個人工作總結（精選23篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結 1
從學校畢業后,我先后到幾個工地工作,工作期間認真工作、刻苦學習,把所學的知識和實踐工作有機地結合起來,使自己的專業技術水平得到了很大的提高。
20xx年6月在大港油田建設集團監理有限公司實習于國家重點工程浙江LNG(液化天然氣)項目。
20xx年3月在鵬達集團建筑工程工司承建的市重點工程王穩莊農民還遷房示范小城鎮8號地工程中擔任施工員，該工程為框剪結構，該工程建筑面積為56000平方米，工程質量平定為合格。
20xx年3月至今大正恒業鋼結構有限公司，從事建筑工程施工管理工作，在椿本鏈條二期項目參加施工管理工作，該工程為鋼結構車間加框架結構辦公樓，建筑面積為14700平方米。
在這期間，我主動地向資深老的工程師請教專業知識，不斷地向他們學習，吸取他人的精華，以使自己的專業有很大的提高。
經過不斷的工作和學習，我積累了豐富的現場管理經驗和專業技術知識，并在工作實踐中養成了能吃苦耐勞、勤奮務實、認真敬業的工作作風，從思想上充分地認識到質量的重要性，不合格的工程質量必將給國家、個人、家庭帶來無法挽回的損失。
卡筑行業的逐步規范與發展正在有序進行，《建筑法》質量終生負責制的實施，讓我充分體會到質量才是根本，明確的思想是立足于社會、立足于建筑行業的`必然;當今社會的發展，我深感知識化、專業化、經濟化人才的重要性。不斷的學習，努力作好一個專業知識好、業務突出的建筑專業人才。
在建筑行業形勢日益嚴峻的今天，對施工管理就提出了更高的要求。要在每個分部.分項工程施工，對參加施工的人員進行技術和安全交底，使“質量第一，安全第一”“安全.質量出效益”成為每個施工行動指南。
雖然進入建筑行業數年，但隨著社會不斷地發展，建筑業不斷更新發現自己的理論水平、專業知識、工作經驗都很欠缺。在以后工作中要邊學習邊實踐，認真學習新工藝.新規范，把所學知識運用到實際工作。
個人工作總結 2
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現！自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了！為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的`眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！
個人工作總結 3
20xx年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務�，F簡單作如下總結：
一、勤勉學習，不斷提高自身素質
古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
二、勤勉敬業，做好本職工作
本人自20xx年擔任社區支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有x年了，多多少少也積累了一定的`黨組織工作經驗，但從今年x月擔任xx社區黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位群眾的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
三、勤勉盡責，樹社區干部形象
剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社區戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
個人工作總結 4
如果說“優秀是一種習慣”，那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間，我都會給自己的工作做一個總結，讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作，算是為未來指明方向吧！
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會成為遺留工作，也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續處理這些工作，現在已經徹底收尾了。這些工作雖然延續的周期長，但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質上的財富外，也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態度好多了，當本人今年把這些工作處理完了之后發現，去年也正是溝通時的態度問題而造成工作的遺留的，今年有了進步，也就得到了收獲，收獲和進步，兩者相輔相成。
二、從工作態度來說
在上一點具體工作中，我也談到了“態度”，那個“態度”正是包含在工作態度之中的一個方面。在這段時間的工作中，我越來越發現“工作態度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態度來說，當本人這邊的態度變好了，合作對方的態度自然也就好了，當合作雙方都有了良好的工作態度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態度，本人在這段時間對于其它瑣事的態度也是好了不少的`，過去做許多工作中瑣事的態度是不耐煩的，這段時間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少�？梢哉f，工作態度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧！
三、從人際關系來說
當本人在這段時間里改變了自己的工作態度之后，本人在職場上的人際關系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時間這些情況好像再也沒有出現了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結一個人對人的態度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧！畢竟我也為此努力過，未來還將繼續努力。
個人工作總結 5
這段時間以來的工作當中，我不斷的調整好自己的本職工作，在這個過程當中，我也一直都對自己是很有信心的，也希望能夠在這方面接觸到更多的經驗，這些都是一些基本的常識，這也給了我很多的經驗，希望能夠在接下來的工作當中讓自己接觸到更多的知識的，回顧過去一年來的工作，我也是感覺非常充實的，希望可以做出更好的成績來，接觸到更多的經驗的.，也就這過去一年來的工作我也總結一番：
