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物業(yè)消控員年終總結(jié)范文（通用14篇）
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編幫大家整理的物業(yè)消控員年終總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 1
我進(jìn)入xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司已經(jīng)是第x個年頭了，在這一年中，我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是今年上級賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴(yán)格按照消防中控的規(guī)章制度來進(jìn)行工作，每日定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患，及時做好記錄工作。
（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報(bào)修住戶聯(lián)系，協(xié)商維修時間進(jìn)行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
（三）耐心細(xì)致地做好收費(fèi)工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費(fèi)工作的一年來，我認(rèn)真核對明細(xì)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，做好每一筆收費(fèi)明細(xì)，及時收繳費(fèi)用，確保了收費(fèi)工作的有序進(jìn)行。結(jié)合青年公寓和十三號樓的實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握各項(xiàng)費(fèi)用的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照恒達(dá)物業(yè)公司的要求，定期予以收繳、催收。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好收費(fèi)職責(zé) ；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時；
（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（二）繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進(jìn)無業(yè)人員和住戶的感情；
（三）收好費(fèi)、理好賬，更好更快的完成收費(fèi)工作。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 2
我作為一名企業(yè)消防員，在這一年中能夠較好的完成消防安全、監(jiān)控值守工作。在安防部x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作。我作為一名企業(yè)的員工做到了服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成本職工作。作為企業(yè)的一員，感到很驕傲，并且盡心盡力的，更出色的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。今年做到了出現(xiàn)問題能及時上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患能及時糾正，做好公司范圍內(nèi)的`消防、監(jiān)控安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己
20xx年對于消防安全和企業(yè)安全上來說，是一個多事之秋。從五月開始，市督查組、社區(qū)、—區(qū)政府、消防大隊(duì)等單位開始不間斷的對企業(yè)進(jìn)行各種檢查調(diào)研。對于監(jiān)控室的我們來說，迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查已經(jīng)成為常態(tài)。面對這樣的挑戰(zhàn)，我們只有把每天的日常工作，都做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。面對新的情況，我和我的同事做到了把每一天到當(dāng)做要被各單位領(lǐng)導(dǎo)檢查的一天。GPS巡檢、重點(diǎn)部位拍照、每天對監(jiān)控設(shè)備情況進(jìn)行多次確認(rèn)和交接現(xiàn)在也變成了常態(tài)化的任務(wù)。每天的巡檢也變成了每次每個重點(diǎn)部位都會進(jìn)行清查。在這樣的大環(huán)境下，我和我的同事在x經(jīng)理的監(jiān)督下嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)認(rèn)真的對巡檢中的重點(diǎn)部位，監(jiān)控上出現(xiàn)的問題和黑屏?xí)r長不足等情況認(rèn)真匯報(bào)，并且取得了一定的成果。
二、提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)
今年，三期進(jìn)行了改造，監(jiān)控室的監(jiān)控軟件由于各種原因也進(jìn)行了新的解碼器調(diào)整等工作。這導(dǎo)致了監(jiān)控位置有變化，IP地址在更換，三期黑屏情況也在隨著工程的進(jìn)行而在不斷的發(fā)生。在這個大前提下，以前的操作方法和調(diào)整手段都有變動。這就需要我們對新的操作方式和IP地址變更情況等不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。可能今天不了解不交接，明天就找不到監(jiān)控點(diǎn)位了。我和我的同事們在這種環(huán)境下，不斷的溝通交流，互相學(xué)習(xí)，能夠保證能夠確認(rèn)監(jiān)控點(diǎn)位和保障監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、雖然今年在工作中我取得了進(jìn)步，但是還存在一些不足
1、自我學(xué)習(xí)消防相關(guān)知識方面還不是特別自覺。
2、沒有做到加強(qiáng)身體鍛煉。
今年，我雖然在工作中取得了一定的成績，個人能力和素質(zhì)也有一定的提高，但是和領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比，還是有一定的差距，存在一些不足之處。在今后的工作和生活中，我將努力改正不足，創(chuàng)新進(jìn)取、勤奮工作，力爭更好的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)，祝企業(yè)的明天越來越好！
物業(yè)消控員年終總結(jié) 3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗，始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量；我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。
兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練
我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊(duì)伍，只有在平時的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊(duì)里開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時間對重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)
我自調(diào)至電話班后，認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作，聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動和各項(xiàng)演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的.進(jìn)步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。
1、在平時的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動。
