汽車營銷策劃書(通用19篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作已經告一段落了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標,想必現在的你有必要寫一寫策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的汽車營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車營銷策劃書 1
一、活動主題
營銷自我,展現風采,成就未來。
二、活動目的
讓大學生體驗營銷,為將來的事業做好心理準備。讓大學生將所學的專業知識和技能得以應用,增加大學生的實踐能力,增強營銷意識,展示自我風采,轉變營銷觀念。鍛煉大學生營銷能力,與人相處能力,團隊意識。
三、主辦單位及承辦單位
(一)主辦單位:汽車學院學生會
(二)承辦單位:汽車學院學生會學習部
四、活動時間和地點
(一)活動時間:20xx年10月23日-20xx年11月13日
(二)活動地點:實訓中心
五、活動對象
汽車學院全體學生
六、前期宣傳及報名工作
(一)前期宣傳:由學生會通過召集班委開會,海報,廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關事項。
(二)報名方式:以班級為單位統一報名,其中汽車營銷專業大二及大三年級學生每班報名十人以上,其它班級人數不限。
(三)報名時間:10月23日12:00-10月28日21:30
(四)報名地點:汽車學院學生會辦公室
七、活動流程安排
(一)賽前流程
1、筆試試題:由學習部負責出題,試題先交主席團審批,后交學院審批。
2、 10月28日召集班長開會,通知汽車營銷技能大賽的.相關事項。
3、邀請評委:七個評委。
4、制作橫幅。
5、預賽決賽提前一天進行抽簽。
(二)比賽流程
比賽分為三個階段,第一階段初賽筆試,錄取20人。
第二階段復賽車型銷售介紹,錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。
1、初賽——筆試
1)考試時間:10月30日16:00-17:30。
2)考試地點:2-201及2-202
2、復賽——車型銷售介紹
1)復賽時間:11月6日18:00
2)復賽地點:老報告廳
3)預賽流程
A、主持人介紹嘉賓及評委,后宣讀評分標準。
B、有請領導致辭并宣布比賽開始
C、參賽選手依次進行車型銷售介紹。
D、每三名參賽選手介紹完畢,宣讀前兩名參賽選手成績。
E、有請領導做最后的總結。
3、決賽——模擬銷售
決賽時間:20xx年11月13日
決賽地點:實訓中心
八、比賽評分標準(百分制)
(一)復賽評分標準
1、每位參賽者的時間必須控制在8分鐘以內。
2、評委打分后去掉一個最高分和一個最低分,匯總后取平均分,精確到小數點后兩位,若出現同分,則精確到后三位,依此類推。
3、評分細則:
演講內容40分。
語言表達30分。
形象風度20。
分綜合印象10分。
(二)決賽評分標準
1、儀容儀表5分
2、語言表達能力10分
3、銷售知識介紹20分
4、銷售技巧應用25分
5、應變能力處理20分
6、客戶異議處理20分
九、獎項設置
一等獎一名二等獎二名三等獎三名優秀獎四名
十、經費預算
略。
汽車營銷策劃書 2
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、 市場分析
1. 市場環境優勢分析
A. 東風日產汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、十堰、黃陂、荊州等周邊鎮區,地理環境非常優越。
B. 東風日產汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的`制造業和加工業發達,在今后的幾年中,東風日產汽車的經濟將會飛速的發展,為其他汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C. 隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。
2. 自身優勢分析
A. 現十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是十堰機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是十堰乃至整個湖北地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C. 高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。
D . 東風日產汽車博覽中心的通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A. 在眾多的廣告媒體中,十堰地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
B.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計劃表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《十堰金報》汽車?、傳單、禮品廣告的定制 企業形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業形象。 報紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金報》汽車?⒆陨砭W站的建設。 企業形象宣傳廣告 樹立良好和企業形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金報》汽車?⒂善髽I形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告,在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月 《十堰金報》汽車?敉、電臺廣告、完成網站的建設,企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始制作。
20xx年1月 《十堰金報》汽車?、電臺廣告、完成網站的建設、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、 備注
本方案為東風日產汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車營銷策劃書 3
一、活動目的
1、進一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。
2、配合06新款全順汽車的上市,使廣大消費者尤其是目標客戶及時了解新品全順的全面情況。
3、通過此次活動加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標用戶對品牌的向心力,從而最終實現提升品牌知名度、促進新款車型銷售,擴大全順影響力的目的。
4、突破以往新品上市舉辦新聞發布會的傳統信息發布模式,使用戶在獨到新穎的活動中親身體驗全順汽車的高性能、高省油性,達到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。
5、秋日結伴出游,將令江鈴全順地區經銷商和相關客戶及媒體之間的關系更加親密,同時,也可以收集到更多、更準確、更真實的市場反饋信息,以利于經銷商更好地開展市場推廣工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動,內容則為“金陵農莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農莊游·八卦洲蘆蒿風情游”、“金陵農莊游·高淳老街鄉情游”、“金陵農莊游·六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農莊游”系列活動的方式不斷增進經銷商與客戶之間的、感情。具體活動人數可以根據實際情況而定。
二、活動時間
10月中旬(雙休日)
三、活動主題
金陵農莊游全順伴我行
四、活動地點
溧水天生橋古跡游
八卦洲蘆蒿風情游
高淳老街鄉情游
六合石柱林探密游
(以上地點可以選擇其中一個)
五、活動對象
1、全順老客戶(進一步密切關系,并在此類群體中產生相應的`信息輻射力)
2、目標客戶
放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。
“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結束了。此次活動形式新穎,內容豐富,全方位的體現了吉利汽車經銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細微關愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。
本次活動經過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協力下取得了以下可喜的成績。
汽車營銷策劃書 4
隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。
在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業立足于汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業的目標”并正在為創造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業,提供安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關系為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
。ㄒ唬┱{查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%。經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論
(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;
。2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。
。3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)豐田汽車營銷環境分析
宏觀環境分析
。1)20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
1、品牌優勢
豐田汽車的優勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
2、品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
3、品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4、品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
1、采用雙VVT—發動機
采用雙VVT—i發動機,可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
2、采用GOA車身
