公司工作管理制度
在不斷進步的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的公司工作管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作管理制度1
一、目的
為加強對日常工作的監督和控制,提高解決問題的速度和質量,特制定并執行此工作制度。
二、范圍
本制度應用范圍是明明農業開發有限公司各員工、各級主管、部門經理及高管。
三、周報、月報的報送
員工每周、每月定時向上級主管發送周報、月報,具體發送時間由各部門自行確定。高管及部門經理應于每周五下午4:30前上報工作周報,每月最后一個工作日下午4:30前將月度工作總結及計劃發送至專用郵箱()。
如果一個員工在工作上需要向多個領導匯報工作,則應分別將工作報告發送給所有的匯報領導。如不涉及到保密問題,可將周報活月報填寫在一份報告中,如涉及到保密問題,則應分開填寫并分別抄送。
四、工作周報及月報的填寫
各員工可使用以下統一模板進項填寫,如有需要也可適當進行修改?紤]到成本節約的原則,采用無紙化電子文檔形式發送。
五、工作周報、月報的管理和監督
各員工的工作周報及月報由直接上級領導進行管理,應保證文檔的完整、安全。
高管及部門經理的工作周報、月報需按照上述時間要求同時抄送總裁辦。
總裁辦要在每周五下午和每個月最后一天下午將相關周報和月報整理匯總,并及時發送給公司總裁。
高管及各部門的周報、月報會根據具體安排定期在有關會議上進行交流和匯報。
對于沒有定期及時報送有關周報、月報的,各部門分管領導要及時對有關員工進行批評和教育,并通知人力資源部在其當月的績效考核中扣減10分。對于高管及各部門沒有定期及時報送有關周報和月報的,總裁辦要及時通知總裁,并在其當月績效考核中予以扣減相應分數。
六、其他
此制度由總裁辦負責解釋修改,自下發之日起正式施行。
公司工作管理制度2
為更好的維護上海公司自備車輛,提高工作效率及自備車使用率、規范修理人員工作行為,特制定本條例。修理班全員必須按此制度開展日常工作。并備愛崗敬業精神,和良好的作業技術。
1、修理班全員必須服從車隊統一規劃管理,在修理班長的帶動下積極、主動完成各項任務。工作時間早07:00時至晚17:30時,早晚兩班進行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當晚對有問題車輛進行保質保量的徹底維修。禁止工作時間做其它事情,工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對修理班工作區內的原有設施部件及修理工具等貴重物品進行嚴格看管。如工作區內貴重物品異常丟失,將由值班人員承擔經濟損失,并給予嚴重處罰。
3、修理班員工須切實有效的提高修理技能,認真檢查好每車輛車的故障,及時快速修理好車輛,做到無返修事件。車隊根據月工作量、修車質量、修理難度對已經定級的修理工進行綜合考核評定,不達標的員工將給予降薪或解除勞動合同。
4、修理班長應主抓好各項修理工作,如工作中出現棘手問題,要按照“內部管理升級制”上報車隊長進行妥善處理,杜絕
私自處理行為發生,否則后果自行承擔。修理班人員請假必須經車隊長審批否則按曠工處理,并給予嚴重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護、保養為主,可換可不換配件堅決不換;換下的配件要集中保管,盡量組合修復后再予使用。要對自備車輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數量做單車記錄。
6、修理班工作區衛生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進行工作區內衛生值日工作。
7、加強日常維護和保養,做好保養、維護工作計劃。認真完成車隊臨時安排的任務。
公司工作管理制度3
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。
二、工作時間著裝及儀表要求
1、公司全體員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立
良好的公司形象;
2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方;
3、工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象;
4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。
三、工作服的使用及發放
1、辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內到行政部領取工作服及工作牌;
2、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個);
3、員工離職時,員工須將工作牌交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
1)工作未滿六個月離職者,收取工作服成本的100%費用;
2)工作六個月以上十二個月以下離職者,收取工作服成本的70%費用;
3)工作滿十二個月以上離職者,不收取任何工作服費用。
四、處罰措施
