小區物業轉正個人工作總結范文(精選8篇)
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編整理的小區物業轉正個人工作總結范文(精選8篇),歡迎大家分享。
小區物業轉正個人工作總結1
xx月各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創xx月的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在xx月xx日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的.帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
二、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
小區物業轉正個人工作總結2
時間過的是真的快啊,現在回過頭去看,從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習期就結束了,我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月,我在xx小區保安的試用崗位上面,盡職盡責,對待物業領導的交代,一一落實。全心全意為業主服務,為業主的安全保障前行。根據公司的要求,我轉正后,對我這一段時間的工作匯報如下:
一、保安亭的值班情況
在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業主們對我都不怎么認識,所以容易對我產生不信任感,所以保安隊長安排我在小區大門的保安亭,打擊都是需要進出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進入小區。我還要求自己多觀察業主,盡量多熟悉一下小區的業主和業主的車輛,這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶和車輛。這樣面對業主沒有嗲小區門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業主進入小區了,這樣可以保證小區安全的基礎上,減少業主的抱怨。
對待非小區的車輛,我讀嚴格按照小區物業的要求,對車輛主人好車牌號進行登記,在這也可以進一步增加小區的安全。
二、小區的巡邏工作
我們小區的范圍是比較大的,所以為了照顧業主們的安全,物業是設立了保安巡邏隊,要求我們經常在小區各個范圍進行巡邏。經過十多天的保安亭值班后,小區住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發現了一個翻圍墻的小偷進入小區,被辦公室看監控的同事發現了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。
還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發現是喝醉了酒,發現還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家,加用車把他帶到了我們物業中心,讓他在沙發上睡。
三、總結
因為我個人性格的原因,很多的住戶對我的感官都比較好,住戶們也不叫相信我,有好幾個阿姨知道我還沒有對象后,說要給我介紹對象;還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍,急著要上廁所,就把孩子交給我抱著,自己上去上廁所去了,雖然只是一件小事,但是說明住戶對我還是比較信任的。
在今后的工作中,我也將繼續保持自己的工作,不辜負住戶們的信任!
小區物業轉正個人工作總結3
20xx年已盡尾聲,新的一年即將到來,為了更好的保護酒店的安全和維護酒店的正常經營秩序,使自己的工作做的更好,不出事故,現將20xx年的工作做個總結。
一、班組的日常工作:
班組員工思想穩定、互相團結,不遲到、不早退,準時上下班,都能做到不因個人原因而影響正常工作,值班中注重對客禮節禮貌,積極熱情的為客人做好服務,對待客人的無理行為能保持理智,避免與客人發生正面的沖突,維護酒店的良好聲譽;在停車場值班時,積極的為客人指揮停放車輛并仔細的檢查車輛情況,及時的對客人進行提醒,加強對醉酒客人行車的關注,發現車輛擦掛事故能及時有效正確的處理,當班過程中能保持高度的警惕性,及時發現可疑的人員和情況并及時上報進行監控,防范各類安全事故的發生。在酒店施行“減員增效”的政策下,部門進行了調整,在人手緊張、工作量加大、時間加長的情況下,班組員工團結一致,積極的調整心態,非常快的就適應了新的工作節奏,克服一切困難,嚴格的執行酒店和部門的各項規章制度,積極努力的完成酒店及部門領導布置的各項任務,班組全年值班過程中未出現一起安全責任事故。但還是存在著一些不足:班組個別員工態度不夠積極,有“混一天是一天”的想法,與同事之間不夠團結,斤斤計較,值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節禮貌,值班時不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等;在車場時車輛進入不指揮停放和檢查,以至于有異常情況不能及時發現處理;對車場值班不重視,有脫崗的現象;交接班不夠仔細,在交接班前后沒有對車輛進行仔細的檢查等。
二、個人工作:
嚴格遵守酒店和部門的規章制度,團結班組員工,嚴格的要求自己,積極的了解員工的思想、工作、家庭等情況,發現問題及時處理,做好班組的穩定;積極配合部門領導做好安全工作,對酒店各區域認真仔細的巡查,發現安全隱患及時通知相關部門并監督整改,及時處置。對各個崗位的工作情況不定時的進行檢查監督,發現班組員工違規違紀行為立即進行制止、教育、處罰,對酒店內發生的各類消防、治安事件及時進行處理并上報酒店及部門領導,將一切不安全因素和苗頭消滅在萌芽狀態;積極努力的提高個人自身素質;
雖然這一年我取得了不錯的成績,但自身還有很多不足:個人素質還要進一步的提高,大局觀還要加強,服從意識還要加強,對班組員工的管理還不夠嚴格,督促的力度不夠,有講人情的情況,交接班不夠仔細認真,巡邏檢查的次數不夠等。
