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ktv消防安全應急預案范文（通用11篇）
在學習、工作乃至生活中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的ktv消防安全應急預案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
ktv消防安全應急預案 1
為了做好KTV的安全工作，確保廣大員工和顧客的人身生命財產安全，落實“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發火災事故，確保人員傷亡、經濟損失和負面影響降到最低限度，結合歌廳的實際情況，特制定本預案
一、組織機構
KTV滅火和應急疏散工作由滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
(一)滅火行動組：由KTV隊員組成，滅火行動組主要負責本KTV一般初級火災的撲救工作；
(二)通信聯絡組：由KTV負責人、監控部組成，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調；
(三)疏散引導組：由KTV保衛部和各廳服務員組成，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移；
(四)安全防護救護組：由后勤部人員組成，負責車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
(一)堅守工作崗位，對全KTV的'重點要害部位進行動靜態全方位監控；
(二)收到信號及電話后，應立即用通知巡邏員趕赴現場，并電話通知領導；
(三)趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄；
(四)如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋負責人，同時進行滅火及疏散工作；
(五)根據情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散
(一)為使應急疏散預案順利進行，應加強日常性檢查，出入口有明顯標志，消防設施完好，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例，確保消防通道暢通；
(二)發生事故時，疏散引導人員應迅速趕赴現場，指揮人群有組織地疏散；
(三)疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均；
(四)疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救初級事故
(一)當事故發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織疏散行動；
(二)對于能立即撲救的事故要抓住戰機，迅速消滅；
(三)對于不能立即撲救的事故，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制事故的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅；
(四)如有人受到圍困，要堅持“先救人”的原則，全盤考慮；
(五)撲救要采取“先重點，后一般”的原則；
(六)撲救要服從臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施疏散工作；
(七)撲救完畢，要積極協助公安消防部門調查原因，落實“三不放過”原則。
五、通信聯絡及安全救護
(一)所有參加應急疏散工作的部門、工作人員應確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣；
(二)根據情況及時撥打“120”急救中心，及時救治受傷人員；
(四)后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對損失情況協同有關部門進行清理登記。
ktv消防安全應急預案 2
隨著現代人們對物質和精神消費的要求越來越高，KTV等娛樂場所數量也急劇增加。像KTV這樣的娛樂場所雖然豐富了人們生活，但也帶來了嚴重的消防安全隱患。因為具有人員集中、建筑封閉等特點，KTV場所一旦發生火災事故，往往會造成很嚴重的后果。所以，要對KTV場所的火災隱患、消防問題進行分析，進而采取相應的預防措施和科學的應急預案，避免事故的發生或者把事故的損失降至最低。
一、 組織機構
總指揮：xxxxx（行政總經理）
滅火組：xxxxx
通訊組：xxxxx
疏散組：xxxxx
救護組：xxxxx
二、報警和接警程序
消防控制中心值班人員發現報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統或對講機通知樓層值班的'義務消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。 樓層值班人員接到控制中心火警(源于公文 有約)通知后，就近值班隊員應迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內用對講機或消防專用電話與控制中心聯系，報告有火情。
KTV任何人發現火災，應立即呼救，KTV店消防中心值班電話： “xxxxxx”，內線電話：“xxxx”，對講機頻道：“X”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱（本單位報警地址為：xxxxxxxxx）、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關情況，并留下聯系電話號碼，專人等候。KTV接警人員應第一時間趕到現場，立即組織員工和義務消防隊救火。同時根據情況迅速報告KTV有關部門和領導KTV保安部負責保障消防通道暢通。
三、 應急疏散程序及措施
一旦發生火災，接到報警后，消防隊長和義務消防隊人員應馬上趕到現場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設置人員疏散指示牌、應急燈。
應急疏散工作由疏散組具體組織實施。
四、撲救初起火災程序及措施
KTV接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務消防隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現場造成威脅的物品；要根據火場情況，采取速戰速決的滅火方法或先控制，后滅火的方(范文大全)法進行；要采取有效措施，防止火災的蔓延而造成更大損失。
義務消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現場地點滅火器材不夠時，KTV樓層各個區域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。 撲救火災工作由滅火組具體組織實施。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施
通訊聯絡：報警時使用的火警聯絡電話，由專人守候、保障聯絡暢通。通訊聯絡工作由通訊組具體組織實施。
