2021辦公室的年度工作總結(通用5篇)
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的2021辦公室的年度工作總結(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
辦公室的年度工作總結1
20xx年,投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理,在制度化建設方面突出了重點,在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓,積累經驗,現將20xx年工作總結如下:
一、加強制度建設,做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經辦做為制度的執行和監督管理部門,結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規范等小節做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度,對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年,又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關,對已有的制度進行了全面的、系統的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此,在總結公司近幾年行政工作的同時,借鑒了一些好的經驗,匯編了一套《行政總務管理規程實務》。匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應用。設計規范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性。
3、企業制度是企業員工的行為規范,企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時,如何對公司制度化管理起到監督推動作用,對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執行了兩個月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年,近一年來,我部在重建完善相關制度的基礎上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內,須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細,建立數據庫并引入到年初預算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬,編制編碼,使管理規范化
對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內,確保體系完整、無漏項。
三、增強服務意識,提高保障能力
(一)檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作:
1)今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區級復審
2)根據檔案管理要求,將公司機關20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷卷。
3)今年事業部剛成立,對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導,依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
(二)收發文工作
今年,累計發紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關,保證了公文尤其是上行文的規范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
(三)做好外事協調工作
20xx年4月,順利辦理了公司營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發生了變更,又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續,確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
(四)庫房管理工作
根據工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進“5s”活動,促進企業文化建設。為有效規范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環境衛生,在公司范圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業是我家,環境衛生靠大家;工作環境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養成習慣文明化;空間整頓規律化,嚴格執行無二話;環境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹工作,共種植松樹28棵、果樹5棵,種植花卉(萬壽菊、月季、紅葉小碧等)10270棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次,轉移電話35次,僅移電話一項節約費用5530元。
5)完成會議接待共380人次,人數達2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業義務參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經過努力為公司節省了36778元。
7)春季更換了院內的綠化用水系統,采用了市面上先進的微噴灌技術,水的利用率明顯提高,真正做到了節約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比,費用節省了約50%
8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內的用電設備增多,樓內的用電線路超負荷運行,經常斷電、跳閘,為此,我們經過有關設計部門進行了現場勘測,做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃,經過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
(六)加強保衛治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
(七)通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內,發動各部門組織了一臺節目。通過調查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面,急職工所急,切實解決職工關注的生活問題:職工餐廳,通過調查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調整口味,美化環境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電表改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
四、實施oa系統,保證信息及時交流與公文自動流轉
1、今年,由公司總經辦組織實施的oa系統在公司局域網運行,通過模擬辦公工作流程,實現辦公過程的計算機自動化,實現文件在計算機之間自動流轉,將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網進行了改造。
4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商,開通公司的網站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協助糖業事業部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作:
(一)加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。20xx年,第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規定進行運作和執行,但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一,如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業建立了質量管理體系,通過iso9000認證后,對生產的各環節進行有效的控制并有了監督檢查的依據,但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此,我們重新修訂了《對事業部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望20xx年將以此為基礎,加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
(二)以ci為平臺,推進公司各項行政工作規范化管理。ci管理規范包括:員工行為規范、員工工作與社會活動禮貌用語規范、公司各種標識規范、公司各類印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等,20xx年將以ci規范管理為平臺,進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
(三)以公司內部網站為陣地,及時更新內容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自已的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發揮出應有的作用,20xx年,我們將配備專職人員,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。
(四)與事業部聯網,建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業內部的辦公,不是真正意義的辦公自動化,完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部信息統一考慮,通過跨平臺的信息集成和發布技術,為企業構造堅固和寬廣的信息基石
(五)加強檔案管理,將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發揮檔案管理的綜合優勢。
(六)提高每個人綜合素質、業務能力,加強培訓,以適應公司快速發展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業務工作,另一方面是公司該業務系統的管理工作。所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時,加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。
(七)如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊,那么企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業的競爭力才能變“大”,才能創造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結,我們將不斷總結經驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務。
辦公室的年度工作總結2
一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和工人創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提升辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓工人禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司工人行為規范和辦公環境等工人自律方面加大了監督檢查力度,不定期對工人行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提升工人素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提升工人素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工人政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新工人,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓工人喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計工人的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使工人在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的`重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室的年度工作總結3
時光飛逝,緊張而充實的一個學期又要結束了,本學期以來,在市教育局和學校領導的的正確引領下,在全體同志們的支持配合下,我校辦公室服從學校工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,按照開學初的工作計劃,較好的完成了各項目標任務。現將總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、校務會、黨支部會議39次。會前做好各項準備工作,做好會議記錄,及時歸檔。
2、認真做好學校材料的整理、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印工作。及時請領導閱辦,本學期共收發文件172份。
3、完成20XX-20XX年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作。
4、完成或協助有部門的宣傳工作,做好材料的復印、發放和收集。
5、做好了辦公室電話接聽業務工作。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。
7、在主管領導的指導下做好學校報紙的收發工作。
8、收集學校教師信息資料,完善教師的個人材料。并建表保存,及時更新。
9、配合教務處制定了清明節、勞動節、端午節、中、高考放假安排、值班安排和夏季作息時間表,通過顯示屏、校園網及時地對廣大師生、家長進行了公布,并制定了放假前的日程安排。
(二)協助各部門做好各項工作
1、印制安全目標責任書、告家長書等文字材料。
2、協助主管衛生的副校長搞好衛生檢查和匯報工作。
3、及時與門衛做好溝通工作,做好來訪、和突發事件的傳達與處理工作
4、協助各科室開展各項工作,例如:消防演練、消防知識講座、防震演練、公開課、“六一”慶祝活動等。
5、協助各科室拍攝各類活動照片,及時更新校園網內容。
二、堅持學習,提高覺悟
在主管領導的帶領下始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為辦公室各成員的準則;把服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志們的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律","不由自主"。因此,作為辦公室各成員要認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,本學期,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足
在日常工作中,我們的工作還存在不少問題,對文字的要求還不夠嚴謹;在一些事物的協調處理方面還不到位;服務方面還不夠人性化,沒能站在每一位教師的切身角度去考慮。
四、今后努力的方向
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。在今后的工作中我們要在學校領導的正確領導下,堅持“以人為本”的原則,圍繞學校中心工作,進一步規范工作程序;加強政治理論和業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為全體教師服務的能力,愛崗敬業、不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。
