基本公共衛生服務整改報告（精選17篇）
在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發增長，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的基本公共衛生服務整改報告，歡迎大家分享。
基本公共衛生服務整改報告 1
根據縣公共衛生專業機構對我單位基本公共衛生服務工作督導中存在的問題，衛生院高度重視及時召開公共衛生科、村衛生站工作會議，研究整改方案和下一步工作安排，現將整改情況匯報如下：
一、制定整改方案：
1、公共衛生科負責涂家轄區全面基本公共衛生服務指導、管理工作。各村衛生站配合公共衛生科開展好服務工作，確保指標任務的完成。
2、對縣公共衛生專業機構指出的問題限期整改落實到位，公共衛生科負責落實對轄區存在問題督促整改落實到位。
3、村衛生站必須按照公共衛生科安排的公共衛生工作落實到位，確保村級公共衛生目標任務的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領導，制定相關文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規范內頁資料的填寫齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務的完成。
3、制定了詳細完整的健康教育工作計劃和制度，認真開展了對政府和學校健康教育工作指導，按時每月開展健康教育知識講座并積極指導村衛生站開展健康教育宣傳活動。
4、按時分村每月開展好預防接種工作，未出現預防接種事故和暴發流行，規范使用信息化建設并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪、管理工作，規范了結核病獎懲制度的落實，確保了目標轉診任務的完成。
6、規范了婦幼報表的填寫和資料分類管理，建立了例會制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發放，規范了出生醫學證明的'調查、管理、發放等工作。
7、各村將主要存在的問題進行集中學習及時限期整改，整改后各項工作取得有效改進，老年人、慢病管理及相關資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進稍差，一些相關信息及數據仍然缺乏真實性完整性。
三、存在的問題：
1、部分從事公共衛生人員素質偏低，工作積極性還有待提高。
2、個別村醫生業務素質偏低，積極性不強，村衛生室發展不平衡。
3、二類疫苗宣傳不到位，接種率不高。
四、下一步工作安排：
1、加強健康教育工作力度，重點對學校、政府健康教育制度、宣傳欄建設的指導工作，及時完善相關資料。
2、加強村醫生的政治教育及業務培訓，提高村醫生責任心及業務水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問題，加大整改力度，落實相關獎懲制度，爭取在第二輪督導中將存在的問題改進達90%以上。
基本公共衛生服務整改報告 2
上一年度，我院在縣衛計局的正確領導下，鄉、村兩級公衛人員嚴格按照國家基本公共衛生服務規范及上級相關文件精神要求，各項工作任務得到了有序開展。歲末年初，經過鄉對村、縣對鄉先后兩次績效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時也發現了一些問題。對此，我院及時召開鄉、村兩級公衛工作總結會議，總結上一年度公衛工作經驗，對工作中發現的問題，進行了深刻分析，并提出整改意見。現將我院基本公共衛生服務項目工作整改報告匯報如下：
一、存在的問題
經考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯系方式未能及時更新，電子檔案錄入不及時等；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規范；部分衛生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時等；新產婦及新生兒信息掌握不夠及時，導致首次隨訪工作相對滯后，部分檢查項目未能開展；慢病患者隨訪記錄不夠完整規范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時等；衛生監督協管部分工作記錄不完整；中醫藥服務業務知識水平亟待提高等問題。
二、整改措施
（一）、加強組織領導，落實工作責任
進一步明確衛生院各項目負責人崗位職責，根據年初制定的的本年度公衛工作計劃，利用村醫工作例會及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開展業務知識培訓，特別是中醫藥相關知識培訓，以提高村級公衛人員業務知識水平，今年2月份，我院已組織鄉村兩級所有公衛人員開展了一次公共衛生服務知識考試學習。
進一步深化嚴肅績效考核制度，施行末位淘汰制，明確規定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數第一、第二的村醫，將按照退出機制，予以清退并報縣局備案。
（二）、加大宣傳力度，提高居民公衛服務知曉率
利用健康教育服務網絡，大力宣傳國家基本公共衛生服務項目，今年我院專門整理出一份基本公共衛生服務項目概述的宣傳單頁，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛生院和下轄13個村衛生所宣傳發放，城區內設置65處公衛服務監督牌，村醫發放服務名片，今年討論施行統一服務人員著裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛生服務的服務內容、服務目的'和意義，使每位居民都能主動參與進來。
（三）、進一步細化健康檔案的管理
檔案錄入信息真實、完整，確保無空項、錯項，無前后邏輯錯誤；及時錄入電子檔案信息；及時更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規范各類花名冊的填寫及檔案的整理放好，方便查詢調閱。
（四）、及時掌握新產婦新生兒信息
院內婦幼人員每周赴縣人民醫院婦產科抄回上述信息并下傳至責任鄉村醫生，以及時隨訪跟進。
（五）、規范重點人群隨訪及體檢工作
