競聘物業(yè)領班演講稿
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,我們都可能會用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編整理的競聘物業(yè)領班演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競聘物業(yè)領班演講稿 1
尊敬的各位領導:
下午好!
我叫xxx,來自湖北老河口市,出生于1992年11月07日,畢業(yè)于老河口市職業(yè)學校。20xx年1月30日,我非常榮幸加入xx物業(yè)這個大集體,在這短短3個月里讓我學到了從未學過的物業(yè)管理知識,讓我深深地了解到服務的無窮價值和無窮的魅力,同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘,在此非常感謝各位領導給我一次學習鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領導匯報:
一、對安全工作的認識
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn),因而安全工作必須牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的,事故與安全是以對永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預防思想工作,堅持“讓教育在教訓之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標管理為過程管理,從源頭消除安全隱患 。
二、做好安全班長工作的思路
1、以身作則,對全班工作安排,做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中,多找隊員談心,以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流,尊重他們提出的建議和意見,對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員,把隊員放在最合適的崗位,以取長補短。
2、落實安全管理制度,嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來,執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位,可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
3、嚴格軍事訓練提高服務質量
安全隊員的形象就代表著公司的形象,在服務中隊員的素質高低直接影響公司的形象好壞!一個安全隊伍通過軍隊一樣訓練而實行半軍事化管理。因此,對安全隊員的軍事素質的要求非常高的,做為安全班長必須帶領隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓練,同時把所學到的軍事素質運用到平時的工作中去,從而提高安全隊伍的'服務質量。
4、對全班消防知識,禮節(jié)禮儀,突發(fā)性事件等操作的培訓
(1)消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓,使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,以及消防基本常識,設施設備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂,由秩有序的進行處理,盡量減少損失。
(2)禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,禮節(jié),禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務更是禮儀的實踐者,也是工作中道德素質的體現(xiàn)。通過培訓使隊員在思想上,行動上,工作上,對禮儀有一種新的認識,了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌,做到微笑服務,體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務品牌和工作形象。
(3)突發(fā)事件是指沒有預見性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過培訓,使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性,以及如何預防和控制,避免事件發(fā)生,減少財產(chǎn)損失。
5、加強宿舍內(nèi)務管理
做為班長,一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實,隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生,要起到帶頭的作用。俗話說:外看形象,內(nèi)看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項內(nèi)務都要做到整齊劃一,時刻統(tǒng)一內(nèi)務衛(wèi)生,營造一定良好的內(nèi)務環(huán)境。
6、做好隊員的思想工作,及匯報工作
多好隊員溝通談心,了解隊員的思想情況,而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處,使隊員沒有后顧之憂,以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有志向,人人都是積極主動的為他人服務。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風范,才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進,不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!
競聘物業(yè)領班演講稿 2
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,我要感謝管委會、物業(yè)管理中心和同志們給我這次展示自我的機會。
今天,我要演講的題目是:如何提高現(xiàn)場質量何有效實施措施。
我是轉業(yè)軍人。我叫xxx。我出生在xxx。xx年參軍,在xx兵種,xx年轉業(yè);xx年招入萬科物業(yè),現(xiàn)為萬科物業(yè)xxx。今天的競爭地位是萬科地產(chǎn)的值班經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分為兩部分:
一是我競爭物業(yè)值班經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談如何做好物業(yè)值班經(jīng)理工作。
萬科,當我第一次接觸到萬科的時候,感覺到正規(guī),還有一種說不出的感覺,時間久了才了解到萬科物業(yè)是中國物業(yè)管理行業(yè)的領跑者,萬科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗物業(yè)服務之美好。圍繞房產(chǎn)售后市場,公司從管理向交易和服務延伸,積極推動市場化運作,打造互聯(lián)網(wǎng)信息技術平臺,促進物業(yè)行業(yè)升維等等,是行列里的翹楚。天哪,我真的在這么有名的公司工作!
