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管理人員總結工作中不足和改進（通用27篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家收集的管理人員總結工作中不足和改進，希望對大家有所幫助。
管理人員總結工作中不足和改進 1
不知不覺間，來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的六個月，現將工作總結如下：
一、工作總結
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中，能夠更多的`學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步�，F在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優化空間。
2、缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
3、缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。
管理人員總結工作中不足和改進 2
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部20xx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。
在物業部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的.環境區掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
管理人員總結工作中不足和改進 3
本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：
在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述
�、薄⒅鹑胀瓿杀静块T產品派發、業務統計、日報等工作;
�、病⒅鹪峦瓿刹块T內業務月統計及上報工作;
�、�、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;
⒋、管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作;
�、�、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;
�、�、配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作;
⒎、做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的.相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
管理人員總結工作中不足和改進 4
第一，重視辦公室隊伍建設，提高辦公室人員素養。各級領導要挑選政治上可靠、責任心作風嚴謹的同志負責印章管理工作。
辦公室強、人員要提高對印章管理重要性的認識，嚴格遵守用印的程序和制度，明確職責范圍，對超出職權范圍的，應向領導請示匯報。同時，辦公室人員還應注重學習和研究，熟悉本部門的業務，對能否用印、是否符合條件，做到心中有數。
第二，完善相關制度，嚴格控制印章的刻制、使用和管理。堅持一級印章一級管的原則。
臨時性機構和內設機構原則上不刻公章，確屬工作需要的，必須把住源頭，報經上級批準。此外，各類證書加蓋印章要先辦手續再蓋公章，不得事先“套印”。要建立用印登記制度，特別是事非常規用印要及時登記，嚴格填寫用印日期、怎樣做好印章管理工作□伍聰18素養技能“霍桑效應”與思想政治工作□唐宗禮“霍桑效應”是一個心理學名詞，是指被觀察者因知道受到別人自己成為觀察對象、注意，而改變行為傾向的效應。
這種效應在思想政治工作中具有一定的借鑒意義，運用好這一效應原理能夠促使消極變積極，積極更積極，從而有利于調動職工的上進心，增強思想政治工作的實效性。
思想政治工作的對象是人，其主要目的就是要調節工作對象的`情緒，激發工作對象的上進心，營造蓬勃向上的團隊氛圍。而這樣一個氛圍的形成，必須依靠全體職工來共同建設，光靠少數人是難以建立起來的。
這就需要思想政治工作“霍桑效應”原理，者善于運用首先找出團隊中的“短板”，在補短上多下功夫。重點是要加強后進職工的思想政治工作，可以采用經常性地與這些人交流心得、切磋員溝通思想、并肩勞動等辦法，使他技藝、們感到你在時刻關注他們，他們做出的每一點成績或存在很的每一個問題你都很清楚、了解，從而使之振奮精神，改變原有的消極落后行為，以飽由、承辦人、批準人等事項，以備查考。
第三，堅持按原則辦事，依政策蓋章。
要摒“一枚朱印，處處為公”，切不棄私心雜念，做到可利用管印之便謀私利。遇有遞條子、打招呼的，要問清情況，不能輕率辦理。在辦理住房補貼、人事流動等敏感事務時，一定要格外謹慎，能辦則辦，不能辦的堅決不辦。
第四，要實行“專人掌管，安全存放”。
專人掌管，要責任到人。當掌管印章的同志出差、休假需交給其他同志保管時，領導應監督雙方的交接工作，并對用印工作適時檢查，發現問題及時糾正。印章保管應有專用盒，并隨時上鎖，嚴禁外借或拿出辦公室使用。掌管印章的同志因工作調動離開崗位時，應及時更換放置印章的柜、鎖，嚴防印章管理失控。
管理人員總結工作中不足和改進 5
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統籌大家的工作，去發現一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的`努力，可以說有很大的不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經驗有一些關系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經驗，一些方面也是得到了領導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優秀的銷售人員，那么我們的業績也是會更好，而作為經理，我也是積極的去組織一些培訓會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用并優化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領部門完成業績任務。
一年的工作已經接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續的帶著大家去完成銷售的任務，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續的開展做好，讓領導滿意，也是讓自己去進步。
管理人員總結工作中不足和改進 6
玉壺光轉、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的xx年�；仡欉^去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰的一年，下面我就把xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：
一、規范管理，建設過硬的后勤保障團隊
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經驗，因此我組織員工們，進行技能及行為規范培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發智力，善于動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。但是因為我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業部門，不能直接為酒店創效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環境，就是為酒店創效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次。
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經過仔細的分析和認真研究，發現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢？我經過反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門正常營業。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時期，我們經常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節約用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢？經大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0.13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗，終于找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，一項，就可節約1萬多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非常可惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節約資金一萬兩千余元。