重點人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛生服務工作的重點，也是居民最樂意接受和配合的一個方面，我院將在本年度把這項工作做實做細，努力提高隨訪服務質量，提高健康體檢質量及體檢率，以此帶動其他項目工作的開展。年初已將嬰幼兒體重秤發放到位，本年度研究配備血紅蛋白監測設備及入戶隨訪專用背包等設備，以期提高服務質量及服務效率。
綜上所述，在今后的工作中，我院將進一步提高思想認識，吸取工作經驗教訓，確保如期完成好各項公衛工作任務。
基本公共衛生服務整改報告 3
我衛生院在參加了十月十九日的全縣的基本公共衛生工作八義鎮現場會后，結合《通報》的精神和要求，認真進行了工作差距的查找與分析 ：
一、認識水平不高，缺乏服務工作的主次
基本公共衛生服務工作關系廣大人民群眾的切身利益，提高對基本公共衛生服務工作的認識，端正服務態度，保證相關人員具備相應的資質和條件，是保證基本公共衛生服務工作質量的前提。
二、沒有充分調動工作人員的積極性
基本公共衛生服務工作未落到實處，未做到“干與不干，干多干少，干好干壞”不一樣。
三、衛生院公共衛生服務人員及服務水平客觀上的不足
我衛生院從事基本公共衛生工作人員現有4人，其中1人為衛生院聘任，從事公共衛生服務工作都是兼職，加之公共衛生服務人員工作水平、認識水平的相對差異，造成工作溝通的不充分。
四、衛生所的從業人員對衛生服務的主次不明確
沒有從醫療衛生服務的工作重心出發，認識基本公共衛生服務的重要性。沒有從原先的治療服務向醫療服務的轉變。我院下轄的衛生所的鄉村醫生的年齡普遍較大，50歲以上從事鄉醫服務的占50%，鄉村醫生的學習和電腦的使用不到位，出現工作不扎實。建檔人數與分類統計表數據有不同，包括索引表、分類登記表信息不完善，體檢表缺項、空項等等。
為完善我院基本公共衛生服務項目的管理，保證縣基本公共衛生服務工作走在全市的'前列，根據衛生局原局的指示要求，針對我院基本公共衛生服務項目中所出現的問題做出整改如下：
1、加強領導，落實責任。
由院長親自抓基本公共衛生服務項目各項工作的落實，統籌安排，并落實人員。從即日起，要求每周對基本公共衛生服務工作的進度進行匯報，調整工作方向、方法，爭取按時完成任務
2、充實公共衛生人員
抽調部分衛生院的醫務人員協助村醫生負責完成健康檔案的編碼和歸檔保存，并協作村衛生室工作人員準確掌握本村常駐人口數據和名單，并做好紙質檔案、電子檔案的登記、核查，并保證每個檔案的真實性。
3、從思想上高度重視，學習八義衛生院的先進經驗
針對我衛生院出現的健康教育的問題，統一制作健康教育宣傳欄，統一制作健康教育的表格，及健康教育的處方和健康教育宣傳資料。印刷基本公共衛生服務所需的統計表和花名表。及時整理健康教育資料并歸檔，留存音像資料。認真完善各類登記表、體檢表、隨訪表，做到信息真實，不缺項、不空項、不漏項，并且包括各項輔助檢查單據的真實性。
4、門診免疫規劃工作，我們重新摸底，把0—6歲兒童徹底摸清，做到各年齡組兒童無遺漏，數字清楚，建立接種證發放登記記錄，相關信息、底冊和預檢三對照，規范管理好出入庫記錄的相關登記工作，并經常與縣疾控中心進行工作上的溝通，把0—6歲兒童沒有登記的再重新造冊、登記、上網。
5、傳染病的防治工作，做到門診有日志，有傳染病登記本，規范填寫每個項目，建立建全各種傳染病資料，做到資料完整，發現傳染病及時上報，處理好疫點，記錄完整，不漏報、不瞞報、不遲報，把日常工作做好，做到安排有序，分工明確，責任到人，職責清楚。
基本公共衛生服務整改報告 4
上一年度，我院在縣衛計局的正確領導下，鄉、村兩級公衛人員嚴厲依照國家根本公共衛生服務標準及上級相關文件精神要求，各項作業使命得到了有序展開。歲末年頭，通過鄉對村、縣對鄉先后兩次績效查核，我院各項作業較往年有了很大進步，同時也發現了一些問題。對此，我院及時舉行鄉、村兩級公衛作業總結會議，總結上一年度公衛作業經驗，對作業中發現的問題，進行了深入分析，并提出整改意見。現將我院根本公共衛生服務項目作業整改陳述陳述如下：
一、存在的問題
經查核，我院居民健康檔案的填寫錄入作業中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯系方式未能及時更新，電子檔案錄入不及時等;健康教育作業材料收拾、歸檔不行完好、標準;部分衛生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時等;新產婦及新生兒信息把握不行及時，導致首次隨訪作業相對滯后，部分檢查項目未能展開;慢病患者隨訪記載不行完好標準，體檢記載有空項，錄入電子檔案不及時等;衛生監督協管部分作業記載不完好;中醫藥服務業務常識水平亟待進步等問題。
二、整改措施
(一)、加強組織領導，執行作業職責
進一步明確衛生院各項目擔任人崗位職責，根據年頭擬定的的本年度公衛作業計劃，運用村醫作業例會及季度查核督促、輔導。各項目擔任人本年度分期展開業務常識訓練，特別是中醫藥相關常識訓練，以進步村級公衛人員業務常識水平，本年2月份，我院已組織村莊兩級一切公衛人員展開了一次公共衛生服務常識考試學習。
進一步深化嚴厲績效查核準則，實施末位淘汰制，明確規定在年末查核中，如得分在80分以下，且排名倒數榜首、第二的村醫，將依照退出機制，予以清退并報縣局備案。
(二)、加大宣揚力度，進步居民公衛服務知曉率
運用健康教育服務網絡，大力宣揚國家根本公共衛生服務項目，本年我院專門收拾出一份根本公共衛生服務項目概述的宣揚單頁，做為本年度健康教育宣揚材料的榜首期，由衛生院和下轄13個村衛生所宣揚發放，城區內設置65處公衛服務監督牌，村醫發放服務手刺，本年評論實施統一服務人員著裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到根本公共衛生服務的服務內容、服務意圖和意義，使每位居民都能自動參與進來。
(三)、進一步細化健康檔案的辦理
檔案錄入信息實在、完好，保證無空項、錯項，無前后邏輯錯誤;及時錄入電子檔案信息;及時更新居民檔案信息，進步檔案運用率;標準各類花名冊的填寫及檔案的收拾放臵，方便查詢調閱。
(四)、及時把握新產婦新生兒信息
院內婦幼人員每周赴縣人民醫院婦產科抄回上述信息并下傳至職責村莊醫師，以及時隨訪跟進。
(五)、標準要點人群隨訪及體檢作業
要點人群的隨訪辦理及年度體檢是公共衛生服務作業的.要點，也是居民最愿意承受和合作的一個方面，我院將在本年度把這項作業做實做細，努力進步隨訪服務質量，進步健康體檢質量及體檢率，以此帶動其他項目作業的展開。年頭已將嬰幼兒體重秤發放到位，本年度研討配備血紅蛋白監測設備及入戶隨訪專用背包等設備，以期進步服務質量及服務效率。