2、對政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能自覺抽時間學(xué)習(xí)。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。
4、身體素質(zhì)不過硬，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟；增加自己的知識，取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動，行動才是的語言，請領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 4
20xx年是不平凡的一年也是上海世博年，一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。透過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，帶給了良好的'消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理職責(zé)，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理職責(zé)狀》和《世博期間消防安全工作職責(zé)狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實(shí)行隱患事故排查職責(zé)制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導(dǎo)（以前做過國有企業(yè)廠長）的意見，在實(shí)際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；透過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快公司年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，加強(qiáng)“四個潛力”建設(shè)組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、疏散演練，透過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的潛力。
四、組建消防應(yīng)急防范隊(duì)伍，用心發(fā)揮應(yīng)急防范隊(duì)伍的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊(duì)，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，20xx年元旦期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。透過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防職責(zé)制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標(biāo)管理，從而為上海世博會的順利召開作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 5
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。消防安全工作計(jì)劃有序地進(jìn)行，并較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作。現(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位
為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行開展，組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責(zé)切實(shí)做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常開展實(shí)施。
成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識等。負(fù)責(zé)消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練，不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，把災(zāi)害降低到最小程度，保障職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強(qiáng)全員消防安全意識
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認(rèn)識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅(jiān)持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。通過隊(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的運(yùn)用所學(xué)知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、開展各類消防安全活動
由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織，小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。大力開展消防安全工作，對各個項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位的檢查，組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的.促進(jìn)了活動的開展。
四、消防安全工作所存在的問題
端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時不投入。
加大消防安全培訓(xùn)及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 6
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。消防安全工作計(jì)劃有序地進(jìn)行，并較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作。現(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位
為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行開展，組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責(zé)切實(shí)做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常開展實(shí)施。
成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識等。負(fù)責(zé)消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練，不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，把災(zāi)害降低到最小程度，保障職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、加強(qiáng)全員消防安全意識
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提升對消防、安全重要性的認(rèn)識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅(jiān)持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。
為了提升全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，加強(qiáng)安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓(xùn)和消防安全演練活動。通過隊(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的利用所學(xué)知識采取有效措施，提升了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、開展各類消防安全活動
由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織，小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。大力開展消防安全工作，對各個項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位的檢查，組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的`重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的不錯局面，極大的推動了活動的.開展。