1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關規定進行處罰;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),原價補換;
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。
五、遵守事項
1、上班時間必須統一著公司配發的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;
6、行政部負責人進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,將進行處罰,并計入當月績效考核;
7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
六、附則
1、本規定從頒布之日起執行;
2、本規定最終解釋權歸屬行政部。
公司工作管理制度4
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度
第五條執行。
四、嚴格考勤制度,各物業管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執行。
月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發現或接到舉報將按獎懲制度
第八條執行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發現將按獎懲制度
第十條執行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時間補休(法定節假日據情況安排休息)。
十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發現或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執行。
十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業主理解和滿意為止,遇有極個別業主無理取鬧,應及時向領導匯報。
公司工作管理制度5
一、目的
為加強對日常工作的監督和控制,盡早發現問題與缺陷,提供問題追蹤的依據,提高解決問題的速度和質量;以及將每個員工的實際工作以文檔形式匯報并保留,作為員工能力、工作狀況以及工作考評、調薪、晉升的重要依據,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司總裁(不含總裁)以下的全體員工(不含場地施工人員)。
三、主要內容
1、總結本周、月的主要工作、完成情況、計劃外工作情況、存在問題及處理辦法,對未按工作計劃完成的事項說明具體原因及預計完成時間。
2、根據整體工作計劃、實際工作進展及要求工作進度情況安排下周、月工作計劃。
3、員工周、月報表為本人報送給上級負責人的`計劃,最終工作計劃內容及完成時間以上級負責人審批的結果為準。
4、年報:以全年主要工作內容為主,總結存在的問題和不足,提出改進辦法,講述個人全年的感受體會及對工作和公司經營管理的建議或意見;制訂具體的下年度工作計劃,以年終工作總結的形式報送上級。
四、要求
1、實事求是、客觀負責、詳細具體的填報個人/部門各類報表,不得欺上瞞下,弄虛作假。
2、報表中計劃工作及完成時間盡量準確并按時限完成。
3、各類報表按規定時上報。
4、所有報表公司提供統一標準格式,年報表自行以PPT的形式,并以電子版本的形式上交。
5、報表文件命名標準:部門名稱+姓名+周報/月報/年報+日期,
。ㄈ纾20xx年11月8日人力資源部小張的周報,則文件命名為:人力資源部-小芬周報1108)
五、時間安排
1、周報:員工每周五下午15:00前向部門負責人遞交周報表,部門負責人將部門人員周報審閱并填寫評語后進行匯總整理形成本部門周報表,于周六中午下班前將部門周報遞交總裁秘書復核后呈送總裁審閱。
2、月報:員工每月最后一周內向部門負責人遞交月報表,部門負責人將部門人員月報審閱并填寫評語后進行匯總整理形成本部門月報表(及電子檔),于當月最后一個工作日遞交總裁秘書復核后呈送總裁審閱。
3、年報:員工于次年1月10日前將個人年終工作總結及下年計劃自行遞交總裁秘書,由總裁秘書統一呈送總裁審閱。
4、以上報表如遇節假日等可提前或順延,以總裁辦通知為準。
5、每周、月報表在審批結束后返回原部門或本人閱讀并記錄領導批示意見后由總裁秘書統一存檔管理并跟進各部工作落實情況。
六、違規處理
1、未按時提交報表、未按要求提交或弄虛作假者(予以樂捐20元/次)。
2、凡本制度規定條款,是考核日常工作表現的形式之一,也是年終考核的依據之一。
3、以上兩種違規處理方式并用。
七、附則
1、附件1:周報標準格式
2、附件2:月報表標準格式
3、本制度解釋權歸人力資源部,并自20xx年12月28日起執行。
公司工作管理制度6
為使員工有清潔衛生的飲食環境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度:
1、食堂工作人員應注意個人衛生。工作時要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時刻保持清潔衛生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗,炊事械具等應清洗干凈后,統一消毒。
