單位的競選演講稿

時間:2021-03-22 08:45:33 演講稿 我要投稿

單位的競選演講稿

  演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。以下是小編收集的競選演講稿相關內容,歡迎查看!

單位的競選演講稿

  第一篇:銀行大堂經理競聘稿

  XX年,我懷揣著對未來美好生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業業地干好本職工作,用行動來釋放青春的能量,點燃事業的夢想。一年來,我學習到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。

  盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重復地做著各項工作,如存取款、賬務錄入、對公業務等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學習,積極向同事請教,總結工作經驗,進一步提高了業務技能,并保證按質按量地完成各項工作任務。

  微笑是文明優質服務的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業務繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項業務。比如,有的客戶咨詢業務時間過長,耽誤了辦理業務時間,讓后面排隊的客戶等待過久而產生不滿情緒。又如,通常辦理公存業務流程復雜,需要花費較長的時間,也極易讓客戶產生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業務還需那么長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業務辦理中,盡量縮短業務辦理時間。有時個別客戶態度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應對,認真為其服務。

  面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業務知識,保證工作的準確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的服務,才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經理起著十分關鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經理,我該怎樣做呢?

  一、假如我是一名大堂經理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優質服務

  正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業務的客戶應盡量引導到存取款機辦理;對需要經常轉賬的,應引導到電子銀行服務區并指導客戶用網銀進行轉賬,使他們今后能在家里便能辦理相關業務,從而減少柜面壓力。同時,還應密切留意柜面業務情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協助柜員做好相關工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動提示客戶注意事項,避免客戶少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動服務。比如,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時,要立即上前做好調解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當取款機發生故障,要立即告知營業經理,盡快處理。

  二、假如我是大堂經理,我要樹立良好的個人形象

  大堂經理是銀行營業網點的形象大使,個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。首先,要熱情一點,堅持微笑服務。視客戶為自己的親人,盡職盡責地為其服務,讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業務都知之甚少,在反復咨詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。部分客戶、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結合起來,并注意工作態度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察,善于發掘潛在客戶,仔細了解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。

  三、假如我是大堂經理,我必須不斷提高業務水平

  隨著社會的發展,銀行的業務種類五花八門,業務流量也十分大。要想為客戶服好務,除了端正態度外,更需要我們掌握嫻熟的業務技能,提高處理各種突發事件的應急能力。因此,我要不斷加強理論知識與業務知識的學習,積極總結工作經驗,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經驗。

  總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客戶服務,才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。

  第二篇:公司副經理競聘稿

尊敬的各位評委、各位領導、同志們:

  大家好!

  今天,我站在這里,本著進一步鍛煉自己,為人壽保險事業多做貢獻的宗旨,參加旗縣支公司副經理競聘。首先,真誠的感謝**領導給予我展示、檢驗自已的機會。能參加本次競聘,我的心情十分激動,我覺得這是我最大的幸運與機遇,也是對我近年來工作態度與業務能力的充分肯定,我感到十分欣慰!下面,我向大家做一個簡單的自我介紹。

  我叫**,今年**歲,畢業于**。自2001進入中國人壽保險公司工作以來,先后擔任過客服、**、**等,現任**。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已工作12年,在這12年里,無論是從事客服工作,還是管理工作,我都以“求真務實、開拓進取”的態度,按質按量地完成各項工作任務。

  我記得國內著名作家路遙曾說過這樣一句話:“人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。我想說,能夠加入中國人壽,我感到十分幸運與榮幸。應該說是中國人壽改變了我的人生軌跡,也是中國人壽,磨練了我的意志;更是中國人壽,讓我得到了全面發展。

  下面,我主要談談我個人的一些優勢。

  一、具備豐富的基層管理經驗,業務能力強

  工作以來,我從事了9年的客服工作,后來又先后從事了團險管理、個險管理工作。因此,我對基層工作比較熟悉,能及時處理好各種實際問題。同時,還積累了很多管理工作經驗,讓自己無論是在政治上、思想上,還是工作作風和管理水平上,都日趨成熟,具備了一名副經理應有的基本素養。

