銷售管理規章制度(通用15篇)
在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的銷售管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售管理規章制度 篇1
為了規范業務人員的管理,提高公司銷售業績,提高銷售人員的業務水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。
一、在公司
業務員應按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業務的過程中遇到的問題,向領導匯報今天的工作工作計劃。
二、出差
出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。
三、 考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業務人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業務人員的獎勵。
四、業務積分制
業務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。
五、業績任務
公司給每個業務人員有銷售業績上的要求,銷售任務根據不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。
六、 項目信息公司備案
從網上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,以免業務員之間的業務沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。
七、 項目信息落實
經過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑。
八、 培訓學習計劃
業務人員應該主動學習業務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業務員以表揚和獎勵。
銷售管理規章制度 篇2
1、銷售文員應服從部門主管的管理和指導。
2、銷售文員須將當天工作內容整理,依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄,需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內給予批示回傳,保證工作信息流通順暢。
3、銷售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話日志,跟蹤日志,網絡日志并及時更新客戶數據庫(附表2)。部門經理每天對電話日志和網絡日志進行簽字檢查并列入考評指標。
4、銷售文員經過部門經理認同后可與公司業務員保持聯系,為業務員提供信息,協助業務員與客戶順利簽單。
5、對于正常工作過程中出現問題,及時向部門經理匯報,無特殊原因不得越級或越部門請示。
6、銷售文員嚴格遵守銷售文員工作流程圖(附圖1),按時向部門主管完成匯報反饋任務,協助部門做好銷售工作。
銷售管理規章制度 篇3
1、進取工作,團結同事,對工作認真負責。本部門將依照“公司的有關制度”對營銷部的每位員工進行月終和年終考核。
2、營銷部的員工應積極主動參與公司各部門的活動,工作,會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到,不早退。
3、服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
4、聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,按公司有關制度處理。
5、銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,可是分吹噓,實事求是,待人禮貌,和藹可親。
6、在銷售過程中,如未得到經理允許,不得擅自降低銷售價格。
7、誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。
8、做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情景保守秘密。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰。
9、以部門利益為重,進取為公司開發和擴展新的業務項目。
10、學會溝通,善于隨機應變,進取協調公司與客戶關系,對業績突出和表現優秀的員工,進行適當獎勵。
11、協助總經理,銷售部經理制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,協助制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
銷售管理規章制度 篇4
第一條銷售員應當心智健全,品格高尚,誠實守信,忠于職守,熱愛本職工作,恪守公司各項規章制度,服從公司領導安排。
第二條應當互相尊重、友愛、團結、互助,具有團隊意識,爭議應當妥善解決,或者向公司領導報告,尋求調解,不得私自使用等。
第三條銷售人員是代表公司對外形象的重要“代言人”。每名銷售人員不得在客戶面前做出任何有損公司形象的行為或舉動,也不得做出任何有損公司聲譽的舉動。如果被發現,或者顧客對公司的形象不滿,所有的工資和獎金都會被扣除。
第四條公司應當按照充分保護每一位銷售人員利益的原則,嚴禁銷售人員之間發生搶奪、拉票的行為。搶奪發票是指推銷員在經營洽談中的業務,乙推銷員利用關系或其他手段讓自己拿起這個業務;劃賬是指,推銷員把自己的單名劃到乙推銷員的名下。公司發現有搶賬單或劃賬行為后,在月內扣除雙方的全部工資和獎金,并在全公司循環一次。如果出現第二次違規,公司有權終止合同并被解聘。
第五條銷售人員應當善待公司的任何財產。有惡意破壞者的,除賠償損失外,公司依法扭送公安機關處理。對于燈具等非故意傷害,該公司按成本從其工作中扣除成本。
第六條經營者不得以與其業務無關的公司名義或者公司名義從事公司以外的活動。如果發現,減掉當月的工資和獎金,立即辭退,并送交公安機關依法處理。
第七條銷售人員應當具有職業道德,遵守公司有關保密規定,不得向競爭對手泄露公司的商業秘密。如果發現他們扣減了當月的所有工資獎金,他們將立即被解雇,并根據合同所載的有關保密協定向法院提出起訴。
銷售管理規章制度 篇5
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業經濟實力為目標,營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
銷售管理規章制度 篇6
一、根據當月入庫、出庫水泥,結合銷售合同確認當月收入,進行帳務處理,登記銷售合同明細臺帳。
二、根據確認的收入,正確計提銷項稅金和營業稅金及附加,合理結轉銷售成本。
三、每月30日前提供銷售水泥報表,包括銷售合同號、合同價、供應數量及金額,已開票及已作銷售處理等內容;
四、每月3日前結轉銷售收入、銷售成本及其他損益類會計科目。
五、負責銷售財務系統的會計分工和權限管理,()包括新增客戶編碼、新增二級會計科目等;
六、負責整個集團財務系統數據備份,負責年末帳務結轉工作;
七、編制本年度完成合同盈虧情況表,每月對收入及銷售毛利情況及時進行分析。
八、負責財務部計算機軟件、硬件維護,負責財務軟件用戶授權及管理工作,負責日常數據備份及系統安全。
九、稅務會計不在時,負責銷售及建安發票的開具。
十、每月及時和應收帳款管理會計核對相關帳務。
十一、完成財務總監交辦的其他工作。
銷售管理規章制度 篇7
一、目的
