社工工作心得體會(精選20篇)
從某件事情上得到收獲以后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的社工工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
社工工作心得體會 篇1
社會工作者是指那些在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,從事專門性社會服務工作的專業技術人員,通常簡稱“社工”。
目前,我國社會工作者的主要服務于四大類崗位:一是民政、勞動和社會保障、教育、衛生等職能部門中,從事社會政策制定、執行等有關工作的相關工作人員。二是社會保障或社會福利類事業單位相關的社會服務人員。如老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、收養服務機構等。三是社會保障或社會福利相關的群團組織和相關民間組織中,為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群眾提供專業社會服務的相關工作人員。四是社區居委會的相關工作人員。他們主要存在于社會服務領域,服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業者、吸毒者;同時在一些特定機構中也有社會服務,如在大、中小學開展學校社會工作,促進學生身心健康發展;在醫院和社區衛生機構開展醫療社會工作,調節醫患關系,解決影響健康的心理和社會問題;在監獄和社區開展工作,幫助犯罪人員回歸主流社會;依托社區或非營利機構開展家庭社會工作,促進家庭和諧;在企業中開展社會工作,保護職工權益,緩解壓力、發展能力等。這些都是關乎困難群眾和弱勢群體的領域,是政府行為的有利補充和延伸。因此,加強社會工作者隊伍建設,規范社會工作者職業行為,提高社會工作者素質顯得尤為重要。
提高社會工作者隊伍建設必須在強化意識上下功夫
社會工作者崗位特殊,必須要具備高度的事業心和責任感,因此,提高社會工作者隊伍建設必須強化五種意識:一要強化責任意識。社會工作者要深刻認識自己肩負的工作責任,不斷增強榮譽感和責任感。無論在什么崗位,從事什么工作,都要表現出強烈的責任意識和對群眾負責的精神,時時處處以“群眾利益無小事”的政治責任來要求自己。辦公講質量、辦事講效率、做事講原則,盡職盡責地搞好職責范圍內的每一項具體工作,出色的完成工作任務。二是強化學習意識。隨著社會的發展,社會工作的內涵不斷擴大,外延也逐步拓展,做為社會工作者必須緊跟時代步伐,不斷適應新形勢,滿足新要求,解決新問題。這就要求社會工作者要具備與時俱進的政治素質、知識結構和業務水平。三要強化服務意識。作為社會工作者要時刻以服務對象的利益為重,時刻把服務對象的需要記在心上,設身處地地為服務對象解決實際困難,把濃濃的“為民”感情深深地滲透到每一項工作環節中,傾注到每一個服務對象身上。把困難群眾當親人,經常深入基層,辦實事,出實招,切實解決群眾的困難與問題;細心服務、誠心相待,做到待人不分老少尊卑,同樣真誠,同樣親和。四是強化敬業意識。社會工作是政府工作的延伸和紐帶,要求要樹立腳踏實地、忠于職守的敬業意識,實實在在地把各項工作做好,把黨和政府的溫暖帶給千家萬戶的民政對象。社會工作的性質決定了其工作環境艱苦、任務艱巨、對象弱劣、待遇不優、難度較大,要把工作搞好,為對象服好務,必須要有敬業意識。五是強化奉獻意識。作為社會工作者應以服務對象的苦為己苦,以服務對象的樂為己樂,發揚艱苦奮斗的優良傳統,服務好對象。要甘于清貧、樂于奉獻、勇于吃苦,面對個人利益得失,始終保持服從大局的胸懷和樂觀態度,淡泊功名利祿,在任何時候都要踏踏實實做事,堂堂正正做人,勤勤懇懇從政,清清白白盡職,努力做好各項工作,為服務對象服務,做服務對象的貼心人。
提高社會工作者隊伍建設必須在加強培訓上下功夫
針對當前社會工作者普遍存在“職業不專業,專業不職業”的現象,必須通過培訓的方式不斷提高社會工作者的素質。一是要科學制定規劃,實現培訓工作從無序向有序轉變。要根據經濟社會發展的需要,科學制定培訓計劃,有計劃、分層次地對現有社會工作人員進行大規模專業培訓。同時,對于民辦的公益性、慈善性社會團體、民辦社會服務機構中的社會工作人員,積極開展引導性培訓。二是要開展職業技能培訓,實現工作方式從行政化向專業化轉變。對于集中在民政、殘聯、婦聯、共青團等各類公共服務和社會管理部門的社會工作人員,要通過補訓,加強社會工作基礎理論、基本技巧和基本知識的學習,提高社會工作意識和專業化水平。對于新招聘、招考的社會工作人員,要盡可能錄用具備相關專業的人員。三是要堅持業務培訓和黨性教育并、在崗培訓和繼續教育并舉路子。積極主動與高等院校加強溝通聯系,選送年輕、有潛力的社區工作者到高校學習,培訓一批優秀的社區建設專業人才和工作者隊伍,增強做好社會工作的能力。
提高社會工作者隊伍建設必須在建立和完善管理機制上下功夫
第一,要建立社會工作人才薪酬保障機制。以體現專業人才價值為導向,建立健全多層次、全方位的社會工作人才薪酬保障機制。在公務員崗位及參照公務員管理的崗位從事社會工作的社會工作人才,獲得相應職級的公務員薪酬;社會工作者受聘崗位為事業編制,應執行專業技術人員工資標準;在社會公益性民間組織工作的社會工作者,要采取學歷、資歷、資格、業績、崗位等多種指標相結合,按照以崗定薪、以績定獎、按勞取酬的原則,保證其薪酬不低于同等條件專業技術人員薪酬水平。
第二,要建立健全社會工作人才社會保障制度
社會公益性民間組織應執行國家有關社會保障的法規和各項制度要求,按時足額交納應由本機構承擔的社會保險費用。
第三,要建立社會工作人才合理流動機制。加強社會工作人才流動的宏觀調控與指導工作,通過建立統一的社會工作人才數據庫和信息網絡、設置就業指導窗口、定期舉辦社會工作人才專場招聘會、及時發布社會工作人才供求信息、人才推薦等形式,搭建社會工作人才和聘(雇)任(用)組織雙向選擇的平臺,促進社會工作人才有序流動。
第四,要建立社會工作人才激勵機制。對于業績突出的社會工作者及機構,可采取多種形式予以表彰獎勵,吸引更多優秀人才從事社會工作;完善社會工作者職級體系,明確相應資格條件和程序,創造社會工作者合理的職業晉升空間,不斷增強其工作的成就感,維持良好的工作意愿。