3、食堂購置食物時應注意食物質量,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點隔天就餐人數,平等待人,飯菜定量,食品足稱。
5、堅持實物驗收登記制度,搞好成本核算,每月盤點一次,做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時上下班,未經同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗,檢查各類電源開關設備及爐灶,做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度:
1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時,應提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應按指定地點清倒,提倡節約,反對浪費。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進行消毒。
5、用熱水洗澡時,應避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次,食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。
三、違反以上制度者,視情節輕重,將以經濟處罰或停工辭退等相關懲誡辦法。
公司工作管理制度7
第一章總則
第一條為規范淮安供電公司職工創新工作室管理,充分發揮職工創新工作室在群眾性經濟技術創新活動中的示范引領作用,促進公司各類創新人才的成長,服務創新型企業建設,特制定本辦法。
第二條本辦法依據《江蘇省電力公司職工創新工作室管理辦法》制定。
第三條職工創新工作室是以先進的技術管理人才為帶頭人的創新工作團隊,服務企業生產經營活動,通過技術創新和管理創新,提高企業的安全生產水平、勞動效率和經濟效益。第四條公司系統職工創新工作室主要有勞模創新工作室和技師創新工作室兩類。
第五條本辦法適用于淮安供電公司系統各單位職工創新工作室及其創新項目的管理。
第二章管理職責
第六條職工創新工作室實行統一管理、分級負責,自主創新、企業扶持,注重實效、動態考核的管理原則。
第七條公司工會的職責
。ㄒ唬┕竟腔窗补╇姽韭毠撔鹿ぷ魇业臍w口管理部門,負責貫徹執行國家和上級單位有關規定,組織制定職工創新工作室的管理辦法,建立健全職工創新管理體系、制度。
。ǘ┴撠煿緞撔鹿ぷ魇覍徟ぷ,檢查、指導各單位職工創新工作室的管理工作。
。ㄈ┴撠熉毠撔鹿ぷ魇覄撔马椖康墓芾,協調解決職工創新工作中的重大問題。
第八條公司相關部門的職責
。ㄒ唬┕矩攧詹渴墙Y算的歸口管理部門,創新項目的費用按省公司下達預算統一管理。
。ǘ┻\維檢修部負責創新項目列入公司科技項目的全過程管理。
。ㄈ┢渌块T按照專業分工,負責指導涉及本專業范圍內項目的立項、實施和驗收,參與項目的評審工作。
第九條基層單位工會的職責
。ㄒ唬└鶕韭毠撔鹿ぷ魇夜芾磙k法,組織制定本單位創新工作室的管理制度,負責本單位創新工作室申報,審批工作。
。ǘ┴撠煴締挝宦毠撔鹿ぷ魇覄撔陆ㄗh項目的審核、匯總、上報,組織創新項目的實施、驗收和評審等工作。
(三)負責本單位職工創新工作室工作的總結、分析和改進措施。
第三章創新工作室的創建
第十一條申報
。ㄒ唬┥陥笾黧w:
勞模創新工作室負責人應由獲得省公司或地級市人民政府及以上表彰的勞動模范擔任;技師創新工作室負責人應由取得技師及以上技能等級的職工擔任。團隊成員應忠誠企業、愛崗敬業、勤奮好學,具有強烈的創新、奉獻精神,具備一定的專業素質和業務能力。
(二)申報條件:
具備開展創新活動必需的技術能力和工作場所,有明確的技術、管理創新方向,能夠開發或承擔相應專業領域的創新項目,規章制度建立健全。
申請省公司創新工作室應有二年以上地市級公司創新工作室經歷,且創新成果突出。
。ㄈ┥陥笊暾垼
由帶頭人提出申請,填報《淮安供電公司創新工作室創建申報表》,見附件一。
第十二條審核
(一)申報市公司級別的創新工作室,由所在單位工會對照申報主體的有關規定和申報條件進行審核。
(二)申報省公司級別的創新工作室,由公司工會進行審核通過后報省公司工會審批。
第十三條批準
經省、市公司工會審核批準成立的相應級別的職工創新工作室,酌情給予一定的啟動建設費用。
第十四條命名
經批準后,以帶頭人的名字命名職工創新工作室,并下發命名文件。
第十五條撤銷
有下列情況之一的,由所在單位工會向命名單位申請撤銷職工創新工作室:
。ㄒ唬┻`反國家法律法規,被撤銷各級政府授予勞動模范榮譽的;
(二)違反公司相關規定,被處以行政處罰的;
。ㄈ┕ぷ髡{動、退休、離職等情況,不能繼續開展工作的;
(四)兩年內未開展創新工作的;
。ㄎ澹┢渌枰蜂N的情況。
第十六條日常管理
(一)建立健全職工創新工作室的各項規章制度;
。ǘ┘訌娐毠撔鹿ぷ魇覉F隊建設,做好傳、幫、帶工作;
(三)做好職工創新工作室創新項目的立項申報,承接上級下達的創新項目;
(四)按照項目節點進度,組織團隊攻關,推進項目實施工作;
。ㄎ澹╉椖繉嵤┧枇阈琴徶闷鞑,由創新工作室申請,報單位工會審批執行;
。﹪栏褡袷毓镜馁Y金管理和財務管理制度,并接受各級審計部門的監督;
。ㄆ撸┘皶r做好創新工作室工作總結。工作總結應包括開展的創新活動、項目進展情況、取得的創新成果、工作經驗等內容。
