ICU護理工作總結(精選18篇)
不經意間,工作已經告一段落,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編為大家整理的ICU護理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
ICU護理工作總結 1
今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛生系統的各種例行檢查之外,我們還經歷了等級醫院的中期復核評價。ICU是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個月當中,我們付出很多,在全體護理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項流程、制度、規范不斷的修訂和落實。現將20xx年工作總結如下:
護理管理方面:根據等級醫院復核評價檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護流程和規范。今后將繼續不斷的修訂、補充流程和規范,并認真落實。
年輕護士素質提高方面:ICU年輕護士較多,培訓較困難,而且培訓效果不明顯,為了提高年輕護士的素質及迎檢經驗,我們聯合呼吸科、神經內科、急診科和護理部,由護士長組成考核組,每周四進行互查,科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經考核和調查,這種考核方法,既能提高護士的知識水平,促進護士主動學習的'欲望,也能提高護士的迎檢能力和經驗,今后將繼續堅持。
質控方面:ICU均收治危重病人,護理工作繁多,質控困難,光靠護士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護士均參與質控工作,而且變為主動參與,我們以組為單位,組長為主要質控員,每個人都有質控任務,達到每天每項質控內容均有人檢查并簽名,每天護士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質控會議一次,并通報當月發生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實做好質控工作。
護士的教育和培養:ICU主要收治危重病人,要求護士既要有扎實的理論基礎知識和專科知識,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業務學習一次,科室年初也制定了學習計劃,每月也按時學習,只不過是安排到每個組,每組自行安排學習時間,經過調查,這樣的學習方式,一點效果沒有,一個人讀完后,聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態,每月底安排一個護士將這個月的四次業務學習的主要內容,需要護士掌握的內容,再做成PPD,在當月的月底,開質控會議的時候講課,所有護士均參加,幫助護士提高學習效果。除了學習基礎和專科知識以外,我們還講述護理法律法規,讓護士了解相關的法律,樹立法律意識。
科研方面:20xx年科研方面獲得了可喜的成績:獲徐州市衛生局新技術引進三等獎一項,發表論文六篇,今后將繼續努力,提高護士的科研及寫作能力。
20xx年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續努力和改進。20xx年我們將繼續提高年輕護士的素質,做好ICU質控工作,提高護士的科研和寫作能力,減少不良事件的發生,保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案,真正體現多勞多得,提高護士的工作積極性和責任感。
ICU護理工作總結 2
20xx年一轉眼又過去了,今年在醫院和護理部的指導下順利通過了國家級的三甲中醫醫院復審。ICU圍繞年初制定的護理工作計劃,在護理部的正確領導下,全科護理人員共同努力,用自己的愛心、熱心、誠心服務于每一位病人,現將一年來的工作匯報如下:
一、執行規章制度,確保護理工作安全。
1、抓好勞動紀律,要求工作人員按規范著裝,堅持“八不準”原則,執行護理人員服務規范,樹立“以病人為中心”的服務理念,提高護理服務質量。
2、堅持查對制度要求醫囑班班查對,護士長做到周一、四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到三查八對一注意,避免護理差錯事故的發生。
3、抓值班交接班制度的落實,要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對于患者的病情,皮膚,管路,監護設施的運行情況、一定當面交接清楚。
4、落實了壓瘡、不良事件上報告管理制度對于科室出現的難免褥瘡,管道脫落等及時上報護理部,并對壓瘡、不良事件的事件經過進行調查、全科護士集體進行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應。
5、執行特級護理制度,落實基礎護理ICU患者從轉入至轉出的所有治療、護理的實施均由護士執行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護理、會陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊,月有工作計劃、小結,周有工作重點,按計劃落實護士長工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的`會議,將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
二、加強了護士在職教育,護理人員專業技術得到了進一步提高。
1、定期組織科室護理人員業務學習,強化三基訓練本科室護理人員,每月進行理論講課1—2次,操作培訓1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課,以提高護理人員的業務水平,使其跟上時代的發展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學考試畢業的有2人。
3、已按照年計劃完成護理論文一篇。
三、落實績效考核制度。
根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公開、公正考核每一位員工;通過考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照中醫醫院中醫護理工作指南工作。
1、在護理部組織學習中醫醫院護理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握中醫護理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
4、每月完成中醫護理查房一次。
五、規范護理文書書寫,做好帶教工作。
1、ICU護理文書書寫較多,科室經常組織學習中醫護理文書書寫,平時工作中從細節上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程,認真帶教,嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養,對實習護士做到放手不放眼,每批實習生護士實習結束,進行理論、操作考試,將考試成績填寫在實習鑒定表上;不定期查看實習生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。
3、今年科室新增護理人員通過ICU護士入科培訓,已經掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點:
1、科是學習氛圍不濃厚,中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實,在護理部組織全院理論考試個別護士不合格的現象,需加強學習。
2、中醫護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質較淺的護理人員工作經驗不足,主動性工作意識不強,機械執行醫生醫囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現象,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作會有未落實現象。
