樓管工作總結(jié)范文（通用14篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實(shí)則來之不易，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的樓管工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
樓管工作總結(jié) 1
我是20xx年來三峽大學(xué)南苑1棟做樓管工作的，當(dāng)時我心想，既來之則安之，既然擁有這份工作，就要把工作做到最好。一下是我的一些心得體會：
一、端正思想、理清思路，制定出每年的奮斗目標(biāo)
無論做什么最重要的是端正思想，要有把事情做好的決心，自從我揍上這個崗位，我就已經(jīng)決定努力做好每一步，得到領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的認(rèn)可。有了這個目標(biāo)后，我經(jīng)常和其他同事進(jìn)行交流，了解他們是怎樣做的，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，為自己制定工作方案，每天該做什么做到心里有數(shù)，對自己負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生負(fù)責(zé)。
二、 明確工作范圍，盡職、盡責(zé)、盡力，用心做好本職工作。
我認(rèn)為一個樓區(qū)各項(xiàng)工作的好壞，與樓管有著密不可分的聯(lián)系，樓管不是單一的做門衛(wèi)工作，不僅是值好班，穩(wěn)坐值班室，看好大門，而是對樓區(qū)的安全，衛(wèi)生，消防，秩序等方面的一個整體工作，作為一個樓管更要想盡辦法做到盡心盡力位同學(xué)們創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、文明和舒適的家園。作為一個樓管，要把同學(xué)們當(dāng)做自己的孩子，深入同學(xué)們中去，了解他們的思想，想辦法服務(wù)于學(xué)生，和同學(xué)們建立和諧的關(guān)系。
掌握整個樓棟學(xué)生的情況，深入宿舍和同學(xué)們交談，了解同學(xué)們的思想狀態(tài)，聽取同學(xué)們的生活、學(xué)習(xí)、情緒等方面產(chǎn)生的問題，引導(dǎo)他們使用正確的方法去解決和化解同學(xué)之間的矛盾糾紛，對情況比較差的宿舍經(jīng)常過去坐坐，對整個樓區(qū)做到心中有數(shù)。
樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想觀念，努力為同學(xué)們排憂解難，及時盡力為同學(xué)們解決問題，及時聯(lián)系后勤集團(tuán)維修人員，自己也參與維修工作，為同學(xué)們創(chuàng)建一個溫馨的家園。做好教育，和學(xué)生們談心，建立好良好關(guān)系，和諧感情，把一切問題妥善解決了。
三、 相互交流，協(xié)調(diào)工作，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)步
樓管工作不是一個單一獨(dú)立的樓區(qū)工作，而是和院系、后勤、物業(yè)不可分割的一項(xiàng)系統(tǒng)工作，因此，必須做好和各方的協(xié)調(diào)，爭取各方的.支持，工作才能夠順利展開。同事之間搞好團(tuán)結(jié)，做到工作不分你我，從我做起，做到每天的工作當(dāng)天完成，遇到難題多商量，做到認(rèn)識一致、團(tuán)結(jié)一致，搞好工作。
四、 走著每一步，想著每一步，提前做好下一步工作
每學(xué)期第一個工作就是做好開學(xué)準(zhǔn)備工作，迎接同學(xué)們的到來，重關(guān)是宿舍設(shè)施的維修，電源、門窗、床，用水、用電等的維修。要想法聯(lián)系相關(guān)人員，盡快解決清掃工具的換新工作。特別是有新生進(jìn)校的時候，一定做到微笑服務(wù)，笑迎八方學(xué)子，一定做到細(xì)致入微的服務(wù)，飽滿的工作精神，文明、熱情、周到、有序，讓學(xué)生家長滿意。其中包括公寓用品的接收與發(fā)放。學(xué)生入住后還是要抓好樓區(qū)的安全穩(wěn)定，衛(wèi)生舒適干凈，確保同學(xué)們生活環(huán)境，讓同學(xué)們感覺到如家一般的溫暖。同時努力做好各種工作如登記，匯總，抽查，上報(bào)等。放假前及畢業(yè)后離校工作要做好財(cái)產(chǎn)看守，做好安全穩(wěn)定工作，確保畢業(yè)生安全離校，確保財(cái)產(chǎn)、設(shè)施安全，另外還有盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)臨時工作。
五、每日的工作安排：
1、每天早上5：50起床為同學(xué)們提前開門，方便同學(xué)們的早讀。
2、檢查樓道安全及清潔衛(wèi)生，檢查完后回值班室值班，把好大門第一關(guān)，做好各項(xiàng)登記，控制外來人員進(jìn)入大樓，嚴(yán)禁推銷及傳單派發(fā)人員進(jìn)樓。
3、配合維修人員的維修工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
4、每晚22：00對全樓巡查，查各樓秩序，查看消防器材的情況，以及水電等的情況，并對樓道進(jìn)行打掃。
5、每晚23：00準(zhǔn)時關(guān)閉寢室大門。
6、除了這些主要的工作外，作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)鎖到屋外，每次我都會詳細(xì)的問明情況后，再做處理。許多推銷人員都會以各種理由進(jìn)入樓棟，每次我都會阻止并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
總之，這幾學(xué)期工作以來，在辦公室?guī)孜活I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下，在院系的大力支持下，在后勤集團(tuán)的幫助下我完成了學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我爭取在以后的工作中更加努力，處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡最大的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心，讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。