社工工作心得體會 篇2
一、崇高的社會責任
一般而言,責任意味著依照身份、地位或職業,由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體,也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性,受法律、行政和經濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征,受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為,后者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時,公眾對社會工作者這一職業群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業責任。此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感,是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛,它是人們的社會責任和倫理規范的情感基礎。不過,由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響,不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說專業價值體系是社會工作實踐的哲學基礎,那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內心具有的諸如慈善、憐憫等自發、直覺的助人意識,往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩定的社會情感,與其專業價值一脈相承,并能通過專業實踐不斷得到強化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會工作領域,人們在實踐中已經固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩定的心理狀態
穩定的心理狀態是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態時,能夠克制和調適負面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時,有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業價值的沖突、個人價值和專業倫理的沖突等問題,還會遇到專業方法與案主文化系統之間的矛盾。因此,在實踐中產生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受,是我們必須面對和調適的。
一般地說,個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術越熟練,文化敏感度越高,專業價值越穩固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。但是,對許多新手而言,則需要資深社會工作者和專業督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力,建議工作者轉介案例、休假或更換工作環境。
四、勇敢的挑戰精神
挑戰精神是指在對傳統的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平,維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現存社會制度和道德體系方面的作用,或者說,社會工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰損害和妨礙弱者權益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說,由于不同案主的需求和問題各異,他們很難預測未來的困難,問題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力,并使之成為習慣,對維護專業價值和案主權益具有重要意義。
社工工作心得體會 篇3
8月13日至15日,開發區社會發展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。
在培訓中,從一開始的動員大會,到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
社區不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯系的紐帶,細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
社工工作心得體會 篇4
漫漫人生路,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰極限,并盡我所能努力做好。這樣的話,即使到了人生終點,我也能坦然告訴別人:我能,我行,我可以。
——題記
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務之后,我終于踏上了第一次社區服務的道路。