火災現場的防護：在火災現場，要安排專人觀察整個火災現場情況，發現不安全情況及時通報，以便采取相應對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質等應做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應及時撤離全部在場人員，確�；馂默F場人員的生命安全。
火災現場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現場采取應急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發生火災，要沉著應對，做到早發現、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。
ktv消防安全應急預案 3
為了確保KTV中公民的人身安全、就必須有一個事先擬好的應急疏散預案為火場疏散作指導。娛樂場所一旦發生火災，稍一貽誤。便會造成人員的重大傷亡。人員疏散是KTV內消防安全管理的重要措施之一。
一、制定應急疏散預案的必要性
KTV絕大部分裝飾材料、服務用具都是可燃燒質，一旦著火，燃燒猛烈。燃燒使得場所內聚氨脂、聚乙稀泡沫、化學纖維等產生有毒氣體危及顧客生命安全。KTV空間復雜。設置的`包廂間距近、密封嚴、空間小、人員密度大。多數KTV進行過二次或三次裝修，改變了原使用功能，使其原有的通道變窄或被占用，給疏散造成很大的障礙、極易造成眾多的人員傷亡。要確保KTV中公民的人身安全、就必須有一個事先擬好的應急疏散預案為火場疏散作指導。
火場中的人員對發生火災沒有精神準備。在本能求生的心理作用下，驚慌失措，行動不能自控。在受煙火和高溫的威脅下，極易迷失方向，誤人死角，并發生擁擠和踐踏造員傷亡KTV工作人員的宣傳引導能起到穩定情緒、加快疏散的作用。因此、KTV所有工作人員必須掌握燃燒蔓延速度。人員疏散速度。組織顧客進行疏散。把握好在毒性氣體和熱量達到致死人命極限值之前使人員全部撤出。有了應急疏散預案，就可以發揮KTV所有工作人員的能動作用，使疏散工作順利進行。
二、應急預案工作
1、工作人員經常檢查燈光和音響設備是否正常，服務員隨時檢查燈光和音響設備是否正常，打掃每個包廂電器和火災隱患，設備開啟后是否正常，即使保養和維修，消除隱患。
2、營運人員每天對KTV所有應急照明和消防安全疏散通道及安全出口進行檢查，保持安全暢通，照明燈具正常使用。
3、從業人員要及時檢查包廂的防火隱患，如有情況即使向上級匯報，防患于未然。
4、KTV經理嚴格要求服務員做好服務的基礎上做好防火工作，按要求和規定檢查每個包廂及客人密集的包廂，在工作之便檢查客人用火方位和動機，隨時做好防火工作。
三、發生火災應急措施
1、 KTV服務員首先要知道本區域滅火器位置和消防栓位置。
2、服務員要隨時保持清醒的頭腦，要明確有客人的包廂的位置，馬上通知領班及主管，做好撤離和滅火工作，經領導批準后向消防部門報警。
3、主管馬上組織部門滅煙滅火，并啟動人員向包廂客人進行疏散，指定無煙的安全通道向安全出口逃離，不要顧及錢物和物品，先救人，在條件和安全的前提下再搬運物資和財產。
4、在疏散過程中，一定要求可人低姿和向外撤離，因為KTV一般都是封閉性比較好的，煙氣不宜外出，都會在室內流竄，所以容易吸進有毒氣體，也容易中毒，所以最好低姿勢行走。
5、疏散撤離后檢查人員仔細檢查包廂及其他部位有沒有客人，并做檢查后的標志，減少檢查工作時間，給救援帶來不必要的困難。
6、保安員協助保護現場，防止其他人員進入，詳細登記作好記錄向上匯報。
7、協助公安機關對火災調查處理。
ktv消防安全應急預案 4
一、引言
本預案旨在確保KTV在面臨火災等突發情況時，能夠迅速、有效地進行應急響應和處置，保障員工和顧客的人身安全，減少財產損失。本預案根據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國消防安全條例》等相關法律法規制定，結合KTV實際情況進行編制。
二、組織指揮機構
設立火場總指揮部，負責統一指揮協調KTV內部的應急響應工作。指揮部下設滅火行動組、疏散引導組、安全救護組、通訊聯絡組等，各組職責如下：
滅火行動組：由保安部組成，負責火場內的滅火行動，及時控制火勢蔓延。
疏散引導組：由樓面部長及指定人員組成，負責疏散引導火場內的員工和顧客，確保人員安全撤離。
安全救護組：由樓面經理及有救護知識的人員組成，負責火場內的安全救護工作，包括現場急救和物資搶救。
通訊聯絡組：由消控室或值班室人員組成，負責處理公司內部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
三、應急響應程序
發現火災后，任何員工應立即報警，并通知火場總指揮部。
火場總指揮部接到報警后，迅速啟動應急預案，通知各小組迅速到達指定位置，開展應急響應工作。
滅火行動組迅速攜帶滅火器材趕赴火場，進行滅火行動，控制火勢蔓延。
疏散引導組迅速組織火場內的員工和顧客進行疏散，確保人員安全撤離。
安全救護組在保障自身安全的前提下，對火場內的受傷人員進行現場急救，同時搶救重要物資。
通訊聯絡組保持與各小組的聯系，及時傳達滅火和疏散指令，協調各組之間的.配合工作。
四、預防措施
定期檢查KTV場所內的電氣設備、線路等，確保其安全可靠，避免因電氣故障引發火災。
禁止在KTV場所內進行燃火、煙火等行為，并安裝煙感探測器等消防設施，及時發現和處理火災隱患。
加強員工消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自救能力。
定期檢查消防器材的完好性和有效性，確保其能夠在火災發生時正常使用。
五、演練與修訂
定期開展消防演練，提高員工應對火災等突發事件的能力。
演練結束后，及時總結經驗教訓，對預案進行修訂和完善，提高預案的針對性和可操作性。
六、結語
本預案是KTV消防安全管理工作的重要組成部分，全體員工應認真學習和掌握預案內容，確保在火災等突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應急響應和處置。同時，KTV管理層應加強對預案的宣傳和培訓力度，提高員工的消防安全意識和自救能力。
ktv消防安全應急預案 5
一、引言
本KTV消防安全應急預案旨在建立健全KTV場所消防安全管理體系，確保在火災等緊急情況下，能夠迅速、有序地進行應急響應，最大限度地保障人員生命安全，減少財產損失。本預案根據相關法律法規和KTV實際情況制定，全體員工應嚴格遵守執行。
二、應急組織體系及職責
應急指揮部
總指揮：KTV總經理
成員：各部門經理、主管
職責：負責火災事故的應急指揮、協調和決策，確保應急響應工作有序進行。
應急小組
（1）滅火組：由保安人員和受過消防培訓的員工組成，負責火災現場的滅火工作。
�。�2）疏散組：由服務員和樓層管理人員組成，負責引導顧客和員工安全疏散。
�。�3）救護組：由經過急救培訓的員工組成，負責現場受傷人員的初步救治和轉送。
（4）通訊組：負責火警信息的傳遞和內外聯絡，確保信息暢通。
三、應急響應程序
發現火情后，立即報警并通知應急指揮部。
應急指揮部啟動應急預案，通知各應急小組迅速到達指定位置，開展應急響應工作。
滅火組攜帶滅火器材迅速到達火災現場，進行滅火行動，控制火勢蔓延。
疏散組引導顧客和員工按照疏散路線有序撤離，確保人員安全。
救護組對現場受傷人員進行初步救治，并聯系專業醫療機構進行轉送。