獨有的GOA車身,可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創新,更加注重汽車后市場的開發與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的。汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點,時刻與顧客保持關聯,開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經濟因素:20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象征型等多元汽車消費觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
。ǘ﹦P美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
1、優勢分析
2、技術優勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
。1)成本優勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的.精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。
(2)服務網絡優勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優勢
。3)劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
(4)機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發展機遇和自身優勢,應把握機遇,促進發展。
(5)挑戰分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰。
。ㄈ┮黄S田凱美瑞的產品市場定位
一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、建立在凱美瑞準確的產品市場定位。
(1)以共性帶動個性的產品定位
以“創造中高級轎車全新標準”為理念開發的凱美瑞擁有高貴、優雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT—i發動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。
在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
。2)凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
。3)凱美瑞汽車的定價策略
汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優勢。
。4)凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業汽車網站等媒體定時定期地發布豐田凱美瑞的相關信息。
充分發揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。
定期開展多種形式的營業推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
。5)凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區銷售渠道,減少地區銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
結束語
豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。
我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。
汽車營銷策劃書 5
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、X網絡營銷現狀分析
目前X網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《X風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和X差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比X多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的
使更多人了解X,人們更了解X,更加關注X,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的X。X也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于X銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內X汽車銷售中,X可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加X的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對X公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題X應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《X風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對X汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買X汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向X的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到X的電子回復函件后,購車者便可以在X指定的4S店預付訂金,在X根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于X而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格,X公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時X公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到X公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓X公司更加了解X汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與X對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。X汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與X汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進X汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,X的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對X有熱情的.和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區——X在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有X汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好X網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽X主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出X在線,在X的所有廣告中加上X在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過X在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
汽車營銷策劃書 6
一、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的
需求,還需要最大限度的滿足心理消費的'需求。
(二)、為更清楚明了說明我店現在所面臨的優劣勢環境,現我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下:
二、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設
的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“馳耐達汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
汽車4S美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。汽車4S美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
店鋪選址:蚌埠市大學城
三、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
汽車營銷策劃書 7
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內容:
整個產品市場的規模。
各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
各競爭品牌市場占有率的比較分析。
消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
各競爭品牌促銷活動的比較分析。
各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
(二)企劃書正文
營銷企劃書正文由6大項構成市場策劃,現分別說明如下:
公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略房地產策劃,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
·確定目標市場與產品定位。
·銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
·制定價格政策。
·確定銷售方式。
·廣告表現與廣告預算。
·促銷活動的重點與原則。
·公關活動的重點與原則。
銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點:
·為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
·為評估工作績效目標提供依據。
·為擬定下一次銷售目標提供基礎
推廣計劃
企劃者擬定推廣計劃的目的`,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕
企劃書必須明確地表示房地產廣告策劃活動策劃,為了實現整個營銷企劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
、诓呗
決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃,電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
市場調查計劃
市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查婚禮策劃,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
銷售管理計劃
