游泳館員工管理規章制度

時間:2022-06-08 09:41:46 制度 我要投稿

游泳館員工管理規章制度(精選7篇)

  在發展不斷提速的社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的游泳館員工管理規章制度(精選7篇),歡迎大家分享。

游泳館員工管理規章制度(精選7篇)

  游泳館員工管理規章制度1

  為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:

  1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

  3、有特殊狀況請假,批準者按無薪假期。

  4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

  5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

  7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。

  8、員工就應熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭潛力。

  9、員工就應在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物,持續公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

  游泳館員工管理規章制度2

  員工管理制度(試行)

  為規范員工管理,使員工了解工作規范和工作制度,制定本辦法。

  第一章工作規范

  第一條行為準則

  1、遵守國家政策、法令和學院規章制度,遵守集團各項管理規定和勞動紀律;

  2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務,養成良好的職業道德,全面提高自身素質;

  3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業務秘密;

  4、關心集體,團結協作,互相幫助,維護集體利益和集團信譽;

  5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;

  6、努力學習文化、業務技術知識,認真做好服務工作,提供優質服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。

  第二條工作態度

  1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;

  2、努力提高工作技能和工作效率;

  3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;

  4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;

  5、待人接物態度謙和,營造良好的工作環境和集團文化氛圍。

  第二章工作制度

  第一條作息時間

  1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據具體情況靈活掌握;

  2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先征得集團行政部批準;

  3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據工作需要靈活掌握。

  第二條工作紀律

  1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規定著裝;

  2、上班時間應保持環境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作;

  3、工作時間內,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經本部門主管或中心主任批準;

  4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛生;不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環境衛生;

  5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話;

  6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;

  7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除各種隱患;

  8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象;

  第三章考勤和請假制度

  第一條考勤

  1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查;

  2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內,則需向直屬上級做出解釋,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理;

  3、遲到或早退十五分鐘內扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天處理。

  4、員工當月曠工一天,扣發半個月基本工資;曠工三天,扣發一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。

  第二條請假

  1、員工按規定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部并提供相關證明材料;

  2、員工請假3天以內須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日;

  3、員工請假3天內由中心(部)主任批準;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準;10天以上報集團副總經理批準;

  4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經理批準;

  第四章加班制度

  第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作,因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急,員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。

  第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,考慮到學校的特點,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計發加班費。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼;屬于工作包干、輪班、營業額提成的崗位和未完成經濟指標的中心,不計發加班費。

  第三條加班補貼標準

  1、平時加班:員工工作時間外,超時經批準可計加班,按20元/天計發加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發加班費;3個小時內按半個工作日計發。

  2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規定的假日,一般假日加班按30元/天計發加班費;

  3、法定假日加班:法定假日指國家規定的節假日(勞動節、國慶節、春節各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發加班費;

  4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發加班費。

  第五章獎懲制度

  第一條獎勵制度

  1、員工如有下列表現突出的行為,根據工作成績或貢獻情況,分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:

  ①工作考核表現突出,是其他員工學習的榜樣;

  ②提出合理化建議被采納,產生良好的效益;

  ③及時采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發生和蔓延;

  ④在院內外各種競賽中獲得獎勵;

  ⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為;

  第二條懲罰制度

  1、有下列情形者,視情節輕重,分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰:

  ①上班遲到、早退三十分鐘以上。

  ②儀表不整潔,上班不穿規定服裝,不按規定佩戴工作證。

  ③擅自離崗外出。

  ④工作散漫,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無關的書、報、雜志,聊天,或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產,造成不必要的損耗。

  ⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。

  ⑦在辦公室大聲喧嘩,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影響集團形象。

  ⑧違反學校和集團的規章制度或違反勞動紀律,影響生產、工作秩序。

  ⑨工作失職,給集團經濟或聲譽造成損失或引發人為事故的。

  2、有下列情形之一者,予以辭退;情節嚴重者,追究刑事責任:

