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急診科進修計劃(精選14篇)
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰,一起對今后的學習做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的急診科進修計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
急診科進修計劃 篇1
離開學校再次重返醫院穿上潔白的護士服和在學校上實訓課的感覺是不同的,在醫院讓我感覺到了理論與臨床的結合,帶著這份轉變開始了我的實習生活。帶著一份希冀和一份茫然,身份由一名學生變成一名實習護生,生活環境由學校轉變為醫院,接觸對象由老師同學轉變為醫生護士患者。
一、思想認識
剛進入病房有一種迷茫的感覺,對于護理工作處于一個比較陌生的狀況。我實習的第一站是急診科病區實際工作中我們感到患者的救治中,比普通病房具有更大的優越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設備,患者的病情又復雜多變,因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。
二、學習內容的把握
與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查,用后要及時清洗整理備用。護理這個行業每天都要接觸各行各業的人,老師教育我要學會和他們交流溝通,要學習交流技巧注意說話方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對,做好溝通取得他們的配合才能更好的實施護理操作,各種設置安排在病人的一側使其全方位的監護病。
病區的大型儀器要認真管理,造冊登記,嚴格交接班,對一般用物未經主任、護士長許可不得外借,以免影響搶救使用。病區要嚴格管理急救柜藥品,要班班交接,做到定量定位,取用準確,補充及時,定時檢查藥品的有效期及搶救車內物品配置。
病房的護士不但要有過硬的技術操作本領,還要具備良好的醫德,吃苦耐勞精神,工作經驗豐富,操作麻利,動作規范,良好的操作技能,很強的無菌觀念,老師給我們介紹病房的結構和功能及醫院規章制度了解職業暴露及防護了解基礎護理服務項目內容熟悉各班護士的工作范圍及職責,掌握六步洗手法,體溫單的繪制,晨晚間的護理。在急診工作要有耐心,細心,愛心。要有法律知識,要懂得心理知識,當然最重要是要有扎實的理論知識,熟練的操作流程,掌握多種醫療技能,要有豐富的臨床經驗。要有敏銳的洞察力,反應要機伶,動作要麻利。要學會掌握常見的急診知識,掌握急診的發展方向,我們要有自已果斷的處理,救人于分秒之間。我們要敢于面對,要拿出我們的'專業特長,急診搶救,藥物的存放位置,醫療廢物垃圾的處理,利器盒的使用,輸液卡的書寫,床尾卡及腕帶的書寫,患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗,血糖的測定,特殊口腔護理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班。
三、基礎與臨床相結合法
臨床離不開基礎醫學的指導,因此,在臨床見習時別忘了及時地將臨床和基礎結合起來學習,這種結合學習,不僅能夠鞏固以前學到的知識,而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎相結合學習的內容,主要在以下方面:
、儆没A的理論解釋疾病的發病機理上,加深對疾病的本質的認識。
、谟没A理論分析解釋臨床癥狀、體征。
③用基礎理論解釋輔助檢查的結果。
同時當病人轉入急診科病區首先連接的是心電監護儀及時觀察生命體征,這就需要我們掌握機器的`使用連接,血壓的測定,呼吸測定,溫度的監測,脈搏血氧飽和度的監測。必要時使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路,快速補液抗休克治療,這就要求我們的護士不但要有一針針見血的穿刺本領而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的患者要注意優先解決危及生命的緊急問題,在整個過程中應遵循生命第一,功能第二,解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序,認真學習,不斷更新知識,使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治,以免因各項護理治療操作不當加重病情。護士要學習掌握的東西很多,只要我們留心認真發現,共同提高,因為處處留心皆學問。除各項基礎護理操作精益求精外,對各項護理常規、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人,為病人的一切服務”的宗旨。
四、寫好實習筆記
通過寫筆記的方式,記錄自己實習的經歷。寫實習筆記的內容廣泛,它可以記我每天的學習收獲以及不足,也可記對某一病人的認識,對某一癥狀體征的理解,在臨床中遇到的難以解決的問題,還可以是發生在臨床上的每一件事情。記筆記至少有以下好處:第一,使得我每天有時間思考自己的收獲或不足,有利于自己不斷地改進。其次,是積累臨床經驗的一個很好的途徑。第三,有利于培養自己勤于思考的好習慣,有利于提高事物觀察和分析能力,這種能力對于臨床醫生來說,將是十分重要的。第四,通過筆記,可以看出自己成長的過程。
在急診科老師的帶領下我覺得,自己在工作上能做到上班不遲到不在退,熟練掌握護理技術操作規程,做好基礎護理,而且要理解每一步驟的理論基礎和原理,掌握和評估患者的各種基本需要所需的基本知識和技能并切實將基礎護理融合到臨床護理中,樹立熱愛生命,關愛生命,為病人服務的信念。嚴格無菌操作和三查七對制度,輸血時的三查八對制度發現問題報告老師并及時解決。實習是理論聯系實踐的過程同時要提醒我們培養思考評判性思維和能力總結,是個適應的過程,讓我們邊學習邊觀察,在實踐中總結經驗,在實踐中體驗職業情感,培養執業行為規范。在實習過程中很多不足之處需要改進,這是學習的過程,不過在急診實習的這段時間,使我對護士工作有了進一步的認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實地做好每一項工作。為促進病人的健康和維持人們最佳的健康打下堅實的知識技術和能力基礎。
感謝這段時間來老師對我的教導,我會改正不足發揮其優勢,不枉費老師的苦心。
