銀行員工自我鑒定(精選24篇)
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的銀行員工自我鑒定,歡迎大家分享。
銀行員工自我鑒定 1
xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的`熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行員工自我鑒定 2
我在咱們xx銀行已經工作了有的時間了,在這一段時間的工作中,我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現在各方面的能力還沒有達到領導們的要求,但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學習,所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態才行啊,不能因為工作上的一些小成績就讓自己的心態受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成喜悅,現在我就對這一段時間的工作做一個的鑒定:
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入咱們銀行的時候,對于咱們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時候要負責哪一些方面的,所以在工作的時候積極性不是很高,但是經過領導們的提點和后,我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務,那就是把自己的工作給做到最好,給廣大客戶提供更多更好的優質服務。確立好了這樣一種心態后,我在工作的時候都有了更多的動力了。
在銀行里工作的時候,我感受到了不小的壓力,因為我要避免自己在工作中出現失誤,銀行畢竟不同于其它行業,在這里要是出現了錯誤且沒有及時發現的話,那么是有可能造成嚴重的后果的,這一點在我剛入職的時候就時常聽銀行里面的老員工給我們說起,所以我在單獨處理工作的時候寧愿自己的效率慢一點點,都不希望自己出現出現工作上的差錯,這和我的工作經驗也有著很大程度上的關系,畢竟我在銀行里面的時間不長,不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤,所以還是慢一點穩一點比較適合我。
時間是一月一月的`過去了,我的工作能力和見識也得到了明顯的增長,雖然我有時候還需要向領導和前輩們請教一下工作上的問題,但是在大部分時間里面我都能獨立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進行溝通交流,原本的我還不擅長做這一方面的工作,但是和大家聊著聊著我倒也熟絡了,不僅結識了不少的銀行客戶,和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼,這讓我在工作的時候有了更多的積極性,至少不會感覺寂寥了。
在以后的工作中,我會繼續跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!
銀行員工自我鑒定 3
時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一步就是接受入職培訓。雖然時間緊湊,但是對于新人而言,入職培訓具有重要的意義。在入職培訓中,我深入了解了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司和國結等方面的基本知識,同時還培養了團隊精神,了解到了溝通交流的重要性。通過入職培訓,我獲益匪淺。
經過入職培訓后,我開始在永豐路支行學習柜面業務。剛開始上柜操作時,我感到手忙腳亂,客戶的提問也難以應對。但是,在師傅和同事們的幫助下,我虛心學習,認真記錄筆記,很快掌握了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等基本業務。同時,我清楚地認識到銀行柜員需要細心、耐心和責任心:細致處理每一筆業務,親切服務每一位客戶,時刻牢記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“的要求進行工作。無論是業務的'辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此。
經過半年的工作經驗,我意識到自己在很多方面還需要不斷提升和改進。因此,我將繼續保持學習的熱情,踏實做好每一項工作,認真對待每一個客戶,確保服務質量達到最佳水平。同時,在崗位上嚴格要求自己,做到廉潔奉公,盡職盡責,以真心真意的服務態度,為中國銀行的發展貢獻自己的力量。在追求卓越的精神指引下,我相信我會與中國銀行共同成長,共同發展。
銀行員工自我鑒定 4
自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了。回憶這三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質效勞等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,現將這三年的工作情況匯報如下:
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。一直以來我始終堅持學習鄧小平建立有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習,用思想武裝自己,強化為客戶效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等,加強了自身的職業標準,使自己在一線效勞中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。
