銀行自查報告
隨著社會一步步向前發展,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的銀行自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行自查報告1
xx村鎮銀行創立大會的召開,標志著xx在發展農村經濟,活躍農村金融市場方面邁出了堅實的一步。也標志著大連銀行響應黨中央西部大開發,建設社會主義新農村號召。在支持三農,改善農村金融環境方面展開了新的嘗試。更標志著各位出資人涉足農村金融領域,共同打造充滿活力,管理先進的村鎮銀行的道路從此展開值得憧憬的前程。現將村鎮銀行籌備工作情況報告如下:
一、從20xx年xx月xx日xx村鎮銀行(籌)出資人會議召開以后,籌備工作組完成了下列工作:
1、收集了各位出資人關于出資人會議決議的簽章,以及各出資人單位的必要的經營文件,提交監管部門進行出資人資格審查。
2、起草了xxxx村鎮銀行章程征求意見稿,征求了全體出資人意見,并在遵守現行法律法規的前提下,作了進一步完善,提交創立大會審議。
3、聘請會計師事務所對出資人的資本投入進行注冊資金驗資,并出具驗資報告。
4、向xx銀監局提交了籌建工作方案和籌建工作領導小組名單,提交了“關于籌建xxxx村鎮銀行股份有限責任公司的請示”和“關于核準大連正剛物質有限公司等九位出資人入股xxxx村鎮銀行的請示。”經過xx銀監局嚴格審查,村鎮銀行已經獲準籌建。
二、對村鎮銀行的營業場地進行選擇和落實
在對xx市區地理位置進行充分考察后,選擇了xx市xx路的營業用房進行租賃商談,現已簽訂租賃合同。
三、對辦公、營業場所按照銀行標準進行裝修
銀行的裝修需要符合一系列的安全標準和規范,如需要配置消防系統,以達到消防部門的要求,需要加入110聯網報警系統,安裝監控錄像系統、以達到公安部門的要求。需要進行強點增容,以滿足用電負荷的要求。需要雙備份網絡布線,以解決計算機通訊問題。此外網店裝修還需要符合VI設計的標準,村鎮銀行經過多方協調和努力,裝修工程將在本月18號前完成。
四、對銀行生產系統進行配置和安裝調試
銀行業電子化的'`進程,對于銀行業產生持久的競爭優勢,降低操作風險,具有決定性的意義。村鎮銀行對生產系統配置的選擇進行了較長時間的論證,從多個方案中,選擇了目前的方案,目前的方案的使用,將使村鎮銀行可以進行支付系統往來、網上銀行、銀行卡等各類傳統及最新開發的產品,由于機房安放在成都,使維護成本也大為下降、使村鎮銀行不需要配置大量的軟件開發人員,就能享受到目前xx銀行已有的各項業務功能。
五、員工的招聘和培訓
造就一支具有理想和信念、業務嫻熟,富有團隊精神的員工隊伍,是辦好村鎮銀行的關鍵所在,村鎮銀行籌備組通過面試,考核招聘了部分擬入行的員工,目前正組織其學習業務知識和操作技能,參與籌建工作,在村鎮銀行獲得開業許可后,即可投入正常工作。
六、制定各項內控管理的規章制度、防范和化解風險
銀行是高風險行業,只有加強風險管理,從制度建設的源頭未雨綢繆,高度重視一切可能產生風險的環節,才能將可能出現事故或案件的風險降到最低。籌備組先后制訂了機構設置和職責、安全保衛、會計基本規范、會計科目、出納制度、財務管理、貸款操作、員工管理、員工行為規范、員工違規行為處理辦法、防范和化解風險預案等是一個制度辦法近十余萬字,在銀行開業的第一天,就按照規范化的要求,嚴格管理,規范操作,防范各類銀行風險。
七、進行憑證印制、機具設備采購等各項基礎準備工作
為了確保開業后的工作進展順利,籌建工作組對開業前的各項基礎工作進行了安排部署,重要空白憑證和普通憑證的印制,印章的刻制,電腦設備、辦公設備和會計出納機具設備的采購等工作均已在進行中。同時,存貸款資源的拓展與儲備、存貸款客戶資料的手機工作也在準備之中。各項籌建工作正有條不紊的進行。
籌備工作組在一個多月的籌備工作中,夜以繼日不停工作,在多條戰線齊頭并進,取得了目前的成果。五一節和周六、日法定假日期間,籌備組仍然放棄休息,堅持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預定的目標向前推進。接下來的工作是根據今天創立大會取得的成果,完成開業所需的材料,向監管部門上報各類相關手續,在獲得開業批準后,向人民銀行申請支付系統行號、同城交換號,領購票據憑證,開通銀行生產系統,爭取早日在取得經營金融業務許可證后,村鎮銀行正式開門營業。
銀行自查報告2
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的`健康穩步發展。
近日,我行開展了擔保公司相關業務自查工作。因這些非銀行金融機構雖有部分銀行功能,但不受監管或少受監管,所以,風險防范更不能松懈。為加強融資性擔保公司管理,有效防范小企業貸款風險隱患,我行對有業務合作關系的擔保機構及相關小企業貸款風險狀況進行全面排查。
針對以上文件要求,我行積極組織實施自查工作。認真的學習融資性擔保公司及小企業貸款風險排查的相關文件。了解我行擔保公司的基本情況、存在的問題,排查的.內容及方法等。各個客戶經理依照分管客戶的名單對相應的擔保公司及小企業進行逐一風險排查。
本次自查主要涉及以下兩部分:
一、融資性擔保公司的風險排查情況
我行目前合作的融資性擔保公司為XXXX。該企業是XXXX共同發起設立的融資性擔保機構。通過本次自查,我行查詢了XX的申報材料。
在申報材料中,我行真實、完整地披露了擔保公司的相關信息,包括公司治理狀況、風險管理水平、財務狀況資本金到位情況、經營狀況、與他行業務合作情況、資信情況等。在合作的過程中,XX均能及時存入相應的保證金,
對擔保方式進行了分類。針對由擔保公司擔保的授信業務,我行客戶經理查詢檔案,對所涉的客戶基本信息、擔保方式、貸款支付、貿易背景等方面的真實性進行審查,重點關注信貸準入政策是否得到執行、信用評級是否準確、授信條件是否嚴格落實、信貸資金監管是否到位等方面。其三,客戶經理對相關信貸客戶進行貸后回訪,了解企業真實貸款用途,還款能力及方式,與擔保公司的合作情況。同時,走訪擔保公司,了解擔保公司資格的合規性、擔保能力的充足性、不良情況等,確保風險的充分揭示。其四,客戶經理查詢客戶銀行流水及憑證,了解客戶的還款來源。嚴密監視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當行、高利息的貸款等。一旦發生融資還貸行為將立即采取措施,對偶爾發生且經營運轉正常的客戶將給予風險警示,對頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施,避免信貸資金受損。
二、與非銀行融資機構的業務往來
從擔保公司我行主辦的擔保機構共XX戶,為XX。XX是經XX市政府批準,由XX共同發起成立的擔保公司。該公司注冊資金為XX萬元,其中國有企業出資XX萬元,占股XX%。依據通知要求,我行對XX擔保公司進行了自查,情況如下:
(1)擔保人信息真實,擔保機構準入規范,評級為XX,真實反映客戶情況,等級評定準確,資本金也已全部到位。
(2)在開展相關業務合作前,與xx銀行簽署擔保合作協議,其中涵蓋了雙方的權利義務、擔保對象、擔保的業務范圍、擔保的額度、擔保風險保證金及其管理、相關業務操作程序等相關約定。
(3)XX擔保公司的擔保放大倍數未超過最高擔保放大倍數,符合規定。
(4)XX擔保公司的保證限額為XX億,擔保余額為XX萬元;其擔保的xx銀行債權本息未超過保證限額。我行按季對擔保機構代償率進行監測。
(5)XX擔保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質押合同》,繳存了相應的風險保證金。單筆業務保證金繳存比例未低于10%的要求。
從對擔保公司作為擔保人的授信業務角度分析,我行非銀行融資機構的授信業務僅包含擔保公司作為擔保人的授信業務,無信貸客戶與非銀行融資機構的資金往來的現象發生。截至XX月XX日,我行由擔保公司作為擔保人的授信業務共涉及XX戶,占比XX,XX筆,金額總額為XX萬元,其中XX擔保公司共擔保XX戶,XX筆,其他均由其他擔保公司作為擔保人。業務總體風險狀況為正常。
通過自查,我行暫未發現任何不合規之處,以后我行將繼續對按季對影子銀行相關業務進行監測,堅持“隔離風險”、“疏堵結合”,切實防控風險。
銀行自查報告3
為加強案防工作,客觀評價我行整體案防工作情況和成效,根據《銀行業金融機構案防工作評估辦法》,細化評估措施,制定案防工作評估方案,并嚴格組織實施,現將評估情況報告如下:
