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保安隊長全年工作總結(精選19篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,想必我們需要寫好工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的保安隊長全年工作總結(精選19篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
保安隊長全年工作總結 1
光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的.素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安隊長全年工作總結 2
本人自20xx年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的`規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
保安隊長全年工作總結 3
在公司領導關心和指導下,各位同事全體隊員的大力支持下,我能認真帶領保安員較好地完成了物業公司的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產公司、物業公司各項指令、工作任務,嚴格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領全體保安員發揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好小區主管的各項工作。
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,針對執法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來,因此,在端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想,且不斷地提高自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)以崗位調整工作性質轉變為契機,全面提高自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設,協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作,切實發揮橋與梁的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了五個注重。
第一,注重隊伍內部管理,按照培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施的管理運行目標,逐步建立提高素質的培訓機制,完成任務的執法機制,保障廉潔的監督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等,有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時,要求每位執法人員利用業余時間進行自學,用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業務水平明顯提高,逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎,堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直,擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法,要求執法人員提高認識、更新觀念,強化文明執法,把執法工作做得深入細致,扎實有效,潤物細無聲地化解執法矛盾沖突,努力實現三個轉變。
第五,注重隊伍的`思想政治建設,提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用,體現隊伍的核心地位和戰斗堡壘作用。
四、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執行各項規章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:
1.嚴于律己。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀,做一名稱職的保安隊長。
2.用制度自律。嚴格按物業公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經小區主管討論決定,堅持民主集中制,不搞一言堂,不立小山頭,力求公開、公平、公正辦事。
3.以隊長自律。一隊之長應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的領頭雁。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以隊長自居,尋求索取,而是以隊長自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新,政策、業務水平還不高,沒有在素質上真正達到保安隊的工作要求,目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,重實體輕程序。
3、顧及工作多,關心同事、隊伍的時候少,為同事隊員服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。
六、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提高保安隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點,創新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學習、不斷總結,制定20xx年詳細的年、月、周、日、各項執勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
保安隊長全年工作總結 4
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹”安全第一、預防為主”和”內緊外松”的工作方針,始終堅持”群防群治”和”人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的`消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是”三個能力””三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,從”三個能力””三懂、三會”發展到”四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的.創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到”三個再創新”,”兩個大提升”,最后實現”三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安隊長全年工作總結 5
本年度,保安辦事有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工連合一致,務實苦干,開發朝上提高,外樹形象,內強素質,以辦事屈服公安工作,辦事經濟扶植和社會平安為宗旨,將科學成長看引入公司日常治理中,牢牢環抱年初公司訂定的成長籌劃和任務目標開展工作,繼續鞏固推進人防建沒,進一步成長壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性康健成長,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作申報如下:
1、繼承完善各項規章制度,推行規范化扶植模式
企業要成長,治理是癥結,企業治理是公司每天都要直面的問題,如何樹立適應社會主義市場經濟體制的今世企業制度,大有文章可做。公司在實施企業治理歷程中,嚴格按制度管人,依制度做事。在訂定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發明問題實時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事治理,經營治理,后勤治理,財務治理,步隊治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務治理,小到保安員的招收條件、培訓光陰、執勤要求等,做到有法度模范,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化治理。
2、強化保安辦事治理。
社會必要保安,保安必要規范,公司將規范化納入到保安員的日常治理中;全面實行雇用制、培訓制、稽核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和鐫汰制。對付新雇用的.保安員,依照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安主干率領實習三天,熟習駐勤點的環境和本身的職責后能力正式上班。對付在崗保安員,嚴格依照儀容儀表、辦事態度、處置懲罰問題的應變才能等訂定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為軍中之母。在保安步隊中,班長同樣是兵頭將尾,施展著弗成替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質,細心辨認真假人才,對付好炫耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部保舉,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安步隊中培養和選撥優秀人才來擔負各駐勤點的班長;并針對班長及主干人員文化修養,專業知識和治理才能等綜合素質高低不一,參差不齊的近況,在今年的7月份,專門對現任保安員班長及主干分子35人進行15天的根基隊列動作訓練和業務治理才能的培訓,著力進步保安班長及主干的執行力、節制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安步隊日常治理緊張一部分,從內務衛生、執勤環境、儀容儀表等開始督察,以不按期、禁絕時的方法,反省保安員的著裝形象、臺帳記錄、情況衛生、禮節禮貌,并顛末夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實環境。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安隊長全年工作總結 6
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。現對今年工作總結如下。
一、對保安工作的認識
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
二、做好巡視工作
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的`認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區的安全。
三、體能訓練
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
四、消防工作
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安隊長全年工作總結 7
20xx年,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
1、為做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場管理很不到位;
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;
3、對于領導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進行改正改進
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的`管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的'思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
保安隊長全年工作總結 8
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口;
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的.利益和安全。
