制度管理制度
隨著社會一步步向前發展，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的制度管理制度，希望對大家有所幫助。
制度管理制度1
1范圍
為進一步加強對起重吊裝作業的安全管理,防止發生安全生產事故,特制訂本制度。
本制度適用于全公司各區域內的起重吊裝作業。
2職責
2.1安全處是本制度的歸口管理部門,負責對本制度進行修改及本制度執行情況進行監督檢查。
2.2相關部門是本制度的協助部門,對自己所管轄區內的起重吊裝作業安全負責。
2.3作業相關人員必須對整個起重吊裝作業過程負責。
3定義
起重吊裝作業:利用各種吊裝機具將設備、工件、器具、材料等吊起,使其發生位置變化的作業過程。
4起重吊裝作業的分級
起重吊裝作業按吊裝重物的質量分為三級:
a)一級吊裝作業吊裝重物的質量大于100t;
b)二級吊裝作業吊裝重物的質量大于等于40t至小于等于100t;
c)三級吊裝作業吊裝重物的質量小于40t。
5作業安全管理基本要求
5.1吊裝機具應符合國家相關規定。
5.2吊裝作業人員(指揮人員、起重工)應持有有效的《特種作業人員操作證》,方可從事吊裝作業指揮和操作。
5.3吊裝質量大于等于40t的重物,應編制吊裝作業方案。吊裝物體雖不足40t,但形狀復雜、剛度小、長徑比大、精密貴重,以及在作業條件特殊的情況下,也應編制吊裝作業方案、施工安全措施和應急救援預案。
5.4吊裝作業方案、施工安全措施和應急救援預案經派工部門和安全處/分公司安全生產科審查,報分管經理(或分公司經理)批準后方可實施。
5.5利用兩臺或多臺起重機械吊運同一重物時,升降、運行應保持同步;各臺起重機械所承受的載荷不得超過各自額定起重能力的80%。
6作業前的安全檢查
吊裝作業前應進行以下項目的安全檢查:
6.1吊裝機具引進部門和安全處共同對從事指揮和操作的人員進行資質確認。
6.2派工單位、施工單位進行有關安全事項的研究和討論,對安全措施落實情況進行確認。
6.3實施吊裝作業單位的有關人員應對起重吊裝機械和吊具進行安全檢查確認,確保處于完好狀態。
6.4實施吊裝作業單位使用汽車吊裝機械,要確認安裝有汽車防火罩。
6.5實施吊裝作業單位的有關人員應對吊裝區域內的安全狀況進行檢查(包括吊裝區域的'劃定、標識、障礙)。警戒區域及吊裝現場應設置安全警戒標志,并設專人監護,非作業人員禁止入內。安全警戒標志應符合gb 16179的規定。
6.6實施吊裝作業單位的有關人員應在施工現場核實天氣情況。室外作業遇到大雪、暴雨、大霧及6級以上大風時,不應安排吊裝作業。
7作業中安全措施
7.1吊裝作業時應明確指揮人員,指揮人員應佩戴明顯的標志;應佩戴安全帽,安全帽應符合gb 2811的規定。
7.2應分工明確、堅守崗位,并按gb 5082規定的聯絡信號,統一指揮。指揮人員按信號進行指揮,其他人員應清楚吊裝方案和指揮信號。
7.3正式起吊前應進行試吊,試吊中檢查全部機具、地錨受力情況,發現問題應將工件放回地面,排除故障后重新試吊,確認一切正常,方可正式吊裝。
7.4嚴禁利用管道、管架、電桿、機電設備等作吊裝錨點。未經有關部門審查核算,不得將建筑物、構筑物作為錨點。
7.5吊裝作業中,夜間應有足夠的照明。室外作業遇到大雪、暴雨、大霧及6級以上大風時,應停止作業。
7.6吊裝過程中,出現故障,應立即向指揮者報告,沒有指揮令,任何人不得擅自離開崗位。
7.7起吊重物就位前,不許解開吊裝索具。
7.8利用兩臺或多臺起重機械吊運同一重物時,升降、運行應保持同步;各臺起重機械所承受地載荷不得超過各自額定起重能力的80%。
8操作人員應遵守的規定
8.1按指揮人員所發出的指揮信號進行操作。對緊急停車信號,不論由何人發出,均應立即執行。
8.2司索人員應聽從指揮人員的指揮,并及時報告險情。
8.3當起重臂吊鉤或吊物下面有人,吊物上有人或浮置物時,不得進行起重操作。
8.4嚴禁起吊超負荷或重物質量不明和埋置物體;不得捆掛、起吊不明質量,與其他重物相連、埋在地下或與其他物體凍結在一起的重物。
8.5在制動器、安全裝置失靈、吊鉤防松裝置損壞、鋼絲繩損傷達到報廢標準等情況下嚴禁起吊操作。
8.6應按規定負荷進行吊裝,吊具、索具經計算選擇使用,嚴禁超負荷運行。所吊重物接近或達到額定起重吊裝能力時,應檢查制動器,用低高度、短行程試吊后,再平穩吊起。
8.7重物捆綁、緊固、吊掛不牢,吊掛不平衡而可能滑動,或斜拉重物,棱角吊物與鋼絲繩之間沒有襯墊時不得進行起吊。
8.8不準用吊鉤直接纏繞重物,不得將不同種類或不同規格的索具混在一起使用。
8.9吊物捆綁應牢靠,吊點和吊物的中心應在同一垂直線上。
8.10無法看清場地、無法看清吊物情況和指揮信號時,不得進行起吊。
8.11起重機械及其臂架、吊具、輔具、鋼絲繩、纜風繩和吊物不得靠近高低壓輸電線路。在輸電線路近旁作業時,應按規定保持足夠的安全距離,不能滿足時,應停電后再進行起重作業。
8.12停工和休息時,不得將吊物、吊籠、吊具和吊索吊在空中。
8.13在起重機械工作時,不得對起重機械進行檢查和維修;在有載荷的情況下,不得調整起升變幅機構的制動器。
8.14下方吊物時,嚴禁自由下落(溜);不得利用極限位置限制器停車。
8.15遇大雪、暴雨、大霧及6級以上大風時,應停止露天作業。
8.16用定型起重吊裝機械(例如履帶吊車、輪胎吊車、橋式吊車等)進行吊裝作業時,除遵守本標準外,還應遵守該定型起重機械的操作規范。
9作業完畢作業人員應做的工作
9.1將起重臂和吊鉤收放到規定的位置,所有控制手柄均應放到零位,使用電氣控制的起重機械,應斷開電源開關。
9.2對在軌道上作業的起重機,應將起重機停放在指定位置有效錨定。
9.3吊索、吊具應收回放置到規定的地方,并對其進行檢查、維護、保養。
9.4對接替工作人員,應告知設備存在的異常情況及尚未消除的故障。
10 《吊裝安全作業證》的管理
10.1吊裝質量大于10t的重物應辦理《作業證》,《作業證》由安全處負責管理。三級、二級由安全處進行審批,一級由公司分管經理(或分公司經理/制造部長)審批。
10.2項目單位負責人從安全管理部門領取《作業證》后,應認真填寫各項內容,交作業單位負責人批準。對本標準5.4規定的吊裝作業,應編制吊裝方案,并將填好的《作業證》與吊裝方案一并報安全管理部門負責人批準。
10.3 《作業證》批準后,項目單位負責人應將《作業證》交吊裝指揮。吊裝指揮及作業人員應檢查《作業證》,確認無誤后方可作業。
10.4應按《作業證》上填報的內容進行作業,嚴禁涂改、轉借《作業證》,變更作業內容,擴大作業范圍或轉移作業部位。
10.5對吊裝作業審批手續齊全,安全措施全部落實,作業環境符合安全要求的,作業人員方可進行作業。
10.6作業結束后,作業單位將《吊裝作業許可證》交回安全處。否則每丟失一份罰款50元。
10.7分公司吊裝作業許可證的管理由分公司安全員負責。
11考核
11.1凡違反本制度相關規定的扣責任單位安全考核分10分或罰款50-500元。
11.2情節嚴重的或造成重大安全生產事故的交由公司研究決定。
制度管理制度2
1、目的
為了加強燒結廠安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障全廠職工的生命和財產安全，促進本廠和諧健康發展，根據《中華人民共和國安全生產法》、《天津市安全生產條例》等有關法律法規，結合本廠實際情況特制定本制度。
2、燒結廠經營性質
燒結廠屬于《天津市安全生產條例》第十六條規定以外的`其他生產經營單位，從業人員在一千人以上。
3、實施細則
3、1、燒結廠廠長是安全生產第一責任人，對本單位安全生產工作全面負責；其他負責人對各自范圍內的安全生產工作負直接管理責任。
3、2、燒結廠安監科是燒結廠安全生產的直接管理部門，設安全科長一名，配備二名以上專職安全生產管理人員。
3、3、燒結廠下屬各車間、科室，其部門負責人為本部門安全生產第一責任人，各部門設安全員一名（可兼職），負責日常本部門安全生產管理工作。
3、4班組是作業現場安全生產責任主體，燒結廠各車間、科室下屬班組，其班組長為本班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。班組設安全員一名，負責日常協助組長做好安全生產管理工作，班組長不在時，安全員有權處理與安全有關的工作。
3、5根據本廠生產實際，設立安全領導機構，既安全生產委員會。安委會主任為廠長，副主任由副廠長、廠長助理及工會主席擔任，成員包括各個部門一把手；安全領導機構定期開會，協調解決安全生產問題。會議要做到有記錄、紀要。
制度管理制度3
客房裝修翻新項目施工協調管理
1、同設計單位之間的協調