為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。
3、激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。
4、經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。
三、部門管理機構
主任:總經理
部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代
四、崗位職級劃分
1、崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;
具體崗位與職級對應見下表:
職級崗位對應表
序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。
4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。
7、個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。
8、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經濟補償。
五、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。
3、試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。
六、薪酬的支付
1、薪酬支付時間計算
a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。
b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。
2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個人所得稅;
b、應由員工個人繳納的社會保險費用;
c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;
d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);
e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。
七、社會保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。
績效考核管理規定
一、目的
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、績效提成制度:
1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:
提成等級
銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
本制度最終解釋權歸公司所有。
市場策略
一、計劃概要:
產品投入市場一般要經歷前階段開發導入期、后階段開發導入期、發展期、成熟期、四個階段。一個產品要搶占市場并非是一朝一夕就可以完成的事,往往要經歷數幾個月持之不懈的努力和維護才能做到。
1、為前階段開發導入期為3個月,通過全市各區域商圈的評估測算、預計莞樟區(大朗.黃江.樟木頭.塘廈)、莞長區(東城.城區.南城),預計可開發60--80家bc商超和2家連鎖便利店。3--5家bc商超場內形象專柜、力爭銷售額達到60萬元,以20%的純利潤來計算,利潤收支大約平衡,市場營銷費用約為10萬元。
2、為后階段開發導入期為12個月向全市各大連鎖商超開發,以最快的速度達到全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上。第三年到第六年都為發展期、成熟期,力爭年銷售額突破1200萬元,市場營銷費用為100萬元。
3、開發導入費用分解:條碼費用、入場費用、對私費用、
a、條碼費用是指入場以條碼單個產品的條碼計算,目前一般為30--100元/個。
b、入場費用是指入場合同費,一般采購都會分五個節日計算,五一、中秋、十一、春節、周年店慶,每個節日大多為300--800元。
c、對私費用是指個別賣場單店給予采購或給一半商場一半采購本人。
。ㄒ陨蠑祿皇瞧饏⒖甲饔,具體數據還要根據具體市場情況而定和公司的策略)
二、目標市場:
全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店,廠方團購,住宅花園小區,中高收入家庭,特別側重白領人士多的商品樓盤周邊的大、小商超。
三、價格定位:
其產品定位決定了他的價格定位,但是要做到使產品更具有市場競爭力,價格應稍低于競爭對手同類產品。但是要做到全市貨品統一供貨價,只是個別區域或時間促銷除外(但是也應該在公司銷售部的同意下進行)、具體價格還要根據具體市場情況而定。
四、服務:
對銷售人員、導購員進行先期系統培訓、建立一流的服務水平、服務過程標準化。
五、廣告:
前期開展一個大規模、高密度、多方位的廣告宣傳運動。突出產品的特色,突出企業和產品形象場外活動。
六、行動方案:
1、人員配置(暫列4人):銷售經理:1人;銷售業務員3人。
2、銷售部工作總流程:
人員配置-崗前培訓-工作計劃和分配-市場調查-開發市場-產品銷售信息反饋-售后服務跟進-貨款結算-市場分析。
七、區域劃分:
全市共劃分為四個區域、八條線路。(此項請看附件業務區域劃分表)。
八、結束語:
國內的紅酒市場前景廣闊,如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營銷方案的好壞,更多的還在于營銷計劃的執行力度并要根據市場的情況及時做出相應的調整,以達到市場營銷的最優化。當然,還與公司企業領導人的眼光和支持力度有很大關系。品牌與做人之間,策略與做事之間,做企業和做經營之間,差一毫而失千里。在國產、進口紅酒界普遍呼喚強勢品牌的今天,只要我們能對市場做出科學的判斷,然后制定出確實可行的營銷戰略,并要求相關人員強有力的執行下去。看問題能始終站在市場的角度出發,處處能以客戶和消費者的滿意度來作為衡量我們工作得失的標準。那么,市場的春天就已經離我們不遠了。
銷售管理規章制度 篇8
1、進取工作,團結同事,對工作認真負責。本部門將依照“公司的有關制度”對營銷部的每位員工進行月終和年終考核。
2、營銷部的員工應積極主動參與公司各部門的活動,工作,會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到,不早退。
3、服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
4、聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,按公司有關制度處理。
5、銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,可是分吹噓,實事求是,待人禮貌,和藹可親。
6、在銷售過程中,如未得到經理允許,不得擅自降低銷售價格。
7、誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。
8、做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情景保守秘密。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰。
9、以部門利益為重,進取為公司開發和擴展新的業務項目。
10、學會溝通,善于隨機應變,進取協調公司與客戶關系,對業績突出和表現優秀的員工,進行適當獎勵。