對存在的問題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當中,我們將繼續加強業務培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫療安全,不斷改善服務態度,提高護理質量,做到患者滿意,家屬放心。
ICU護理工作總結 3
20xx年在護理部的正確領導下,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理
1、ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環治療儀,1臺心電圖機,心電監護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關,有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。
二、抓業務學習,增強護理人員知識水平
1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習ICU相關的制度、流程、規范及常規等。
3、嚴格進行護生帶教,每月進行業務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,學習先進的護理技術及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質量更上一臺階。
6、在護士長的'帶領及指導下,在諸位同仁的協助下,整理材料,科學調研,于本年度成功在雜志上發表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經驗。
三、抓制度落實,保護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強安全管理,進一步優化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四、增強服務意識,力爭病人滿意。
把醫院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發癥的發生。工作中多做換位思考。科室繼續從基礎護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。
ICU護理工作總結 4
20xx這一年來在院領導的關心下,在護理部主任的幫助支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.現將全年的護理質控工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,體現細節服務
本著以病人為中心的原則,根據ICU病人吃飯時間不固定的現狀,在院領導的`支持下,配備了一臺微波爐,方便了護理工作的同時也解決了病人能夠及時吃到熱飯的問題。
二、嚴抓各項規章制度的落實,促進醫療安全
嚴格落實護士長質量管理職責,進一步優化、細化了護理工作流程和制度,使每項工作落實到人,每項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識的同時也使ICU的工作得以秩序井然的開展。
三、嚴格質量控制,持續質量改進
1、多項舉措,嚴把護理質量關科室成立了質控小組,以質量為核心,發現問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過。并執行了現場管理及陽光反饋,發現問題現場指正,實行無懲罰性護理不良事件上報制。每周質控小組組長在小組會議上將存在的問題進行反饋,提出整改措施。每月召開護理質量檢查總結報告分析會,讓“錯誤”成為財富。
2、重點環節管理及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識,全年未出現計劃外拔管。
3、安全用藥制定安全用藥制度和冰箱管理制度及冷藏藥物放入冰箱的規定,每月組織學習常用藥物知識一次,嚴格執行查對制度,全年無差錯事故發生。
四、抓業務學習,提高護理人員業務素質
科室新進護理人員除了參加護理部組織的業務學習外,與其他人員一同參加科內制定的業務學習,全年共進行業務學習百余次。大家利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、簡易呼吸器組裝、靜脈留置針穿刺、中醫直腸滴入、拔火罐等操作人人過關。另外,科室利用晨會時間學習有關制度、流程、應急預案、常見病的護理等,學習一項檢查一項,使學習落到實處而不流于形式。
五、抓服務意識,促進患者滿意度。
科室人員把病人視作親人,對待病人耐心、細致、人道,加強基礎護理,增加病人舒適感,減少并發癥的發生。科室從基礎護理的落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫療護理安全,全年無投訴等惡性的事件。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多不足,如專科知識缺乏、中醫基礎理論知識不扎實、中醫技術操作不熟練等,在下一年里,我們將一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務。從思想和行動上真正做到“從細節做起”、“以病人為中心”的主動服務。
ICU護理工作總結 5
斗轉星移,寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現在,我都始終保持一種心態去工作,那就是既然做了就要用心做好每一件事,做到盡職盡責。
在學習上,嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,根本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
在icu工作期間,在科主任及護士長的領導下,做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好根底護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的效勞,做到舉止、態度和藹,急病人所急,想病人所想,從患者的角度,用患者的觀點,把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護理工作的`根本出發點和最終落腳點,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經常與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
除了icu特有操作及根底操作外還掌握了血液凈化、胎心監護等精密儀器的使用及相關護理并做好帶教工作,把自己所學毫不保存的傳授給組員及進修、實習生們。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,老實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原那么,能與同事們和睦相處;積極參加各項科外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
隨著護士角色范圍的擴展,護士不僅僅是病人的照顧者,而且是病人及其家屬的教育者、咨詢者和健康行為的倡導者。對護士提出了更高的要求。在今后的工作中,我要不斷的學習,用知識充實自己,研究新技能,努力提高自己的技術水平。加強自身業務建設,提高自己的理論水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的效勞于患者。做一名優秀的護士,無愧于白衣天使的榮耀稱號。
ICU護理工作總結 6