1）如果我單位中標，我們將與設計院聯系，進一步了解設計意圖及工程要求，根據設計意圖，完善我們的施工方案。主持施工圖審查，協助業主會同設計師提出建議，盡可能給業主一個經濟的方案。
2）對施工中出現的情況，除按建筑師、監理的要求及時處理外，還應積極修正可能出現的設計錯誤，并會同業主建筑師、監理及分包方按照總進度要求，進行部位驗收，中間質量驗收。
3）協調各施工分包單位在施工中需與建筑師協商的問題，如建筑與結構幾何尺寸、標高及多管道并列引起的結構標高、幾何尺寸的平衡協調工作。
2、同監理單位工程師工作的協調
1）施工全過程中，嚴格按照經發包方及監理工程師批準的施工組織設計'進行為分包施工單位的質量管理，在分包單位自檢和項目管理部專檢的基礎上，接受監理工程師的驗收和檢查，并按照監理工程師提出的要求，予以整改。
2）貫徹項目管理部已建立的質量控制、檢查、管理制度，并根據以對分包單位予以控制，確保產品達到優良，總包商對整個工程產品質量負有最終責任，任何分包單位的工件失職、失誤均視為本公司失誤，因而杜絕現場施工分包單位不服從監理作的不正常現象發生，使監理工程師的一切指令得到全面的執行。
3）所有進入現場的成品、半成品、設備、材料、器具均主動向監理工程師提交產品合格證或質保書，按規定使用前需進行材料復試，主動提交復試報告，使所用的`材料、設備不給工程造成浪費。
4）按部位或分項工序檢驗的質量，嚴格執行'一案三工序'的準則，上工序不合格，下道工序不施工，使監理工程師順利開展工作，對可能出現的工作不一致的情況，遵循'先執行監理的指導，后予以磋商統一的原則'，在現場質量管理中，維護好監理工程師的權威性。
3、與分包單位的協調
1）項目經理部會同公司總部對選定的分包單位予以考察，并采用競爭錄用的方法，使所選擇的分包單位（含供應商），無論是資質、管理、經驗都符合工程要求。責成分包單位按'施工組織設計'、'施工進度計劃'建立質保體系，確保施工目標的實現。
2）責成分包單位所選用的設備、材料必須事先征得業主和項目經理部的審定，嚴禁擅自代用材料和使用劣質材料。
3）分包單位進場前均與本公司簽定工程承包合同，嚴格以合同條款來檢查落實分包單位的責任義務，任何分包單位的失誤，均應視作本公司的工作失誤。
4、協調方式
1）按總進度計劃制定的控制節點，組織協調工作會議，檢查本節點實施的情況，制定修正調整下一節點的實施要求。
2）由本公司項目經理部項目經理負責組織施工協調會，一般情況下以周為單位進行協商，以業主、監理、設計參加的會議。
3）由項目經理部副經理負責主持的每日與分包單位施工協調會，發現問題及時解決，確保施工質量、施工進度、安全及文明施工。
4）項目經理部以周為單位，提出工程簡報，向業主和有關單位反映，通報工程進展情況及需要解決的問題，使有關方面了解工程進展情況，及時解決施工中出現的困難和問題。
制度管理制度4
第一條動火管理工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合管理”的工作方針，實行“誰主管，誰負責；誰使用，誰負責”的原則。
第二條本《動火管理暫行規定》適用于本單位及相關方新建、改建、擴建、裝修、維修工程中動火管理。
第三條凡在禁火區使用電焊（亞弧焊）、氣焊（割）、金屬切割機、烙鐵錫焊、噴燈及在易燃易爆區域、管道上使用電鉆（電錘）、砂輪（磨光機）、塑焊機、塑料切割機等可能產生火焰、火花及赤熱表面的臨時性作業，均為動火作業
二級配送工房內嚴禁使用明火。特殊情況確需動火時，應清空庫房后，按特殊動火作業管理。
動火作業分為三級，分別是特殊動火、一級動火和二級動火作業。
凡屬下列地點動火均為特殊動火：生產核心區；各類壓力容器區；有易燃可燃液體、氣體、化學危險品的庫房。
辦公場所的固定動火為一級動火。
除特殊動火、一級動火以外的臨時動火均屬二級動火。
第四條動火部門在實施動火作業前，必須辦理動火證申請。外來施工單位的施工動火，應由工程項目負責部門提出動火申請。
二級動火由安全保衛部門審批，動火時間一般不超過二十四小時。
特殊動火和一級動火由安全保衛部門審核會簽后，報單位領導審批。
第五條動火審批人必須親臨現場檢查，落實防火措施后，方可簽發動火證。一張動火證只限一處。固定動火每月檢查認定一次。
第六條更改動火地點、部位或加大作業范圍時需重新申請，未得批準不得繼續作業。
第七條動火申請部門在申請前應檢查動火地點周圍隱患情況，擬制并落實防護措施，審查動火作業人資格。
第八條動火申請部門應組織清除現場及周圍易燃物，動火部位周圍10米內一切易燃、可燃、易爆、有毒有害物品必須全部搬移，如果不能搬移的應采取隔離措施，配備足夠適用的消防器材，防止火星濺入引起火災、爆炸事故。
第九條高空進行動火作業時，必須系好安全帶，并采取措施，防止火花飛濺到周圍可燃物上引起火災爆炸事故。
第十條使用氣焊焊割動火作業時，氧氣瓶、乙炔氣瓶離明火應在10米以上，乙炔氣瓶與氧氣瓶之間距離應在5米以上，并不得在烈日下暴曬。
第十一條特殊動火必須制xx全方案，落實安全防火措施，做好異常情況下的應急準備。動火作業時，必要時可請專職消防隊到場監護。
第十二條動火作業前，應檢查動火工具設備，保證安全可靠，安全附件齊全良好，符合安全要求。
第十三條動火作業人必須持有對應的上崗證；必須了解動火區域情況，熟悉工藝操作和設備狀況；必須有較強的責任心，出現問題能正確處理；有應付突發事故的能力。
第十四條動火作業人應嚴格執行“三不動火”，即沒有經批準的動火證不動火、防火措施不落實不動火、動火監護人不在現場不動火。對不符合“三不動火”要求的，有權拒絕動火。
第十五條臨時動火作業時由安全保衛部門派出動火監護人，固定動火由動火部門派出動火監護人，必要時安全保衛部門派人到場監護。
第十六條動火監護人必須是試用期滿的企業員工或管理人員；經過安全生產教育培訓，懂得基本安全生產知識和相應專業知識，會使用滅火器材和報警，能處置一般的初期火災；具有較強的'責任心；工作細心，并具備一定的觀察和判斷處置能力。
第十七條動火監護人在動火前應對現場的安全處置工作進行復查，并且備好消防器材，消除動火隱患。在動火過程中，當現場處于不安全狀態時，有權立即制止動火作業。在動火結束后，動火監護人與動火作業人一起檢查動火現場，確認沒有隱患后，才能離開作業現場。
第十八條動火作業的臨時用電，電管部門可根據批準合格的動火證，辦理用電手續，并符合安全用電有關要求。
第十九條完成動火作業后，動火證由各生產經營單位安全保衛部門存檔。
第一條動火管理工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合管理”的工作方針，實行“誰主管，誰負責；誰使用，誰負責”的原則。
第二條本《規定》適用于本單位及相關方新建、改建、擴建、裝修、維修工程中動火管理。
第三條凡在禁火區使用電焊（亞弧焊）、氣焊（割）、金屬切割機、烙鐵錫焊、噴燈及在易燃易爆區域、管道上使用電鉆（電錘）、砂輪（磨光機）、塑焊機、塑料切割機等可能產生火焰、火花及赤熱表面的臨時性作業，均為動火作業
二級配送工房內嚴禁使用明火。特殊情況確需動火時，應清空庫房后，按特殊動火作業管理。
動火作業分為三級，分別是特殊動火、一級動火和二級動火作業。
凡屬下列地點動火均為特殊動火：生產核心區；各類壓力容器區；有易燃可燃液體、氣體、化學危險品的庫房。
辦公場所的固定動火為一級動火。
除特殊動火、一級動火以外的臨時動火均屬二級動火。
第四條動火部門在實施動火作業前，必須辦理動火證申請。外來施工單位的施工動火，應由工程項目負責部門提出動火申請。
二級動火由安全保衛部門審批，動火時間一般不超過二十四小時。
特殊動火和一級動火由安全保衛部門審核會簽后，報單位領導審批。
第五條動火審批人必須親臨現場檢查，落實防火措施后，方可簽發動火證。一張動火證只限一處。固定動火每月檢查認定一次。
第六條更改動火地點、部位或加大作業范圍時需重新申請，未得批準不得繼續作業。
第七條動火申請部門在申請前應檢查動火地點周圍隱患情況，擬制并落實防護措施，審查動火作業人資格。
第八條動火申請部門應組織清除現場及周圍易燃物，動火部位周圍10米內一切易燃、可燃、易爆、有毒有害物品必須全部搬移，如果不能搬移的應采取隔離措施，配備足夠適用的消防器材，防止火星濺入引起火災、爆炸事故。
第九條高空進行動火作業時，必須系好安全帶，并采取措施，防止火花飛濺到周圍可燃物上引起火災爆炸事故。
第十條使用氣焊焊割動火作業時，氧氣瓶、乙炔氣瓶離明火應在10米以上，乙炔氣瓶與氧氣瓶之間距離應在5米以上，并不得在烈日下暴曬。
第十一條特殊動火必須制xx全方案，落實安全防火措施，做好異常情況下的應急準備。動火作業時，必要時可請專職消防隊到場監護。
