醫(yī)院普外科的工作總結（通用15篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院普外科的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇1
20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年、在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績。回顧過去一年，主要做了以下幾個方面的工作。
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字。
（3）護理操作時要求三查七對。
（4）堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯、
3、認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本、一級護理巡視單等。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度、本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話。
2、狠抓"三基"及專科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查及考核，人人過關、過關率100%。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評、收到病人感謝信xx封？
4、對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
5、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度、主班護士每周對護理文書進行抽查、護士長每天隨即檢查護理病歷、在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，在護理病歷評獎活動中獲3等獎。
6、定期組織科室護士學習、安排護理查房xx次、業(yè)務學習了xx次、通過不斷的對護士及時評估反饋，發(fā)現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論、發(fā)揚了普外科團結合作的精神。
三、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、每天晨間提問3名護士內容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等。
3、積極響應管理年護理部的號召，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績。
4、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核、在大外科交差檢查中合格率xx？
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
7、提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽，提高了專科護理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
8、全科有3名護士參加護理大本自學考試、
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查、實行一人一針一管一止血帶。
5、由專人負責院感工作檢查落實情況合格率xx？
五、高質量、高水平的醫(yī)療技術是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。
普外科始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領導的廣泛好評。
六、積極做好教學及科研工作，提高帶教水平
1、對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教、進行多次的小講課、使同學們能盡快的.掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作。
2、出科前進行理論考核、聽取同學們教學的意見，不斷糾正教學形式、圓滿的完成了教學任務。
3、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研，發(fā)表論文篇。
七、適應新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎，只有改革才能適應社會的發(fā)展。我院自、、月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長的協作和同事們對我工作的支持、從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
八、存在問題：
1、由于新老交替的緣故，今年未完成進修培訓，明年一定派人出去。
2、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
3、科室年輕人居多，應多多組織年輕人出去活動。
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇2
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，現將半年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質護理方面
隨著優(yōu)質護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的`思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。
（二）全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務根據醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術操作的`培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
（三）嚴格落實責任制整體護理：
（1）全面實行APN排班方法，彈性排班。
（2）全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
（四）加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全：
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（六）履行崗位職責：
（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結經驗的能力不足。
2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導管脫落例，其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。
下一步打算：
1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇3
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績。現將工作總結如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。