正好是6月時節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況,他們有些是父母關系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業......經過一天的社區服務,雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的,做社工不在于你的專業教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務的心和態度。是的,我們社工服務就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務經驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區服務中,我們要學會贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學會從優勢視角去看人,也學會了從細節和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業,我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區游戲中,我們都要比服務對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務對象的基本情況,任何時候都要站在服務對象的角度思考,簡稱換位思考。夸張點說,就是要把服務對象當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學習。在扎實專業基礎的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務對象之間的故事,還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務,我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工工作心得體會 篇5
20XX年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習,在培訓中,各位老師帶來的專業課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務對象訴說,讓服務對象把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和服務對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務工作水平。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員,自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
社工工作心得體會 篇6
從社會工作實踐的本質和內涵來看,只有具備實踐能力,才能自覺遵守職業道德和信任,才能協助案件所有人改變和兼顧整體利益,才能提高各級社會工作行業的認可度,才能體現社會工作的職業價值。然而,在實習期間,我們會發現,在開展實踐活動時,面對不同的群體、相同的群體、不同的地區、不同的文化和習俗,我們仍然需要更多的經驗和人際支持,而我們在學校學到的理論、技能和方法在這里毫無用處!
一個未成年的大學生主修社會工作,研究生也主修社會工作。在過去七年中,社會工作者從自己身上了解到,他們對社會工作有著深刻的理解,掌握了社會工作者的技能,能夠輕松應對實際活動。然而,在實踐的過程中,我發現在與客戶交談時,我已經忘記了腦海中所有的實際技能和理論。我完全空白,我的語言變得害羞,我無話可說。采訪一度陷入尷尬境地。最后,我只能通過“尷尬的聊天”來結束我的采訪。另一個例子是,所設計的小組活動計劃無法與在學校系統中沒有學習過社會工作專業知識的同事相比。每次你寫了一個需要別人修改的活動計劃,你會突然覺得你的一點點信心都沒有了。經過一段時間的實踐,你會發現教科書中所學的理論和技能遠遠落后于實踐活動的發展。與沒有系統學習社會工作專業知識的社會工作者相比,由于第一線工作經驗的積累和不規律的學習,他們對社會工作的理解可能比你好得多。因此,我們應該放下有才華的學生的驕傲,虛心地從第一線學習我們不能從書本上學到的東西,并不斷地修改和補充現有的知識。只有這樣,你才能在不久的將來成為一名優秀的社會工作者。因此,邊肖認為,在實習過程中應該通過自己的實習經歷和個人感受注意以下幾個方面:
首先,了解你自己在實習的過程中,我們應該對自己有一個全面而詳細的了解了解你自己的長處和短處,在實習期間努力彌補不足,增強你的優勢。第二,增強自我效能感作為一種體驗式學習,實習不僅可以獲得工作經驗,還可以在實踐過程中通過體驗式學習增強我們應對服務情境的能力和信心。因此,在實習過程中,我們應該注意培養和挖掘自己的潛能。第三,我們必須批判。作為一名專業的社會工作者,他需要豐富的專業知識。為了提供更多的信息和服務,他不能堅持自己所學和所理解的,而必須面對現實中不同的挑戰。這要求工作人員在對服務對象采取行動之前,對他擁有的相關信息進行批判性思考。第四,樹立終身學習的意識課堂上學到的概念和理論都落后了,更不用說一些課堂學不到的知識了。隨著社會的發展,形勢越來越多變和復雜,而“理論”往往很難形成。這就要求我們與時俱進,樹立終身學習的意識,敢于通過實踐檢驗理論的正確性,敢于創新。第五,加深專業理解,促進專業成長社會工作專業是從書本上學來的,專業活動的發展過程和活動的階段都是以理論為基礎的。然而,在不同的地區和不同的文化背景下,不同的專業將被本地化。因此,我們應該認清我國社會工作發展的現狀和實踐活動的文化背景,改變自己的認識,充實自己的知識框架。在此基礎上,我們將不斷提高自身修養,進行自我培訓,追求專業成長。
社工工作心得體會 篇7
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時間,但課程內容相當豐富,有社會工作實務原則的介紹,社會工作和社區互助的關系,社會工作實務的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實際。
培訓中,每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例,學會面對出現矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業務素質和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識,要熟練掌握
