銀行工作個人自我鑒定

時間：2023-03-01 02:02:48 自我鑒定我要投稿

銀行工作個人自我鑒定范文（精選10篇）

　　自我鑒定是對自己的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價與描述，它可以給我們下一階段的學習生活做指導，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢？下面是小編為大家收集的銀行工作個人自我鑒定，歡迎大家分享。

銀行工作個人自我鑒定范文（精選10篇）

　　銀行工作個人自我鑒定篇1

　　時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。

　　經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的`更好。

　　隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

　　銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

　　三、業務全面積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

　　20xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

　　今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

　　在工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。

　　進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

　　銀行工作個人自我鑒定篇2

　　1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

　　行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。

　　20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的'挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

　　銀行工作個人自我鑒定篇3

　　時光匆匆，轉瞬即逝。一眨眼，我來到xx銀行工作已經x年了。剛來到xx的時候，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎。

　　我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的.我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xx的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

　　一、圍繞服務“三農”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進一步保護農民的種糧積極性。

　　糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題，經濟發展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農發行的光榮任務，確保當地糧食安全，我們主動配合財政、糧食等部門，科學認定糧食購銷企業的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底，我們發放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1萬公斤、調控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護了種糧農民的利益。

　　二、立足農村基礎設施，積極支持新農村建設，為xx經濟跨越發展提供后勁。

　　要想富，先修路。xx是一個縣級農業市，也是一個旅游城市，農產品進城、工業品下鄉和發展生態旅游，都需要公路作基礎；新農村建設、全面實現小康的奮斗目標，也需要良好的農村公路建設。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察，形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復了我行農村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發放了1億元，明年初再發放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農村道路51公里，修建橋梁12座，基本實現村村通公路的目標，為我市實現跨越式發展奠定了扎實的基礎。

　　三、突出重點，努力支持產業化龍頭，確保我市產業化龍頭企業健康發展。

　　產業化龍頭企業是帶動經濟發展的發動機。在支持產業化龍頭企業中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產業化龍頭企業發展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產業化龍頭企業，xx年3月，我們發放了4萬元貸款，支持該企業累計購進3萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5萬公斤，解決了農民賣糧難問題，保護了農民利益。二是積極支持麻類產業化龍頭企業發展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業，是xx的利稅大戶。xx年初，我們發放了貸款xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料32萬公斤，保證了企業正常流動資金周轉需要，促進了企業健康發展。在國際國內經濟環境極端惡劣的情況下，保證了3名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩定作出了積極貢獻。

　　銀行工作個人自我鑒定篇4

　　20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一嚴格要求自己，嚴格按照行里制定各項規章制度來進行實際操作。在我努力下，xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織各種學習活動，不斷提高自己理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他閑聊中了解到，他是我行老客戶，每天都要來銀行辦理業務，并誠懇請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶服務，他很高興接受了我建議，并留下了聯系電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

　　作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產品宣傳資料、大堂經理和客戶經理優質服務、中興實業銀行人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置綠色通道，我看到了我們行差距，還看到了我個人知識欠缺，回來后制訂了系統學習業務知識和理論知識計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位，既服務客戶又起到好營銷效果。

　　二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

　　一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我一言一行，都代表我行形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行新產品，新業務，新政策，擴大我行知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握知識，做好所內機具保養和維修，保障業務正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候，我也能把客戶不明白事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來工人和學生辦理個人匯款，有人連所需要憑條都不會填寫，每次我都會十會細致為他們講解填寫方法，一字一句教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務時候，他們都會不斷向我表示感謝。

　　在我做好自己工作同時，還用我多年來在儲蓄工作中經驗來幫助其他同志，同志們有了什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我也有問題時候，我會十分虛心向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定要求：三人行必有我師，要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人，要使自己業務素質提高。

　　三、開拓市場，尋找新增長點。

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享服務，在我和朋友催促下，第二天來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。

　　新一年里我為自己制定了新目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己整體素質。

　　一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養，強烈事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

　　二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

　　三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實業務知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門業務知識；既要有較高政策理論水平，又要能具體介紹各種業務操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力。

　　四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷能手。要掌握市場營銷學基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介技巧、與客戶溝通技巧、處理拒絕技巧等。

　　銀行工作個人自我鑒定篇5

　　20xx年已經過去了，我在支行領導關心下，在同事們幫助中，通過自己努力工作，取得了一定工作業績，銀行業務知識也有了較大進步，個人營銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，實現中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我成績排在全分行前5位。

　　其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦合規征文中，我撰寫《構建深入人心商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流過程中，我不斷發掘客戶愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣話題，解決客戶急需解決問題。

　　過去一年對于我來說是充實一年，是進步一年，同時，這些個人成績取得與支行領導關心、指導、鞭策是分不開。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做還不足，這也正是我將來需要努力。