樓管工作總結(jié) 2
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已是期末。我們樓棟工作也已結(jié)束，現(xiàn)就本學(xué)期的樓棟工作做如下總結(jié)：
�。�1）日常工作方面
日常工作主要包括考勤與例會、每晚檢查寢室和每周五的衛(wèi)生自查等。在我們北22所有樓層長的共同努力下，整體的工作效果還是不錯的。盡管初期由于大家剛接觸到這方面的工作，在不熟悉的情況下出現(xiàn)了一些填表的小錯誤以及由于排班表混亂導(dǎo)致有的層長忘記自己晚上要查寢的.狀況，但是大家努力克服，也在后期工作中有所改進(jìn)。
�。�2）安全方面
雖然本學(xué)期本樓棟沒有重大安全事故發(fā)生，但是在例行的安全檢查中還是發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在。有的同學(xué)還是在使用大功率電器。這反映了還是有部同學(xué)對安全問題沒有引起重視。我們也爭取在下學(xué)期加大宣傳力度，開展安全知識的小活動，讓大家在快樂中加深對安全知識的了解。
（3）宣傳工作
樓棟的宣傳工作分為宣傳欄和新聞稿兩個方面。宣傳欄方面大家每次都按照大自委給定的主題進(jìn)行布置，完成得都很不錯，但也有一次因?yàn)檎膯栴}被扣0.5分。新聞稿篇數(shù)也達(dá)到了相應(yīng)的要求。只是在整個學(xué)期工作中缺乏一個整體的`規(guī)劃與部屬，導(dǎo)致后期工作后點(diǎn)趕。我們也將在下學(xué)期針對以上問題進(jìn)行改進(jìn)。
�。�4）活動方面
本學(xué)期我們樓棟開展了“寢室走訪”、“洗衣房大掃除”及成果展示等一系列主題活動以及垃圾分類的活動。主題活動讓我們加深了對北22樓棟的認(rèn)識，找到了一種家的感覺，同時也體現(xiàn)了我們“服務(wù)同學(xué)”的理念。垃圾分類活動中樓棟干部積極宣傳垃圾分類知識，倡導(dǎo)大家進(jìn)行日常生活垃圾分類，培養(yǎng)自身具有保護(hù)環(huán)境、從我做起的意識，也得到了樓棟同學(xué)的認(rèn)可。其中也存在著樓棟同學(xué)參與度不高的問題，希望能在以后的活動中得到改善。
樓管工作總結(jié) 3
敬重的公司各級領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先，感謝您們能給我在xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的時機(jī)。在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解，通過學(xué)習(xí)，我熟識了xx花園的整個物業(yè)操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎剛好做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議；工程方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報(bào)如下：
一、全面熟識公司、工程人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化
本人參加公司時，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱，踴躍進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、訂正錯誤、合理建議
由于前期多種緣由，造成物業(yè)管理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查探究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的'交代的各種事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特別性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)展了調(diào)整。
三、標(biāo)準(zhǔn)管理制度、提高工程執(zhí)行實(shí)力
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會、臨時會議進(jìn)展溝通。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，剛好的講解學(xué)習(xí)消退，同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度；
3、保潔工作流程安排方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工的確做到責(zé)任到人、獎罰到人；做到培訓(xùn)、考核經(jīng)�；行岣邌T工專業(yè)效勞學(xué)問與技能。此時此刻員工的效勞意識和對客戶效勞實(shí)力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成果，然而，仍存在缺乏，如個別工程修理方面未能完全剛好的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人堅(jiān)信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著支持下，xx花園物業(yè)效勞中心的工作會更加進(jìn)步。
樓管工作總結(jié) 4
我叫XXX，是XXX大廈助理兼前臺客服。自從20xx年11月加入這個大家庭以來，我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心，同時也得到了其他同事的支持，正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作，讓我得以及時圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，在此表示誠摯的感謝。下面，就我在即將過去的20xx年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。
首先，作為XXX管理員，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的.所有日常事務(wù)。