三、發揚團隊精神、展示多技能本領
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節約一大筆資金，領導經過了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的.家具全部保護起來，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞。
3、x月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市后的時間開始做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確保客人的經濟財產不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電表，以便于監控。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞賱摷芽儭�
管理人員總結工作中不足和改進 7
20xx年快結束了，回首20xx年營管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自x月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個營管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位
營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導購員到實戰營管工作，不斷學習日常事務，從中明白要做一個有責任感的人，在做一名優秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的.人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系
商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律，要求每個員工做到不準在營業場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準穿拖鞋上班，不準隨意打鬧，不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責你，領導會質疑你的能力，有的導購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作狀態才能平衡分配你的工作
在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導購員的基礎上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
4、只有堅持原則落實制度才能提高商場形象
有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5、只有樹立服務意識觀加強團隊協調才能把分內分外工作做好
營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我們在一次次的挫折中不斷的成長，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領導對我們的指導和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設，一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。
經過這樣緊張有序的x年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的＇是經過我們這段時間的努力，大家的勞動紀律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理；一個良好的心態一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進；比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態度，比如像玩手機打發上班時間的事件，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結，因為只有團結才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。
管理人員總結工作中不足和改進 8
為了確保的安全召開，在上級領導的干部的統一安排部署下，三門社區制訂了一系列的安生生產計劃。在確保了社區穩定安全的情況下，制定各項預防政策和實施方案，及時檢查排除各種安全隱患，扼殺不安全土壤。將事故的苗頭扼殺于萌芽狀態，為了維護其中一方的穩定安全，努力做大量的群眾思想工作，主要工作如下：
一、認真分析社區安全生產形勢和穩定治安狀況
結合街級領導的具體安排和要求，針對社區轄區內的單位的不安全和不穩定因素，制定了各種安全措施和穩定方案，在此基礎上，統一思想、提高認識、精心組織、周密部署、明確責任、分工負責，做到措施到位、責任到人。
二、加強安全生產監督和管理，展開安全生產檢查
按照街道安監辦部署，結合本社區實際，制訂隱患排查治理年活動實施方案，確定排查范圍、時間、內容和工作目標，全面排查治理隱患和薄弱環節，建立健全防范措施和管理制度，進一步提高從業人員的安全意識和安全素質，有效遏制重特大事故的發生，減少一般事故的`發生。為了及時掌握轄區企業安全生產隱患排查治理工作情況，進一步推動各項工作的落實。
三、加強安全生產宣傳教育培訓，提高安全意識
進行安全生產培訓、宣傳和教育，是掌握安全常識，提高安全觀念的重要途徑。三門社區根據本轄區安全生產工作實際，認真分析社區安全生產形勢，制定可行的宣傳，教育方法，把安全生產宣傳，教育，培訓落實到實處，通過張貼宣傳畫報、發放安全生產宣傳單頁、黑板報等形式，廣泛宣傳安全生產的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識，增強安全生產責任感和緊迫感。
管理人員總結工作中不足和改進 9
回首這一個月，在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；等方面推動下，產量、質量都有明顯的提高，具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量本月份入庫量為x，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在x總、x工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出xx公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創下了xx公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、本月生產制程重大質量事故共發生了x起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個月中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的.穩定性，人工上架在1月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在x總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
以上就是這個月的總結，下個月會做得更好！
管理人員總結工作中不足和改進 10
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會
經過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺***愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的.地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業務水平和服務意識。
5、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施，隨時的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到最好.