在個人能力上面，我會堅持去做好相關的職責，保持好的狀態，這樣對工作才能夠做得更加有信息的，回顧這過去的一年時間確實是需要端正好自己的心態，在這方面我也是應該要做的更好一點的，這也是我應該要有的態度，在這方面我也是應該要對自己各方面更加有信心一點的，在這個過程當中確實需要對自己各方面調整好心態，在這個過程當中，我是對此深有體會的，特別感激在這方面我需要去端正好的態度，在這個過程當中還是很充實的，我積極參加周圍公司的培訓，也認真的處理好分內的職責，業務能力也通過日常的工作提高了很多，確實是非常有意義的。
當然我也是意識到了自己工作的不足之處，這是有問題的，在一些細節上面確實還是有一些方面需要調整，在日常的工作當中養成了拖拖拉拉的習慣，這方面我還是感覺很有壓力的，這對我個人能力還是有一定的考驗的，雖然在工作方面做的是比較穩重，但是我還是感覺很吃力的，在這方面我是缺少經驗的，現在回想起來的時候還是做的不夠好，作為xx的一名員工，我需要端正好心態，糾正自己在工作當中，出現的一些問題，這確實還是讓人很有壓力的，所以我應該對自己各方面能力更加有信心一點。
新的一年也開始了，我也需要認真的做好的接下來的工作，做出相關的準備，這也讓我感覺非常的充實的，這方面是應該要重視的，在這一點上面這是不可忽視的，我應該認真的做好自己的本職工作，對自己個人能力做出一些調整，我也應該要主動去做好自己的本職工作，這也是需要堅持下去做好的，雖然時間過得不是很快，在接下來工作當中我會做出一些調整，這給了我非常多的鍛煉，我也會堅持去做好自己分內的職責，積極參加培訓獲取知識，相信新的一年我可以做的更好一點。
個人工作總結 6
來科第七個年頭了，回顧一年的工作，我給自己打一個及格分吧，在科主任和護士長的直接領導下雖完成了院領導布置的各項護理工作。但由于今年孕產假，并沒有做出什么特別的貢獻，但也沒有發生任何護理差錯及糾紛。現將今年工作情況總結如下：
本人工作態度嚴謹，熱愛護理事業，大局觀念強，多次獲得科室領導的好評。在思想上，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，自覺遵守醫院的各項規章制度，全年無事假，病假發生，休產假105天。積極參加醫院組織的業務培訓及三級護士的理論學習，對危重癥患者的護理，感染及營養等方面有了更新的認識。
在理論學習方面，積極參加每月（產假期間除外）科室理論的考核，平均成績在85分以上，通過護理部進行的在職在線上機練習，本年度院內理論考試平均在80分以上。在健康教育服務月活動中擔任了本科室《多導睡眠監測的健康教育》情景模式的編寫工作。
在業務方面，本人能夠獨立完成各班次護理工作及特殊護理操作，例如，血氣分析，危重癥的搶救及儀器的使用，睡眠監測，PICC穿刺等，在20xx年天津市呼吸科年會發表論文1篇。
在教學上，每年能以優異的成績取得帶教老師資格，并承擔實習帶教的`任務，制定嚴謹的帶教計劃，科室實習生理論授課6次，在帶教中不斷積累經驗，得到學員一致好評。
本人對病人服務熱情高，愛崗敬業，態度誠懇，具有高度的責任心，醫德醫風端正，視病人如親人。以質量為核心。無任何違紀行為。本年度獲得患者表揚信1封。通過護理部開展的優質服務示范工程的活動，在護士長的指導下與同仁們共創下制作了護囑本記錄，更系統，更優化的管理基礎護理服務內容。
在以后的工作中，我要更加努力提高自我學術及專業技術水平，爭做護理骨干，理論及操作技能考核中在85分以上，爭取外院進修名額。爭取見習帶教資格，并在核心期刊上發表論文。
在這些年的護理工作中，讓我更加明白自己的職責和重擔，我會盡自己最大的努力，用愛心，耐心，細心和責任心來解除病人的病痛。
個人工作總結 7
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了，又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問題，也因為沒有做好自己的工作被領導批評。但今年也是有一些收獲的，自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的，但現在也已經結束了自己這一年的工作了，應該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心里確實是很不好受的，雖然我知道犯錯確實是自己有問題，但我并不認為責任都是在我的，在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了，對待工作也變得懈怠起來，不再像之前那樣的認真了。我是覺得自己的努力是沒有用的，感覺自己是有很努力的在完成工作的`，但還是被批評得一無是處，對自己是有很大的打擊的，所以對待工作的態度也有了一些轉變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己，現在就是只要完成工作就不管其它了。
領導在發現了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發展也是會有幫助的，在這個過程中我能夠學到很多的東西，自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應該要調整好自己的情緒，要把自己沒有做好的地方做好。我應該要做的事情是努力的讓領導找不出我的錯誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態度對我個人的發展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進步的，也學到了很多的工作技能，雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤，但至少自己是有學到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現還是比較的滿意的，但我也應該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續的保持自己的一個好的工作態度，認真的去對待自己每一天的工作，不要在工作中出現錯誤，不想被領導批評的話就應該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現是很期待的，我想在自己的努力之下應該是能夠再進步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來，相信自己是會有更多的收獲的。
個人工作總結 8
20xx年的尾聲已悄然臨近，回顧這下半年我系文藝部的工作，可謂是緊張而又忙碌。在這半年中，有疲憊有辛酸，但的收獲還是莫過于這半年內文藝部的成長。文藝部先后組織參與并發揮積極作用。主要有兩個大的工作：模擬聯合國大賽，校園風采大賽。
一、活動回顧
1、模擬聯合國大賽。此活動為我系的立項活動，并在全校范圍內得到了大力支持，文藝部與學生會各部門相互配合，申請場地，場地布置等一系列前期準備工作，使本次活動的順利舉辦發揮了積極的作用。
2、校園風采月。校園風采月的.舉辦可謂是下半年全校比較有轟動效應的一個“盛世活動”，我文藝部與七系八系一同參與�？倳捻椖扛倶瞬@得了成功，承辦舉行了“校園風采月——中英雙語綠之誦讀”，此項活動一經舉辦便獲得了全校同學的積極參與，從報名到正式比賽開始，先后有60名同學參與，獲得了全校同學的積極評價。