第十二條動火作業前，應檢查動火工具設備，保證安全可靠，安全附件齊全良好，符合安全要求。
第十三條動火作業人必須持有對應的上崗證；必須了解動火區域情況，熟悉工藝操作和設備狀況；必須有較強的責任心，出現問題能正確處理；有應付突發事故的能力。
第十四條動火作業人應嚴格執行“三不動火”，即沒有經批準的動火證不動火、防火措施不落實不動火、動火監護人不在現場不動火。對不符合“三不動火”要求的，有權拒絕動火。
第十五條臨時動火作業時由安全保衛部門派出動火監護人，固定動火由動火部門派出動火監護人，必要時安全保衛部門派人到場監護。
第十六條動火監護人必須是試用期滿的企業員工或管理人員；經過安全生產教育培訓，懂得基本安全生產知識和相應專業知識，會使用滅火器材和報警，能處置一般的初期火災；具有較強的責任心；工作細心，并具備一定的觀察和判斷處置能力。
第十七條動火監護人在動火前應對現場的安全處置工作進行復查，并且備好消防器材，消除動火隱患。在動火過程中，當現場處于不安全狀態時，有權立即制止動火作業。在動火結束后，動火監護人與動火作業人一起檢查動火現場，確認沒有隱患后，才能離開作業現場。
第十八條動火作業的臨時用電，電管部門可根據批準合格的動火證，辦理用電手續，并符合安全用電有關要求。
第十九條完成動火作業后，動火證由各生產經營單位安全保衛部門存檔。
制度管理制度5
為營造和諧、安靜的生活環境,保障業主擁有一個優良的居家環境,創建名優住宅小區,規范不文明的`行為,特制定本管理規定。
1、禁止業主在室外(園區內)進行聚餐、打麻將等噪音量大的娛樂活動;
2、禁止小區內聚會、鍛煉身體時請樂隊伴奏,只能使用便攜式收音機或錄音機;如果其他住戶投訴,物業公司有權禁止使用這些音響設備;
3、室內播放視聽設備時請盡量降低音量,噪音分貝控制在45-55分貝以下;
4、小區所有區域禁止使用高音喇叭;
5、汽車在小區內行駛速度不能超過5公里/小時,并停放在停車場內。駕車來訪者不得以鳴笛的方式通知樓內的住戶;
6、住戶要求重新裝修的,必須到物業公司重新登記申請,說明裝修的項目和可能產生噪音的時間段。(裝修時間參照本公司制定的裝修管理規定)同時,物業公司將會聯系裝修住戶的左鄰右舍、樓上樓下,告知工程情況,請他們予以諒解;
7、飼養寵物的業主嚴禁在園區內遛犬,防止犬吠擾民。
制度管理制度6
1、此畫室僅限老年繪畫班作用。
2、請保持畫室內的衛生，不準在室內吃帶皮、殼、核的食物。
3、使用前請與會所管理人員聯系，開門。
4、管理人員開門時做好相應登記。
5、對畫室內設備、設施的損壞，會所有權向使用者提出索賠。
6、本畫室的場地為臨時性借用，如遇該場地恢復其原有使用功能，畫室需隨時撤讓。
7、本畫室僅為朝陽園繪畫班的集體繪畫活動開放，其他活動或個人行為謝絕使用。
8、畫室開放時間為9：00—21：00，請提前通知會所工作人員為您開門。
9、如活動結束或中途離開畫室時，請及時關閉室內的窗戶、鎖好房門，并通知會所工作人員，以保證畫室內物品安全。
10、畫室內禁止吸煙、飲食，請保持室內衛生。
11、保持室內安靜，請勿大聲喧嘩。
12、勿將寵物帶入室內。
13、請勿存放個人物品，管理處不承擔個人物品遺失的責任。
14、愛惜畫室內的.物品及設施，請勿隨意移動室內物品或將其帶離本畫室，管理處有權對毀壞畫室內物品設施的責任人進行索賠。
制度管理制度7
1.目的
保障游泳者的安全
2.范圍
適用于游泳池的安全規范管理
3.職責
游泳池救護人員、保安隊長、管理處主任具體負責實施
4.工作程序
4.1工作管理程序
4.1.1按場次開放,定時進場和清場,不規定場次時間,任何人不能開門放人時場游泳;
4.1.2檢票人員在場次未結束不得提前離開,最后一場的后半小時應到池邊巡視;
4.1.3檢票人員應自始至終不離崗,禁止無大人陪同的小孩和酗酒者入場,清場后應確認最后一名游泳者離開再關燈鎖門;
4.1.4救生人員必須自始至終坐在救生臺上,按責任區崗位,全神貫注地觀察,保證在一分鐘之內觀察責任區一遍,特別注意游泳者下池時的情況,對個別水性不好者應重點注意保護或提醒其到淺水區游泳,泳池旁放兩根竹桿,每個救生臺掛一個救生圈,以便發生事故時使用;
4.1.5全體工作人員應嚴格履行崗位職責,遵守工作紀律,工作精益求精,杜絕一切事故的'發生;
4.1.6做好各種提示標牌,如水浮標識、爬越跳水,小孩不入大人池游泳等安全標識;
4.1.7嬉水池設一名救生員看護。
4.2救生應急措施
4.2.1救生員所管區域內發生險情時,該救生員應立即親自進行搶救處理,該區對面的救生員應馬上過來協助救護;
4.2.2離大門較遠的一名救生員將事故通知檢票人員后,應馬上準備救生物品并在路口等待救護車。游泳場內留一名大池救生員和嬉水池救后員負責全部游泳池的安全工作;
4.2.3檢票人員接到險情報告后,應立即與醫院聯系派救護車。要說清楚事發的地點、發生事故主要的情況。如遇特殊情況(指電話打不通或派不出救護車時)可與公司聯系,或叫其他車輛代替。救生員應跟車到醫院,溺水者如無自由呼吸,在車上不能停止做人工呼吸;
4.2.4及時向管理處匯報
4.2.5其它人員必須堅守崗位,制止可能發生的混亂現象,并防止發和盜竊和破壞等情況。
制度管理制度8
1、在本地無固定住所的外地員工和離家太遠的員工可向經理申請員工宿舍長期住宿，值班員工及因加班晚間不便回家的員工可向員工宿舍管理員申請臨時住宿;
2、宿舍內嚴禁大聲喧嘩、打鬧，按時熄燈休息;
3、嚴禁損壞宿舍內各種設備設施，凡丟失、破壞者將被處以物品價值1-3倍的罰款，責任不清時，相關人員共同承擔責任;
4、保持宿舍區域的環境衛生，不得隨地吐痰，亂扔廢棄物，不得在墻上亂貼亂畫，不得在宿舍內存放反動、迷信、淫穢書刊、畫報及各種音像制品，不得存放任何違禁物品，否則公司將予以沒收，凡觸犯刑律的.，公司將有關人員移送司法機關處理;
5、宿舍內嚴禁賭博或變相賭博，嚴禁使用大功率電器或私接電線;
6、遵守防火安全規定，嚴禁將易燃易爆或帶有劇毒及放射性的危險品帶入宿舍，嚴禁在房間內動用明火;
7、宿舍內不得存放私人貴重物品，如有丟失，公司可協助調查但不負責賠償;
8、服從宿舍管理員的管理，宿舍內嚴禁留宿非公司人員;
9、長住員工最遲于12時前返回宿舍，12時以后任何人不得外出(工作需要除外);
10、員工嚴重違反宿舍管理規定時，公司人事部將示其情形處以50-100元罰款，并有權通知員工限期搬離宿舍。
制度管理制度9
1、教室的.門窗必須常年保持完好，任何人不得故意損壞。
2、門窗發現損壞，班級干部有責任及時報修，同時采取相應的防范措施。
3、教室門的鑰匙班級應指定專人保管，門窗每天落實值日生隨時關鎖好。
4、學生課桌內除放書籍課本、學習用品外，不準存放其他任何貴重物品（如：現金、錢包、首飾、手表、隨身聽、計算器等）
5、學生不準在教室內追逐打鬧、隨便搬動課桌、椅、凳。
6、學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。
7、教室內不準亂拉私接電源、増設插座、亂充電。
8、不準學生在無保護措施情況下擅自登高擦洗戶外窗玻璃，防止發生意外事故。
制度管理制度10
工程項目施工期的管理工作內容
1放樣
在進行地面及墻面施工時,依照平面圖紙的尺寸彈線放樣,將所要制作的家具、柜子、隔斷依次放好大樣,并查對實地放樣與平面圖紙是否有差異,若發現現場尺寸與圖紙不符時,應及時與設計人員進行處理,同時請甲方到場當面征求意見得到共同認可后方能進行施工。
2施工調度
施工調度包含三個方面,即人員(工種)、材料及機具的調度,根據施工進度表及實際情況合理進行調度,可避免產生施工間斷出現人員、材料、機具的`利用不足或過剩造成浪費。
2.1人員的調度管理
針對各工種施工特點和相關的聯系,使施工的進展具有均衡性和節奏性。消除停工、窩工現象,保證各種專業人員不間斷地按次序從一個項目轉移到另一個項目進行施工。
2.2材料的調度管理
施工期間管理人員應對各種材料存量登記清楚,并預計出未來數天內對材料的需求量,及時給予調配,保證供給,禁止出現停工待料現象,同時要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現場,為避免工地空間變小影響施工,需要控制材料進場時間,對進場材料應設置工地材料庫房進行保管,施工時的材料發放一般以當天用料當天發放為基本原則。施工中必須注意防止施工人員隨意浪費材料,主要抓兩方面:一是設計好施工主材料和高檔材料的開料方法,然后再進行裁切下料,二是剩余材料的再利用。
2.3機具調度管理
實行施工機具的領用登記制度,以誰領用誰保管誰負責為原則,防止出現不正常的損壞和遺失。在工程完成后,應安排專人對機具進行清理、保養之后入庫。
3施工檢查
3.1工藝質量檢查