其次,在業務學習方面,不斷學習并熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識,積極參加我行組織的各項業務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之余,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識,夯實自身知識的積累,培養自身的職業判斷及素養,最終提高自身的業務水平。
二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。
在這三年工作中,隨著xx銀行的開展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理,經歷了多個崗位的調換。不管是柜員還是客戶經理還是現在的業務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,不管在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化效勞,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發生一筆業務過失也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。
(二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業務知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內掌握了根本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內成功營銷了縣招商引資企業中的優質小企業,并實現有效信貸投放,為我行在園區企業中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續營銷園區企業奠定了結實的.根底。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關系維護、信貸調查、授信申報、貸款發放、貸后管理等相關工作。同時還完成了xxx工程的各項核準、授信及業務申報工作,實現xxx分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點工程的投資建立。
管理等相關工作。同時還完成了xxx工程的各項核準、授信及業務申報工作,實現xxx分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點工程的投資建立。
(三)20xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期間,擔任業務副經理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等,提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等;同時協助業務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間里,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業務。從年初到現在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業建立了良好的合作關系,存貸比平均達30%以上,產品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合奉獻度。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人,但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少缺乏之處:一是業務素質提高不快,對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中,我將努力克服自身的缺乏,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的奉獻。
銀行員工自我鑒定 5
經過了銀行一輪輪面試終通過,拉倒了銀行工作,我不敢有絲毫的大意,知道銀行里面的工作需要我認真努力做好,我不做任何的錯誤,一直努力工作。
在工作中我堅守自己的崗位,努力適應個、銀行的工作環境,不斷的通過工作去做好自己,每天我都是按時上下班,沒有遲到,一直都牢記自己的任務,我對待工作也都一直非常努力分廠加油,每次工作前都會把要做的事情做好,把該做的做好,不讓自己在工作的時候手忙腳亂。
每天堅守在工作崗位上,時刻牢記要好好工作,真誠服務客戶,每天見到客戶都會微笑,做好自己的本職,把工作的任務做細,做好,每天堅持,從不間斷,認真努力,時刻牢記自己的使命,時刻勉勵自己,在工作的時候累了給自己加油,從不會在工作時間去偷懶,因為在銀行工作非常忙碌,必須要保證工作的質量我知道,所以不敢有任何怠慢,時刻牢記在心里,每次我都是在工作做完之后才下班。對于工作我都是非常細心的,每次都是這樣,都要經過檢驗我才會放心。