綜上所述，在今后的作業中，我院將進一步進步思想認識，汲取作業經驗教訓，保證如期完結好各項公衛作業使命
基本公共衛生服務整改報告 5
根據上級文件精神和衛生室建設標準，我校對衛生室情況進行了自查，現將自查情況總結如下：
一、學校領導高度重視衛生工作。
學校把衛生工作列入學校工作日程，衛生工作有長遠規劃，有具體措施，有檢查，有總結。學校配備兼職衛生技術人員，支持衛生技術人員業務進修。把健康教育課納入教學計劃，開課率達到100%，做到有教材，有教師，有教案，有評價。
認真對照設置標準，努力創造條件，切實加強衛生室建設。積極籌措資金，增加經費投入，努力按照原國家教委頒布的《衛生器械設備配備目錄》配備衛生器械設備，提高衛生器械設備的質量和使用率。保證衛生專項經費，努力改善衛生基礎設施。鼓勵衛生老師參加業務培訓，并提供時間與經濟等各方面的方便。
二、衛生室建設與管理。
配有專門的衛生室，衛生室有良好的辦公環境，桌面、地面、墻面潔凈，窗戶玻璃明凈。辦公物品齊全擺放整齊、美觀，室內體現人文精神和健康向上的衛生特色。有良好的辦公設備，桌椅櫥柜七成新以上，配有專用電腦。備有各種常用藥品10種以上。有過期藥品處理登記本。規章制度健全并懸掛。各項生長發育統計資料及時歸檔并上墻。健康檔案立卷歸檔，有專用檔案櫥，分類放置，標記清楚，便于查閱;有規范的衛生器材明細賬和藥品明細賬。
三、疾病控制。
搞好健康教育，通過多種形式向學生宣傳衛生防病知識，提高學生自我保護意識，建立良好的行為習慣和生活方式。制訂學校傳染病流行和群體性食物中毒等突發事件的應急處理工作預案，堅持預防為主的`方針，防止疫病傳播，杜絕食物中毒。加強飲食衛生監督工作，按規定按時向配餐、供水單位索要衛生許可證、檢測報告等，防止食物中毒事故發生。對學生近視有防治措施，定期檢查學生視力，嚴格控制新發病率。對沙眼、齲齒、營養不良、貧血、脊柱彎曲等學生常見病有防治措施，利用衛生大課、宣傳欄等形式對學生進行教育，力求發病率逐年下降。對于流感、肝炎、麻疹、風疹、水痘等傳染病，及時上報有關部門，及時做好消毒工作，并采取切實可行的預防措施。建立傳染病登記本。
通過自查，我們也發現了存在的問題。由于條件所限，衛生室的房間面積少于40平方米，并缺少上下水管道及取暖設施。衛生器材的配備沒有達到60種(本年度有報損)。沒有專職的衛生技術人員，常備藥品的數量達不到規定要求。
我們將努力創造條件，按照各項要求進行整改，力爭達到規定的標準，為學生的健康發展創造良好的環境。
基本公共衛生服務整改報告 6
20xx年，在縣衛生局的正確領導和大力支持下，我鎮全體村衛生室工作人員以縣衛生工作會議精神為指針，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高十二項公共衛生服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我鎮村衛生室績效考核工作情況匯報如下：
一、切實加強組織領導，制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導，成立了以衛生院院長李佐富為組長的工作領導小組，全體公衛人員為組員。
各村衛生室負責人具體落實的工作局面。醫院年初下發了實施方案，制定了目標計劃書，考核范圍涉及《公共衛生工作、疾病預防控制工作、醫療安全工作、村衛生室藥品“三統一管理”、新型農村合作醫療工作、婦幼衛生工作、衛生監督工作、》七個方面，進行績效考核。
績效考核實質上是一種量化的`考核方法，為此我院所有工作目標力求用數據說話，并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛生院召開了全鎮村衛生室績效考核工作動員大會，并與各村衛生室負責人簽定了責任書，各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施，推進工作目標任務的落實
（一）、分解落實工作目標計劃書
衛生院將工作目標計劃書按照衛生院、村衛生室、村衛生室負責人三個方面進行了分解，強化工作責任。
（二）、確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實，衛生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核，考核結果在村衛生室負責人例會上公布，與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛生室績效考核例會，要求所有村衛生室負責人，就所屬責任目標落實情況作具體說明，績效考核小組組長點評工作進展，并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛生室進行檢查、考核，村衛生室負責人具體匯報目標完成情況，不僅談成績，更重要的是談工作中的存在的困難和問題，考核小組負責人現場解決問題，并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作，在縣衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信：全鎮干部職工團結一心，克難奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。
基本公共衛生服務整改報告 7
20xx年，在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下，大力加強行業作風建設，著力提醫護服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
（一）基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核，通過各種形式督促業務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業務收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。
（二）新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷資金xx元；門診報銷xx次，報銷資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
