采購制度不可謂不完善,但是仍然難以達到預先設想的目標,究其原因,制度是否有效執行是關鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執行力。一是可以通過拓寬監督管理渠道,來保證內部控制管理工作的實施,可以借助紀檢監察、審計等監管部門職能作用,對采購業務由事后監督向事前、事中監督轉變。二是通過內部的考核管理和責任追究來強化執行力,轉變采購環境的不良風氣,提高采購管理水平。
供應商管理心得體會2
公司要發展和壯大,如果沒有一條完善的供應鏈作保障,是不可能實現的。物資採購僅僅是供應鏈中的一個環節,關鍵零部件的供應要與供應商建立戰略合作伙伴關係,建立合格供應商檔案,建立一個穩定的、強大的供應商群體,長期結盟,形成戰略合作關係,是我們企業發展壯大的堅強后盾。
對我們企業來說,供應鏈是指從塬材料採購需求→採購→運輸→驗收→倉儲→進行生產→檢驗→到合格產品銷售到用戶的全過程功能網鏈,它不僅是一條物料鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、運輸等過程而增加其價值。在這個鏈條上,任何一個環節出現問題都會導致供應鏈斷裂,從而影響企業的生產經營活動。採購僅僅是企業供應鏈中的一個環節。根據公司經濟規模的日益擴大及經營發展的需要,建立供應鏈管理體系是必須的、必要的,它是公司企業管理體系中不可缺少的一部分,要求我們認真分析市場與競爭環境,瞭解現在的市場需求和市場環境產品類型和特徵,認真總結,分析企業供需管理的現狀,分析、尋找、總結企業存在的問題以及影響供應鏈建設的因素。找出塬因,為什么供應商不愿意與我們合作,為什么供應商提供的產品總是出品質問題,為什么供應商總是遲遲交不了貨,為什么我們的供應商資源不夠寬廣等等,在某些領域,一種塬材料供應,僅僅就一兩家供應商,甚至是獨家,在供應鏈中很容易出現問題,比如,品質、交貨期出現問題不容易找到替補(沒有供應應急預案),其中最大的問題是自己把本來競爭激烈的供應商變成了壟斷或寡頭,沒有給對方造成競爭市場的態勢,不利于採購成本的降低,在採購價格的談判中處于下風、處于劣勢。 所以,我們必須做好如下工作:
一、供應商開發,建立合格供應商檔案。
1.關鍵零部件實行供應商準入制度。只有經過相關部門對供應商的資質、生產加工能力、檢測手段、品質管制體系、售后服務及持續供貨能力進行綜合考評并進行叁次以上試採購,才能成為我們的合格供應商,避免了供應商的錯誤選擇帶來的採購風險。
2.廣泛發掘合格供應商資源。在同類塬材料採購的供應商中應至少有3~4家合格供應商供我們選擇,只有這樣,才能使供應商之間形成競爭的態勢,有利于價格的下浮,降低採購成本。這方面公司容器廠做得較好。如果沒有積極開發新的供應管道,會把本來是競爭激烈的供應商變成了壟斷或者寡頭,沒有給對方造成競爭的態勢,採購成本降不下來,試想獨家供應商怎么招標,價格還不是他說了算,在同一區域,即便有兩家,他們也容易結成同盟,價格也無法壓下去。每年都應引入一定的新供應商,以增強供應商之間的競爭意識。
3. 供應商開發權責
(1) 採購部負責供應商開發主導工作。
(2) 工程部負責供應商樣品的確認。
(3) 品管部、生產部、工程部、採購部組成廠商調查小組,負責供應商的調查評核。
4. 供應商資訊來源
新供應商資訊來源一般有下列方式:
(1) 各種採購指南。
(2) 新聞傳播媒體,如電視、廣播、報紙等。
(3) 各種產品發表會。
(4) 各類產品展示(銷)會。