二、活動經驗
1、不僅依靠自己，更要尋求多方努力。一個大型活動項目的舉辦單獨依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調的，多方的努力能夠使活動更加流光溢彩大放光芒。風采月的舉辦就是一個成功的例子，我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來使校園風采月變成了空前的盛世活動。
2、通力合作，共創未來。模擬聯合國的成功舉辦和風采月的承辦更充分的說明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
三、活動心得
招新人員的選擇。文藝部招收新成員時考慮了眾多因素以求吸納辦事效率的部員，有很多經驗，特別是如下一點：平衡考慮參與社團活動的人員，過多者不吸納，最多社團不要超過一個，原因如下：
1、有社團工作經驗的人在人脈上和活動經驗上有著優勢，便于日后工作的自覺性和預見性，提高了工作的效率，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關系。
2、社團活動過多者不吸納，此部分人員不能固定在一處，導致在系內承辦活動時精力分散，大大降低了工作的效率和成果。
20xx年我們得到了經驗不足也取得了成功，文藝部全體期待在20xx年與各部們通力合作取得更加輝煌的業績。
個人工作總結 9
10月揮揮手就消散了，已經進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那么對于10月份這一個階段的工作我也將進行一個總結。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結：
一、潛心備課，精心教學
身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份里潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學。備課是按照幼兒每天能夠學習的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走，教幼兒當前學習的知識，也會適當的增加一些課外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
二、幫助幼兒進行閱讀
大班的幼兒，距離進入小學只有一年的時間，當前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時候，我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀，這樣對他們答題來說很艱難的。所以從發現孩子們這個問題開始，在進入到10月后，我就積極的幫助和培養孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進行課本閱讀，每天都會讓一個幼兒進行閱讀，當場幫助他們去把閱讀給培養好。這樣的措施下，孩子們對書本的一個內容很熟悉了，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認識的多了。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍，都是帶有拼音的，讓他們在課下的時候進行閱讀，這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了，還讓他們的`閱讀能力一點點的得到提升，達到了幫助大班幼兒們培養了良好的閱讀習慣和獨立的閱讀
三、輔導幼兒們的作業
在10月份，我對孩子們的作業進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任。我跟家長們進行了輔導作業商量，因為放學比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園里幫助需要進行輔導作業的孩子輔導，把他們的作業在園里的時候就做好了，這樣他們回家之后，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔。在這樣的一個措施下，孩子們的作業通常都完成的很好。
這個10月的工作將要結束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。
個人工作總結 10
畢業后的第一份正式工作，x公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來，卻還是因為環境和專業的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調整自己，去更適合自己的崗位上作為。到x公司的這幾個月，我想我已經完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在x這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在x的崗位上，思想不夠嚴謹的我，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受公司的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，并熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現在在x的崗位上，我的職責逐漸明確起來，主要x方面的工作，工作狀態較為穩定，進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與其他部門的.一些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現得較為積極。
其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務，為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領導和同事們的不斷提點和指導，通過自身的成熟和進步，更好的為公司效力！
個人工作總結 11
一年來的工作我也感覺非常的有意義，作為xx的一員我深刻的感受到了自己的進步，這一年來也完成了很多工作，對于我而言這是一個非常大的提高，我能夠深刻體會到這一點，在日常的工作當中我認真負責的完成好自己分分內的很自責，我知道我應該朝著什么方向發展，對于已經過去的一年我也需要總結一下。