我用謙虛的心態學習工作,我知道自己的能力有限,需要我的努力我才能夠做好工作,我從不敢有絲毫的忘懷一直都牢記在心里,一直努力朝著這個方向前進每次工作我都會在空余的時間學習,并向其他人學習,學習他們工作的方法,向他們學習工作的理念,不斷的做好自己工作的優化,不斷的次努力,對于自己學到的東西不會一直保存這廟會把這些放出來用,通過實際工作把自己所學的知識轉化成能夠用的好技巧,我也不管有絲毫的怠慢,始終是牢記實踐是檢驗真理的標準,我把學習和實踐相結合通過實踐去練習。
我會虛心聽取他人的教誨,我我在工作中還存在很多的錯誤需要我做好修整,需要我不斷的調整工作,那些優秀的同時會告訴我一些提高工作效率的方法,我也會一直聽著,牢記下來虛心學習。
在工作中認真做實事,把自己的`工作任務牢記在心,對待來訪的客戶,都會客客氣氣,用禮貌用努力做好自己該做的不斷堅持努力不斷做好該做的事情,每都會把工作做到好,從不因為工作難就放棄。
在銀行遵守銀行規矩,做好自己的工作,把每天的任務完成,并給自己定下相應的任務,努力做好,學好,對于自己的工作一直都堅守在崗位上,都在努力做好自己的工作,從不敢把自己的工作放下,從不敢把工作任務有所疏漏,始終堅持,不敢忘懷。
銀行員工自我鑒定 6
進入xx銀行伊始,我被安排在柜員崗位。常常聽別人說:“柜員是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。
我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的'業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了x銀行的形象,針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
進入xx銀行兩年來,繁華的xx市也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同x銀行共同成長,去創造一個更加完美的明天。
銀行員工自我鑒定 7
從事xx儲蓄工作已經半年了,半年的起起落落不是一個詞可以描述的。從一個向往和困惑的學校的工作概念,到熟悉當前的工作,可以說充滿了情感。因為在過去的六個月里,我遇到了不知所措的工作困難,在同事的幫助下,我很興奮能成功地解決這個問題。我不僅對工作想法感到困惑,而且在探索的道路上。
于是,我整理了回憶的想法,在面對成為正式員工時寫下了我的想法xx我認為沒有必要寫太多關于儲蓄轉正的宏偉話語。只有那些相關的建議和批評才是我們工作中最真實的。郵政儲蓄的發展經歷了長期的變化和改進,但存在的問題不容低估。自身的'人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。所有這些都是我們不能面對的問題,雖然我們也在努力改變這種情況,但改變并非一蹴而就。我們正處于這個關鍵的轉型期。
我們可以借xx銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然在這個過程中會有很多阻力和壓力,但在我們明白壓力是最好的動力之后,也許很多問題都會得到解決。這些都是我工作的自我鑒定。工作經驗,我覺得不僅僅是這些沒有感情的話,更是對工作期待和憧憬的信心。我想改變的不僅僅是身份,更是身份改變后的責任。
銀行員工自我鑒定 8
想象成可以并反復思索在銀行可以獲得哪些利益,從這個方面思索問題無異于讓自特別榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習工作,這次機會對己在銀行工作中拓寬了原有的思路,除了與銀行相關的內容以外自己還比較關注金于我這個剛畢業學生是特別珍貴的。實習工作的幾個月,是讓我認識到我的選擇是融領域的進展,得益于自己在生活中的學習使得現有的銀行工作變得簡潔起來。特別正確的,銀行金融行業的確是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會
在人際交往中由于自己比較內向的原因導致知心伴侶比較少,但是能夠在銀行了許多許多,我對這幾個人的實習工作自我評價如下:
工作中結識的伴侶往往會產生比較深厚的友誼,我們在工作之余除了商量生活中的剛進xx行,為了盡快把握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點趣事以外還會產生很多的共同話題,可以說自己能夠在銀行中結識這些伴侶也是一鈔、準備盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都件十分幸運的事情,所以自己即便在工作的時候也特別珍惜這段來之不易的`感情,風雨無阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,假如能夠在銀行工作中相互扶持并共同進步便會讓我感到很高興,只不過在這個過就是那時起我養成了早到單位的習慣,如今每天都是第一個到行里,先清掃衛生,程中我也盼望自己能夠轉變性格中的缺陷并結識更多的伴侶。再看看業務書或預備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的時間學習到更多的業務學問。加努力,取長補短,需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更
通過這次的實習工作,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對加杰出!不管是在什么地方任職,都會努力!
這幾年大學里所學學問的穩固與運用。從這次實習工作中,我體會到了實際的工作
銀行員工自我鑒定 9