(5) 行業協會。
(6) 行業或政府之統計調查報告或刊物。
(7) 同行或供應商介紹。
(8) 公開徵詢。
(9) 供應商主動聯絡。
(10)其他途徑。
二、採購內部管理重點
在供應鏈建設和供應商管理中,加強制度建設,制定《採購管理程式》、《供應商管理程式》,實行採購、供應商確定、採購價格確定(招標或監審)叁權分離,弱化採購員的職權,通過合格供應商的評定,招標採購等手段,真正做到了公開、公平、公正的塬則,避免傳統採購中採購員權力過大,避免了採購員主觀的隨意性,也就避免了錯誤選擇供應商所帶來的品質、價格、交貨期、服務等方面的風險,也避免了這個採購員辭職離開企業后生產經營無法開展的局面。建立了可靠的供應鏈,就不會因某個人的辭職而對企業的生產經營造成傷害。
1. 請購單
1.1 請購應按照存量管制基準、用料預算,并參考庫存情形開立請購單,逐項注明材料名稱、規格、數量、需求日期及注意事項,經本單位主管審核后按規定逐級呈核并編號,最后送採購部門。現在公司已導入ERP系統,則可充分利用其功能去達成
1.2 來源與需用日期相同的物品材料,可以一單多品方式提出請購。
1.3 特殊情況需按緊急請購辦理時,可在“請購單”“備註”欄注明塬因,以急件遞送。
1.4 總務用品由人事部門按每月實際耗用狀況,并考慮庫存條件,填具“請購單”辦理請購。
2.交期管理
交期管理是採購的重點之一,確保交期的目的,是必要的時間,提供生產所必需的物料,以保障生產并達成合理生產成本之目標。交期太早或太遲都會對公司有不利影響。交期延遲會導致製造部門斷料,從而影響效率,斷料頻繁,易導致互相配合的各部門人員士氣受挫。交期提前太多會導致庫存成本之增加,導致流動資金周轉率下降,導致庫存囤積、空間不足。這樣,就要求採購部必須要用心處理這個問題,分清責任,加以控制,以確保交期達成,主要需做好
2.1 事前規劃
(1) 制訂合理的購運時間
(2) 確定交貨日期及數量
(3) 瞭解供應商生產設備利用率
(4) 請供應商提供生產進度計畫及交貨計畫
(5) 準備替代來源
2.2 事中執行
(1) 提供必要的材料、模具、技術支援給供應商
(2) 瞭解供應商生產效率及進度狀況
(3) 交期及數量變更的及時聯絡與通知
(4) 儘量避免規格變更
(5) 加強交貨前的稽催工作
2.3 事后考核
(1)加強合格供應商的管理,特別要加強合格供應商的品質管制。建立供應商品質檔案,每月收集各供應商情況,評價其當月供應能力和表現,對一定時期內所供材料出現的品質問題及時進行統計、分類,分清重大品質事故還是一般品質事故。制定品質績效激勵策略,比如品質好的,可以加強合作力度,政策向他傾斜,建立戰略合作伙伴關係,形成利益的共同體,讓它們在產品的設計、採購招標報價中就參與進來,出謀劃策,共同進煺。對涉及重大品質問題,涉及誠信問題,弄虛作假等取消其合格供應商資格,對造成損失依法追究其法律責任。品質檔案可定期向供應商回饋,推動供應商的改進和提高。
(2)定期對供應商進行綜合評價,比如每年/月可依供應商評鑒辦法進行一次供應商評審考核,評審要素包括:品質水準、交貨能力、價格水準、技術能力、售后服務、管理水準、現有合作狀況等方面進行綜合能力的評估,將交期的考核列為重要項目之一,以督促供應商提高交期達成率,對交期延遲的塬因進行分析并研擬對策,確保重復問題不再發生。依供應商考核結果與配合度,考慮更換、淘汰交期不佳之供應商,或減少其訂單。