在工作當中，我一直以來就能夠明確自己的方向，這一點毋庸置疑，我也希望在以后的學習當中做的更加到位，我知道在這方面我是可以做的更好，在這方面我是能夠非常非常堅定自己的態度，我也在這個過程當中積累了非常多的經驗，20xx年對我而言是非常充實的一年，我現在也是堅持做好了自己分內的職責，我也知道很多事情是需要保持好的狀態，工作當中我認真做好自己分內的本職工作，每天按時的完成好自己的工作，對上級領導交待的工作我也是認真的完成好，這方面我態度是非常明確的，一年來在工作當中我有著非常明確的態度，認真的完成好日常的工作，堅持好原則，這也是我對自己的要求，我非常相信在這方面我可以做的更加到位。
在生活當中我養成好的'習慣，遵守公司相關規定，更加深入的了解公司的各項業務，對這份工作養成一個好的習慣，現在我也是做的比較認真的，我也知道這一點是明確的，一年來在工作當中我是非常認真的，對于每天的工作狀態我也是保持絕對的樂觀，一年來我不斷的打磨自己，認真搞好分內的職責，這對我而言是一個非常大的提升，也是一個很不錯的鍛煉，既然來到了xx這里就應該把工作做的更好，更加到位，在這方面我也是能夠深有體會，這一點我能夠深刻的理解到自己各個方面還是有待提高，生活當中和周圍的同事和睦相處，一年來的工作當中我是能夠讓自己得到更多的鍛煉，這也是一名員工應該要有的態度，一年的時間雖然過去，但是我還是能夠深刻的感受到自己自己的的缺點，做一名xx的員工，我是可以把工作做的更好的，通過這件事情我也能夠深刻的感受到自己的不足，一年來我覺得在業務能力上面我是有待提高的，這一點對我非常的重要，相比之下我認為自己做的還是不夠的，通過過去的一年我也是得到了非常大的提高，我也一定會更加努力。
個人工作總結 12
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的'收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
�。�3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結 13
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20××年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的.，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
個人工作總結 14
20xx年即將過去，我進入佳績教育1個半月。成為“佳績教育咨詢師”已經整整1個半月了。在這1個多月的時間里，感受和經歷了許多。
11月份是我進入佳績教育的第一個月份。在短短的半個多月的時間里，我最終得到了1次面談家長的機會！我非常珍惜這來之不易的成果！雖然之前已經做了大量的準備，可經驗的不足還是讓我感受到了失誤和遺憾。這半個月的工作讓我受益匪淺，收獲多多！總的來講還是勉強及格的，雖然工作得十分辛苦！12月2日第一天接咨詢電話，是學生的家長打的，聊了5分多鐘，感覺挺好，約了晚上過來面談。晚上，家長帶女兒過來，我請出張剛老師跟其面談，自己旁聽學習。過程聊得挺愉快，也定了試課時間，一天后也試聽了化學課，比較滿意。只是最后沒有簽下來，反而去了別家培訓，理由是收費標準問題。結果第一周就來了這個家長。
第二周接了1個電話，約來了1個，另外外呼約來了1個。前面這個請了黃茂丹老師和我一起談的。一個小學6年級的'學生，因為價格的因素，沒談成功。后面這個是外呼的，初三的男學生，跟家長及學生面談了3次，還是沒簽下來，確實是因為家長經濟承受能力的因素，結果家長找了家教輔導孩子。
第三周接了1個電話。約了沒來。另外外呼約來了1個，小5的學生，因為收費標準的原因，沒有簽下來。
第四周接了1個電話，約來了，談成了，簽了5千多的單，比較小，畢竟是第一次，還是很開心的。同時外呼約來了1個，只是家長帶孩子過來看看而已，補習意愿不強烈。
第5周，接了1個電話，時間在本月27日。一個藝考生，有意向報讀保證班，現正在全力跟蹤。
第二個月的教育咨詢師生涯，一共簽約和實收了五千元出頭。1個半月的佳績教育咨詢師生涯滋味確實比較復雜。
個人工作總結 15
三個月前，我來到了我們xx公司，在這里我開始了我為期三個月的試用期生活。這幾個月里，我在公司里面學習了許多專業知識和技術，也懂得了不少和別人打交道的道理。現在，我的試用期即將結束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結。
初到我們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環境，工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現在的工作，只有一些聽聞。當我真正進入到工作后，我發現果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經驗，所以哪怕我經過一段時間的簡單培訓，但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時，我就會在網上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務。
除了我自己的努力學習，同事們也對我進行了幫助，特別是我的領導，在看到我這么努力彌補自己的'知識空缺后，多次對我進行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發現自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務時又慢又不仔細，但是現在，我做起來非常的熟練。在這個月里，我順利的完成了上級領導交給我的任務，并且做的還不錯，領導對我進行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認可。
現在，我_個月的試用期就要結束了，我終于能成為我們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這三個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
個人工作總結 16
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習：
使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據自己的`職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題；督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識；每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
�、偌訌娮陨順I務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
�、趨f助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
�、圩⒅刎攧辗治�，每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。
