醫保自查總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的醫保自查總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院20xx年醫保工作總結不知不覺間20xx年已過半,這半年里在衛生局領導的關心和社管中心的領導下,在有關職能部門和科室的協作下,XX衛生院緊緊圍繞醫保的工作重點和要求,全院職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作。現將半年醫保工作情況總結如下:
一、領導班子重視為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長
以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。領導班子帶頭,各科室科主任負責本科醫保、農合工作的全面管理。為使廣大參保人員對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進行了廣泛的'宣傳教育和學習活動,一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。
二是抽出人員參加醫保會議;以發放宣傳資料等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理,通過新的醫生工作站,更規范、更便捷。并減少了差錯的發生。
半年工作情況:
1、自20xx年12月16日起,截止至20xx年6月15日。我院上傳記錄4753筆,醫保支付費用152732.35元。掛號支付4398元。在已經結算的費用中無一筆拒付發生,醫保病人門診住院數據上傳及時準確,無垃圾數據反饋信息。
2、從開展工作至今院內醫保系統運行正常,在醫保單機不能正常工作的時候,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件。對院內的醫保單機及時的進行了十余次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫保系統進行及時的升級。期間進行了醫生工作站的改造。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作,對于工作中出現的問題能夠及時的解決。每季度均參加市醫保中心組織的會議培訓。
4、醫保工作是一個繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務設施目錄,每一項都需要認真的考對,自開展工作站以來,所錄入藥品劑量規格均符合標準,無一拒付。
二、措施得力,規章制度嚴為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”
我院一是在院外公布了就診流程圖,使參保病人一目了然。并在每周二周三周五,病人比較集中的日子里安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群眾監督。四是醫院職工開展微笑服務,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評。為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,定期進行滿意度調查,針對調查的結果制定改進措施。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,嚴格檢查醫保卡的使用以及代開藥情況。今年我院未出現差錯事故,全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度,提高醫療質量。我院有專人參加醫保會議,及時傳達會議
上的新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的處方及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量,為參保人員提供了良好的就醫環境。四、工作小結及下半年展望在20xx上半年中,我院醫保工作中雖然取得了一定成績,但仍存在一些不足,如:軟件系統不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比較被動,溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋偏少。在今后的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,規范業務流程,努力更多更好地為醫保人員服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。爭取使我院的醫保工作在下半年更上一個臺階!
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