與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務居民的本領和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社工工作心得體會 篇8
按照貴陽市民政局的統一安排,我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學―貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班,這次培訓讓我受益匪淺,對社會工作崗位開發和專業人才使用,轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設,當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解,對下步我區開展社會工作有了初步的構想。
通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來的精彩講課,使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業崗位開發和人才使用、社會工作專業崗位開發使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺,我們在融洽的氣氛里學習、游戲,為我們日后開展工作有巨大的幫助。
社會管理,說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅持以人為本、執政為民,切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨,不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業,但是社工不是萬能的,該做的要做,不該做的堅決不能做。社工作為一種職業,很多人都不了解,即使有困難,人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”,我們應從個人、環境等角度出發,做好本職工作,提供實質性的服務,讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體,要真心誠意的為他們提供服務,社工自身也要有較強的心理素質,面對各種批判、評價要認真反思。
社工在工作中也會有困惑,社區網絡弱,社工之間、社工和其他專業之間、與婦聯和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務對象、社工機構(管理部門),如果溝通不足,協調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持,有來自機構的人文關懷,來自督導的悉心指導,來自服務對象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優勢,也是一筆不可多得的財富,應當好好利用這筆財富。
王曙光教授的曙光格言我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題,面對前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發展,前所未有的機遇,必須增強憂患意識、戒驕戒躁,必須增強創新意識,堅持真理,修正錯誤,始終保持奮發有為的精神狀態,必須增強使命意識,求真務實,艱苦奮斗,始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此,我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書認真學習。
前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點社區經驗,結合實際,不斷摸索、勇于創新。社工是助人自助的職業,我堅信在不久的將來,有困難找社工,人人需要社工的意識一定會深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會因有社工而更加和和諧。
社工工作心得體會 篇9
一、轉變了社區的服務供給方式
1、社會工作更加強調以人為中心,注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務,如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門,而服務對象到社會救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜,并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案,社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進其改變。
2、社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象,傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因為其待遇并不和辦理了多少筆業務有關系,而和已辦理了的業務沒有犯錯,是否符合規范,是否扣分有關系。而社區社會工作的服務指標是,一年做多少個案,只要社工覺得有服務必要的,不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏,社工都會經努力,讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區工作者隊伍建設