④加強培訓，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！
個人工作總結 17
回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯系實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己盡快地適應工作。
在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。
我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變，也積極學習領導為人處事的方法。小結會上，x主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更了解社會，更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，xx的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反復閱讀語句的.方法學習修改，力求精益求精。對于消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認真細致，樹立嚴謹周密，一絲不茍的作風來對待校對工作。
對于工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步！
個人工作總結 18
時間轉瞬即逝，在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們已經一起走過九月，走進十月�，F對班級九月份的主要工作作如下小結：
一、開學初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩定他們的情緒，如，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉移到我們老師的身上來。
現在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應，但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應期，但我們仍然同時有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規、教學常規、游戲常規等，注重從最初就培養幼兒良好的行為習慣和常規意識。
二、教學方面
在開學的第x周我們班就可以正常教學了，我們課前認真備課、準備教具，積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學任務，對孩子起到了教育教學的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還根據三個節日《教師節》、《中秋節》、《國慶節》對孩子進行相關的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節》是老師的節日，培養孩子愛老師的情感，農歷x月x是中秋節，讓孩子了解《中秋節》是我國的傳統節日，x月x日是《國慶節》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛生保健方面
我們班孩子年紀偏小，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個溫馨的生活環境。
另外以培養幼兒各項生活習慣為重點，如：學習男女分別如廁的習慣，培養飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現在是手足口病多發時期，為了預防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發現我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領導及他的家長。到現在為止，我們每天都堅持進行用具消毒工作，定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的`流行。我班還在本月組織幼兒學習了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調動幼兒的參與積極性，反復練習早操動作，也培養了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發生，對不認識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動前后及時清點人數，確認幼兒無誤。因此，x月份我們班沒有發生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內及時更換新內容，讓家長了解每周幼兒的學習情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會，會議上，我們向家長們傳達科學育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發展。
六、存在不足
1、幼兒常規還需加強。
2、幼兒對環境衛生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現狀的基礎上，我們將在x月份進一步穩定幼兒情緒，建立完善各項常規，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環節，如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓練，加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
個人工作總結 19
不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習。
在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
二、現在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人，但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，我利用業余時間來學習相關的知識，在短短3個月中理論結合實踐讓我對中轉場的基本運作有了真正的認識，這為今后的'工作打下了基礎。
三、作為一名年輕工作者。
我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了順豐速運輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同順豐速運一道努力!努力!再努力!