管理人員總結工作中不足和改進 11
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。
這學期，每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1.進貨方面：
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們b校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面：
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面：
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的'18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于b校網超市以后的發展：
這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
管理人員總結工作中不足和改進 12
時間過得真快，忙忙碌碌中以近半年。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活和工作中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為安保部食堂的一名職工更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由于工作強度較大，為了及時調整好工作人員的'心態完善食堂制度，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。使清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。為了使食堂的成本降低，
購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進貨也非常重要。兩百余人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的�？顚Ｓ�、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足�？傊�，食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。
管理人員總結工作中不足和改進 13
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務范圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調整工作思路，以總行的規范化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現將20xx年上半年資金計劃管理工作總結如下：
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的`指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規范使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
管理人員總結工作中不足和改進 14
20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和飯堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務�，F對這一年來的工作總結如下：
一、飯堂工作
對于一名飯堂負責人來說，清晰準確的飯堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求飯堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的�？顚Ｓ�，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體飯堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，飯堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。
通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好飯堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的'“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于飯堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我司多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我司網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
管理人員總結工作中不足和改進 15
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到xxx一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名管理人員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
一、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。
施工前的準備：熟悉施工圖紙——相關技術規范——操作規程——設計要求及細部、節點做法——相關技術資料——工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的.薄弱環節和關鍵部位；最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
二、實行可行性的施工工法，面面俱到
實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
三、建立良好的人際關系
在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為xxx之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿xxx越做越大，效益越來越好！