11、協助總經理,銷售部經理制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,協助制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
銷售管理規章制度 篇9
1、銷售文員應服從部門主管的管理和指導。
2、銷售文員須將當天工作內容整理,依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄,需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內給予批示回傳,保證工作信息流通順暢。
3、銷售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話日志,跟蹤日志,網絡日志并及時更新客戶數據庫(附表2)。部門經理每天對電話日志和網絡日志進行簽字檢查并列入考評指標。
4、銷售文員經過部門經理認同后可與公司業務員保持聯系,為業務員提供信息,協助業務員與客戶順利簽單。
5、對于正常工作過程中出現問題,及時向部門經理匯報,無特殊原因不得越級或越部門請示。
6、銷售文員嚴格遵守銷售文員工作流程圖(附圖1),按時向部門主管完成匯報反饋任務,協助部門做好銷售工作。
銷售管理規章制度 篇10
一、總則
為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二、銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭本事
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理本事協調本事
三、服裝規范
著裝規定:
1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自我儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每一天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應堅持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻堅持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須堅持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每一天上、下班均由銷售人員自我打卡簽到。
2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自我的時間。
4、公司晨會如無特殊情景,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規章制度》
8、根據實際情景決定,銷售部上班時間做如下規定:
上午:8:00 12:00
中餐12:00 13:30
午時:13:30 17:30
附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。
四、銷售報表規定
1、銷售人員每一天工作資料及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
五、薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元人餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情景由營銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元天。并按公司財務報銷制度執行。
業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
六、合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同資料填寫
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無資料填寫應用“”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應當在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
銷售管理規章制度 篇11
一、總則
1、目的:為加強公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人
員的業務活動制度化,特制定本規定。
2、適用范圍:凡本公司銷售人員的管理,除另有規定外,均依照本制度所規范的體制管理。
3、權責單位:銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作;總經理負
責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。
二、工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理規定外,應職守下列工作職責:
1、部門主管
。1)負責推動完成銷售目標。
。2)執行公司所交辦的各種事項。
。3)督導、指揮銷售人員執行任務。
(4)控制產品銷售的.應收賬款。
。5)控制銷售部門的經費和預算。
。6)隨時審核銷售人員各項報表、單據。
。7)按時向上級呈報:產品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
。8)定期拜訪客戶,借以提升服務品質,并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員
。1)基本事項
A、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
B、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。
C、不得無故理解客戶的招待,不得于工作時間內酗酒。
D、不得有挪用公款的行為。
E、遵守公司規定,有經驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。
。2)銷售事項
A、向客戶描述公司產品功能、優勢特點、價格的說明。
B、客戶抱怨的處理,催收貨款。
C、定期拜訪客戶,收集并記錄下列信息:對產品的反應,對價格的反應,客戶需求,客戶對競爭產品的反應、評價及銷售狀況。
D、整理各項銷售資料,即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
。3)貨款處理
A、收到客戶貨款應當日繳回。
B、不得以任何理由挪用貨款。
C、不得以其他支票抵繳收回之現金。
D、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
E、產品不貼合客戶需求能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規定
1、銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》,制定個人的《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,主管核定后,按計劃執行。
2、作業計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,主管核準后實施。
3、客戶管理
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》,將客戶資料詳細錄入客戶管理系統。
4、銷售工作日報表