（三）我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好，群眾滿意，我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來，在院內組織全體職工學習先進事跡；學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的'落實。
在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風進一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
（四）綜合管理
20xx年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生；本院無“兩非”案件發生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制登記齊全；能夠及時傳達上級有關文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
（五）評價與監督
20xx年，我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。
嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查，努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
（六）財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業務收入均存入專戶，使用財政統一票據，做到當日發生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策；固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
（七）醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定，堅持廉潔行醫，無收受患者紅包行為發生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。
基本公共衛生服務整改報告 8
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年xx月順利取得衛生事業管理本科學歷，撰寫論文xx篇，已發表xx篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往xx醫院、xx街道社區衛生服務中心、xx市xx街道社區衛生服務中心學習交流，通過出門取經，的收獲就是視野的.開拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導，維護醫院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：
1、配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查，醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查，并對測評結果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表xx份。
2、認真做好醫院文件的收、發、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文xx份，院內文件及會議紀要共發放xx份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班工作，對上級機關下發的的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規范的舉止完成接待任務，保證醫院良好形象。
5、接待來訪、來電，導醫臺等投訴事件xx起，并將投訴轉交醫務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態度。
6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇，寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創建臺賬，加班加點，保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。
10、服從領導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽，不夠創新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來，的體會是“無規律”，“不由自主”，經常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發展盡菲薄之力。
基本公共衛生服務整改報告 9
20xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥房工作總結以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，增進了藥品管理工作的`整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互調和，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學習，鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
基本公共衛生服務整改報告 10
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領導重視，認識創建愛嬰醫院工作的重大意義
自決定創建愛嬰醫院以來，院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中，根據創建要求，成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組，且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創建愛嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。