　　20xx年在工作上計劃，首先是在目前信貸緊張狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

　　20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

　　銀行工作個人自我鑒定篇6

　　一、自我審視

　　我在xx銀行擔任大堂經理的職位，主要是協助來銀行的客戶辦理各種業務，隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業務，這個職位表面看似輕松，但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳工作，我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客戶第一個見到的銀行工作人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的.對工作的態度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應該多說話還是少說話，我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。

　　二、不足

　　在今年的工作時間中我，我發現了自己在工作中仍存在一些問題，遇到突發情況做不到鎮靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施，萬幸，送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的工作經驗等于零，的確是應該去簡單培訓一下，增加自己的工作能力。

　　三、制定對來年的工作計劃

　　1、我希望在來年里，學習更多的銀行工作內容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我希望我能再來年，獨自解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

　　2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經發生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個，我應該要是一個全能的銀行員工。

　　銀行工作個人自我鑒定篇7

　　我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的`，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

　　銀行工作個人自我鑒定篇8

　　我來到銀行也有兩年的時間了，在這兩年的時間里我也經歷了不少的事情，也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的柜員，但是我既然來到了這里工作，成為了這個大家庭中的一員，我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任，好好的在這里工作，不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態在工作，因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工，領導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多，有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑒定：

　　一、思想上

　　在這方面我一直把銀行的利益放在第一位，因為我深知食君之祿，就要做出相對應的回報，所以我并沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮，領導吩咐我該怎么做，我就不要任何的遲疑，就去盡自己的全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰，想要偷偷懶，但是一想到銀行對我的恩情，我就無法容忍自己做出那樣的事情。

　　二、工作中

　　在日常的工作中我更是每天都在認真的工作，并且細致的對待每一件事情，讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器，難免也會在平常產生一些小錯誤，我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯，并且主動的向領導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助，當時的我并不能幫到領導什么，但是領導也沒有要求我回報的幫助我，也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。

　　三、生活里

　　平常的生活中我也是一個活潑開朗的人，見識的.東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多，對比他們已經很幸福了，所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事，并且和他們有著良好的關系。我也不是想圖點什么，只是自己本身喜歡交朋友。

　　這兩年的時間確實過得飛快，兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥，現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕，未來我還有許多的事情要經歷，很多的人去見識，我也會始終保持住自己像現在的狀態，去做一個讓別人都喜歡的人。

　　銀行工作個人自我鑒定篇9

　　一轉眼，來銀行做職員也快要半年了。在這半年里，本人從一個剛畢業的毛頭小伙成長為一名正式的銀行職員，每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務，我能看到自己的成長，亦能看到客戶對我的滿意度。本人現對這半年的工作做一個自我鑒定，以便初心不改！

　　一、不怕麻煩

　　在銀行做職員的半年里，“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求，也是本人在工作中做到的第一點。銀行屬于金融服務行業，在銀行的工作，大多數情況下就是要為客戶服務的，一旦要為人民服務，這工作也就會有很各種各樣的.情況出現，要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里，在“不怕麻煩”上做得很好，既不怕手續的繁瑣，也不怕客戶的為難，用“不怕麻煩”的態度對待工作，獲得了來銀行服務的客戶的一致好評。

　　二、不怕加班

　　在來銀行工作之前，本人就已經了解到銀行的工作是需要常培訓、考試以及加班的。剛進銀行時，我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年里，本人加班的日子真的多，雖然并不喜歡加班，但本人還是做到了不怕加班，每天勤快地工作，在不得不加班時，也不感到加班有多么大不了，畢竟這是做好本職工作所必需的，那我唯一需要做的就是“不怕加班”了！很欣慰，在這半年時間里，我做到了不怕加班。

　　三、不怕學習

　　銀行的工作是需要每天面對客戶的工作，如何更好地與人打交道，這是一件需要學習的事情，這使得本人在進銀行工作之初就給自己立下規矩“不怕學習”。雖然本人以前并不是一個喜歡學習的人，但因為我想要在銀行里工作，我就不得不堅持學習，只有不斷地學習才可以讓我在銀行里一直工作下去，也只有學習才可以讓我在金融服務行業里面走得更遠。本人在這半年里不怕學習，甚至于愛上了學習，銀行一有培訓，我都會積極參加培訓。現在再看自己，已經不再是要求自己“不怕學習”的人，而是一個愛好學習的人了。

　　在銀行工作的這半年里，本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應對銀行工作的繁瑣以及忙碌，值得慶幸的是，我做到了！在未來的工作中，我仍然會如此認真對待工作，爭取在年底時有一個大的突破！

　　銀行工作個人自我鑒定篇10

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從x月xx號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入xx工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切，為了熟悉xx的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的`時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為xx員工，一定得經得起考驗，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到手握手的承諾，心貼心的服務。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔，盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹！

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