工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和 《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。
平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的'比例，切實減輕了病人經濟負擔。
五、業(yè)務方面。醫(yī)療、護理完成工作任務的數量（1—6月份）統(tǒng)計比較數據如下：
項目 20xx年1—6月
外一科出院人數 288人次
手術例數 240例
門診工作量 4868人次
病房收入 874316元
手術費收入 232393元
注：門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次。
六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。
科室對開展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。
通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。
七、人材培養(yǎng)方面。
以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。
八、不足之處
1、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。
2、因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇4
一、基本情況：
泌尿外科現有在職醫(yī)師7人，副主任醫(yī)師3人，加宋周良有4人，住院醫(yī)師4人，其中汪小勇為碩士研究生。沒有主治醫(yī)師。住院醫(yī)師中談杰沒有考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照。今年人手充足，工作順利開展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡，去年引進的碩士研究生汪小勇正在積極考博，一下減少2人，會造成人手短缺，對日常工作有影響，希望院部分配1-2名碩士生或本科生。
由于進入新大樓，環(huán)境寬敞明亮，冷熱適宜，極大地改善了就醫(yī)條件，住院患者非常滿意。
二、住院指標保持良好勢頭
據統(tǒng)計，我科20xx年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增長51人次。住院手術196臺，比去年減少26臺次。1—11月份總收入287.6萬元，去年同期204.2萬元，同比增加83.2萬元。1—11月份病房總收入97.8萬元，去年80萬元，較去年同比增加20%。藥品占總收入的30%以下，藥占比在外科系統(tǒng)同類科室是最低的。
全年床位利用率76.3%，床位周轉率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好轉率95%。
由于停止了體外震波碎石治療項目，一方面失去了這一塊的收入，另一方面由于少了一項治療手段，這一部分結石病人不能收住院，造成了收入和手術例數減少。
三、重點專業(yè)技術項目良性發(fā)展
1、經尿道前列腺汽化電切術技術成熟，療效好，無嚴重并發(fā)癥發(fā)生，產生了廣泛影響，得到社會認可，在青陽、樅陽等周邊地區(qū)亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫(yī)師已學會并掌握汽化電切技術，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，他們已經學會了切割、止血，完整的前列腺切除還有一個過程。我們的目標是所有的醫(yī)師都掌握。
2、經尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術全年常規(guī)開展，療效滿意，無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。江世祥、宋周良已能單獨操作。
3、經皮腎鏡碎石術：共開展30余例，正在繼續(xù)進行中，目前我們還不能單獨開展，主要是缺少設備。今年要加大力度。
4、腹腔鏡手術：已經開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術開展的比較多。
5、腎上腺手術已成為常規(guī)。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。現在我們成功開展了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經節(jié)細胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。
四、加強醫(yī)療質量管理，全年無醫(yī)療糾紛
在手術科室中，泌尿外科是唯一全年沒有醫(yī)療糾紛的科室。這與全科同志共同努力，相互協作，認真負責分不開。首先，同志們對醫(yī)療風險的'意識加強，提高了對醫(yī)療責任的認識。堅持24小時床位醫(yī)師負責制，疑難危重病例匯報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。
五、正確認識我院泌尿外科在銅陵市所處地位
從專業(yè)技術上看，我科在銅陵市率先開展了經尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術，已經完成了從尿道到腎臟的管腔內腔鏡技術，作為常規(guī)開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。我們所開展的經皮腎鏡技術在銅陵市是領先的，腹腔鏡技術也在領先位臵。
在臨床工作中，我們治療了很多市人民醫(yī)院轉往上一級醫(yī)院的病人，前列腺增生較多，有較難的腎臟大腫瘤，腎上腺等。
我們?yōu)槎嗬?0歲以上的病人施行手術，還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。
我們不能低估了自己，我們一點也不比市人民醫(yī)院遜色。
六、泌尿外科專業(yè)發(fā)展計劃
(一)全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。醫(yī)院新大樓啟用，創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，乘創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范病區(qū)”的東風，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創(chuàng)銅陵市技術一流，服務一流的泌尿專科，爭創(chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。
(二)積極響應醫(yī)院決策，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，將藥占比控制在規(guī)定范圍內。
(三)繼續(xù)發(fā)揚泌尿外科微創(chuàng)特色，使微創(chuàng)手術占總手術數量的50%以上，逐步達到70%以上。
(四)逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結石不開刀。前列腺增生不開刀現在已經做到，泌尿系結石可以通過體外震波碎石、經尿道輸尿管鏡技術、經皮腎鏡技術做到。