檢查各階段工序在施工中是否符合裝飾工程質量驗收及規范要求,及時發現問題進行糾正,防止發生不可挽回的損失。
3.2安全措施
3.2.1嚴防施工場地發生火災,在易燃場地進行明火作業時,應清理周圍的易燃物品,配置滅火器材,并指定專人監護。
3.2.2嚴禁非電器人員安排及維修電路,防止發生觸電事故。
3.2.3防止閑散人員破壞,注意工地鑰匙的傳遞切勿流入不相干人之手。
3.2.4每日施工完畢,應注意將門窗鎖好,巡視工地,檢查防范措施。
3.2.5堅持安全消防檢查制度,發現隱患及時消除、防止工傷、火災事故發生。
3.3施工進度檢查
除重點檢查關鍵工序的施工進展外,也要經常了解其它工序的進度,發現問題應及時解決,重視對非關鍵工序的檢查,避免使非關鍵工序轉變成為關鍵工序,即由于它的沮滯成為施工進度的障礙,影響整個工程的工期,并根據進度檢查結果,按實際施工進度狀況不斷地修正原網絡進度表以便控制工作進度。
制度管理制度11
第一部分考勤管理制度
第一條、考勤記錄
1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。
第二條。考勤類別
1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。
2、早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。
休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。
（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。
（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。
（6）不請假離崗者，按實際天數計算。
（7）曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
準假權限：
（1）員工在8：00—17：00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。
（2）請假2天以內由部門主管批準。
（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經理審批。
（4）管理人員請假需報請總經理批準。
辦公用品管理辦法
目的：為了保障公司工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：
第一條。辦公用品的范圍
1、按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。
2、按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。
3、集中管理使用類：辦公設備耗材。
第二條、辦公用品的采購
根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。
第三條。辦公用品的發放
1、員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。
2、每個部門每月發放1本原稿紙。
3、部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。
4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。
5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。
員工配發個人物品管理規定
第一條、公司根據員工不同崗位，發給不同崗位的制服
第二條、公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。
第三條、凡在公司工作的員工均發給員工號牌和《員工手冊》。
第四條、員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。
第五條、員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。
第六條、員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。
員工食堂就餐管理制度
第一條、員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
第二條、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。
第三條、就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。
第四條、員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。
第五條、就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。
第六條、如有倒飯現象一經發現罰款50元。
員工宿舍管理制度
第一條、員工宿舍為員工休息場所，必須保持環境清潔。
第二條、員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。
第三條、在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條、不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條、嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。
第六條、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒，一經發現視情節輕重罰款50—200元。
第七條、宿舍內不得私藏管制刀具，一經發現將給予罰款或開除。
第八條、男女員工不得混居一經發現，將開除處理。
第九條、未經他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。
第十條、不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。
第十一條、值日衛生清理不干凈，將處20元罰款。
員工洗浴管理規定
第一條、員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。
第二條、洗澡的具體時間根據營業的時間詳細通知。
第三條、員工洗澡時自帶浴品。
第四條、員工洗浴結束后共同將浴室衛生清理干凈。
關于對講機的使用規定
第一條、對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用
第二條、對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯絡使用
第三條、使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低
第四條、對講機必須妥善保管，保證使用通暢
第五條、在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。
第六條、如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。
第二部分：財務管理制度
目的：加強財務管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節約成本。
一、財務借款及核銷管理辦法
第一條、借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交孫總經理批準簽字后，到財務部領款。
第二條、費用發生后，持報銷票據到財務報帳。
第三條、報銷票據要提供合法報銷單據（特殊情況除外）。
第四條、提供零星多張小單據，需將多張單據以階梯方式貼在一張空白紙上，并結出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。
第五條、報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附審批人孫總的簽名。
第六條、財務部要對報銷單重新審核，確認金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。