一、自我評估開展情況
為確保評估工作的有序開展,本行成立以董事長為組長,班子其他成員為副組長,各部門總經理為成員的案件防控評估領導小組。領導小組下設辦公室,分管行長兼任辦公室主任。辦公室設在合規與風險管理部,負責制定案防工作評估方案,牽頭組織20xx年度案防工作自我評估,要求各部門、各支行認真組織學習文件精神,明確職責分工,規范評估流程,相互保持溝通。指導各評估小組運用指標分析、定性與定量相結合分析、定期檢查與本次評估相結合等方法,對案件防控管理情況進行評估。 為確保評估質量,按照部門職責對評估內容進行劃分:
董事會秘書負責評估董事會履職情況以及董事會對案防工作的推動、落實情況;內部審計部負責評估監事會履職情況、專項檢查開展情況、經由內外審計部門上年度案防監管評價中已發現問題以及監管部門發現的問題暴露情況和監督檢查工作質效及問責;合規與風險管理部負責評估本部門履職情況、業務部門發起制定的業務制度和操作細則完備性、制度建設的全流程管理、部門間各層級間工作溝通協調機制、完善案件防控工作保障體系、合規審查
監督與檢查質效、已發現問題的整改質效;電子銀行部負責評估信息系統建設;授信評審部負責評估授權授信、崗位分離剛性約束;監察保衛部負責評估高管層履職情況、案防制度體系建設、案防管理人員配備、引導員工培養良好的職業道德和職業操守、強化員工職業規范約束、信息報送系統、案防統計制度質效、案件堵截質效、案件查處質效、網點平均案件率、每億元資產涉案風險率、案防工作開展情況檢查、責任追究機制有效性、案件暴露問題整改、案件責任人處理。
本行案防工作自我評估對評估指標內容做到了全覆蓋,各部門評估資料涉及的紙質或電子檔案資料報備合規與風險管理部存檔。
二、自我評估得分情況
經過認真學習《銀行業金融機構案防工作評估辦法》,對照案防工作評估指標體系及指標評價說明,本著實事求是的原則,認真細致的開展自我評估,如實揭示存在問題,經評估測算:案防工作組織得9.5分,制度及質量控制得15分,案防工作執行得42分,監督與檢查得12分,考核與問責得13分,合計得分91.5分,自我評估結果為“綠牌”。
三、案防工作自我評估發現的問題
經過評估,發現存在以下幾個方面問題:
1.董事會下未設合規委員會,且未明確相關專門委員會承擔案防工作的推動、落實;
2.20xx年度監察保衛部門為案防工作的牽頭部門,分管領導為監事長,未將負責合規管理工作的`部門定為案防工作的牽頭部門,未制定具體的案防管理政策;
3.案防管理人員專業技能培訓力度不足,有待進一步加強;
4.針對一線員工的案防合規培訓率為55%,一線員工培訓率不高;
5.上一年度各類內外部檢查已發現問題個別歷史遺留問題仍然存在,未能及時整改,部分風險隱患重復發生。
四、整改措施
1.按照銀監會《銀行業金融機構案防工作評估辦法》要求,建立健全案防組織體系,強化落實案防責任;
2.制定案防管理辦法,進一步完善制度體系,為案件防控工作奠定基礎,做到有據可依;
3.進一步加大案防管理培訓力度,制定全員培訓計劃,采取“請進來和派出去”的方法,提高一線員工案防合規培訓率和中層以上干部領導水平,確保基層一線員工培訓率達到70%以上,力爭全年每人培訓一次以上;
4.進一步加大內外部檢查發現問題的整改力度,對檢查發現的問題采取“二建五落實制度”,即建立問題臺賬,建立銷號制度,逐個問題落實整改責任人,落實整改時間,落實整改進度,落實整改措施,落實處罰問責部門,提高內控制度的執行力,徹底解決少數問題屢查屢犯現象。
五、下一步工作計劃
1.健全案防組織體系,強化落實案防責任。通過制定安徽舒城農村合作銀行案防工作管理辦法,明確董事會下設的相關委員會承擔案防工作職責,根據董事會授權組織指導全行案防工作,明確規定各層級案件防控職責。
2.深化案件防控教育,認真組織學習銀監部門最新文件精神,加強案防教育,進一步強化全員案件防控意識。
3.落實案件防控措施,進一步提高案件防控成效。一是加大科技手段應用,拓展遠程監控的功能,除監控重點部位的安全、文明服務之外,創造條件增加對柜臺業務合規性的監控,及時發現異常和違規辦理業務的行為,充分發揮遠程視頻監控的綜合效能;二是加大安保工作力度,加大安防設施的建設和改造,加大安保檢查力度,實現“以查促防、查漏補缺”;三是認真落實干部交流、崗位輪換、親屬回避和強制休假等“四項”制度,加強員工行為排查,筑牢案件防范屏障。
4.切實開展檢查排查,嚴格進行責任追究。按季開展案件風險隱患滾動排查,制定排查方案,落實排查責任,確保排查效果。對排查發現的問題,建立整改臺賬,建立問題銷號制度,落實問題整改責任人,對違規行為責任人進行嚴格問責,同時登記違規積分臺賬,提高員工合規意識,提高制度執行力。
5.建立案件信息統一管理機制,由案件防控牽頭部門及時匯總各項業務條線檢查結果、內部審計結論、外部監管檢查意見書和外部審計結論,深度分析各種違規問題成因,制定糾正預防措施,避免同類同質事件再次發生。按季召開案件防控專項工作會議,報告、分析和部署案件防控工作,促進案防管理的自我完善。
銀行自查報告4
根據總部關于轉發《關于做好全省農合機構安全生產和疫情防控工作的通知》文件精神,xx支行根據自查內容逐一進行了認真的自查,現將自查情況匯報如下:
一是檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標準并定期組織檢驗、維修,我支行共配備有滅火器20瓶,其中干粉滅火器和二氧化碳滅火器各10瓶,水池3處,水龍頭3個,自來水一處,井水一處,均正常使用,劃分有防火責任區。
二是對網點供電線路的檢查、用電器的排查。支行電器產品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養、檢測均符合消防技術標準和管理規定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的`行為。
三是對營業場所、現金柜臺、金庫、自助設備、設備間的安全防范設施的檢查。營業場所大門為普通大門已經更換為安全防盜門,現金柜臺符合安全標準、金庫指紋系統故障,無法正常使用,已經上報安全保衛部門,自助設備安全防護倉正常使用,有24小時自助銀行服務燈牌,自助設備區域能夠堅持一日三查,加鈔間為普通防盜門,不符合安全標準,已經上報安全保衛部門,視頻監控、聯網報警等安防設備有效運轉,監控設備能24小時正常運行,且錄像能保持90天以上。
四是檢查應急預案制定執行情況。應急預案所定人員與現有支行人員一一對應,安全檔案建立完善,安全重點防護部位確定到位,能及時開展每月一次應急演練,并留存有影像資料。
五是日常安全檢查學習情況。商行總部能夠按月到網點現場檢查安全情況,提出整改建議,網點能夠及時整改。支行長能夠按周對網點安全進行日常檢查,安全員能按周組織職工學習安全相關制度、相關文件,并記錄好學習記錄。
六是對疫情防控的檢查。我支行制定有大堂經理值周制度,營業期間負責對來辦理業務的客戶進行掃碼(陜西一碼通、大數據行程卡)、戴口罩、測體溫、保持一米安全距離、登記,班前、班后按規定對營業場所進行消殺,確保所有人員安全,鞏固現有防疫成果。
銀行自查報告5
根據《中央關于加強商業銀行的貨幣資金管理和使用工作的通知》(農函〔20xx〕30號)要求,為進一步加強銀行業經濟活動的監督管理,維護銀行業經營秩序,保證金融安全,我行制定了《中國農業銀行儲蓄銀行庫存現金管理辦法》。為進一步加強我行的貨幣資金管理和使用工作,我行成立了以支行長為組長、各支行經理為副組長的貨幣資金管理工作領導小組,并明確工作責任,制定了《商業銀行庫存現金管理的管理辦法》,從各支行實際情況出發,確定各支行、各支行的負責人,形成了各自管理、各項目監督管理的有效機制,確保了現金管理工作的規范和安全。
為進一步加強我行的貨幣資金管理的工作,我行對存款管理工作進行了一定的'規范,并將此作為我行貨幣資金管理的一項基礎性工作,通過明確職責,落實到人,以確保全行貨幣資金的安全、準確、高效的運營,現就我行貨幣資金管理自查自糾情況匯報如下:
為了進一步做好貨幣資金管理的各項工作,保證貨幣資金的安全、準確、完整、有效,根據省聯社制定的《商業銀行庫存現金管理辦法》和省銀監分社關于加強貨幣資金管理工作的要求,我行按照省聯社的要求,認真做好本行資金管理的各項工作。
一)認真學習《中國農業銀行庫存現金管理辦法》、《中國農業銀行庫存現金管理辦法》等有關規定,提高自身素質;認真履行《中國農業銀行庫存現金管理辦法》的規定,做好本行業務的各項管理工作。