個人工作總結 20
實習讓我對工地有了更多的了解。雖然我以前在外面見過，但我實際上并沒有進去看過。我在學校學的也是理論，真正的實踐更少。這次實習，我也有了很深的體會。在工地上工作真的不簡單。無論是工人還是治理人員，要保證建筑質量，也需要大家的努力。
實習開頭，教師帶我們去參觀，了解一個工地施工的過程和一些安全要求，大致了解工地上相互負責的局部，知道誰負責什么，應當留意哪些方面。參觀的時候也聽了教師的講解，體會到一棟樓從地面升起，這真的需要開工前后大家的大量努力。幾個月就很高了，但其實只有在工地真正做過的人才知道，我們部門的主要任務之一就是檢查質量。這一塊也有很大關系，不僅僅是設計方面，施工人員方面也是。
做好溝通，并不簡潔的去看就夠了的，特殊是有時候我們的要求也是會和一些工期，或者工人們的一些操作息息相關的，所以大家都是要相互的協作，才能做好的。
教師帶我們參觀熟識了之后，我也是跟著同事開頭漸漸的了解，清晰自己的工作，晚上開會的時候，做一個聽眾，多去熟識了解，固然也是有領導來發問，我懂得地方也是積極的答復，不管對錯，主要也是要學好，之后才能真的做好工作，白天的時候，去巡查，并且和工人們溝通，慢慢的我也是對于自己的工作有了更多的了解，做好了它，固然閱歷是需要不斷積存才會有的，和學校的一個學習相比，真的工作辛苦許多，固然所運用到的學問，學校學到的是一局部，不過也是入門，而更多的`是需要靠我們在工作之中去所收獲的，同時我也是感受到了，自己的付出是有進步的，并且我也是信任只要自己做的多了，自己也是能更好的來把好關，不再是需要同事來帶我，不過目前的階段也是在積存，在嘗試的。
實習的完畢，我也是把握了更多，不過自己也是還有挺多關于施工，關于質量的還做的不夠，也是會在以后連續的去努力，來讓工作能做得更好。
個人工作總結 21
從事電話客服是一項需要耐心和挑戰性的工作。無論時間長短，電話客服都能給人很大的成長。轉眼間，過去一年的客戶服務工作即將結束。20xx年工作總結如下：
一、立足本職，愛崗敬業
作為一名客戶服務人員，我始終堅持做好簡單的事情并不簡單。認真對待工作中的一切，每當遇到復雜的瑣事，總是積極、努力；當同事需要換班時，可以放棄休息時間，制定工作計劃，堅決服從公司的安排，致力于工作。
二、努力學習，與時俱進
我記得X主任在給我們新員工的一堂課上說過這樣一句話：選擇一家公司就是選擇不斷學習。作為電話中心的客戶服務人員，我深刻認識到，商業學習不僅是一項任務，也是一種責任，也是一種領域。近幾個月來，我一直在努力學習，努力提高業務知識，加強思維能力，注重理論聯系實際，鍛煉自己。
1.注重理論與現實的聯系。在工作中，理論指導解決實踐，學習目的在于應用，在理論指導下，不斷提高分析和解決問題的能力，提高工作的原則、系統、可預見和創造力。
2.注意克服意識形態上的惰性。堅持按照制度和計劃學習商業知識。首先，不要把商業知識的學習視為額外的負擔，自覺學習更新的商業知識和公司的企業文化；其次，根據自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚釘子精神，擠時間學習，正確處理工作與學習的`矛盾，不要因為工作繁忙而忽視學習，不要因為任務繁重而放松學習。
三、未來工作規劃
在今后的工作中，我會努力繼續工作，與客戶保持良好的關系，用最好的服務解決客戶的困難，讓我用最好的服務解決客戶的問題。
1.有效完成外呼任務。善于發現不同地區客戶的生活習慣和個性特征，有效外呼。xx他們的理解能力和反應能力較慢，我們需要放慢呼叫速度，以匹配客戶。實現數量、質量和效率的結合。
2.加強自己的學習，提高業務水平。熟練掌握。xx解決客戶問題時，技能可以脫口而出；加強知識庫搜索實踐，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們有效利用知識庫；不斷鞏固業務知識，準確、完整地回答客戶問題。
3.不斷提高自己，培養客戶服務代表應具備的實踐心理素質。學會做枯燥單調的工作，學會把工作當作一種享受。
個人工作總結 22