1、讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業倫理強調對服務對象的,幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業倫理決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道,傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道:即專職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性,為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區自治的功能
1、要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前,xx區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區,更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區領袖的挖掘,社區社會組織的培育,要完成這些指標,必然要調動社區居民的力量,讓更多的社區居民進行社區參與,從而達到社區自治的目標。
2、社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點,以社區為服務對象,促進社區發展,而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構
社工工作心得體會 篇10
二十一世紀的社區已經被推到了社會發展的前沿,它如今角色色彩更加濃厚。時代進步,人們的思想觀念也在更新,社區由最初的簡單式服務轉向了多元性地服務模式,社區職能有了更廣的范圍,新的形勢、新的任務迫切要社區干部不斷地充實知識水平、完善服務體系、發揮好政治理論聯系實際的水平,全面提高業務水平和綜合素質。
20xx年下半年,我擔任社區黨委書記后,通過幾次市、區、街組織的學習,特別是市委組織部組織的社區黨組織書記培訓班,收獲良多。學習中參觀了多個有特點的社區,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經驗,所參觀學習的社區管理的觀念之新、思路之清、發展之快等方面對我的內心產生了很大的沖擊,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。它的許多發展理念和工作措施很值得我去認真學習和借鑒。
通過參觀學習,一是提高了認識,增長了多方面見識;二是看到差距,增強了加快發展的緊迫感;三是拓寬了思維,堅定了加快發展的信心。
經過近期參觀學習,以及對十九大報告的深入學習,我切身體會到社區工作的重要性。通過學習,我對基層黨組織建設、社區建設以及本質工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發展有了很多的思考和探索,每個社區都要有適合自己的發展路子。在社區建設中要善于分析社區實際,總結特點,針對社區實際開展工作,將好的東西發展下去,同時注意采取措施和運用載體學會變劣勢為優勢,爭取在低起點上做出成績。
在汲取好的經驗的同時,我對裕民路社區的發展也充滿信心。今年的社區環境的改善將會推動社區工作的健康發展,依靠上級領導的大力支持;憑借我們社區領導班子的團結、工作人員的齊心;獲得社區居民的理解與支持,使社區真正成為黨和政府聯系居民的“橋梁”和“紐帶”。
社工工作心得體會 篇11
首先,在機構運營上,切實感受到在內陸地區社會工作機構發展的不易,雖然政府在社會工作機構運營上給予了支持,但是支持力度有限,重視程度也有待提升。不過我相信隨著社會制度的發展和完善,社會工作機構也會在鄭州不斷地發展強大起來。同時,看到孫主任帶領玖久的社工們勇于開拓、扎實進取所做的努力,在這樣一群可愛的人的共同努力下,希望玖久社會工作服務中心能夠越辦越專業,越來越強大!
其次,要學會理論知識和實際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社區金夕陽托老服務中心后,參與策劃并組織了兩次活動,收獲還是挺多的。先是為社區老人們舉辦了一場“元旦聯歡會”,從籌備工作到最后“元旦聯歡會”結束,我體會到,任何一個活動,要想辦的成功是需要各個方面都做好準備工作的,并且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最后的總結,這個過程中有許多值得注意和反思的細節,我認識到信息反饋是很必要的,在活動后聽聽老人的意見和看法,聽取下老人的建議對以后開展工作大有裨益。然后,在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領下,我們的“金夕陽托老站老人建檔活動”也如期開始,這次活動通過入戶填寫調查問卷的方式開展,無疑是一項具有挑戰性的任務,雖然我們還沒有完成全部調查問卷實習時間就結束了,但還是收獲了入戶訪談方面的知識和技巧,以及一些注意事項,體會到做實務是件不簡單的事兒,里面有很多學問的,要學會將自己所學運用到實際操作中去,逐步積累經驗,扎實工作。
最后,要學會與人交往,建立起自己的人際關系網絡,并學會靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實習中發現,社區社會工作真的是要挖掘并整合社區和社會資源,調動一切可以動員的力量參與進來,共同做好服務工作。這讓我切實體會到不論是在社會工作實務中,還是在以后自己的發展中建立起良好的人際關系網絡,并學會靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關系網絡有許多要學習的技巧和值得注意的細節,這就要求我們社工要動用自己所學,秉承社會工作的專業理念,提升自己的專業素養和個人品質。
當然,自己的收獲和心得不只是這些,還有許多細節就不在這里一一列舉了。
總之,在這短短的三周時間里,不論是在專業知識上還是在個人成長上收獲都是挺大的,感謝三周以來玖久社會工作服務中心特別是孫主任的關懷和照顧和指導,感謝金夕陽托老站的社工張秀娟帶領我們認真開展工作,讓我們接觸實務,并不斷給我們糾正不足,讓我成長了很多,謝謝!