優質護理服務,即是在提供臨床護理服務活動中,增加精神的、文化的、情感的服務,其中心就是創新一種人性化理念,創建一個家居環境,奉獻一片愛心。我院倡導開展優質護理服務活動以來,ICU做為優質護理服務首批試點病房,注重將人性化服務落實到護理工作的各個環節,在不斷的探索和改進中,ICU的優質護理服務工作質量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。
秉承著“全心全意為人民的健康服務”的辦院宗旨,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量,真正做到以病人為中心,貼近病人、貼近臨床、貼近社會,最終實現讓患者滿意、社會滿意和政府滿意,力爭將ICU成為“優質護理服務示范病房”。
(一)加強思想教育,提高服務理念
在我科開展“優質護理”活動的初期,護士長首先對科護理組長和護理骨干進行了動員,然后組織全科人員(包括護理員、工人)進行了創優動員,進一步統一了大家的思想,轉變了服務理念,全面推進優質護理服務。我們根據科室的特點,在原有的基礎上,通過借鑒他人的成功經驗,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。在活動開展的過程中,護士長也對做得好的護士進行表揚,使大家地工作積極性大大提高,優質護理服務的理念也漸入人心。
(二)提高臨床技能,夯實基礎護理
想要更好地做到優質護理服務,必須加強臨床技能的培訓,針對這一點,ICU制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據護理人員從事護理工作的時間長短,ICU制定了不同的專業知識培訓內容:
對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎知識、基本技能的培訓;對工作2-5年的低年資護士主要進行了專科知識、專科技能的培訓;
對工作6年以上的護士重點進行了綜合能力的培訓;同時進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。通過培訓,不僅規范和提高了護理人員的理論知識和操作技能,同時也達到了保證護理質量、護理安全的目的。
夯實基礎護理是優質護理服務的核心內容,ICU病員病情重,生活不能自理。由于身體虛弱,許多病員稍微動一下就滿身大汗,加上久臥病床,病員的個人衛生很容易臟。護士長說“我們可以想象一下,如果是我們自己或者是我們的家人生病了,個人衛生做的不好,蓬頭垢面,讓人感覺是何等難受?”在護士長的帶領下,ICU的全體護理人員加強基礎護理,晨間護理、午間護理、晚間護理都做到一絲不茍。每天為病員修剪指甲,泡手泡腳,洗頭抹身,為女病員扎辮子,為男病員刮胡子等等。漸漸的,規定變成了習慣,基礎護理要做好變成了每一位護士心中的理念。
ICU的病員也慢慢的有了新的變化。床單位整潔了,病員精神了,病房干凈了。
(三)實行入科前訪視,注重心理護理
為了提高患者對護理工作的滿意度,減少醫患糾紛,立足于以人為本,突出護理工作服務的特色,為此ICU開展了更加人性化的.術前入科訪視工作,強化優質服
務理念,不斷提高護理人員的服務意識、服務態度、服務技能及服務效率,力爭讓手術患者得到最好、最全面的護理,從而得到了患者的歡迎及認可。每天下午三點,都會由一名上整班的護士到各個病房,對第二天要到做手術的病員進行訪視。向病員及家屬介紹ICU的環境,探視制度,注意事項等等。經過這樣的訪視,ICU的神秘感在病員及家屬心里消失了。病員到ICU也有了心理準備,對環境的陌生感,對各種治療的恐懼感,沒有親人守護的孤獨感也大大緩解。有了病員及家屬較好的配合,ICU的各項工作開展起來也較前輕松。許多病員都說“以前一聽說ICU就會感到心里害怕,現在聽了你們的介紹,有了心理準備,你們要做的各項治療,我也有了初步的了解,能夠更好的配合你們的工作,我自己也覺得沒那么難受了”。聽著病員及家屬的贊同,大家更加感受到,做好入科前訪視的可行性,做好心理護理的重要性,做好優質護理的必要性。優質護理服務工作已漸漸邁開大步,工作中的困難也隨著經驗的積累變得迎刃而解。ICU的全體護理人員都感受到優質護理服務給病員,給自身帶來的改變。大家都堅信,只要堅持,只要細致,優質護理服務工作在今后的發展道路上會走得更好、更穩!
ICU護理工作總結 7
隨著護理學專業的不斷發展,以往單純的功能制護理模式已經不能完全滿足臨床護理的需求,因此以責任制整體護理為主的優質護理服務應運而生。優質護理服務是以病人為中心,通過強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理水平,從而達到患者滿意、政府滿意、社會滿意的一種新的護理模式。
ICU是一個特殊的臨床科室,這里患者病情危重、生活不能自理且無家屬陪護,所有的護理工作均由護理人員完成,因此,優質護理服務在ICU顯得尤其重要。我科的優質護理服務主要有幾下幾大亮點:
一、打造一支專業的護理團隊
目前我科室的護理人員結構涵蓋了N?—N?各個層級,人員結構合理,新定科護士要經過嚴格的崗前培訓和輪轉鍛煉,由主管護師帶教,進行專科培訓,考核合格方可定科;同時積極組織科室護理人員參加醫院和科室組織的業務學習、規范化培訓、繼續教育、理論技能比武等活動,不斷提高自身專業素質;鼓勵科室護理人員積極參與急危重癥護理小組、靜脈治療護理小組、壓瘡治療小組等專科護理小組,進行二次培訓,促進護理專科化的發展,不斷提高整體護理水平;每年選派優秀護士去外院進修,學習并開展護理新技術,緊跟技術前沿;實施責任制整體護理,能級對應、分床到護、責任到人,增強護士的責任心。
二、進行全面、詳細的健康宣教
ICU與其他科室最明顯的不同點是無家屬陪護,無論是清醒的患者本身還是患者家屬都會感到緊張害怕,因此在每一位患者入科時我們都會進行一次全面詳細的入科宣教,包括告知主任、護士長、主治醫生、責任護士、病情、治療、用藥、輔助檢查、標本留取、護理、飲食等;重點介紹患者和家屬最關心的探視制度,每天探視一次,時間為上午十點半,告知患者家屬務必保持手機暢通,以便隨時聯系,及時告知病情;告知患者家屬需配合我們做好家庭支持工作,包括購買生活必需品、適當添加輔食滿足病人的營養需求;鼓勵家屬與患者溝通以增進親情,使患者更有信心戰勝病痛。
三、創造整潔、舒適的住院環境
顱腦損傷的患者會出現中樞性高熱或者體溫不升,這類患者對溫度有嚴格的要求,我科利用中央空調控制病房溫度在22℃~24℃,再根據病人具體病情應用冰毯、熱水袋等;氣管插管、氣管切開的患者水分蒸發快,因此要保證病房濕度不低于60%,我科根據溫濕度監測儀保持病房恒溫恒濕;每班定期整理治療車、床頭柜、處置室,及時清理垃圾,時刻保持病房整潔,給病人營造干凈、整潔、舒適的住院環境。
四、提供別具特色的專科護理服務
ICU的特點之一就是儀器多、管路多、治療多。我科護士在做好基礎護理的之上又根據病人的病情進行特殊的護理,如使用呼吸機的患者容易并發呼吸機相關性肺炎,對此我們根據院感要求每周定期更換呼吸機管路一次,隨臟隨換;定時翻身拍背,每天兩次機械輔助排痰,利于痰液排出,預防呼吸機相關性肺炎的發生。對于壓瘡高風險患者,我們定時翻身,更換體位;應用合適的減壓工具如頭圈、手圈、腳圈和翻身枕;及時清掃細屑,保持床單位平整;局部貼透明貼等預防壓瘡。長期臥床的患者容易并發深靜脈血栓,對此我們每天給患者做中醫定向透藥,促進肢體血液循環,預防深靜脈血栓的發生。對于肢體活動障礙的患者,我們在翻身、治療的同時會幫助患者進行被動功能鍛煉,防止肌肉萎縮,促進康復等。
五、進行細致貼心的心理護理
在護理操作過程中時刻保持微笑、輕言輕語,營造出溫馨的氛圍,同時注意保護患者的.隱私,不隨意談論患者的病情,聆聽患者的心聲給予肯定的回應;了解患者的實際需求并盡量滿足;對于清醒患者采用音樂療法轉移患者的注意力,緩解其緊張的情緒;搶救危重病號時,用屏風遮擋清醒的患者,避免其直接面對搶救或死亡,減輕其恐懼感,消除心理陰影,并且告知患者應認清自己承擔的家庭責任和社會責任,不輕言放棄,鼓勵其正確面對疾病和死亡。
六、提供溫馨實用的便民服務
我科備有患者水壺、熱水瓶,可供患者及家屬喝水用;備有雨傘,防止因突然下雨導致家屬無法回家;備有針線,方便患者家屬及醫生護士縫補衣物;備有信封、紙、筆等用物,以便患者及家屬通信;這些溫馨實用便民措施可以滿足患者及家屬的不時之需。
以上這些服務內容都是我們對平時的護理工作的改進和延伸,我們相信這樣的優質護理服務能夠滿足大部分患者的需求,有利于促進患者疾病的恢復,能夠大大提高患者對護士工作的滿意度,促進護患關系的和諧發展。我們也會再接再厲為患者提供更加優質、更加貼心的護理服務!