第七條、借款人因公借款辦事，要本著當日借當日報的原則，特殊情況必須在借款三日內進行核銷。
二、會計核算管理辦法
第一條、會計核算以權責發生制為基礎，采用借貸記帳法。
第二條、會計年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。
第三條、記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。
第四條、會計科目執行國家制定的行業會計制度，結合我公司的具體情況制定。
第五條、會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。
（1）自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、請購單、收款收據、借款單等。
（2）外來原始憑證指：我單位與其他單位或個人發生業務、勞務關系時由對方開給本單位的憑證、發票、收據等。
（3）會計憑證保管期限為十五年。
第六條。會計報表，依財政、稅務部門和集團總公司財務部的要求及時填制申報。
三、成本核算管理辦法
第一條、營業成本的計算應根據每項業務活動所發生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。
第二條、餐廳的食品原料中，還應把加工和制造的各種食品產品時預計出現的損耗量之價值加入產品成本中。
第三條、對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用項目列支，不得攤入成本。
第四條、客房部設備的損耗，客用零備品消耗等應做為直接成本。
第五條、車輛折舊、燃油耗用、養路費、過橋費可作為成本核算。
第六條、各業務部門在經營活動中所耗用的水點氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業費用處理。
四、現金及流動資金管理辦法
第一條、庫存現金額在集團財務及銀行同意下按一定額度留取。超過現額部分當天存入銀行，除規定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業務收入的現金中坐支。
第二條、現金支付范圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點下的現金支出。
第三條、現金收付的手續和規定：在現金收付時必須認真，詳細審查現金收付憑證是否符合手續規定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。
第四條、在收付現金后，必須在發票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”。
第五條、主管會計每天必須核對現金數額，檢查出納庫存現金情況。
第六條、流動資金即要保證需要又要節約使用，在保證批準供應營業活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經濟效果。
第七條、要求各業務部門在編制計劃時，嚴格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規定，即經營總額與同期庫存的比例按2比1的規定。
第八條、超儲物資、商品除經批準做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少占用資金。
第九條、在符合國家政策和集團財務和公司總經理的要求前提下，加速資金周轉，擴大經營，減少流動資金的占用。
五、收取支票管理辦法
第一條、檢查轉帳支票上是否有法人名章及財務章，是否有開戶銀行名稱、簽發單位及磁碼，不得有折痕。
第二條、背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯系電話。
第三條、支票有效期為十天。
第四條、最低起點為100元。
六、盤點管理制度
第一條、目的
為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
第二條、盤點范圍
（一）存貨盤點：系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養材料等。
（二）財務盤點：系指現金、票據、有價證券。
（三）財產盤點：系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。
1、固定資產：包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。
2、代保管資產：系由供貨商提供，使用后結帳的物品。
3、低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。
第三條、盤點方式、時間
（一）年中、年終盤點
1、存貨：由各管理部門、采購員會同財務部門于年（中）終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月30日、31日；年終盤點時間是12月30日、31日。
2、財務：由財務部主管會計盤點。
3、財產：由各部門會同財務部門于年（中）終時，實施全面清點。
（二）月末盤點
每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。
第四條、人員的指派與職責
（一）總盤人：由總經理任命、負責盤點工作的總指揮，督導盤點工作的進行及異常事項的上報總經理裁決。
（二）主盤人：由各部門負責人擔任，負責實際盤點工作的推動和實施。
（三）盤點人：由各部門指派，負責點計數量。
（四）監盤人：由總經理派人擔任。
（五）會點人：由財務部指派，負責會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數據工作。
（六）協盤人：由各部門指派，負責盤點時料品搬運及整理工作。
（七）特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應設置盤點人、會點人、抽點人，其職責相同。
第五條、盤點前的準備事項
（一）盤點編組：由財務部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排“盤點人員編組表”、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。
（二）各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。
1、存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。
2、現金、有價證券等，應按類別整理并列清單。
3、各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。
4、各項財產帳冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據如：入庫單、領料單等裝訂成冊（一月一本）。
第六條、盤點實施要求
1、要求主盤人、盤點人、協點人等嚴格按照盤點程序進行，不得徇私舞弊。
2、盤點時要力求物品的安全。
3、盤點結束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。
4、盤點結束后，由財務部將盤點情況進行總結，上報總經理，特殊情況要著重指出，盤點結果進行存檔。
5、根據盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。
七、出入庫管理辦法
第一條、出庫時間定為每星期一、三、五、日的下午三點至五點（特殊情況除外）。
第二條、辦理出庫必須由總經理在內部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。
第三條、內部直撥單用于營業、生產用周轉物品、消耗品；而出庫單用于后勤部門（工程、保安、辦公室、配送）領用物品。
第四條、原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續，并且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產原料要直撥入廚房和生產部，只需要辦理驗收手續即可。
第五條、固定資產購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產管理卡片，不需要填寫入庫單。