二)認真組織全行員工學習了省聯社下發的《農村信用社現金管理辦法》及相關文件,學習內容主要是《中國農業銀行庫存現金管理辦法》,進一步明確自己的崗位責任,提高業務水平。
三)按照省聯社要求,我們認真做好“兩辦一辦”的資金清算核對工作,對各營業網點資金運行、儲蓄業務、中間業務等進行了清算核對,確保賬戶、人生、財產安全和操作安全。
四)我行在本行業務上做了大量工作,取得了較好的成績。
銀行自查報告6
根據中國人民銀行合肥中心支行《關于印發<安徽省個人信用信息基礎數據庫使用管理工作指引(暫行)>的通知》,為規范個人征信系統的正確使用,提高個人征信系統使用管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權益,切實改進個人征信系統服務質量,現對本人在個人征信系統使用以來進行了自查,現對自查做以下匯報:
一、 本人在使用個人征信系統時,嚴格按照中國人民銀行個人征信系統管理辦法,遵循合規、審慎、保密、維護金融消費者權益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。
二、 在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權書,按照被查詢者的授權的查詢原因,進行授權內查詢,做到無無權查詢和越權查詢。并且對每一筆查詢結果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。
三、 對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號碼、聯系號碼、查詢原因進行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進行裝訂保存。
四、 現我社被查詢者為借款人,對其符合發放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的.貸戶,我社對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。
五、 對其查詢的個人征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人征信系統存在負面數據為由,正確使用個人征信系統。
六、 對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權制度,對每筆需要貸后檢查的個人征信查詢,按照先登記授權,后查詢的原則辦理查詢業務。
自查人:周濤
二零**年七月三十日
銀行自查報告7
一、前言
銀行作為金融行業的重要組成部分,與經濟發展密不可分。為了維護金融行業的穩定和健康發展,保障廣大人民群眾的合法權益,各銀行機構應該嚴格遵守國家法律法規,加強風險管理和內部控制,保證賬戶安全和資金流轉的合法性。
本報告是我行對銀行單位賬戶進行自查的結果,旨在總結我行存在的問題和不足,為下一步建立完善的風險管理和控制系統提供參考。
二、自查范圍及方法
銀行單位賬戶是指開設在銀行機構中的法人和其他組織的賬戶,包括企業賬戶、政府機構賬戶、非營利組織賬戶等。
我行此次自查主要針對銀行單位賬戶進行,包括賬戶開立、賬戶管理和賬戶風險控制等方面。自查主要通過以下方法:
1.文獻資料梳理:對銀行單位賬戶的相關法規、政策和內部規定進行了梳理和分析,查找不合規的地方。
2.實地檢查:通過走訪銀行柜臺和線上平臺,了解賬戶開立和管理過程中的具體情況,發現不規范的操作。
3.問卷調查:采取隨機抽取的方式,向部分賬戶持有人發放調查問卷,了解客戶對賬戶管理和服務的評價和意見。
三、自查結果和問題分析
1.開戶環節存在不規范操作的情況。在賬戶開立過程中,存在部分工作人員未核實客戶身份證明材料、未嚴格按照要求填寫開戶申請書等問題,未嚴格落實“實名制”開戶制度要求,容易給賬戶開立過程中的非法活動留下漏洞,存在較大風險隱患。
2.各種賬戶之間存在交叉出入金的情況。部分賬戶去向不明確,甚至出現了賬戶之間虛假交易的情況,導致資金流向不清晰,存在較大的風險。
3.部分賬戶的管理不夠規范。由于賬戶權限未劃分明確,賬戶資料管理不得當,導致部分賬戶資金被挪用,甚至發生資金灰色流轉的風險。
4.自助設備安全風險。由于銀行自助設備數量較多,工作人員管理不得當,容易被攻擊者利用,存在資金盜刷、信息泄露等安全風險。
四、自查改進措施
為了解決上述問題,提高賬戶管理水平和風險管理能力,加強對銀行單位賬戶的監管,我行將采取以下改進措施:
1.加強賬戶開立和管理的培訓和宣傳工作,明確實名制開戶的重要性和相關要求,規范操作流程,確保賬戶信息準確無誤,防止非法活動的發生。
2.按照要求建立賬戶管理制度,明確賬戶權限、操作流程,做到嚴格的`賬戶管理和監控。
3.劃分部門和崗位職責,明確賬戶管理責任,加強賬戶流程管理,做好賬戶的定期核查和資金流轉審批。
4.提高自助設備的安全性,規范設備監管流程,加強設備的防范和監控,及時發現和處理安全問題。
五、結語
銀行作為金融行業的重要組成部分,建立健全的風險管理和內部控制體系,加強對賬戶的監管和管理,對于維護銀行業的穩定和身心健康發展具有重要作用。此次自查結果表明我行在銀行單位賬戶管理方面存在著諸多不足,但我行將以此為契機,加強內部建設,提高業務水平,為實現我行的總目標做出更大貢獻。
銀行自查報告8
為認真貫徹關于州銀監局轉發的《開展銀行業金融機構網絡安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網絡安全為主題的會議,并草擬了網絡安全責任制和有關規章制度,由我行科技部統一管理,各科室負責各自的網絡安全工作。嚴格落實有關網絡安全方面的各項規定,采取了多種措施防范安全有關事件的發生,總體上看,我行網絡安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓手上。對于計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,并按照有關規定落實了安全措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網絡安全情況
一是網絡安全方面。我行配備了防病毒軟件、網絡隔離卡,采用了強口令密碼、數據庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網絡安全責任,強化了網絡安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟件五層管理,確保涉密計算機不上網,上網計算機不涉密,嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好三大安全排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網絡安全,包括網絡結構、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設備使用合理,軟件設置規范,設備運行狀況良好
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件,系統相關設備的應用一直采取規范化管理,硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬件的運行環境符1 合要求,打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩定,沒有出現雷擊事故;UPS基本運轉正常。網站系統安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網絡系統的組成結構及其配置合理,并符合有關的安全規定;網絡使用的各種硬件設備、軟件和網絡接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我行對電腦及其設備實行誰使用、誰管理、誰負責的管理制度。管理方面我們一是堅持制度管人。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時行內開展網絡安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是三防一保工作的有機組成部分。而且新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛工作的.重要內容。設備維護方面,專門設置了網絡設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實登記,并及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,并對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網絡安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網絡安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,并得到了滿意的答復。