辦公室的年度工作總結4
xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
一、加強學習教育,優化隊伍結構,員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導,牽扯公司領導工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權威性、規范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。年共受理職工群眾來?nbsp;封,來訪人次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩定。
三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。
二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念,強化保密意識,全年共收文處理個,用印次,填發各類票證張,做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎上,再接再厲,于去年月順利通過了國家二級認證,檔案工作實現突破性發展。全年共整理歸檔文書檔案件,日常借閱檔案余人次,查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制,組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳,全年共發放各類宣傳資料余份、知識讀本余份,在公司機關懸掛標語、橫幅余條,張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%,被評為XX區先進單位、集團優秀單位。
辦公室的年度工作總結5
20xx年,新能源辦公室以治理農村燃煤污染、改善大氣環境、增加環境容量和建設美麗鄉村為中心,以實施農村能源清潔開發利用工程為抓手,積極開展農村燃煤減量與替代,各項工作取得了明顯進展,現將有關情況匯報如下:
一、單位組織建設再上新臺階。
新能源辦公室現有干部職工xx人,黨員xxx人,我們始終把黨建和班子建設放在單位發展的首要位置,堅持和注重并發揮黨支部的核心作用,認真落實上級安排部署的各項工作任務,堅持“三會一課”制度和民主生活會制度,全面開展了“政治教育月”、“深、從、提、促”專項行動和“解放思想、搶抓機遇、奮發作為、協同發展”大討論活動,通過抓班子帶隊伍,逐步形成了樹正氣、講團結、聚合力的良好局面和風清氣正良好工作氛圍,今年我們支部再次被農業局評為“先進基層黨支部”,并連續兩年被市直工委評為“黨員先鋒模范崗”創建單位。
二、主要業務工作成效顯著。
(一)農村沼氣建設。
1、戶用沼氣建設全面開工。
一是20xx年全市戶用沼氣項目建設任務數是xx戶,涉及到滿城區、xx縣、xx縣、xx縣和xx市,截止目前已經完成了xx戶,占總任務量的xx%,剩余項目正在抓緊組織施工。
二是配合農業部在XX縣大恩村建設“豬—沼—菜”一體化小型沼氣示范工程,打造種植、養殖、沼渣液綜合利用的循環農業發展模式,研究探討沼氣發展的新思路,總結分析今后的發展模式,為農業部安排沼氣項目提供決策依據。
2、大中型沼氣項目抓緊實施。
一是20xx年批復我市大型沼氣工程xx處,目前已全部開工建設,其中xx縣“河北善貴品養殖科技有限公司”大型沼氣工程項目已完成土建基礎、主體發酵罐和儲氣裝置,完成了進度的xx%;xx縣“河北宏利達實業有限公司”大型沼氣工程完成了項目工程量的xx%;蓮池區“旺農奶牛專業合作社”沼氣工程完成了土建基礎,占任務量的xx%;xx縣“潤澤豬飼養有限公司”完成了工程的土建基礎、發酵罐和站內管網建設,完成了進度的xx%。
二是聯合發改委對不具備建設條件的xx處大中型沼氣工程項目進行了調整,涉及中央補貼資金xx萬元,調整后為在滿城、XX縣建設養殖場大型沼氣工程xx處,目前正在完善相關建設手續,組織招標,預計計劃明年xx月份竣工投產。
(二)秸稈綜合利用目標全面完成。
按照省政府的考核要求,20xx年我市秸稈綜合利用率要達到xx%以上。由新能源辦公室作具體牽頭負責,為完成此項工作,我們多次召開專項會議,研究制定措施,深入各縣督導檢查,結合我市當前的實際情況,確立了以“秸稈肥料化、飼料化利用為主,加快發展能源化、基料化利用的總體思路”,在強調政策引導的同時,充分發揮企業在綜合利用中的主體作用,積極構建秸稈“收儲運用”體系,調整和優化利用結構,努力提高利用效益。
xx月xx日至xx日,受農業部環境與資源保護總站的委托,我們與省新能源辦公室、XX縣農業局聯合承辦了京津冀及周邊省、市秸稈綜合利用現場展示會,在會上展示了當前我國秸稈肥料化、能源化、飼料化利用的最先進技術和實用成果,同時與會專家對今后秸稈利用的發展方向和技術進行了研討。這次會議的成功舉辦,為提升我市的秸稈利用水平提供了技術支持和參考平臺,為充分消化吸收會議成果,我辦按照局領導的指示要求,在望都展開了市級秸稈綜合利用試點示范工作,租購專業秸稈處理設備,力爭通過試點,探索適合我市的秸稈利用模式,總結經驗并逐步向全市推廣。截止目前,全市秸稈綜合利用率已經達到了xx%。
(三)農村能源清潔開發利用工作再上新臺階。
實施農村能源清潔開發利用工程是省委省政府提出的治理農村燃煤污染的重要措施,是大氣污染治理的重要內容,尤其在我市冬季煤煙污染是最主要的污染成因,農村燃煤散燒貢獻比非常大。為此我們按照市大氣辦的要求年初即制定全市20xx年推廣農村節能環保爐具xx萬臺、完成鄉鎮機關事業單位燃煤鍋爐清潔改造xx%以上的實施計劃方案,并積極協調爭取項目資金的支持,提前做好了宣傳動員等前期工作,但因資金限制市政府最終安排了xx萬元的專項和xx萬臺的環保爐具推廣任務。為充分發揮好項目資金的作用:
一是我們制定了《xx市20xx年農村節能環保爐具推廣實施方案》并以市大氣辦的名義下發,同時我們自我加壓,確定了完成xx萬臺爐具的推廣目標,現已基本完成,正在組織安裝和撥付資金。另外我們請示省農業廳從20xx年農村能源剩余項目資金中調整了xx多萬元,專項用于鄉鎮機關事業單位鍋爐改造。截止目前,我們已經完成了爐具推廣任務xx多臺,鄉鎮機關鍋爐改造xx臺,預計本月底前全部完成建設任務。該項目實施后,每個使用新型環保爐具的農戶一個采暖期可至少節約燃煤xx噸,每完成一處鄉鎮燃煤鍋爐改造,平均可減少燃煤消耗xx噸以上。按照減少燃燒一噸煤減排二氧化硫xx公斤,氮氧化物xx公斤,煙塵xx公斤計算,20xx年實施農村能源清潔開發利用工程項目,可減少替代燃煤xx萬多噸,可減排二氧化硫xx噸,氮氧化物xx噸,煙塵xx噸,大大改善了農村居住的環境質量。
二是認真開展爐具節能減排效果對比檢測,按照市領導的要求,我們與高碑店爐具檢查站合作(我省目前唯一的權威認證爐具檢測機構),正在開展節能環保爐具與傳統爐具的對比試驗,申請購置了部分專業設備,對爐具的節能和減排效果進行全面記錄測試,并將測試結果形成報告報市政府、大氣辦,為我市明年制定農村大氣污染治理政策提供決策參考。
三、精心謀劃好明年的工作。
以京津冀協同發展為契機,緊緊圍繞農村燃煤污染治理、美麗鄉村建設和現代農業園區,重點抓好農村能源清潔開發利用工程、秸稈綜合利用和沼氣建設三項工作。
(一)繼續推動完成現有沼氣項目建設,積極爭取新項目支持。
加大國家沼氣項目建設資金爭取力度,重點支持曲陽萬方生物質天然氣工程項目和大型養殖場糞污處理沼氣工程項目,力爭新開工建設大中型沼氣工程xx處,完工運行xx處。
(二)加大秸稈綜合利用工作力度,確保全市綜合利用率不低于xx%,重點區域利用率達到xx%。
一是要走出去,學習借鑒和引進吸收先進地區秸稈利用經驗。
二是總結望都試點成果,研究確定適合我市的秸稈利用模式和技術并向全市推廣。
三是爭取秸稈項目資金支持,配合發改、財政部門盡快研究出臺市本級的補貼和扶持政策,優化調整利用結構,加快秸稈高值利用步伐,提高利用效率。
(三)繼續實施農村能源清潔開發利用工程,重點推廣環保爐具,治理農村燃煤污染。
20xx年我們將繼續加大農村能源清潔開發力度,提前謀劃,爭取項目資金支持,爭取完成推廣民用清潔燃燒爐具數量不低于xx萬臺;新增秸稈能源化利用5萬噸;鄉鎮機關企事業單位鍋爐清潔燃燒改造達到xx%;農業生產用煤清潔燃燒改造全面鋪開;擴大推廣農村“煤改電、煤改氣、煤改太陽能、煤改地熱等”多種清潔能源替代模式。
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