第六條、保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監督，發現問題應不與辦理入庫手續。
八、固定資產管理辦法
第一條、公司全部固定資產，包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機械設備、大小汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按哪個部門使用，就由哪個部門管理的原則進行分工。
第二條、建立固定資產卡片，詳細記錄固定資產名稱、規格、數量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。
第三條、折舊年限：房屋15年、汽車10年、機械設備、電話系統折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。
第四條、折舊計提方法采用使用年限法。
九、原材料及其他物品采購管理辦法
第一條、由廚師長、生產班度根據宴會預定單參照廚房庫存及生產計劃，提出采買計劃。
第二條、將采購計劃送交財務部審核。
第三條、由財務部填制請購單送總經理批準后交由采購員。
第四條、采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄于請購單上。
第五條、采購員購買后，將原材料直接撥入廚房和生產車間，由保管員協同廚師長或生產班長共同驗收并簽字。
第六條、驗收后采購員將簽字的請購單連同內部直撥單、采購發票送交總經理審批。
第七條、采購員持內部直撥單、采購發票到財務報帳。
第八條、其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經理批準后，交給采購員采購。
原材料采購流程圖
宴會預定單或銷售計劃提出申請審核填請購單
銷售部———————————————廚師長（或生產班長）——————————財務部
審批后持驗收憑證、發票審批簽字后
總經理———————————采購員——————————————————————總經理
核帳、報帳
——————————————————財務。
其他物品采購流程圖
提交審核簽字
各部門提出采購計劃———————————保管員—————————主管會計———————————總經理
審批后持驗收憑證、發票審批簽字后核帳、報帳
—————————采購員—————————————————總經理————————————————————————財務部
十、保管員工作規范
第一條、負責記好公司所有物資、商品的收發存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。
第二條、定期做好物資、商品的盤點工作，做到帳、貨、卡三相符。
第三條、貨物入庫時，一定要真實、準確的按照入庫單上所列項目認真填寫，確保準確無誤。
第四條、出庫物品，必須要由總經理簽字方可出庫。
第五條、每個工作日結束后，應及時將出入庫單記帳聯交財務部。
第六條、入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。
第七條、及時報告物資存儲情況，嚴禁先出庫后補手續的錯誤做法。
十一、報損、報廢管理規定
第一條、商品及原材料發生霉壞、變質，失去使用價值，需要做報損、報廢處理時，由保管員填報“商品、原材料霉壞、變質報告表送交財務部。
第二條、經主管會計審查提出處理意見后，報總經理審批。
第三條、各業務部門的固定資產、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見，然后送交總經理批示并由財務部備案。
第四條、報損、報廢的金額走營業外支出科目。
十二、內部審計管理規定
第一條、認真復核總臺收銀員的營業日報、帳單，發現差錯及時糾正，以保證收入準確無誤。對己復核過的報表，必須簽名以示負責。
第二條、審核記帳的完整和合法依據，包括科目、對應關系，借貸是否平衡。
同時審核記帳憑證所附原始單據是否齊全和符合規定，審批手續是否完備，原始單據是否與記帳內容一致。
第三條、嚴格執行財務制度和開支標準，對一切不符合規定的開支和違反收支原則的結算，拒絕辦理。
第四條、審核原料的購入憑證及采購員的報銷單據在直撥單上的簽名。
第五條、每日及時核算成本，要求成本核算必須合理、準確、并計算出每月成本利潤率。
第六條、要監管倉庫的月末盤點，并按盤點表與保管帳核對，出現差異要及時查明原因，按規定報批。
十三、廚房成本的控制和管理
第一條、廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的'調料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
第二條、廚房成本的控制應做好以下幾個方面：
（1）嚴格控制菜品出品率，確保投料準確，廚房要有專人負責，投料后的邊腳廢料并驗明斤兩后，投到員工餐，以改善員工伙食。
（2）采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負責管理，并且要對菜品進行分級管理，對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
（3）對廚房的水、電、燃油的使用要本著節約光榮、浪費可恥的原則。
（4）對調料的使用也要嚴格按著投料標準，在確保菜品風味的同時，節約一分就為酒店多創造一分效益。
（5）對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理，以確保本期營業成本的準確。
（6）廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數，又要確保營業需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動資金占有量，達到降低本酒店經營總成本的目的。
（7）財務人員每天要對廚房出品率進行抽查，以監督廚師長的各項工作。
（8）每個營業期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率與同行業的利率水平進行比較分析，找出差距和不足，以便進一步提高酒店自身的利率水平。
（9）梅園商務酒店的菜品成本和菜品收入的比率為35%（水+電+燃油+購入菜品成本+調料成本=菜品成本；其中水電、燃油占成本的12%，購入菜品成本占80%，調料占8%）。
第三部分：商務酒店部管理制度
一、餐飲客房部管理制度
值班管理規定
目的：為保證為客人提供周到細致的服務，餐飲客房部實行值班制度。
第一條、餐廳早餐值班7：00到崗，負責早餐的服務工作。
第二條、餐廳員工8：00上班后替換早餐值班員工吃早飯。
第三條、餐廳員工在午間員工餐時實行值班。
第四條、客房員工晚間在203房間值班，隨時為客人提供服務。
第五條、客房員工早餐、午餐、晚餐實行倒班，做到不空崗。
第六條、具體值班時間表，由領班負責安排。
關于私藏客人酒水、煙的處罰辦法
目的：為避免員工私留客人酒水、煙等而導致客人不滿、投訴現象發生；使剩余酒水物有所用，去向明確，特制定本處罰辦法，如下：
第一條、營業中、營業后所有未開啟酒水（包括白酒、果酒、飲料、啤酒等）必須主動為客人退掉，并報告領班。
第二條、已開啟的剩余白酒按照酒水檔次進行歸類由吧臺統一登記，保存使用。
第三條、對上述規定有違反者按以下條款執行；
①私留酒水按售價進行處罰。
②私留客人招待用煙按照售價的2倍進行罰款。
關于剩菜的處理辦法
目的：為了將每餐的剩余菜品合理利用，規范處理方法，特別制定以下辦法。
第一條、清臺時必須將臺面餐巾紙、牙簽、煙頭等倒入垃圾桶內，不能與菜品混裝。
第二條、在清臺時客人沒有動的海鮮、菜肴可以轉入員工餐廳，供員工食用。
第三條、對臺面上的其他剩菜、如肉類、魚類、骨頭類可單獨裝入方便袋內，轉做狗食等。
第四條、菜品內如果有辣椒必須將其挑揀出來。
第五條、任何人不得將剩菜等直接做為垃圾直接倒掉、違者罰款20元。
客人入住登記制度
第一條、客人住宿時需到總臺辦理入住手續。
第二條、客人辦理手續時需在入住登記表上填寫本人姓名、工作單位、身份證號碼、住宿時間等。
第三條、客人在總臺交完押金后、在總臺領取客房鑰匙。
第四條、標準客房押金500元/間，豪華房押金1000元/間。
布草管理規定
目的：為加強布草的使用與管理，使布草及時送洗，特別制定本制度。
第一條、客房布草、餐飲布草統一由客房部李曦管理。