四、消防安全工作所存在的問題
端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時不能引起重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時不投入。
增加消防安全培訓(xùn)及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 7
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，每年組織一至兩次消防演習(xí)，通過演習(xí)，檢驗(yàn)所轄物業(yè)項(xiàng)目的防火、滅火的綜合功能：增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工和客戶的消防安全意識，并提高逃生和自救能力；檢驗(yàn)和提高物業(yè)管理企業(yè)員工滅火、疏散客戶、相互協(xié)調(diào)等組織能力：檢驗(yàn)所轄物業(yè)管理企業(yè)的消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作情況等。所以消防演習(xí)意義十分重大，演習(xí)過程應(yīng)注意周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。以下是今年物業(yè)消防演習(xí)的工作總結(jié)。
一、消防演習(xí)工作內(nèi)容分工
滅火總指揮負(fù)責(zé)向消防值班人員或其他相關(guān)人員了解火災(zāi)的基本情況：命令消防值班人員啟動相應(yīng)消防設(shè)備；命令物業(yè)管理企業(yè)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位；掌握火場撲救情況，命令火場滅火組采取適當(dāng)方式滅火；命令搶救組采取相應(yīng)措施；掌握消防相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行情況，命令配合指揮采取相應(yīng)措施：協(xié)助消防機(jī)構(gòu)查明火因：處理火災(zāi)后的有關(guān)事宜。
滅火副總指揮負(fù)責(zé)在滅火總指揮不在場時，履行總指揮的責(zé)任：配合協(xié)同滅火部總指揮的.滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。現(xiàn)場搶救組和搶救運(yùn)輸組負(fù)責(zé)搶救傷員和負(fù)責(zé)物品，本著先救人、后救物的原則：運(yùn)送傷員到附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救：運(yùn)輸火場急需的滅火用品。外圍秩序組負(fù)責(zé)維護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外圍秩序；指揮疏散客戶；保證消防通道暢通：保護(hù)好貴重物品。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)等候引導(dǎo)協(xié)助消防車：保持火災(zāi)現(xiàn)場、外圍與指揮中心聯(lián)絡(luò)。現(xiàn)場滅火組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作。
現(xiàn)場設(shè)備組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火設(shè)備、工具正常使用和充足準(zhǔn)備。機(jī)電、供水、通信組負(fù)責(zé)確保應(yīng)急電供應(yīng)，切斷非消防供電；啟動消防泵確保消防應(yīng)急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運(yùn)行，其他電梯返降一層停止使用，啟動排煙送風(fēng)系統(tǒng)，保持正壓送風(fēng)排煙。
二、消防演習(xí)前培訓(xùn)、宣傳
對物業(yè)管理企業(yè)全體員工進(jìn)行關(guān)于消防演習(xí)方案培訓(xùn)，使各滅火小組成員掌握自己所負(fù)責(zé)的工作范圍、運(yùn)行程序和注意事項(xiàng)。在演習(xí)前采用掛圖、錄像、板報(bào)、條幅等形式開展對客戶宣傳消防安全知識。
三、消防演習(xí)前消防設(shè)備、消防器材等準(zhǔn)備
在消防演習(xí)前一周時間，消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。檢查消防播放設(shè)備、電梯設(shè)備、供水系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況；準(zhǔn)備各種滅火器和消防水龍帶等工具；準(zhǔn)備通信設(shè)備；選定“火場”并準(zhǔn)備制造火源用品及預(yù)防意外發(fā)生的設(shè)備和器材；準(zhǔn)備搶救設(shè)備工具和用品等。確保所有消防設(shè)備、器材處于良好狀態(tài)，準(zhǔn)備齊全。
四、消防演習(xí)實(shí)施
開啟消防廣播通知客戶消防演習(xí)開始。反復(fù)播放引導(dǎo)客戶疏散。各滅火小組開始行動，按分工計(jì)劃展開滅火疏散搶救工作。電梯停到一層，消防梯啟動，所有消防設(shè)備進(jìn)入滅火狀態(tài)。開始消防滅火模擬演練、物業(yè)管理企業(yè)員工進(jìn)行疏散演練、滅火器實(shí)噴演練、拋接水龍帶演練、救護(hù)演習(xí)，模擬報(bào)警訓(xùn)練等。邀請客戶觀看或參加實(shí)際訓(xùn)練。演習(xí)結(jié)束后，用消防廣播通知客戶消防演習(xí)結(jié)束，電梯恢復(fù)正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。
五、消防演習(xí)總結(jié)
消防演習(xí)應(yīng)選擇在白天進(jìn)行，安排在對客戶生活工作影響小的時間段，以使更多的客戶參加。消防演習(xí)“火場”應(yīng)選擇在相對安全位置，盡量減小對客戶的影響并保證安全。消防演習(xí)時，要避免長時期斷電停電，可以象征性地?cái)嚯姅?shù)秒鐘。消防演習(xí)過程中，采用各種形式做好參加演習(xí)客戶情況的記錄工作，對不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識宣傳、講解工作，做好參與演習(xí)客戶的安全保護(hù)工作。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 8
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、基本工作情況
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的'經(jīng)營管理策略和工作指示精神，始終把維護(hù)公司利益放到第一位；
2.堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度；
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，健全消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識培訓(xùn)，提升自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法，保證小區(qū)的消防安全；
4.遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用；
5.積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、本人在日常管理中力求做到
1.遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感；
2.遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛；
3.參加各類理論培訓(xùn)，使自己在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感，應(yīng)有上進(jìn)心。
三、工作中的不足之處
1.工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提升自己的服務(wù)水平；
2.工作中時有松懈。不能一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已；