二、結合實際，不斷完善創建愛嬰醫院工作目標
（一）按照愛嬰醫院標準要求，對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。
（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。
（三）不斷優化門診和病區的環境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境，現在我院的愛嬰區環境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。
（四）堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
（五）落實母乳喂養工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進病房負責護士就會發給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養知識的督導與評估。
（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的`方法，使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發展
（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務功能，強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質量顯著提高，促進了醫院工作的全面發展。
（二）將創建與發展相結合，在不斷發展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
基本公共衛生服務整改報告 11
一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協同研究決策性議題，為醫院的未來發展和改革，開創美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學專業。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態；參加各科的會診和應急救治等工作。
三、醫療質量和醫療安全：
醫療質量是醫院生存和發展的根本性問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力，醫療質量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質量：根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。
2.醫療文書質量：按照《病歷書寫基本規范》的``要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
3.醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務辦開展了12期業務知識培訓，內容兼顧各專業層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問題和努力方向：
回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：
1.對時間觀念較松懈。
2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點，發揚優點，更好地為人民服務。
基本公共衛生服務整改報告 12
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的`咨詢；
2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的`發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
基本公共衛生服務整改報告 13
按著《xx縣基本公共衛生服務項目績效評價辦法》的通知精神，我院今年公共衛生科逐項認真的對我院今年基本公共衛生服務項目進行自查，自查情況如下：
一、我院領導高度重視，成立以院長任組長、副院長任副組長、科室負責人任成員的.薛官屯鄉基本公共衛生服務項目領導小組，制定項目管理實施方案和考核實施方案。責任到科室，科室分解到人的管理機制。
二、項目資金安排方面按滄縣財政局、衛生局下達鄉鎮衛生院基本公共衛生服務補助資金的通知精神用于基本公共衛生服務支出。
三、居民知曉率、滿意率方面；通過衛生院宣傳欄、健康辦下鄉體檢，對慢性病隨機走訪、使廣大群眾對健康體檢的認識有了很大的提高，但居民知曉率還有待提高。
四、居民健康檔案管理
我院通過門診服務、入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為本鄉居民建立了健康檔案，尤其是兒童、孕產婦、慢性病患者、老年人等重點人群，全鄉居民建檔率95%。和上級要求還有很大差距，近期必須加緊完成。
五、健康教育工作
定期向全鄉居民發放健康教育印刷材料。其中中醫藥內容健康教育印刷材料準備不足，面向公眾的健康教育咨詢活動不及時，近期有待改進。
六、預防接種工作
為適齡兒童按規定全程接種一類疫苗，乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻風疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗、A群流腦疫苗、A+C群流腦疫苗、甲肝疫苗等，乙肝、卡介、脊灰、百白破、麻疹類疫苗全程合格接種率≥95%。其他一類疫苗全程合格接種率達到國家規定的要求。但查漏補種工作還需加強。
七、 0-6歲兒童健康管理工作
開展新生兒訪視，訪視至少2次，新生兒訪視率≥60%。為轄區內嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展兒童健康管理，兒童健康管理率達60%以上。但對30、36月齡的嬰幼兒的免費體檢還不到位。嬰幼兒生長發育和心理行為發育評估健康指導等工作還不到位。
八、孕產婦健康管理工作
