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通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家分享。
通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我在6—7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式，初期還有很多不適應(yīng)。但是在總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與總一同編寫(xiě)電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的編寫(xiě)過(guò)程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7—9月間，參與到二階段規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)組中。在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我與、把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的`營(yíng)銷(xiāo)方式抽取出來(lái)，形成了7大營(yíng)銷(xiāo)模式。這期間，與電信客戶(hù)的溝通，梳理電信的銷(xiāo)售品，使我熟悉了電信的銷(xiāo)售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來(lái)。利用不同的'搭配來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法重新組織，如團(tuán)購(gòu)、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶(hù)群體，我們通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶(hù)都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶(hù)。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后，我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄，翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助完成四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。在萬(wàn)的電信用戶(hù)中，僅有萬(wàn)電子渠道活躍用戶(hù)。在萬(wàn)的寬帶用戶(hù)中，僅有萬(wàn)的用戶(hù)在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對(duì)未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶(hù)都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細(xì)心，做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢(shì)，完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足，優(yōu)化調(diào)整流程就是一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會(huì)在未來(lái)的工作更加的努力，從一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，小項(xiàng)目中不斷吸取學(xué)習(xí)，提升自己的能力。為運(yùn)營(yíng)部貢獻(xiàn)自己的力量。
通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于x年x月x日進(jìn)入公司，職位為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，為期三個(gè)月的試用期，試用期已滿(mǎn)三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6—7月與電信電子渠道對(duì)接，負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日常活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，活動(dòng)的跟蹤執(zhí)行工作；
2、7—9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃，在營(yíng)銷(xiāo)組參與營(yíng)銷(xiāo)方案、需求說(shuō)明書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)模式的梳理與編寫(xiě)；
3、9月至今與電子渠道對(duì)接，負(fù)責(zé)充值交費(fèi)組的數(shù)據(jù)分析，參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6—7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式，初期還有很多不適應(yīng)。但是在總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與總一同編寫(xiě)電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的編寫(xiě)過(guò)程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7—9月間，參與到二階段規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)組中。在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我與、把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式抽取出來(lái)，形成了7大營(yíng)銷(xiāo)模式。這期間，與電信客戶(hù)的溝通，梳理電信的銷(xiāo)售品，使我熟悉了電信的銷(xiāo)售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來(lái)。利用不同的搭配來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法重新組織，如團(tuán)購(gòu)、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化，短期內(nèi)并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶(hù)群體，我們通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶(hù)都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)的'結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶(hù)。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后，我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄，翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助完成四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。在萬(wàn)的電信用戶(hù)中，僅有萬(wàn)電子渠道活躍用戶(hù)。在萬(wàn)的寬帶用戶(hù)中，僅有萬(wàn)的用戶(hù)在網(wǎng)廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對(duì)未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶(hù)都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細(xì)心，做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢(shì)，完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作，但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足，優(yōu)化調(diào)整流程就是一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會(huì)在未來(lái)的工作更加的努力，從一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，小項(xiàng)目中不斷吸取學(xué)習(xí)，提升自己的能力。為運(yùn)營(yíng)部貢獻(xiàn)自己的力量。
通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個(gè)月，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了x通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò)，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開(kāi)始，就有一種很神奇的`感覺(jué)，一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇有趣，我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會(huì)知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō)，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦，我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修，有過(guò)通宵發(fā)電，有過(guò)半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨，為了用戶(hù)一個(gè)電話能接通，我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué)，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。有時(shí)候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱�，在基站組的工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，我由一名樸實(shí)無(wú)華的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻驼{(diào)勤奮的工程師。明燈就在眼前，整個(gè)世界也展現(xiàn)在眼前，但我卻迷失了。孤立的站在原地，沒(méi)有了方向，不知何去何從。隨著工程的深入，以及和同事的一同學(xué)習(xí)一同生活，我開(kāi)始曉得了我這個(gè)崗位的意義。
我是一名通信工程維護(hù)工程師，也是一名客戶(hù)服務(wù)人員。
通信，在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，顯得尤為重要，它縮短了人與人的距離，它改變了人們的生活節(jié)奏，它使信息更為順暢的交互，共享，傳遞。所以，我們的崗位是如此的重要。君不見(jiàn)，一次通話的中斷，就可能給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失；君不見(jiàn)，一個(gè)基站的托管，就可能所覆蓋區(qū)域的客戶(hù)身處危險(xiǎn)之中；君不見(jiàn)，干線上的一個(gè)小誤碼，就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員，要時(shí)刻準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備將即將發(fā)生的問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)解決掉，也告誡自己，不能馬虎大意，每次工作都要認(rèn)真對(duì)待。
我還記得當(dāng)我剛到長(zhǎng)春辦事處時(shí)，方主任就教導(dǎo)過(guò)我，說(shuō)：工程維護(hù)人員，要有三方面的能力。學(xué)習(xí)能力，面對(duì)壓力的能力和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的能力。在短短的半年工作中，我深深地體會(huì)到這句話的含義。學(xué)習(xí)能力是指你在工作工程中所掌握的熟練程度，所積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)前的前瞻和問(wèn)題出現(xiàn)后的處理是否周到。應(yīng)壓能力是指，在緊急狀況下，是否能像平常一樣，四平八穩(wěn)的解決問(wèn)題。也指當(dāng)局方提出要求后，是否能應(yīng)對(duì)自如。協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力是指在需要多方合作的工程上，是否能夠有效配合別人，在條件允許的`前提下，是否能協(xié)助他人完成本不是自己的內(nèi)容。
沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，相當(dāng)于沒(méi)有大腦，做不了事情；沒(méi)有應(yīng)壓能力，相當(dāng)于沒(méi)有心臟，承擔(dān)不了責(zé)任；沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力，相當(dāng)于沒(méi)有軀干，處不了關(guān)系。一個(gè)成功的工程人員，應(yīng)該也必須具備以上三方面素質(zhì)。
同時(shí)作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，既要從局方的角度出發(fā)，來(lái)處理工程。還要注意自己的一言一行，塑造烽火的品牌，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為以后進(jìn)一步合作奠定基矗時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的需求，及時(shí)準(zhǔn)確的反映給市場(chǎng)人員，殫精竭慮搞好客戶(hù)關(guān)系。
做工程要的是行動(dòng)，不是口號(hào)。我愿意在烽火這個(gè)大家庭提升自己，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，相當(dāng)于沒(méi)有大腦，做不了事情；沒(méi)有應(yīng)壓能力，相當(dāng)于沒(méi)有心臟，承擔(dān)不了責(zé)任；沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力，相當(dāng)于沒(méi)有軀干，處不了關(guān)系。一個(gè)成功的工程人員，應(yīng)該也必須具備以上三方面素質(zhì)。
同時(shí)作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，既要從局方的角度出發(fā)，來(lái)處理工程。還要注意自己的一言一行，塑造烽火的品牌，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為以后進(jìn)一步合作奠定基矗時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的需求，及時(shí)準(zhǔn)確的反映給市場(chǎng)人員，殫精竭慮搞好客戶(hù)關(guān)系。
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