第四章創新項目管理
第十七條職工創新工作室應加強項目的前期管理,結合本專業的實際,深入開展項目的前期調研,為項目的確立與實施創造條件。
職工創新工作室所在部門(工區)應積極支持,配合做好咨詢,為項目立項成立創造條件。
第十八條職工創新工作室每年8月份按照要求編制下一的創新項目建議書,見附件二,項目建議書應包括項目提出背景、實施內容、費用預算以及效益等。
費用預算僅為完成創新項目所需購置零星器材和少量外協服務費用,不包括人工費和機械臺班費等。
第十九條所在單位工會會同相關職能部門(工區)每年9月5日前完成項目建議書初評,9月12底之前匯總上報公司工會,見附件三(含附件二)。
第二十條公司工會于9月15日前組織專家對各單位上報的創新項目建議書進行審核、匯總,于9月25日前上報省公司工會。
第二十一條職工創新工作室創新項目列為公司科技項目的,按《淮安供電公司科技項目管理辦法》實施項目管理。
第二十二條職工創新工作室按照審批后的創新項目組織實施,并于每個月末編制創新項目進度情況表報單位工會,見附件四。各單位工會每個季度末編報創新項目進度表報公司工會,見附件五。
第二十三條職工創新工作室在項目實施過程中遇到影響項目順利完成的重大事件應及時向單位工會報告。如需項目變更或終止的,應提出書面申請報單位工會審核,并報公司工會批準。
第二十四條職工創新工作室在項目完成后應及時向所在單位工會提出驗收申請,見附件六,并提交項目實施工作總結、項目驗收申請等結項資料。
第二十五條所在單位工會會同相關部門,組織對項目結項驗收,并將驗收情況上報公司工會備案。
第二十六條費用管理
。ㄒ唬╉椖抠M用按照省公司批準的額度執行,費用的使用應嚴格執行公司財務管理規定。
(二)項目費用實行專款專用,嚴禁挪作他用。
。ㄈ╉椖堪l生變更或終止的,按照批準后的項目預算予以調整。
。ㄋ模╉椖拷Y項后,職工創新工作室應在資金預算范圍內,按照實際發生的可列支費用及時結清。第二十七條通過驗收的項目,職工創新工作室在驗收通過后的1個月內將驗收材料整理成冊,提交項目完整檔案報本單位工會,按有關規定進行歸檔。
第二十八條各單位工會在項目通過驗收后應指導創新工作室編制創新項目情況介紹資料(文字和圖紙等),以便推廣應用。
第五章考核管理
第二十九條各單位應建立職工創新工作室管理考核制度,加強對本單位職工創新工作室檢查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工會報送上半年、全年工作總結。
第三十條省公司按季度公布職工創新工作室項目完成情況,介紹項目實施中典型做法,推進項目實施進度。
第三十一條依據對職工創新工作室工作情況檢查考核的結果,按照管理分工,對先進創新工作室給予表彰。第三十二條公司工會每年對各單位職工創新工作室成果進行評審,對優秀成果給予獎勵,并積極促進成果的實用化。
第六章附則
第三十三條本辦法自發布之日起執行。
第三十四條本辦法由淮安供電公司工會負責解釋。
公司工作管理制度8
為方便內部交流,提高辦公效率,同時確保工作群的使用合理規范,特制定本制度。
一、群紀律
入群:工作群只加本單位員工,非本單位員工請勿拉入。
群昵稱:群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟:進入群后,請及時修改群昵稱;
回復:收到群內通知及工作安排請相關人員及時回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢;
回應:公司或部門分享的利好消息,工作進展、成績及與工作和職業技能素養相關的文章,請大家給予
鼓勵,點贊及評論等正能量的支持行為。
二、信息發布內容要求
1、公司層面的通知、制度規范及公司重大新聞的發布;
2、工作溝通:涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯系到本人的尋人信息;
3、工作分享:與公司業務相關的新聞資訊,業務進展通報,成就展示,與職業成長與發展相關的正能量文章等;
4、鼓勵分享時政、財經、科技等與公司所在行業相關的有價值信息,內容請在200字內,超過則使用鏈接分享;
5、嚴禁發布反黨反政府等負面消息,禁止推銷,傳銷,廣告色情等不健康內容的發布;
6、晚上22:00至早上07:00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。
三、工作群管理
1.工作群統一由行政人事部管理,負責群成員實名制、聊天監管、入群,剔群及違規處理等。
2.每日檢查群成員,不應加入人員予以剔除。
3.對群成員發布非本群應發內容有權制止,并指導其發布相應的內容,有權終止不合時宜的話題和言語。
四、本辦法自發布之日起實施,請遵照執行。
公司工作管理制度9
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。
二、工作時間著裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。
2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。
4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。
三、工作服的使用及發放
1、辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。