在銀行工作,我更注重基礎的穩固才能成功。剛進銀行后,我發現了業務知識對未來成長的重要性。所以我在崗前培訓的時候比較注重這方面知識的學習,并且因為我在崗前培訓時的良好表現而受到主管的重視。但后來由于口語表達能力不足,第一次練習時表現不好。當我在銀行工作中發現自己的不足時,我重點加強了這方面的訓練。幸運的是,在同事的幫助和有目的的鍛煉下,情況變得好了很多,在接下來的一個月里,我除了完成基本任務外,還超額完成了績效指標。在我看來,在最初的銀行工作中,取得這樣的成績是需要付出很多努力的。
在日常生活中,我熱衷于多關注和學習銀行業務相關的知識。在我看來,跳出職業生涯,換個角度看問題,可以收獲很多。有時,我想象自己能夠一遍又一遍地思考我在銀行能得到什么好處。從這方面思考問題,無異于拓寬了我在銀行工作的原有思路。除了和銀行有關的'內容,我還比較關注金融領域的發展。感謝生活中的學習,現有的銀行工作變得簡單了。
因為我在人際交往上比較內向,知心朋友比較少,但是在銀行工作能結識的朋友往往友情很強。除了討論生活中的趣事,工作之余也會有很多共同話題。可以說,在銀行認識這些朋友對我來說是一件非常幸運的事情,所以即使在工作中,我也很珍惜這份來之不易的感情。如果能在銀行業互相支持,共同進步,我會覺得很幸福,但在這個過程中,我也希望能改變自己的性格缺陷,多交朋友。
經過簡單的自我評價,我可以找到我在銀行工作的另一面,并且在我看來,這個自我評價為以后的職業規劃提供了很好的參考。我可以從這方面打開我的思維,在未來的工作中盡我所能發揮我的優勢,我相信我可以通過自己的努力和同事的幫助在銀行工作中取得良好的成績。
銀行員工自我鑒定 10
在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,用心服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意。現將工作狀況具體鑒定如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自我的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自我的'專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要透過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本狀況,針對不一樣客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終持續大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定 11
自從參加工作,在這段時間里,我感悟頗多,兩年中我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
經過兩年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。
在日常的工作上面,相信xx銀行這里能夠帶領我走向更好,我服從安排,雖然我的工作也是基層的工作,在xx這里接觸到的也不是什么高層工作,可是就現在我做的這些都足夠我鉆研了,我珍惜自己的工作點點滴滴,包括這份看上去簡單的工作,在日常的工作當中我非常注重自己的工作形象,不管是在什么時候只要有足夠的動力,只要有足夠的耐心,就能夠做好這些,我覺得工作就是這樣,一步步的提高自己,我認認真真,從來不敢辜負了銀行對我新任,這是一定的,我覺得沒有什么事情不能夠接受,工作中的點點滴滴其實是一種考驗,我遵循其中的所有,認真仔細,做好了這些細節之外我覺得我還能夠讓自己滿意,讓同事們滿意這才是最佳狀態。
在生活學習上面,盡管來到xx銀行這里從事的工作不會太多,在工作當中也是有足夠的精力去做好,我在日常學習理論知識上面也是一點沒有落下,我認為理論是實踐的一個前提,當然這也是我個人的認為,我平時也會花足夠的時間去做這些事情,我不會耽誤了自己,在工作當中只有一步步的做好這些才是真的,我一直認為工作需要讓自己保持一種認真,相比較而言,只有報這些簡單的事情做好了才是真正的做好了,我很清楚在這其中學習重要性,我認為在自己空余的時間我應該主動地學習,把這些做好,讓大家滿意,在日常跟同事們交流方面我沒有什么障礙,我覺得自己非常的放的開,我也愿意跟大家多多交流,只有把這些最基本的事情做好了工作才能完善。
今后的工作繁多,我記住了這些所有,我有足夠的信心讓自己在這方面做好,踏實,認真,努力。這幾點是我在xx銀行看到最真實的東西,我一定好好的發揚。
在來到信用社之前,我并沒有參加過相關的工作,所以我對于銀行里的各種工作流程并不熟悉,盡管我在來之前,在網上有查閱過一些資料,但是事實卻告訴我,查看再多的資料,也比不過實際上手操作得來的經驗好。別人的經驗終歸是別人的,我只能夠借鑒一番,卻不能夠直接拿來用,所以終歸還是得靠自己。為了學習各種業務和基本知識,我還看了不少的會計類、財務等方面的知識,我在大學里所學的并不是這些專業,轉行的難度很大,但我也不會因此而放棄,時常接觸到一些看不懂的比較深奧的專業術語,我就會上網去查,或是問一問同事,所幸大家沒有嫌棄我總是打擾他們,而是不厭其煩的為我講解知識。
也正是抱著這樣的態度,才能讓我很快的適應了銀行的崗位,才能讓我很快的投入到工作中來。
在這一年里,我瘋狂的學習著銀行的各項規章制度,因為我怕自己的.知識不夠,怕自己的學識不足,導致工作上出現錯誤,每一位客戶都是信任我們xx信用社而來的,我不能夠因為自己的能力不足而失誤,讓得他們也因此對我們信用社失望。所以每次上級有傳達下來文件的時候,我總是最積極的那一個,即便是文件的內容再復雜,再繁瑣,我也會把要注意的事項都深深記載在腦海里,不敢有絲毫的馬虎。有同事問我,這樣做值得嗎,我覺得是值得的,不論什么事情,都應該要負責認真的去做好,不是嗎?