  ①貪污、盜竊、受賄或行賄。

  ②嚴重失職,給集團經濟或聲譽造成重大損失或引發惡性人為事故的。

  ③營私舞弊,內外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害

  ④故意違反生產操作規程造成嚴重后果。

  ⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。

  ⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。

  ⑦肆意破壞或浪費集團財產。

  第六章溝通與投訴

  第一條員工可就有關集團經營管理方面提出建議,可直接和部門領導直至總經理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱;

  第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態及時與員工進行溝通;

  第三條行政部負責接待和處理員工投訴;

  第七章員工發展

  第一條在職培訓

  1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計劃參加與集團發展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;

  2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議,約定服務期等事項。

  第二條內部競聘:集團在職位出現空缺時,在可能情況下優先在內部員工中進行選拔競聘,然后再向外招聘。

  第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。

  第八章附則

  第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。

  第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋

  游泳館員工管理規章制度3

  一、遵守國家各項法律、法規和社會公德,自尊自強,愛崗敬業,誠實守信,遵守公司各項規章制度,維護公司和雇主的合法權益。

  二、積極主動:講究信用:熱情待人:坦誠相見:尊重他人:注意禮貌:虛心學習。

  三、努力學習服務技能,提升業務本領,認真完成公司及雇主交給的各項任務。

  四、入戶工作時要注意個人儀表,舉止文明,服裝色彩不宜過分艷麗,不得濃妝艷抹。

  五、進出室內外要主動換鞋,并穿戴鞋套,不得大聲和雇主交談,做到和聲細語。工作期間手機打到靜音或關閉。

  六、要學會入鄉隨俗。不可以要求雇主因自己而改變雇主的生活習慣,要主動適應雇主。和雇主共同生活期間,不得打聽雇主私人隱私,竊聽或窺視雇主個人私生活。

  七、和雇主交流要注意文明用語,面帶微笑,說話誠懇,要有恭敬的態度。嚴禁使用服務忌語。雇主家庭成員之間議論的事情不參與、不傳話。不隨便移動雇主的家庭物品,愛護財物。

  游泳館員工管理規章制度4

  1、根據安排及要求及時做好游泳池吸塵及消毒工作;

  2、主動向客人講解游泳的注意事項和準備活動;

  3、禮貌勸導、阻止游客在池內外做危險動作。堅持工作原則,對不能處理的問題要及時報告管理人員解決;

  4、保證水質正常,并進行測試、記錄。

  5、聽見呼救或發生險情時,救生員應立即下水救生,其他救生員及服務員應馬上協助,并投放救生圈,保持其他區域有救護值班,做到忙而不亂,沉著冷靜。救生要求:①救生員應繞到溺水者背后,抓住其胛部或雙手,頭部向上,將其拖出水面;②將溺水者拖到岸上后,用毛巾逆著毛孔方向將身體擦干;③傾聽溺水者心臟有無跳動,若無跳動,先刺激心臟(手掌錘、壓胸部)。④掰開溺水者的嘴,檢查咽喉有無阻塞;⑤將溺水者搭在肩上,上下啟動壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上,拳打肺部,將溺水者腹中的水倒出;⑥對溺水者進行人工呼吸,當腹部有起伏時,停止;⑦視其情況,及時送醫院搶救。