1、每天都對公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走S線路巡查一遍，截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶，在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下，裝修現(xiàn)場沒有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。匯文樓公共維修開具“工作聯(lián)系單”共244單。
2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)xx次。
3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱，并通過電話、上門、對講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收，使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。
4、環(huán)境管理方面，積極督促各類供方按著合同內(nèi)容做好本職工作，開具各類“工作聯(lián)系單”“整改通知書”共計(jì)32單。
第二、作為兼職客服前臺，我按著公司《客戶服務(wù)手冊》嚴(yán)格要求自己，全年完成的工作如下：
1個部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單，并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。
2、撰寫打印發(fā)出各類“溫馨提示”、“通知”共計(jì)份。
3、作為兼職資料管理員，每月積極督促同事上交有關(guān)資料，每月歸類存檔份資料。
4、按時更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。
作為團(tuán)隊(duì)的一員，“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動幫助其他同事按時完成其手頭工作。
1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下，全年共無一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時按時交接清楚。
2、全年共有
3個季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。
3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下，按時到荔海樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場，解決荔海樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。
以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道，個人能圓滿地完成一件又一件工作，離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績，我在工作上還存在一些不足和需要提高的`地方。
1、上半年由于坐公交車，住處離公司又較遠(yuǎn)，每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生，不過自從6月地鐵開通以后，基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律，做到不遲到、不早退。
2、對物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。
3、在工作上堅(jiān)持原則的同時缺乏相應(yīng)的靈活性，工作方法、溝通技巧需要提高。
20xx年工作展望
1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作。
2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。
3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。
樓管工作總結(jié) 5
樓管工作總結(jié) 6
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合國際的實(shí)際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢;
一、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的`培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年新出臺的`最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年初未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
二、一年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
樓管工作總結(jié) 7
回顧過去的一個學(xué)期，院宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的悉心指導(dǎo)下，在全院師生的大力支持和配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚(yáng)歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學(xué)習(xí)的同時充實(shí)廣大同學(xué)的`業(yè)余生活。
這學(xué)期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查;每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的.結(jié)果及時統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導(dǎo)員。萬文庫。
二、集團(tuán)衛(wèi)生評比 ：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會各部門開展工作。
此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。
總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。
院宿管部
樓管工作總結(jié) 8
一、總一年來工作重點(diǎn)與自我評價(jià)