有了業務知識,但還是不夠的。銀行是要向客戶服務的,我們總歸還是要面向客戶,和他們打交道。最開始的時候我還是很緊張的,因為我總擔心會有客戶刁難我,但實際上并沒有,我就像是在培訓的時候那樣,考官給我指定任務,我就照做,現在客戶就是考官,給我了任務,我只需要按照所學那樣去做好就行了。
“態度好,常微笑,你好謝謝不要忘。”這是我自己創造的一句話,我把它貼在了我的柜臺桌子上,只要低下頭處理事情,就能夠看到。這一句話將會一直陪伴我,讓我更快的成長。
自我參加銀行工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
銀行員工自我鑒定 12
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,進取服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意。現將20xx年工作情景具體鑒定如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自我的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我xx上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶供給提議和處理方法,用自我的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要經過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情景,針對不一樣客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的`基本情景,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶供給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作:
一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。
二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定 13
回看這三個月的工作,有辛苦,有勞累,有熬過夜,也有道過歉。在這三個月里,我吃盡了過去未曾嘗過的苦,但是也過去未曾收獲到的成果!現在的我雖然還稱不上一名獨當一面的銀行員工,但現在的我,也算是將自己的工作做的不錯。現在,我對這幾個月的工作做一個自我鑒定,希望在今后的工作中,能更好的提升了自己。我的自我鑒定如下:
1.在工作方面
在工作中認真負責,工作的基礎比較扎實,但是在更加深入的地方知識比較薄弱。善于和同事詢問,但是在于顧客的交流中還需要著重加強。尤其在回答顧客問題的方面,需要學會抓住話題的重點。
2.在生活方面
和同事相處的比較愉快,但是在銀行中認識的同事并不多,還需要更加擴寬自己的交際圈。
多學會去學習同事們的優點,尤其是在交流方面,還需要更多的練習。
在剛來到銀行的時候,我身上擁有的,只是在學校學到的那點微薄的知識,但是對工作,以及社會經驗基本為零。帶著沾沾自喜的,我來到,但是在工作中,我卻一步步的了解到了自己身上的不足,甚至連自己引以為傲的成績,在這里拿個及格分都不夠。
但是我并沒有被打擊倒,盡管自己也感到有些失落,但是我依然及時的站了起來,努力的補習自己不足的知識,努力的去了解我們銀行的業務。那段時間,基本上每天都睡的很晚,每天都有很多的需要學,需要練。但是,努力終于見到了回報!在通過了自己的努力過后,我終于成功的得到了領導的認可和鼓勵。
在學會了基礎的工作之后,我們開始變做一些簡單的業務邊提升自己。在這個階段,盡管自己還不夠熟練,但是我依然在努力的讓自己在工作中有更多的提升!同時,在這個階段我也發現了大量工作中的問題。在工作后,我努力的去尋找問題的答案,在實在招不到的時候,熱心的同事也會細心的為我解答。每次在完成了自己的'工作后,我得到新的提升!
但說到底,三個月的時間是還不足以讓我講這份工作完全透徹,盡管我已經在努力的學習,但在工作中,我還有許多沒能做好的地方!就像是在與客戶的交流中,盡管我已經不再緊張,但是想要和一位客戶交流愉快,我還是需要更多的技巧。我明白,這并不是一時半會就能做好的,這需要我更多的去了解這份工作,了解客戶,這些都需要時間和經驗去參悟。
但是,三個月的工作依然給了我難得的收獲,現在我即將成為一名正式的員工,可這并不代表我能夠放松!我會努力的提升自己,讓自己成為一名優秀的xx銀行的員工!