通訊組保持與各小組和消防部門的聯系，及時傳遞火情信息和指令。
四、預防措施與演練
定期對KTV場所進行消防安全檢查，確保消防設施和器材的完好有效。
加強員工消防安全培訓，提高員工的'消防安全意識和自救能力。
定期組織消防演練，檢驗預案的可行性和有效性，提高員工應對火災等突發事件的能力。
五、附則
本預案由KTV管理層負責解釋和修訂。
本預案自發布之日起實施。
通過本預案的實施，我們旨在確保KTV在面臨火災等緊急情況時能夠迅速、有效地進行應急響應，最大程度地保障人員生命安全和減少財產損失。全體員工應認真學習和掌握預案內容，共同維護KTV的消防安全。
ktv消防安全應急預案 6
為了更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》和中華人民共和國公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，提高員工的消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《公司名稱滅火和疏散應急預案》。一旦發生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。
一、 組織機構
總指揮：
滅火組成員：
通訊組成員：
疏散組成員：
二、報警和接警程序
消防控制中心值班人員發現自動消防控制柜報警后，必須在第一時間通過對講機通知樓層的服務員檢查;通知時必須說清報警點的具體位置;同時消防值班室人員除控制柜控制人員外，全部前往報警地點查看。 樓層服務員接到控制中心火警通知后，就近服務員應迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內用對講機或消防專用電話與控制中心聯系，報告火情。
任何人發現火災，應立即使用對講機呼救消防控制中心，同時視情況及時撥打“119”報警，報警時應沉著冷靜，講清楚起火的單位名稱、地址(本單位報警地址為： )、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關情況，并留下聯系電話號碼，專人等候。
三、 應急疏散程序及措施
一旦確定發生火災，所有人員應馬上趕到現場開展工作，消防值班人員趕到現場，立即組織員工救火。同時將情況迅速報告消防控制室。疏散組負責保障消防通道暢通和疏散在店的所有客人，疏散引導組人員迅速疏散客人通過消防通道疏散到一樓安全位置，疏散時不得乘坐電梯。疏散人員疏散時應快速、冷靜地疏散客人，不毛手毛腳，同時安撫客人，尤其是醉酒客人，避免引起踩踏事故，禁止任何人疏散出去后在返回房間取拿貴重物品。
四、撲救初起火災程序及措施
接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現場，切斷電源、燃燒源;組織員工撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的.滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現場造成威脅的物品;要根據火場情況，采取速戰速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行;要采取有效措施，防止火災的蔓延而造成更大損失。
在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現場地點滅火器材不夠時，樓層各個區域范圍都布有消防栓、水帶和干粉滅火器，可以解決一般火災撲救所需的器械。
撲救火災工作由滅火組具體組織實施，其他小組應各負其責，做好預案中安排的工作，尤其是疏散引導小組一定要確定每個樓層、每個房間都沒有遺留客人，完成后，可幫助滅火組人員取拿消防器材。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施
通訊聯絡組人員撥打“119”報警，報警時應沉著冷靜，講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為： )、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關情況，并留下聯系電話號碼，專人到一樓等候。 火災現場的救護：如有傷員應迅速將傷員撤離危險地帶，在現場采取應急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫院或撥打“120”急救電話。
六、非營業時段的消防安全
非營業時段的消防安全工作由消防值班室人員負責，由于非營業時段人員少，只有值班人員和消防控制室人員，出現火情不好控制，所以應加大非營業時間的巡邏、巡查。
如消防控制柜報警，消防值班室人員應馬上前往報警地點查看，出現火情馬上通過對講機或消防電話向消防值班室報警，同時運用就近的消防器材滅火。巡邏時，值班人員和控制室人員同時巡邏，發現火情由值班人員馬上通過對講機或消防電話向消防值班室報警，消防控制室人員運用就近的消防器材滅火。消防控制室接到報警后除消防控制柜控制人員外都應趕到現場，撲滅初起火災。出現火情不論大小都應撥打“119”火警電話。如無法控住火情要及時撤離到安全地帶，由消防隊來滅火，避免人員傷亡。
ktv消防安全應急預案 7
一、組織機構及職責：
1，消防應急指揮部：
總 指 揮：值班總經理或經理擔任。
副總指揮：值班副總經理或經理擔任。
消防應急指揮部職責：指揮協調各工作小組開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
2，消險滅火組：
組長：值班保安隊長。
成員：起火層員工及值班保安。
滅火組職責：第一時間現場滅火、搶救被困人員�？煞譃闇缁鹌鳒缁鹦〗M、水槍滅火小組、人員物資疏散小組。
3, 引導疏散組：
組長：值班樓層主管。
成員：值班樓層員工。
疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散，在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區域，疏散完畢后有秩序撤離。
4，安全警衛組：
組長：值班樓層主管。
成員：值班樓層員工。
安全警衛組職責：負責控制各出口，防止顧客返回火場，維護現場秩序，看守搶救出來的物資財務，火災撲滅后，保護現場，5, 機動支援組：
組長：值班樓層主管。
成員：值班樓層員工。
機動支援組職責：受指揮部的指揮，負責增援行動，對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫療機構。
6，設備保障搶險組：
組長：值班后勤經理
成員：值班后勤員工。
設備保障搶險組職責：負責啟動各種消防設施，供電控制、水源保障，轉移財務品。
7，通訊聯絡組：
組長：值班大堂經理。
成員：值班財務接待員工。
通訊聯絡組職責：負責通信聯絡及各部門的信息傳達和統一協調，及時報119火警，負責接車工作，、轉移財務。
二，報警和接處警程序：
1、報警監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業的重點要害部 位進行全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如人員報警有火災發生，應立即通知周邊人員疏散，并按下手動報警器，及時采取滅火措施，根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三，撲救一般初級火災的程序和措施：