  二、堅持學習,不斷提高自身業務水平

  盡管工作忙碌,我仍不忘學習,主動參加各種學習培訓活動,并利用空余時間自學。為了做到學用結合,我堅持走到哪里就學到哪里,向身邊的同事學習,向實踐學習,并積極將所學知識運用到日常管理工作中。同時,還經常進行總結,反思,不斷彌補工作中的不足。經過多年的學習與鍛煉,讓我的綜合業務素養都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。

  三、具備較強的組織協調能力

  通過長期的工作鍛煉,我形成了較強的組織協調能力。面臨各種重大問題或突發事件,我都能堅持做到顧大局,識大體,積極公關,與相關部門與保戶進行協調溝通,堅持原則而由不失靈活地處理好問題。在擔任團險管理與個險管理的3年時間里,相關業務都有所增長,每年都能不折不扣地完成公司下達的任務目標。

  四、年富力強,身體健康,具有較好的年齡優勢

  今年,我**歲,多年的崗位磨練,讓我具備了較強的綜合處理能力,接受能力也較強,思維敏銳,能盡快熟悉各種新增的保險業務。另外,我喜歡和同事打成一片,主動幫助同事,群眾基礎好,能開創性地進行工作。

  成績屬于過去,激情成就未來。回顧往昔,我所取得每項成績都離不開上級領導的關心與支持,更離不開各位同仁的默默奉獻。我認為副經理不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果大家信任我,肯給我這次機會,我一定會讓大家看到我的實力。我會從以下幾方面開展工作,為公司的發展做出更大的貢獻。

  (一)作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標

  作為副手,我要積極協助總經理根據公司下達的年度目標及中長期發展戰略,制定本部門的具體工作計劃,業務重點,并帶頭搞好工作,確保部門工作目標的順利完成。同時,要圍繞總經理的工作思路和目標,認真完成本職工作。要擺正位置,當好配角,做好參謀,向經理提供相關建議與意見,幫助經理順利作出決策。

  (二)多措并舉,促進各項工作發展

  1.根據總經理室意圖,聯系實際,關注市場變化,積極尋找新的對策,增強公司的應變能力。

  2.拓寬銷售渠道,擴展業務量。從管理制度、業務培訓、團隊管理、業務督導、業務競賽等方面切入,全面加大銷售渠道的專業化建設力度,穩步推進營銷新渠道建設。尤其是要加強對銷售人員的規范化管理,出臺相關的管理措施,漸漸形成以專業渠道為基礎的銷售模式。

  3.強化服務意識,提高服務水平。要全面貫徹落實客戶服務先行的理念,為客戶提供高效、優質的服務。要重視營銷隊伍建設,創新營銷方式,用自信、溫情、實力、技巧性的營銷策略贏得客戶;并用耐心、誠心、細心與愛心,讓客戶對我們放心,進而支持我人壽保險公司的發展。這樣,才能不斷吸引、壯大我們的客戶群體。

  4.重視員工業務培訓工作。要結合公司的發展方針,加大培訓力度,進一步提高公司員工的業務素養。

  (三)加強學習,不斷提高自身業務能力

  在新的工作崗位上,我肩上的責任就更大。因此,不僅要注重個人思想修養的提高,也要學習更多的業務知識,提高管理水平與綜合辦事能力。同時,要做到廉潔從業,嚴于律己,作好總經理的副手。

  最后,我向大家表個態:不管這次競聘的最終結果是什么,我都會一如既往地干好本職工作。如果競聘成功,說明是大家對我的信任與鼓勵,我一定不會辜負大家,會盡心竭力地創造更好的工作業績來回報公司與大家。如果競聘失敗,說明我的工作能力與這一職務的要求還有點差距,我會以此來鞭策自己,不斷進取,為公司的發展貢獻自己的微薄力量。

  我的演講完了,謝謝大家!