社工工作心得體會 篇12
作為一位新入社工行業,又非社工專業出身的工作者,在工作初期,面對一個個項目,時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁,進而引發自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續走下去?
但是,通過毛老師的培訓之后,對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”,面對社工這一偉大而艱巨的責任使命,讓我看到了未來困境與機遇并存,也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此,也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。
現階段,許多人對社工的認可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那么,面對社會的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學習一些方法技能,去把社工的專業性、技能性體現到恒常的服務中來。也就是說,你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃,那勢必會“引發懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對于進入剛社工行業,經歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業來規劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話說“凡事預則立,不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工,才能胸懷動力和方向感,并避免職業倦怠困擾。因此,要對自己的工作項目有規劃,將大目標分解成小目標,積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后,別人問他成功秘訣,他說:“很簡單,就是把大路程轉化為一個個小目標。”
“學習是一個永無止境的過程”,堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業務基礎,而人又是世間最復雜的服務群體,那么,要想做好服務,保證服務的專業性。作為社工的'我們,堅持學習是根本,無論是關于社工原理、實務的書籍,還是各種現場的學習培訓、體驗。
只要不滿足于現狀,勇于去嘗試,去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索,想辦法解決,或許你會成為這個領域的專家。
“傾聽,是一種平等而開放的交流”,認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學會篩選與分析聆聽信息,并積極做好應變或妥善處理。
作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養成閉環思維,及時進行接收回應、跟進與完結反饋。
社工,這條路也許不是那么好走,可是,當你有“心”,想繼續走下去,辦法總會比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,會出現彷徨迷茫,但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的,只要你愿意堅持,用心去“筑夢”,那么成功也就在眼前。
社工工作心得體會 篇13
20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天,使我對社區工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質,對自己將從事的工作有了一個全新的認識,更加堅定了服務于群眾的決心。
培訓涵蓋內容廣泛,其中社區社會工作實務要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務、和平區社區建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社區工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社區工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際,使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區工作的理論基礎更加夯實
雖然經過筆試環節,對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識,對社區工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性,充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社區社會工作更加全面和立體化,為以后的社區工作打下良好基礎。
二、了解作為一名優秀的社區社工所需要的工作能力
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無小事,關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務的工作當中去,不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。
三、奉獻與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區,矛盾也在社區,在社區中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓,我深深體會到社區就是服務居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區產生認同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區氛圍。
2、弘揚志愿精神,踐行志愿服務。在新形勢下我們要弘揚志愿精神,為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,切實服務于居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。
四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動,使我了解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規范和現代化。其中的樓門文化、智能服務平臺無不顯示著我們社區工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務平臺象征著我們的社區工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。
三天的培訓課程結束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識,熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識,理論聯系實際,應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區工作。
社工工作心得體會 篇14
白駒過隙,轉眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多,所以這次難得的3天培訓,使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中,每一位老師帶來的講授課程,從XXX區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述,再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發,在社區工作看似不需要多高的技術含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結協作技巧,以及應變事務的能力,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視,以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時代在發展,每一個人都要不斷進步,此次培訓內容豐富,讓我們跳出了小社區,跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區工作,光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識,比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法,理論聯系實際,應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。
社工工作心得體會 篇15
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多,但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識,讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識,在以后與服務對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結合,每節課都是講的十分精彩,讓聽的同學們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業的社會工作知識和各類法律法規政策的了解還嚴重不足,需要自己去學習的東西還很多,一定要繼續保持這次的學習精神,更努力的鉆研專業知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務對象提供更專業的幫教服務努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。
社工工作心得體會 篇16
2月24號,我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺。
經過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區就是一個小社會,社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時經過這半年的工作實踐,覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。
三、開展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展,形勢的變化,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識,使群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發揮我們年齡的優勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實事。
社工工作心得體會 篇17
隨著社區工作越來越被重視,新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度”的原則,增強社區工作人員如何開展社區工作,不搞形式主義,務求實效,進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午,話園社區全體工作人員參加了此次培訓,首先,由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法,從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。
這次培訓課程在周書記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區工作經驗,深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內容非常豐富,包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗,也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵,以及業務工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求,目前社區工作的滯歇、責任意識淡雹觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務意識,在工作和生活中相互協作,相互促進,共同管理和服務社區居民提出了相關意見,全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。
本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性,對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動,同時我們希望能有更多機會參加類似的學習,為做好社區工作打下扎實基矗。
社工工作心得體會 篇18
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務之后,我終于踏上了第一次社區服務的道路。
正好是6月時節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況,他們有些是父母關系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業......