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散，并采取防煙防電措施。
2、對于能立即撲滅的.火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，使用防火卷簾或建立水槍陣地，再開展全面撲救。
4、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因。
7，火場如有人員被困要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮制定滅火疏散方案。
四，應急疏散的組織程序與措施：
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，區域負責人及防火巡查員應加強日常性檢查，確保消防通道暢通，滅火設施引導逃生設施無遮擋無占用。
2、公共聚集場所(人員相對集中的場所)應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，應急照明，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，指揮人群有組織地疏散，穩定人員情緒，并采取防煙防護措施。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示，人員位于重要位置疏導指引，出口使用平均，疏散無遺漏。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
6，疏散完畢人員后，協助把守出口防止人員再次進入火場，并聽從指揮支援其它工作。
五，通信聯絡，安全防護救護的程序和措施：
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，確保行動協調統一指揮。
2、后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
3、警衛救護人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、應調集車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
ktv消防安全應急預案 8
一、組織指揮機構
火場總指揮：
滅火行動組：保安隊長為組長。
疏散引導組：各區域領班
�。ㄖ付ǖ慕M長和各區域主要負責人）協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。
安全救護組： 經理及優秀員工攜帶急救箱急救設施，在生命安全得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。
通訊聯絡組：
（消控室或值班室人員）處理公司內部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰”。
二、報警和接警處置程序
火警電話：1191、嚴禁亂發警報或報警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。報警：
1、任何同事發現火災都必須立即報警。
2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報警方式，如未發現濃煙應立即撥打公司內部報警電話，如火勢已經較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
接警：
1、接警的同事應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。
2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現報警部位，應立即通知保安值班員并報告確切位 置
3、報警被確認證實后，應立即向值班領導報告詳細情況并在其授權下向當地消防部門報警，與此同時聯絡滅火、疏散、救護等各小組。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。
3、單位負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的.命令，并盡快傳達給疏散區域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播向疏散區域人員發出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區域人員保持鎮定。
5、接到疏散命令后，各區域疏散小組成員應立即把各區域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，在離開。
6、各區域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。
7、疏散區域外部疏散小組成員應打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯系，等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域同事的協助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區的防火隔離設施。
3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現場群眾供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。
5、消防部隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火。
五、通訊聯絡、安全救護的程序和措施
1、通訊聯絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯系。
2、通訊聯絡人員在證實發生火災后應立即報告值班領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯絡人員應通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區域保持聯系，指引各個區域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發展形勢，傳達作戰力量部署命令。
5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協助領導維持現場秩序。
7、到主要路口去引導消防車進入火場。
注意事項
1、火災發生時，所有同事必須保持鎮定，聽從指揮，依照公司緊急處理程序處理。
2、火災發生時電話僅供應急使用，無關人員未經授權，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。
4、在生命安全未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員地道，并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時，存放現金的辦公室應隨手關門，收銀臺應隨手關閉錢箱。