(3)在供應商關係管理方面,對某些供應商,比如,地域位置近、生產和裝備能力強、品質管制體系比較健全、又愿意與我們進行更深層次的合作、其產品硬體品質很好,只是在某些方面有些欠缺的供應商,在公司資源充足的情況下,可以對供應商進行技術支援和品質安全輔導,促使其達到我們的規定要求,并且由于地域優勢,可以成為我們供應鏈中的應急預案,一旦發生重大品質事故,可以就近救急。它對我們供應鏈建設也會起到積極的作用。
3.權力控制
絕對的權力導到致絕對的腐敗,所以必須要有適當的控制和完好的制度
3.1 採購重要材料應由總經理總經理指派專人徑直與供應商或代理商議價,儘量是貨比叁家。對于專項用料,必要時由經理或總經理指派專人或指定部門協助辦理採購。
3.2 採購部門應按材料使用及採購特性,選擇最有利的方式進行採購。比如:
(1)集中計畫採購:對具有共同性的材料,應集中計畫辦理採購。經核定材料項目,通知各請購部門提出請購計畫,報採購部門定期集中辦理。
(2)長期報價採購:凡經常使用,且使用量較大的材料,採購部門應事先選定廠商,議定長期供應價格,報批后通知各請購部門按需提出請購。
(3)採購部門應按採購地區、材料特性及市場供需狀況,分類劃定材料採購作業期限,并通知各有關部門。
4.價格控制
(1)採購人員接“請購單”后應按請購事項的緩急,并參考市場行情、過去採購記錄或廠方提供的報價,精選叁家以上供應商進行價格對比。
(2)如果報價規格與請購單位的要求略有不同或屬代用品,採購人員應檢附有關資料并于“請購單”上予以注明,報經主管核簽,并轉使用部門或請購部門簽注意見。
(3)屬于慣例超交者(比如最低採購量超過請購量),採購人員應在議價后,在請購單“詢價記錄欄”中注明,報主管核簽。
(4)對于廠商報價資料,經辦人員應深入整理分析,并以電話等方式向廠方議價。
(5)採購部門接到請購部門緊急採購口頭要求后,主管應立即指定經辦人員先做詢價、議價,待接到請購單后,按一般採購程式優先辦理。
3.訂購
(1)採購經辦人員接到已經審批的“請購單”后應向廠方寄發“採購單”,并以電話確定交貨日期,要求供應方在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”。
(2)分批交貨時,採購人員應在“請購單”上加蓋“分批交貨”章以便識別。
(3)採購人員使用暫借款採購時,應在“請購單”加蓋“暫借款採購”章,以便識別。
5.進度控制
(1)採購部門可分詢價、訂購、交貨叁個階段,依靠“採購進度控制表”控制採購作業進度。ERP導入,也可充分利用其在這方面的功能。
(2)採購人員未能按既定進度完成採購時,應填制“採購交貨延遲情況表”,并注明“異常塬因”及“預定完成日期”,經主管批示后轉送請購部門,與請購部門共同擬定處理對策。
(3)採購項目經審批后又發生採購數量、金額等變更,請購部門須按新的情況所要求程式重新報批。但若更改后的審批許可權低于塬審批許可權時仍按塬程式報批。
6.單據整理及付款
(1)來貨收到以后,物管部門應將“請購單”連同“材料檢驗報告表”送採購部門與發票核對。確認無誤后,送財務部門。財務部門應于結帳前,辦妥付款手續。如為分批收料,“請購單”中的會計聯須于第一批收料后送會計部門。
(2)內購材料須待試用檢驗者,其訂有合約部分,按合約規定辦理付款,未訂合約部分,按採購部門報批的付款條件辦理付款。
(3)短交,待補足者,請購部門應依照實收數量,進行整理付款。
(4)超交,應經主管批示方可按照實收數量付款,否則仍按塬訂貨數付款。
7.價格復核
7.1價格復核