急診科進修計劃 篇2
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的`護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的.環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標
完成目標在xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識
規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
急診科進修計劃 篇3
20xx年醫院提出“優質服務,發展?啤钡墓ぷ魉悸,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養?迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量,急診科護士長工作計劃。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量,切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的`應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的`技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
2008年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
急診科進修計劃 篇4
護士工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護士工作甚是。因為護士人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護士人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護士”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護士工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護士理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護士人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年內科護士工作計劃
一、加強護士在職教育,提高護士人員的專業素質
強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護士部工作計劃以強化“三基”護士知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護士人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護士水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護士人員的素質,優化護士隊伍。不斷的更新護士知識。
二、護士安全是護士管理的重點,安全工作長抓不懈
護士人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護士安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護士操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護士管理中監控的重點之重點。
5、護士部不定期的進行護士安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護士觀念,提高服務質量
護士部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護士人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的.需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護士操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護士質量提高,確保護士工作安全、有效。
2、注重收集護士服務需求信息,護士部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的'護士質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護士操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護士工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護士人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護士服務。
五、樹立法律意識,規范護士文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護士服務中加強法制建設,提高護士人員法制意識,已成為護士管理的一個重要環節。護士部嚴格按照省衛生廳護士文件書寫規范要求,護士記錄完整、客觀。明確護士文件書寫的意義,規范護士文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護士文件,以達標準要求。結合我院書寫護士文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護士病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護士各項指標完成目標
1、基礎護士合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護士文件書寫合格率≥90%
4、護士人員“三基考核合格率達100%、。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護士工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在的護士工作中一定能取得好的成績!