銀行員工自我鑒定 14
常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行員工自我鑒定 15
我先后參與了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了在銀行的工作中自己比較注重基礎的穩固才能勝利轉正,在自己剛剛進入銀行保險代理從業資格證和反假證書。在平常,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基以后便發覺業務學問對于今后成長的重要性,因此在崗前培訓的時候我就比較注重本功,虛心學習,勤學好問,并仔細做好筆記。這方面學問的學習,而且由于在崗前培訓的時候表現良好而被主管所看重,然而后
我從一名一般柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務學問,不斷積累工作閱來由于口頭表達能力比較欠缺而在初次實踐的時候表現不佳,當發覺自己在銀行工歷,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能嫻熟操作、沉著作中存在的缺乏以后便著重加強這方面的訓練,所幸的是在同事們的關心以及自己
有目的性地進行鍛煉以后使得狀況變好了許多,而且在后來的一個月中除了完成基經過簡潔的自我鑒定便能夠發覺自己在銀行工作之余的另外一面,而且在我看礎的任務以外還超額完成了業績指標,在我看來自己能夠在初期的銀行工作中取得來這次自我鑒定對于今后的職場規劃提供了很好的借鑒,我可以從這方面打開思路這樣的`成就也是付出了諸多努力才實現的。并盡量在今后的工作中發揮出自己的長處,而且我信任能夠憑借自己的努力與同事
在平常的生活中自己熱衷比較關注銀行業務相關的學問并進行學習,在我看來們的關心在銀行工作中取得不錯的成就。
跳出工作期間的事業并從另外的角度來看待問題可以收獲許多,有時我還會將自己
銀行員工自我鑒定 16
光陰荏苒,轉眼間,來到xxx農商銀行支行工作已經一年了。作為一個剛剛畢業一年的大學生,雖然經歷了四年的大學生活,但是社會實踐還少,接觸的事物也很少,對于我來說,剛入行的時候,對于銀行業務,用“一無所知”這個詞形容一點都不為過。在這一年里,我學到了很多東西,在這里我要感謝領導給了我展現自己的機會,同時也感謝前輩、同事們對我工作、學習上的幫助。
作為一名經辦柜員,扎實的業務知識是必不可少的。這一年我學到了很多關于儲蓄、對公、保險、網銀等等的業務知識,并通過了公共基礎和反假幣等對于工作很有幫助的考試,但是,我知道還有很多更復雜更深奧的知識等著我去領悟,還有很多更重要的能力等著我去掌握。這一年,是實踐的一年,是夯實基礎的一年,經歷了這段時間,讓我對于這個崗位有了深刻的了解,但也讓我對自己的不足有了深刻的認識。勤能補拙,我會用我的勤奮去彌補我的不足,讓自己做的更好。
其實,銀行工作并不像人們認為的'那么光鮮,有時候也很枯燥,很累。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的,對工作要充滿激情。說實話,這對于參加工作以前的我是根本做不到的,但現在我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化。
一年的工作經歷,讓我成長了很多,讓我敢于面對挫折,敢于面對真實的自己。我會在今后的工作和生活中不斷地提升自己,用火一般的斗志和熱忱,面對以后的工作,做一個合格的xx農商銀行員工。“同成長,共分享”,我愿和xx農商銀行一起成長,和xxx農商銀行一起分享成功的喜悅。但是我想,工作心得,不該僅僅是這些枯燥的文字,更應該是文字下面那種對工作理解和對未來的信心;工作轉正,轉變的不僅僅是身份,更應該轉變的是這種身份應該背負的責任。我會勇于肩負這份責任,因為我們是xxx農商銀行的未來!