(五)加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷發(fā)展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處于起步階段，手術數量還較少，難度不高，病種局限，需要發(fā)展的空間還很大。我們要經過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。
(六)堅定不移的開展經皮腎鏡碎石技術。傳統(tǒng)的開放手術切口大，創(chuàng)傷大，患者恢復慢，痛苦大。經皮腎鏡技術是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入內鏡，將結石粉碎，無手術切口，創(chuàng)傷小，患者恢復快，是上尿路結石治療的發(fā)展方向。本市其他醫(yī)院暫時還沒有開展這項技術，雖然我們開展了將近30例，但我們設備不全，技術還沒有掌握。希望醫(yī)院添臵必須設備，我們早日掌握這項技術，占領先機。
(七)開展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年來發(fā)展起來的新興學科，包括：
1、盆底功能障礙：盆腔器官脫垂、儲尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);
2、下尿路及生殖系統(tǒng)感染;
3、絕經后婦女下尿路問題;
4、尿漏;
5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾病;
6、下尿路及生殖系統(tǒng)先天畸形;
7、妊娠并發(fā)的泌尿系統(tǒng)疾病;
8、盆腔手術泌尿系統(tǒng)損傷問題以及放射治療損傷問題;
9、其他疾病：膀胱過度活動癥(一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾病)、神經源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質性膀胱炎等。
據相關調查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65歲以上老年婦女的患病率均超過50%，隨年齡增加發(fā)病率增加。女性尿路感染發(fā)病率約為男性的9倍，7%妊娠婦女合并泌尿系統(tǒng)感染，女性膀胱過度活動癥占成年女性人群的16～17%。國內的女性泌尿外科建設簡陋，診療條件差，得不到有效治療，患者默默忍受著巨大的壓力。非常有必要開展這項工作。
(八)開展輸尿管軟鏡技術：輸尿管軟鏡最大的特點是前端能夠彎曲，可以經尿道、輸尿管進入腎臟，可到達泌尿系的任何部位，克服了輸尿管硬鏡的缺點，配合鈥激光可用于整個泌尿系統(tǒng)管道內診斷和治療。沒有任何手術切口，是微創(chuàng)技術的最高境界。
(九)設立泌尿外科實驗室，配備與研究要求相適應的設備，制定管理制度及工作制度。首先創(chuàng)建泌尿外科腹腔鏡技術模擬訓練實驗室，手術室有一臺不能手術的蛇牌腹腔鏡，長期閑臵，是資源浪費，要求作為腹腔鏡訓練使用。其二創(chuàng)建泌尿外科尿流動力學實驗室：開展尿流動力學檢查、研究。既能增強專業(yè)水平，又能增加經濟收入。
(十)開展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。
(十一)重新開展體外震波碎石項目。
(十二)創(chuàng)建銅陵市重點專科。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇5
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
為了體現醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。
加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的'誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的.崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調99。8%。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1。加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2。加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。
（5）收費日、夜、出院查對簽字制
（6）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制。
（7）急救器材、藥品查對簽字制。
（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制。
（9）長備藥品每日查對簽字制。
（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
（11）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇6
20xx年在院領導及院感科的正確領導及大力支持下，腦外科嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒隔離技術規(guī)范》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度，從計劃落實到嚴格管理制度，采取多項措施，加強全科醫(yī)務人員院感知識培訓，提高全科醫(yī)務人員院感意識，努力提高腦外科院感管理，將腦外科院內感染控制在較低水平，為我科醫(yī)療質量保駕護航。本年度院感工作總結如下：
一、教育培訓
1、科內工作人員每月學習院感相關知識并考試,院內感染知識考核合格,每季度進行院感總結,護士長及科內院感監(jiān)控員每周進行自查自檢,發(fā)現問題及時整改,積極參加院內感染知識講座和培訓。
2、督促科內醫(yī)生嚴格執(zhí)行無菌原則,加強無菌觀念為患者實施換藥操作。
二、感染監(jiān)測
1、工作人員每季度進行物表及手細菌培養(yǎng)1次、共4次,空氣細菌培養(yǎng)半年1次、共2次,其中第二季度手細菌培養(yǎng)不合格,經加強手衛(wèi)生培訓后復查合格,并有記錄。
2、每季度進行紫外線強度測定一次,發(fā)現不符合及時更換燈管。
三、質量控制
制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內感染的措施。全年手術人數36例、切口甲級愈合率100%、全年留置導尿102例、留置尿管相關感染2例、傳染病報卡7例，及時準確、無漏報。
四、加強重點環(huán)節(jié)管理
1、加強換藥室及治療室的管理，根據院感辦的要求配備了物表消毒擦拭桶，全年無切口感染及輸液反應的發(fā)生。
2、為患者實施輸液治療時嚴格執(zhí)行止血帶一人一用一消毒，所有一次性物品均按要求一次性使用。
3、科內出現的多重耐藥菌患者均在第一時間匯報院感辦，并按要求嚴格做好各項消毒隔離措施。
4、嚴格無菌物品管理，無菌物品均按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一消毒，并與一次性物品分開放置。
五、加強醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫(yī)療廢物交接登記本每日按時填寫。
2、加大了對科室保潔人員的培訓力度，提高意識，醫(yī)療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理