我突然明白,這種難以形容的感覺是萬科的動力。驀然間自己榮幸了許多。
如果我競聘成功,我將就“如何提升現(xiàn)場品質、怎樣增強員工服務意識、有效調(diào)節(jié)停車位以及怎樣增加物業(yè)團隊的凝聚力、監(jiān)控智能化系統(tǒng)不完善”等方面著手,制定切實有效的'方案,爭取年前讓各項工作到位。
物業(yè)管理服務理念不夠
1、物業(yè)管理企業(yè)要想成為優(yōu)秀的品牌企業(yè),必須立足實際,放眼未來,并得到各方面的認可。企業(yè)的服務理念是以物業(yè)管理服務的思想價值和最高行為為標準。
2、 人員素質不平等,要讓業(yè)主高興。
創(chuàng)新管理理念,在提升品質上要有新作為由于受到傳統(tǒng)觀念的影響,對物業(yè)管理方面沒有全新的認識,也沒有一個準確的定位,因此讓物業(yè)管理受到重重的困難。
1.要樹立全員服務理念。
2.不斷改進和更新服務理念和方法。
物業(yè)管理企業(yè)應注重五個創(chuàng)新思路:
一是物業(yè)管理的本質是服務,無論是對人的服務,還是對物的管理,其本質都是為業(yè)主提供一種與物業(yè)相關的服務;
二是整合社會資源,提供綜合服務理念。
三是科技效益觀。物業(yè)管理企業(yè)是勞動密集型企業(yè),四是大力倡導誠信意識,把誠信理念貫穿于物業(yè)管理服務全過程;
五是延伸“以客戶為中心”的理念,通過實施一些服務項目來獲取客戶體驗資料,并將顧客的需求寫入所有管理會議的議事日程,樹立“內(nèi)部顧客”的概念。
我堅信,在管委會和物業(yè)管理中心的領導下,在同志們的共同努力下,我的物業(yè)值班經(jīng)理一定能把工作做好。
謝謝大家!
競聘物業(yè)領班演講稿 3
尊敬的公司領導:
您們好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的.能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以致用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自己的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質量:
一、首先要進行員工培訓
讓員工轉變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核
以提高員工的技能及綜合素質,合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
競聘物業(yè)領班演講稿 4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
非常感謝您為我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會。我最喜歡的一句話是:“贏得一個好射手的名聲不是因為他的弓箭,而是因為他的目標。”。
首先簡單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學歷,現(xiàn)為高級工程總監(jiān)。在xx畢業(yè)后,我來到我們公司工作。我在許多崗位上工作過,在不同的崗位上也取得了一些成績。
在從事物業(yè)管理六年里,在公司領導和同事們的關心和幫助下,我由一個不諳世事的大學生成長為公司的一名業(yè)務骨干。
參加比賽前,我不只一次地問自己:我能勝任物業(yè)公司經(jīng)理的職位嗎?我的優(yōu)勢和條件是什么?綜合分析,我認為我有以下優(yōu)勢和條件:
首先,我深愛物業(yè)管理
有人說過:“只有熱愛工作本身,生活才會因這種幸福而得到滋養(yǎng)和充實。"我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗
第三,我有很強的組織,溝通和協(xié)調(diào)能力
在擔任高級工程主任幾年來,由于工作的關系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。
今天,我在這里要坦率地說我的優(yōu)勢,而不是為此而沾沾自喜,而是與您分享
展示一個真實的自己。
一是找準定位,消除顧慮,做業(yè)主代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上,服務質量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素之一,同時也直接關系著企業(yè)的.效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在管理者的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個服務者的位置,千方百計提高服務質量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,首先,我要樹立超前服務意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動地把控制工作做在事前。
有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。
我要真誠付出,在工作中贏得業(yè)主的理解、支持和配合,與業(yè)主建立良好的關系。
三是創(chuàng)新工作方式,把人文關懷融入服務
在工作中,我還將把人文關懷融入其中,進一步提高服務水平。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設計或居民素質等原因,總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。
如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?請勿損壞綠化,是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。只有陽關道,為什么另辟蹊徑容易引起大家的共鳴,也恰恰體現(xiàn)了人文關懷的精髓。
物業(yè)服務種類繁多,質量看得見、摸得著、聞得著,沒有任何虛偽和愚弄。物業(yè)服務無小事。因此,無論是一線員工還是后方員工,都要強化服務意識,強化責任意識,做到精細化管理、精細化服務。
尊敬的各位領導,同志們,古希臘哲人說:給我一個支撐點,我會把地球支起,而我現(xiàn)在要說:給我一個機會,我會干出我的光彩!
當然,我也深知,這場比賽意味著有些人會成功,有些人會失敗。
我的演講完畢,謝謝大家!
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