自查存的問題及整改意見
我們管理過程中發現了一些管理方面存的薄弱環節,今后我們還要以下幾個方面進行改進。
(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。以后的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防范技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網絡安全工作。
銀行自查報告9
一、前言
隨著經濟的發展,各大企事業單位賬戶的管理變得愈加龐雜,而一些不規范操作和管理不善的現象也逐漸加劇,為單位帶來了不小的風險和損失。因此,為了提高單位賬戶的管理水平,規范賬務處理流程,強化賬戶安全防范意識,我們開展了銀行單位賬戶自查工作。
二、自查內容
1、賬戶核對
通過查閱銀行賬戶資料,核對賬戶名稱、賬號、開戶行、開戶日期、開戶許可證及法人代表信息等,確保與單位實際情況一致。
2、賬戶權限核實
查閱賬戶授權書、登記表、官方文件等,核實賬戶權限,檢查是否有違規操作,確定賬戶權限是否規范。
3、賬戶收付款核查
根據銀行賬單核對收付款記錄,檢查收入和支出是否符合實際情況,是否存在挪用公款等違規行為。
4、賬戶安全
查閱資料,檢查賬戶密碼、密鑰等安全措施的落實情況,是否有人員共同使用賬戶,定期更換密碼等安全措施是否得到有效落實。
三、自查結果
通過自查,我們發現了一些問題,主要包括:
1、賬戶調配未按規定流程進行,沒有經過必要的審核、審批程序,對賬戶的`管理和安全存在隱患。
2、賬戶密碼共享現象較為普遍,部分賬戶密碼存在較長時間未修改的情況,有人員私自修改賬戶密碼。
3、憑證管理制度不夠完善,部分單位存在憑證管理不合法、不合規范等現象。
四、針對問題的解決方案
針對以上問題,我們制定了以下解決方案:
1、加強賬戶管理流程,嚴格按照規定的程序辦理調配手續,加強監督。
2、落實密碼保護措施,確保密碼不被外部泄露,并定期更換密碼。
3、完善憑證管理制度,加強憑證保管和審核程序,健全內部控制機制,避免憑證被惡意使用。
五、結論
通過本次自查,我們加強了對銀行單位賬戶管理的認識,發現了存在的問題并制定了解決方案,為進一步規范單位賬戶管理、健全內控體系、提高管理水平奠定了基礎。同時,我們將進一步加強對賬戶管理的監督和管理,在未來的工作中落實好各項解決方案,確保單位賬戶的安全、規范和合法性,為單位工作的開展提供保障。
銀行自查報告10
根據《中國銀監會辦公廳關于內控風險提示及開展內控檢查工作的通知》(銀監辦發(20xx)408號)文件精神,我行營業部對20xx年2月6日至20xx年3月4日期間的業務經營狀況、文明服務及行風紀律等進行了全面認真的自查,通過選擇檢查要點、確定檢查方案,以現場查看業務操作流程、審核會計憑證、查閱各類交接登記簿、調閱錄像及檢查計算機運行等方式,分別對現金區和非現金區大額取款的登記審核、會計專用核算印章的管理、賬務核對管理、重要事項核準報備管理、重要空白憑證及密鑰交接登記管理、業務操作流程管理進行了全面檢查和整改。現將自查情況報告如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,我部門成員工作態度端正,對于本職工作認真負責、積極進取,差錯率低、任務完成及時,未出現敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為;
2、工作期間,員工遵章守紀,未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、我部門每周一三五晚上營業結束以及周六的上午都組織業務學習和操作技能培訓,員工都能積極參與,新入職員刻苦練習、虛心求教、態度端正。
(二)業務管理方面
1、我部門對金融規章制度及上級的精神都進行認真傳達學習和貫徹落實,明確本部門各業務操作崗位職責;
2、對業務工作中存在的漏洞能做到及時發現、及時制止、報告和處理;
3、未有辦理業務越權行事的行為,未有柜員、會計主管違法違規辦理業務的情況;
4、會計主管、部門經理、主管行長堅持每周、每旬、每月、每季對所有尾箱現金、重要空白憑證進行清點;
5、本部門按規定實行對重要崗位進行輪崗安排。
(三)業務操作方面:
1、通過對柜員尾箱現金及重要空白憑證的檢查,未發現有不按規定對賬而出現賬賬、賬實、賬表不符的情況;通過對會計憑證的審查,未有未經會計主管審核或授權,擅自辦理入賬、提出交換的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現象;
3、檢查開戶申請書、預留銀行印鑒卡片上應由客戶填寫或簽字的部分,沒有銀行內部員工的簽名;通過調閱監控錄像資料檢查賬戶的開立、變更和撤銷、密碼變更時,客戶都在場,相關業務由客戶發起。
4、柜員和主管安全意識有所加強,無違反規定辦理印鑒卡、重要憑證等業務的情況;每天營業終了都執行雙人清點尾箱且清點后進行登記、簽名,明確責任;
5、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報長短款的現象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現象;
6、風險防范意識得到加強,操作規范度也有大幅提高,單位和個人超額提現或對大額提現都能按規定報告、報批;大額取款柜員都能夠嚴格做到雙人卡把復核,規范操作,主管把關審查。未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規定辦理個人儲蓄開戶手續辦理公款私存的行為;
7、未有未按規定私自為客戶辦理掛失手續,盜取客戶資金的現象,無不按規定辦理業務授權的情況;不存在混崗操作現象;
8、通過對對公業務結算賬戶開戶資料中人行核準的開戶許可證的.檢查,和對網點《開銷戶登記簿》和人行賬戶管理系統相核對的結果,發現對公開戶存在2 個久懸戶且有11戶無法在人民銀行賬戶管理系統登記(由于農商行更名),現已著手處理。
9、在審查對公業務過程中,相關柜員都能做到辦理轉賬業務執行先記借后記貸,先記賬后簽發回單;受理他行票據時都能遵守收妥入賬原則。
10、通過對單位銀行結算賬戶申請書、單位開戶資料證明文件的檢查,上面都有審核人簽章;單位銀行結算賬戶申請書上有業務主管和部門業務公章,在檢查網點留存的變更單位銀行結算賬戶申請書和撤銷單位銀行結算賬戶申請書上都有業務主管審批簽章和部門的業務公章。
11、 檢查現場有開戶業務時,印押證三分離情況良好;《開戶申請書》都有柜面受理人員、網點審批人員簽章。
12、檢查貸款借據與相應科目分戶賬、定期存款證實書(及單位定期存單)與相應科目分戶賬余額都能相符。
13、辦理同城票據交換時,我行雖人員緊張,但仍堅持實行經辦員、復核員、交換員三分離制度,相互制約,不兼崗混崗。
14、現金區每日兩次進行碰賬,柜員出入現金區都需復核現金,離開柜臺操作界面鎖定
15、早晚現金進出現金區都已做到雙人鎖箱雙人押運,并能每日認真審核押運鈔票者是指定人選。
16、早晚尾箱出入金庫都能做到三人同開庫門(卡、鑰匙、密碼分管),柜員出箱入箱都需要登記,嚴格遵守規章制度。
17、業務公章、本票專用章、三省一市匯票章、全國匯票章由主管保管,只在結算業務、掛失業務及單位對賬及證明中使用;大額取現由主管或行長授權并加蓋授權章,以明責任。本票章及匯票章都由主管保管,審核無誤后才能在相應業務中使用,在平時的保管中做到章在人在,人離開章入箱保管并鎖好。
18、在文明服務和大堂管理方面,大堂經理盡心盡職,文明服務,做到"來有迎聲,問有答聲,走有送聲".