銀行員工自我鑒定 17
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從x月x號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的.問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行員工自我鑒定 18
在銀行工作了這么久,我對自己有了一定的了解,逐漸意識到自己作為銀行柜員的能力。經過這么多年的鍛煉,我對這方面有了深刻的了解。個人能力也有了很大的提高,有了一定的成績。
在銀行出納員的崗位上,我嚴格遵守銀行制度,嚴格控制自己的工作。我不允許在工作中犯錯誤。一切主要是銀行和客戶,這樣我的工作就不會違反銀行制度。我工作認真主動,不馬虎,個人利益服從集體利益。在工作范圍內行使權益,不侵犯他人利益。
出納員,面對客戶,工作是為客戶服務,然后必須盡自己的職責為客戶做相關的事情。我從來沒有在客戶面前爭吵過,總是微笑著工作,及時回答他們的問題,充分行使他們的能力,并盡可能地幫助他們。
從這個職業開始,我意識到我的任務是確保客戶獲取資金的便利。因此,我努力練習計算機操作技能,準確顯示記錄。從最初的小白到現在經驗豐富的出納員,我付出了很多。最后,我的努力沒有失去我的努力,這給了我目前的成就。熟悉銀行的一切,接待客戶非常冷靜,可以與客戶進行更詳細的溝通,為他們提供更方便、更準確的服務。
在自己的性格上也取得了很大的進步,自己的性格不善于處理,這對窗口服務人員來說,不好,所以在工作中,努力練習說話技能,培養外向的.性格,對游客表達足夠的熱情,現在有這么好的表現。處理各種客戶不能缺乏這種個性,只有與他人真正溝通,才有利于更好的工作。
對于出納員來說,多年來,我不斷積累工作經驗,不斷參加銀行提供的培訓,抓住機會,不斷提高自己,在各個方面,所以現在我,讓領導感到滿意,更認可我的工作,對我有更大的期望。那我就不能辜負這種期待和肯定,是他們的認可激勵我前進。在以后的工作中,我會保持最好的狀態,做好柜員的工作。面對新的挑戰,我會一直前進,不退縮,不氣餒,勇往直前。
銀行員工自我鑒定 19
自工作以來,我的工作鑒定如下:
1、思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
2、工作上,本人自年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為行業務的行家里手。
3、記得,剛進行,為了盡快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎
4、我工作過的崗位大部分在,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的.各項競賽,展示自己,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
5、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。
從工作以來的這些日子,我一直嚴格要求自己,做好及。我今后也會繼續下去,爭取在工作的表現上更突出,更盡職。
銀行員工自我鑒定 20
通過這次的實習,除了讓我對農業銀行的根本業務有了一定了解,能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。
首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的.職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態度問題尤為重要,比方:在對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
銀行員工自我鑒定 21
自XX年X月進入XX農村信用社以來已近X年,在這近X年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近X年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;其次就是業務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的'一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,及時提供準確的數據以供領導層決策;這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足X年的新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用社的發展建設添磚加瓦。
銀行員工自我鑒定 22
實習之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益。
參加深圳農行的實習是一次難得的機會,我很慶幸能到農行蛇口支行進行實習。在這里,我可以了解營業網點的日常工作、流程、客戶服務以及各種業務的處理方式。通過這扇窗口,我對深圳農行、中國農業銀行、整個銀行業以及金融系統有了更深入的認識。農行蛇口支行擁有一支優秀的專業團隊,他們熱情負責,耐心講解各種業務操作,并在保密條款和權限范圍內最大限度地讓我接觸各種業務。在他們的幫助下,我更加熟練掌握業務操作。總之,這次實習經歷讓我受益匪淺,感謝深圳農行蛇口支行給我提供這樣的機會。
在實習期間,我充分珍惜這個機會,以虛心學習的`態度向各位從業人員請教經驗,認真負責地完成銀行人員交代的任務,并高效地保證工作質量。我樂觀向上、積極主動,始終保持良好的態度,勤奮踏實、吃苦耐勞,對待每項工作都非常認真負責,具備強烈的責任心和虛心學習的精神,同時也擁有牢固的專業基礎知識和接受新技能的能力,能夠快速掌握相關操作技巧,并迅速適應業務工作。
走進農行,四處看看,適應的開始;投入工作,能力的鍛煉!