xx年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要；即將的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn)；下面是年本人的主要工作內(nèi)容總；
二、本人有哪些方面需要培養(yǎng)、提高及改善
1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；
2、團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過少，不能更好的加強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力
3、問題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點(diǎn)；
4、落實(shí)執(zhí)行力待提高，針對預(yù)控的措施不充分，明知故犯的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn)，影響計(jì)劃的執(zhí)行；
5、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水低，管理經(jīng)驗(yàn)少，不能更好的影響和改善同事的.工作模式；
總之，考慮問題不周全，落實(shí)不充分，責(zé)任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的臺；
三、年計(jì)劃與展望：
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果，更大強(qiáng)度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量；埋尾36小時，補(bǔ)料總額低于3萬，責(zé)任更加明確，且因果關(guān)系公開；希望透明化的自我控制和獨(dú)立工作成為我們的核心工作氛圍；
時機(jī)成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，世界末日不是對我說的，因?yàn)樾碌钠瘘c(diǎn)到啦。
樓管工作總結(jié) 9
時間飛快，三月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，回望過去這一個月，我們有了付出，也有收獲。我二舍宿管部在王老師及各位主席團(tuán)成員的具體指導(dǎo)和支持下,在廣大同學(xué)的積極配合下，特別是與各個部門之間相互協(xié)助之下，大體上完成了本月初定的工作計(jì)劃，不斷的開拓創(chuàng)新，切切實(shí)實(shí)地做好，并取得了一定的成績，現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下:
一、日常工作：
宿管部是一個與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門，本部本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨走進(jìn)宿舍，貼近同學(xué)，及時了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。同時，定期進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查，促進(jìn)同學(xué)們健康文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成，在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。
1、宿管部每周一或者周二例行晚檢，周三中午例行聯(lián)檢，周四或周五早上例行早檢，我們的要求就是認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正。
2、積極配合各個部門搞好各項(xiàng)工作，使大學(xué)生宿舍管理委員會工作得以圓滿快速完成。
3、我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計(jì)整理,交到王老師辦公室并及時聯(lián)系各二級學(xué)院的副院長及其輔導(dǎo)員進(jìn)行簽字，做到及時與老師和各二級學(xué)院溝通反映違紀(jì)情況。
三、其他工作:
1、三月份在王老師和主席團(tuán)的安排下將寢室樓門口的簾子進(jìn)行拆卸并有序的放入倉庫。同時我們還將辦公室進(jìn)行了打掃，適當(dāng)進(jìn)行了裝修。我們還為床板出現(xiàn)老化現(xiàn)象的同學(xué)更換了新的床以及床板。雖然很累但是我們發(fā)自內(nèi)心的快樂。能為老師分擔(dān)，能為同學(xué)們解決困難我們很榮幸。
2、積極配合其他各宿舍樓管部開展活動，配合各個學(xué)院完成加強(qiáng)學(xué)生寢室的全監(jiān)督檢查。在本個月的月末我們與其他幾個宿舍樓管部配合將九舍大庫床板搬到了四舍倉庫，在此期間我看到了我們大家的團(tuán)結(jié)，互助。
四、工作中的不足之處
1、對于宿管部的管理，其中有個別干事出現(xiàn)開會遲到的現(xiàn)象。雖然總有一些合理的解釋，但這樣下去會對宿管內(nèi)部造成很不好的影響。
2、做事情還是不夠周全，想的不夠全面。這一月的`工作雖說進(jìn)步很快，但是也有不足之處。
五、今后工作：
1、今后無論在工作中還是生活中一定要以嚴(yán)格的姿態(tài)要求自己，不斷地在工作后進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，積極反思自己的不足，時時刻刻提醒自己態(tài)度端正，盡力去處理好宿管的各項(xiàng)工作。
2、工作中一定要做到嚴(yán)謹(jǐn)，比如記錄犯錯誤同學(xué)的信息時，一定要一絲不茍。記錄人，檢查組長，檢查人員都要認(rèn)真填寫，千萬不能出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象，這會對我們的日后核實(shí)工作帶來很大麻煩。
六、總結(jié)：
以上是我對宿舍管理委員會這個月工作的總結(jié)，同時我們也希望在未來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建學(xué)生會的燦爛明天。希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。在今后的工作中我們會不斷的探索、總結(jié)與創(chuàng)新工作，爭取宿舍管理委員會工作登上新臺階。我相信只要我們真誠，用心努力，每一個人都會是最好的!
