消費者權益保護工作總結

時間:2021-06-18 15:43:40 總結 我要投稿

消費者權益保護工作總結范文

  20XX年,我公司消費者權益保護工作在公司領導的高度重視下,按照年初的安排部署,結合20XX年6月1日實施的《中華人民共和國食品安全法》,盡力整頓規范生產流程和監管流程,竭力維護消費者合法權益。并配合有關部門相關工作,切實努力地為消費者生產合格商品。

消費者權益保護工作總結范文

  一、制定一系列方針政策指導商品的質量監管。

  今年我公司按照公司生產和管理流程,制定了一系列方針政策與制度來加強與指導商品的質量監管:如《關于正興酒業成品酒質量控制和質量驗收制度》、《包裝物的不合格品處理流程》《生產現場不合格品處理流程》等,從源頭上把握公司的質量監管,用流程來指導并處理生產與監管中發現的問題,維護消費者的權益。

  二、強化員工管理制度,明確獎懲。

  制定公司相關管理制度,并對公司員工進行相關的培訓,明確獎懲原則,并根據相關要求進行定期考核。特別是與消費者息息相關的`生產部門(生技部)、監管部門(質管部)更是加強了對員工的培訓與管理,做到了“制度上墻,質量上心”。

  同時我公司根據《中華人民共和國食品安全法》,定期組織公司全體員工食品基本知識及相關應知應會知識的培訓,對公司新進員工進行崗位相關知識的培訓。

  三、與有關部門配合,加強對商品質量的監管。

  為保證我公司經營產品的質量,根據ISO9001:20XX國際質量體系及其他監管文件的要求,對企業品種進行嚴格的審核,建立企業產品品種的檔案。同時對供應商的資質進行有效管理,及時完成對有業務往來客戶證照的統計和催收工作,保證了公司購進產品的合法性。

  同時我公司配合上級部門的監督抽查工作,對公司產品進行自查自糾,使其符合管理要求。定期對半成品、成品進行抽檢工作,堅決杜絕不合格品流出生產線。

  xxxx有限公司

  20XX年11月15日

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