保安部年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的保安部年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安部年度工作總結1
各位領導、各位同仁
大家好!
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業務培訓,12年度,全員軍訓:鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在12年度,部門消防培訓30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現人手不足現象,12年我部協助餐廳跑菜432人次,有效的.提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
謝謝!
保安部年度工作總結2
尊敬的公司領導:
您們好!
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧XXX年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就XXX年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續在《xx資訊》上發表,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現1倒違規現象,和業主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期8—301火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx華庭短短四個多月時間里(9—12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員李xx拾得3期18—302業主手機,楊超拾得5期20—602業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入xx元,目前相關人員有證方可進入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業主電動單車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好業主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
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