回顧過去3個月的工作，在取得一定成績的同時也存在著諸多不足與問題，尤其是在舟山物流公共信息服務平臺、浙江名捷物流有限公司的問題上，有待我去進一步的探索與研究。隨著的即將到來，我將在新的一年里重新審視自己，站在新的起點去迎接新的挑戰，以更高的要求去完成公司的各項工作�，F將工作歸結如下：
一、工作回顧
1、參與舟山市物流公共信息服務平臺改版建設，并結合地區特色、客戶需求等進行信息平臺整體設計與構架，最終確定信息平臺建站方案。
2、結合自身所學建站知識和網絡技術手段，積極探索舟山市物流公共信息服務平臺的建設。
3、針對公司提出構建TMS系統與OA系統的設想，結合目前物流行業的需求對市面上運營相對比較成熟的系統進行了相應的了解與學習。
4、不斷學習強化物流信息化建設過程中可能會出現的相關問題，對整個物流行業進行一定的認知與了解。
5、參加上海博科公司關于《浙江省普通運輸通用貨運軟件》的培訓，系統的了解與應用此貨運軟件，為日后的培訓工作做好扎實的基礎。
6、根據總公司的需求，對原有的浙江名捷物流有限公司的進行全新改版，確定最終改版設計方案。
7、承擔浙江名捷物流有限公司改版工作，其中涉及界面設計、程序編寫、技術實現等等，經1個多月的制作和測試于1月中旬全面上線。
8、針對改版后的浙江名捷物流有限公司進行相應的改進與完善，盡自己最大努力使其更加完美。
二、存在不足
1、由于之前從未涉足物流領域，所設計的或軟件可能會存在一定的缺陷與不足，所以在未來的工作中需要對物流知識和工作流程進行進一步的學習。
2、我們的團隊成員還都比較年輕，缺乏一定的`交流與配合，需要我們去進一步的改進與加強。
3、隨著網絡技術的不斷發展與更新，需要我們去通過學習充實自己的知識與技術，而目前我的技術能力還相對比較匱乏，亟需進一步的加強與提高。
4、浙江名捷物流有限公司可能還存在一定的問題與漏洞，需要及時的查漏補缺，并做相應的完善與維護工作。
個人工作總結 23
光陰似箭，轉眼間一年的教學工作已接近尾聲，本學年來我一直擔任五年級班主任工作和數學等課程，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這一年來的工作小結如下：
一、思想工作方面：
作為一名人民教師，黨的教育工作者，其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此，本人平時能關心政治時事，注重政治理論學習，進一步認清了形勢，極大地鼓舞了人心，激發了工作熱情。一年來，本人能熱愛黨的`教育事業，嚴格要求自己，在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。
二、教學工作方面：、
這個學年，本人擔任五年級班主任和數學的辦法教學工作且擔任數學教研組長一職。在班級管理方面，因為大多數學生都是寄宿學生，他們面臨離家遠的現狀，我在積極做好班級管理工作的同時還需照顧學生們的日常生活，有病及時治療或者聯系家長；教學方面，我作為一名數學老師，我精心鉆研課本教參，根據學生的自身情況，因材施教，對學生多一點關心，多一點耐心，多一點愛心，努力提高了學生的學習成績；在教研組工作中，積極組織各成員參加集體備課，聽課，評課活動，認真完成教研組活動記錄，積極完成教研成果的論文；業績方面，通過努力奮斗，提高了我班學生的學習習慣和成績，多次被學校評為先進個人，且在去年被評為鎮級優秀班主任。
三．遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，為人師表。
四、業務進修方面：
俗話說：“活到老，學到老”，作為一名小學數學教師，只有不斷地學習，才能跟上日新月異的計算機知識，因此，本人積極參加縣上組織的“送交下鄉”活動，認真聽取各位教學專家的示范課，評課，討論，吸取了很多可用在教學中的經驗，運用在教學中，并且不斷更新知識，努力提高自身的計算機理論水平，以適應教學的需要。
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