在新的一年,我將繼續努力,做的好的繼續發揚,做的更好,加強學習,改正自身的不足之處,在以后的工作中,嚴格要求自己,加強班組日常管理,調動員工的積極性,團結互助,加強禮節禮貌,做好對客服務,保障好酒店的安全,維護好酒店的正常經營秩序。
小區物業轉正個人工作總結4
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教中的經驗。
我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
小區物業轉正個人工作總結5
我感到非常的榮幸自己可以成為xx物業公司的一名員工,也很感謝公司領導和公司的信任,讓我成為了公司下面小區的一名保安,現在自己的試用期也即將過去,按照公司的規章和制度,我現在向公司和公司領導提出轉正申請,也希望領導可以批準,更是希望自己還能夠有機會為xx物業貢獻出自己的一份力量。
從我自己進入到公司開始,從我成為xx小區物業的一名保安開始,我就清楚的知道自己的責任是非常的重大的,也因為自己的工作的特殊性,我不僅需要講自己的服務最好的呈現在業主面前,還需要盡自己最大的努力去為小區的業主提供一個安全的居住環境,所以從自己成為一名保安的第一天開始,我就認真的跟著隊長熟悉小區的環境和場所,對小區有了一定的了解之后,對小區的所有的樓棟和單位都有了足夠的熟悉之后,我也開始獨立的完成自己的工作,在自己的日常工作當中,我認真細致的完成自己的每一項工作,對于外賣和陌生的車輛的進出做好登記,對一些外來人員的登記,將小區的安全當成自己的最主要的工作,也在自己晚上值班的時候,打起自己的十二分的精神,將自己的工作和業主的安全放在第一位,絕對不會因為自己的個人原因影響到整個小區,所以不管自己是什么時候,在哪一個崗位,自己都非常的認真和細致的完成自己的工作,堅守自己在崗位上所應該執行的東西,所以在自己的工作上面,我也非常的認真和嚴謹,在自己這段時間的工作當中,小區的物業和安全也沒有因為我的失誤或是失職產生什么影響,我也沒有違反過公司的任何的規定。
這段時間的工作對我來說也是一種好的學習機會,我在自己的工作當中也懂得了很多的知識和道理,不僅是與人交往的一些細節的問題,更是對自己對待工作的態度,身為一個保安,工作也是風吹日曬的,所以自己也時常感到非常的辛苦,但是很幸運的是自己一直堅持下來了,更是對于自己的工作也一直保持著足夠的熱愛和堅持,我也懂得了自己不管是處于一個什么行業,在一個什么工作崗位,我都需要對自己的工作保持絕對的熱愛。
試用期的工作也即將結束,也希望自己之后可以進入到正式的工作當中,和公司一起成長,一起發展。
小區物業轉正個人工作總結6
回首一下我來到xx物業這里已經三個月了,經過在xx物業這三個月的安保工作,對自己的工作也了解的全面了,在這里做一名保安讓我感受到了很多不同的感覺,看到了也多了,自己的見識也多了,在xx物業這做一名小區的保安,感覺自己的責任又多了不少,這三個月來我一直恪守本職,擺正自己的位置,對于上級的命令嚴格的服從,在自身的建設方面,我很重視自己的作風,我嚴格的規范好自己,在我種嚴格的規范下我感覺自己這三個月來成長了很多,進步了很多,其實我感覺這些才是我最珍貴的收獲,在工作中真正做到了一邊工作,一邊成長,真的很感謝xx物業,很感謝這里的領導對我的照顧,三個月的時間依然過去,這段時間是我沒有想到了的經歷,沒有想到過的收獲,現在也該對自己做一個總結:
一、完善自身,打造更安全的小區環境
剛剛來到xx物業,來到xx小區這里是真的感覺很幸苦,每天就是三點一線,之前我在做保安的時候完全不是這樣一個狀態,但是在xx物業讓我感受到了組織的嚴格,每一名員工都在發揮自己的能力,做好自己的工作,在這里我看到了一個嚴格的內部結構,來到這里我覺得安保工作是要盡職盡責的,剛開始就是半個月一的培訓,訓練出一名優秀的安保工作者也離不開組織對我的培訓,培訓的過程中,讓我看到了很多的東西,讓我學到了很多的東西,這是我在之前沒有經歷的。
再一個就是在這里要很具有職業責任,對于自己工作一定要負責到底,一個小區的安全完全就是在我們這群安保工作者在負責,打造一個安全的環境,是至關重要的,在平時的工作中我嚴格遵守物業的規定,對于一些車輛的違規停靠一定及時的處理,聯系好車主作出警告,對于一些外來車輛做好登記,在小區的各個監控和中做好跟蹤,發現可以第一時間處理,對于外來的車輛也要做好控制,由于小區的公共停車位也不是很多,為了避免外來車輛進來沒有地方停靠及時的做好這方面的預防。
還有就是小區的消防工具,由于一些樓層的消防工具已經是過了很久沒有保養,在我工作的這段時間,積極的配合同時,更換了小區消防工具,做好消防工作也是重中之重,對于小區的消防工作一直都是嚴格的實施,做好消防工作防患于未然。
二、工作收獲
短短的幾個月,其實在這里我就學到了很多的`東西,見識到了很多新鮮的事物,更多的是讓我覺得作為一名安保工作者,一顆責任心是最重要的。
小區物業轉正個人工作總結7
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯系老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極響應,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導根據實際情況,在執勤中提出主動向業主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業主說“您慢走,再見!”使業主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評,拉近了我們與業主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
小區物業轉正個人工作總結8
時間轉瞬即逝,轉眼我在xxx工作已經快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到南門協助xxx擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。
在xxx和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區后,沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發展做出最大的貢獻。
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