旅游局上半年工作6大總結
XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在各相關部門支持配合下，我局緊緊圍繞今年的旅游發展總體思路，堅持以科學發展觀為指導，以轉型升級為主線，以各類旅游活動為載體，以重點項目建設為抓手，使全縣旅游產業在高平臺上保持了又好又快的發展態勢。現將上半年工作完成情況匯報如下：
一、旅游業綜合收益簡析
今年以來，面對嚴峻的宏觀經濟形勢，上半年共接待游客111.4萬人次，比上年增長8%，實現旅游綜合收益5.2億元，與去年同比增長13%。
二、重大旅游建設項目穩步推進
（一）紅堿淖申報“國家級自然保護區”工作已啟動。
現已完成了《陜西紅堿淖自然保護區總體規劃》、《陜西紅堿淖自然保護區科學考察報告》和《陜西紅堿淖自然保護區可行性研究報告》的編制工作，相關資料也正逐級的上報，目前已準備關于“晉升紅堿淖國家級自然保護區評審會議”的相關工作。
（二）重點旅游規劃有序進行。
為了有效整合xx鄉村旅游資源，科學合理的發展鄉村旅游，今年縣投資200萬元專門編制《xx縣南部環線鄉村旅游發展戰略及分景區總規》，該項目現已完成第一階段內審。
（三）xx縣旅游形象宣傳片現已進入拍攝階段，目前腳本已定，演員、服裝、道具及拍攝地選址工作均已就緒，已開始進行夏季拍攝工作。
（四)xx縣文化旅游產業投資發展有限責任公司正在積極籌建中。成立方案已報送相關領導，準備上會研究。
（五）紅堿淖風景名勝區申請國家級5a景區已啟動，正在整理相關紙質資料，同時完善景區相關配套設施。
三、強化宣傳和市場營銷，提高xx旅游知名度。
（一）打造特色旅游節慶活動。
今年6月，在紅堿淖景區舉辦“xx紅堿淖第二屆觀鳥節隨手拍”活動，參與此次活動的有陜西電臺、內蒙古電視臺、中國旅游報、天津日報等12家傳統媒體及新浪網、騰訊網、網易、微博微信達人、陜西旅游官方微信、xx官方微信微博等15家自媒體，宣傳知曉率達9000多萬人次。吸引了周邊廣大市民游客的參與，有效提高了紅堿淖景區的知名度。
（二）創新宣傳推介方式，拓展周邊地區客源市場。
3月份，我局參加“西北營銷大會”并舉辦xx旅游產品專場推介會，向來自西北各地的150多家媒體宣傳xx旅游產品。6至7月份先后在太原、呼和浩特、包頭等地成功舉辦“感知xx·感受神奇”旅游推介會，來自山西、內蒙古等地區的有影響力的近500家旅行社參加，前后簽署360多份合作意向書，同時新浪網、騰訊網、新華網、北方旅游網、山西電視臺、內蒙古電視臺、山西日報、內蒙古晨報、旅游包頭報等各大主流媒體和旅游專業媒體進行了詳細報道。有效提升xx旅游的知名度和影響力，為xx旅游開拓周邊客源市場奠定了堅定基礎。
(三）加大戶外廣告宣傳工作。
為進一步加大xx旅游宣傳力度，擴大宣傳范圍，我局先后在西安咸陽國際機場高速、榆佳高速、包茂高速、包茂高速與青銀高速交匯處的戶外立柱廣告（共計九處）以及榆林機場候機大廳和咸陽國際機場候機大廳兩處的.led宣傳xx旅游，共投入宣傳經費200多萬元。廣告一經展出，效果良好、游客激增。
四、加強行業管理力度，提升旅游服務質量
（一）旅游安全管理方面
為切實做好我縣旅游安全生產工作，嚴防旅游企業及旅游景區各類旅游安全事故的發生，對轄區內旅游企業開展了旅游安全生產宣傳、督促、檢查工作，上半年年沒有發生一起安全事故。
1、強化旅游安全責任意識。在年初的全縣旅游工作會議上，旅游局與各旅游企業簽訂了安全生產責任狀，并對XX年的安全生產工作提出了明確要求。
2、加強旅游安全監管工作。在春節、清明節、“五一”、等節假日來臨之前，聯合衛生、消防、安監、海事等有關部門，對各星級飯店、旅行社、景區景點進行安全生產大檢查。