第二條、餐飲部每餐用過的布草及時到203更換，并由專人負責記錄。
第三條、客房更換下的布草及時送到203更換，并由專人負責記錄。
第四條、布草房每天負責將更換下的布草進行登記，并交由司機送去清洗。
第五條、對當日不能及時送洗的情況下，必須將其晾干，在進行裝袋。
第六條、布草在送洗時須將客房布草與餐廳布草分裝，避免染色。
低值易耗品管理辦法
餐飲客房部在營業中，涉及的易耗品品種較多，為了達到節約降耗的目的，將從以下幾個方面進行控制：
第一條、餐廳清理衛生和刷杯使用的洗滌劑用礦泉水瓶到庫房進行出庫，每次使用時控制用量。
第二條、公用衛生間使用的卷紙和插手紙根據使用情況進行更換，無客人時將衛生間門鎖上。
第三條、客房部在客人退房后將客人未用的浴液、發液、一次性牙刷、牙膏等收回進行重新擺放。
第四條、員工禁止使用客用的紙巾、發液、浴液等。
第五條、對一次性臺布、筷子等用品嚴格限制使用。
第六條、對經常無人住宿的房間，備品可以減量或不放。
客房工作標準
第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊，合乎俱樂部的要求。
第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情，主動迎賓。
第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。
第五條、要有良好的服務意識，按客房服務規程和質量要求做好賓客迎送和客房的整理工作。
第六條、服務員要掌握住客情況，確保住宿客人的人身財產安全。
第七條、按客房清潔規程和質量要求做好客房責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。
第八條、按照家具擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。
第九條、客人退房時，要認真清點客房內各種物品，發現不足應及時補齊。
第十條、進入有客人入住的房間，首先要輕敲門三次，在得到允許后方可進入。
第十一條、為客人服務要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。
第十二條、服務員在客人入住后，要隨時與各部門尤其是總臺取得聯系，掌握客人的活動情況，避免跑單。
第十三條、客人退房時要及時查房，發現有遺留或遺棄的物品要及時上交。
第十四條、保持客房門把手，門鎖，門牌號的完好，整潔，無污跡
第十五條、嚴格控制客用供應品，定期定額管理
第十六條、服務員不得在客房內使用各各種客用品或私自留宿他人。
第十七條、未經總臺允許，服務員不得私串客房。
房間管理辦法
第一條、營業性房間
除定時通風外，平時必須鎖好門
招待用房的服務員必須按程序辦理，嚴禁無手續用房
值班鑰匙在服務員處保管，不得丟失。
第二條、有關管理規定
認真執行衛生清掃標準。
對房間的設備，設施及各種物品必須認真保管，妥善使用。
服務人員不得在房間內有下列行為：
（1）閑談
（2）看電視
（3）睡覺，躺臥休息（經理批準除外）
（4）其他與工作無關的活動。
違反上述規定按員工手冊規定處理
第三條、客房鑰匙的控制與管理
電子鑰匙必須隨身攜帶。
電子鑰匙除為客人開門和清理衛生時使用，不得私自開門。
鑰匙不得轉借他人，違者罰款50元。
倒班時，應先將鑰匙交給領班，安排專人xx。
不能遺失鑰匙，開門給無關人員進入房間，違者罰款50元。
房間小酒吧管理辦法
房間小酒吧是一種方便客人的服務設施，它包括酒水、軟飲料及果凍等小食品，軟飲料置放于冰箱內，酒水、小食品等擺放在酒柜或展示架上，并且要配備酒杯、紙巾、干瓶器等。
服務員每天根據客人的耗用量填寫酒水單，通知總服務臺收款入帳。每日客人退房后及時憑酒水單底聯到庫房補充。因工作過失造成走單的，當班服務員負責賠償。
客房內的酒水、飲料、小食品等每日檢查，出現缺、損壞、過期等現象由服務員負責賠償
客人遺留物品處理規定
第一條、在酒店范圍內，員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必須盡快交到總服務臺。
第二條、總臺在接到遺失物品后，需將其記錄在遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地點、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。
第三條、所有遺留物品必須鎖在儲存柜內。存放時要將貴重物品與一般物品分開，貴重物品交由財務部儲存，一般物品由總臺員工分類鎖進儲存柜內。
第四條、遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認領。
第五條、員工拾到物品應馬上填寫遺留物品登記表，一式兩份，一份交拾獲者，一份連同遺留物品一起存入柜內，并將詳細情況記錄在遺留物品登記簿上，總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經理。
第六條、客人回來認領時，需復述一次報失物品的內容，遺失地點由銷售部核準后如數交給客人，并請客人在登記簿上簽名，如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯系地址。
二、康樂部管理制度
值班制度
目的：為保證為客人提供周到細致的服務，康樂部實行值班制度。
第一條、在員工午餐、晚餐時康樂1樓大廳必須有人值班。
第二條、值班時必須接聽電話，有客人消費時及時通知各崗位人員。
第三條、晚上值班人員下班時必須檢查好水電器開關，確保關閉。
第四條、值班人員必須做好安全防火工作。
第五條、具體值班時間表，由領班負責安排。
設備設施管理規定
第一條、康樂部的各項設備設施，責任區服務員必須了解他的工作原理，和簡單故障排除方法。
第二條、康樂部員工在進行操作電器設備時，必須按照操作規程進行，注意安全。
第三條、客人在使用過程中，提醒客人注意操作規程，以保護設備。
第四條、對設備設施經常進行維護保養，發現問題及時報告。
第五條、康樂部對自己管轄區的設備必須按責任人簽定保管責任書。
洗滌客衣的管理規定
第一條、公司為會員提供有償清洗運動服、運動襪服務。
第二條、康樂部員工負責清洗工作。
第三條、清洗前仔細檢查運動服等是否有損壞，如有損壞及時通過銷售內勤與會員溝通。
第四條、清洗的運動服等必須在會員下次消費前熨燙平整，掛在更—衣柜內。
第五條、會員存放的其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必須及時清洗，不得有異味。
低值易耗品管理辦法
目的：為加強低值易耗品的使用和管理，將從以下幾個方面進行控制：
第一條、各分部門使用的卷紙和面巾紙，員工禁止使用。
第二條、各分部門使用的洗滌劑等用礦泉水瓶到庫房出庫并做到節約使用。
第三條、清理衛生用的鋼絲球、膠皮手套實行以舊換新（達到不能使用狀態）。
第四條、乒乓球室服務員服務時，要適時幫助客人撿拾，避免客人踩壞乒乓球，減少損壞。
茶藝室茶葉管理辦法
第一條、所有出售的茶葉必須在保鮮柜中儲存。
第二條、茶葉的購入和銷售必須及時登記保管帳。
第三條、保鮮柜中禁止存放其他物品，以保證茶葉的純正味道。
第四條、茶葉采取少進勤進的原則，防止茶葉變質。
第五條、對客人寄存的茶葉要貼上標簽妥善保管。
桑拿房使用注意事項
第一條、使用桑拿房要提前20分鐘預熱。
第二條、桑拿房在加熱前必須將水均勻灑在石頭上，不能干燒。
第三條、在使用前將木桶內裝滿水，備用。
第四條、隨時注意桑拿房內的溫度。
第五條、在使用結束后，注意關閉電源開關。
第六條、因服務員使用不當，造成損壞由責任人負責賠償。
制度管理制度12
一、在值班長的帶領下,污泥脫水工進行污泥脫泥系統的運行、管理和安全及報表工作。
二、在運管部統一調度下,根據化驗室提供的二沉池、重力濃縮池污泥含水率組織生產,適時調整三氯化鐵、生石灰的用量,確保脫水污泥含水率小于60%。
三、定時對重力濃縮池、調理池進行巡檢,發現問題及時處理,處理不了的`應及時向運管部副部長匯報。
四、保持設備、設施、環境衛生,檢修、保養完成應及時將垃圾清理干凈。
五、脫水機各種參數的更改必須得到污水廠運管部的指令,在值班組長的指導下實施,六、值班人員不得自行更改。
七、發現有異常故障,應馬上向值班組長報告,并正確記錄故障發生至排除的全過程。
八、認真做好脫泥系統的運行原始記錄、設備維護保養記錄。
九、遇雨雪天氣,應及時清掃重力濃縮池、調理池走道上的積水或積雪,防止滑倒。
制度管理制度13
一.目的`
為建立公司形象,并配合人事管理需要,增進員工互相了解,由人事制發員工廠牌.