在熟悉工作環境的過程中,我逐漸提升了自己的適應能力。整理文件資料的過程讓我學會了耐心和細心的處理事務。同時,我也加強了對辦公軟件的應用技能,更加嫻熟地掌握了相關操作技巧。在與客戶溝通交流的過程中,我不斷學習,提高自己的表達能力和解決問題的能力。與同事們的合作讓我更好地了解了如何與人相處,并從他們身上學習到了寶貴的經驗。參與信用卡業務、個人信貸部門和理財業務等方面的工作,讓我更加深入地了解了相關專業知識和技能。
至于不足:相關專業知識應進一步加強學習,工作處事要學習禮儀禮貌,個人能力有待提高,各方面表現、能力不足之處還有很多,應不改進。
總之,這次實習不但使自己的專業知識得到了鞏固和專業技能得到了提升,綜合素質得到了提升,同時也發現了自許多不足,今后改進。感謝農行,特別是深圳農行蛇口支行及其從業人員。
銀行員工自我鑒定 23
在工作上,我努力工作,對待每一天的工作都盡心盡力,從沒有敢于怠慢,努力堅持工作,從來沒有遲到,早退,服從公司安排,沒有違背公司的規定,認真努力,工作中遇到問題努力專研,能夠自己解決的一定會自己努力解決,如果自己解決不了就會向其他同事幫助,一定會把工作完成,在工作中從沒有逃避工作,一定會努力做好工作,對待工作的細節也都會盡力處理好,從不馬虎大意,從不隨意處理,一定會盡力解決,保證工作中沒有問題。盡力做到好,在平時工作中就要自己在工作上有所突破,我堅信沒有做不好的工作只有不盡力的人,因此在工作上一定會一步一步腳踏實地,打牢自己的根基讓我以后在工作中能夠有所提升。上級安排的任務有限處理,每天工作的量都會增加,從數量練質量,力圖做得多還要做的好。
在銀行中堅持學習,一個不求上進的人是得不到發展的,一個人想要取得好成績都需要通過學習經驗,知識來補充自己的不足,我在工作的時候會對工作的.內容認真了解,絕不會為了速度而工作,工作時以弄懂其中工作原理,學習其中的知識,任何事情都如同搭積木只要學好知識掌握初的要點,就能根據這些來工作,還能提升工作效率,在休息時也會找時間學習,學習的方式主要是通過自學和求學,厲害的人往往就在我們身邊,日常生活中我們的同事他們有充足的工作經驗能夠做好自己的工作,并且對待工作也都非常了解,我因此找機會向他們求教,向他們學習,學習他們的知識,學習工作方式等,提升自己工作水平,讓自己的工作不斷進步不斷提升。
對待客戶我遵從銀行的安排,用為笑服務,真誠對待每一個客戶,友好的對待他們讓他們能夠在我們銀行有一個好的體驗,保證在客戶在我們銀行開開心心來快快樂樂離開,每一個客戶都是我需要好好招待的客戶,我從不因為他們的外表而歧視,始終把自己放在他們的位置上考慮問題,我們是為他們服務的,就要做好服務,要有服務的態度,用優質的服務來服務客戶用誠懇的態度對待客戶,這是我服務客戶的觀念和想法,也是我一直以來遵循的理念。
身在銀行工作就一定會讓自己在崗位上發光發熱,展現自己的價值為公司分憂,為客戶服務。
銀行員工自我鑒定 24
時間飛逝,轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。
入行以來,在x銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業務骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的'力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同x銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
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