社工工作心得體會 篇19
xx三年的服務當中,我參與了兩年。從入職到現在見證著xx發展的腳步和變遷,來來去去,最終能堅持下來同工實在不易,身邊的同工都說一眨眼三年,或多或少都有成長了吧。
初秋是收獲的季節,回望這兩年的自己,細細的想想還是有成長的。
不忘初心
短短兩年時間,我接觸了5個社區專案的參與,或許這些專案在評估老師看來不是居民迫切所需要的,但也是社區發展部走訪了50條村居委和2千多份調研問卷而得來的專案分析,數據來源于居民對社區的關心和關注。
或許有的xx同工會覺得為什么你們xx專案總是換了又換,卻總是體現不出服務的成果;或許在這一行中我還是個新手;或許是因為非專業的阻礙,讓我在服務的過程中不斷受挫!
雖然遇到困難了,但我也沒有放棄,我想堅信自己的選擇,相信自己的能力!
每個專案都有不同的特點和特色,相同的是都是服務農村的工作,xx鎮服務范圍面積比較廣,交通沒有十分地便利,大多數村居民出行靠的是電動車或是摩托車。
我們同工也一樣,不管刮風下雨,還是烈日高照,我們依然騎著電動車載著滿滿的物資出發去村居開展服務。
又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式,但是在xx鎮這個特殊的鄉鎮還要面臨著開電動車被抓的危險!
每一項服務開展都不容易,同工們都是用一顆認真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作!
“不忘初心,銘記歷史”!社工這一行也一樣,只要不忘初心去對待自己的工作,認真把每個服務對象的需求跟進好記錄并及時回訪,這就是本職的工作,做好工作不計較得失。
社工也不是圣人,不是所有事情都能夠幫扶服務對象,社工更多的是激發服務對象自身的潛能,更加積極樂觀的去面對生活。
其實平常在走訪一些村里的服務對象的時候,有些服務對象總喊著自己很窮苦,總羨慕著旁人獲得了如何幫助,獲得哪些資源。但是明明那些服務對象的背后卻還開著豪華的轎車!我想說:“那些更需要社會注意到的困境家庭服務對象,由于生活在社會的最底層,鮮為人知,就算抗爭命運與不公,依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機會,靠著命運給予的一丁點信念---我還活著,足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛家園的血汗,活著的我們更應該承擔起這份責任,鼓勵身邊的人樂觀地活下去,樹立他們生存的信念。
砥礪前行
這份工作帶給我感慨良多,我希望自己能學習更多的專業知識,帶給更多人專業的服務手法,而不是讓他人覺著社工就是來搞活動的錯誤理念!如果可以,我希望一輩子都能成為一名社工,服務在基層,接觸更多底層生活著的服務對象。
社工工作心得體會 篇20
10月10日南開區社區工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社區干部隊伍建設,實現社區工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規范化,旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮后,區政府研究室主任:米文龍,開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。通過這次培訓我對南開區的歷史以及今后的發展建設有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的鞍山西道科貿街,具有風情特色的時代奧城商貿娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋布,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設之中,南開將成為富有活力的高新技術產業基地。
我生活工作在南開這片土地上,也鑒證著南開區日新月異的變化,作為社區工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
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