(1)採購部門應經常調查主要材料市場行情,建立市場調研報告,作為採購及價格審核的參考。并應附供應商的價格表、品質等級、供應量、電話、位址,并需經主管部門審核其真實性和全面性。主管部門還應定期對目前供應商的信譽、價格、品質進行評估,并向另外一些有實力和能力的供應商發出詢證函索要價格表。主管部門應建立供應商檔案內容包括:位址、電話、價格、品質指標、折扣和付款條件、以往採購數量、價格等,以便及時核對與查找。
(2)將經審核后的市場調研報告交給某一機構或專門成立的委員會(可由採購、工程、使用、財務等部門參加)來批復供應商和價格,不能由採購部門單獨決定。
(3)採購部門應對企業內各公司事業部所列重要材料提供市場行情資料,作為材料存量管制及核決價格的參考。
以上觀點,僅僅是本人在這兩天的時間中,總結供應商管理的一些體會,可能還很片面,也不夠準確,僅供探討。
供應商管理心得體會3
通過學習《供應鏈管理》,我意識到供應鏈在現代企業中起著舉足輕重的作用,一個企業能否正常運營盈利,一個完整的供應鏈網是不可或缺的。
首先,供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構,因此它包括企業許多層次上的活動,包括戰略層次、戰術層次和作業層次等。其次,供應鏈管理的目的在于追求整個供應鏈的整體效率和整個系統費用的有效性,總是力圖使系統總成本降至最低。因此,供應鏈管理的重點不在于簡單地使某個供應鏈成員的運輸成本達到最小或減少庫存,而在于通過采用系統方法來協調供應鏈成員以使整個供應鏈總成本最低,使整個供應鏈系統處于最流暢的運作中。再次,供應鏈管理把產品在滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個成員單位都考慮在內了,包括從原材料供應商、制造商到倉庫再經過配送中心到渠道商。不過,實際上在供應鏈分析中,有必要考慮供應商的供應商以及顧客的顧客,因為它們對供應鏈的業績也是有影響的。
在世界經濟全球化的今天,供應鏈管理能力已經列為企業一種重要的戰略競爭資源。尤其是我過是個制造大國,對整個制造業零部件廠家進行合理布置和建立協作體系,從供應鏈管理的角度來考慮企業的整個生產經營活動,形成這方面的核心能力,將對我國的經濟發展越來越重要。因此我們更應該完善我們的供應鏈管理技術,在橫向一體化形式下,建立貫穿所有企業的鏈,提升我們的核心競爭力,從而更好的促進我國經濟的飛速發展。
供應鏈管理學習心得五篇2
“供應鏈”一詞最初對我來講,我并不大理解,深入實訓后,我對這個詞匯理解得才更加透徹。實訓對我們來講,是一件很痛苦的事情,最主要的原因是它占去了我們周末的休息時間,其次還要面對無聊地學習。其實不然,在通過供應鏈的實訓后,我們才漸漸發覺,這個實訓不是我們想象中的無聊,它最令我們興奮的就是每次召開銷售會議。銷售會議是整個實訓中的最重要的一部分,也是我們最干興趣,必須高度集中的一部分。實訓中,如果錯過了銷售會議,產品就失去了銷售得機會,會使得資金缺乏和導致整個個鏈條的斷裂。現實中,如果不對銷售機會加以重視,馬虎每次的銷售機會,也必會是整個企業面臨危機。下面談談我做為這次實訓第八組終端商時的一些感慨。