ICU護理工作總結 8
20xx在護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況簡要總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房布局合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了2臺呼吸機,6臺注射泵,機械振動排痰儀1臺,1拖12的中央監護儀,以及各種醫療護理用品、各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,便于醫護人員工作,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作.
二、抓業務學習,促進人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業余時間加強三基理論學習,在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規,學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于形式。嚴格護生帶教,認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學術交流,培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
三、抓制度落實,促進醫療護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強工作過程中的安全管理,進一步優化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、促進、提高作用。
四、抓業務收入,促進業務發展。
20xx年ICU收治病人989人次,監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業務,自動排痰機的應用,規范了收費的同時,減少了病人墜積性肺炎的發生率,縮短了大手術后病人的住院天數;
五、抓服務意識,促進病人滿意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發癥的發生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續從基礎護理的落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫療安全,提高了病人的滿意度。
盡管一年來做了許多工作,取得了一定的成績,但仍存在以下問題:
一、人員不足。重癥醫學科新知識、新技術的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進修學習。至今,ICU無一名護士取得專科護士資格。
二、無專職醫生。不符合重癥醫學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的'要求。遇到緊急搶救工作,經常得不到大夫的指導,容易埋下醫患糾紛的隱患。
20xx年工作中,我們將繼續按照院領導工作要求,發揚成績,克服不足,全力做好各項工作。20xx年工作打算如下:
1、加強管理,確保質量。工作中以各項核心制度為準繩,牢固樹立安全意識,繼續加強制度、規范、流程、應急預案的學習,積極準備“二甲”評審資料。
2、每天利用晨會時間組織科室護士學習核心制度,并進行提問。定期組織學習護理常規、操作規程等,強化質量意識和安全意識。
3、科內質控小組切實起到質量控制作用,做到質控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態。時刻提醒責任心不強,上班注意力不集中的護士。
4、嚴格執行各項護理程序,不斷完善工作流程。規范使用各種交接記錄本,決不能簡化。
5、質控員每日對分管的護理項目進行自查,發現問題及時糾正,并與護士長分析原因,提出改進意見。
6、按護理質量標準,每位質檢員每周按監控范圍對科內護理質量進行考評一次,并做好記錄把存在的問題通知責任人及時整改,護士長評價改進情況
7、護士長每日有重點地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫囑關、查對關、交接關、特殊檢查診療關、基礎護理、危重病人護理關、護理記錄關,對發現的問題進行登記,及時反饋當事人立即整改。
8、嚴格執行查對制度,準確識別患者身份。進行各項治療、護理活動中,同時使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認患者身份。對能有效溝通的患者實行雙相核對法,對無法溝通的患者,經床邊雙人核對無誤方可執行。
9、嚴格落實與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認真執行護理交接班制度,重點抓交接班護士對工作質量負責,交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。
ICU護理工作總結 9
今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛生系統的各種例行檢查之外,我們還經歷了等級醫院的中期復核評價。ICU是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個月當中,我們付出很多,在全體護理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項流程、制度、規范不斷的修訂和落實。現將20xx年工作總結如下:
護理管理方面:根據等級醫院復核評價檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護流程和規范。今后將繼續不斷的修訂、補充流程和規范,并認真落實。
年輕護士素質提高方面:ICU年輕護士較多,培訓較困難,而且培訓效果不明顯,為了提高年輕護士的素質及迎檢經驗,我們聯合呼吸科、神經內科、急診科和護理部,由護士長組成考核組,每周四進行互查,科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經考核和調查,這種考核方法,既能提高護士的知識水平,促進護士主動學習的欲望,也能提高護士的迎檢能力和經驗,今后將繼續堅持。
質控方面:ICU均收治危重病人,護理工作繁多,質控困難,光靠護士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護士均參與質控工作,而且變為主動參與,我們以組為單位,組長為主要質控員,每個人都有質控任務,達到每天每項質控內容均有人檢查并簽名,每天護士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質控會議一次,并通報當月發生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實做好質控工作。
護士的教育和培養:ICU主要收治危重病人,要求護士既要有扎實的理論基礎知識和專科知識,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業務學習一次,科室年初也制定了學習計劃,每月也按時學習,只不過是安排到每個組,每組自行安排學習時間,經過調查,這樣的學習方式,一點效果沒有,一個人讀完后,聽過的.人還不知道讀什么。為了改變這種狀態,每月底安排一個護士將這個月的四次業務學習的主要內容,需要護士掌握的內容,再做成PPD,在當月的月底,開質控會議的時候講課,所有護士均參加,幫助護士提高學習效果。除了學習基礎和專科知識以外,我們還講述護理法律法規,讓護士了解相關的法律,樹立法律意識。
科研方面:20xx年科研方面獲得了可喜的成績:獲徐州市衛生局新技術引進三等獎一項,發表論文六篇,今后將繼續努力,提高護士的科研及寫作能力。