  第三篇:縣人行中層干部競聘演講稿

尊敬的各位領導:

  大家好!

  首先,真誠感謝各位領導給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。今天,我參與競聘的崗位是:縣人民銀行中層干部。下面,我對自己的基本情況向各位做一下簡單的介紹。

  我叫***,是一名中國共產黨員,現年**歲,我于*年畢業于*學校。于**年進入縣人民銀行支行基礎業務科從事會計一職,后在國庫以及縣支行團支部工作。在中國人民銀行工作這幾年,我憑著對銀行事業的強烈責任感,把自己的愿望和抱負都傾注在我所熱愛的事業上,以積極向上、認真負責的工作態度,為縣人民銀行支行各項工作的開展盡一份自己的力量。經過我的不懈努力取得了:(您獲得的一系列關榮稱號或者榮譽證書)

  一、面對競聘**這個崗位,我想自身有如下優勢:

  一是,明確的思想動力。從事地會計工作和工會工作期間,我始終堅持正確的理想信念,堅持黨的全心全意為人民服務的'根本宗旨,并作為全部工作的出發點和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀,思想上同黨委、政府保持高度一致,并正確運用到工會事業上,執行黨的路線、方針、政策,盡量避免和減少工作的偏差。把“三個代表”重要思想作為自己的指導思想,堅持可持續發展觀,努力營造學習廉政作風、查改剖析、整頓提高的良好氛圍,堅決抵制走表面形式化流程。加強自身廉政思想建設,爭做銀行廉政作風建設的積極倡導者、模范實踐者和良好風氣的自覺引導者。

  二是,出色的工作能力。在人民銀行從事會計工作一職時,秉著細心的原則,認真審核每張單據、每個金額,嚴格按照銀行會計工作的相關規章制度進行工作,避免工作中出現失誤。在從事工會工作期間,嚴格按照《企業法》、《工會法》的相關規定,組織企業員工參與民主管理和民主監督工作,進一步提高職工的參與意識。積極做好公司每年年初的公司職工代表大會,發揮廣大員工的民主決策、民主管理、監督權利。

  三是,團結的帶頭作用。在工作中團結同志,遵紀守法,廉潔奉公,起到表率作用。堅決執行領導的安排,不遺余力地支持領導的工作,維護領導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用,在需要員工配合開展工作時,我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務,而是向員工講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。

  二、如果競選成功以后的工作打算

  (一)加強學習,進一步提高思想建設。

  “學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好銀行管理工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,深入學習、響應、貫徹黨的十六屆三中、四中全會,指導各基層團組織通過開展專題報告會、培訓班、組織宣傳隊巡回宣講、召開骨干代表座談會等形式,推動黨組織活動的順利開展。

  (二)加強學習,進一步改變作風建設。

  在深入調查研究的基礎上,從自身出發,尋找自身存在問題的根源,并及時改正。將工作的重心放在制度的落實上,形成有效的隊伍建設配套體系,真正轉變工作中存在的“在其位,不謀其政”、辦事效率低、服務態度差的不良現象;將人民銀行的服務與管理的職能充分展現出來;在人民心中真正樹立我行良好形象;真正做到始于“用心服務”的目的。

  (三)加強學習,在管理上狠下功夫

  在今后管理工作中嚴格按照“管理就是服務人,管理就是幫助人”思想執行。在管理中強調參與的價值,把管理和被管理這對矛盾統一到相互理解、相互支持和共同進取中。

  拿破侖曾經說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”,但是無論此次競聘的結果如何,我都會正確對待,“在其位,謀其政”,我將繼續勤奮學習、善于思考、銳意改革,進一步增強事業心、責任感和使命感,牢固樹立為服務的觀念,盡心盡責做好人民銀行各項工作。

  謝謝大家!

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