樓管工作總結(jié) 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
xx年七月份，我很榮幸成為實(shí)達(dá)的一員。到此刻為止，已經(jīng)試用了三個月時間，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
在這三個月的時間里，我收獲了很多，認(rèn)識了很多，也變化了很多。
剛剛從學(xué)校來到公司的時候，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，對公司的企業(yè)文化有了必須的認(rèn)識，接下來就正式投入到工作中。因?yàn)楣緫?yīng)用的技術(shù)和以前在學(xué)校學(xué)的有些不一樣，于是花了一些時間學(xué)習(xí)新的技術(shù)。從七月末到九月初，主要負(fù)責(zé)升級原有的項(xiàng)目，如更改數(shù)據(jù)庫的索引類型，以及由此引發(fā)的程序變更，對一些組件如EnterpriseLibrary的`升級和和配置，以及原系統(tǒng)中存在的一些不完善的功能和存在的bug。由于技術(shù)的不成熟與經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在升級項(xiàng)目的過程中遇到了很多的麻煩。透過與師傅等前輩的.溝通，一步一步尋找解決問題的方法，最終把問題一個一個地解決掉。在這個過程中，慢慢學(xué)會了如何獨(dú)立解決問題，如何與同事溝通，同時也對技術(shù)有了比較深刻的理解，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
九月初到十月中旬，主要負(fù)責(zé)內(nèi)蒙項(xiàng)目的P要求完善20xx年培訓(xùn)檔案，規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)考核、效果評估等一系列培訓(xùn)資料管理；分類匯總安全生產(chǎn)檔案，完善公司安全生產(chǎn)臺帳。
8、協(xié)助其他部門工作。協(xié)助財(cái)務(wù)部第一季度藥材盤點(diǎn)；協(xié)助財(cái)務(wù)部打印銷售訂單。
9、其它文字錄入工作。
10、其它各部門主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
11、堅(jiān)持節(jié)約原則控制辦公用品成本。送外文件正規(guī)紙張雙面打印，內(nèi)部用資料廢紙打��；隨手關(guān)電；電腦不用時持續(xù)待機(jī)節(jié)能模式或關(guān)機(jī)。一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我已融入公司的工作氛圍，此刻已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它相關(guān)工作，能夠較快的進(jìn)入到工作主角當(dāng)中，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫忙和指導(dǎo)分不開，個性感謝楊鳳群主任、王碧峰主任、史廷建經(jīng)理、趙錫祥副總、王學(xué)誠總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)及同時對我工作的指正和幫忙。
當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯需要領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗(yàn)，在處理各種問題的時候思考的更全面，防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。來到那里工作，我收獲最大的莫過于對工作的執(zhí)著和熱情，在以后的工作中我將繼續(xù)提高自己，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出x月x日予以轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為自己展開完美的未來。
樓管工作總結(jié) 11
20xx年11月21日和22日，經(jīng)過一個月的準(zhǔn)備，我們樓管會第二屆“樓管杯”正式開始。這次的活動比較成功，充分體現(xiàn)了我們樓管會的團(tuán)結(jié)，吸引了很多非樓管的關(guān)注，大家的評價(jià)也特別的高。
作為拉拉隊(duì)的一員，薈四榮獲了“精神文明獎”，說明這次活動中我們薈四有很多值得肯定的地方，我覺得主要有三點(diǎn)：
一、樓管杯的前期宣傳工作做得還不錯。