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20xx年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自己的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
20xx年12月份公司委派我參與xxx造車間工程項目的管理工作，協助施工隊認真做好各項工作至20xx年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。
（2）帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。
（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平，同時把工作做的更好。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的'效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為質安部門工作做出了應有的貢獻。
五、進行工作總結、歸納和分析
由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。
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20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。從20xx年6月到xxx有限公司至今，我在xxx工作。在xxx片區擔任現場工程管理和現場協調工作，通過這個工程現場實踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，同時也發現了自己工作的不足之處。在此對過去一年的工作進行總結，請公司領導指導與糾正：
一、主要工作職責
1、負責分管項目安全、質量監管工作，熟悉了解各施工階段的情況；
2、負責項目各施工單位的中期價款審核工作；
3、負責做好已完工程的遺留問題處理工作；
4、負責個人分管項目的變更審核工作；
5、注重理論知識學習和與實踐的結合運用，提升復合型管理知識和能力；
6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的`專業功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、學習圖紙要認真，做到圖紙與現場相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現場相匹配。
5、只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進。
三、施工現場工作經驗
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專項施工前的組織設計，進行技術交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監控確保工程質量過關。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現不必要的返工。
四、自身不足之處
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專業知識的學習及施工現場的管理經驗的積累。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術上缺少信心，需加強專業知識的學習，提高自身的專業技術水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調節，做到用心做好每一件事。
五、未來規劃
1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經驗。
2、取得相關專業技術職業證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學習，加強項目管理及現場協調的能力。
總體來說，對于領導交給的各項任務都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
過去一年的工作表現也得到了辦公室領導和同事們的認可，展望未來，在工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量！
管理人員總結工作中不足和改進 18
本人于20xx年xx月進入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業，20xx年以后我就改為勞資員，本總結是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。
第一：勞資管理
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠于企業，團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯系，配合財務工作，提供有關資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。
在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，并作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。
第二：公務事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的'辦理。在多年的公務辦事中，首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習（如職工轉正、評技等），使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。
第三：成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據實際情況，作出成本核算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況，并及時采取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：在工作中學習，在學習中工作，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因為這，就是成本核算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考核，有效的節約成本，最大的促進收入。