假如把營銷企劃案看成是一種陸?章摵献鲬鸬脑捇槎Y策劃,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報房地產策劃,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下房地產廣告策劃,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
損益預估
任何營銷企劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤策劃方案,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。
汽車營銷策劃書 8
活動主題: 全新設計 環保營銷
活動名稱:汽車營銷創意大賽
活動目的:為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養, 增強學生的.社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創意大賽。
活動對象:聊城大學全體學生
參賽形式:個人比賽或團隊比賽
活動主辦:聊城大學汽車與交通工程學院
活動策劃承辦:演講與口才協會、愛心協會
活動贊助:中通客車控股有限公司
活動時間:宣講會:xx年5月10日(星期四)14:30―17:00
初賽:xx年05月19日(星期六)15:00―17:00
決賽:xx年05月31日(星期四)15:00―17:00
活動地點:
活動流程:
(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
(二)初賽階段
1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創意主題);
2、產品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;
3、營銷環境分析,主要包括市場狀況、市場前景;
4、營銷策略,主要包括產品定位、銷售策略;
5、評委提問;
(三)決賽階段
決賽環節流程與初賽環節相類似,每個進入決賽的團隊都應制作相關 ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
獎項設置:一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優秀獎15名
宣傳方式:展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學院宣傳欄張貼通知,并向各學院下發通知。
報名方式:
1、有意參加的同學請到汽車學院網站上下載“中通客車 聊城大學第九屆汽車科技文化學術節之汽車營銷創意大賽報名表及創意表格”。 各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發送至123456789@qq.com郵箱。
2. 報名表及創意表格填寫完成后,紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處,并將電子版表格發至123456789@qq.com郵箱。
聯系方式:xxx:12345678910
活動效果及分析:本次活動旨在提高我校學生的科技創新及產品經營能力,培養同學們對汽車研發及銷售的濃厚興趣,進一步引導和激勵廣大同學養成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣,在學校中營造良好的學習氛圍,適應社會對人才培養的要求。
汽車營銷策劃書 9
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
。ㄒ唬⿲X公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的`是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
汽車營銷策劃書 10
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
、賦汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,x汽車也將慢慢走近尋常百姓家,x汽車前景反正大。
、趚汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明x汽車各方面的性能好,被人們所理解。
、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依靠性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而x汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,x汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環境:略
政治環境:20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。購置稅稅率上調至7、5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:人們對x汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環境:泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經濟環境:泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。
消費者經濟:生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環境供應商:x汽車整車、零配件供應商
營銷中介:x的代理商和經銷商
顧客:x是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是x品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業分析
隨著汽車工業的.迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就構成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極的探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業的最終目標,可是利潤化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先研究消費者的心里理解能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解能力之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長期廣告可在戶外,網站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。能夠做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能供給差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
汽車營銷策劃書 11
一、活動目的
1、進一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。
2、配合06新款全順汽車的上市,使廣大消費者尤其是目標客戶及時了解新品全順的全面情況。
3、通過此次活動加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標用戶對品牌的向心力,從而最終實現提升品牌知名度、促進新款車型銷售,擴大全順影響力的目的。
4、突破以往新品上市舉辦新聞發布會的傳統信息發布模式,使用戶在獨到新穎的`活動中親身體驗全順汽車的高性能、高省油性,達到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。
5、秋日結伴出游,將令江鈴全順地區經銷商和相關客戶及媒體之間的關系更加親密,同時,也可以收集到更多、更準確、更真實的市場反饋信息,以利于經銷商更好地開展市場推廣工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動,內容則為“金陵農莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農莊游·八卦洲蘆蒿風情游”、“金陵農莊游·高淳老街鄉情游”、“金陵農莊游·六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農莊游”系列活動的方式不斷增進經銷商與客戶之間的感情。具體活動人數可以根據實際情況而定。
二、活動時間
10月中旬(雙休日)
三、活動主題
金陵農莊游全順伴我行
四、活動地點
溧水天生橋古跡游
八卦洲蘆蒿風情游
高淳老街鄉情游
六合石柱林探密游
。ㄒ陨系攸c可以選擇其中一個)
五、活動對象
1、全順老客戶(進一步密切關系,并在此類群體中產生相應的信息輻射力)
2、目標客戶
放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。
“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結束了。此次活動形式新穎,內容豐富,全方位的體現了吉利汽車經銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細微關愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。
本次活動經過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協力下取得了以下可喜的成績。
汽車營銷策劃書 12
為配合臨沂蒙陰汽配城快速打造國內汽配行業的知名度,快速興旺網絡市場,擴大銷售。濟南職業學院08界應屆生李宏致力家鄉建設,為家鄉出分力,為家鄉汽配城做以下網絡營銷策劃。
一、網絡營銷意。
蒙陰汽配城的目標是為家鄉人民創作財富,使企業更好的服務家鄉、服務臨沂乃至全國。努力打造品牌化、規模化的專業批發市場,成為山東地區一家配套完善的現代化汽配城。主營汽車配件、汽車用品等事業的網民知道的汽配城。
二、網絡營銷策劃
現在企業品牌推廣最常用的是網站是:慧聰,阿里巴巴網絡實名,雅虎,百度;網絡品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對蒙陰汽配城的現狀,做以下策劃:
1、博客營銷
博客營銷指的是運用博客宣傳自己或宣傳企業。是只發表原創博客帖子,建立權威度,進而影響用戶購買。這是本次網絡營銷的主要渠道,和主要方法。博客營銷的本質在于爭奪話語權。
要想靠博客爭奪話語權,就必須分享自己的知識、經驗、體會,而不是直白的推銷產品,或者發布公關新聞稿。
因此,我們必須專注于汽配城這一專業話題。
(1)博客要想發揮營銷作用,不必直接談產品,也不必直接談公司,只要細心經營內容,建立影響力、品牌,獲得話語權,在需要的時候提一下要營銷的網戰或產品,效果就會馬上顯現。
a、博客內容我們應該個人化。不是單純為了營銷而寫博客才會成功。
b、寫作風格要獨特有自己的特點,可找專人寫。
c、要專人負責,堅持寫作。
明確分工 ,確定一倆個人專門負責的博客寫手。
d、確定博客目標
既然是企業營銷的一部分,就要明確目標及監控方式。像前面所說的,博客的本質在于爭奪話語權、建立品牌知名度。所以博客的目標就不適合確定為幫助企業產生多少銷售額,或者博客廣告鏈接的點擊率等直接以立即效果為標準的數字。
。2)企業博客應該注意處理個人觀點與企業立場的關系。
企業博客在一定程度上必然代表企業立場,同時博客作者又是個人,內容、風格又必須個人化、風格化,有時就會產生個人觀點與企業立場的矛盾。