為我鄉孕產婦建立保健手冊，孕期保健服務次數不達標，對轄區內產婦分娩產后訪視不及時。
九、老年人健康管理方面
對轄區內65歲以上老年人口每年進行1次體格檢查，通過問診及老年人健康狀態自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
十、高血壓患者健康管理工作
今年我院對轄區內高血壓患者進行1次健康檢查。淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查不到位。對納入管理的高血壓患者進行4次面對面的隨訪不及時。
十一、重性精神疾病患者管理工作
為患者做一次全面評估，精神病患者個人信息補充表填寫不全。為重性精神疾病患者進行健康檢查次數不夠。
十二、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理方面
建立傳染病報告和突發公共衛生事件報告制度。完整填寫符合要求的門診日志、出入院登記、檢驗部門登記、影像部門登記、傳染病登記及傳染病報告等。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，無漏報。報告卡填寫等工作按照國家法律、法規及有關管理規范執行。
基本公共衛生服務整改報告 14
根據縣公共衛生專業機構對我單位基本公共衛生服務工作督導中存在的問題，衛生院高度重視及時召開公共衛生科、村衛生站工作會議，研究整改方案和下一步工作安排，現將整改情況匯報如下：
一、制定整改方案：
1、公共衛生科負責涂家轄區全面基本公共衛生服務指導、管理工作。各村衛生站配合公共衛生科開展好服務工作，確保指標任務的完成。
2、對縣公共衛生專業機構指出的問題限期整改落實到位，公共衛生科負責落實對轄區存在問題督促整改落實到位。
3、村衛生站必須按照公共衛生科安排的`公共衛生工作落實到位，確保村級公共衛生目標任務的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領導，制定相關文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規范內頁資料的填寫齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務的完成。
3、制定了詳細完整的健康教育、工作計劃和制度，認真開展了對政府和學校健康教育工作指導，按時每月開展健康教育知識講座并積極指導村衛生站開展健康教育宣傳活動。
4、按時分村每月開展好預防接種工作，未出現預防接種事故和暴發流行，規范使用信息化建設并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪、管理工作，規范了結核病獎懲制度的落實，確保了目標轉診任務的完成。
6、規范了婦幼報表的填寫和資料分類管理，建立了例會制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發放，規范了出生醫學證明的調查、管理、發放等工作。
7、各村將主要存在的問題進行集中學習及時限期整改，整改后各項工作取得有效改進，老年人、慢病管理及相關資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進稍差，一些相關信息及數據仍然缺乏真實性完整性。
三、存在的問題：
1、部分從事公共衛生人員素質偏低，工作積極性還有待提高。
2、個別村醫生業務素質偏低，積極性不強，村衛生室發展不平衡。
3、二類疫苗宣傳不到位，接種率不高。
四、下一步工作安排：
1、加強健康教育工作力度，重點對學校、政府健康教育制度、宣傳欄建設的指導工作，及時完善相關資料。
2、加強村醫生的政治教育及業務培訓，提高村醫生責任心及業務水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問題，加大整改力度，落實相關獎懲制度，爭取在第二輪督導中將存在的問題改進達
基本公共衛生服務整改報告 15
根據縣公共衛生專業組織對我單位根本公共衛生服務作業督導中存在的問題，衛生院高度重視及時舉行公共衛生科、村衛生站作業會議，研討整改計劃和下一步作業組織，現將整改情況陳述如下：
一、擬定整改計劃：
1、公共衛生科擔任涂家轄區全面根本公共衛生服務輔導、辦理作業。各村衛生站合作公共衛生科展開好服務作業，保證目標使命的完結。
2、對縣公共衛生專業組織指出的問題期限整改執行到位，公共衛生科擔任執行對轄區存在問題督促整改執行到位。
3、村衛生站有必要依照公共衛生科組織的公共衛生作業執行到位，保證村級公共衛生目標使命的完結。
4、加大輔導查核力度，定時陳述作業進展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領導，擬定相關文件及查核準則，完善組織辦理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入作業，標準內頁材料的填寫完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標使命的完結。
3、擬定了詳細完好的健康教育作業計劃和準則，仔細展開了對政府和學校健康教育作業輔導，按時每月展開健康教育常識講座并積極輔導村衛生站展開健康教育宣揚活動。
4、按時分村每月展開好預防接種作業，未出現預防接種事故和暴發盛行，標準運用信息化建造并完結了每月信息化錄入作業，進步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網四一致。
5、建立健全各項流行癥辦理各項作業準則，及時精確上報流行癥陳述卡，嚴厲了自查作業，加大了艾滋病隨訪、辦理作業，標準了結核病獎懲準則的.執行，保證了目標轉診使命的完結。
6、標準了婦幼報表的填寫和材料分類辦理，建立了例會準則，做好了特殊檢測登記作業，加大葉酸發放，標準了出生醫學證明的查詢、辦理、發放等作業。
7、各村將首要存在的問題進行集中學習及時期限整改，整改后各項作業取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關材料，電子檔案完結較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關信息及數據仍然缺少實在性完好性。
三、存在的問題：
1、部分從事公共衛生人員素質偏低，作業積極性還有待進步。