總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成為合格并優秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
管理人員總結工作中不足和改進 19
時間過得真快，忙忙碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的`存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505.86元，第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。
管理人員總結工作中不足和改進 20
不知不覺間，來到xx公司已經近xx個月了。在這xx個多月的時間里，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的.應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠ERP系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。
三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作
負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等，包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、數據維護等。其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足，并對不足加以改進。
管理人員總結工作中不足和改進 21
一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到xx工作，擔任xx行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了xx的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
(3)做好xx的財務工作。財務工作是xx的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的'報銷工作。xx的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行xx公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好xx領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為xx及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。
管理人員總結工作中不足和改進 22
作為我們酒店前廳部的經理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經理的管理工作，也是我們所有部門經理工作中最不好做的。
我在今年的經理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發現我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間，我還經常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監督我們前臺員工的工作，而是去及時發現前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過的。我們前臺是工作問題出現最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發生之前，就發現這些可能給我們前臺工作帶來不便的`各種隱患。
在我們前臺的服務過程中，我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導，有點時候對部門有關問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。
最后，我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。
管理人員總結工作中不足和改進 23
一、加大宣傳教育力度，強化依法入學責任
充分利用板報、標語、廣播、升旗儀式、家長會等渠道，在每年2月、9月《義務教育法》宣傳月中要大力宣傳《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等法律法規，使學生認識接受九年義務教育是每個適齡兒童的基本權利，神圣不可侵犯；要明確鞏固學額工作是學校的責任；讓廣大人民群眾增強“不送子女上學違法”、“招收未成年人做工違法”等法律意識，形成全社會依法保護兒童、少年接受教育的良好氛圍。
二、強化學校依法管理，多方構筑控輟防線
�。ㄒ唬﹪栏駥W籍管理制度。加強學校的學籍檔案管理，監控學生的流向，做到：
1、建檔及時，數據準確，上報準時。
2、嚴格學籍變更手續，轉入、轉出、休學、復學相關材料齊全，手續完備，辦理及時。
3、電子檔案科學規范，學生變更立即對應改變。
4、嚴格義務教育證書資格審查和發放程序。
（二）堅持輟學報告制度。每學期開學后，做好下面幾方面的工作：
1、每學期開學后，各完小安排專人對適齡兒童就學情況摸底排查，中心校派專人到各完小對學生就學情況進行核實。
2、中心校匯總好適齡兒童人數、已入學人數、轉學人數、休學人數、緩學人數、復學人數、借讀人數（要由就讀地縣級教育主管部門出具學籍證明）、實際輟學人數及其輟學原因等情況，及時匯總上報縣教育局和東莞鎮人民政府。
3、對學生輟學情況實行學報制度，每月上報縣教育局基教科，學校存檔備案。
（三）建立復學談話制度
1、各完小、中心小學及時說服、動員已輟學的學生立即復學。
2、寒暑期間，采取各種辦法，有效監控本校學生，做好監護人及學生本的思想工作，防止學生輟學、外出打工。
3、堅持學生考勤制度，學生無故不到校超過半天時間的，班主任要及時了解掌握原因，如系輟學，要立即進入輟學處理程序，處理程序為：
1教師或班主任發現學生輟學的當天向完小校長匯報。 ○
2完小記錄輟學學生名單及輟學時間等情況，○并派班主任上門進行說服動員工作，寫好動員情況記錄并及時進行存檔。
3班主任說服動員后，○兩天不返校的，由完小校長進行家訪動員。 4完小校長說服動員后一天仍不返校的，○完小校長把記錄單送到中心校教導處，并由班子成員進行家訪動員。