六、加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理
加強了醫(yī)務人員的自身安全，防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理，從手衛(wèi)生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)防護意識，全年無職業(yè)暴露。
七、存在的`不足
1、醫(yī)務人員手衛(wèi)生的正確率不高，需繼續(xù)加強。
2、個別醫(yī)護人員執(zhí)行操作時對個人防護意識不強，經過學習現已提高。
3、新人醫(yī)護人員對院感的基本知識掌握欠佳。
4、侵入性操作有漏登記現象。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇7
近年來，“微創(chuàng)外科”發(fā)展迅猛，我院也較早開展了一系列微創(chuàng)手術，取得了很好的效果。顧名思義，微創(chuàng)手術就是將傳統(tǒng)需要開放、較大損傷的手術應用較小的損傷就能操作完成，它絕不單純表現為小切口，更應體現在手術操作的“每個細節(jié)”，這是醫(yī)學發(fā)展的趨勢。
我院骨二科一直將“微創(chuàng)”理念應用于各種手術實際操作中，特別是近年來在張英劍主任的帶領下更上一層樓。就拿最簡單的小腿脛腓骨折來說吧，這是科比較常見的損傷，手術幾乎每位醫(yī)師都能完成，但它又是非常容易出現并發(fā)癥的損傷，由于局部皮下組織少，容易出現皮膚壞死、內植入物外露。由于受傷暴力較大，傷肢腫脹嚴重，切開放入內植入物后有時很難直接閉合傷口，需要切開減張，待術后1周左右傷肢腫脹減輕后二期手術閉合減張切口，有時需要通過植皮才能閉合切口，一是增加了住院時間，增加了患者住院費用。增加了手術次數，增加了患者痛苦，且由于手術切開剝離骨折斷端，增加了骨折不愈合風險。現在有了微創(chuàng)技術，只需在骨折遠近端兩個小切口即能完成骨折的復位與固定，骨折斷端不予切開及剝離，骨折愈合快，不存在由于傷肢腫脹不能一期閉合切口的風險。骨二科已開展此項手術幾十例，手術效果非常好，這僅是眾多微創(chuàng)手術中最簡單的'例子。骨二科緊跟國內外先進微創(chuàng)技術步伐，狠抓技術革新，充分利用現有條件，成功開展了眾多新的微創(chuàng)手術項目，如關節(jié)鏡下半月板縫合、韌帶重建，小切口人工關節(jié)髖關節(jié)置換術等一系列先進技術項目。在鞏固傳統(tǒng)治療技術的基礎上先后又開展了肩部、肘部運動損傷的微創(chuàng)手術，另外髖、踝關節(jié)鏡的微創(chuàng)治療也即將開展。這些不僅拓寬了診療范圍，也實現了現有醫(yī)療資源最大限度利用。
骨二科全體醫(yī)護人員不滿足于既往取得成績，將眼光放得更遠。近幾年脊柱微創(chuàng)治療效果非常好，為滿足患者就醫(yī)需求，骨二科多次派出科內骨干專門到國內知名骨科醫(yī)院進修學習脊柱微創(chuàng)手術治療新技術，如椎間孔鏡微創(chuàng)治療腰椎間盤突出，只需在腰部切兩個很小的切口就能切除突出的椎間盤、松解神經根通道，實現了腰椎間盤突出的微創(chuàng)治療。再比如脊柱骨折微創(chuàng)治療，傳統(tǒng)手術需切開廣泛剝離脊柱后側的肌肉，損傷非常大，術后容易出現腰部慢性疼痛，微創(chuàng)手術只需幾個很小切口就能完成椎體骨折的復位及固定，術后恢復快。
我們相信骨二科在我院一貫以發(fā)展技術為主導的大好政策的支持下，一定會將微創(chuàng)技術發(fā)展更快，走的更遠，更好造福本地區(qū)骨病患者。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇8
20xx年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20xx年年終總結暨新年聯歡晚會”為主題的聯歡晚會。晚會現場主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結左右擺放，彩燈閃爍，場景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參加，氣氛熱烈，歡聲笑語，其樂融融。院領導王冠軍院長，張東航書記，薛赤院長，牛俊奇院長，林秀麗書記，孫曉紅主任，護理部全體護士長也親臨晚會現場和大家共度美好良宵。
在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會正式開始，首先由王冠軍院長，張東航書記共同祝詞，充分肯定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻，全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結：過去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年，在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術、新療法，注重開展重大手術、疑難手術。在過去一年中收治住院病人4407人，占全院總人數8%，完成各類手術2753人次，較20xx年增加40%，占全院總手術24%，開展近十項新技術，貫徹微創(chuàng)理念，做到微創(chuàng)全員化，其中完成各類腹腔鏡手術439例，較05年增加2。7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術。腹腔鏡聯合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法，實現了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化。腹腔鏡脾切除術10例，腹腔鏡結直腸癌根治術24例，Miccoli術式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術10例，均取得滿意效果。20xx年率先在國內開展解剖性系統(tǒng)性肝段切除先進技術治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石，20xx年成功完成30例，較往年肝切除術增加1倍。成功實施胰十二指腸切除術27例，較20xx年翻一番，且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結清掃術10例，既徹底清除了頸部的淋巴結，避免再次復發(fā)，又做到了多功能保留。20xx年對于普外科來說，不僅手術數量有了明顯增加，更重要的是手術質量大幅度提高，重大手術、疑難手術比例明顯提高。在新的`一年里我們要進一步完善專業(yè)組化建設增強專科特色，繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科，爭取達到國內領先水平加強科研創(chuàng)新，重視病歷書寫的質量提高改變落后局面，在20xx年我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開始。