。1)銷售人員依據作業計劃執行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
。2)《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,交于主管查看。
5、月收款實績表
銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈報主管核實,作為績效評核,賬款收取審核與對策的依據。
。1)產品銷售一律以本公司規定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司的規定辦理。
6、銷售管理
。1)銷售人員負責客戶開發、網絡銷售、催收貨款等工作。
。2)銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。
。3)產品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;產品本身存在技術問題可依照公司有關規定辦理退貨。
7、收款管理
(1)銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務。
。2)銷售人員應于規定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4)未按規定收回的貨款或支票,除依據相關規定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償的職責。
8、貨款回收:銷售人員應貨款回收事宜負責,回收貨款必須遵守下列規定:
(1)在受理合同簽訂或提出方案和報價時,應與對方談妥付款條件。
(2)產品售出或實施完成后立即提出清款單,付款日向客戶提出催款通知。
(3)經常與客戶堅持密切聯絡,不斷設法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償:當貨款發生無法兌現,判定已無收款可能時,負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度,作為賠償。
10、不良債權的處理:交貨后六個月內,對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額,賠償給公司?墒,前項規定實施后的兩個月以內,如果該貨款的總額已獲回收,則賠償金的23應退還給負責人員。
11、事前調查:從事銷售業務人員,對于對方的付款本事等,應做事前調查,并衡量我公司的研發是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業務。
12、嚴格遵守產品價格及交貨期。在銷售產品時,除了遵守公司規定的售價及交付實施外,也應確實遵守:付款日期、付款地點、現金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂:如前述條件已具備,應將客戶需求書、報價單、實施方案、及合同等資料,一齊提出給所屬的主管。
14、免費追加產品:產品銷售和實施后,若基于客戶的要求或其他情景的需要,必須免費追加產品或功能的情景,必須事前提出附有說明的相關資料給總經理,取得其裁決。
15、銷售價格表:銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。經過公司許可借出的資料,也應迅速設法收回。
16、宣傳資料:產品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料,必須慎選對象后發放。
17、回扣的范圍:客戶回扣必須以簽約或交貨方為主,發票金額內的回扣須扣除增值稅,客戶尾款結清后結算回扣,轉賬到客戶方經過手機信息或QQ所指定的銀行賬戶,國營機構和政府公務人員回扣不予認可。
18、產品退貨:當發生訂貨取消或要求退貨的情景,應立即將對方的憑證資料提交給部門負責人,并待公司裁決同意退貨時,方可退貨。如果事情的職責須歸屬該負責人,則須從該負責人的薪資中扣除差旅費、招待費及其他相關的費用,以作為對公司的賠償。
19、產品售后的折扣:如產品賣出或實施后,貨款被打折,應將對方的相關資料連同合同,訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因,負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司,作為賠償。
20、實施技術人員的派遣:關于派遣技術人員到其他公司服務時,須事先向所屬主管請示,取得許可,并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規定
銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規定辦理。
1、銷售單位主管
(1)移交事項:財產清冊,公文檔案,銷售帳務,貨品及用品盤點,客戶送貨單簽收聯清點,已收未繳貨款結余,領用、借用之公物,其他。
。2)注意事項:銷售單位主管移交,應呈報由移交人、交接人、監交人共同簽寫《移交報告》;交接報告的附件,如財產應由移交人、交接人、監交人共同簽寫《移交報告》
銷售管理規章制度 篇12
一、目的:
以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和本事來拉升收入水平,充分調動銷售進取性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作本事、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。
2、1 4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1 4等級組員進行月度考核。5 6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,并根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。
2、銷售人員行為考核:
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3 6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通本事強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關本事強,善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。
4、優秀銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關本事強,善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。
5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的本事,對業務有效協調。能進取開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監:精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊?茖W、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動法按21、75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據銷售個人情景制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊情景商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。銷售員未到達個人凈銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放標準見表一《銷售等級任務表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1 4級別考核,銷售經理、總監按照5 6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款后全額發放。