3、認真開展安全生產月活動。結合夏季旅游安全特點，積極開展夏季消防安全檢查，并深入開展旅游行業 “安全生產月”活動，通過懸掛安全標語、開展安全生產咨詢日活動、安全生產大檢查等方式，進一步提高我縣旅游安全管理水平。
（二）旅游行業監管方面
1、集中開展“四黑五違”專項整治行動和市地接旅游服務質量工作，進一步規范企業服務行為，切實維護和保障旅游者合法權益，不斷提升旅游服務水平。
2、抓好旅游行政調解工作，全面暢通旅游投訴渠道，完善投訴管理和臺賬制度，上半年共處理旅游投訴2起，結案率100%。
3、開展旅游普法和旅游維權公益活動。與相關部門聯合開展3.15消費者權益日活動，引導旅游企業依法經營、誠信經營，引導廣大旅游者樹立正確的消費理念、培養良好的消費習慣。
（三）旅游教育培訓，全面提高旅游從業人員管理與服務水平。
今年我局積極配合省、市旅游局組織的“星級飯店地方審查員、內審員培訓”、“導游人員從業資格考試”、“飯店經理資格證培訓”、“旅行社會總經理資格證培訓”、“講解員”和“旅游行業統計”等多項培訓工作，組織縣域內各個景區、星級飯店、旅行社派人員積極參加，共培訓各類人員近180多人次。通過培訓，從整體上提高了我縣旅游從業人員的專業知識和管理水平。
五．緊抓中心工作，轉變機關作風
我局以深入整治“四風”為契機，扎實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政建設，提高旅游系統領導干部的思想政治素質，為我縣旅游事業發展提供了有力的政治保障。
（一）強化“兩個責任”， 落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。
擬定了《XX年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《XX年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動，加強效能建設，持續對黨風廉政建設及反腐敗工作中問題的深入查找、剖析、整改。
（二）深入整治“四風”，嚴格執行中央八項規定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開，及參加公車改革。
六、集思廣益，提高創新工作意識。
（ 一）多項惠民便民舉措，擴大優免覆蓋。
在5·19中國旅游日，全縣a級收費景區（點）統一實行打折優惠，凡是持有殘疾證、老年證、軍官證和士兵證均免門票，真正讓更多的市民和游客共享旅游發展成果。
（二）切實做好高家堡古鎮在“五·一”等節假日旅游高峰期應急工作和旅游統計工作。
由于我局今年在“西北旅游營銷大會”、“煤博會”、“感知xx·感受神奇”-西安旅游專場推介會對高家堡古鎮的大力宣傳及電視劇《平凡的世界》熱播，使高家堡古鎮的客流量激增。針對這一情況，xx旅游局成立高家堡迎“五·一”工作領導小組專門負責高家堡旅游工作。“五·一”前專門培訓導游15名、在重點路段栽設旅游標識牌24塊、印制發放了手繪導覽圖2萬份。“五·一”期間在高家堡古鎮設立游客服務點兩處，免費發放宣傳畫冊、旅游地圖，并接待游客咨詢。同時在高家堡的南北進口設立兩個客流量監測點，檢測客流量，為高家堡的旅游工作提供精準的數據支持。
總之，XX年上半年，我們較好的完成了縣委、縣政府下達的各項工作任務。在今后的工作中，我們將一如既往繼續努力，推動我縣旅游產業又好又快的發展，為我縣的經濟建設做出旅游行業應有的貢獻。
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