6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說明：
1、各部門應根據自身的實際情況確定本單位的滅火疏散預案。
2、滅火疏散預案應附有總平面圖，并在圖上標明疏散路線和滅火力量部署。
3、易燃易爆企業和具有儲存易燃易爆倉庫的企業應針對重點區域制定相應的應應急處理方案。
ktv消防安全應急預案 9
一、指導思想
嚴格執行消防工作“安全第一，預防為主”和“誰主管、誰負責“的原則，充分調動每個員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每個員工都能處事不驚，有條不紊地開展報警、滅火和疏散等工作，各負其責，各盡其職，最大限度地控制火災，疏散人員，全力保障人員及財產安全。
二、火災特點
假設某一娛樂場所發生火災，其火災特點為：
（一）人員傷亡大。人員密集場所由于人員密度大，一旦發生火災，產生的大量濃煙、毒氣容易使被困人員的視線不清楚，很快就會出現中毒、神志不清的現象；燃燒產生的高溫、熱氣使人難以忍受，極易出現驚慌失措，在驚恐中爭相逃命，互相擁擠，在疏散中踐踏傷亡，而且擁擠的疏散人群，必然導致疏散過慢，增加了中毒、窒息傷亡的可能性。
（二）經濟損失大。娛樂場所大多裝修豪華，易燃、可燃物品多，他們的設備、財產、流通物品數量價值高，而且在這些場所里人員也比較集中，尤其是夜間活動量更大，能見度低，一旦發生火災，撲救困難，經濟損失和傷亡都比較嚴重。
�。ㄈ┱斡绊懘�。人員密集場所與人們的衣食住行密切相連，更是新聞媒體的焦點，發生重大火災損失特別是造成大量人員傷亡事故，其政治影響和后果都是巨大的。
三、撲救初期火災的程序與要求
歌舞娛樂放映游藝場所單位員工發現初期火災時，應當按照火災撲救程序進行處置。
（向值班室→向單位值班領導報警，報警后→增加過程“啟動消防設施”撲救初起火災→撲滅，兩個箭頭掉方向）
�。ㄒ唬﹩挝换馂氖鹿蕬苯M織機構
歌舞娛樂放映游藝場所單位應當根據本單位情況組織建立火災事故應急組織機構，負責在公安消防隊到達火災之前，組織指揮本單位力量開展滅火和應急疏散等工作。規模較大的單位可以成立常設的火災事故應急指揮機構即消防應急指揮部，并可下設各職能小組，一般由消防安全管理人、消防控制室值班人員、保安人員等專兼職消防隊員組成。
火災事故應急處置組織機構的主要職責：
�。ǘ�、組織機構及主要職責：
單位成立消防應急指揮部，下設滅火、通訊、疏散、救護等各個功能小組（組織結構及人員名單略）
1、消防應急指揮部：平時指導單位滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；戰時指揮協調各職能小組和義務消防隊開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初始階段；協調配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動；配合協助公安消防機構做好火災事故調查等善后工作；
其它有關工作。
2、滅火行動組：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工具，正確實施滅火工作。
3、通訊聯絡組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告119接警中心，準確反映情況，并派人接車。開啟廣播，告知火災信息；進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
4、疏散引導組：負責組織火災區域的人員從安全通道和安全門迅速撤離火場。
5、安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。
6、機動組：根據滅火、通訊、疏散等各組工作進展情況，提供相應保障，或適時增援。
四、基本處置程序
1、任何人員發現火災應立即報警并呼喊附近員工參與滅火救援；
2、火災現場或附近區域的工作人員（包括失火樓層的服務員、安保人員、巡查人員、管理人員等）應立即趕往失火地點，自發組成志愿消防隊即“滅火救援第一戰斗力”，哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：
�、倬嗥鸹瘘c近的員工負責利用滅火器和室內消火栓進行滅火；
�、诰嚯娫捇蚧馂膱缶c近的員工向單位消防值班室（或消防控制中心）和公安機關消防部門報警
③距安全通道或出口近的員工負責引導疏散人員。
3、消防控制中心（或消防值班室）在接到報警后，應立即按照《消防控制室管理及應急程序》處置，在確認火警后，應立即通知本單位專兼職消防隊員向起火部位集結開展滅火和救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告單位值班領導。
4、本單位專兼職消防隊員接到火警通知后，應迅速向火場集結，到場后組成“滅火救援第二戰斗力”，接應志愿消防隊（第一戰斗力量）進行滅火救援。第二戰斗力量應聽從消防應急指揮部的統一指揮，按照滅火、通訊、疏散、救護等各個功能小組分工，積極開展滅火救援和人員疏散行動，第一戰斗力量應協助第二戰斗力量工作。
5、公安消防隊到達現場后形成“滅火救援第三戰斗力”。第二戰斗力量應協助第三戰斗力量工作。
五、應急疏散組織程序和措施
1、疏散引導組在發生火災時，先疏散被火勢圍困的顧客，其次再進行火勢周圍的物資疏散，同時要注意疏散人員自己的`安全。疏散后的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。
2、疏散引導人員時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定人員的情緒，維護秩序。如：對周圍驚惶失措的人喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方位；或大聲呼喊“請跟我走”，帶領他們到達安全地帶。
3、引導人員疏散應首先利用距著火部位最近的防煙樓梯，其次利用未被煙火侵襲的普通樓梯，或其它能夠回到安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應逐層（逐個房間）檢查，以防疏漏人員。
4、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。
5、公安消防隊到達現場后形成“滅火救援第三戰斗力”。第二戰斗力量應協助第三戰斗力量工作。
六、撲救初期火災的程序和措施
1、發生火災、火情迅速啟動手動報警器，通知值班領導和吧臺或演播室，向顧客（觀眾）呼喊示警。
2、全體員工應保持鎮靜，肩負指揮滅火。救援疏散等任務的員工迅速趕往失火現場，其余人員堅守崗位。
3、指揮人員到達現場后，首先查看火情、火勢、燃燒物、人員傷亡情況，視情向119報警，同時通知120進行援救，及時組織滅火、疏散、救護傷員。
ktv消防安全應急預案 10
一、組建xx火災應急指揮部：
xx火災應急指揮部成員
總指揮：總經理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成員：xxx
隊長：物業服務部行政經理（兼）
隊副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