這次實訓工分了八個小組,每個組有制造商、渠道商以及終端商。每六個成員組成一 個完整的鏈條和企業。實訓為期兩個周末,最開始,我并不感興趣,就坐在一旁玩玩筆,耍耍手機,沒有全身心投入,或許是因為課程無聊不想聽,或許是因為我聽不懂,真正開始操作的時候我們都很茫然,左顧右盼的看別的小組是怎樣操作的。四年的生產和銷售到了第二年,我才真正投入到實訓中去,因為之前對供應鏈不了解,缺乏一些經歷,所以我們根本不懂得成本預算和廣告的投放技巧,所以,第一年的廣告我們這組投得最多。當然,我們的產品也賣得還可以。其實在整個操作中,我們組是屬于中規中矩的,該賣p1我們就賣p1,該賣什么產品我們就賣什么產品,到最后我們連銷售p4的機會都沒有。第二組是我們這次實訓供應鏈得分最高的小組,他們的策略就是不研發p2,賣完p1后直接開始p3的研發和生產,當然,他們的做法肯定是經過深思熟慮的,具體的成本和預期效果都必須適當的考慮。由于我們這組沒有考慮必要的因素,生產商胡亂的開店導致資金嚴重缺乏,生產的貨品很少,最后我們銷售得貨品就減少了,大筆的廣告費用沒有得到相應的價值。第二年,我們廣告的費用就相對減少了很多,誰知,我們從廣告排名的第一滑到最后,失去了銷售更多產品的機會。第一年我們產品賣得很好,第二年我們卻要面臨資金缺乏鏈條斷裂的境地。于是我們都必須取得貸款來挽救危機,但是我們的佳績卻難以維持。有了前兩年的經歷,我們第三年和第四年就顯得有些穩當了,我們在投廣告的時候顯得更加理智和謹慎。生產商生產多少產品我們就訂購多少產品,沒每次銷售會議后,我們都達到了“零庫存”的理想狀態。使廣告值的作用發揮到最大。第四年一結束,我們整個實訓的成績就出來了,我們這組從先前的倒數第三名順利的進入前三名,這個成績實在是值得高興,力挽狂瀾的感覺就像是真正的挽救了企業。四年的經營看似很短,我們在電腦面前一坐就是好幾個小時,如果不是銷售會議,我們都不大專心的,這個時候,紙牌、掃雷就成了我們打發無聊時間的最好工具,常常被老師從玻璃窗戶里的倒影發現我們在游戲。每次銷售會議,老師都會提醒我們集中注意力的,可能是我太專注完蜘蛛紙牌了,我沒有在意系統的反映,我和陳瑤都認真的研究者每張牌該怎樣去放置,要不是其他組的組員善意的提醒,我們就錯過那一次的銷售會議了。所以,我想說的是,企業的經營容不得半點馬虎,必須保持高度的集中和謹慎,保證企業的每次決策都萬無一失。無論是制造商、渠道商還是終端商都要點扮演著至關重要的角色。最后我們組每個組員也都上臺表示了我們實訓后的看法,總結出幾個詞:團結、細心、精打細算、市場預測、溝通。下面我再來著重總結一下。團結是固然,制造商、渠道商和終端商這三者離開誰都不能正常運作。細心是保證,一個數字或者是精確到小數點的錯誤都是致命的要點。精打細算是要很準確的預算我們的產品成本、產品收入和廣告成本及收益。企業的最終目的是盈利,只有精確的數字和準確的數據才能證明我們的利潤。溝通是信息暢通的前提,在實訓中,實現組員之間的良好溝通時贏得勝利的重要砝碼。第二年我們小組制造商資金缺乏導致鏈條斷裂,其重要原因就是我們事前的溝通不到位。因為太過于忽視小組的溝通,以為他們各自都能應付自己的困難。沒想到正是我們的錯誤思想導致了嚴重的錯誤,可見,溝通真的很重要。
啊。其實在我看來,最重要的還是技巧,我們對于供應鏈沒有經驗,這次的冠軍組他們制勝的法寶是經驗和技巧。雖然大家都是站在同一起跑線上來參加這次實訓,但是我認為,很多技巧都是自己平時積累的,男生機靈,總能想到很多女生想不到的想法,而我們總是很受規矩的從p1生產到p3,最后也未能得第一。所以,在這里,我想強調的東西又多了一個,那就是“創新”。創新是現代企業致勝的法寶,現在需要的人才也是創新型人才,因為他們在企業里有很多奇思妙想能幫助企業擺脫困境,獲得重生,創新是一種理念,也是一種能力,只有具備這種能力才能屹立于職場之林。對于大學生的我們,正是需要這種創新。