3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,并由本人補繳相應的費用(批發價)。
4、員工離職時,員工須將工作牌和工作服一起交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
。1)未滿半年離職者,收取工作服成本的70%費用;
(2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;
(3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用;
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關規定進行處罰30元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),原價賠償;
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。
六、遵守事項
1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進行清洗或修補;
6、人事部負責對以上行為進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,每發現1次予以30元的處罰,并計入當月績效考核;
8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
公司工作管理制度10
一、作業管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著裝整齊,作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。
3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴,輕輕敲門并說:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務態度不卑不亢。在整個服務過程中,始終保持微笑服務。在作業過程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執(否則發生類似事件的當事人記過一次,累計三次者樂捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應,由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物,若有類似情況發生,在沒有產生后果的情況下,公司記過一次,且每次樂捐30元,如有嚴重后果產生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見須向經理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工,違者每次每人樂捐5元,另等待安排。
6、在客戶家中作業時必須認真作業,不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時間;不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件,不得隨意接聽客戶的電話,不得打聽客戶的隱私,若有類似情況發生,造成客戶投訴的,累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。違者每人每次樂捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理匯報,否則導致損失或其他事故等責任自負。
10、作業時要替客戶多著想,節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上,直到確定一切都已妥當后才能離開,切不可在工程結束時慌慌張張地離開,否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。
11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品,要為公司節約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。
12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后,下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿勤獎100元(調休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發現類似事件,除追回當次公司的營業收入外,第一次每人樂捐50元,第二次每人樂捐100元,第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活,若發現,第一次每人樂捐100元,第二次以后每次樂捐200元
4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。