5經多次家訪勸告未復學的，中心校及時向東莞鎮人民政府報告，由東莞鎮人民政府簽發《敦促復學通知書》，敦促學生家長或法定監護人限期送學生返校上課。
6一周內仍不復學的，○由鄉鎮政府派員對其家長或監護人進行批語教育。
7經教育有拒不送其子女或者其他被監護人就學的，○可依據《義務教育法》和《教育行政處罰暫行實施辦法》等法律法規的有關規定，依法做出相應處理，直到學生復學。
8中心校教導處做好學生復學相關記錄。
三、規范辦學行為，切實減輕學生負擔
1、嚴格執行國家課程計劃，開全課程，開足課時。
2、一律平等分班，均衡配備科任教師。
3、嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁歧視羞辱學習暫困生和殘疾生。
4、嚴禁強行或變相強行讓學習暫困生退學、轉學和休學。
5、規范學校收費行為和收費管理，不向學校和學生攤派銷售商品，不濫編濫印亂訂教學輔助資料。
6、進一步落實有關減輕學生過重課業負擔的規定，保證學生身心健康發展。
7、嚴格執行國家的教學計劃和進度，不隨意提前結束課程和讓學生提前離校，保證學生接受完九年義務教育。
8、加大對貧困家庭學生資助力度實行“減、免、緩、助”等方法，并通過廣泛宣傳，發動社會各界伸出援助之手扶助貧困生，做好結對幫輔工作，使學生能如期完成學業，做到“一個都不能因貧而輟學”。
9、密切配合團委、婦聯等部門，積極開展“希望工程”、“春蕾計劃”等活動。
10、提倡課任教師直接對家庭困難學生進行扶助。
四、深化課堂教學改革，激發學生的學習興趣
1、端正教育思想，大力推進課程改革，面向全體學生，全面提高教育教學質量，依法保障每一名少年兒童均等的受教育機會。
2、加大對教師的培訓力度，加強班主任隊伍建設，通過多種渠道、多種形式提高教師的思想政治素質和教學業務水平，讓教師以高尚的師德和優秀的`教學質量吸引學生。
3、密切師生關系，關愛體貼每一位學生，使教師成為學生的貼心人。在學生中組織愛心式的“一幫一”或“N幫一”的學習小組，對在“幫輔”中做出努力和成績的師生應給予一定的物質、精神獎勵。
4、教師做到因材施教，分層教育，分類指導，解決因“學困”而輟學問題，促進學生全面發展。
5、通過各種措施激發學困生的學習興趣，同時建立學習暫困生轉化檔案。
6、積極探索、研究解決因“學困、厭學”而導致輟學的有效辦法。
五、強化學校的服務意識，營造良好校園文化
1、學校要牢牢樹立服務學生的意識，經常召開控輟保學工作專題會議，研究控輟保學工作。
2、建立年段、班級、學生控輟保學小組等來強化，切實把控輟 保學作為本校管理工作的要務。
3、經常性開展切合本校辦學條件和師生實際的校園文化系列活動，開設綜合活動課。
4、組織課外興趣小組活動，積極倡導針對學生的興趣愛好，進行個性化教學，激發學生的潛能。
5、通過校園廣播站、校刊校報、墻報、班報等形式，努力營造良好的校園文化氛圍，創設民主、平等、和諧、寬松愉快的學習環境和學生成長環境，讓學生進得來，留得住，讓學生會學、愿學、樂學。
六、實行新課程改革，全面推進素質教育
1、改革評價體系，嚴禁辦快慢班，嚴禁以考試分數作為唯一標準對師生進行衡量。
2、嚴禁在公開場合公布學生的考試成績，給學生排名次等。
3、對學生在校學習與表現要實行成績等級評價與學生綜合素質評價。
4、學校每個教師要尊重學生的個性，注重發掘、培養學生的興趣愛好，使之發展成特長。
七、明確責任，嚴格考核，取得實效
�。ㄒ唬┙⒖剌z保學責任制。
1、學校校長是學�？剌z保學工作的第一責任人（附領導小組）。
2、全體教職員工全部擔負著重要責任。
3、校長與包村小班子成員、中層干部、班主任、教師層層簽定控輟保學責任書，責任書做到：目標明確、任務具體、分工到位、責任到人。
4、建立中層干部包班制度。
（二）建立控輟保學獎懲機制。內容為：
1、對學額鞏固好的班主任，在大會上提名表揚。
2、對學生鞏固好的班主任，在考核時給予加分。同等條件下，在評先樹優上同等條件優先推薦，在職稱評聘上優先推薦、聘任。
3、對學生鞏固差的班主任，在考核上減分，特別差的，撤消其班主任職務，扣發班主任補貼。在評先樹優上一票否決。
4、對因科任教師失職造成學生輟學的，進行通報批評，學年度不評優、不評先進。
5、所有任課教師的教學成績用學生成績乘以鞏固率作為教學成績得分，再參與同學科成績比較，換算成標準分計入位次考核成績。
管理人員總結工作中不足和改進 24
客觀地說，目前銀行的服務與十幾二十年前的狀態相比已經有了大幅度的提高，銀行也越來越意識到服務的重要性，已經通過規范服務行為、優化服務流程、完善服務設施等各種手段極大地提高了廣大客戶對銀行服務的滿意度，提升銀行業的整體形象。但是，隨著社會經濟快速發展，消費者和銀行接觸的機會日漸頻繁，在銀行業務創新的同時，人們對銀行的服務要求不斷增強。總體來說，銀行服務仍有著以下不盡人意的地方：
�。ㄒ唬┿y行服務供給的質量不高
經過近幾年的努力，我國不少銀行業機構實施了股份制改革，在法人治理、資本管理、內控建設等方面取得了長足的進步，但這些進步更多地反映在向國際良好銀行轉變過程中的“形似”方面，真正要達到與國際良好銀行的“神似”還有一定距離，國際上大型銀行都有明確的定位和目標客戶群，相比之下，國內商業銀行對服務的盲目追求，按照“人家有的我要有，人家沒有的我也要有”的理念和目標，大而全，全而不精，能熟練運作新業務的不多，結果卻樣樣都不精通，這種盲目性的直接后果就是成本的不斷提高和資源的嚴重浪費，給金融消費者的感覺就是產品供給質量不高。
�。ǘ┿y行總體服務能力不足
銀行業服務水平與社會期望還有差距，服務尚屬于淺層次服務。近年來，銀行在推行人性化服務方面取得了較大進展，但與社會公眾的期望比，仍存在一些不盡人意之處，有些服務仍然是一種淺層次的服務。銀行管理層更多的關注了服務的態度和速度，關注了客戶投訴率的降低而忽視了客戶的需求，客戶需要的不僅是微笑和快捷，更加需要的是適合自己的金融產品。而銀行內部的管理機制明顯滿足不了這樣的需求。前臺、中臺和后臺各個環節的'銜接不夠，對客戶需求、市場變化的反應滯后，難以適時地推出新金融產品，同時還存在新金融產品推出宣傳的力度不夠，社會認知程度低等問題，總體表現為服務能力不足。
如何改進：
�。ㄒ唬┿y行業要加強服務和產品的創新研究
一是建立健全客戶關系管理系統，整合客戶信息，敏銳地體察客戶現實和潛在的金融需求，快速界定目標客戶，加強與客戶交流與溝通，理解并影響客戶行為，充分利用掌握的客戶資源，拓展優質客戶，挖掘潛在客戶，留住老客戶。二是培養高素質的專業創新人才，建立專門的實施機構。三是制定專門制度，對率先實施創新的部門給以獎勵，并進行合理的成本分攤，鼓勵服務創新。
（二）銀行業要進一步優化服務環境