19、我行建立身份核查制度,通過檢查發現我部門能嚴格遵守《個人存款賬戶實名制規定》和《人民幣結算賬戶管理方法》等相關規定,對要求建立業務關系或辦理規定金額以上的一次性金融服務的客戶身份進行識別,要求客戶出示真實有效的身份證件或其他身份證明文件,并通過聯網核查系統進行核實并登記。
(四)檢查小結
由于大家的共同努力以及積極配合,內控檢查得以順利完成。我部在自查的過程中,發現存在的問題:一是學習不夠深入,員工在學習中缺乏全面性;二是員工的內控管理學習不夠務實,要從其思想入手,狠抓落實,樹立并加強員工的內控管理能力。
針對問題,制定對策。我部門組織員工對照檢查,反思自身,恪守規章制度,嚴謹作風,在規范服務標準的具體學習措施上下功夫。為確保達標,我部門制定了具體的工作計劃,并按計劃進行相應的學習、規范業務核算,力求鍛造一支高水平的員工隊伍,建立健全各項規章制度,完善內控制度,全面構建風險防范的長效機制。
銀行自查報告11
為配合國家外匯管理局以“維護國家經濟和金融安全,嚴厲打擊熱錢跨境流動”為主題的違法違規資金專項檢查,同時也加強國際業務的管理工作,確保國際業務安全、穩定、持續運行,根據要求對支行X年度的外匯業務開展情況進行一次自查。整個自查工作情況匯報如下:
一、自查相關內容
我支行檢查人員于X年XX月XX日對支行X年XX月XX日-X年XX月XX日發生的'經常項目、資本項目、國際收支等三大類外匯業務,主要包括貨物貿易、服務貿易、個人、外商直接投資項下的國際收支交易以及跨境資金流入等相關內容進行自查。其中:
1.出口收匯業務:出口收匯筆,全部為貿易項下的款項,無轉口貿易和非貿易等服務貿易項下款項,所有出口收匯款項全部入待核查賬戶核查,我支行已按規定出具出口收匯核銷專用聯筆,客戶簽收手續齊全。
2.結售匯業務:結匯業務筆,售匯業務筆,結匯業務全部是貿易項下出口收匯結匯,無其他項下結匯業務。結售匯業務嚴格執行分級審批制度,業務操作嚴格按照外管及我行外匯操作規程和操作流程辦理,手續齊全。 3.資本金業務:我支行開立一戶資本金賬戶,且已銷戶。在操作中嚴格按照資本金賬戶管理辦法,及時在直投系統中進行了業務反饋,無資本金收匯及結匯業務發生。
4.境外匯款業務:境外匯款筆,其中預付貨款筆全部進入國家外匯管理局網上服務平臺進行預付貨款付匯登記,嚴格按照《貿易信貸登記管理系統(預付貨款部分)操作指引》的指引進行審核,貨到付款X筆按照我行業務操作規范進行賬務處理。
5.境內匯款業務:境內匯款X筆提供的資料完整,柜員按要求保管裝訂。
6.個人外匯業務:我支行受理個人外幣現鈔結匯業務筆,售付匯業務筆,均按照外管及我行操作規程要求辦理,留存客戶身份證復印件及其他相應檔案,無超權限、超限額等現象。
7.對外付款/承兌通知書業務:對外付款筆,都為信用證項下付款,款項根據分行要求申報,申報內容正確手續齊全。
8.xx幣跨境交易發生一筆,款項性質為服務項下收款客戶已提供相應合同及發票,均按照外管及我行操作規程要求辦理入帳。
二、落實整改情況
本次自查,總體情況良好,今后,我支行要進一步加強外匯管理政策的梳理和培訓,規范各項業務的操作和制度執行,以保證我支行外匯業務健康、合規、有序的發展。
銀行自查報告12
1、機構與人員準入是否合規;包括授權,工作場所,崗位設置,人員素質及培訓等是否合規。
2、經辦個人理財業務是否合規。
(1)理財類交易賬戶處理流程。
(2)是否對購置理財產品的客戶進行告知風險存在性,在客戶購置理財產品時簽署相關產品說明書等配套協議是否親筆簽名確認。
(3)客戶本人親筆簽字確認的風險調查問卷是否隨理財產品檔案永久保存,客戶購置理財產品情況和問卷調查結果是否相同。
(4)留存客戶資料檔案中有無漏打《個人理財業務交易表》和《個人理財業務確認表》現象。
(5)理財檔案資料中客戶必填寫的風險評估表有無描寫風險評估語句,協議書和產品說明書中填寫是否標準。
(6)網點是否及時張貼產品新資類公告。
1、在經辦個人理財業務時,沒有對客戶進行充分告知理財產品的風險存在性,且沒有向客戶詳細介紹理財產品這項業務,原因:理財經理對理財產品了解不夠透徹。
2、理財檔案資料中無產品說明書,培訓員工對今后客戶購置的理財產品需附加說明書,使理財產品檔案資料合規齊全。
3、理財檔案資料中客戶必填寫的風險評估表,只對客戶的風險承受能力進行了測評。沒有描寫風險評估語句,聯系客戶并要求客戶補寫風險評估語句。
4、網點未做到及時張貼產品說明書,宣傳不到位,今后加強宣傳力度,做好理財銷售工作,使我行理財產品業務有所突破。
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,標準支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步標準商業銀行個人理財業務有關問題 》精神,我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:
為了確保個人理財業務的.合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。
鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購置產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購置金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品,但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步標準商業銀行個人理財業務有關問題 》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證銀行蕪湖支行理財業務的健康、標準開展。
銀行自查報告13
作為xx支行一名普通的綜合柜員,我的一言一行都代表著本行的形象,因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行,正處在開拓發展階段,因此每日的業務量不算太大,相對于市區支行顯得輕松多了,在這樣的工作環境中營業部主任要求我們一定要認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度合規操作。依照總行下發的文件精神,為深化“合規執行年”活動,進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性,根據自身情況展開自查,現將自查情況匯報如下:
一、 牢固思想防線,本人能夠自覺主動的學習國家各項金融政策法規,加強政治理論學習,提高政治意識,以維護國家的金融穩定和銀行業的聲譽為己任,樹立正確的`政治方向和立場,顧全大局,站在單位角度想問題、做工作,以銀行整體利益為重,做一名合格的銀行工作者。