4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)
5、銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成情景,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務表》
六、提成結算方式:
1、20xx年銷售目標,全年2000萬。
提議分配(銷售經理可按照部門實際情景,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):
2、提成計算產品:
對專項產品負責的專人必須制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。
3、結算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨后,銷售員催收貨款。超過發貨日期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。
(1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨后三個月開始計算利息)
(2)列出回款期長的客戶清單:銷售供給名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數需適當上調。
4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格PO價格銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨后三個月后銀行利率)公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
。1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分
。2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。
5、發放方式:
。1)每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。
。2)個人離職一個月后的回款將計入公司,不發放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售進取營銷,創造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)
八、實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。
銷售管理規章制度 篇13
一、通則
(一)總則
本章程規定本公司××營業部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。
(二)部門的業務范圍
本部門依照總公司營業部門的指示,在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業所,并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設置、改制、廢止,管理區域及經理的任免,皆經由董事會決議后執行。
(五)規章的制定、修改與廢止
本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。
二、機構
(六)部門的機構
部門設經理、經理之下設業務及事務二科,管轄區域內設營業所。
(七)營業所的設置、廢止
營業所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業經理經詢董事會意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設置
部門可依情況需要,設置特別回收科。
(十)營業部的組織
營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成,人員數目另行規定。營業所可依情況需要,設置副店長。
(十一)經理的職務范圍
經理所負責的職務范圍如下:
1、企劃、指示營業方法。
2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。
3、聽取部內及營業所的業務報告,并隨時監視業務實況。
4、裁決部內的人事。
5、舉行業務上的磋商會議。
6、排除業務上的困難。
銷售管理規章制度 篇14
1、全面負責公司銷售業務開展,業務營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作
3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監、總經理審閱后,交行政部審查。
4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監控廣告宣傳效果及銷售業績,進行日常銷售督導。
6、參與開發項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協助公司招聘銷售人員。
8、負責制定項目銷售效益分配方案。
9、協助公司作好集團客戶的發掘,聯絡及談判工作。
10、負責協調與公司各部門工作關系。
11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度,并督促其落實。
12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責銷售人員的業績考核。
16、經常調查、聽取行業情況的發展,并及時反饋以決定經營方針;
17、聽取部內業務報告,并隨時監視業務實況;
18、組織部內業務會議,排除業務困難;
銷售管理規章制度 篇15
總則
1.目的:為規范公司運作與行政管理,規范員工的行為,使公司之發展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。
2.制訂原則:
2.1可行性原則:公司各項制度的制定講求務實,不制定過高的標準。
2.2有效性原則:公司的各項規章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執行,未經特別豁免,任何人不得違背。
2.3標準化原則:力求公司的行政行為和業務行為的標準化;
2.4個性化原則:公司以人性化管理為主,強調員工的自律和自覺,充分尊重員工的個性。
3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準。
解釋權:本制度的解釋權歸公司所有。
企業文化
1.公司的宗旨:通過向客戶提供全方位的產品服務,實現公司與客戶的共同發展;通過充分尊重、挖掘和培養員工的潛能,實現員工與公司的共同成長。
2.企業文化:
團隊力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標明確與高效運作
專業素質與不斷創新
3.員工行為準則:
3.1工作時間,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經理;或者姓+職位簡稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。
3.2個人形象規范,待人接物文明;
3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜;
3.4學無止境,不斷向書本、業務、同事、客戶、社會學習;
3.5愛惜公物,勤儉節約,提倡環保;
3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;
3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;
3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。
4.工作制度和觀念:
4.1首問制:下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的,可以越級申訴。
4.2復命制:事必有復,復必有時;
4.3時間觀念:運用時間表進行時間管理,今日事,今日畢;
4.4職業觀念:處處體現專業素質和職業風貌;
4.5保密觀念:嚴守公司與客戶商業秘密,保證商業情報安全;
4.6雙贏觀念:個人職業規劃與公司利益協調發展,實現個人與公司之共同發展。
公司組織構架
1.公司實行整合營銷策略(IMC),提高管理效率;經營內容包括水泵、風機、發電機組等機電產品,為客戶樹立統一的目標和企業形象,將統一的產品服務信息傳達給消費者。
2.公司實現一對一責任制,實現職責分工。
3.公司業務實行開放式管理機制,倡導企業目標與業務團隊利益的一致性;
4.公司運作強調充分授權與完全責任的統一。
5.公司的組織架構如下圖所示:
1.總經理:
1.1匯報對象:直接對董事會或者合伙人負責,全面負責公司的日常運作。
1.2協作伙伴:與副總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。
1.3直接下級:總經理助理,財務總監,行政副總,營銷副總。
1.4主要職責:
1)擬定公司經營目標和發展戰略;
2)制訂年度工作計劃并監督實施;
3)負責業務開拓和戰略談判;
4)建立和完善對外公眾關系;
5)協調和督導業務團隊的業務進程;
6)擬定和修改公司管理制度;
7)提出公司機構設置和和工資調整方案;
8)負責新聘員工的審核錄用;
9)審核公司對外協議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;
2.總經理助理:
2.1匯報對象:直接對總經理負責,全面負責公司信息資源與服務品質管理,確保各項風險的防范與控制。
2.2協作伙伴:與總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。
2.3直接下級:財務總監、營銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責:
1)對于公司的總體發展戰略、政策和策略提出建議;
2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設;
3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;
4)對于經營市場從技術與風險等角度提出建議;負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等,以確保產品服務的技術可行性與產品質量;
5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見;
6)負責對下級的督導、培訓與考核;
7)負責安排新聘人員的上崗前培訓;
8)督導業務團隊的業務進程;
9)提出相關專業問題并負責召集相關專業人員進行專題研討;
10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作;
11)負責每月的綜合考核;
12)負責設立標準文件庫與工具箱;定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務。
3.營銷副總
3.1匯報對象:總經理、總經理助理
3.2協作伙伴:行政副總、財務總監、
3.3直接下級:大區經理、門店經理、市場部經理、售后服務部經理
3.4主要職責:
1)對公司市場開拓戰略提出建議;
2)參與并執行市場開拓策略與計劃;
3)獨立開拓客戶與渠道
4)負責組建并領導業務團隊開拓市場;
5)負責經營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施;
6)協調業務團隊對內對外分工,并對市場工作結果負責;
7)每周確認市場部成員的工作時間表;
8)負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經理;
9)負責市場調查,定時收集、整合和提供市場信息。
10)完成上級下達的其他工作。
4.行政副總
4.1匯報對象:總經理、總經理助理
4.2協作伙伴:營銷副總、財務總監、
4.3直接下級:采購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:
1)在分管總經理的領導下,全面負責行政管理部的各項工作。
2)建立健全公司的規章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執行。
3)建立健全公司的文書管理規范標準,體現公司的良好形象。
4)營建企業內部良好的企業文化,強化企業精神、團隊精神的宣傳。
5)加強與各相關政府機構、行業協會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和支持。
6)策劃和主持公司的大型活動,并負責予以實施。
7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內部工作會議。
5.財務總監:
5.1匯報對象:總經理。
5.2協作伙伴:行政副總、營銷副總
5.3直接下級:會計、出納、打單員和對單員。
5.4主要職責:
1)協助制訂公司的財務計劃;
2)完善公司的財務制度;
3)負責成本規劃和控制;
4)負責與合作廠商的聯系和合作事宜;
5)負責對下級的督導、培訓與考核,并將考核意見呈報上級。
6)負責財務管理優化,不斷收集、整合和提供新的優化建議。
6.大區經理
6.1匯報對象:營銷副總。
6.2直接下級:駐外業務主管、分店經理
6.3主要職責:
1)做好市場規劃,正確分析市場狀態和客戶能力,擬定市場拓展思路;
2)帶領團隊走訪經銷商,了解各類競品情況,按照公司政策、制度進行市場拓展,完成拓展目標
3)定期(每周一次)和經銷商管理團隊召開會議,加強公司與代理商團隊的聯系。
4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋;
5)和各部門保持緊密聯系,執行和協助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;
6)確定公司下發的各項物料如:POP、海報等按時到位;
7)了解代理商和經銷商的庫存狀況,協助其處理,并及時反饋總部;
8)真實調查市場信息,協助公司進行區域廣告投放和審批工作;
9)定期建立和維護客戶檔案;
10)管理部門各項費用支出,監控預算執行情況;
11)按時完成月、周、日工作計劃,并每日檢查各崗位人員工作進度
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