  游泳館員工管理規章制度5

  值班制度

  為了維護游泳館正常秩序,保證游泳館的安全,使工作正常進行,建立健全值班制度,也是游泳館每個職工的應盡職責。

  1、值班人員應準時到位,做到不遲到、不早退、堅守崗位。保持高度警惕,發現形跡可疑的人,必須查詢清楚,并將情況記錄在案,以便備查。

  2、值班人員到崗后,必須先巡查一遍,發現問題,及時處理,并做好記錄。

  3、值班人員不得無故缺席,如遇特殊情況不能到位者,必須先找好代班人員,經館長同意后,方可代班。

  4、節假日必須服從場部統一安排值班任務(無條件服從)。

  5、如擅離職守,發生事故或案件,要進行追究;嚴重失職者,要加重處罰或追究刑事職任。

  更衣室工作人員崗位責任制

  1、遵守游泳館各項規章制度,堅守原則,按章辦事。

  2、嚴守勞動紀律,提早十五分鐘上班,做好相關工作。

  3、工作時不會客、不串崗、不擅離職守,全心全意為來館游客者服務,禮貌待人。

  4、愛護和管理好更衣室內的各種設施,提高警惕,防止發生丟失物品現象和撬鎖等,拾到物品要及時交到有關部門。

  5、更衣室服務工作人員不隨意對游泳者進行貴重物品的寄存。

  6、保管好工作物品,每天做好手牌的交接工作,如有遺失照價賠償。對所有更衣柜鑰匙定期保養。

  7、嚴禁與顧客發生爭吵,如有糾紛及時與工作人員聯系。

  8、未經允許嚴禁私自放人進館游泳,違章按章罰款。

  9、更衣室地面保持清潔衛生,兼顧廁所、淋浴管理,做到無氣味,末開無人龍頭。

  10、加強更衣室巡回管理,注意閑雜人員,提高警惕。重點檢查、督查男女更衣室員是否可以使用,安全系數是否可靠。對更衣箱定期檢查和門鎖保養。

  11、更衣室工作人員不得從事任何經營活動,一經發現將嚴肅處理。

  保潔管理制度

  1確定項目主任(班組長負責人)按選聘場地工(保潔員)并對他們進行與場地有關操作技能、工作要求等培訓,根據培訓結果擇優錄用。

  2、將保潔任務分解細化、按需要劃分若干個崗位,根據崗位任務的工作量與目標要求合理配置崗位人員。

  3、按保潔標準和工作要求對場地保潔進行定期、不定期的檢查和監督,及時指出和糾正場地保潔中的.問題。對檢查情況要有記錄、有處理、有通報,使場地保潔計劃穩步運行。

  4、提出場地保潔過程中疑難問題的解決方案,制定場地保潔中的突發事件的預案。

  救生員工作守則

  救生術語:“同心同德,拯溺救難”“以防為本,施救要準”

  一、救生員守則:

  1、熱愛祖國,熱愛人民,熱愛游泳救生事業;樹立“拯溺救難”思想,建立高尚的職業道德觀,見溺救難;

  2、謙虛好學,切磋技藝,不斷提高救生技術水平;按期完成培訓、復訓、注冊等相關事宜。

  3、認真嚴格執行救生員值崗要求;認真、細致、友好、及時地為游泳者服務

  4、遵守紀律、嚴守崗位、絕對服從救生組長的領導、統一安排、調度,配合完成救生工作;

  5、在游泳開場前,充分準備好后上崗,清場后或交接崗后離崗;

  6、值崗時,不接電話,不會親友,集中精力,不擅自離崗;嚴禁攜帶任何與值崗無關的物品;

  7、見“溺”勇為。不怕臟、不怕累、不推御、不拖延、不隨意終止搶救;

  8、值崗時,精神飽滿、儀表端正、守著救生統一制作的救生服裝;佩掛信號哨,備好崗位救生工具、器材;

  9、認真觀察,確保主責區無漏看,團結協作,互補互助,全面照顧;

  10、如實做好拯溺情況匯報工作。遇事故時,不要隨意對外發表“個人見解”。

  救生組長職責

  1、在游泳池負責人領導下,帶領全體救勝過員并會同各組職工為游泳者創造安全、健身、休閑、娛樂的水上活動場所,為兩個文明建設服務。

  2、健全相關的安全措施、規章制度和搶救溺者的應急制度。

  3、在游泳池年度開放前,根據實際情況,嚴格執行有關規定,進行救生等級資格復審,把好救生技術關,組建好救生班子。

  4、負責領導分配、調整救生員,檢查督促救生員完成職責。

  5、負責組織救生員救生技術的復習及技術操練工作,努力提高救生員救生技術水平。

  6、認真做好拯溺資料登記工作,不弄虛作假。

  7、遇事故時,不要隨意對外發表“個人見解”。

  救生組長工作任務

  1、建立以落實觀察崗位責任區及上崗須知為中心內容的崗位責任制,用掛圖明示每個觀察崗位的主責區、次責區、責任人,明確上崗、交接崗及清場要求,明確間歇時應急待命、值班的要求。