二、 行為規范,熱愛本職工作,恪盡職守、兢兢業業、追求每一分進步,用認真負責的態度去做好每一件事,細化工作內容,努力做到大事做細、平常事做精,堅持“柜臺服務準則”企業信譽,從我做起。
三、 業務操作,態度端正,認真細心,按照規定的工作流程不越權行事,不違章辦理,工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包,自覺履行對國家、對銀行、對客戶的義務和責任,確保銀行經營安全和客戶資金安全。
四、 存在問題及努力方向,一是工作缺乏創新,按部就班,很多工作只是按照別人的做法學卻不明白為什么,不鉆研不思考,憑經驗憑主觀;二是基礎知識不扎實,時常出現較為簡單或低級的錯誤,或有部分新業務不熟悉操作流程,因此要堅持不懈、積極主動的學習專業知識,以適應自己的崗位需要,牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,嚴格約束自己,秉承“誠·立信 德·致遠”的企業文化理念,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,在xx銀行的寬闊舞臺上,舞出自己的精彩未來。
銀行自查報告14
根據攀商銀發[20xx]154號《關于轉發《中國銀行業監督管理委員會XXX監管分局XX市公安局關于開展XXX銀行業金融機構安全評估工作的通知》的通知》的文件精神,積極成立了安全檢查小組,我支行行風建設工作堅持以"三個代表"重要思想為指導,按照鎮黨委鎮政府行風工作的統一安排和布署,深入落實科學發展觀,以規范服務行為,強化服務意識,改善服務態度,提高服務質量為目標,以群眾滿意為標準,從解決群眾關心的熱點和難點問題入手,使行業作風得到明顯改善。現將安全評估工作匯報如下:
一、安全自查工作情況
(一)、營業場所安全
1、物防方面:
(1)、柜臺與外界相通的出入安裝有尾隨門,在其余出入口均安裝有堅固的金屬防護門金屬防護門鎖具符合標準,柜XX有防爆功能的透明防護屏障;此次對支行營業室手動卷簾門、進出營業室的防尾緩沖式電控聯動門使用情況進行了檢查,使用情況正常。對營業大廳具有防爆功能的透明防護屏障進行檢查,有一道落地玻璃有嚴重裂痕,目前已重新更換。大廳和金庫配備有自動應急照明設備3臺;
(2)、現金出納柜臺已采用磚石或鋼筋混凝土結構,柜臺高度、寬度都符合檢查機關的相關要求;現金業務柜臺的臺面設置和收銀槽長寬高均符合要求;
(3)、對營業大廳空調、飲水機等大功率設備進行檢查發現,如果空調等設備正常運行,就會造成ATM機的電壓不夠,出現自動關機情況,針對該情況,支行專門請電工和攀鋼的供電所人員一起,對引入支行的電路問題進行了改造;
(4)、對營業大堂、ATM機網點消防用滅火器擺放位置合理和能否正常使用進行了檢查,通過檢查更換了2個過期滅火器;
(5)、對營業室柜臺配備的催淚瓦斯、狼牙棒、電警棍進行了檢查,均能正常使用,并多配置了2個狼牙棒;
(6)、對機房和金庫、檔案室進行了檢查,存在機房和金庫雜物比較多,文件柜頂上亂堆雜物,墻上電線紊亂,衛生狀況差等問題,針對這些問題,對相關工作人員進行了批評,并購買了鐵皮柜放置在機房和金庫中,將祼露在外的紙質資料和雜物歸置在柜中。檔案室一直保持整潔,并配備有防火、防水、防潮、防鼠等設施,每日由檔案管理員檢查;
(7)、我行設立了一臺大功率柴油發電機,功率充足,特殊情況下,應急照明設備能自動啟動。對發電機房,進行了安全檢查,由于雨季到了,發電機房頂棚流入的水容易濺入發電機內造成危險,為保證其安全使用,重新加固了頂棚,安置了水槽。
2、技防方面:
根據銀監會有關信息科技風險管理要求,及我行《分支機構信息科技工作管理辦法》的要求,我支行設立了兩名信息科技管理員高強、景海東(兼職),負責本機構信息科技管理方面的工作,并每月對運營網絡、機房、自助設備、配電箱、穩壓器/UPS工作情況、線路發熱情況、配電箱內的空氣開關等重要區域進行檢查,對存在的問題及時通知有關人進行了改正處理。目前設備管理規范,各項檔案完整;移動存儲介質的使用和管理符合規定,各項工作文檔及時備份;沒有發生人為差錯導致的設備故障;較好掌握各項簡易維護技巧,本機構發生的簡單故障能得到及時解決。
此次檢查我行在出入口、現金業務區、非現金業務區均安裝監控設備,營業廳監控全覆蓋,無監控死角,監控設備24小時運轉,錄像至少能保持30天以上,回放時影像清晰,能全面記錄各柜臺業務細節,能清晰顯示柜員操作和客戶臉部特征。營業場所出入口監控視頻能分辨出入人員體貌特征;營業場所安裝了與110聯網的緊急報警裝置,每個柜員處均安裝了110連線報警按健裝置,安裝位置合理,能準確記錄報警時間、位置等。經本次檢查報警控制主機和線路均未裸露,其本身業具有防破壞報警功能。報警裝置有充電備用電源,能保證斷電后系統的報警布防、撤防,做好了報警的保障工作。
(二)、業務庫安全
1、實體防范:庫區照明系統總閘裝置外有,但置于有效的監控范圍。我支行庫區無電梯,出入庫房門只有一個通道。庫房結構墻體達到了相應級別建筑標準,全由鋼板包裹。金庫門和庫門鎖具符合標準,鑰匙不存在交叉管理。
2、技術防范:入侵報警系統能準確探測報警區域內門、窗、通道等重點部位入侵事件。庫房內安裝有紅外線探測及振動探測器。周界均有紅外線探測入侵報警裝置。報警裝置具有備用電源,能保證在市電斷電后系統供電時間。報警系統布防、撤防、報警、故障等信息的儲存時間達到30天。庫房內視頻安防監控系統回放圖像能清晰顯示人員在庫內活動的全過程和庫內所有存放物品。庫房外的回放圖像能清晰顯示出入庫人員活動情況及面部特征。啟動緊急報警裝置能同時啟動現場聲、光報警裝置。守庫室的回放圖像能清晰顯示守庫人員活動情況。目前金庫已沒有存入錢章,已收押市行統一管理。
3、本地守庫室防范
本地守庫室設置有衛生設施、給排風設備,守庫室外安裝有照明燈、配備有緊急應急照明設備和自衛器材。守庫室內配備有對外聯絡的通訊設備、安裝有緊急報警按鈕。
我支行嚴格按要求進行夜班值守,每組2人輪流上崗,守庫員均按時到崗,并及時做好各項記錄。無遲到早退、酒后上崗、擅自調崗離崗、守庫室未留宿外來人員的情況;值守人員都能掌握報警程序,掌握滅火器材存放位置及使用方法,檢查報警設備,無人的防區及時設防,晚間休息全部防區布控。對水電、電源設備等每晚由值守人員進行檢查登記,確保及時發現隱患。
(三)、自助設備、自助銀行安全管理
我支行現有自助設備共計7臺,其中多媒體機2臺,分別存放于長壽路和XX村;ATM取款機5臺,分別存放于XX村、弄弄坪、長壽路、密地橋和機制公司。每個自助設備區設置獨立的用戶操作區域,加鈔區域監控設備充足,能仔細記錄加鈔及點鈔全過程細節。并在自助設備區域安裝了報警裝置、監控裝置,能及時對破壞事件進行探測報警和實時錄像。回放圖像能清晰辨別客戶的面部特征、進出鈔口和現金裝填過程操作人員活動的情況,有通過電子顯示屏顯示必要的安全提示和24小時服務電話。離行式自助設備視頻監控系統具有遠程聯網功能。