二.范圍
公司全體員工
三.內容
3.1員工廠牌為員工出入,辦公處及廠區識別用,不得作為其它身分證明.
3.2員工出入未按規定配戴廠證,禁止出入.
3.3廠牌一律掛在上衣左胸或指定的位置上,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以警告處理.
3.4廠牌若有遺失或損壞,應到人事部門補辦,在半年內遺失或損壞第一次繳工本費10元;第二次30元,以此類推.
3.5員工廠牌不可轉借他人.如發生問題,需負法律上之責任.
3.6員工離職時,應將廠牌交換人事部注銷,未交還者罰款50元.
3.7各部門主管應督促所屬員工掛廠牌,并由人事部負責追蹤考核工作,未掛廠牌者每次罰款5元,一個月累計違反兩次者,警告一次.
3.8各部門主管應認真配合,督促屬下員工遵守本規定.
3.9一個月累計員工違反本規定人次超過該部門總人數10%的,該主管亦應罰100元
3.10上夜班人員一律佩帶黃色廠證,白班人員一律佩帶藍色廠證.
3.11換班時請到各部門文員或其主管處換證,一律佩帶本班別廠證.
四.本辦法經總經理核準實施,修廢時亦同
制度管理制度14
一、投遞條件
1.收發室的服務對象為根據學校機構設置的部處院系、學生班級等單位用戶。
2.學校單位用戶可到收發室申請辦理郵件投遞手續,其辦理流程為:
(1)新設立的部處院系、新生班級到收發室申請一個免費信箱,收發室核實情況是否屬實。
(2)收發室分配信箱,由單位或學生班級指定的專人簽字領取信箱鑰匙。
(3)收發室自信箱開通之日起安排投遞。
二、投遞方式
各類郵件的投遞方式分為信箱投遞和窗口領取兩種。
1.信箱投遞:指按照郵件封面書寫的信箱投遞至對應信箱的投遞方式。
信箱投遞的郵件包括:普通信件、印刷品、報紙等。
2.窗口領取:指以適當方式通知收件人到收發室窗口,憑證件簽字領取郵件的投遞方式。
窗口領取的郵件包括:特快專遞、掛號信(印刷品)、包裹單、匯款單等。
三、投遞頻次
1.掛號郵件:每個工作日投遞兩個頻次。
2.報紙信函:每個工作日投遞一個頻次。
3.雜志刊物:每個月至少投遞一個頻次。
4.外部投遞:每周五個頻次(節假日除外)。
收發室各類郵件的投遞頻次,可根據郵局投遞頻次和自身工作情況予以相應調整。
四、投遞時限
投遞時限是指郵局將各類郵件送至收發室后,收發室投遞郵件不應當超過的最大時間限度。
1.特快專遞:4個工作時內通知完畢。
2.報紙:4個工作時內投遞完畢。
3.包裹單:8個工作時內通知完畢。
4.普通信函:8個工作時內投遞完畢。
5.匯款單:16個工作時內通知完畢。
6.掛號信(印刷品):16個工作時內通知完畢。
7.銀行卡:7個工作日內通知完畢。
8.雜志刊物:7個工作日內通知完畢。
如遇節假日、用戶要求變更投遞時限、收發室工作特殊情況等,各類郵件的'投遞時限可予以相應調整。
五、投遞深度
1.針對具備投遞條件的單位用戶,掛號郵件采取窗口領取的方式投遞;普通郵件則采取信箱投遞的方式投遞。
2.針對收件地址寫為門牌號碼等不具備投遞條件的郵件,掛號郵件采用窗口領取的方式試投;普通郵件則投遞至該樓房的物業主管部門,如其拒收按疑難郵件處理。
3.針對要求從現有免費信箱分戶單獨投遞的用戶,由用戶向收發室提出信箱租賃申請,收發室將提供有償服務。
4.針對要求將郵件從信箱投遞延伸至室內的用戶,收發室將延長投遞深度,提供有償服務。
六、特約服務
針對有特殊需求的用戶,收發室在日常服務標準的基礎上,采取有償的方式為用戶提供特約服務。
1.信箱租賃:具體規定參見收發室信箱出租管理辦法。
2.延伸服務:如用戶需將郵件從信箱投遞改為投遞至室內,延長服務深度,收費標準為每年每戶200元。
3.代為投遞:如用戶有代為投遞郵件的需求,收發室可代為分發并投遞至相應信箱,收費標準為每件0.5元。
七、投遞管理
1.各單位用戶應設置專人定期開啟本單位信箱領取郵件。在領取掛號郵件時,應點核郵件無誤并出示有效證件,經收發室工作人員確認后簽收。
2.領取郵件的有效證件包括居民身份證、戶口簿和工作證等。遇特殊情況,經收發室主管批準后可相應辦理。
3.各單位郵件領取人員對于各種郵件負有保護和及時傳送的責任,不得私拆、隱匿、毀棄郵件或者撕揭郵票。
4.用戶誤收的郵件應當及時退還收發室;用戶誤拆的郵件應及時退還收發室并說明情況,對誤拆郵件的內容要保守秘密。
制度管理制度15
一、各項目部應成立職工食堂，應由專人負責管理。
二、食堂采購人員應采購新鮮、盡量好的食品，嚴摹采購腐爛、變質的食品。
三、食堂應懸掛衛生標牌，炊事人員應無傳染病或其它禁忌從事食堂行業的疾病。
四、炊事人員應參加衛生部門的.衛生從業培訓，并持有關證書。
五、炊事人員應接受防疫部門的身體檢查，并取得“健康證”’方可上崗操作。同時，應定期接受衛生防疫部門的健康檢查。
六、炊事人員應遵守食品從業人員職業道碡，按質按量供給工人飯菜。
七、炊事人員入、證應相互一致，嚴禁轉借或以欺騙手段取得康證”。
八、剩菜、剩飯應有專門收集桶，并正確處理。
九、職工食堂應有防治“四害”的措施或用器，
十、食堂必須沒“三池”和生、熟燉。
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