xx消防中心監控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產員到現場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產員須將現場查看情況通過對講機反饋給消防監控員，消防監控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統正常運作。
2、確系火情，安全生產員須立即向消防監控員通報，說清火災發生的地點、起火時間、燃燒物質、火勢大小等。消防監控員須立即撥打"119"報火警，同時向xx總值和物業服務部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災現場的所有消防設施（備）；
2）、通知xx物業服務部當值負責人帶領義務消防隊員，火速趕赴火場展開撲救工作；
3）、通知工程部當值負責人立即向火場供水，并切斷火場非消防電源和空調等，并將所有運行電梯迫降到xx底層；
4）、通知客房部外語專業人員前來消防中心，利用廣播分別用國語、英語、日語通知火區人員按《消防疏散指示圖》緊急疏散；
5）、監視火場狀況，隨時傳遞火場內外信息，為火災撲救提供準確依據。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到xx發生火災通知后，須迅速到xx消防中心報到。此時，xx火災應急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取xx總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據火場狀況，由指揮確定火災撲救戰略，下達撲救命令，迅速調集xx義務消防隊和各部門力量，到達指定地點展開火災撲救會戰。
3、命令xx義務消防隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據撲救任務的大小和現有滅火力量，須組織參戰人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調動xx主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯絡
保持火場內外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會戰不可或缺的`重要武器。為此，通訊聯絡組須作好以下工作：
1、消防中心監控員，須準確無誤地向參戰的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯絡人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持xx內各樓層的自動電話暢道，各值班室要設專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發現后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫院治療。
七、實施防爆
撲火組在撲救高層建筑火災時，既要防止易爆物體受熱而產生爆炸，也要防止產生轟燃。具體須做好以下工作；
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產品貯罐加速冷卻。3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產生。
八、實施防、排煙
在撲救初期火災時，采取防煙、排煙，這是保護人員安全，加快滅火進程的必要措施，具體操作由工程部負責；
1、啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。
3、關閉防火分區的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務，搶險組須做好以下工作：
1、易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發生燃燒爆炸或散發毒氣的危險時，須抓緊疏散或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質，要迅速轉移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在xx外圍設置安全路障，指引一切無關車輛和行人離開現場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在xx首層出入口設置崗哨，不準無關人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消防隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉送救護工作。
十二、善后處理
1、火災撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業服務部協助消防機關對火災起因開展調查，并將調查結論書面向總經室報告。
3、總經室根據消防機關的調查結論，對起火部門相關責任人追查。
ktv消防安全應急預案 11
一、指導思想
消防工作是國民經濟和社會發展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，使全體xx員工在遇到火災發生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合xx的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構
1、xx消防安全工作由xx消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由xx法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
2、xx各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的25%來進行組建，負責轄區內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責xx的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火災現場人員的報警和滅火
�。�1）、當火災現場第一發現人發現火災時，應立即向xx消防監控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
（2）、立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
�。�3）、利用離火災現場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監控中心監控員
�。�1）、當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。
�。�2）、當接到火災自動報警器發出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