由于電壓不穩定經常自動斷電造成機子受損的原因,密地橋的ATM機暫停服務,目前我行與XX市公路養護管理總段橋梁養護隊進行聯系,從其所有的經濟適用房重新接一股電源給ATM機房。
由于我行ATM機安裝時間過久,其密碼和鑰匙在行內員工間存在交叉交接的情況。為了管控風險規范ATM機管理,保證密碼和鑰匙的平行交接,我行于20xx年4月25日,通過科技部和ATM維護公司,將5臺ATM機重新配置了鑰匙,并根據《XX市商業銀行自助設施業務管理辦法》的通知的相關要求,對自助設備管理人員作相應調整,我支行設置了業務管理員2名和設備管理員2名。2個日常管理人員
每天對ATM機進行巡查,檢查設備的.出鈔口、插卡口是否異常,查看取現和轉賬交易是否異常,抽查自助設備監控,查看是否有可疑人員進行交易,通過檢查《自助設施日常運行狀態登記簿》、《吞卡登記簿》、《自助設施清機登記簿》、《自助設施機具故障報告》、《維護登記表》、《自助設施鑰匙》、《密碼交接登記簿》等登記簿,記錄均完整、連續、合規。
目前在鑰匙和密碼管理上均由嚴格按照“五十個嚴禁”實行雙人平行交接,帳務處理及時準確,未發現異常行為。工作人員均按照“現金清點、清機加鈔、對帳操作分離”、“現金自助設備保險柜鑰匙和密碼管理分離”等相關規定進行業務操作,自助設備現金操作、查庫業務等全部在監控下實施。當發生自助設備長短款,工作人員均逐筆登記、查詢核實后進行了帳務處理。自查中未發現問題,自助設備庫存的最高限額均與會計核心系統綁定,也不存在超限額情況。
設備出現問題時,維修自助設備人員均由市行科技處人員陪同到支行進行核查或市行科技人員打電話告知維修人姓名,我行人員核實后陪同一起維修,并在故障維修登記簿上進行了登記,檢查中由自助設備管理人員全程陪同,未發現問題。
(四)、運鈔安全
我支行不存在運鈔情況,早晚運送鈔均由保安公司護送。支行內部堅持人人都是安保人員制度,在交接過程中要求在場全員參加。運鈔車到支行交接款停靠在支行大門口專用停車位,整個交接款過程堅持雙人交接并能夠全程錄像,交接登記完整、清楚。我行自助銀行運鈔由市行保衛部用專用運鈔車,兩人以上進行武裝押運,我支行由兩名專門負責自助設備管理工作人員協助護送。
1、鈔箱封包接交方面。我行嚴格按《XX市商業銀行守護押運業務管理辦法》的相關規定,進行繳存現金和調現。支行從中心金庫調入現金都是在每天下午5點之前,向管庫員報次日現金調撥計劃,重空調撥計劃、小鈔調配計劃,次日由保安公司隨支行存的尾鈔箱一起運送。運鈔車到支行后,我行配置有交接工作證的人員對留行存檔的運鈔車的車型、顏色和車的牌照號碼、武裝保衛人員進行了觀察核對,并對保安解款人員工作證、存檔照片、編號識別以及AB卡進行了認真核對,在身份識別正確后才進行交接工作。交接過程中,對交接鈔箱封包個數與數量信息(包括編號封簽、蓋章卡封片及二級管理鎖有無損壞情況)進行了核對,無誤后方辦理交接手續。并等待相關人員到起后在監控下開箱開包與《XX市商業銀行支行裝箱登記薄》的實物進行驗證。通過調監控查看接箱過程,均嚴格按照相關規定進行接送送箱包,交接記錄清晰。
2、現金管庫方面。我行堅持雙人裝開箱、雙人管庫制度,現金操作均在監控設備鏡頭攝錄的有效范圍內進行,將現金實物裝入鈔箱或者封包內(盡量使用封包),雙人加鎖、雙人加封。鈔箱、封包、交換包凡是需要雙向開鎖的,一律都使用二級管理鎖。管庫人員進出金庫堅持了同進同出、同在庫,雙人同開(關)庫門、抽取鑰匙,雙人繳款,金庫鑰匙在營業中由專人妥善保管并放置在保險柜內,營業終同樣存放于保險柜內,金庫鑰匙交接時均有監交人,并在登記簿中登記,有權人員檢查需進入金庫時,堅持經有權人員審核制度,并進行登記;柜臺管庫人員堅持日清日結,每天登記庫現登記簿,保證了賬賬、賬實、賬薄三相符。
3、查庫方面。經查,我支行查庫方面,均按照《現金出納制度》文件要求,營業部主任按旬進行查庫、行長按季進行查庫、查庫登記簿詳細登記,管庫人員和查庫人員均當面簽字確認,綜合部與營業部每月對抵質押品進行清點對賬。
4、記賬安全管理。經查,對公柜、儲蓄柜臺實行事中監督制,執行收入現金先收款后記賬,付出現金先記賬后付款原則,大額雙人復核,并由專人實行每天三碰庫制度,儲蓄柜員實行了柜員尾箱限額管理制度,每日營業終了超過3萬元的現金全部交給機構總庫,柜員現金區未放置私人物品,無白條抵庫現象,每日營業終了實行雙人雙鎖制。
5、進出營業廳管理。非本行職工進入營業廳,須有權人員批準,并在《外來人員進出營業廳登記簿》中進行登記。
(五)、消防安全
建立以支行負責人為防火第一責任人的逐級防火責任制。有明確的逐級防火責任人職責、有明確的崗位防火責任人,有為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障,職工知道崗位責任區和崗位消防安全職責,設立有兼職的防火安全人員。各項消防安全制度健全。按照國家有關消防法律法規及消防技術標準設置消防設施。有消防安全檢查、巡查、消防安全教育培訓記錄。有制定滅火和應急疏散預案,并定期進行組織演練,截止目前已組織兩次消防安全演練。有按規定對建筑消防設施進行定期的消防檢測。
(六)、計算機安全
1、網絡、存儲設備存放于營業場所現金區內密閉機柜內并設有獨立的網絡設備間。
2、網絡、存儲設備獨立設置計算機房安裝防護門。
3、我支行營業場所的計算機室安裝有防盜防護門,與110報警服務臺相連有緊急報警裝置及入侵報警裝置,能準確探測報警區內門、窗、通道等重點部位的入侵事件。
4、設立計算機管理員負責計算機機房日常維護與管理,建立健全了計算機機房出入審批登記制度,計算機設備設置應急供電設備及備用發電機組。
5、計算機均安裝了殺毒軟件和操作系統自動升級軟件,操作系統自動升級正常。未經科技部允許,員工不得私自更換IP地址、不能隨便使用U盤等。
(七)、案件防范
1、我支行積極開展學習活動,從制度學習、制度執行、查找漏洞、風險排查等方面,通過平時日常教育、定期集中學習、演練等方式進行,不斷提高職工防范意識,提高安全防范技能。我支行每月開展了案件防范學習,主要學習市行下發的關于內控方面的《案情通報》,市行轉發監管部門發布的各類社風險警示,《中國銀監會辦公廳關于20xx年銀行業金融機構案件情況的通報》、《四川銀監局案防工作通報》、《中國銀監會四川監管局辦公室關于印發〈四川銀監局20xx年維護會穩定和社會管理綜合治理工作要點〉的通知》、《清香坪支行成功堵截一起10萬元電話詐騙案件》、《全面深化案防安保工作,確保全年案防安保目標實現》等內容,使支行員工充分提高案防和安保意識。各部門對新系統上線的相關業務進行培訓,防止實際操作中出現重大業務差錯。