二、停車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照公司的指示,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在18年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安隊長全年工作總結 9
我現任在xx物業保安領班,保安班現有保安員九人,服務崗點分布在物業小區各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發展觀,充分發揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創新管理,展示形象,竭盡全力為小區業主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來工作情況做以總結:
一、以服務為先建設隊伍
面對物業小區復雜多變的治安形勢,保安班從實際出發,一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務達到質量要求;其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細節上展示良好形象;再次以“責”字為先,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區的工作,形成樹典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質和優良的工作業績,贏得業主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實效出發強化制度落實
俗話說,沒有規矩,不成方圓。為確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結合物業安保工作要求,建立健全各項規章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規范大家的行為,以制度來調動大家的積極性,以制度來促進工作任務達標。
據統計,20xx年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛生等方面,建立制度43條,制作上墻標牌8個,修訂制度9次,調整管理機構5次,查處違紀人員12人次,不僅極大地提高了團隊的執行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海,個人經歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創新發展主題,使保安服務錦上添花,保安隊創新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況,靈活機動開展思想教育,通過開展“結對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的'溫暖。
四、從工作效能上樹形象
物業小區出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務特別重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務14起,出動執勤人員50余人次。尤其是在“小區生活運動會”及“小區鄰居聯歡會”的安保活動萬無一失,充分展示物業小區安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評。
另據不完全統計,20xx年以來,保安班組織義務勞動8次;做好人好事13件,為物業業主的經營挽回經濟損失3萬余元;收到表揚信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發事件,提供破案線索5條,從而使物業小區的保安形象日益豐滿。
保安隊長全年工作總結 10
今年的醫院保安工作中,保安經理經常深入到現場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標,將各項效勞指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業務素質
增強處理突發事件的能力,現場處置能力,培養一支紀律嚴明、作風頑強的'保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發現問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現場再忙也不能怠慢就診人員,無視就診人員,遇到需要幫助的必須用心效勞、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法,不能與來院就診人員發生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人〞的效勞宗旨。
三、切實落實訓練方案
根據保安的訓練方案,落實保安訓練任務,各班從根本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安根本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時把工作作風、效勞態度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要表達。
四、完善各項規章制度,確保xx醫院安全
必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫院周圍場所進行巡查,發現隱患及時上報有關部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面開展。
六、加強內部考核
隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發揮保安的`職能作用
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個保安要學會消防操作方法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等,屆時請消防專業人員到現場示范演習,假定火災現場,組織保安進行分工演習。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業精神,鼓勵廣闊保安人員繼續堅持自我加壓,發奮有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好xx醫院的保安任務,為xx醫院的開展做好保駕護航。
保安隊長全年工作總結 11
在醫院的正確領導下,保衛科認真實施社會治安綜合治理責任制,結合安全醫院的創立工作,以維護醫院穩定,治安安全、消防安全為目標,立足本職,為臨床一線服務。深入開展普法教育,消防安全教育。做好安全生產管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作,為醫院的安全生產管理、安全醫院建設工作做出了一定的奉獻。現將20xx年的工作總結如下:
一、強化社會管理綜合治理
1、逐級建全了社會治安管理制度、職責,實施社會治安綜合治理責任制,職責明確,責任到人。
2、實施社會治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人。科室指定一名同志為安全員,具體負責安全工作,責任實施到人。
3、進一步深化和完善治安防范措施,醫院的刑事發案率為零。醫院是公共場所,進出人員復雜,依據這一特別情況,保衛科充分利用現有的`監控硬件設施進行24小時不間斷監控,同時,保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門衛人員做好車輛登記工作,做到班班交接、各負其責。
4、醫院人員流淌量大,在病區、門診容易發生錢包、號碼被竊這一現象,保衛科采取了相應措施。
①專人負責在門診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。
②電子監控設備進行24小時監控,同時,門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌,人防和技防雙重防范,使我院門診被盜發案率明顯降低。
5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中,病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,影響到其他病人的'治療以及醫院領導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬,同時積極聯系轄區東風派出所,公安機關提早介入調解,醫療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫務人員的人身安全。
二、深入開展安全醫院建設
醫院的治安安全、消防安全是安全醫院創立的重要組成局部。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院實際,認真實施上級有關部門的文件精神,為維護醫院正常的醫療秩序和安全醫院的創立工作發揮了重要作用。
1、思想重視,培訓到位
醫院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣闊醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程,安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫院的醫療質量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網絡安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學習考試。做到人人重視治安安全工作,發覺不安全因素及時報告,發覺不安全事件及時整改。
2、組織健全,責任到人
依據醫院工作需要,調整了“消防安全領導小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產管理委員會”,每周、每月定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發覺問題,下達整改通知書,整改。醫院每季度要對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛科做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書”明確科主任、護士長為第一責任人和治安與消防安全管理員,負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進行考核,對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩定
確保醫院財產和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產目標管理責任制度》,《消防安全應急疏散預案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時間掌握醫院不安定因素并及時處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風派出所建立共建關系,東風派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領導直接處理醫療糾紛,收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫院十分重視消防安全工作,今年醫院調整了“義務消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來講課培訓,使全院和義務消防隊隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次,各科室也開展了演練。各個病區張貼了應急疏散路線圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下怎樣疏散逃生。為確保防火安全,醫院今年先后購置和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個,并在新門診樓設置了消防監控室全方位監控,確保安全。保衛科每周對全院各科室進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績,但離醫院領導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中,按照院領導和上級相關部門提出的要求,嚴格管理,實施責任,把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實。