5、請假需經過經理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書面申請,經理審批后方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。
公司工作管理制度11
為了加強公司基本建設的經營、財務管理,規范采購工作流程,進一步提升公司采購工作效率,使之更好的為公司基建施工提供物資供應保障,根據公司建設發展的實際需要,特制定本制度。
1、煤礦自購物資由集團公司設立專職采購人員和管理人員,應當具備與其從事的采購工作相適應的政治素質、專業知識和業務能力,綜合科嚴格遵守公司的各種管理制度、采購管理流程,本著服務煤礦基建的宗旨,忠于職守,廉潔自律。
2、公司財務部門負責對煤礦的所有采購合同進行審核、監督,保證公司所有經濟行為的合理性和經濟性。計劃科負責對采購計劃的審批,確保采購行為的合理和采購資金的落實。
3、收集公司基建所需的物資、設備(公司集中控制的)采購需求,編制各期采購計劃,上報公司財務科審批并執行。
4 、按時完成各期采購計劃和零星采購計劃,保質保量、及時準確地為基建施工提供采購服務,并就供應的物資的質量、數量、品種規格、價格、交貨期等要素及時征求施工單位的意見,改進不足。
5 、積極參與集團公司,煤礦組織的大宗物資采購及招標工作,并提交合理化建議。
6、采購合同的簽訂:
1)初步確定供應商和待采購物資、設備的市場價格后,集團公司供應科、辦公室應及時組織和相關供應商開展關于采購物資、設備的價格談判,簽訂采購意向合同、協議。
2)公司供應科、辦公室將采購合同、協議以及采購計劃報公司計劃科審核,經事前審計、確認其合法、經濟后,報公司財務負責人審批、簽字許可后,和相關供應商簽訂正式采購合同、協議。
7、簽訂采購合同、協議的原則和注意事項自主、自愿,平等協商是簽訂采購合同協議的基本原則。簽訂采購合同、協議的注意事項為:
1)合同、協議的條款、內容以及履行方式等必須符合法律規范。
2)合同、協議的規定必須符合公司的利益,或與公司的利益沒有抵觸。
3)合同、協議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性,避免不確定的法律和經濟責任的糾紛。
公司工作管理制度12
第一章總則
第一條為樹立公司良好形象,擴大公司對外聯系和交流,使接待工作規范有序特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到,講究禮儀,勤儉節約,統一協調。
第三條本制度適用于公司重大活動,會議等的接待工作。
第二章職責
第四條來訪信息及接待歸口部門,政府職能部門、行業主管部門、體系審核單位等來公司檢查工作,歸口辦公室接待;財務系統國地稅部門審查接待歸口財務室,供應商來訪接待歸口辦公室,公司客戶審廠、參觀接待歸口銷售部,設備生產企業提供安裝調試服務接待歸口動力安全部。
第五條各歸口部門接到來賓信息后按公司規定制定接待計劃填寫《接待申請單》,交辦公室主任審核,辦公室協調接待項目,報總經理審批。
第六條各歸口部門負責具體接待工作,辦公室配合。
第七條辦公室為公司接待工作的管理部門。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作,定點協議單位定期結算工作,接待費用監督審核工作。
第八條財務室負責票據、按標準費用審核工作,費用報銷單經總經理審批后進行賬目處理工作。
第三章接待標準
第九條招待費適用范圍:
1、業務費:因業務需要發生的禮金、禮品、贊助費及因業務需要贈送的煙酒茶等。
2、招待費:因工作關系招待有關人員就餐費,娛樂費,因公接待相關單位人員發生的差旅費,住宿費,在公司餐廳招待時發生的就餐費,因招待領用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。
第十條根據接待對象級別和對公司業務的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第十一條住宿標準
一般來賓安排公司簽訂協議的宗俊酒店(特價房)和聚鑫源賓館標準間,重要來賓安排在公司簽訂協議的碧桂園酒店標準間或大床房,公司執行分檔次接待原則,對應接待。費用公司授權人員簽單按照協議辦公室月結或由辦公室根據實際每次結算。
第十二條用車標準一般公務來訪根據情況需要安排用車的,由辦公室統一調度。列入計劃的重要來賓來訪用車,公司優先予以保證,車型,駕駛員,用車天數等內容,應事先在接待計劃中明確。
第十三條招待用餐標準為方便工作,午餐都安排在公司餐廳招待,晚餐一般來賓安排公司餐廳招待,重要來賓安排在公司簽訂協議的飯店招待?偨浝韰⒓拥膶崍髮嶄N。標準如下:
公司招待用餐標準
為了進一步規范公司內部招待費用標準,確保公司各項接待工作順利進行,特制定公司招待用餐標準如以:
1、公司餐廳用餐,廚師根據用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點用。
2、重要來賓招待餐需提前12小時預定,特殊情況至少需要3小時以上,否則改為酒店招待。
3、以下為具體用餐接待標準明細。
公司餐廳用餐接待標準
酒店用餐接待標準
第十四條陪同人員規定
1、來賓應由歸口部門接待,因業務需要需其他部門陪同時,可說明原因、目的,提前在招待計劃中申報,總經理批準后方可參與。
2、陪同人員應嚴格控制,非相關人員一律不允許參加,來賓5人以下的陪同人員不超過3人,來賓5~10人的,陪同人員不超過5人。特殊情況須提前請示總經理批準。
第四章其它