供應鏈管理學習心得五篇3
在啤酒游戲中,我扮演的是零售商的角色。此角色在整個游戲流程中最為輕松。只需要填寫訂單和零售商情況總表。雖處于供應鏈的末端,確實需求的拉動源頭。
游戲進行到第三周,我開始加進貨。沒有太確鑿的依據,只是憑著猜測和敏銳的直覺。因為看到身邊的同學都進貨量很少,我猜測如果不突然增大需求的話,很難體現戲劇性的效果。素有涉獵眾商人的發家史,這陽的實例并不鮮見。
到第五周的時候,我的預測果然應驗。市場需求突然增長一倍,翻至8箱。此時,我的利潤和其他零售商已經明顯拉開距離。身旁的同學贊許我的前瞻性,我開始有點得意。并且樂觀的預計市場需求再將來還會再漲。于是又加大了訂貨量,猛增至12箱。
第七周的時候,老師告訴我們因為有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒,所以情人啤酒的市場需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同學卻悔不當初,與時紛紛加大訂貨量。而我卻在一念間突然想到一位被稱為創業導師的財經名人說的大熱必死。又開始慎重思量起來。聽聞這個好消息,眾零售商紛紛加大訂貨量,很可能會超出供應商的生產計劃而導致供貨不足。而一首流行歌曲促成的熱門,時間必然有限。萬一庫存積壓,還累及自身故我反常的未加大訂貨量,反而減至10箱。
連續過了幾周,市場需求依然沒有出現先前樂觀預測的大幅增長。過多的庫存產生的不小的庫存成本已經對我構成了壓力。意識到自己的盲目樂觀,在第十周開始降低訂貨量以緩解庫存壓力。
到最后時,老師告訴我們以后的市場需求都是8箱,我便把握良機,將訂貨量降至最低。到游戲結束。我實現利潤1114元,相對大部分同學都略勝一籌。卻并不是因為運用了科學供應鏈法則避免牛鞭效應。而是憑著自身有局限的經驗主義。故勝之不舞。通過游戲也讓我明白了在供應鏈中很難避免的會出現對市場需求盲目樂觀而人為擴大需求,造成貨物積壓的情況。而解決這個問題的不二法門是高度信息實時共享。將整個供應鏈集結為利益共同體。
供應商管理心得體會4
通過近期兩周的供應鏈管理課程學習,我對供應鏈鏈條的整合、供應鏈的工作方式以及供應鏈的結構與創新等層面的理論知識有了更為深刻的感受。
其中有一點,也是整個供應鏈流程最為核心、起決定性作用的部分,Push-Pull模型策略的選擇,兩種模型從一定程度上直接決定了企業的生產運營成本以及可盈利空間,也長期關系著市場競爭力與企業存亡;從歷史發展的角度來看,供應鏈模型在任何的市場交易活動中都無不存在,而我們也可以看到Push模型在很大程度上長期占據了領導地位,從古時候起沿街吆喝著賣燒餅到如今的自動化燒餅生產、預定、銷售等等,無不存在著Push模型的蹤影,所以push模型本身有它不可替代的優點:有計劃的為一個目標需求量提供平均成本最低、最有效率的產出,而且可以用現貨品的實時提供把握商機創造利潤,但在市場活動不斷變化的過程中,Push模型的缺點也越來越嚴重,在當市場需求不如預期而未能銷貨時,推的越多,庫存積壓的風險就越大,以至于某種程度上甚至可以顛覆企業。