統一營業網點的服務設施、統一營業網點標識系統，進一步梳理、優化柜面操作流程，形成系列化、定型化的柜面操作流程和大堂經理、客服人員服務流程，并強化和落實網點負責人對現場管理的主要責任，提高單筆業務處理速度。進一步完善安全保障能力，修訂完善各類應急預案，加強網點現場安保人員的配備、培訓和管理，理順安保應急處理流程，提高緊急事件的應對和處理能力。
（三）銀行業要改進服務管理體系
一是樹立標準和理念。牢固樹立“以客戶為中心”的服務標準，打破傳統服務的概念，將服務理念和服務意識融和全行每一個崗位、每一項業務流程，融入面對客戶的營銷。二是加強服務管理和督導。在“有法可依”的基礎上，進一步建立起有效的服務督導制度，強調各級領導的率先垂范，通過分行組織的明查暗訪，保證服務規則的執行。三是致力于打造良好的服務文化和服務品牌。通過持續樹立典型和不斷大力宣揚，以榜樣示范作用最大限度地調動全行重視服務、爭優創先的積極性，在行業內形成良好的服務文化氛圍和過硬的服務品牌。
（四）銀行業要規范服務流程
結合當前實際，要重點關注以下幾個方面。一是產品和服務的宣傳引導。要立足誠信建設，加強對社會公眾金融知識，金融服務和金融產品的宣傳，講信用、守承諾，不但要介紹其收益性，更要提示其風險面，避免誤導消費者。二是規范合同簽訂和產品價格收費。訂立合同要公平規范，合同文體要有統一標準，合同條款要符合我國現行法律規定，充分考慮合同當事人的權利義務平衡，避免那些加重金融消費者責任、減免經營者義務的不平等格式條款。在服務收費方面，要嚴格遵守《商業銀行服務價格管理暫行辦法》相關規定，對于政府指導價，嚴格執行國家規定價格，對于市場調節價，要求商品和服務價格清晰明確、定價合理有據，杜絕多收費、亂收費和搭車收費的行為。三是妥善解決好金融爭議。設立專門機構或專（兼）職人員負責金融消費投訴，建立完備的投訴處理機制，及時解決爭議。
（五）銀行業要積極探索服務考核體系建設
借鑒國際上建立“商業銀行客戶滿意度”指標的成熟做法，將服務質量納入員工和機構的綜合績效考評，按照科學性和操作性相結合的原則設計指標體系，既要對過去的經營情況進行計算和評價，也要體現未來資源配置的導向，將客戶滿意度指標直接或間接納入分支機構和業務部門的績效考評體系，按照漸進原則，逐步加大滿意度指標在績效考評中的占比，西方先進銀行確定滿意度指標最高占到績效考評40%的權重。同時，建立專門流程，培養專業人員，全面收集客戶滿意度指標的數據，確保準確性。
（六）銀行業要加強服務隊伍建設
要組織員工參加銀行從業人員認證資格考試和各類業務培訓，提高員工素質；要加強員工職業操守教育和管理，大力弘揚“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的金融業十字行風，堅決防止和糾正以權、以貸謀私及到客戶單位“吃、拿、卡、要、報、借”等不正之風，堅決防止和杜絕弄虛作假的行為，違規違紀的給予行內嚴肅處理，觸犯法律的堅決移送司法機關，絕不姑息；要傾聽客戶之聲，持續改進服務，征集改善客戶服務的意見和建議，妥善解決相關問題，同時自覺接受輿論監督，對媒體反映的客戶服務問題虛心接受，認真整改。
�。ㄆ撸┿y行業監管機構要加大外部監督力度
一是豐富監管內容。銀行上市使得監管部門的要求更加全面，監管部門應將監管的方向從只注重銀行內部合規經營轉向內外并重，更加“看重”銀行的市場表現，參考公眾對銀行的看法和評價，將服務作為外部監管的重點。二是擴充銀行評判的標準。監管部門應重新審視“好銀行”的標準，綜合考慮銀行的服務質量、服務價格和收益承諾等方面的情況，將能否提供高效優質的金融服務，做為判斷銀行經營好壞的又一風向標。三是加強組織引導。銀行業監督管理機構不能坐等金融消費者投訴，以此來促進銀行改進服務，而要積極主動，通過行風建設、文明服務等一系列長效機制來促進銀行業服務水平持續提升。監督機構應成立相應專班，明確具體的責任部門和責任人，落實責任，加大監督、檢查、評先力度，大力推進行風建設。同時督促各銀行在加強行風建設的活動中，加大信息交流力度，共享好的做法、好的經驗。
管理人員總結工作中不足和改進 25
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的.后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。
作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。篇六工作中存在的問題和不足及改進措施
透過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下：
1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理潛力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了必須的提高，但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作，也忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時思考得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的資料不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況，還需要進一步增強事業心和職責感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的潛力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和職責感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的潛力，并堅持理論聯系實際，注重學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。透過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。 工作中存在的問題和不足及改進措施
管理人員總結工作中不足和改進 26
作為國民經濟的一個重要組成部分，煙草行業在“十三五”期間既有難得的發展機遇和有利條件，又面臨著“新常態”帶來的巨大壓力。從宏觀方面看，國家經濟長期向好的基本面沒有改變，煙草稅利對財政收入貢獻的重要地位沒有改變，廣大消費群體對卷煙工業民族品牌的認同沒有改變。但同時也存在著增長速度從高速轉向中低速，市場總量從稍緊平衡轉向結構性過剩，品牌競爭從增量分享轉向存量分割的現實問題。銷量下滑、成本上升、利潤透支是當前和今后一段時期不得不面臨的嚴峻形勢。那么，在這樣的形勢下，作為縣級分公司，如何做好卷煙銷售工作呢，下面筆者結合本地區當前市場實際作一簡要的陳述。
一、當前卷煙市場的基本情況及存在的問題
1、卷煙動銷情況