20xx年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續努力和改進。20xx年我們將繼續提高年輕護士的素質,做好ICU質控工作,提高護士的科研和寫作能力,減少不良事件的發生,保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案,真正體現多勞多得,提高護士的工作積極性和責任感。
ICU護理工作總結 10
回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的`病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人xxx余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
ICU護理工作總結 11
轉眼間,生活在ICU這個大家庭已經半年了,習慣了這個節奏的生活和工作規律,兄弟姐妹們都全情投入工作中,自己的各方面也在不斷前進中。感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個溫暖的大家庭。作為新時代的護士,作為ICU醫務人員中的一員,我會堅持不懈的努力,為塑造ICU醫務人員新形象貢獻一份力量。半年了,我對工作進行了總結和回顧,為下半年的工作做好基礎。
一、工作方面
1.嚴格執行ICU管理制度,認真學習并嚴格執行轉入轉出制度、交接班制度等,加大了科室正規化管理力度,增強了醫護人員責任意識、安全意識、杜絕不良事件的發生。
2.規范操作流程,提高整體醫療水平。
針對ICU的工作特點,我們學習容量管理的正規化,合理應用機械通氣,營養支持,血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等,通過規范的操作流程學習,科室整體醫療水平有明顯的'提高。
3.加強學習,提高業務水平。
對每次護理繼續教育認真完成,準時參加科室業務學習,科內活動,按時考核PICC及深靜脈維護操作。
二、學習方面
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話一直激勵著我。踏踏實實做好自己的護理工作,盡力讓患者安心、家屬放心。在嚴格執行醫囑的情況基礎上,積極做好病人衛生護理和壓瘡護理,幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協助病人進食,及時處理引流,時刻保持鼻飼通暢,向新入病人及家屬做好入院宣教,一絲不茍地搞好交接班,時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征,遇有情況,及時向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微量泵等設備儀器,及時處理病情。經常巡視病房,了解患者情況,及時書寫護理文書。
有人說,ICU是一個很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,ICU是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;本人說,ICU是個精英部隊,醫務人員的素質非比尋常……
ICU護理工作總結 12
新年將至,回顧過去一年,心外ICU護理工作總結如下:
一、監護工作量統計
過去的一年里,1月至11月監護例數達700例,其中先心病病人389例(占55.57%)瓣膜病人139例(占19.86%),搭橋術病人109例(15.57%),法洛氏四聯癥病人23例(3.29%),大血管置換術后病人8例,換瓣并搭橋術后病人7例,雙向格林術后病人2例,心臟腫瘤術后病人2例,右室雙出口病人1例,三房心術后病人1例,其他病人19例。病人年齡跨度大,最小3個月,最大82歲。體重最小3.5kg,最大106.5kg。20xx年開展新業務較多,如:心臟腫瘤術后病人的護理(屬國內罕見病例)。監護難度越來越大,在全體ICU工作人員的共同努力下,保持死亡率為1%的良好成績,低于全國平均死亡水平(3%)。
二、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長及病區護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部科室兩級網絡的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習30余次。并不斷完善心外常見病術后護理常規,加強基礎理論知識的學習,理論學習中心臟外科基本理論知識占60%左右,對新進護士進行每兩周一次閉卷考試,大大提高了護理人員的基礎護理及心臟外科重癥監護知識水平。要求每人每月查閱并學習專業相關文獻,并每月文獻匯總,形成科室的寶貴資源庫,供全體工作人員查閱。同時加強專科技術操作的練習,每兩周一次有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展,發表國家級論文2篇,中文核心期刊論文1篇。
三、加強臨床帶教
實習生和見習生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的'護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發癥發生。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
根據醫院優質護理服務工作方案及護理部優質護理服務工作計劃,結合我科實際,制定優質護理服務實施計劃,開展優質護理服務,把今年的工作重點放在提升基礎護理質量及加強專科護理技術上,完善了科室監護人員人數標準、休假標準、工休座談會制度、監護室探視制度及家屬對監護室護士滿意度調查制度。還召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。全科會議上強調服務的重要性,服務就是我們最好的產品,每一位病人及其家屬都是我們的顧客,優質的服務能帶來好口碑,好口碑能帶來新效益,優質護理服務能促進護理與社會的良性循環。大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,優化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、控感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了控感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行控感工作,每月組織全科護士進行控感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按七步洗手法勤洗手,定期對治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,大大提高了空氣質量及控感的合格率。
七、支持護理教學工作
一年來,護理部舉行兩次護理教學試講活動,我科均派出多人次參加試講,通過積極備戰,一人如愿加入教學隊伍,其余參加人員也得到極大地鍛煉,全年共有3人參與護理教學工作,涉及到5門課程。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如護理隊伍成熟度不高,心臟外科重癥監護基礎理論知識不扎實,專科技術操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
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今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛生系統的各種例行檢查之外,我們還經歷了等級醫院的中期復核評價。ICU是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個月當中,我們付出很多,在全體護理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項流程、制度、規范不斷的修訂和落實。現將20xx年工作總結如下:
護理管理方面:根據等級醫院復核評價檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護流程和規范。今后將繼續不斷的修訂、補充流程和規范,并認真落實。
年輕護士素質提高方面:ICU年輕護士較多,培訓較困難,而且培訓效果不明顯,為了提高年輕護士的素質及迎檢經驗,我們聯合呼吸科、神經內科、急診科和護理部,由護士長組成考核組,每周四進行互查,科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經考核和調查,這種考核方法,既能提高護士的知識水平,促進護士主動學習的欲望,也能提高護士的迎檢能力和經驗,今后將繼續堅持。
質控方面:ICU均收治危重病人,護理工作繁多,質控困難,光靠護士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護士均參與質控工作,而且變為主動參與,我們以組為單位,組長為主要質控員,每個人都有質控任務,達到每天每項質控內容均有人檢查并簽名,每天護士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質控會議一次,并通報當月發生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實做好質控工作。
護士的教育和培養:ICU主要收治危重病人,要求護士既要有扎實的理論基礎知識和專科知識,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業務學習一次,科室年初也制定了學習計劃,每月也按時學習,只不過是安排到每個組,每組自行安排學習時間,經過調查,這樣的學習方式,一點效果沒有,一個人讀完后,聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態,每月底安排一個護士將這個月的四次業務學習的主要內容,需要護士掌握的內容,再做成PPD,在當月的月底,開質控會議的時候講課,所有護士均參加,幫助護士提高學習效果。除了學習基礎和專科知識以外,我們還講述護理法律法規,讓護士了解相關的法律,樹立法律意識。
科研方面:20xx年科研方面獲得了可喜的成績:獲某市衛生局新技術引進三等獎一項,發表論文六篇,今后將繼續努力,提高護士的科研及寫作能力。
20xx年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續努力和改進。20xx年我們將繼續提高年輕護士的素質,做好ICU質控工作,提高護士的科研和寫作能力,減少不良事件的發生,保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案,真正體現多勞多得,提高護士的工作積極性和責任感。
一、改變心態、注意積累
二、問題要準、剖析要深
所謂“酸甜苦辣都是營養,成功失敗都是經驗”,拿出你的“隨筆日記”,認真看一看,用幾天時間思考一下:今年的表現自己滿意嗎年初的目標是什么最大的收獲是什么最大的教訓是什么為什么有這些教訓從這些收獲、教訓中得到了什么明年的目標是什么想要完成目標現在要準備什么年終總結的目的是什么護士回答完這些問題基本完成了對這一年工作的梳理,通過回顧與反思,總結得失,進而對新一年提出新的目標與要求,力爭做到精益求精。寫年終總結切記違背初衷,如有護士一一列舉日常工作,使之“年年歲歲花相似”;有護士大量使用醫學、散文用語卻又缺乏真正的總結實質,把年終總結打造成了純“時光”美文;有護士或謄抄上年或借閱她人,使年終總結千篇一律,失去意義。年終總結應既有臨床護理工作上的成功經驗和做法,也有工作中的疑難和困惑,使閱讀之人能感同身受。同時,對所做的工作進行認真分析、研究,用數據說話、用措施回答、用實踐檢驗,從而達到理論與實踐的有機統一,進而合理安排、指導臨床護理工作。我們自按此方法寫年終總結后,護士不僅寫總結的熱情明顯高漲,而且總結寫得深、透,且能寫出經驗與規律,有的甚至寫出一篇高質量的經驗文章,對護士個人的專業成長意義重大。
三、結構合理、條理清晰
年終總結一般無特殊格式要求,也無統一的規范。但作為一名護士首先要明白寫年終總結的`意義與目的,才能寫出一篇真正意義上的年終總結。年終總結是護士正確表達自己,讓同事、領導更加了解自己的重要手段。所以要想寫好,還要注意結構和條理。它包括:
(1)前言,主要是對自己一年工作情況的概述,結合本年度國家醫療政策、醫院質量年對本職工作的指導意義,總領全文。
(2)本職工作中的經驗教訓與收獲,簡要介紹自己一年來在護理工作上的成績,同時點明個人還存在的問題與不足,進行分析與總結。
(3)護理團隊工作中的利弊,是指自己所在護理團隊完成的工作情況,對自己的影響,以及團隊工作中如協作能力、核心制度落實情況、自己對護理團隊建設的建議與改進措施等。
(4)來年工作計劃,年終總結既是一年的結束也是新一年的開始,要把自己來年工作的思路與設想簡單勾勒一下,這是指導下一年工作的重要基礎。
(5)結束語,明確自己為將努力的方向進行怎樣的準備,同時致謝。
ICU護理工作總結 14
20xx年為貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動,我院積極響應、全力以赴投入到創建“優質護理服務示范醫院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優質護理服務活動。通過創建“優質護理示范病區”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強領導,開展宣傳
1、制定創建工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統一思想,積極投入到創建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將xx關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等內容進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想,轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的'病區:內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式,達到樹立一批先進典型,發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核,制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點,制定創建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
四、突出重點,拓展內涵
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門,實施垂直管理
積極協調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。
六、依法執業,保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規范護士的執業行為,切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內科、兒科、外科、骨科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術準入制度,從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發放護士津貼,護士夜班費從15元/班次提高至25元/班次。
ICU護理工作總結 15
