辦公室工作制度通用
在社會一步步向前發展的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的辦公室工作制度通用，希望能夠幫助到大家。
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本制度。
第二章員工行為規范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a)女員工上班時光不可著濃妝，勿佩戴過多飾品;領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。
b)男員工上班時光不得著背心、短褲、拖鞋。 2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a)上班時光堅持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。 b)對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作堅持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
c)堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
d)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意;出入房間隨手關門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。
b)嚴禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。
c)同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。
d)見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
第三章員工日常工作行為規范
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時光應堅持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時光玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。
3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請，經批準后方可使用。
4、員工產生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
5、嚴禁在上班時光內使用公司電話播打私人電話;上班時光如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時光接聽或撥打私人電話。
6、工作時光內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下頭。
10、未經人力資源部同意，禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。
11、工作時光對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。堅持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。第四章辦公室安全衛生管理規范
(一)衛生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛生情景能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、完美的辦公心境，營造潔凈、宜人的辦公環境，制定本制度。
1、公共衛生
已由公司請專人打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：
公用設備：打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下頭，堅持橫面平行。
休息區：沙發、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等。衛生間：堅持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
地面：堅持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個人衛生
員工個人工位衛生由個人負責整理干凈，須做到：辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面：堅持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
3、軟環境
吸煙：公共、辦公區域內嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品：禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對于發明專利、軟件、圖紙要重點管理，不得隨意泄露。公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時光逗留，如需外人來我公司等候，需向人力資源部申請，方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放很多現金、手機等貴重物品，以防被盜。產品：公司的產品、樣機，不得隨意擺放，人機不在一處時要隨時收起鎖好，若有因個人疏忽大意而導致的產品、樣機損壞或者丟失，由個人負責賠償。
2、安全意識
危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃)，人員長時光離開辦公室時應關掉空調，午時下班后須關掉空調。
水：用水后，要將水龍頭關掉，如有發現滲漏立即報告人力資源部。電：要做到人離電停，下班后立即關掉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班后，最終走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工，不得在無人狀態下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
(三)節儉意識
勤儉節儉是中華民族的傳統美德，我們做為新千年祖國建設者之一，鼓勵大家繼承和發揚這個美德。
節儉用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時，盡量將水量掰成中速，用后立即關掉水龍頭，如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴，要立即告知人力資源部，任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的職責。
節儉用電：下班后要立即關掉計算機，中午下班后至少要做到關掉顯示器，會議室使用以后要及時關燈關空調、長時光無人的辦公室要關燈、下班后飲水機要斷電，周五下班后必須關總閘。節儉用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內部流通文件。
第五章罰則
1、本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行; XXX負責人：xxx
XXX負責人：xxx
XXX負責人：xxx
2、若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;
第六章附則
本規定由各個分公司相關負責人協商修訂，并具有最終解釋權。
本規定自二○一一年十二月二十六日起執行。
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