3.工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入保安行業(yè)，對保安方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提升自己；
4.團(tuán)隊(duì)意識需要進(jìn)一步提升。保安部要是一個完整的整體，要保證能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
“金無足赤，人無完人”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長和進(jìn)步。做為保安部的一份子，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 9
為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強(qiáng)員工在火場中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學(xué)會報(bào)警、撲救初期火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能；組織和引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓(xùn)要求，結(jié)合日常生活中火災(zāi)事故，現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、各管理處主管重視，組織措施到位
為確保培訓(xùn)演練活動的有效落實(shí)，公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會議，會上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負(fù)責(zé)各管理處培訓(xùn)演練活動的方案規(guī)劃及組織實(shí)施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認(rèn)真組織，在培訓(xùn)活動開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
二、開展了形式多樣的`培訓(xùn)演練活動
開展了消防演練。內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間，安保部根據(jù)實(shí)際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以安全人人抓，幸福千萬家、為了您和家人的幸福，請您注意安全等宣傳語，大力營造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。
三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實(shí)
在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理這一主題，遵循完善標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為的基本管理方法。加強(qiáng)管轄區(qū)安全檢查，定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問題及時進(jìn)行整改；加強(qiáng)管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財(cái)務(wù)安全，有效保障了管轄區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊(duì)加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)，按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的`上報(bào)，認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作。
四、下一步工作重點(diǎn)
為穩(wěn)步推進(jìn)各管理處班組隊(duì)安全建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)一線員工的履職責(zé)任心，將本季度好的措施、方法落實(shí)到實(shí)處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時指導(dǎo)、督促、反饋，認(rèn)真落實(shí)所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項(xiàng)工作正常開展。
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為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提升公司各管理處員工的消防安全意識，加強(qiáng)員工在火場中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學(xué)會報(bào)警、撲救初期火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能；組織和引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓(xùn)要求，結(jié)合日常生活中火災(zāi)事故，現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、各管理處主管重視，組織措施到位
為保證培訓(xùn)演練活動的有效落實(shí)，公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會議，會上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負(fù)責(zé)各管理處培訓(xùn)演練活動的方案規(guī)劃及組織實(shí)施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認(rèn)真組織，在培訓(xùn)活動開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
二、開展了形式多樣的培訓(xùn)演練活動開展了消防演練。
內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間，安保部根據(jù)實(shí)際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。
三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實(shí)
在各管理處在全體員工的`共同努力下，公司職能部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理”這一主題，遵循“健全標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
加強(qiáng)管轄區(qū)安全檢查，定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問題及時進(jìn)行整改；加強(qiáng)管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財(cái)務(wù)安全，有效保障了管轄區(qū)的'安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊(duì)加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)，按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報(bào)，認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作。
四、下一步工作重點(diǎn)
為穩(wěn)步推進(jìn)各管理處班組隊(duì)安全建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)一線員工的履職責(zé)任心，將本季度好的措施、方法落實(shí)到實(shí)處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時指導(dǎo)、督促、反饋，認(rèn)真落實(shí)所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項(xiàng)工作正常開展。
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今年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下。