2、單個村醫師業務素質偏低，積極性不強，村衛生室發展不平衡。
3、二類疫苗宣揚不到位，接種率不高。
四、下一步作業組織：
1、加強健康教育作業力度，要點對學校、政府健康教育準則、宣揚欄建造的輔導作業，及時完善相關材料。
2、加強村醫師的政治教育及業務訓練，進步村醫師職責心及業務水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問題，加大整改力度，執行相關獎懲準則，爭取在第二輪督導中將存在的問題改善達90%以上。
基本公共衛生服務整改報告 16
為了切實加強農村公共衛生服務項目管理，及時發現存在的問題，堵塞工作漏洞，扎實推進農村公共衛生服務項目工作，我局于最近組織人員對全縣農村公共衛生工作進行了督查、考核、調研，現將情況通報如下：
一、我縣農村公共衛生服務項目工作進展情況
（一）積極開展健康教育工作：目前全縣各村居基本設立了健康宣傳欄，有計劃地刊出、張貼了健康畫報。向廣大村民廣泛宣傳農村基本公共衛生服務項目的內容和要求，自覺接受群眾的監督。鄉鎮、村兩極共設置宣傳欄881個，覆蓋率達97.2%。去年6月至今年6月累計發放宣傳資料26.8萬份，健康讀本25萬本，健康處方60萬張，宣傳資料入戶率達78%。
（二）認真做好各項學習培訓工作：去年7月份分2期對我縣530名責任醫生進行為期3天的業務培訓，邀請市里有關專家授課；今年5月份舉行了重點傳染病和高血壓等慢性非傳染性疾病防控基本知識講座師資培訓；7月份又對全縣的責任醫生進行分片區培訓。
（三）加強食品、公共場所、職業衛生和飲用水的監督工作。各責任單位和責任人認真配合衛生監督部門做好監督檢查和樣本的采集等各項工作。
（四）認真落實《母嬰保健法》，切實加強孕產婦及兒童保健工作。各單位積極開展孕產婦及兒童系統管理工作，各鄉鎮孕產婦及兒童系統管理率均保持在95%以上。
（五）加強慢性病與老年人的動態健康管理工作。各單位能夠積極為農村居民建立健康檔案，對發現的慢性病人能夠進行規范管理，定期進行隨訪和健康教育指導，慢性病人隨訪率保持在80%以上。
二、存在的主要問題
通過去年和今年兩次考核評估，發現工作中還存在許多不足之處，主要問題如下：
（一）組織功能發揮不到位。縣、鄉、村三級農村公共衛生管理網絡和公共衛生服務網絡雖然已基本建成，但沒有發揮相應的功能作用，特別是部分鄉鎮政府、村兩委對農村公共衛生服務工作認識不到位，認為農村公共衛生服務工作是衛生部門的事，與他們關系不大，沒有把衛生工作作為他們的本職工作來抓。個別衛生院項目工作的領導分工不明確，公共衛生辦公室人員的職責不明確，衛生院與鄉鎮政府及責任醫生與村衛生聯絡員的溝通和銜接不夠，沒有充分發揮參謀作用。
（二）措施不夠扎實。現在有關單位雖然都比較積極地開展農村公共衛生服務項目工作，但個別單位的工作流于形式：沒有結合其自身實際制定出有效的實施方案、考核方案，也沒有根據社區責任醫生的服務人口、服務范圍、服務數量、服務質量及轄區居民的滿意率等因素，制定合理的公共衛生專項資金分配方案；對衛生服務站、衛生室及責任醫生的指導力度不大，檢查、考核后沒有明確的反饋意見和整改措施；部分衛生院的管理指導人員的業務水平不高，很難起到有效的督導；個別鄉鎮衛生院的服務模式還未轉變，基本上還是坐門診等病人或服務對象上門的服務模式，“六位一體”上門的'社區衛生服務開展不到位。
（三）臺帳管理比較混亂。部分鄉鎮健康資料臺帳堆放雜亂，沒有設立專門的資料室、資料柜，公文不規范，歸檔不及時。
（四）工作成效不明顯。目前責任醫生隊伍素質參差不齊，部分責任醫生的業務知識不夠全面，造成農村公共衛生工作不能有效地得到落實。個別責任醫生對公共衛生服務認識不到位，對責任醫生的職能定位不夠，工作消極、被動，工作責任心不強，缺乏主動上門服務意識。一些人口密度大的城區以及邊遠山區等工作開展難度大的地方，沒有責任醫生愿意承擔工作，導致各地工作開展不深入，成效不明顯。
一是社區慢性病管理未能有效開展。責任醫生在提供公共衛生服務過程中，基本建立了所轄區服務對象的健康檔案，但符合省考核標準的合格健康檔案的比率不高。主要是健康檔案中家庭及個人情況、體檢記錄、平時診療服務情況、重點疾病的隨訪記錄等內容不完整或基本空缺。對慢性病患者的管理的開展不夠深入，一些干預措施沒有落實到人。除高血壓病外其他慢性病基本上沒有或很少開展隨訪管理。上門服務缺乏采取針對性健康教育干預措施，也沒有提供其他更多的實質，對農民的吸引力不大，農民滿意度不高。同時，縣、中心兩級機構在社區慢病管理中沒有發揮應有的指導作用。
二是服務對象的基本情況沒有很好地掌握。個別單位沒有及時正確收集、核實、匯總和報告當地轄區人口出生、死亡，免疫規劃對象、兒童和孕產婦系統管理對象、傳染病疫情和突發公共衛生事件相關信息。醫務人員傳染病報告意識不強，漏報、遲報現象嚴重，部分醫療機構對突發公共衛生事件，雖已報告，但未寫報告記錄。
三是流動人口公共衛生服務的提供與管理并沒有完全納入到公共衛生衛生服務系統之中。除了預防接種外，其他公共衛生服務，還沒有納入到常規的公共衛生管理中，而這些工作的開展對于控制導致疾病發生和傳播的危險因素是非常關鍵的。
四是結核病、艾滋病重點傳染病管理不到位。個別鄉鎮衛生院，對結核病病人督導管理分工不明確，隨訪制度未落實，出現無人督導情況。傳染性結核病人的密切接觸者未能進行有效的調查，以致易感人群的大致分布情況不能很好的掌握。部分鄉鎮尚未意識到艾滋病防治的重要性和緊迫性，艾滋病防治宣傳未能有效開展。
五是兒童和婦女保健工作不夠深入。兒童入托、入學查驗預防接種證指導不到位，補正、補種不及時，高危孕產婦的篩查追蹤管理不到位，導致孕產婦死亡率居高不下。
六是合作醫療便民服務沒很好地開展。部分單位合作醫療制度、政策未上墻公布，宣傳資料入戶率、政策宣傳覆蓋率均不高；每季度未能公示本村參合人員報銷情況；參保人員名冊項目記錄不齊全、登記準確率低。
七是基本醫療惠民服務工作不規范。技術操作規范雖已經制訂，但執行情況不理想；處方合格率不高，尤其是在新的處方管理辦法實施后；查閱部分健康檔案，重點疾病診療情況記錄基本上沒有。
八是健康教育工作力度不大。個別鄉鎮健康教育宣傳欄尚未按要求設置，部分已設置健康教育宣傳欄管理不到位；部分鄉鎮對健康教育資料檔案保存不規范，接收和發放記錄不完整，活動后無小結，上門宣傳教育未做記錄等，未能充分利用現有資源開展健康教育。健康教育工作被動，內容和形式單一。
三、下步工作意見