總的來說,我們應該允許和鼓勵作者發表個人觀點和立場,只要不傷及客戶利益或者透露商業機密。
。3)溝通和反饋
企業博客是與用戶溝通、收集反饋意見的最好方法之一。
可以使用戶在博客上反映產品的問題,提出改進意見。便于我們發現問題和解決問題,讓消費者更好的認識產品。提高我們汽配城的'信任度和知名度。
。4)謹慎處理負面評論
企業博客對留言中的負面評論處理需要才需正確、謹慎的態度,尤其不要輕易刪除負面評論。只要用戶留言并沒有謾罵、誹謗,對公司產品的批評意見都應該保留,并且由專門給予回復和跟蹤。一旦出現這個情況,我們可以迅速在博客上澄清。
(5)最好建立域名博客
使用戶可以更好的了解企業,擴大企業的知名度。
。6)博客設置和優化
無論是使用第三方博客平臺還是自己的域名 ,選定平臺或安裝好軟件后,對博客都要進行一定的設置。當然運行在主機上的博客設置更全面、更靈活。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關鍵詞時,“
汽配城”將會出現在最搜索結果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
搜索引擎策略
(1)添加網頁標題
為每頁內容寫5至8個字的描述性題目。題目要精練,往失落"the""and"這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網站最主要的內容是什么。
網頁標題將呈現在搜刮成果頁面的鏈接上,是以可以寫的稍帶煽惑性,以吸引搜刮者點擊鏈接。
(2)添加描述性的標簽
除了網頁題目,不少搜索引擎會搜索到META。這是一句申明性的文字,描述網頁正文的內容,句中也包含網頁中利用的環節詞, 詞組等。
今朝,含關頭詞的META標簽已對排名幫忙不大,但有時META標簽會用于付費登錄手藝中。而且誰知道什么時辰搜索引擎會再次正視它呢?
。3)在網頁粗體文字中也填上你的樞紐詞
搜索引擎很正視粗體文字,覺得這是本頁很重要的內容,因此,確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的環節詞。
。4)確保你在第一段就呈現關頭詞
搜索引擎但愿在第一段就泛起你的關鍵詞。
(5)導航設計要易于搜索引擎搜索。
有些人在網頁制作中使用框架,但這對搜索引擎來說是一個嚴峻的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面,也可能錯過個中關鍵性的導航欄目從而不成能進入搜索到其他頁面。
。6)針對有些主要的關頭詞, 專門做幾個頁面。
seo專家不保舉使用任何搜索音型的棍騙性過渡頁面,由于這些幾乎復制出來的網頁可能受到搜索引擎的賞罰。但可以做幾個網頁,每頁集中包含幾個不同的樞紐詞,詞組。
。7)向搜索引擎提交網頁
在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的鏈接。搜索robot將主動索引你提交的網頁。美國最聞名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網站提供搜索內容。在歐洲和其他地域你可以發不到區域性的搜索引擎。
。8)調整重要內容頁面以進步排名
3、E-mail策略
(1)在你發出的郵件中建立一個"簽名",讓潛伏客戶與你聯系
大部門郵件系統都有建立簽名的功能,簽名會呈現在發出往的每封郵件的末尾。
(2)成立郵件列表,每月向用戶發送新聞郵件
這是與客戶連結聯系、 成立信賴、發展品牌和創立持久關系的最好方式之一?梢哉埦W站接見者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發送郵件時必須采用群發辦事器。
創設自己的郵件列表學要恒久的堆集,是一項艱辛的工作,但其價值是龐大的,是以是網絡營銷的重要手段之一。
。3)向郵件列表用戶發布產品信息,如優惠卷、新產品及其他促銷信息。
假如將郵件主題和正文進行個性化處置將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項根基原則:
a、表現出郵件內容的精髓。
b、體現出發件人信息中無法包含的內容。
c、體現出品牌或者產品信息。
d、郵件主題含有豐碩的要害詞。
e、郵件主題不能過于簡樸或者過于復雜。
汽車營銷策劃書 13
一、市場背景與潛力
1、私家車市場巨大,是沒有挖掘的潛力
我們的GPS定位儀的特點與優勢在這里不再敘述,目前市面上的GPS產品大多在4S店和按揭保險的場合購買的,還有一些是在行業用戶中,比如公交、出租、貨運營運車輛和特殊車輛中得到應用,但是普通民用市場中的GPS產品應用還幾乎為零,為什么呢?因為私家車主認為GPS不太需要,正是這個原因才是的這個市場幾乎空白,也是最大的空白市場。
“非洲賣鞋子的故事”告訴我們,沒有人穿鞋子就是巨大的市場;就是說當許多人都認為沒有市場的地方,恰恰是有智慧營銷家的巨大市場;我們根據市場現狀挖掘這個市場分析如下:
汽車防盜問題:汽車被盜現象是不可忽視的社會現象,挖掘這個賣點可以打動一部分人的心,也是可以做為主要賣點進行挖掘挖掘,但是不要用常規手段。
行車安全問題:車主外出遇見緊急情況可以通過求救按鍵通知自己的親人,同時也將自己的位置告訴他們,對于外出遇見突發事件來講也是一個賣點。
遇見歹徒攔車搶劫問題:如果安裝了我們的這種產品,即使歹徒將自己的車輛搶走,自己可以輕松地將車交給小偷“保管”,因為那樣不會造成自己的人身安全問題,只要自己記住汽車的SIM卡號碼和密碼,能夠快速報警并跟蹤,為盡快破案與找回車輛提供方便。
GPS帶來的隱私權問題:這是我們的主要賣點,這個問題也是普片車主不想裝的原因,因為有后臺服務,自己的車總是被人家看著,覺得很別扭,隱私權受到挑戰。但是如果我們的產品能在回避“隱私權”問題上加以描述的話,這樣就可以克服用戶的銷售抗拒力心理,加上我們的產品因為沒有后臺參與工作而不要月租費用,市場還是有很有潛力的。
老板擔心汽油費問題:這個問題是對于小企業的老板,他們不想安裝市面上的GPS,不想交月租費,但是司機外出無法控制的現狀總是煩惱著老板,如果我們的產品不但能杜絕這個問題,而且沒有月租費,一定能吸引老板的購買欲望的。
朋友借車不好回絕問題:一些車主由于礙于面子無法回絕自己的朋友借自己的車而感到煩惱,有些朋友借車后到處亂跑,自己不好意思說,如果安裝我們這個產品的話,借車的朋友一旦知道車中安裝手機查詢定位產品的話,自然可以回避上述的煩惱。
加裝高科技定位產品的時尚心理:如果自己拿自己的手機可以隨時隨地地查詢自己的愛車,別人無法查詢的話(只設一個主人),對于有車一族也是一種時尚,這個賣點也是不可忽視。
綜上所述,以上的賣點正好是我們產品的強項,而市面上其他的GPS產品是無法滿足這種需求的,所以我們認為,只要挖掘這種賣點,找到適合的營銷模式,完全可以打開私家車市場的。
2、市場預測(按照江蘇省區縣為單位預測)
因為我們的賣點能打動顧客的銷售心態,現在針對每一個省區的銷售模式,如果采用地毯式宣傳找到每一個環節的驅動力,在強有力的銷售團隊推廣面前進行預測。
汽車保有量:據相關資料統計,江蘇省的汽車保有量位居全國第四,已經接近600萬量,如果按照私家車保有量計算,估計也有500萬量,市場潛力巨大,GPS定位裝置的安裝比例連1%都沒有,具有潛力可挖。如果按照28定律原則,如果制定一個比較好的銷售策略,估計有200萬輛的車主是優先啟動的市場潛力。
一個縣級市場按保守5萬輛計算,平均每臺產品銷售價格1200元計算,將有6000萬元的市場容量。
對于縣級市場來講,如果采用低價格入市的原則,平均每臺產品可以獲得400元純利的情況下,估計每年會有2000萬元純利的市場潛力。用28定律的壓縮計算,未來市場潛力能力,是可以保持逐年遞增的趨勢。
按10%的市場占有率,則每年純利:200萬元。
由于我們的產品市面上沒有和我們競爭的產品和相同的營銷模式,以上預測具有一定的可行性。何況隨著市場的推進,人們的消費習慣也會帶動更高的比例增長,一旦市場啟動,會有較大的增長幅度。
二、根據市場潛力與特點制定市場策略
市場策略制定一定要遵循一個原則:消除每一個環節的抗拒心理進行銷售,采用分錢原理和打動消費心理等調動銷售團隊的潛力。
1、采用一款私家車常用的產品做為低價入市主打產品介入市場。
主打產品341c型:制定一個較好的銷售模式,固定市場零售價格,采用地毯式推銷模式,大面積調動消費者的購買欲望。
2、帶動高端產品341D獲取我們希望的利潤
三、銷售環節中充分考慮每一個環節的抗拒心理
1、消除汽車美容店或4S店做為安裝店的抗拒心理:
因為設備需要汽車美容店或4S店的安裝,如果采用汽車美容店直接銷售的話,勢必要將這款產品的價格向上臺,為什么呢?因為汽車美容店擔心為了賺取安裝費,自己還要承受著售后服務,說不定自己會虧本,不但自己要培養能售后服務的技術人員,甚至會因為自己跟不上后續的服務而得罪了客戶,這種情況下,如果我們采用向汽車美容店供貨的方式,“誰安裝誰服務”的方式,一定會讓這些店拒絕服務的;而采用安裝與售后服務分開的方式,汽車美容店,不用占用自己的資金和培養技術人員,只是在原來的安裝工基礎上隨便培訓一下就可以了;自己所得的安裝費可以牢牢地變成自己的純利潤,并且車主的光臨,可以為自己帶來第二次消費的可能。從而解決了他們的抗拒心理。當然如果他們自己愿意一邊銷售一邊安裝的話,他們可以充當著一線銷售人員,將銷售人員的提成歸為自己所有。但是從理論上講,汽車美容店直接銷售會挫傷一線銷售人員的利益,最好回避這種做法。我們可以通過發放配額的辦法進行制約。
2、消除特約維修點的抗拒心理:
因為我們的產品在不斷地給為我們售后服務的汽車美容店帶來客戶群,他們延續我們的服務不但沒有虧本,而且還能獲得一定的利潤,所以尋找實力比較強的汽車美容店做為我們特約售后服務店,他們是沒有理由回絕的,除非他們的業務特別好,沒有人手或其他的想法,我們只要努力尋找一定能找到合適的特約維修店。
3、消除一線業務員的抗拒心理:
一線銷售人員的選擇至關重要,他們希望自己的付出要得到回報,那么我們采用銷售人員的編碼和和客戶信息資料做記錄和車主的代金卷捆綁一起,只要通過銷售人員介紹的,并且用銷售人員的代金卷來抵扣的客戶,都同時給銷售人員提成。這樣就可以調動銷售人員的積極性,促進銷售團隊的良性循環。否則銷售人員會沒有積極性,并且無法實現第二個月后的責任底薪制。
四、銷售關鍵環節
1、彩頁驅動購買欲望(本次策劃的重中之重)
、旁O計三種不同類型的彩頁:
分別打動不同類型的人群,通過產品的FAB的方式打動消費者的購買欲望。
這三種人群突出點分別是:
普通高級打工白領或公務員的需求:“安全、防盜、突發事件、和回避朋友借車等”
老板所關心的汽車省油故事:
“老王的司機們經常以辦公事為由,將車開到其他地方辦私事,那些司機都是老員工,老王磨不開面子,又沒有證據,只是發現每月的汽油費很高,很煩惱。后來每一個車上安裝了本的產品,由辦公室人員查詢車在什么位置,結果汽油費一下節約了幾千元,一個月不到就把買設備的錢給補上了,老王開心地說告訴我們,又沒有得罪人,又提高了效率真的很值”。
、葡蛻舻碾[私權文字:本產品因為沒有后臺監控的環節,其他人無法查詢你自己的車的位置,可以有效保護你的隱私權,而其他有后臺需要服務費的產品,是無法保護你的隱私權的,這是本產品專為私家車設計的重要特點。
、峭怀鑫淖郑耗愕能、你掌握!“您仔細閱讀本產品功能一定讓你驚訝地發現我的好處”。
⑷技術創新驅動語言:“我們的產品為什么這么便宜?因為我們是物聯網特性的技術,是市面上其他同類產品中所不具備的技術,所以我們很實用,性價比最好!
⑸同行產品對比的驅動性語言:“市面上的其他產品FAB語言上缺點對比”
汽車防盜問題:車主查到被偷車輛的位置,很快破案。
行車安全問題:小李開車到外地看朋友,車輛快到地方的中途損壞了,小李很著急,有不知道自己在什么地方,打電話吧也說不清楚,只有自己的手機查詢一下,將自己的手機上的車輛位置發到自己的朋友那里,結果自己的朋友很快找到小李。
遇見歹徒攔車搶劫問題:小趙開車到外地辦事,途中發現自己的車響了一下,自己于是下車看發生什么事情,結果旁邊出來幾個人,要強行將小趙的車開走,小趙于是把鑰匙交給歹徒,小趙的人生安全沒有受到侵害,小趙拿起別人的手機向警察報警,并將自己的手機對自己車輛的位置及時告訴警察,這些歹徒很快落網,小趙告訴我們,“有了這個產品真好,交給小偷保管都放心!
