互聯網公司管理規章制度
在現實社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的互聯網公司管理規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為了進一步規范公司運營中的日常管理,提高各崗位人員的`工作效率,所有員工接受公司統一管理、遵守公司的管理制度。根據公司運營情況,制訂工作管理制度,內容如下:
一、基本工作職責
客服人員職責:
1、用戶的咨詢與投資引導。
2、融資企業信息收集(信用狀況、公司規模、經營業務、企業效益、債務情況等)。
3、競爭對手信息搜集(新業務新活動等)。
4、公共宣傳平臺的維護(公眾號、新媒體等)。
5、網站推廣、優化網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站訪問流量,在社區、微博、論壇等網絡中進行業務推廣。
數據錄入人員:
1、將確認無誤的客戶信息,融資企業信息,以及各類數據準確完整的錄入電腦系統。
2、定期對數據資源進行優化備份,加密后刻盤存放
3、融資企業信息及投資用戶信息的初次審核
4、對網站平臺進行使用測試,協助技術人員完成性能改進
業務推廣人員:
技術維護人員:
數據審核人員:
二、基本工作規范
1、以積極向上的工作態度對待本職工作,服從工作安排,不以個人主觀理由推卸責任。
2、嚴格保守公司秘密,嚴禁對外泄露公司客戶數據信息,需與公司簽訂相關保密協議上崗工作。
3、充分發揮主觀能動性積級提高工作效率,按工作計劃進度要求,不推諉、不拖延,按時按量完成工作任務。
4、同事之間應相互尊重、相互幫助、加強團隊協作。不詆毀、惡意評價其他同事,不散布影響團結的不良信息。
5、工作時間不得看電影及與工作無關的上網瀏覽、玩游戲、玩手機等其他活動,不得在工作時間利用電話、網絡即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關的個人事務。
6、定期整理自己所負責崗位的業務資料及技術文檔,要求內容詳實、分類明晰、數據準確。每月月底前備份留檔。
7、嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班。
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