（一）強化責任，明確職責。各有關醫療衛生單位要進一步明確工作職責，建立健全“條塊結合、分片包干、團隊合作、責任到人”的工作機制，確保責任醫生每月下鄉7天服務。各鄉鎮衛生院要建立農村公共衛生工作例會，每月由鄉鎮公共衛生管理員、責任醫生、專職公共衛生人員、村級聯絡員等參加，通報情況、協調工作。各單位要設立專門的資料室、資料柜，公文規范，歸檔及時。做好各種業務統計報表，及時分析匯總并上報。
（二）突出重點，以點帶面。一是重點社區建設。開展農村公共衛生服務沒有現成的成功經驗借鑒的情況下，每個鄉鎮在全面落實轄區公共衛生工作的同時，要重點突出兩個村（居）公共衛生工作，通過這兩個村全面深入的工作并總結經驗后，全面推進轄區公共衛生工作。二是重點做好健康教育、健康檔案建檔、上門隨訪服務、重點疾病的管理、責任醫生的業務培訓、防疫、婦幼等工作，提高農民滿意度。
（三）強化考核，加強指導。各中心院要加強對轄區鄉鎮衛生院工作的指導，特別在業務指導和管理方面，要形成一個統一的整體。各鄉鎮衛生院要根據農村公共衛生服務項目工作考核辦法和細則，制定本轄區責任醫生的考核辦法，并加強對責任醫生督查考核。要以提高群眾滿意率為目標，扎實推進各項工作。疾病控中心、婦幼保健所、衛生監督所等縣級公共衛生單位，要加強業務培訓和指導，特別要根據農村公共衛生服務項目要求，進一步規范鄉鎮衛生院疾病預防控制、婦幼保健、衛生監督工作。
基本公共衛生服務整改報告 17
根據《xx縣衛生健康委員會關于開展基本公共衛生服務項目存在問題自查整改活動的通知》（杞衛字xx.168號）文件要求，我院結合公衛各科室人員對醫院公衛各科室及村衛生室最近一周（8月28日-9月3日）的工作實際，現將自查中存在問題、整改措施及整改時限匯報如下：
一、居民健康檔案存在問題和整改措施
1、存在問題：建檔率虛高、接診記錄錄入偏少、電子檔案存在空項、漏項和部分檔案填寫不符合邏輯。
2、整改措施：
建檔率虛高：我院公衛辦將各村室的項目人數和應建檔人數發給各村室負責人，然后醫院公衛各科室人員對全鎮32各村室逐一檢查村室的建檔率，發現建檔率虛高的村室要求務必在10天內把長期在外務工人員超過半年以上的'人員全部遷出同時將已經外嫁人員全部遷出，將建檔人數減少到項目人數。
接診記錄錄入電子檔案偏少、電子檔案空項、漏項及部分不符合邏輯現象：要求各村室按照城鄉醫保報補記錄人數和日期錄入電子檔案接診記錄；對于空項、漏項部分檔案不符合邏輯現象督促各村室務必更新電子檔案和紙質檔案，公衛辦安排專人每天對電子檔案進行檢查，對于拒不錄入接診記錄和對電子檔案和紙質檔案未更新的村室納入績效考核并給于通報批評。
3、整改完成情況：最近一周院公衛辦督促相關工作落后的村室進行了檔案更新和修改，錄入電子接診記錄。檔案動態使用率由之前有所提高。電子健康檔案建檔率穩步下降。電子健康檔案完整率較前期有所提高。
4、整改時限：xx年9月12日。
二、健康教育存在問題和整改措施
1、存在問題：播放記錄不夠、播放影像資料照片不清晰，健康知識講座記錄存在手寫現象、資料不齊。
2、整改措施：我院統一為各村室配備U盤并將影像播放內容拷貝，要求各村室務必播放夠次數、時間，同時留好清晰的播放時的照片，并要求各村室健康知識講座不能手寫，醫院健康教育管理人員教會各村室健康教育管理員。
3、整改時限：已整改完畢。
三、老年人管理存在問題和整改措施
1、存在問題:老年人管理人數不夠，體檢人數偏少、健康評價存在錯誤；部分村室老年人中醫藥管理處方填寫不規范。
2、整改措施：目前我鎮老年人管理人數為5592人，距目標任務數還差47人，目前正在整改中；要求各村室務必將體檢已完成未錄入電子檔案的老年人在10天完成，同時將老年人中醫藥管理資料整理完畢并歸檔。
3、整改完成情況：大部分村室已完成整改，存在部分村室正在完善。
4、整改時限：xx年9月12日。
四、慢性病管理存在問題和整改措施
1、存在問題：體檢表未歸檔、電子檔案或紙質檔案填寫存在空項、隨訪記錄填寫不符合邏輯，慢性病高危篩查登記本填寫不規范。
2、整改措施：我院要求各村室負責人增強責任感，填寫資料是要細心，紙質檔案和電子檔案必須保持一致，各村室務必在2周內將電子檔案按照紙質檔案進行更新一遍，同時要求醫院公衛各科室加強對電子檔案管理，經常化、不定時進行督導檢查，發現問題，立即給村室人員打電話要求整改，并給予整改期限，對于達到整改期限仍不整改的村室和問題，各科室管理人員記錄在冊并報主管領導知曉后，并在公衛月例會時由院長現場交辦，同時納入績效考核計入成績。
3、整改完成情況：通過督導和現場交辦等措施，目前大部分村室都有很大的改善和及時修改錯誤檔案，確保如期完成工作任務。
4、整改時限：xx年9月12日。
五、0-6歲兒童及孕產婦管理存在問題和整改措施
1、存在問題：0--6歲兒童及孕產婦管理出現登記本填寫不規范，管理率（規范管理率、訪視率）偏低，體檢率偏低、早孕建冊率低；初次產檢檢查不完善。
2、整改措施：我院要求各村室按照《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》培訓內容規范填寫各項表冊，并要求各村室負責人督促本村孕婦和0--6歲兒童來醫院參加體檢；同時我院兒保門診和預防接種門診相結合，實行先體檢在接種的方式，有效提高兒童的體檢率和孕產婦的管理率早孕建冊率，并及時建立兒童、婦女人群的電子化健康檔案和完善相關記錄。
3、整改完成情況：通過月例會現場交辦措施，目前婦保和0-6歲兒童管理存在的問題改善進度很快，對存在問題較大的村室給予重點跟蹤督導。
4、整改時限：xx年9月12日
六、傳染病及突發公共衛生事件管理和結核病管理
1、存在問題：
①傳染病管理登記本填寫不規范、存在門診登記本和傳染病登記本內容填寫不一致。信息報告卡片填寫不完善。
②結核病轉診率低，未按要求次數開展隨訪。第一次入戶隨訪不及時。
2、整改措施：加強傳染病培訓工作，督導村醫規范填寫登記本。
3、整改完成情況：正在進行督導各村進行規范管理。
4、整改時限：xx年9月12日前。
七、嚴重精神障礙患者管理
1、存在問題：體檢率低，隨訪表存在空項和錯項，家屬健康教育開展次數不夠。
2、整改措施：對于無法接受健康體檢的嚴重精神障礙患者，務必有家屬拒絕體檢的簽字，對于可以參加體檢的人員要求村室負責人及時通知家屬陪同體檢；同時要求各村室務必按照《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》培訓內容規范填寫體檢表和隨訪表不得空項缺項和開展家屬健康教育，醫院嚴重精神障礙管理人員定期、不定期督導檢查。
3、整改完成情況：目前各村室已基本整改完畢。
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