GPS帶來的隱私權問題:市面上的普通GPS產品,因為后后臺服務,自己的車總是被人家看著,隱私權受到挑戰。但是如果我們的產品能回避“隱私權”問題,別人不會知道自己的位置,只有自己知道。
老板擔心汽油費問題:(故事)
朋友借車不好回絕問題:(故事)一些車主由于礙于面子無法回絕自己的朋友借自己的車而感到煩惱,有些朋友借車后到處亂跑,自己不好意思說,如果安裝我們這個產品的話,朋友一旦知道車中安裝手機查詢定位產品的話,自然可以回避上述的煩惱。
加裝高科技定位產品的時尚心理:如果自己拿自己的手機可以隨時隨地地查詢自己的愛車,別人無法查詢的話(只設一個主人),對于有車一族也是一種時尚,這個賣點也是不可忽視。
綜上所述,以上的賣點正好是我們產品的強項,而市面上其他的GPS產品是無法滿足這種需求的,所以我們認為,只要挖掘這種賣點,找到適合的營銷模式,完全可以打開私家車市場的。
2、代金卷吸引客戶和維護一線銷售人員的`利益
代金卷為50元,屬于每一個產品只能使用一次,里面的空格處印上銷售人員的電話號碼和銷售代碼,以便公司在給特約安裝店結算時,兌現給一線銷售人員,以便調動銷售人員的熱情。
特約安裝店的數量和特約維修點的布局
每一個彩頁上的特約安裝店的數量以10個為宜,在彩頁上標注地址和聯系電話,特約維修點至少兩個為宜,說明我們的產品在這個城市中有規模。三個彩頁可以用不同的特約安裝店的地址,共計發展30個。
3、保修卡上的詳細安裝記錄
安裝人員要仔細填寫安裝位置和注意事項,GPS天線和主機的位置以及SIM卡號碼等信息,以便售后服務方便。
4、培訓制度
按照豐凌公司的流程制定培訓制度,項目總經理親自抓這件事。
五、團隊打造環節
1、建立項目核心人員及縣級市的組織結構
核心團隊成員:由最基本的三人小組組成,因為團隊打造需要優勢互補。而地級市的市場部經理,采用業務提成的方式和傭金的方式相結合。
項目總經理----負責整體規劃、培訓、監督、財務監管、與戰略策劃和協調關系等。
項目執行副總經理----負責執行與實際操作的實施。
項目客服副總經理----負責售前和售后的問題解答等。
2、銷售人員的選擇
選擇符合市場要求的非打工心態的銷售人員,利用豐凌公司的人力資源的標準選擇“神”的團隊;采用責任底薪的方式和豐凌公司的文化,選擇具有老板特質的銷售人員,并給一個向上晉升的機制。
3、銷售人員的話術培訓
采用總公司公布的21問的方式進行強制性培訓,銷售人員的三大心理和說服力等銷售技巧培訓。
4、安裝人員的培訓
培訓銷售人員的話術技巧,銷售人員的三大心理和說服力等銷售技巧培訓。使其能充分表達產品特色賣點,促進客戶選擇高端產品。
5、售后服務人員的培訓
技術檢測和產品的常規性故障測試,確保最低的維修記錄,總公司給予獎勵。
6、分公司客服人員的培訓
采用電話話術培訓,和績效考核監督工作,確保服務質量;讓客戶對我們的信心倍增。
7、所要準備的法律文件:
特約安裝點的合作合同(里面突出代金卷偷梁換柱的行為進行懲罰)和特約維修點的合作合同(采用維修標準,以保修卡和設備事物為依據,設備要注明機器號碼,不是壞的設備,不得以假獲取利潤)。
六、縣級分公司投入情況
1、彩頁投入
按照行情價格,每張彩頁在9分到0.13元不等,前期市場試驗期,投入1萬張彩頁(根據當地的彩頁特色進行設計兩種類型),共計1000元(三個月使用后達到平衡點)。
2、一線銷售人員
初期招聘5個一線銷售人員,進行市場測試,當進入正規階段時可以大面積招聘,這5個銷售人員最好在市區和鄉鎮分別做試驗,進行銷售。采用責任底薪方式,沒有人力資源風險,底薪定在1000元做為生活和交通補貼,三個月后可以不用,共計5000元。一個月后形成正資產,否則淘汰。
3、一個職業經理人
采用提成分紅的模式,可以不用底薪或基本2000元底薪確定合作關系。
4、產品周轉費用
初期用十個點為試點,每一個點放10臺機器,共計投入100臺,預計流動資金80000元。
5、輔助人員的人力資源費用
電話接線員兼文員1名,技術培訓人員1名,平均人工費1600元,每月共計3200元。
共計投入10萬元。
按照三個月達到平衡點,預計投入10萬元可以達到正資產平衡點,按正常銷售增長率,當年銷售可獲利潤200萬元(詳細利潤分析來電詳析):可以得出,其投入回報率還是很高的。
總結:這個項目的策劃是一個打破GPS營銷常規的策劃,其每一個細節是可行的,關鍵是打造一個強有力的團隊,分公司和職業經理人進行分錢,調動人員的潛能實現的可能性比較大。
汽車營銷策劃書 14
奔馳S級,寶馬7系,輝騰,君威,奧迪a8l等高端汽車企業網絡營銷解決方案。互聯網的出現已經大大改變了人們學習、工作、娛樂和獲取信息的方式,中國汽車企業進行網絡營銷既是應對業內激烈競爭的需要,也是適應互聯網發展的需要。
一、我國網絡營銷現狀
網絡營銷專家馮正亮建議大家凡是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷。網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的階段。
二、汽車網絡營銷機制
中國汽車營銷在改革開放后歷經30多年的發展,進入了以廠商為主導的4S店營銷模式。然而自20xx年“井噴”式的發展后,目前中國汽車市場已進入狼煙四起、群雄逐鹿的“戰國”時代,4S店營銷模式的經營成本高,難以建立反饋機制,售后服務滿意度低等問題逐漸暴露。
高端汽車企業要引入網絡營銷模式,網絡營銷專家馮正亮建議大家首先要清楚網絡營銷是通過何種機制達到何種目的,然后企業再根據自己的特點及目標顧客的需求特性選擇合理的網絡營銷模式。
三、我國汽車行業網絡營銷形式
。ㄒ唬┳陨砭W絡站點建設
這種網絡營銷形式是網絡營銷專家馮正亮建議大家指汽車制造商通過建設自己的官方網站,以視頻、聲音、圖片和文字的形式向網站的訪問者介紹企業和企業的產品。如設立360度全景觀車頁面,包括車內全景、車體外觀、中控臺和排檔等,訪問者可以通過點擊上下左右和放大縮小圖標來觀看汽車的各個部位。 另外訪問者還可以通過站點了解到車型的配置價格、產品亮點、品牌、新聞活動、特約經銷商等,并可以在線預約試車,下載圖片和視頻,提出問題等。如上海通用旗下的別克品牌網站“別克城市”即具備以上所有的功能,絢麗大氣而不失沉穩。與別克的“心靜、思遠、志在千里”的'品牌形象極其吻合。
官方網站能否吸引大量用戶流量是企業開展網絡營銷促銷成功的關鍵。因此,企業在網站建設時要注意以下幾點:第一是頁面打開速度要快。在網上速度決定一切,國外研究表明網民對主頁打開的等待時間一般不超過8秒,時間太長訪問者就會失去耐心而離開。第二是網站的動態性要強。網站里的信息量要大且要經常更新。第三是網站的交互性要好。只有注重與顧客的溝通才能留住顧客,一般來說網站應建立自己的意見反饋專區,包括論壇、郵件列表和即時通訊軟件工具等。
。ǘ┧阉饕嫱茝V
搜索引擎自誕生以來就開始了迅猛的發展,現已大大改變了網民們的學習、生活和工作的方式。在中國,“有問題,百度一下”已經成為眾多網民的一種時尚生活方式。作為在未來最被看好的互聯網媒體,網絡營銷專家馮正亮建議大家搜索引擎同樣在企業的網絡營銷中發揮著重要的作用。目前中國汽車企業多在新產品推出前后和某一產品進行大型促銷活動時在百度、 谷歌等搜索引擎上購買“汽車”、“轎車”、“購車”等熱門關鍵詞,以增加官方網站或促銷信息網頁的點擊量,從而達到廣告效果。
網絡營銷專家馮正亮建議大家企業在進行搜索引擎推廣時不要局限于購買關鍵詞,在網站開通時進行免費搜索引擎注冊,對官方網站的網頁內容進行搜索引擎優化也是有效的方式。
。ㄈ┚C合門戶推廣
綜合門戶網站是目前中國互聯網上最大的廣告媒體,綜合門戶網站的首頁可以發布汽車產品的視頻或圖片廣告,其汽車頻道則為消費者提供最詳盡的購車資訊和最便捷的購車通道。汽車頻道一般包括新聞、車型、導購、用車、答疑和社區等欄目,消費者可以在其中查詢制定車型所有經銷商的信息,最新的車市活動等,并可在網上提交購車意向,計算購車所花金額等。門戶網站汽車頻道網絡社區的建設至關重要,網絡社區不僅可以增加網站人氣,積聚目標受眾,是營銷活動更加精準,還可以催生原創力量,豐富網絡營銷內容。
(四)專業汽車站點推廣
垂直類專業汽車網站提供購車資訊和購車服務的一種汽車網絡營銷平臺,專注于網上汽車業務。它與汽車頻道不同的是它的專業性,它專注于網上汽車業務。如定位為第一汽車購買顧問的網上車市網即專注于網上汽車業務,開通網上訂車功能不到一年, 就實現了單月最高6000個訂單的佳績。
專業汽車站點的品牌專區往往對汽車企業具有品牌塑造和形象建設的職能,在專區內有時甚至可以找到汽車企業自身的官方網站上沒有的信息資料。另外,一些省市級的專業汽車網站也成為當地汽車經銷商發布促銷信息和網友進行交流的平臺。
。ㄎ澹┎┛蜖I銷和微博營銷
網絡營銷專家馮正亮建議大家,博客營銷是一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網絡信息傳遞形式。開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。目前博客網絡營銷價值主要體現在八個方面:
(1)可以直接帶來潛在用戶;
。2)降低網站推廣費用方面;
。3)為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會;
。4)可以方便地增加企業網站的鏈接數量;
(5)以更低的成本對讀者行為進行研究;
。6)博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一;
。7)減小了被競爭者超越的潛在損失;
。8)讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。
雖然博客潛藏著巨大的商業價值,并且隨著博客的迅速發展,也出現了各種盈利模式,如博客門戶模式、博客服務托管收費模式和增值服務模式等,但毋庸諱言,博客至今沒有形成商業化的情勢。對此我們也不必深究,只要我們的營銷人員和管理人員能夠合理運用博客巨大的營銷價值即可。
播客營銷就是把博客營銷中用來傳遞信息的文字圖片變成了視頻和聲音。全球最大的播客網站Youtube流量相繼超過了《紐約時報》和BBC,去年10月10日,Google以16、5億美元的天價收購Youtube,正是看中了“播客”的無限發展前景。播客的魅力不僅體現在“草根”的飛躍,還體現在品牌體驗的商業價值,通過顧客在與品牌的深度溝通中親身體驗品牌本身的核心價值。
。┦謾C移動營銷