針對金庫守押社會化中相關的問題,由營業部主任對全部員工進行了專題培訓,對營業款箱押運、現金重空調繳業務、調繳人員身份識別管理、交接管理、鈔箱、封包管理等各項工作中各個操作流程、各種新的管理要求、各類配合事項、各風險環節進行了強調培訓,使員工能夠盡快適應守押社會化后帶來的變化。并按要求為員工辦理了接鈔證、金庫區出入證、金庫出入證,建立了相關交接登記薄。從守押社會化的效果看,雖然正式運行時間不長,但由于市行準備充分,安排縝密,責任明確,工作環節嚴謹規范,絕大部分員工操作流程能執行到位,守押社會化工作開展順利。
2、防火和防搶演練。上半年共組織全體員工進行了兩次防火和防搶演練。通過防搶演練,進一步增強營業網點員工處置突發事件的應急能力和安全防范意思,熟練掌握突發事件處理流程,提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務,磨練員工與犯罪分子周旋的現場心態和實戰技能,最終達到資金、職工人身及顧客人身安全不受損失的目的。
通過發生火災、自助滅火、求援、人員和物資疏散等程序演練,進一步加強員工的消防安全意識,提高員工應付和處置火險隱患的應急疏散能力,檢驗和完善支行滅火和應急疏散應急處理預案及相關程序。通過此次演練發現,我支行員工在發生火災時基本能做到臨危不亂,報警及時,能正確使用滅火器材,事后處理有條不紊,但組織協調還差些。
3、認真開展案件風險排查,各部門定期對本部門業務進行自查,將檢查出的問題及時落實責任人進行限期整改,并將自查情況形成報告。并嚴格對支行17個員工進行8小時外行為排查,通過多種渠道收集信息,掌握了員工思想動態及“八小時”以外活動情況。經過排查我行所有員工中沒有發現有變相提高存款利率或向存款經辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參與高利貸或向機構和個人發放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供與自己經濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、和非法集資等活動。
我支行內部從未發生盜搶案件、詐騙案件,及時向員工開展了案例警示教育,要求員工熟悉涉及本崗位的防案件預案。為切實落實安全保衛工作,即我行與各全行員工簽訂了《案件防控責任書》,組織員工學習案件防控責任書相關內容,明確在工作中應當承擔的具體責任和目標,并將安全保衛工作納入績效考核范圍。
二、自查存在的問題及安全保衛基礎工作未來打算
通過此次評估,我行安全防范工作中存在的主要問題,一是員工安全保衛意識有待提高,風險防范意識還需進一步加強,個別員工不能熟練掌握防暴預案的各種操作規程,缺乏處置突發事件的應變能力;二是辦公設備較多而辦公營業場所面積較小,不利于全面開展如防火防搶等安全保衛工作,三是自助設備數量較多,所處地理位置分散,存在正常維護和安全管理不及時的現象。支行離行式的ATM機室由于是承接攀鋼工資站所建,建筑時間太長、空間狹小,有監控死腳,案防的手段還需加強。
為提高安全保衛工作質量,進一步夯實保衛基礎工作,我行未來準備重點著手做好以下幾方面工作:
1、明確員工工作職責,加強全行員工案防安保教育,提升全行員工風險意識,通過不斷的學習和自查自糾、總結完善,使員工樹立“依法合規、穩健經營”的經營理念,確保在安全評估檢查工作中順利通過。
2、利用自身硬件和軟件條件,做好各項安全保障措施,未來尋找機會能夠使用更好的經營辦公場所改善安防工作中的不利環境局面,同時定期進行辦公經營場所的硬件設備清理,保證過道通暢,無閑雜物品無序堆放而占用過道情況出現,并做好防火防水等設備保護工作。
銀行自查報告15
隨著互聯網的發展和普及,銀行業務逐漸向線上轉移,客戶信息安全問題日益凸顯。為了確保客戶信息的安全和保密,銀行必須加強對自身信息安全管理的自查與評估。本報告旨在詳細、具體、生動地描述銀行客戶信息安全管理自查的情況,并提出相關建議。
一、背景介紹
隨著金融科技的迅猛發展,銀行業務已經逐漸從傳統的柜臺辦理轉移到線上平臺,用戶可以通過手機App、網銀等方式進行資金管理、支付結算等操作。然而,在這個過程中,客戶的隱私和個人信息也面臨著更多的風險。因此,銀行必須加強對客戶信息安全的管理,降低風險。
二、自查內容
銀行在進行客戶信息安全管理自查時,應針對以下幾個方面進行全面評估:
1、系統安全管理:包括線上交易系統、對客戶信息的存儲與傳輸系統等。自查時,要確保系統軟硬件設備的安全性,檢查系統是否存在漏洞和特殊權限的操作。
2、數據安全管理:包括客戶個人信息的收集、存儲、處理和銷毀等環節。自查時,要檢查數據加密和備份的措施是否到位,查看數據存儲是否安全可靠。
3、員工安全意識培養:員工安全意識是銀行信息安全的重要一環。自查時,要評估員工對安全規定的知曉程度和應對能力,開展相關安全培訓,提高員工的信息安全意識。
4、外部風險控制:針對網絡攻擊、惡意軟件和欺詐行為等外部風險,銀行應加強監控和防范。自查時,要檢查網絡安全設備的運行狀況,評估外部風險監控的能力。
5、事件響應與處置:在客戶信息泄露等安全問題出現時,要能夠及時響應并采取相應的處置措施,以降低損失。自查時,要評估事件響應預案的完善程度和處置能力。
三、自查結果
根據對以上自查內容的全面評估,銀行客戶信息安全管理自查的結果如下:
1、系統安全管理方面,系統漏洞得到及時修復,系統設備運行狀況良好,對特殊權限的'操作有嚴格的控制措施。
2、數據安全管理方面,客戶個人信息收集和存儲過程中,加密和備份措施到位,數據存儲安全可靠。
3、員工安全意識培養方面,員工安全意識普遍較高,對安全規定的知曉程度較高,能夠靈活應對安全問題。
4、外部風險控制方面,銀行具備較完善的網絡安全設備和監控能力,能有效防范惡意攻擊和欺詐行為。
5、事件響應與處置方面,銀行制定了完善的事件響應預案,并能夠迅速響應并采取相應的處置措施,降低事件損失。
四、改進建議
在自查過程中,我們也發現了一些問題,建議銀行采取以下措施來進一步提高客戶信息安全管理:
1、定期更新系統的安全補丁,及時修復系統漏洞,確保系統安全穩定運行。
2、強化員工的安全意識培養,定期組織安全培訓,提高員工的信息安全意識和應對能力。
3、加強對外部風險的監控和防范,定期進行安全漏洞掃描和風險評估。
4、定期開展模擬演練,提高事件響應和處置能力。
總結:
本報告詳細描述了銀行客戶信息安全管理自查的情況,并提出了相應的改進建議。客戶信息安全是銀行業務順利開展的基礎,銀行應密切關注信息安全的動態,采取相應的措施來保護客戶的隱私和個人信息。只有不斷加強客戶信息安全管理,銀行才能贏得客戶的信任,確保業務的可持續發展。
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