重癥醫學科20xx年在院長及相關部門、科室的正確領導和大力支持幫助下,全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞以病人為中心,內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績,現總結匯報如下:
一、強化科室管理模式,改善就醫環境,創優質服務,推動科室質量管理又上新臺階
我科堅持“以人為本”的科學發展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動科室各項工作的發展。
1、改善就醫環境,提高硬件設施①硬件設施:新進呼吸機臺(共有有創呼吸機臺,無創呼吸機臺),微量泵臺(共臺)。②軟件上:全科現有醫務人員人,其中高級專業技術職稱4人,中級職稱2人,碩士研究生2人,護理低職高聘中級職稱3人。③管理出效益:今年收治住院病人各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率71%、出院病人平均住院日7天(同比多1天)、治愈好轉率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%,搶救成功率87.9%;全年共收治患者名(同比去年多名,增加%);經濟收入萬元(同比去年多萬元,增加%),均完成或超過醫院下達的指標。
2.創建“優質護理服務示范病房”初見成效
認真實踐科學發展觀,轉變工作、醫療、服務作風,規范醫院管理、夯實基礎護理、提高專業技術水平,切實改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。通過開展創建“優質護理服務示范病房”活動以來,建立健全和完善了有關規章制度,明確了崗位職責;切實落實了基礎護理職責,改善了護理服務;同時,深化了“以病人為中心”的服務理念,豐富了工作內涵。在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。已逐步改變護理人員服務理念,讓廣大護理人員切實轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”觀念,夯實基礎護理,從根本上明確護士“生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療”的職責,規范疾病護理常規和臨床護理服務,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
3.強化科室管理,健全科室機制
建立健全了各項監督管理機構,認真開展了各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作落實到實處。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,避免了醫療差錯事故的發生。加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診急救能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任搶救工作;會診迅速到位;急診科入院、轉科、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規范救治。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
(一)不斷完善人力資源配備及硬件設施,加快重點專科建設步伐
科室要發展,人才是關鍵,重視人才培養,優化護理隊伍,同時我科共派出一名醫師和兩名護士到x重癥監護病房進修,通過學習,提高了他們的醫療業務水平,同時使科室的業務水平明顯的上升,實現了科室的健康、快速、可持續發展。專業技術水平有所提高,高新技術不斷推出,專業特色逐漸凸顯,醫護質量不斷加強,醫患關系逐步改善。積極鼓勵科室人員撰寫論文,今年共在各級各類醫學雜志上發表論文篇。并申報國家重點專科,進一步將加強科室管理力度,完善相關要求。
二、各科業務建設加強、業務量大幅攀升
加大了培訓學習力度。半年來累計開展學術講座次(x醫院專家遠程培訓次、x醫院專家講座次、本院培訓次),組織全院大會診次,為外院培訓醫師名。
2.強化規章制度的落實
(一)我們認真執行并完善本科室的'相關制度及流程,科內每周一次定期召開會議,強調安全、質量,醫生、護士職責執行情況,并進行安全、質量檢查,安全是保證科室業務開展的重要環節,定期進行安全教育,做到制度化、經常化,定期對病歷進行檢查和評估,定期對安全隱患進行檢查和評估,并進行改進和實施。
(二)認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平
三、加強業務技術培訓,提高搶救能力
icu是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對重癥病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。掌握重癥患者重要器官、系統功能監測和支持的理論與技能,要對臟器功能
及生命的異常信息具有足夠的快速反應能力:休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、嚴重心律失常、急性腎功能不全、中樞神經系統功能障礙、嚴重肝功能障礙、胃腸功能障礙與消化道大出血、急性凝血功能障礙、嚴重內分泌與代謝紊亂、水電解質與酸堿平衡紊亂、腸內與腸外營養支持、鎮靜與鎮痛、嚴重感染、多器官功能障礙綜合癥、免疫功能紊亂。要掌握復蘇和疾病危重程度的評估方法。具備獨立完成以下監測與支持技術的能力:心肺復蘇術、顱內壓監測技術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈及動脈置管技術、血流動力學監測技術、持續血液凈化、纖維支氣管鏡等技術。
對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護士長的業務指導作用,親自參與管理,堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,這樣更助于提高全科醫護人員的急救水平。經過努力,我們急救水平明顯提高,使我們醫院的整體搶救危重病人的水平又上一臺階。
四、積極引進和運用新技術
我科積極開展了無創通氣治療急慢性呼衰;ards的機械通氣治療;呼吸機相關性肺炎的預防;急危重癥患者的搶救和延續性生命支持;發生多器官功能障礙患者的治療和器官功能支持;防治多臟器功能障礙綜合征;靜脈血栓和肺栓塞的診斷和治療;急性腎衰竭與血液凈化技術;重癥病人的腸內與腸外營養支持;重癥病人的出血與凝血障礙;重癥病人的鎮靜與鎮痛;重癥病人的評價和認識,總體上提高了醫療
技術水平,得到了相關科室醫護人員的好評,為醫院提高了搶救成功率,為科室的進一步發展奠定了堅實的基礎。
五、抓好醫德考評制度落實創新優質服務新模式
全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
四、精神文明建設和文化建設同步推進
我院在參加集體舞大賽中榮獲第名,充分展示了全院職工積極向上的精神風貌和良好的風姿。為了豐富全院職工的文化生活,“5.12”護士節,舉行了趣味性、娛樂性體育活動。
一年來,通過全科的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項
臨時指令性工作任務。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心,我們做的會更好。
ICU護理工作總結 16
作為一名ICU護士,我在過去的工作中積累了豐富的經驗和技能。以下是我在ICU工作中的詳細總結:
1、患者監護與評估:在ICU的工作環境中,我負責密切監護每位患者的生命體征,包括心率、呼吸、血壓、體溫和氧飽和度。我通過不斷記錄和觀察,能夠及早察覺并處理各種異常情況。我定期對患者進行全面評估,包括查看病情發展和治療效果,以及評估患者對治療的反應。我經常與醫生和其他護理人員交流,及時分享重要信息。