手機上的無線互聯網,將是下一個甚至比互聯網還要大的網絡,其中蘊含的商業價值無可限量。截至20xx年6月,中國手機網民已達9430萬。由于手機的貼身性、直接性和關注度都遠較其他媒體要高,因此基于WAP(移動手機網)的營銷平臺,擁有更為鮮明的用戶族群、更高的活躍度的用戶和提供更為精準的效果評測。目前業內已有大量通過WAP進行營銷的成功案例,如聯想筆記本電腦導購和BENQ數碼產品推廣等。20xx年奔馳S級,寶馬7系,輝騰,奧迪a8l等高端汽車汽車的平面廣告中全面使用中國移動二維碼,顧客通過手機拍照輕松上網,隨時隨地可以查詢新上市的C4車型相關情況、查詢最近的奔馳S級,寶馬7系,輝騰,奧迪a8l等高端汽車經銷商,并可以參與抽獎活動。雖然活動沒有達到預期效果,但不失為雪鐵龍對WAP營銷的一次有價值的嘗試。
汽車營銷策劃書 15
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
③對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環境
政治環境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環境:
泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經濟環境:
泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。
消費者經濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環境
供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商
營銷中介:奧迪的代理商和經銷商
顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業分析
隨著汽車工業的迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就形成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極的探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業的最終目標,但是利潤化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以接受,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、策劃方案各項費用預算
一,營銷主題
貫徹奧迪“積極尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營銷策略。
二,宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑,突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。
三,營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度,培養自己的顧客忠誠度,創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。
四,本土定位
A,形勢認識
目前國內4S店存在問題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元;厥掌陂L:有的4S店可能要耗費8~10年的時間才能回收投資。名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識。
B,本店分析
(一)優勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現代完備,標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。
(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應,同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務,粵華集團本身的經營經驗和自身優勢,良好的資金運作模式,與銀行和擔保公司良好的合作關系,為汽車消費者辦理貸款等業務,在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備,不斷完善和創新的售后服務體系,已經成為本土行業領袖,
(二)劣勢
(1)進入本地市場相對較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導致目前工作施展不暢。
(2)所在位置距離市區較遠,最新的'公司服務信息傳遞給市場較為不便,對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。
(三)機會
(1)隨著國家經濟的發展,政策的調整,人民經濟收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。
(2)收入水平:年收入在20萬元以上的人,幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看,隨著本土消費群體如工商業,企業,農業產業群體的收入的提高,與本土人崇尚領導風范,炫耀心理等因素,購買私人轎車的人數比例急速增加,年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。
(3)調查結果表明,購買轎車30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費水平,包括其收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位等。事業不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經頗有成就,家庭建設也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
五,推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后,針對奧迪4S店整體宣傳構想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”:
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業營銷機構緊密合作關系,使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發布工作,深度提升粵華各店的服務形象,確立公司親和力極強的領導風范。
C公關節點化
配合奧迪4S店品牌發展建設,不斷遞進與重要事件影響節點,通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節點,調整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
六、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務刊物促銷,擴大影響力度。戶外與新聞線并進,以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦,形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成一個全方位的影響與號召力。
A,主題推廣語:
1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店,行車有終點服務無止境
3、奧迪4S店,你事業成就的見證者
B,地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮)
通過本次地面推廣活動,讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息,并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體,喚起目標受眾者的消費激情,搶占黃金月份的大好市場。規劃:推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色,并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹,并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養咨詢、活動節目內容待制定。
活動地點:(未定)
C,成立粵華汽車群英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業,但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步,他們的成就被社會公眾所認知,是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
七,廣告推廣
(1)啟動時機
借助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金周之際,協調粵華集團的各個方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時的廣告數倍,計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行,完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.戶外媒體非內容性特征,完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障,實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網絡后,發了一組拼湊起來的視頻,引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時效性,同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響
自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
3.DM廣告
一個30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產品的各項性能指標,直到最后做出購買或舍棄決定。同時,與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會迫不及待地了解其中內容,不受外界干擾而移心他顧。基于這兩點,所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。