在大伙品嘗美食的同時精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊張的游戲穿插進行，科主任護士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮，全場人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過去、現在更加深入的了解，展望未來充滿希望，緊緊團結在普外科這個溫暖的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領跳的現代舞《神話》動感奔放，臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春耀眼的光芒，有如陣陣春風撲面而來！緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試，爭相參加，滿場吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱烈，群情激昂！“幸運666之開心詞典”，更是人人參與，猶如歡樂的海洋！在科護士長劉敏的帶領下，由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”健美操把整臺晚會推向最高潮，她們展示出普外科護士的健與美，奮進與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸的性格和品質！
最后晚會在歡樂和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進了解，更加和諧，晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕！
醫(yī)院普外科的工作總結 篇9
“強化醫(yī)院綜治，構建和諧社會”既是我院一貫來的主要抓手，也是xx年醫(yī)院的工作重點。在上級綜治部門主管領導的關心和指導下，我們認真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī)，緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標，牢牢把握社會穩(wěn)定總要求，并結合本科室的實際，以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作，全科醫(yī)護人員齊心協力，齊抓共管，嚴防治安、生產事故與火災等發(fā)生，取得了較好的成效，使各項工作得以緊張、有序地進行，確保了一方平安，現將我科綜治工作匯報如下：
一、主管重視，制度健全
我們每個科室構成了全院的整體，加強部門治安綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發(fā)生和確保整個單位穩(wěn)定的關鍵，而保證各項工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提，因此，院領導始終高度重視社會治安綜合治理工作，把社會治安綜合治理工作擺在日常議事日程上，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據主抓綜治部門的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作我們科室的大事來抓；經常在科室與科主任和科會議上布置綜治工作任務，強調其重要性與必要性，使科室的`每位醫(yī)務人員認清當前社會治安狀況，提高安全與平安的責任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務的全過程中。切實加強綜治工作的組織領導，科室設綜治工作小組，科室主任、護士長分工負責，每位醫(yī)護人員都是小組成員負責本科醫(yī)療安全、治安、消防、生產等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對科室重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。
二、發(fā)動宣傳，增強意識
為增強醫(yī)護人員的防范意識，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，組織科室人員，積極參加醫(yī)院開展多種形式的宣傳教育活動，利用各種形式會議進行綜治安全防范教育，如以《企事業(yè)單位內部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內容進行宣傳教育，并結合一系列普法教育，使醫(yī)護人員的意識從“要我學法”轉變到“我要學法”，切實提高大家學法的自覺性，以形成遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。
三、采取各項措施，確保科室安全與穩(wěn)定
維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分，我們外科高度重視維穩(wěn)工作，做到信息靈敏、反應快捷、處置果斷，采取了各種有效措施，確保科室安全與穩(wěn)定。具體為：
（一）今年下半年我們科室剛從骨外科分離，護理人員均是從各個不同科室抽調而來，病人多，業(yè)務生疏，整體呈現雜亂無章，我們通過“請進來，走出去”的辦法。請護理部領導親自指引，抓住主線、理出頭緒；走出去到其他做得好的科室，把先進科學的制度、經驗學習來，很快使工作步入軌道，化解了矛盾，避免了一切事故的發(fā)生。
（二）每逢重大節(jié)假日等特殊期間，科室更加重視，專門召開科室小組會議研究，部署各項措施，嚴格制度，加強監(jiān)督與檢查，強化值班巡查的人員力量，落實職責，分工明確，尤其對重要崗位、環(huán)節(jié)加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排隊各種不穩(wěn)定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。
四、加大檢查力度，狠抓落實
雖然我們科室九月份剛剛單列出來，但是始終將綜治工作列為首要任務來抓，結合科室實際，對照醫(yī)院《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》認真落實消防安全、安全生產責任制，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位采取定期檢查和不定期抽查，并指專人落實這一項工作，做到檢查與整改并重，發(fā)現存在缺陷或問題，追究責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，經過全體科室人員的共同努力收到良好的效果，到目前為止科室無發(fā)生一起火災及生產事故。
當今是醫(yī)療質量管理年，我們科室在院領導的指導下，根據醫(yī)療質量管理年的各項制度要求，組織醫(yī)護人員認真學習，要求科室人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)護人員的職責，嚴格各項管理制度，加強醫(yī)療質量管理，不斷提高醫(yī)護人員質量意識，不斷增進服務意識，改進醫(yī)患關系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
我們科堅持“打防結合，預防為主”的方針，以確保安全的目的，在上級各主管部門大力支持和科室全體人員的共同努力下，使我們科綜治工作走在全院的前列，確保醫(yī)院綜治工作整體水平不受影響，保證了科室正常的醫(yī)療秩序和各項工作的順利開展，為本院綜治工作奉獻了自己的一份力量。
“強化醫(yī)院綜治，構建和諧社會”將是一項長期的工作，我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢，總結經驗，發(fā)揚優(yōu)點，爭取在xx年的工作中，取得更大的成績。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇10