二月中下旬以來，節日效應釋放完畢，卷煙動銷明顯變慢。除地產煙外，重點品牌整體銷量有所下降，各品牌間市場表現強弱分明，分化嚴重。
2、社會庫存情況
由于節前客戶備貨積極性較高，貨源較為充足，同時為了滿足節日市場需求，公司也適度加大了省內卷煙及省外暢銷卷煙的供應量，有效地緩解了地產卷煙供需矛盾。但從銷售情況看，今年春節對于卷煙銷售的'拉動效應較往年明顯減弱，低于客戶的銷售預期，大多數客戶普遍反映2016年春節卷煙銷售難度大、盈利薄。
3、市場價格情況
受經濟形勢、經營環境、提稅順價以及市場需求等多重影響，當前市場價格總體疲軟，保持狀態的壓力較大。零售客戶之間競爭激烈，卷煙盈利有所下降，“提稅不提價”“收整不收零”的現象仍然存在，新價格執行上還存在不到位的地方。
4、客戶經營心態
一是當前總體消費動力不足，加之提稅順價影響，客戶盈利水平下降，客戶訂貨更趨理性；二是節日期間客戶資金占用較大，節后消費需求下降，消費群體減少，為消化庫存，客戶訂貨意愿減弱；三是各價位卷煙供應相對充足，客戶選擇余地較大，也在一定程度上導致客戶卷煙備貨逐漸減少。
綜上所述，當前市場狀態不容樂觀，零售客戶信心不足。從市場總體表現來看，當前銷量增長、結構調整的壓力日益凸顯，節日效應釋放完畢，市場卷煙動銷整體偏慢，社會庫存總體偏高。零售客戶競爭激烈，“提稅不提價”“收整不收零”的現象仍然存在，導致零售客戶盈利有所下降，從而對市場信心不足，訂貨意愿減弱，訂貨更趨理性。
二、做好當前卷煙銷售工作的對策
1、要高度關注市場狀態，不斷提升市場信心
根據國家局“走市場、去庫存、穩價格、促銷量”的工作要求，要深入做好市場調研走訪工作，加快恢復良好的市場狀態，提振穩定卷煙銷量的信心。
一是要做好信息采集工作，跟蹤把握消費及其變化趨勢，及時掌握主要品規社會庫存、市場價格、存銷比等信息。加強卷煙品牌存銷比和市場價格監控與分析，科學調整卷煙投放節奏和投放結構，有效化解社會庫存和商業庫存。
二是要堅持把價格作為衡量市場狀態的核心指標，適時調整經營策略，努力保持堅挺的市場價格和平穩的市場狀態。
三是要加強對零售戶的經營指導，幫助他們最大限度地挖掘市場潛力，善于運用周圍一些婚、喪、嫁、娶、慶等各種活動，拓寬經營思路，提高銷售能力，提振客戶經營信心，向客戶示范經營技巧；開展零售戶自身經營經驗介紹活動，提高客戶卷煙經營能力；引導客戶消費，開展宣傳促銷活動，拉動卷煙消費，提高卷煙銷量。
2、要高度重視品牌培育工作，不斷提升培育效果
一是思想上要高度重視品牌培育工作，特別對于新引進的規格，要分析品牌特點，分析市場需求，合理制定投放策略。
二是要制定好品牌培育方案，在營造環境、尊重市場、引導消費、培育品牌方面形成完善的工作機制。
三是要豐富新品卷煙宣傳引導方式，提高品牌知曉率、上柜率，提高新品卷煙培育效果。
四是要加大對品牌培育工作的考核力度，不斷提高營銷人員品牌培育工作的主動性和積極性。
3、注重發揮專賣體制優勢，堅持向專賣要銷量
一是要深化“每打掉一箱假私卷煙，就能為卷煙銷售騰出大于一箱市場空間”的意識，堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為卷煙打假打私工作的突出重點，始終保持高壓態勢，努力把制售假煙違法活動壓縮到最小空間和最低水平。
二是要健全市場管控體系，創新監管方法，持續增強市場控制力。以杜絕公開擺賣假、私、非卷煙為重點，強化對重點區域、重點場所、重點目標的排查監控，嚴打落地案件，提升凈化水平，確保市場管得了、控得住。
三是要進一步加強專銷協同，嚴控卷煙外流，嚴防卷煙流入，為卷煙銷售提供一個良好的市場秩序和市場環境。
4、高度重視營銷隊伍建設，不斷提升規范水平
一是要把營銷隊伍科技和文化素質的提高視為行業發展的真正動力，調動激發職工的創造性，挖掘職工的內在潛能。加強對人才的培養和使用，為行業發展注入生機和活力。
二是要進一步加強營銷人員規范意識，堅決守住規范經營的底線，嚴禁“賣大戶”、貨源傾斜、倒買倒賣等不規范行為，堅決杜絕個人主觀參與非法卷煙流通。
管理人員總結工作中不足和改進 27
在財務領域，每個公司都需要財務團隊提供準確、及時和有效的數據和分析，以支持公司的決策過程。然而，盡管大多數公司已經采取了各種措施來提高財務工作的效率和質量，但仍存在一些不足和需要改進的地方。以下是我對這些問題的觀察和分析。
一、數據準確性
1. 錯誤的數據輸入：財務數據是通過各種系統生成和處理的，如會計軟件、預算系統等。如果這些系統存在漏洞或錯誤，或者數據輸入過程中出現錯誤，可能會導致數據不準確。
2. 內部控制不力：如果財務流程中的內部控制不力，可能會出現人為錯誤或欺詐行為，導致數據不準確。
二、財務報告的及時性
1. 時間壓力：許多財務團隊面臨著時間壓力，需要在有限的時間內完成大量的工作。這可能導致他們無法及時提交報告。
2. 報告流程的效率：報告流程的效率低下可能會導致報告延遲。例如，如果報告需要手動傳遞或審批，那么這個過程可能會花費很長時間。
三、財務分析能力
1. 數據解讀能力：許多財務人員只能處理基礎的數據，而不能有效地解讀和分析更高級別的數據。這可能會影響他們對業務決策的理解和支持。
2. 缺乏戰略性視角：一些財務人員只關注日常交易和報告，而沒有從公司戰略的角度來看待財務問題。這可能會限制他們對公司業務的理解，從而影響他們為管理層提供有用建議的能力。
針對以上不足和需要改進的地方，以下是一些可能的解決方案：
一、提高數據準確性
1. 加強系統管理：定期檢查和更新財務軟件和其他系統，以確保它們能夠準確無誤地生成數據。
2. 建立內部控制流程：定期審查和更新內部控制流程，以確保它們能夠有效地防止欺詐和錯誤。
二、提高財務報告的及時性
1. 管理時間壓力：為財務團隊提供充足的時間來完成工作，減少時間上的'壓力。這可能意味著調整工作優先級或增加人員數量。
2. 提高流程效率：通過采用自動化技術和引入數字化工具，可以加快報告流程。此外，對員工進行培訓，以提高他們的工作效率和準確性。
三、提高財務分析能力
1. 培訓和發展：提供定期的培訓和發展機會，以幫助財務人員提高他們的和知識。這可能包括數據分析、財務報告和公司戰略等方面的課程。
2. 建立戰略性視角：鼓勵財務人員與業務部門進行更多的交流，了解業務目標和戰略。這樣他們可以更好地理解公司的運作方式，并提供更符合公司戰略目標的財務建議。
除此之外，管理層應該積極參與和支持財務部門的工作。他們應該與財務人員保持開放的溝通，并聽取他們對業務決策的建議。這種合作可以幫助加強財務團隊的角色和影響力，并為公司創造更大的價值。
總的來說，雖然財務工作中還存在一些不足和需要改進的地方，但通過采取適當的措施，我們可以提高數據準確性、報告的及時性和財務分析能力，從而為公司的成功做出更大的貢獻。
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