  2、制定搶救溺者的應急制度,用掛圖明示急救信號、指揮人、CPR施救人、秩序維持管理人、情況記錄人、外送聯系人以及各人的位置要求、急救程序。

  3、根據游泳池現狀,創造條件合理布崗,準備必要的救生工具器材,急救藥物,并與附近醫院掛鉤。

  4、檢查督促救生員履行職責、守則,提高救生員值崗能力,完成定期的救生員救生業務操練計劃,努力幫助救生員提高赴救施救技術水平。

  5、搞好安全宣傳教育工作,適時標出安全指示牌、導向指示牌、警告標志牌。

  6、及時發現、排除游泳池存在的不安全隱患,修建改進安全設施。

  7、其他安全相關的工作。

  游泳館員工管理規章制度6

  1、嬰兒游泳館內外衛生實行分區責任制,全館人員必須做到經常保持環境整潔,無垃圾,東西擺放整齊。

  2、各室、館門窗玻璃經常保持明亮,天棚地板、四壁和桌椅用具無灰塵。

  3、衛生清掃工具要存放整齊,不準到處亂放,對坐席、門窗、窗簾發現損壞時及時報告、及時修理。

  4、個人衛生做到:勤洗澡、勤理發、勤更衣、勤剪指甲。

  5、人人都要懂衛生知識。

  6、加強組織領導,每月檢查評比依次,好的給予獎勵,不合格者,除教育外,視情節適當扣發當月獎金。

  游泳館員工管理規章制度7

  1、認真落實公司下達的工作指令,貫徹公司及本部門的各項規章制度,監督各崗位實施正確的服務操作程序,保證管轄范圍的日常活動正常進行。

  2、巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系,堅持現場督導,執行獎罰制度,隨時向公司匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。

  3、制定排班表,科學合理地安排人力,最大限度提高工作效率。

  4、制定培訓計劃,按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬,使之盡快了解和掌握各項規定,提高員工素質。

  5、根據本轄區服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源客情分析,收集客人意見,改進工作方法,了解專業技術新動向及發展,努力完成部門下達的營業指標任務。

  6、負責安全檢查工作,為客人活動提供優良的服務及良好的環境。

  7、按時參加部門例會,及時匯報工作,向下傳達會議精神,并落實下去。

  8、公正、公平評估所屬本區域員工,并作系統調查,上報經理評估。

  9、保持對所屬員工服務技能及思想的有效掌握與控制。

  10、維持與公司其他部門良好協調的工作關系,有任何超出自己權限的,不能解決的工作,并及時上報本部經理,妥善解決。

  11、組織并參加部門例會,定期匯報工作計劃及安排。

  12、完成經理安排的其他特殊工作。

  13、檢查各區域衛生情況,如當日不能完成的工作必須登記交班記錄本。并認真填寫員工月績考核表。

  14、認真貫徹落實“4小時”復命制,對不能完成的任務或工作應及時告知上級。

  15、班前會前主動看上次有無事情需要傳達、通知的,好在班前會時及時通知上班人員。

  16、接班后檢查各區域的物品是否配備齊全,有無急需申購或領用的物品。

  17、做好巡場工作,發現問題及時處理,不能處理的及時上報。

  18、做好現場衛生檢查,以及填寫月績考核等,做到公平、公正。

  19、認真完成上級下達的任務以及上班未完成的工作。

  20、當班次不能完成的工作,交接清楚給下一班,并清楚說明。

  21、寫好交班記錄,需要下班交接的內容,一定要寫清楚。

  22、組織召開班后會,講本班發生的事情及需要注意的內容,并加以說明。

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