培訓班管理規章制度

時間：2023-07-12 07:17:32 制度我要投稿

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培訓班管理規章制度（實用）

　　在日新月異的現代社會中，制度使用的情況越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的培訓班管理規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓班管理規章制度（實用）

培訓班管理規章制度1

　　__培訓學校依據公平，公正原則，盡最大努力體現多勞多得，能者多得，調動教師員工的工作積極性，更好的促進學校，教師員工共同發展，特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。

　　一、基本工資

　　基本工資的核定以學歷，教齡和現實的教學能力為依據由校長考核確定

　　1、實習或試用期的基本工資__元

　　2、大專及以上學歷__元—__元

　　3、基本工資按__%逐年遞增(做滿一年以上開始計發) 4、每月固定__元的住房伙食補貼，(已經提供食宿的不在此列)。

　　二、崗位工資

　　1、招生負責人崗位工資__—__元/月，每學期招生計劃完成任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放崗位工資。

　　2、教學負責人崗位工資__—__元/月，每學期教學計劃完成各項任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放一學期崗位工資，教學出現失誤或其他嚴重問題，扣發崗位工資。

　　3、任教師崗位工資200元/月。如日常考核無遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現違反教師管理制度，根據相關制度扣罰崗位工資。

　　三、課時工資

　　小班課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學生按__元課時計算。小升初課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學生按__元課時計算。一對一課時費：小學__元每課時，小升初__元每課時，初中__元每課時，初三__元每課時。如果出現學生中途無故流失現象按每生__課時扣發課時費，小升初按__元課時扣發課時費。(一對一收費標準小學__，小升初__，初中__，初三__)晚輔：按實收每月總金額的__%發放給科任老師。

　　四、獎金，提成

　　1、招生獎勵：按學生繳費總數金額的__%提取作為老師的獎金。獎金計發時間跟每月工資一起發放。獎金發放標準見附件一。

　　2、續班獎勵：下期每續班一人按實收金額__%獎勵。續班人數超過__%的按實收金額__%獎勵。附件一：__招生獎金發放及分配標準為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產生糾紛，特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開發放。

　　五、分配標準：

　　1、本班學生續學，本班學生家長介紹，本班學生介紹的學生獎金歸任課老師。

　　2、經電話或其他方式聯系上門并未經試聽即交費的學生歸招生老師。

　　3、自動上門未經試聽即繳費的`歸接待老師。

　　4、經__招生電話或其他方式聯系的學生經試聽后繳費的學生獎金歸任課老師。

　　5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學生獎金歸代課老師。

　　6、由學校組織活動現場報名的學生獎金參加工作的老師平均分配。

　　7、經老師個人溝通上門試聽其他老師課的學生獎金歸兩人共同平均享有。

培訓班管理規章制度2

　　第一條本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定制訂。

　　第二條教育實施的宗旨與目的如下。

　　(1)加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養成高尚的品德，處理業務能達成科學化，成為自強不息的企業優秀人才。

　　(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發其求知欲、創造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。

　　第三條本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。

　　第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

　　第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施。

　　第六條各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。

　　第七條各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業務有關的`專門書籍。

　　第八條各單位主管應經常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

　　第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行，其內容視實際事務分別確定。

　　第十條各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協助講習，以期達成預期效果。

　　第十一條本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部)，但視其實際情況可合并舉辦。

　　第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。

　　第十三條普通事務班的教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。

　　第十四條普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。

　　第十五條高級事務班的教育內容為業務企劃、企業經營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。

　　第十六條高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。

　　第十七條各級教育訓練的課程進度另定。

　　第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。

　　第十九條凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。

　　第二十條除另有規定外，教育訓練一律在總公司內實施。

　　第二十一條培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

　　第二十二條本辦法經公司總經理辦公室核準后實施。

培訓班管理規章制度3

　　為加強企業管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經常化、創新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。

　　一、培訓領導機構

　　各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。

　　二、考核標準

　　(一)安環知識標準

　　1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。

　　2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。

　　3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。

　　4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。

　　5、能準確掌握本崗位的安全規程。

　　6、掌握一般職工的安環職責。

　　(二)生產技術和工藝知識標準

　　1、熟練掌握本崗位操作規程。

　　2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

　　3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

　　4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。

　　5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。

　　三、考核辦法

　　本考核辦法只從安環知識和生產技術知識方面考核，涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考核。

　　1、各單位根據培訓時間要求組織培訓，結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

　　2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

　　3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監督。

　　(1)及格率達95%以上的.，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

　　(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

　　(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。

　　4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。

　　四、本考核辦法從發布之日起執行。

培訓班管理規章制度4

　　為了更好地服務于每一名學生和家長，樹立良好的培訓班形象，全力造就一支素質精良，結構合理的教育教學團隊，不斷加強教師隊伍建設，提高教師隊伍的整體素質;全面提高教學質量，特制定以下管理制度：