4.廣播電臺
奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺,如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎,對奧迪品牌的提升起到積極作用。
八,發布策略
戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率,是企業提升形象的載體,本次戶外廣告發布以較強的站位和滲透為發布原則;具體就是以占據主城區汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者,選擇以長年發布5以上塊廣告牌,如機場,火車站,城區中心區域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊,表現力豐富,投遞目標精確,受眾文化水平較高,職業背景與消費水平相對較好的專業機構,如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業機構,就等于多了一個免費的企業團隊,是戰友,是協作關系,相得益彰。
九,效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
十,執行計劃
十一,廣告方向
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達“奧迪4S店”的相關信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
十二:深度推廣(06、1—春節)(略)
通過立體的傳播網絡,在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位,培養消費者的購車,養車忠誠度,完成年度的營銷目標。
汽車營銷策劃書 16
一、概述
xx汽車有限公司(原名為xx客車制造有限公司)(以下簡稱“xx”)xx汽車的主導產品中華轎車。中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。
二、市場現狀分析
1、宏觀環境
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之后進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。2001年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰略進行了大規模的調整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術上有優勢,而且在企業管理、人力資源和物流方面都有很大的優勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發展中的中國的民族汽車產業造成極大的沖擊。
2、微觀環境
。1)市場規模和總量
加入世貿組織以后,中國汽車工業首當其沖,受影響最大,中國政府的“地方保護”仍然發生作用,來自國務院發展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔降低關稅、開放服務領域、減少或取消限制外商投資某些行業的規定等的義務。從現有的保護壁壘和行業的全球化程度來看,中國的汽車業將是受入世沖擊最大的行業。中國承諾入世后降低進口關稅、配額制度等關稅壁壘,同時拆除生產許可證控制、產品目錄管理、國產化要求、外資股權比例及經營范圍限制、項目審批限制等非關稅壁壘。
。2)細分市場的銷量
xx公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優利歐等等。中華
轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
。3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規模、市場占有率、售后服務等進行分析。
3、SWOT分析
。1)機會與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有獨立知識產權的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了xx本身的企業優勢外,政府的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車制造公司都是與外國企業合資的,核心技術始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。xx憑借其雄厚的企業資本,卓越的企業家思維,在適當的時候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,xx擁有相當雄厚的技術力量,公司十分重視培養技術、管理的創新者、敬業者,重視對員工的培訓,并形成建立了完整的培訓體系。通過一系列的培訓,極大地提高了操作者和管理者的素質,建了一支高效率、高素質的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術合作,與意大利工藝與設計公司簽訂產品設計協議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機沖壓生產線及沖壓車間白車身工程服務合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓等。最后,xx在物流和物資管理方面都有相當不錯的優勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內進行同意采購的。
三、市場營銷目標
“追求利潤的最大化是企業的最終目標,但是利潤最大化的概念企業與企
業有很大的區別,有的企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面xx的心態比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合大眾需求的一款汽車,所以經營批量是最重要的。在前期我們已經準備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業的成長規律的,其他的企業不管是大型的還是小型的都經歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關注整個價值鏈的所有成員都應該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設計公司到零部件供應商,既包括60%的國內零部件供應商,也包括40%的國外供應商,從銷售網絡伙伴的價值的實現到最終獲得客戶的滿意度。xx考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業可持續發展。這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰略
中華轎車以后的發展會是多層次的,會采取一種更現實的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴格限制經銷商,會針對不同的地區的特點有指導、有控制地向經銷商提供一種實際的'銷售模式,經營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以xx汽車專賣店的名義建設,也就是說經銷商不僅可以經銷中華轎車,還可以經銷xx汽車涵蓋的所有產品,可能還會包括以后與國際汽車企業合作生產的產品。
五、4P組合戰略
1、產品策略
中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車是xx汽車委托意大利著名汽車造型設計師喬治·亞羅先生主持設計的適應中國市場需求、面向21世紀、具有自主知識產權的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內所有的強檢試驗,還通過了英國汽車工業研究協會的各項整車試驗。20xx年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據自己的消費能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
。1)廣告促銷
雖然廣告并不一定能使產品成為世界名牌,但沒有廣告,產品肯定不會成為世界名牌。成功的廣告可使企業和產品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。xx的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。xx第一年的廣告投入是萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內大大的提高,從而拉動銷量的增長。xx第二年的廣告投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經過第一年的廣告攻勢,“中華”這個品牌已經基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費者的遺忘。再次,節省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入萬元,由于公司的戰略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產品,廣告投入的側重點在新產品,用大量的廣告來讓消費者認識新產品。
4、分銷渠道
采用直營經銷,總部派專門的服務人員,對分店的經理進行專業的培訓,分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。通過4S店分銷,保證所有的售后服務得到最大的發揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務,保證了品牌得到最大化的擴展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產品上最大的勝利!