保安隊長全年工作總結 12
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以醫院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我院日新月益的開展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習的“三個代表”重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生去除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣闊教職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著xx的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,確實并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學標準。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的.轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了根底。
3.同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守。xx期間,根據醫院的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到醫院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚。
7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了醫院的財產安全。
8.協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施,進行科學的配置,為醫院節約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
在新的一年里,我們在醫院黨委和處室的領導下,進一步加強醫院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使醫院有一個良好的工作生活環境。
保安隊長全年工作總結 13
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災害,四防工作安全無事故,更換監控顯示器四臺,消防系統運行正常,對消防設施設備的數量統計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領導是分不開的,現就20xx年本部門工作具體總結如下:
一、日常工作
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結制度,貫徹落實酒店的各項規章制度,對酒店下發的文件和會議精神的內容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數違規違紀的人員均已按部門的規章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。
2、人員的不穩定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數共有xx人,新增xx人,目前仍有少數人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有發展空間的管理機制、為員工創造學習機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發揮自己的`特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,經常開展防火安全檢查、發現和整改火災隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產的安全。
三、安全保衛工作
除了消防工作外,我保安部在安全保衛工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發生車輛刮蹭事件,值班領班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在xx簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發生的事故。保安部對酒店所發生的突發事件處理建立了《xx保安部應急處理預案》,并成立了安全保衛小組,發現情況做到招之能來、來之能戰、戰之能勝。一年以來,在總經辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產月各種文件的填報工作。
四、培訓和訓練
1、培訓工作,部門也在思想教育和禮節禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩定方向發展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業務學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的`形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內容有隊列和素質訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓練。
五、明年工作計劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質,做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監控設備設施的日常維護和保養。
6、做好節假日的安全保衛工作。
7、配合其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創新意識。
(3)提高部門工作效率和質量,爭取得到領導的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經辦的大力支持和幫助下,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。
保安隊長全年工作總結 14
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在學校保安工作的崗位上,以維護學校正常教學秩序,保障學校師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年學校秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加學校保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護學校安保的職責,所以,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的職責,牢固樹立起為學校安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,學校秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前xx年間,由于修建為學校的保安工作增加了工作量,接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及學校安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為學校門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在學校門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及學校巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在學校保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成學校保安的職責和任務。
保安隊長全年工作總結 15
轉眼間20xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己20xx年度工作作如下總結:
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的.辭職率高達xx%以上,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施:
一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,
首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;
其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。
通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患及時排除;三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發生一起安全事故。
總結回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安隊長全年工作總結 16
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,
以更加昂揚的斗志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。
思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。
工作期間,堅持做好自己的常規工作,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的.良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安隊長全年工作總結 17
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發揮正能量。隨著校園安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰友間的'友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的職工是我的`兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務校園、守衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的`好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監控與消防知識。校園安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習,懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質,才能更好地發揮其安保作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
保安隊長全年工作總結 18
20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患。通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的`管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的'培訓工作。
3、為保證業主車輛的`安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安隊長全年工作總結 19
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的'成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
1、員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
2、我們的管理人員水平還有待于提高。
3、我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年以來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻。
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