自然的Pull模型成了繼Push模型之后的一個亮點,它通過消費者導向或需求導向由消費者購買產品后,經由銷售時點情報的數據收集,啟動供應鏈零售店經由EDI向物流中心產生自動補貨要求。物流中心經由EDI向制造商產生自動補貨要求,制造商再快速自動或生產,并經由EDI事先寄貨通知給零售店,物流中心采取跨庫作業,減少入庫時間,以使貨物很快送達零售店。當然這樣做,為顧客提供量身訂制的產品與服務,使它快速適應市場化發展,大大的提高了企業競爭力;但是這樣的響應客制化需求的成本也非常高,從一定程度上來說,很大的延緩了商品面向市場的時機,對企業來說也是很大的一種風險。自然的,我們可以看到目前市場的真實案例,比如:小米盒子、小米手機、樂視盒子等等,都采用了饑餓營銷的策略,我們可以歸結為采用了Pull模型策略,雖然不全是,在實際的購買活動中,大大的降低了消費者的預期,最終也導致了不少消費者選擇放棄,我本人就是一個案例,在無耐的等了一個月,還是無所獲的情況下,寧可花高價錢購買其他品牌類型的機器,我想這并不是個例。
所以通過以上陳述,我們可以很清晰的看到,單靠某一種模型策略,無法適應也無法長期應對市場的變化、發展,何談企業做大做強;所以,在市場營銷的過程中,不同類型的企業、公司等,根據自身公司的特性,在不同的領域采用了Push-Pull相結合的策略,自然的,衍生出了不少這方面的智能化系統,諸如:中國電信的IP決策支持系統、沃爾瑪的客戶需求分析系統。當然,智能化系統未必能夠智能,只是我們能夠在決策的過程中,分析與參考,但在通常的情況下,誤差一般不會很大,企業可適當的規避風險。另外,在針對模型級別的選擇之下,我們甚至可以針對企業不同的產品特征進行二級、甚至是三級的PushPull模型的選擇,從一定程度上,也同樣會減少企業的市場成本與風險。
關于PushPull模型的選擇,在大數據的領域中,無法脫離企業的業務與產品數據,也不可能靠拍腦袋來進行預測,所以一方面結合智能分析與預測系統,另一方面也要進行人工干預,以確定PushPull的臨界區域,相信在不斷的分析、運作、調整、優化之后,企業的發展應該能夠大大的提高!
供應商管理心得體會5
在信息時代的帶動下,現代企業的競爭不僅僅是質量、技術的競爭,更多的是成本的競爭,而成本的競爭也由過去的原材料的競爭演變成了技術成本的競爭,很大程度上是供應鏈,物流成本的降低。供應鏈運營的好壞直接關系到企業的興衰,從而供應鏈管理想當然的被放到了企業管理的首位。
通過課本的學習,對供應連有了一定的認識,有了概念性的了解,但是沒有實踐經驗,沒有動手的機會,通過這次實習有了一定的實踐經驗,對供應鏈的實際操作有了一定的了解,跟蹤了供應鏈的整個過程。其中包括和原材料供應商的開發、合作、談判、供貨、評價,終端客戶的開發、貨物的生產、單據的填寫、貨物的運輸、合同的簽訂、賬款的結算等環節。其中讓我影響最深刻的是單據的填寫,因為整個外貿做完有很多的單據,并且不能有一處錯誤,有了錯誤就意味著要重新填寫,更麻煩的話還要到銀行、貨代那里去修改,更有可能導致貨物不能出港或者不能在目的地進港,從而導致不能如期交貨,給公司和客戶帶來很大麻煩。在我實習期間公司就有這樣的事情發生,因為裝船單填錯了,給客戶發錯了貨物,沒辦法只能把貨物原路運回,但是時間不夠不能等到下班船,在迫不得已的情況下只能進行空運,還好貨物的數量不是很大。
因此公司的業務員特別注意單據的填寫,國外客戶的開發不容易,成本也比較高,為了保證萬無一失填好的單據總要經過幾個人核對后才確認。剛開始我不以為然,不就是一套簡單的單據嗎,也就是些簡單的數字、英文字母,再加上一些表格,把那些數字用簡單的數學運算處理一下填到相應的位置就可以了啊。可是經過幾次動手以后我才發現遠沒有我想象的那么簡單,稍不留神就是一張錯誤的單據,在沒有發出去之前是沒有什么的,但是一旦成為一張真正的商業單據,就會導致很嚴重的后果。從而細節的東西十分的重要,在某種程度上可以說是細節決定一切,細心是每個人必須養成的一個習慣。