急診科進修計劃 篇5
一、成立組織,加強領導:
為加強對精神病患者的管理,我院成立了重癥精神病人管理小組,組長由院長周興奎兼任,公衛科科長李曉紅任副組長,成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫組成。領導小組全面負責重性精神疾病工作領導、檢查、協調。
二、年度工作目標:
普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5‰以上,管理治療網絡覆蓋率達70%,登記患者網絡錄入率達到100%,規范管理率達到95%以上,全年對納入管理的重性精神病按著進行1次健康體檢,隨訪不少于4次,在管患者病情穩定率達到60%以上。
三、主要工作內容
1、管理人員培訓:按照實施方案和技術規范要求,做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業人員、患者家屬等相關人員培訓,提高工作人員技術水平和管理能力,增強患者家屬護理、村委會人員相關知識與技能。
2、為精神病人建立健康檔案進行康復指導。及時為每一名新發現患者建立健康檔案,建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
3、精神病人的'發現:
接受過重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過合作醫療報銷,不定期對轄區人口進行調查,收集在醫療機構進行明確診斷的重性精神病患者信息,對發現新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發育遲滯等。發病時,患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴重損害),并做初步篩查工作,明確的建立管理檔案,納入規范化管理。不明確診斷的重性精神病,但有危險性傾向的`人員信息,再建議其立即到專業機構診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業機構。
4、定期隨訪:
對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,并進行分類干預,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。
5、健康教育、康復指導:
加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
6、健康體檢:
根據精神病人病情,每年安排適當的時間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢,體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。
急診科進修計劃 篇6
轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的'講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的'檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
三、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
四、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
急診科進修計劃 篇7
人們說“三分治療,七分護理”。雖然這句話不太準確,但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,因而受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在xx新的一年里,我們的護理工作也要邁上新的臺階,特制定xx護理工作計劃:
一、是加強護士的在職教育,提高護理人員的綜合素質
(1)按照護士規范化培訓和護士在職繼續教育實施方案抓好護士“三基”和?萍寄芘嘤柤翱己斯ぷ
1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學習意識。護理部計劃上半年加強基礎護理知識,增加考核頻次,直至達標。
2.加強?萍寄芘嘤枺焊鞑块T制定周期內?评碚摵图寄芘嘤柨己擞媱,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子,護士長組織閉卷考試,注重實效,不流于形式,為培養專科護士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬于規范化培訓對象的護士,必須在一年內全部達到16項基本功,考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織一次規章制度的實踐考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查執行的符合性。
(2)加強人文知識的學習,提高護士的`整體素質
組織醫院服務禮儀文化的學習,強化護士對現代護理文化的認識,先在護士長層面進行討論,達成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取發出邀請,學習護士社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節,掀起一個學習禮儀、談素養的'活動月,組織一次寓教于樂的節日晚會。
(3)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平和醫療技術的不平衡發展,各科室護士長組織學習專業知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習,提高學術水平。
二、是加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)年初,舉辦了醫院護士長管理學習班,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養、當今社會人們對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內容。
(2)加強護士長目標管理考核,月度考核結合年終考核、科室護理質量和護士長考核等管理指標。
(3)促進護士長與科室的學習交流,每季度組織護理質量的互檢,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
三、是加強護理質量的過程控制,確保護理工作的安全性和有效性
(1)繼續推行護理質量二級管理制度,特別需要培養和提高護士長發現問題、解決問題的能力,同時要充分發揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經常深入各科室進行檢查、監督和評價。評估方法是對護士進行現場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進一步規范護理文書的書寫,從細節入手,強化質量控制員護士長護理部對每份護理文書的三級評價體系,定期分析改進護理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權重,強調不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
(4)加強護理過程的安全管理;
1.繼續加強護理安全三級監控管理?剖液妥o理部應每月檢查護理安全隱患,做好護理差錯和投訴的歸因分析,從自身和科室的角度,分析原因,吸取教訓,提出預防和改進措施。對于反復出現問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責任。
2.嚴格執行檢查制度,強調落實二級檢查到位,加強護生管理,明確教學教師安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故。