　　一、教師需按時上班，自覺負責教室衛生、學生考勤工作;認真履行并服從學校的各項教學安排(包括課時的調整與教案的修改等)。

　　二、教師進班上課前要準備好教材、教案、教具和課堂必需品，于課堂前10分鐘進教室，維持好本班秩序。

　　三、所有教師必須認真負責，對學生負責，對家長負責，對自己作為一名教師的職業負責。課前認真備課，讓自己的每一堂課內容充實、生動有趣、秩序井然。課后認真做好學生的輔導工作，做學生的朋友!

　　四、上課時教師手機必須處于關機或靜音狀態，禁止上課接聽電話或發送信息。

　　五、教師不得打罵學生，要尊重學生，愛護學生，為學生的身心健康成長盡心盡責。如發現有教師無視學生的權益并對學生造成傷害的，我們將做出解聘處理，并追究其相應的責任。

　　六、教師需嚴格按學校的規定授課，不得任意調課、停課、延課和私自換課，如有特殊情況請假或調課需提前三天告知教學主管，并做好相應的工作安排。

　　七、課間休息時，教師禁止遠離教學區，禁止長時間電話閑聊。

　　八、教師應及時給缺課的學生補課，以免影響后期學習;為了保證學生安全，有請假或遲到的`學生，應及時通知前臺，與家長交流核實。

　　九，教師必須專研教材，根據教學要求，結合學生原有基礎，制定出切合實際的學科教學計劃。

　　十、嚴禁教師不備課上課，每周四上午下班之前把本周的教案教到教學主管審閱(青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的教案);每期末結束后把教案本上交備查。每周四下午進行全體教師過課和教案互閱;其他教研活動聽從安排。

　　十一、作業按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細改。一個月抽查一次作業。(主要檢查批改情況)

　　十二、提倡面批作業，增加同學生的接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設備、喇叭、開關、黑板、插座等設施，學期內班主任老師負責管理。

　　十三、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實行學期或學年內借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。

　　十四、不失時機地對學生進行安全教育，不得有大小事故發生，經常對學生進行法制教育，杜絕違紀和違法行為發生。

　　十五、教師應每月給家長回訪至少一次，并把每次和家長溝通的內容記錄下來，交到主管處。(回訪內容：與家長聯絡感情;在校學習情況;家庭學習輔導情況;學校活動安排，升班續費及下學期續班事宜。)

　　十六、認真實施階段測試，按時、按質、按量完成考試的一切有關工作。

　　十七、教師每個月必須進行學情分析，針對不同情況給予相應的處理。對差生、進步不大或存在問題的學生進行個別指導，給予補課(要和家長溝通，不要讓孩子認為自己是學習差才補的);學情分析表上交教學主管審閱;期末上交備查。

　　十八、全體教師例會、各項活動等，教師需按時參加。

　　十九、教師在任何時候都要把學生的安全和自身的安全放在第一位，對學生負責的同時也要對自己的安全高度警惕。在整個輔導班期間任何教師在課間不得讓學生搞危險性較大的活動。

　　二十、所有教師要在工作和生活中相互幫助，相互體諒，為共建和諧高效的教師團隊而努力。對道德行為不良的教師我們將立刻做出解聘處理。

　　二十一、任何教師對輔導班的管理、教學或自己的工資待遇等問題持有不同意見者，可以直接向主管人員反映，我們將通過討論后作出適當的調整，全面維護每一位教師的切身利益。但如果有教師對學校的管理等持有不同意見時，不是主動地和我們取得溝通來解決問題，而是試圖借此煽動其他教師鬧事或者對學生的輔導敷衍，打亂正常的教學秩序，損害教師和學生的利益，我們將立刻做出解聘處理，工資一分錢不發，必要的時候我們會采取必要的措施追究相關責任。

培訓班管理規章制度5

　　一、目的

　　加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規范德奧假肢矯形康復技術產業有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為，實現對客戶的統一協調管理。