2、病情處理和急救技能:在ICU,我經常面對緊急情況和危重病患者。我能夠迅速應對各類急救情況,如心臟驟停、呼吸窘迫、嚴重出血等。我掌握了心肺復蘇等生命支持技術,并經受過相關培訓和認證。我能夠有效地進行氣管插管、靜脈置管、引流管的管理和維護等操作。
3、治療計劃執行和藥物管理:作為ICU護士,我負責按照醫囑執行治療計劃。我確保及時給予患者所需的藥物和治療,并準確記錄執行過程。我熟悉常見藥物的劑量、效果和副作用,并能有效管理藥物的存儲和使用。
4、多任務處理和組織能力:在ICU,我經常需要同時處理多個任務和責任。我能夠合理安排工作時間,確保及時完成各項任務。我會根據患者的優先級和需要進行調度,并與團隊成員進行有效的協作。我能夠在高壓力的環境中保持冷靜,并及時做出決策。
5、與患者家屬的溝通和支持:我了解ICU患者家屬的擔憂和焦慮。我主動與他們建立聯系,提供情緒支持和信息分享。我盡力解答他們的問題,并通過定期交流和更新,讓他們了解患者的病情和治療情況。我尊重患者家屬的需求和意見,并努力提供情感上的`支持。
總的來說,作為一名ICU護士,我通過我的專業知識、技能和經驗,為每位患者提供了全面和優質的護理。我通過密切監護、緊急情況處理、藥物管理和協作能力,確保患者的安全和舒適。我與患者家屬建立了良好的溝通和信任,為他們提供了支持和幫助。我將繼續努力提高自己的專業水平,為ICU患者提供最佳的護理。
ICU護理工作總結 17
時間飛逝,20xx年即將結束,回憶過去一年,我感受頗深。作為ICU的一名醫生,我認為自己肩負著極大的責任,因此我一直努力提高自己的專業水平,為患者提供更好的醫療服務。在這一年里,我在工作和生活上都收獲頗豐,下面是我的20xx終工作總結。
一、工作總結
作為ICU的醫生,我堅持把患者的存活率作為自己的首要目標。在20xx年,我精通了更多的治療方案和操作技巧,提高了臨床診療能力,為患者的生命做出了更多的貢獻。
當然,我也遇到了很多困難和挑戰,但我始終沒有放棄。面對一些頑固性疾病,我善于尋找新的治療方式和方法,一一解決難題。
同時,我也注重團隊合作。在工作中,我和同事們團結合作,互相支持和幫助。我們共同為患者及其家屬提供盡可能好的醫療服務,獲得了患者及其家屬的`贊譽。
二、生活總結
與工作相呼應的是生活。在20xx年中,我也注重平衡生活工作的關系。我利用業余時間充電學習,提高自身素養。我還積極參加運動和社交活動,保持身心健康。
三、展望未來
回顧過去,我深深地感到職業是人生的一大重任。在20xx年中,我希望繼續保持對職業的熱情和專業精神,提高治療水平,通過自己的工作加強與患者與家屬的溝通,為他們提供更高質量的醫療服務。同時,我也會堅守原則,不斷學習、進步,成為一名更優秀的醫生。
ICU護理工作總結 18
過去的一年里,在院領導的關懷和護理部主任的關懷支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行。現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,病房環境要求較嚴格,要求醫務人員與病人通道分開設置,在院領導的支持下,醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,這一年中先后制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資格淺,且ICU護士人員流淌較大,因此制訂了一套嚴格周親熱實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外,護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的.同時進行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素養,加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此,護理人員的素養如何,將直接關系到ICU的工作效率。20XX年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中高校習,每天交接班人員晨會學校習的形式加強專科學問教育,全年共進行業務學習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程,加強了中醫基礎理論學問的學習,提高了護理人員的中醫理論學問水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有打算的對科內護士分層級的進行護理技能考核,成果均合格,對我科室兩項中醫專科操作〔中藥直腸滴入和拔火罐〕進行考核,成果均合格。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業學問和嫻熟把握操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料學習和探究,以提高自己的管理水平和業務水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成果。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染把握的重點科室。在過去一年里科內指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行狀況。每季度組織全科護士進行院感理論學問學習,提高洗手依從性,加強“五個重要時刻”的管理,嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,有效把握院內感染的發生。
五、業務收入與存在的缺乏
20XX年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管〔氣管切開〕護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射〔靜脈穿刺〕7388人次,肌肉〔皮內、皮下〕注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。科室人員嚴格把握本錢,嚴格限制水、電及科內物品的消耗,把好收費關做到該收不漏。
存在的缺乏:
1、無專職醫生不符合重癥醫學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作,經常得不到專科大夫的指導,簡潔埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論學問不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論學問還不夠扎實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術、新業務:ICU屬于醫學進展最快速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季, ICU連續一個月沒有住院病人,經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律賜予50元補助,但接下來的幾個月照舊沒有多少病人。科室人員全都認為床位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨床科室主任思想生疏有關,由于有時外面科室明明有危急重癥病人,但ICU床位使用竟然是零。我們也始終在找自己身上的缺乏,努力做到讓病人滿足讓醫生滿足。
以上只是工作中缺乏之處的一部分,在20XX年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,削減缺乏、完善各項工作內涵,同時,我們殷切的期望醫院領導能一如既往的關懷支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的進展。
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