在上個月辦公室開始著手這個月的樓管杯時，我們就把樓管杯的大概時間與事項(xiàng)給大家提出來了，接著就是海報(bào)的宣傳和每次開組長會的提醒，讓大家都對這項(xiàng)活動重視起來。
二、大家的'積極參與。
定點(diǎn)投籃我們棟參加報(bào)名的就有七個人，雖說最后只要三個人參加比賽，但大家都特別的積極。每次去參加拉拉隊(duì)的人員，我們也沒有做特別硬性的要求，只是希望大家有時間的都能夠過去至少看一場，結(jié)果去的人數(shù)并不是特別的少。
三、帶出了大家的激情。
我們給拉拉隊(duì)常說：“薈十就是薈四，薈四就是薈十，我們要把他們當(dāng)成是我們�！弊尨蠹野阉C十的每場比賽當(dāng)做是自己再去比，所以大家放得都還比較開，聲音也還比較大。
這次雖做得還不錯，但我覺得還有很多地方需要改進(jìn)的，主要也是有三點(diǎn)：
一、集合的時間沒有商量好。開始通知了大家集合的時間，后在比賽前一天晚上十點(diǎn)鐘接到通知，發(fā)現(xiàn)通知的時間比計(jì)劃的延遲了半小時，因沒有找副棟開會，而是直接發(fā)短信通知的`，使得各個副棟間發(fā)的時間不統(tǒng)一，成員也覺得一件事情的時間改了幾遍，都不知道到底該聽那一次的。
二、第一場的比賽準(zhǔn)備不夠充分。我們沒有準(zhǔn)備好相機(jī)和相應(yīng)的拉拉隊(duì)工具。拉拉隊(duì)的口號雖帶了不少，卻沒有選出比較短小精悍的。
三、在協(xié)調(diào)和組織方面還存在欠缺。有時候因?yàn)閰f(xié)調(diào)的不夠好，使得男女生之間的口號不是特別的齊，在領(lǐng)導(dǎo)大家一起喊口號的這方面做得也不夠好，應(yīng)該選一名不錯的拉拉隊(duì)隊(duì)長帶領(lǐng)大家一塊吶喊，自己的魄力也還需要鍛煉。做一件事情，總是會有它的亮點(diǎn)和不足之處，僅此希望下一屆的“樓管杯”做得越來越好。
樓管工作總結(jié) 12
伴隨著時光的腳尖的輕輕旋轉(zhuǎn)，不經(jīng)意間就走過了半年的時光，記得美如樓管會前的初試和復(fù)試，忘不了這期間的種種考驗(yàn)，也在進(jìn)入樓管會前，就被工作中可能遇到的種種艱辛拷問著，年輕的我們怎會輕易說：“不”堅(jiān)持著，堅(jiān)信著，懷著執(zhí)著和自信正式成為了樓管會的一員。
一、半年工作體會
樓管會作為校級組織，下設(shè)辦公室，宣傳部和紀(jì)檢部。樓管會紀(jì)檢部是我們樓管會最大的一個部門，每一棟樓都有一支紀(jì)檢部隊(duì)伍，而且每一棟樓都有我們專門的辦公室。我們紀(jì)檢部主要負(fù)責(zé)辦公室值班，巡樓，維修情況評分檢查，工作很細(xì)致，而且細(xì)節(jié)很多。每天下晚自習(xí)后，就有專人到辦公室值班，我們會整理一些資料或是進(jìn)行信件的簽收，確保整棟樓的安全。每次巡樓，便要上下六層來回跑，負(fù)責(zé)檢查燈是否有問題及水房水龍頭是否漏水，及違規(guī)電器的查處，期間我們雖然遇到了不少麻煩，也遇到過同學(xué)不配合我們工作，和我們不講道理的情況，但是作為樓管會的一員，我們只能平心靜氣地耐心解釋，以求得同學(xué)們的互相理解。雖然如此，其中的樂趣也是很多的，每次去驗(yàn)收維修情況進(jìn)行評分時，看到同學(xué)們很是熱情，充滿感激地對我們表示謝意，便感覺工作中遇到的再多苦累都是值得的!工作被肯定后的喜悅是難以言表的!
在工作中，學(xué)會了很多東西，懂得了如何處理應(yīng)急情況，明白了該怎樣盡好職責(zé)，更重要的是找到了一個相親相愛的大家庭。這里我們作為樓管會的一員，我們彼此之間信任，互相支持，互相幫助。共同成長，工作里懂得責(zé)任，更是慢慢成長，不斷磨練心智，很快樂的成長。
二、自己的不足
工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多不足，就是一定要認(rèn)真對待每件事情，一絲不茍，工作時，一定要拿出工作的樣子，全神貫注，而娛樂時，才可以放松盡興!要積極主動地去干好每項(xiàng)工作，變“要我干”，為“我要干”，去為樓管會的建設(shè)工作作出更大的貢獻(xiàn)，積極參加樓管會的各項(xiàng)活動!
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
樓管會作為一個新興組織，已經(jīng)有三年的成長歷史，今天所取得的成就已是有目共睹的，但是我感覺如果在以下幾個方面有所改善，那么樓管會將會更加壯大!
【1】樓管會活動開展應(yīng)再豐富些
來了樓管會半年，樓管會已經(jīng)舉辦過送老迎新會，樓管會意見征集，樂器大比拼，消防演練等活動，但是我認(rèn)為應(yīng)該再多種形式，內(nèi)容不斷豐富，才可以進(jìn)一步擴(kuò)大樓管會的影響力，進(jìn)而增加樓管會成員成長的機(jī)會!豐富的活動可以豐富大學(xué)生活，讓樓管會更加具有實(shí)力!
