銷售經理下半年總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售經理下半年總結,歡迎閱讀與收藏。
銷售經理下半年總結1
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20_年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)業績回顧
1、整年度總現金回款_多萬,超額完成公司規定的任務。
2、成功開發了四個新客戶。
3、奠定了公司在_x,以_為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
(二)業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的_x萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于_,但由于_市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了_市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了_x“__”,已近年底了。b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在_已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于20_年_月份決定以_為核心運作_市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,20_年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等。
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用。
四、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”。
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20_年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20_年,站在20_年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售經理下半年總結2
20_年即將結束。在這半年時間里,我從自己的努力中收獲了一點點。我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心、有決心在20_年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡要的總結。
我_月來公司工作,開始成立銷售部。進入公司后,我學習了產品知識,收集了同行業的信息,積累了市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地應對客戶提到的各種問題,準確把握客戶的需求,與客戶溝通良好,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,也逐漸積累了一定程度的優質客戶,對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時,我們的能力和業務水平都有了很大的提高。
雖然之前從事過銷售相關工作,有一定的銷售知識和經驗,但是和優秀成功的銷售經理相比還是有一定的差距。感覺自己還在銷售人員的崗位上,是因為工作沒有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓和指導,影響了銷售部門的銷售業績。
一、部門工作總結
在過去的一年里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論和制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢和公司的.宣傳材料《至客戶的一封信》,并對各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我們公司的產品知名度逐漸得到_市場客戶的認可。部門全體員工整理出5000多份黃頁,發出3000多份公司宣傳資料,在高新區的稅務大廳和各種寫字樓進行奇訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業績來看,我們的工作并不好,可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但其他一些做法在工作中也存在很大問題,主要表現在:
1)對銷售中最基礎客戶的拜訪太少。銷售部今年_x年_x月中旬開始工作。工作開始至今記錄有_x次客戶拜訪,無記錄有_x次客戶。一個月內,計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看,我們拜訪客戶的基礎工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能清晰地向客戶傳達我公司產品的情況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應客戶提出的建議。在傳達產品信息時,我們不知道客戶對我們的產品了解多少,接受多少。被拒絕后再不跟進是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業務發展不夠,業務增長小,個別業務員工作責任心和工作規劃不強,業務能力有待提高。
二、市場分析
現在_消費卡市場有很多品牌,但主要是那些公司,F在,我們的產品在產品質量和功能上是優越的。表面
上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,_省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在_市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造_省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在_消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
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