�。�3）、如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
（4）、如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。
�。�5）、利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態，開啟消防水泵。
（6）、撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
�。�7）、用對講機連續呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。
（8）、電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知xx副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好xx客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）、根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發生火災正處于緊急疏散狀態，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作！）或將事先錄制好的中英文，反復播放。
�。�10）、時刻注意火勢情況，把監控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下：
（一）、發生火災的具體位置；
�。ǘ�、火災的大小及其嚴重程度；
(三)、火災燃燒物質的種類和性質；
(四)、有無傷亡損失；
(五)、救災人員到位情況；
(六)、火災的整個撲救和處理過程。
以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。
3、巡邏隊員
�。�1）、當接到消防監控中心的通知后，必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現場。
�。�2）、到達火災報警現場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防監控中心匯報火警誤報或假報的原因。
�。�3）、經查看確認為真實火警時，應在第一時間通知消防監控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。
（4）、火勢較小時，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進行滅火。
�。�5）、火勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現場最高領導指揮者的指揮。
�。�6）、事后以書面形式把事情的詳細經過向部門領導做匯報。
4、大門崗隊員
�。�1）、負責維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
（2）、禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。
�。�3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
�。�4）、當消防車或救護車到來時，及時引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
�。�5）、時刻注意電視臺和報社記者的'出現，當發現后應適度制止并向有關領導進行匯報，以便做出及時必要的安排。
�。�6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
5、內門崗隊員
�。�1）、負責維護內車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
�。�2）嚴格控制閑雜人員進入xx內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
�。�3）、及時為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部門的同事做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
6、消防保安部不當班人員
�。�1）、不當班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內趕到現場，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關領導的統一安排和指揮。
�。�2）、不當班的領班到場清點人數分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現場進行滅火工作。
（3）、如果是火情重大，不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結，準備適當的器材組織客人進行疏散。
7、消防保安部經理
（1）、在接到火警報告后，2分鐘內趕赴火災現場。
（2）、組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
�。�3）、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。
�。�4）、如總經理、副總經理不在現場，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領導匯報現場情況和采取撲救措施。
8、前臺
�。�1）、前臺接到火災報警電話通知后，應通知各部門經理、主管；根據需要再通知副總經理、總經理。
（2）、當接到火災電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。
（3）、火災發生后，如果有客人查問表示關切，在沒有得到領導或總經理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。
（4）、前臺工作人員必須熟記xx領導的電話號碼，以便隨時取得聯系。
�。�5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
9、禮賓員
�。�1）、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
（2）、嚴格控制閑雜人員進入xx內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
（3）、為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部門做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
�。�4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
10、工程部
（1）、值班人員在接到火災報警電話后，應立即啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。