20xx年即將結束，回顧這一年的工作和學，為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴謹工作，以患者的手術需要和醫(yī)生的手術慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學，理論和實際相結合，不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃，用最好的學心態(tài)來完成。
三、在主任和牛老師的指導和幫助下，完成了部分手術的體外主機工作，在這近60臺手術的主機鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
四、虛心學才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的慣和工作品質，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。
五、細節(jié)決定成敗，性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學最大的.心靈收獲。主任轉機時的嚴謹，巡視各臺手術時發(fā)現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，為新的征途帶來智慧和航標。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇11
任現職以來，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，擔任主治醫(yī)師，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。xx年、xx年被評為大學優(yōu)秀共產黨員；xx年、xx年被評為大學先進個人；xx年被評為學院評建先進個人。xx年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
一、醫(yī)療工作方面
長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和xx年年度“門診醫(yī)師之星”。
二、教學工作方面
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
三、科研工作方面
積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點專科協作組工作，為高脂血癥協作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
四、存在問題
開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
五、今后努力方向
發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
外科手術病患相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病患信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的`醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇12
20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，我們在集團院長和黨委的領導下，認真落實工作任務，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全科同志團結協作、奮力拼搏，為創(chuàng)建一流學科努力奮斗，全面完成了今年的工作任務，以為病人提供優(yōu)質醫(yī)療服務為宗旨，在臨床工作、護理工作、臨床教學和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績，取得了較好的社會效益和經濟效益，學科建設又邁上了一個新的臺階。
一、加強自身建設，做好思想政治工作
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀，同時抽出時間自學社會科學和市場經濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高水平。通過多種形式，開展切實有效的教育，以華益慰同志為榜樣，對技術精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費用，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的'核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務骨干向黨組織靠攏。科室內部成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作，開拓進取。在行風建設中，科室深化和完善承諾服務。
1、行風建設逢會必講，常抓不懈，并與醫(yī)務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務”責任書，不定期召開住院病人和社會各界人士座談會，虛心聽取意見和建議。
3、狠剎歪風邪氣，堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂，嚴肅查處“紅包”和藥品促銷費事件，發(fā)現一例，查處一例，通報一例。
4、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務形象。
以上措施，有力地促進了科室整體服務水平的提高，擴大了科室的服務半徑，許多患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。門診病人滿意度始終達到了95%，住院病人滿意度98%以上，科室收到錦旗6面，表揚信10封。
二、實施賓館式服務，推進“以病人為中心”的滿意工程建設
科室始終堅持以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務，努力為科室塑造良好的社會形象。全科室積極投入“滿意工程”活動，進一步轉變觀念，提高服務意識，進一步創(chuàng)新服務理念，提高服務水平。為了加強監(jiān)督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強了管理監(jiān)督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見箱，監(jiān)督箱，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開座談會，進行社會滿意度調查，建立醫(yī)德醫(yī)風評議制度，公開工作人員的行為規(guī)范和服務規(guī)范。表彰先進，鞭策后進，樹典型．立標兵，以點帶面，推進滿意工程建設，提高服務水平。為了更好的為患者服務，制定了切實可行的目標，開展“溫馨病房”活動，主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢，還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
三、堅持以質量為核心，狠抓醫(yī)療質量管理，促進科室內涵建設
醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質量。強化“以病人為中心，質量為核心”的醫(yī)療質量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務。今年，繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務規(guī)范培訓，組織醫(yī)護人員進行普法教育和考試，使醫(yī)務人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題，著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。利用各種場合，多種形式要求職工樹立“文明服務意識，質量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質量，時刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%，無丙級病案；護理文書書寫合格率達91%；病人治愈好轉率達97%；臨床診斷符合率是95%；急救物品完好率100%；門診病案和處方合格率達96%；無重大醫(yī)療差錯。
四、與時俱進，不斷創(chuàng)新，促進普外科進一步發(fā)展
普外科開展了許多高難度手術，全年手術例數較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質量和病歷書寫規(guī)范，形成了濃厚的學術氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
科室完成手術量681例（11個月），比去年同期增長10.2%；收入791.1萬元，比去年同期增長8.9%；門診量x萬人，增長 x%；病房住院率95%，增長 x%；藥品比例平均51%，減少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增長10.2%。
五、教學科研再上一個新臺階
科室積極備戰(zhàn)教學評估檢查，在“以評促建，以評促改，促建結合，重在建設”方針的指導下，全體醫(yī)務人員在做好本職工作的同時，認真完成帶教工作，得到了青島大學的贊同和認可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習。
回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場經濟條件下，醫(yī)療業(yè)務市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術上與各兄弟醫(yī)院的科室相比，還有較大差距，同各級衛(wèi)生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業(yè)、愛科、奉獻”的科室文化精神，做到講政治，講正氣，講學習，要樹立全局觀念，市場觀念，增強競爭意識、創(chuàng)新意識，講社會效益、人才效益、經濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民身體健康作出更大的貢獻。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇13
20xx年上半年已過去，半年來在醫(yī)院黨政各部門的領導和支持下，在全科同志的共同努力下，我們做了一些工作，取得了一些成績。現將半年來的工作以及下半年工作的一些設想匯報如下，懇請審議。
—、主要醫(yī)療指標完成情況（1-6月）
門診診療病人4661人次，比上年同期減少了1338人次，減少了22.3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%。手術病人263臺次，比上年同期增加了22臺次，增加了9.1%,手術病人占住院病人的比率為54%。床位使用率為63%,比去年同期減少了2個百分點。平均住院天數為9.4天，比去年同期減少0.6天。床位周轉率為28.8%。業(yè)務收入為3497645.75元，比上年同期增加了18408元，增長約0.5%。
今年減免困難病人費用約1人次，減免金額約2190.89元。
二、科室主要工作完成情況：
由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度。目前我院實行三級醫(yī)院收費，醫(yī)保合療入院門坎費提高而報銷比例降低，同時專科成立，一些病種分流，使得我科收治的病人在病種方面有較大的變化，簡單病例（如腹外疝、甲狀腺、單純膽囊等）減少，急、難、危重病人增加。上半年我科收治的70歲以上的高齡病人就達116人次之多，比上年同期增加了36人次，占住院總人數的24.1%，最大年齡達91歲。科室大力提高科室員工醫(yī)療護理水平和質量，以適應病人及病種的變化。今年1-6月，我科共實施三級以上手術143臺次，占手術病人的54.3%，比上年同期增加了41臺次，增加28.6%。四級手術5臺次，占手術病人的1.9%。
進一步加強和規(guī)范了各項規(guī)章制度的落實，從而進一步提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療安全。
在藥劑科的協助下，進行了合理使用抗菌素培訓活動，規(guī)范了抗菌素的臨床應用。下大力氣進行藥品整頓，實行藥品科室準入制，使得病人的用藥基本趨于合理。科室的藥占比控制在28.47%。
在嚴格控制藥品費用的同時，努力提高科室收入的含金量，在總收入3497645.75元中，床位費、手術費、治療費、護理費、診查費、化驗費等為2465840.25元，占總收入的70.5%。
三、科室所開展的創(chuàng)新性工作：
今年我科成功的實施了根治性全胃切除術、膽囊癌的手術治療、乳腺癌改良根治術、結腸癌根治術以及左肝外葉切除、膽腸吻合術等手術治療，完成了國家規(guī)定的三級醫(yī)院普通外科的技術項目，使我院普通外科技術水平上了一個新的臺階。大力開展腹腔鏡技術應用，完成了多例腹腔鏡闌尾切除術，將腹腔鏡闌尾切除術作為常規(guī)手術，提高了普通外科診療技術水平，并為此類胃腸道患者的'診治積累了經驗。同時也培養(yǎng)護理人員開展新技術、新業(yè)務的能力。
四、存在的問題及原因分析：
今年由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度，使得來我科就診的高齡、疑難、危重病人增加，而簡單易治的病人減少；同時這些簡單易治的病人也多被兄弟科室所分流。這對于我們即是機遇又是挑戰(zhàn)，高齡、疑難、危重病人的收治增加了科室的經濟收入，但手術風險也同時增加，患者住院時間較長，使得科室次均費用有了較為明顯的增長；同時對于科室的醫(yī)療技術水平也提出了更高的要求。對此我們要苦練內功，提高醫(yī)療技術水平，改善服務質量，擴大科室影響力，進一步吸引外來病源；同時希望醫(yī)院能夠規(guī)范管理，專病專治。以彌補對科室的不利影響，滿足患者和社會日益增長的需要。
上半年我科雖然在業(yè)務及收入上較去年同期取得了較大的的增長，但與院領導的希望和科室職工的要求還有差距。對此我們在努力擴大病員收治的同時，根據科室具體情況，適當引進了一些價格適中，利用率較高的設備，以增加科室可收費醫(yī)療護理項目。同時努力調動科室每一位員工的積極性和責任感，杜絕漏費的情況發(fā)生。開源節(jié)流，力爭做到社會效益和經濟效益的同步提高。
五、20xx年下半年工作要點：
繼續(xù)深化和完善科室的科學管理，進一步提高科室的凝聚力。充分調動每位員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。把醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。用制度來管理人、制約人和規(guī)范人。
進一步拓展腹腔鏡的手術范圍，逐步追趕國內外普通外科腹腔鏡發(fā)展的步伐。力爭適時開展更多的腹腔鏡手術治療項目。
為改變對腫瘤治療手段較為單一的狀況，逐步建立較為完善和規(guī)范的腫瘤治療體系，開展包括介入灌注化療在內的新輔助化療、輔助化療等腫瘤綜合治療。