第十五條計劃與準備
公司歸口部門在接到來訪預約后確認來訪目的、來訪人員姓名、性別、職務、人數、行程安排等,辦公室協助擬定接待計劃,填寫《接待申請單》(見附頁),提交總經理審核。需公司領導出面接待的應提前3天告知辦公室通知領導安排接待時間,對于時間緊迫的臨時重要接待任務,可現在電話中請示,經總經理同意后實施,在接待任務完成后三天內補辦手續。 《接待申請單》標明來訪目的,來訪人員姓名、性別、職務、來訪人員數量、來訪日期、來訪行程安排,來訪是否需要安排車輛接送,主要接待部門,相關配合部門,接待人員分工及職責,接待領導及陪同人員名單,會談場所,參觀路線,會場布置,歡迎條幅、標語,是否安排禮儀,是否安排攝像、照相,是否安排公司宣傳資料,宴請的時間,地點、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂,是否安排贈送禮品,禮金等。
第十六條行為規范
1、接待禮儀:
儀表:面容清潔,衣著得體。
舉止:穩重端莊,從容大方。言語:語氣溫和,禮貌文雅。
態度:熱情誠懇,不卑不亢。
2、接待人員引見介紹主賓時注意順序;接受名片時要以恭敬的態度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中;過走廊時通常走在客人右前方,不是左側回身,配合客人腳步,轉彎處伸右手示意,并說“這邊請”;進電梯時告訴客人上幾樓,讓客人先進先出;客人落座后要以雙手奉茶,先客人后主人,先領導后同事;送客時若送至大門口、車旁,招手待客遠去方可離開。
3、接待中涉及機要事務應注意保密,對不宜攝影照相及參觀的場所應向參觀人員說明。
第十七條招待費用管理及報銷
1、在申報接待申請單同時填寫借款申請單,依據接待標準而借款。
2、辦公室結算招待費開具發票、收據等時,主要接待部門負責明確附上用餐或住宿人員,職務,陪同人員明細給辦公室,以便報銷時使用。
3、辦公室在接待結束后(按協議月結的每月25日結算)三日內按照公司財務規定填寫報銷單,附明細,提交總經理審批后到財務報銷,報銷費用繼續做備用金使用,財務進行賬務處理。
公司工作管理制度13
1 總則
1.1 保守國家秘密是關系到國家安全和利益的大事。保守企業商業秘密是關系到企業的生存和發展。為增強各單位(部門)和全體員工的觀念,更好地貫徹國家法,為保障改革開放和企業發展發揮應有的作用,特制訂本制度。
1.2 在黨委統一領導下,公司成立委員會,委員會的工作機構設在黨委工作部,負責日常工作。
1.3 公司密級分為三級,即絕密、、秘密。
1.4 工作要貫徹“預防為主,突出重點,既能保守國家和企業商業秘密又便于生產經營”的方針。
2 管理職責
2.1 貫徹執行國家的法律、法規和公司制度及上級主管部門的工作部署。
2.2 確定公司重點和抓好公司工作法規文件及規章制度的實施和貫徹。
2.3 對全體員工及其出國人員進行教育,防止失、泄密事件的發生。
2.4 負責對工作的安排、指導和檢查,對工作中的問題及時采取措施,總結經驗。
2.5 負責對失、泄密事件的調查、處理,嚴重事件報上級主管部門處理。
3 工作的原則
3.1 確保黨和國家的安全,為經濟工作服務。
3.2 保護企業的知識產權和商業秘密,為公司生產經營服務。
3.3 嚴格劃分圍,嚴格劃分密級。
3.4 嚴格管理事項。
4 工作的圍
4.1 上級下達或公司形成的帶有密級字樣及指定閱讀圍的文件、電報資料、黨刊物、科技情報或其他有要求的事項。
4.2 公司控數據、統計報表及文件資料。
4.3 屬于國際、國先進水平的新產品、新技術、新工藝、新材料和重大科學技術成果及相應的數據、報告、論文等。
4.4 黨、政重要會議的記錄,重要的印信及技術、人事、文件、保衛、財務檔案。
4.5 外事接待工作的接待人員、參觀線路、介紹材料、會議記錄及雙方簽訂的各種協議、合同等。
公司工作管理制度14
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時,必須打卡考勤,嚴禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應向廚師長報到接受工作安排。
3、根據食堂工作需要,做好輪流值班,8小時內完成好崗位工作,經廚師長驗收后可以下班。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事情,如會客,看書報,下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長申請,經廚師長同意,主任批準辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明,因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工處理,請假應寫請假條,書面備案。
6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續,經廚師長同意,主任批準。未經批準的不得擅離崗位,電話請假一律無效。
7、根據工作需要,需延長工作時間的,經領導同意,可以增加補休時間。
8、婚假、產假、喪假按公司有關規定執行。
9、執行公司規定的每月4天休班。
二、著裝制度
1.上班時需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點。
4.違反上述規者,將給予處罰。
三、衛生標準