　　二、適用范圍

　　公司營銷事業部所屬各銷售部門

　　三、編制依據

　　國家相關法律法規及公司其他規章制度

　　四、職責分工

　　1、營銷事業部

　　a)建立公司整體客戶管理系統，完成各類相關產品的客戶管理和維護工作;

　　b)制定符合客戶管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業務流程;

　　c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統下，結合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程，并監督落實;

　　d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數據庫;

　　e)根據公司市場營銷規劃、銷售計劃及客戶貢獻價值，協調各所屬部門進行客戶的開發、管理和維護等工作;

　　f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數據庫中的相關信息;

　　g)建立公司各銷售部門客戶的內部信息溝通機制，協調部門間關系，確保管理系統順暢、有序運行;

　　h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關客戶管理的建議、意見及有關報告，根據具體情況調整、修改相關規定;

　　i)協調、組織各部門市場區域的產品推廣會、產品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關鍵客戶發展計劃;

　　j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。

　　2、各所屬銷售部門

　　a)按照公司客戶管理系統及本《制度》的相關要求，結合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發、客戶管理和維護的客戶管理實施細則，并組織實施、監督落實;

　　b)銷售內務主管(內勤)負責本部門的客戶檔案管理工作;c)收集、匯總、分析區域市場情況、客戶信息資料，細化公司銷售總體策略及銷售規劃，確定客戶結構、類別比例，制定客戶開發計劃;

　　d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應本部門需要的客戶檔案和客戶信息數據庫，包括客戶黑名單數據庫;

　　e)及時、準確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統中本部門的銷售客戶及產品市場等相關信息;

　　f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調整相關客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度;

　　g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責任部門/人及處理時間，確保客戶投訴得到妥善處理;

　　h)依照客戶信息協調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協調溝通。

　　五、管理內容

　　1、客戶準入制度

　　1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度。客戶準入制度不適用零售客戶和內部關聯交易客戶管理，各部門可根據實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯交易客戶管理辦法。

　　1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：

　　a)具有獨立承擔民事責任的能力，客戶必須為具備工商營業執照、稅務登記證等有效證件的企業，醫療機構應有國家相關法律法規要求的所有合法資質;

　　b)具有良好的商業信譽;

　　c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系;

　　d)在既往經營活動中沒有違法記錄;

　　e)客戶必須擁有其擬銷售或經營的相關產品的經營/使用資質，包括但不限于國家要求的專項資質等;

　　f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。

　　2客戶的分級管理

　　2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業務合作量、應收款情況、經營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優選類客戶及合格類客戶。

　　2.2VIP客戶標準如下：

　　a)必須為具有一定規模的企業/醫療機構(三級乙等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構，或者既往與我公司業務量每年不小于萬元)，經營效益良好，信譽度、穩定性、忠誠度高的直接經銷商或醫療機構;

　　b)在已開展的同公司的`商業活動中，能夠按期支付貨款，交易風險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;

　　c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關系，共同承擔市場風險，共同享有市場機會帶來的利益;

　　d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。

　　2.3優選類客戶標準如下：

　　a)在本區域有一定的知名度，當前無風險，經營相對良好的經銷商或醫療機構(二級甲等以上或病床位達到張床位的專業骨科/創傷醫療機構，或者既往與我公司業務量每年不小于萬元);

　　b)具備一定經營實力，且產品年需用量或銷售量較大; c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿;

　　d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;

　　e)公司所屬各銷售部門的優選類客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。

　　2.4合格類客戶標準如下：滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除VIP客戶、優選類客戶之外的其它客戶。

　　2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。

　　3客戶分級管理權限及升降級管理制度

　　3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態管理的方式，客戶信息庫應根據本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新(一般為每半年進行一次調整)。

　　3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表(附件2)，并將評審結果報送營銷事業部統一備案。

　　3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現相關問題(包括但不限于對已經簽訂的合同執行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現重大危機等)，則各所屬單位應根據階段評價結果和出現問題所產生的后果，5日內將該VIP客戶降為優選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業部。營銷事業部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3)，并及時在公司內部網站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。

　　3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優選類客戶若在一個評價階段中表現良好，各單位可根據階段評價結果將該銷售客戶上升為優選類客戶或VIP客戶。

　　3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：

　　a)公司“客戶黑名單”的管理權限在營銷事業部，營銷事業部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案;公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權限在各所屬部門，各所屬部門應將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業部備案;

　　b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發生商業行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發生任何商業行為。