【2】開會時形式應(yīng)創(chuàng)新
樓管會會不定期召開集體大會，除了宣布重大事情外，我感覺應(yīng)該不斷創(chuàng)新形式，使會議更加有趣，充分調(diào)動每個人的參與度，讓人們可以在每次會議上都有所收獲!而且建議不要占用我們有自習(xí)課的晚上。會議不在時間的長短，而在于內(nèi)容傳達(dá)的多少!
【3】樓管會應(yīng)擴(kuò)大影響力
讓同學(xué)們對樓管會有更加清晰地定位，認(rèn)為太多的`人不了解樓管會的工作，而且對這個組織不是太了解，應(yīng)該做出點(diǎn)政績來讓大家意識到我們樓管會的分量。
四、半年的感受
樓管會真的給我一種歸屬感，尤其是上次參加“天聲有才”比賽時，大家都來給我加油，做親友團(tuán)，那種自豪感，親切感，真實(shí)的讓我很是感動，真的是不是一家人，不進(jìn)一家門的感覺!希望我們樓管會以后會更加美好!讓我們一起來建設(shè)我們的家園!
一、我們?yōu)槭裁匆珜?dǎo)志愿者行動
倡導(dǎo)志愿者行動是與“綠色社區(qū)”所提倡的“身體力行，共同參與”的理念分不開的。倡導(dǎo)志愿者行動,共同實(shí)現(xiàn)以下幾個目標(biāo):
健康的生活方式
和諧的`人文環(huán)境
環(huán)保的消費(fèi)理念
積極的人生態(tài)度
優(yōu)質(zhì)的家庭教育
二、作為志愿者的您應(yīng)具備：
自愿性：我們這里所提倡的自愿，不僅僅表現(xiàn)為您的參與自由與熱情，更重要的是您對我們“綠色社區(qū)”理念及其相關(guān)活動(詳情請參照《綠色社區(qū)章程》)的認(rèn)同感。因此，歡迎有志于社區(qū)服務(wù)與建設(shè)的志愿者們加入我們的行列，在這里您將體驗(yàn)到您的認(rèn)同與身體力行所帶來的快樂和享受。
積極性：如果您有濃厚興趣，請不要猶豫，我們?yōu)槟峁┝艘粋�舒適的空間，請加入我們;如果您有一技之長，請不要吝嗇，我們?yōu)槟峁┝艘粋�良好的平臺，請盡情展示。
無償性：眾所周知，無償性是志愿者及其活動最顯著的特點(diǎn)。但是物質(zhì)層面的無償并不代表精神層面的無所收獲。如果您加入我們“綠色社區(qū)”，您將發(fā)現(xiàn)在您為改進(jìn)社區(qū)環(huán)境而貢獻(xiàn)時間、才能的同時，自身素質(zhì)能力也隨之提升。
組織性：“綠色社區(qū)”活動是一項(xiàng)費(fèi)時費(fèi)力的長期工程，需要在強(qiáng)有力的組織下的持續(xù)堅(jiān)持。因此我們“綠色社區(qū)”將采取自律與他律相結(jié)合的方式，一方面希望志愿者端正態(tài)度，長期地堅(jiān)持做好每一項(xiàng)工作，而不能隨心所欲，半途而廢;另一方面我們對志愿者相關(guān)的權(quán)利及義務(wù)也作了相應(yīng)的規(guī)定(參見《綠色社區(qū)章程》)，希望您積極配合我們的工作。
三、作為志愿者您將可以：
充分利用自己的閑暇，結(jié)交志同道合之友，同時做一些能讓自己感到快樂的事。
幫助別人，展現(xiàn)自己的愛心。也許，您無意中的一個幫助，就能改變一人的一生。獻(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)力量，也許就能幫助他人走上幸福之路。
充實(shí)自己，豐富自己的內(nèi)心。每個人都需要關(guān)懷，幫助別人的同時，您也幫助了自己。做一件光榮而高尚的事，在這過程中得到的知識和技能將是您一生的財(cái)富。
為他人、更是為自己引導(dǎo)一種良好的生活模式，讓自己的生命充滿幸福，讓自己的人生充滿意義和快樂!