�。�2）、非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點，向現場指揮人員靠攏，隨時準備xx全范圍內的設備修復工作。
�。�3）、安排有關人員在機房內監督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統機組的正常運轉，保證救火現場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
（4）、確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現場檢查，若發現有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。
(5)、關閉樓層空調系統，停止空調送排風。
�。�6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。
�。�7）、切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
（8）、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
�。�9）、切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。
11、房務部
�。�1）、向全體人員通告火情，調節控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
�。�2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
（3）、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“V”符號表明此房間已無客人。
�。�4）、房務部經理必須帶上照明手電、xx鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。
�。�5）、房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。
�。�6）、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
12、餐飲部：
�。�1）、餐飲部經理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。
�。�2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
（3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
�。�4）、最后切斷電源、鎖好房門離開。
13、財務部
�。�1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
（2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
�。�3）、電腦房確保電腦資料的完整。
�。�4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
�。�5）、通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
�。�6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
14、人力資源部
（1）、鎖好所有抽屜。
�。�2）、關閉辦公室內所有電源開關。
�。�3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。
�。�4）、5分鐘內組織醫務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
�。�5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
15、營銷部：
�。�1）、鎖上所有重要的文件。
（2）、切斷辦公室的電源。
（3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
16、廚房、員工廚房：
�。�1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。
�。�2）、熄滅廚房內所有火源、火種。
（3）、疏散飯堂用餐人員全部離開后，隨之離開。
五、疏散方法及注意事項
1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
2、火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。
3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
5、如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。
6、當直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著一部分新鮮空氣。
7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。
8、疏散到樓外以后，請到xx車場集合地點集合，不要隨便離開。
六、疏散集合地點：xx車場空地
1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點周圍的警衛工作，確�？腿说呢敭a安全，防止有人搗亂、進行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由最早趕到現場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低，排列順序為：總經理、副總經理、消防安保部經理、工程部經理、各部門值班經理，依次類推。
2、總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛警戒等。
3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
八、xx其他人員：
1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2、保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3、非必要不得使用xx電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
九、滅火戰斗后工作：
1、指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衛工作，保護好現場，防止死灰復燃，及現場遭人破壞。
2、消防安保部安排消防人員或協助上級有關部門進行現場勘察以及各項調查處理事項。
3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。
4、各級領導迅速組織所屬人員撤離現場。
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