3.加強護士長對科室硬件設施常規檢查的意識,平時加強性能和安全檢查,及時發現問題,及時維修,保持設備完好。
急診科進修計劃 篇8
新的一年,新的改進,也是新的亮點。我曾經努力過,以后我會遵循醫院領導的精神,遵循一科一識的理念,服從護士長的領導,配合護士長的工作,做好每一項工作,服務好門診,為醫院的整體建設做貢獻。
一、工作目標
在xx,我想提高服務質量,更好的為診所服務。變以前的`被動服務為主動服務,努力做到收發貨物主動積極熱情,無誤,及時溝通存在的問題,解決并落實,規范和細化各項工作規范。消毒滅菌準確徹底,不拖延。都說素質決定能力。我應該積極提高自己的素質,加強學習,爭取進步。認真學習醫院的管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作方面
(1)學習管理規范
認真學習醫院管理規范,逐句分析學習,不懂就提問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度、操作規程、崗位職責和應急預案,做好各項工作。
(2)接受最新知識,提高專業素質
積極參加醫院組織的業務培訓,學習科室內的業務,不斷學習新的專業知識,提高自己的專業素質,做好每一項工作。
(3)積極熱情服務,提升服務理念
“主動、及時、準確”為患者服務。按照標準進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期向患者咨詢,更周到地為每一位患者服務。
(4)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本技能培訓,包括思想政治、專業素質、醫德醫風、臨床技能等。提高自身思想政治素質,學習文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保障措施
(1)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的'學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多閱讀護理相關書籍,密切關注護理知識的新動向。
(2)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里有障礙。定期或不定期總結工作,遇到困難可咨詢其他有經驗的護士。
(3)做好基礎護理
規范護理工作,保持病床清潔、無異味、無污漬,保持物品整齊,確保輸液滴劑按照醫囑煮熟,經常巡視輸液患者,善于觀察病情,及時解決問題。以上是我個人xx年的工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到預期目的。在新的一年里,我會更加努力,認真負責地對待每一份工作,更好地為每一位患者服務,為醫院的建設貢獻自己的力量。
急診科進修計劃 篇9
新學期來了。經過兩年的學習,我們班的孩子們提高了他們的能力和身體素質。班里的孩子都愿意上幼兒園,適應集體生活,熱愛學習,熱愛集體,團結友愛。大部分孩子都能在老師的提醒下遵守課堂上的一切套路,與孩子相處融洽。孩子有更好的生活習慣和初步的自理能力。為了進一步加強班級的日常管理,培養孩子良好的生活和學習習慣,。
一、增強他們的保護意識
值日,人到,心到,眼到,口到。注意隨時觀察孩子的態度和情緒,問他們是否異常。
二、引導孩子的安置,穩定他們的情緒
盡快適應新環境,享受幼兒園生活。培養孩子的良好習慣,提高孩子的自理能力,在各種活動中激發孩子對活動的興趣,加強孩子的自律,培養孩子良好的'活動習慣。
三、對兒童進行思想道德教育。
1、和孩子友好相處,互相關心,互相幫助。
2、能習慣集體生活,遵守集體規則,不打擾他人。
3、幼兒園要愛護玩具、用具、樹木、花草。
4、量力而行,樂于為同行和團體服務。能在日常生活中主動使用禮貌用語:早上好,好,再見,謝謝,不用客氣等。
5、別人送的東西,只有在父母同意的情況下才能接受,逐漸養成輕言輕行輕放下的習慣。
6、進一步培養孩子熱愛父母和集體的.感情,喜歡幼兒園,愿意參加幼兒園的各種集體活動。
四、教育孩子保健知識。
引導兒童保持個人衛生,注意生活環境衛生,懂得保護眼、耳、口、鼻,了解身體主要器官和功能,懂得簡單的保護方法。比如有的孩子喜歡挖鼻子,經常流鼻血,就告訴他們挖鼻子的作用和危害,以后鼻子癢了就不要挖了,用手按摩就可以了,防止流鼻血。
五、配合班里老師做好工作。
1、配合老師組織各種教育活動。
2、每天做好孩子用藥記錄,按時給孩子喂藥。
3、仔細觀察孩子們在花園里的活動。出現異常時,及時與家長取得聯系,采取合理的調理措施,保證孩子的健康成長。
急診科進修計劃 篇10
在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務。工作總結如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試,3本科在讀,4參加急診心肺復蘇學習班,5參加急救包扎學習班,6參加護士禮儀學習班
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的`愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的.貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
五、20xx工作計劃
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
急診科進修計劃 篇11
在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持?评碚搶W習,每月底堅持?评碚撔】荚,每季度堅持?评碚摻y考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的`發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到最好的`診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學習,提高護士的整體素養組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
急診科進修計劃 篇12
在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的.溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的`人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
急診科進修計劃 篇13
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科醫護人員共20人:副主任醫師1人,主治醫師3人,主管護師3人,護士9人,120司機4人。每天有3個醫師值班,科主任上行政班,另外兩個醫師分別值主班和副班,有專人護士和副班醫師負責”120“出診,保證隨時都能出診救護。急診科共設有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能10個病人輸液,現我科設有清創室,能進行小清創、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等,既方便群眾就診,又減輕了外科病房的壓力。
二、20xx年工作主要開展情況:
。ㄒ唬I務工作開展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作,還配備三線人員。遇突發事件全科人員都參加。
2、保證出車速度,急救藥品物品齊全。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到護理服務,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,改變了以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、輸液區環境改善,過道墻上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單,讓病人住進后,夏有涼風,冬有暖氣,口干有水喝,病人住進后有在家的溫馨。