四、期待與您攜手并進(jìn)：
“綠色社區(qū)”這個大家庭將以海納百川的胸懷，集每個志愿者的跬步，實(shí)現(xiàn)組織與個人的更快、更高、更強(qiáng)：
社區(qū)美好和諧的未來是我們共同的目標(biāo)；
追求生活的美滿幸福是我們成長的動力；
全組織的成長與收獲是我們不懈的追求；
組織與志愿者的雙贏是我們一致的愿望。
我們倡議：伸出我們的雙手，捧出一片愛心，讓更多的有著愛心的人成為志愿者，讓我們共同為那些需要幫助的人們奉獻(xiàn)我們的愛心。
讓每個人都獲得平等參與的機(jī)會，讓每個人都擁有共享財(cái)富的權(quán)利，
樓管工作總結(jié) 13
時間如流水飛逝，不知不覺中一個學(xué)期的工作生活已經(jīng)結(jié)束，一分部的工作也即將畫上完美的句號。不自不覺一學(xué)期又將走到盡頭，不禁感慨:時光飛逝。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我收獲了很多，成長了很多，能有幸成為一分部的干事之一，我感到很幸運(yùn)，使我認(rèn)識了許多朋友，令我受益匪淺！不過一學(xué)期的工作馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，一幕一幕就像電影一樣，在我的腦海中重播,充滿了苦澀和歡欣。
一分部是主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生宿舍安全工作，定期進(jìn)行違章電器與夜不歸宿和遲歸的檢查,還有一些收瓶子的`工作。一年的工作，使我深刻體驗(yàn)到工作枯燥無味，但是與其他干事間的快樂淡化了這感覺。通過一年的工作體會到處理好與別人之間的關(guān)系是非常重要的，不僅與其他干事，還有遇到的任何人，比如查房時。
這一學(xué)期的工作中基本上沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，只查到一次違規(guī)電器，沒有遲歸和夜不歸宿的現(xiàn)象。這體現(xiàn)了同學(xué)在對學(xué)校規(guī)章制度的遵守，這也正是我們工作的目的。
學(xué)到的道理：
1、要主動：在例會上，部長多次教導(dǎo)我們，做事要積極，要有主動性，要有熱情。做一件事不是為了回報(bào)什么，而是以此充實(shí)自己，鍛煉自己。我很認(rèn)同這些觀點(diǎn)，所以，再加入這個部以后，無論是在學(xué)習(xí)、生活、工作中，我都變得積極了許多。只有主動出擊，機(jī)會才會眷顧我們，我們自己也才有機(jī)會展示自己的才能。
2、要學(xué)會反思：每做一件事，完成一項(xiàng)任務(wù)后，手頭上是停下了，但是我們思想還不能停止，我們還要學(xué)會反思，要明白自己通過這項(xiàng)工作學(xué)到了什么，有哪些方面做得好，還有哪些不足。只有這樣，我們才會真正有所收獲，才會進(jìn)步。反正，在干完每件事，我們要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累經(jīng)驗(yàn)。
3、要有禮貌：在一分部，禮貌是必的，查寢時候要有禮貌，見到長輩、上級、領(lǐng)導(dǎo)要主動問好。無論何時何地，都要有禮貌。有時候看一個人的休養(yǎng)如何，可以從他的平時待人禮貌上有所知曉。
當(dāng)然在工作中存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：工作執(zhí)行效率不高。工作紀(jì)律不強(qiáng)，態(tài)度懶散，辦事不積極。人際交往能力不足，對我們部有些人交流不太多
綜合所述，我認(rèn)為在以后的`工作中，我要應(yīng)該提高效率，更好的處理與他人關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)，誠實(shí)進(jìn)步，加強(qiáng)與其他部門的交流合作。通過兩個學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，為以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅(jiān)信天道酬勤，只要我一如既往地?zé)釔垡环植�，切�?shí)為學(xué)生服務(wù)，我一定能在今后工作中取得更好的成績。
樓管工作總結(jié) 14
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下應(yīng)對20xx的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了xx園這個大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)xxx組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴；
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作；
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等；
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度；
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)手中；
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送；
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測星服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)；
4、對20xx年1月至8月的`園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)；
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難；
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑；
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)；
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好；
6、除學(xué)習(xí)本部門]涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)；
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
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