汽車營銷策劃書 17
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自我的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費資料。
河南商業高等?茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
。ㄒ唬、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅僅愛車養車理念已漸入人心,并且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,十分活躍,但實質良莠不齊,構成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有構成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的構成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有構成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:XXX
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還能夠加入汽車檢測、修理等業務,所以我們期望除了給來我們那里車友美容汽車外,還能夠免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后能夠安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的.美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
xx汽車美容店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有必須的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格?墒牵谘芯棵廊莘⻊粘杀、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
可是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,期望經過初期的經營管理后,能夠有更好的發展,能夠開展更多的業務有更多的顧客,并能在必須時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
市場營銷策略
市場營銷,是經過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,經過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先研究消費者的心理理解能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以理解,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解能力之后,再研究競爭因素,最終才研究成本因素。因為招聘的大多說員工都是自我學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們能夠利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可理解的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改善售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。所以,美容店應非常注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
。1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是經過員工傳遞給客戶,所以首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應當清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,到達甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,經過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。
。3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能到達甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。所以,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時構成吃掉競爭對手的強大實力。所以,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步到達人性化服務目標。經過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,經過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,能夠起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,并且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業前能夠有針對的進行文字廣告-----廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應當以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,資料以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,能夠適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。
。4)運營管理
汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中構成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能夠說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。
六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃
客戶開發是指汽車美容店為吸引和堅持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗競爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不一樣服務對象,其公關策略是:
。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店能夠直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人能夠獲得非常的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出非常說明。
。2)對于私家車一般經過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也能夠經過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還能夠委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且能夠在不定必須期限內享受一次免費或非常的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情景、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后經過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就能夠換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原先常去的汽車美容店更多的優惠。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即能夠方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫忙的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶供給的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;
供給其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶供給其他服務。主要工作資料有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,供給技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,供給零配件和備用件的服務等。
七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜
2機器設配8萬元
3辦公設配8100-9200元收銀設備整套
4人員工資9個13800元月
5裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6流動資金5萬元
八、汽車營銷策劃書之結束語
如果我們能預知未來,我們就能夠等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
經過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。所以,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。
對于xx汽車美容店的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
汽車營銷策劃書 18
一、概述
沈陽華晨金杯汽車有限公司(原名為沈陽金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導產品中華轎車。中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。
二、市場現狀分析
1、宏觀環境
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之后進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20xx年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰略進行了大規模的調整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關稅逐年在下降,外國廠商不僅僅在技術上有優勢,而且在企業管理、人力資源和物流方面都有很大的優勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發展中的中國的民族汽車產業造成極大的沖擊。
2、微觀環境
(1)市場規模和總量
加入世貿組織以后,中國汽車工業首當其沖,受影響最大,中國政府的“地方保護”仍然發生作用,來自國務院發展研究中心和高盛公司的研究報告證明,入世后中國也務必承擔降低關稅、開放服務領域、減少或取消限制外商投資某些行業的規定等的義務。從現有的保護壁壘和行業的全球化程度來看,中國的汽車業將是受入世沖擊最大的行業。中國承諾入世后降低進口關稅、配額制度等關稅壁壘,同時拆除生產許可證控制、產品目錄管理、國產化要求、外資股權比例及經營范圍限制、項目審批限制等非關稅壁壘。
(2)細分市場的銷量
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽D大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽D大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是xx萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
。3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽D大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規模、市場占有率、售后服務等進行分析。
3、SWOT分析
(1)機會與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有獨立知識產權的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業優勢外,政府的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車制造公司都是與外國企業合資的,核心技術始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業資本,卓越的企業家思維,在適當的時候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,華晨擁有相當雄厚的技術力量,公司十分重視培養技術、管理的創新者、敬業者,重視對員工的培訓,并構成建立了完整的培訓體系。透過一系列的培訓,極大地提高了操作者和管理者的素質,建了一支高效率、高素質的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術合作,與意大利工藝與設計公司簽訂產品設計協議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機沖壓生產線及沖壓車間白車身工程服務合同,清華德爾福教員
對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內進行同意采購的。
三、市場營銷目標
“追求利潤的最大化是企業的最終目標,但是利潤最大化的'概念企業與企業有很大的區別,有的企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面華晨的心態比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最貼合大眾需求的一款汽車,所以經營批量是最重要的。在前期我們已經準備好有一段期限虧損或者微利,這是貼合汽車企業的成長規律的,其他的企業不管是大型的還是小型的都經歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關注整個價值鏈的所有成員都就應是獲利的,我們追求的不僅僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設計公司到零部件供應商,既包括60%的國內零部件供應商,也包括40%的國外供應商,從銷售網絡伙伴的價值的實現到最終獲得客戶的滿意度。華晨思考的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能持續企業可持續發展。這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是思考獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰略
中華轎車以后的發展會是多層次的,會采取一種更現實的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴格限制經銷商,會針對不同的地區的特點有指導、有控制地向經銷商帶給一種實際的銷售模式,經營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設,也就是說經銷商不僅僅能夠經銷中華轎車,還能夠經銷華晨汽車涵蓋的所有產品,可能還會包括以后與國際汽車企業合作生產的產品。
五、4P組合戰略
1、產品策略
中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設計師喬治亞羅先生主持設計的適應中國市場需求、面向21世紀、具有自主知識產權的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅僅透過了國內所有的強檢試驗,還透過了英國汽車工業研究協會的各項整車試驗。20xx年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據自己的消費潛力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
。1)廣告促銷
雖然廣告并不必須能使產品成為世界名牌,但沒有廣告,產品肯定不會成為世界名牌。成功的廣告可使企業和產品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,務必透過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的廣告投入是5000萬,這要基于兩方面思考。首先,經過第一年的廣告攻勢,“中華”這個品牌已經基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費者的遺忘。再次,節省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入10000萬元,由于公司的戰略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產品,廣告投入的側重點在新產品,用超多的廣告來讓消費者認識新產品。
4、分銷渠道
采用直營經銷,總部派專門的服務人員,對分店的經理進行專業的培訓,分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。透過4S店分銷,保證所有的售后服務得到最大的發揮,透過售前,售中,售后等一系列的服務,保證了品牌得到最大化的擴展,另外透過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而到達對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產品上最大的勝利!
汽車營銷策劃書 19
1.市場定位
每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業精英與高級白領們設計了高檔車;為都市白領們設計了節能環保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現狀的情況下,確定了先發展中低檔汽車的營銷戰略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰略規劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經過市場調研設計了驚艷造形的奇瑞QQ,而QQ車型的推出震撼了整體國內汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
2.營銷策略
(1)震撼價格
2005年,在汽車業低迷的市場環境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調價格,將奇瑞QQ的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮,也將經濟車型的價格有了全新定位。奇瑞的價格震撼不僅僅表現在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩定的情況下推出“新價格識別系統”———東方之子99999元,QQ33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產品在各自領域的價格標桿意義也更加突出。
(2)促銷策略
通過運用某些手段,使銷費者對產品感興趣,產生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關注。
(3)企業形象塑造
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設,將奇瑞汽車打造為親民價格、節能環保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發展。
3.營銷渠道
(1)4S店銷售
通過奇瑞汽車4S店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的.最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4S店營銷的品質,重點抓服務質量。將服務態度與銷售能力并重,十分注重店員的素質培養,讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現出其“親民”形象。
(2)直營店直銷
奇瑞汽車直營店在全國范圍內數量眾多,它是直接由總公司投資建設的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環節,使得在價格上更占優勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。
(3)汽車城渠道銷售模式
汽車城匯道銷售模式屬于分網營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經做大做強時占據絕對優勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發展情況,進行城市汽車城的合理規劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領市場、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車”的營銷手段
隨著信息化社會不斷發展,信息技術已經普及,而基于“互聯網+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念——“微博+電商+汽車”。有人把當前稱為“微時代”,“微博”、“微信”等充斥著我們的生活,成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人,有的甚至已經不再接觸報紙、電視、收音機等傳統媒介,卻對互聯網世界無比依賴;诖爽F狀,當前很多汽車企業也開始嘗試“微營銷”。而企業作為營銷之用的微博也被稱為“官微”,銷費者們以“粉絲”的身份,被“官微”吸引著、營銷著,取得了很大收益。然而,承受著時間的推移,奇瑞公司發現受眾已經對“官微”逐漸地厭倦并反感,對于瘋狂而來的營銷之戰已經疲勞。而隨之而來的是中國電商市場的不斷發展狀大,使得奇瑞公司也開始思考,是不是要走網絡營銷之路?如何才能走得更成功?基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發信息、發起活動等模式相比,奇瑞E5為新的活動加入了轉播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。
(1)強調用戶的自發興趣
據了解,奇瑞E5這次的“轉”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網友可以直接在微博中團結起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網友每轉發一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網友表示,奇瑞E5“轉”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。據報道,3月15日上線的奇瑞E5優悅型CVT截至20日當天,就已經累計被微博粉絲轉播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!
(2)對傳播效率有優化作用
通過“轉”回家活動,奇瑞E5在微博的聽眾數天之內漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現在奇瑞E5微博里面是評論回復人聲鼎沸。“微賣場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉化率指標,遠高于其他的傳統渠道帶來的轉化水平。事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統微博中,當粉絲數量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。
5.總結
奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關系。而奇瑞汽車的不斷創新的營銷手段也是適應當下迅猛發展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創新”的大致原則,供參考借鑒。
作者:王晨爽 單位:長春汽車工業高等?茖W校
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