在繼續(xù)做好以往普通外科已開展的醫(yī)療技術項目外，依據收治病人的情況，進一步開展三級醫(yī)院所應開展的技術項目。如左、右半肝切除術、肝腸吻合術、胰體尾切除術、標準的乳癌根治術及甲狀腺功能亢進癥的外科治療等。為可能到來的醫(yī)院等級評審做準備。
醫(yī)療質量和醫(yī)療技術水平是醫(yī)院工作的靈魂。要緊扣醫(yī)療質量這根生命線，加強醫(yī)療質量管理，杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。隨著社會的不斷進步和人民生活水平的不斷提高，社會和患者對醫(yī)療服務的要求、期望不斷增加。為此我們要倡導良好的學習風氣，創(chuàng)建學習型科室。在醫(yī)療技術日新月異的今天，要讓科室員工明白吃老本，固守陳舊過時的觀念、經驗和知識已不符合時代發(fā)展的步伐，不利于科室的發(fā)展，不利于自己的成長和進步。從而讓每個人自覺加強新知識、新技術的學習，不斷苦練內功，提高科室整體素質和技術水平，從而滿足患者和社會日益增長的需要。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇14
一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
一、工作上。按照年初的計劃：
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；
3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
二、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
三、學習上。
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的'科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。
看著時間流逝，回憶著過去工作歲月，剩下的是對工作的情，留下的是對工作的愛，對待工作我一直都嚴肅，雖然很少出問題，但是并不滿足自己的一點成績，畢竟也遇到了很多嗎，沒把握的病情，這是我的工作的失職。我會在倆年加強。
詳細了解病人病情，在過去工作中，我很重視病人的情況，我擔心自己做的不好，所以我一般是先讓病人自己說出他的情況，然后我在查看，如果發(fā)現他的病情有些不同，有差異的地方，我會把自己以往對過去病人的治病經驗詢問他們的病情，比如問病人是不是經常會頭痛頭暈，失眠等，一點點套，找到他的情況不會妄下結論，畢竟我不希望自己出現不可控的情況發(fā)生，所以就只有把我好他們的具體病情在做打算，不能為了快，也不敢快，治病就要為他們治好病，讓他們看到希望，讓他們有希望，而不是隨意的開藥，讓病人花冤枉錢，這會讓我心里過不去，畢竟我是一個醫(yī)生，治病就得治好。所以對于崗位上出現的病情我都會做全面的了解之后在詳細交談和檢查后才做最后的結論。
多花些時間，讓病人少受一些罪，多思考一些少犯糊涂，畢竟久病治療靠的是我們的細心和耐心，靠我們主動掌握好工作進度，不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī)，不希望自己的醫(yī)術不能救人反而害人，所以，我對每一個病例都會做詳細的工作總結，總結病人的情況，并且會多次觀察其反應，避免病人的病發(fā)，做好全面打算，做好工作的準備，這就是我的工作，不會因為任何事情而動搖自己治病救人的本意，哪怕是在崗位上蹲很久也不會隨意的去工作，要做就要做好，要做就要把他們的病只好。
我會思考病人的情況，反省病人有那些地方不好，有那些需要我反思的，對于不會的病我從不會主動的去攬過來，因為我奉行一點就是要在自己能力范圍之內的事情我才會去做好，而不是輕易的去做不擅長的事情，心中的責任時刻告誡我不能輕易的放棄，不能隨意的舍棄，既然要做就必須要完成，就必須要做到。我把病人當做自己的親人一樣對待，對他們的情況，對他們的健康從不會輕易的去傷害。
很多時候在我們醫(yī)生嚴重很容易的事情在病人眼中卻不了解，所以為了出現其他問題，其他情況出現，我都會考慮清楚自己工作需要對病人告誡什么，如何去讓病人治病，在生病期間要注意哪些因素，我都會寫在紙上，讓他們可以牢記自己的該如何做，這點就是我要做的事情，就是我一直努力做到的事情。
醫(yī)院普外科的工作總結 篇15
神經外科在院領導的領導下，務實創(chuàng)新，以十八屆為指導，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，社會效益和經濟效益比往年均有明顯提高。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力。
向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現對現有工作的持續(xù)改進，從而實現“向管理要質量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構建和諧醫(yī)患關系，在過去的一年的工作中，我科未出現過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二、強化“三好一滿意”。
杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改;還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來，以活動促服務。使“優(yōu)質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三、改進服務流程，規(guī)范醫(yī)療行為
努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設備器械不足的情況下，改進服務流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術582例，手術病人占住院病人的50%，一年來神經外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99%，為我院創(chuàng)造了很高的經濟效益和社會效益
四、拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取
大力開展新技術在開展新技術方面，大力開展顯微神經外科，微創(chuàng)神經外科和功能神經外科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。開展的新手術如下：顯微鏡下經鼻蝶垂體瘤切除術，顯微鏡下經鼻蝶腦脊液鼻漏修補術，基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經外在全市神經外科領域中的.領先地位。
五、優(yōu)化護理服務流程
開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質護理服務”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質量，和護士長一起嚴格要求，醫(yī)護查房一體化，護理人員的專科技術明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛
六、鼓勵科學研究
提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。為我院的經濟效益和社會效益作出更大的成績!
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