5、“120”救護中心成立后,實行24小時值班,兩個司機分正、副班,還配三線待命,每天有固定的雙崗醫師、護士和司機負責出診,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處于完好備用狀態。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年共接診人數3500人次(平均每天就診人數5-10人次),留觀輸液20xx人次(平均每天留觀人數2-3人次),清創縫合(包括拆線、換藥)共568人次,“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產品哪種好瘦腿產品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次(平均每天出診5-6次)。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻,具體如下:
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、開通了急危重癥病綠色通道,并制定相關制度;
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程和制度;
。ㄈ┳ニ枷胝谓逃瑺I造良好醫療安全氛圍。
全科人員在理論上認真學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養,能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度,在診療過程中按照醫療規則操作,避免醫療糾紛發生。
(四)加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓。每周六組織業務學習。在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
(五)加強管理,協助防?谱龊脗魅静〖巴话l事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務工作者都應該重視的,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療,并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。肩負起發熱診室,排查甲流的重任。
(六)改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、經環境改善和服務理念的轉變后,病人對急診科的服務比較滿意,現我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
。ㄆ撸┮幏夺t療文件書寫,杜絕醫療事故的發生。
我們規范了轉診知情同意書和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。首診醫師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見,規范就診程序,增強自我保護意識及法制觀念,以免發生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環境衛生不夠干凈整潔,特別是在病人輸液完拔針后,床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,顯得房間很亂,要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時時處于干凈整潔狀態;
2、“120”車的管理不到位,車內衛生不夠理想,加強對司機的管理,實行懲罰制度;
3、醫師對急診疾病治療用藥不規范,今后必須加強對常見病的規范治療,確保醫療安全;
4、醫師的處方書寫不規范和門診日記漏登;
5、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室醫師今后要輪轉到病房上班,特別是年青醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的'急救技術;
7、急診室護士太年輕化,急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,今后一定分批分次去學習培訓,加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
8、有懶惰思想情緒,整體意識和風險意識不強。
四、20xx年的工作計劃:
1、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。
3、抓好急診病人的就診服務,在“以病人為中心”指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務,才能打造好醫院一流服務窗口。
4、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦,應用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對“120”急救隊的管理,加強對急救技術的培訓,組織科室人員進行實體訓練,提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理,保證急救物質處于完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10、加強急診風險意識和整體意識。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
11、明年爭取科室業務收入比今年提高10%以上。
急診科進修計劃 篇14
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫院形象,F作出計劃如下:
一、 急診護理安全是本年度工作的重點
1。加強護理安全監控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2。嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每周進行檢查,發現問題及時反饋。
3。每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。
4。根據廣東省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5。苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、 抓業務建設,提高護理隊伍整體素質
1、?萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的'考核要求,按時組織醫護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。
三、 增強主動服務意識,促進醫患關系和諧
規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
二、樹立法律意識,確保醫患權益
1、進一步規范護理文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
三、 嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
四、 加強院前急救與長途醫療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
五、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
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