1.嚴格執行食品衛生法,不制作、出售腐爛變質食品。
2.做到生熟食品分開,生熟器具和用具分開。
3.上崗時需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。
4.操作時所用的機器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5.保持個人衛生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤換工作服)[上廁所時必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執健康證才能上崗,工作時不許吸煙,不隨地吐痰,不準穿工作服離崗外出,回崗后要洗手。
7.如違反上述規定,按有關規定處罰。
公司工作管理制度15
一、總則
1、規范公司物資采購、產品銷售的管理,確保公司采購物資質量可靠、價格優惠,產品銷售利潤最大化。
2、及時掌握市場動態(范本)信息,準確全面向公司和生產部門反饋市場信息,加強對產品用戶的訪問,了解用戶要求。
二、采購職責的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質的采購,由綜合部擬定計劃報總經理批準后實施。
2、機械設備、基建綠化、生產經營等物質采購,由供銷部擬定計劃報總經理批準后實施。
三、采購報批程序
1、部門根據生產計劃、實際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃(申請采購計劃應列明采購物品的名稱、規格型號、數量、質量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等)由供銷部長匯總后,編制采購計劃,報總經理批準后執行。
2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據需求物品的性質和權屬向綜合部、供銷部提交申請,并經初審后報總經理批準。
3、供銷部門在采購前須將采購計劃或申請,會同財務部進行比價;在執行采購計劃或申請的同時,供銷部門應對新采購物品進行詢價或實地調查。
4、價值在2千元以上的維修、xxx萬元以上的單臺(套)設備的采購需三家以上的供應商進行報價比價;xxx萬元以上的必須采取招標方式采購!恫少徍贤沸纬珊螅痪C合部存檔。
5、對常用大宗原輔材料實行比質比價采購,公司根據市場行情來確定采購價格和供應商。市場行情在已定價格基礎上,如屬國家政策調整等客觀原因所致采購價格上漲,經公司董事長會或總經理辦公會研究后,價格可以上調。
xxx中礦礦業有限公司制度匯編
6、供銷部門根據批準的采購計劃xxx采購,除零星采購外,批量采購業務必須先與供貨方簽訂采購合同,并與財務部、質檢部、生產技術部等相關部門進行會審。在采購合同有效期內,若因市場行情發生較大變化時,經過總經理批準可以與供貨商簽訂《調價協議》,并報請財務部門備案。
7、采購物資運到本公司時,先由供銷部門對照采購計劃,經確認無誤后交質檢部部門進行質量檢驗,驗收完畢后出具檢驗報告單,檢驗合格的物資由倉庫保管點數入庫并辦理入庫手續,檢驗不合格的物資不得辦理入庫。
四、采購物資款的支付
1、無論是現款采購還是賒購,在結算付款時均需由供銷部門填開《付款申請單》,需相關部門審核后連同有關憑證報經財務部門審核,并經總經理簽字批準后,財務人員方可付款。
2、采購xxx按規定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的采購項目必須索取增值稅xxx。
3、財務部在對采購物品結算付款時,應當認真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關單據,賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證,財務部門不得辦理相關手續。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質采購款的支付采取預付月清制。
五、產品銷售管理
1、公司對公司產品銷售實行目標任務責任制。
2、對所有供應商的經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息,供銷人員必須了如指掌。
3、供銷人員不能私自收取供應商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
4、供銷人員在工作推進過程中產生的費用需事先向公司領導請示。
5、供銷人員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判,超越常規的條款與價格應事先征得供銷部長的同意,并由其指導談判。
6、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得公司領導同意的情況xxx可承諾
7、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執行,違反規定造成損失的,由責任人賠償損失
8、正式《銷售合同》形成后,《銷售合同》形成后,原件交綜合部存檔。若無正當推遲理由,銷售人員應在一個工作日內xxx發貨。
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