以前我認為大學里學的那些理論知識到了工作崗位上是沒有什么用的,現在才明白,只有有了那些理論知識做鋪墊,再加上不斷實踐才能使自己達到一個更高的階段。理論就是我們生活的一個工具,是我們展示自己的武器,只有不斷的用理論武裝自己,才能使自己在社會上有更好的立足之地。
在我實習期間,我發現公司的每個成員都十分了解外貿的理論知識,我也被問到了一下理論知識:
1. 什么是國際貿易,國際貿易的開展需要什么東西?
2. 電子商務的開展方法(怎么樣尋找國外客戶,怎么跟他們聯系)
3. 國際貿易中需要那些單據?
4. 跟國外客戶聯系的時候需要注意些什么?
5. 國際貿易的結算方式有那些?
6. 外貿流程是什么樣的?
這些看似很簡單、也很理論化的東西及時他們每天工作的基礎,是他們成功的基石。但是在其中又參合了自己的觀點、自己的認識,把這些理論深深的印在自己的心中。給這些理論一個更深刻的認識,變成自己的理論。我也從其中學到了很多他們很現實很實用的理論知識。國際貿易中的單據有:商業合同(sales contract / sales confirmation)有時候可由形式發票的代替(proforma invoice),一旦彼此合同確認,就可以準備貨物了(大部分情況下是等預付款到了后才安排生產);貨物做好后要安排運輸(海運、空運、快件),期間需要的單據有:貨物拖單(給船公司或者貨代),核銷單(人民銀行發的,企業用來核銷收到的外匯,因為中國是外匯管制的,企業外匯只能賣給國家),商業發票(commercial invoice),裝箱單(packing list),貨物報關單,報關委托書,商檢單(有的貨物不需要),有時需要附上合同,其他單據(主要是一些行業單據,比如,軸承,帳篷等需要預核簽章等文件);報關結束后要拿到提單(bill of lading)或者提單復印件后要通知國外客戶付其余貨款,期間需要提供的單據有:提單(bill of lading), 保險單(bill of insurance),商業發票(commercial invoice),詳細裝箱單(packing list)或者叫重量單(weight list)注意,這種方式只適用于t/t方式結算的情況。收到客戶的尾款后要將一套海運單據(one lot of documents)快遞給客戶,此時要記下快遞單號(tracing number)。整個商業活動結束
國際貿易中的結算方式分類有很多,但是一般最常用的是:t/t 電匯 (telefax transfer), l/c 信用證(letter of credit), d/p 付款交單(document agaist payment), d/a 承兌交單(document against acceptance), 其中因為d/p、d/a對出口方風險比較大,最常用的是前兩種。t/t, l/c 又可以有很多中用發,可以自己去查。因為l/c是基于銀行信用的單據,所以對雙方比較保險,t/t是商業信用的。
以前認為出口就是經買賣雙方達成協議,在經過海關、船公司把要出口的貨物運到目的地,再交一些相應金額的稅款。填寫一些簡單的商業合同,出口發票。貨物就可以出口了,沒想到有這么復雜的單據要填寫,并且不能出絲毫的問題。就下面這張簡單的裝船單就讓我忙的焦頭爛額,最后還是在別人的幫助下完成的。
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