一、自身建設(shè)質(zhì)量提升
一年來，我處加強(qiáng)了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提升自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
1.規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，明確提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2.規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。建立了健全的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
3.規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的`實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細(xì)致
一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
1.交房工作有條不紊。我們積極和xx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗(yàn)房時明確提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
2.房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題，及時報(bào)給工程部及時解決。
3.日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)不錯。今年以來，我處堅(jiān)持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報(bào)告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進(jìn)行了修繕。
三、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到
嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負(fù)責(zé)，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)保證信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時趕到現(xiàn)場，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任導(dǎo)致的責(zé)任事故為零。
四、下步需要改善和解決的問題
首先是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
第二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xx樓層均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
第三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不健全，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 12
一年以來，社區(qū)在工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo)，以構(gòu)建“和諧社區(qū)”為宗旨，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，活躍社區(qū)文化。在全體社區(qū)干部的努力和居民的擁護(hù)下，扎扎實(shí)實(shí)為民辦事，并較好的完成了上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、攻堅(jiān)克難，拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)
20xx年，社區(qū)拆遷辦以公平、公正、公開為原則，嚴(yán)格按照拆遷法律法規(guī)要求，切實(shí)做到了依法拆遷、平安拆遷，圓滿完成了年度的拆遷計(jì)劃。一是扎實(shí)做好拆遷排患工作。全年共拆除沿河路項(xiàng)目違章面積共5349.7平方米，修補(bǔ)3、15組破損路面1400平方米，清運(yùn)2、3、15組垃圾324車，安裝下水管道60米，清理疏通溝渠9條，安裝消防水龍頭10出，新建垃圾池1個。積極組織對未安置戶的進(jìn)行摸底，共計(jì)207戶、649人，其中3組87戶、280人，15組91戶、299人，2、4組29戶70人。認(rèn)真組織開展慰問活動，對……幾位已拆遷未安置的戶及3、15組未拆遷安置的困難戶……幾戶進(jìn)行慰問，為他們送去物資。為了確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保群眾在汛期不受水患影響，積極組織人員對3、6、15組棚戶區(qū)開展，清污及建排污泵房防訊等工作。二是認(rèn)真做好來訪接待工作。圍繞“實(shí)事求是、依法處理、區(qū)別對待、有利穩(wěn)定”的工作原則，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)值班制，在處理拆遷安置矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持笑臉相迎，客氣接待，及時的解決了問題化解了矛盾。
二、以人為本，民政工作落到實(shí)處
一年來，在區(qū)民政局和街道民政辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)的民政工作取得了不俗的成績。一是村民自治和社區(qū)建設(shè)工作取得新的成效。社區(qū)認(rèn)真貫徹市民政局村務(wù)公開現(xiàn)場會議精神，以開展村民自治示范活動為切入點(diǎn)，全面推進(jìn)村務(wù)公開工作。加大社會救濟(jì)工作力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的`《長沙市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》全年共計(jì)救助低保戶及困難群眾73人，共計(jì)金額達(dá)18萬多元。慰問困難群眾達(dá)121人次，大米130袋，食用油50瓶，禮品記62件。二是廣泛開展送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，下?lián)苌罹葷?jì)款3萬余元和大批實(shí)物，救助130余人（次），困難群眾生活得到妥善安排。三是穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革，健全殯葬目標(biāo)管理考核制度，加大殯改宣傳力度，提高火化率。四是認(rèn)真做好助老扶弱工作。加快老年人協(xié)會建設(shè)步伐，積極開展“愛老、敬老、扶老”活動，認(rèn)真做好老年人維權(quán)工作，成立法律援助中心和老年人權(quán)益保障中心，維護(hù)老年人合法權(quán)益。共組織走訪慰問16位高齡特困老人。為70歲以上老人辦理30張優(yōu)待卡，辦理老年證42本。為40名老年朋友辦理高齡老年生活補(bǔ)貼，共計(jì)金額達(dá)4萬多元。為轄區(qū)內(nèi)8名殘疾朋友申請辦理了第二代殘疾證，為村民張某某申領(lǐng)了價(jià)值2000余元的助殘車，幫5組殘疾人黃娟聯(lián)系工作，解決其兒子就學(xué)問題。
三、精益求精，財(cái)會工作圓滿完成
一是及時上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，圓滿完成街道下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)。二是嚴(yán)格按照區(qū)審計(jì)局進(jìn)行村改居的財(cái)務(wù)審計(jì)工作要求，切實(shí)加強(qiáng)和完善財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主理財(cái)，做到財(cái)務(wù)及時公開、公布。三是加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保了社區(qū)各項(xiàng)發(fā)放資金的及時到位。
四、蓄力沖刺，文創(chuàng)工作多點(diǎn)開花
20xx年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作各小區(qū)支部書記親自掛帥，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)的“文明創(chuàng)建”工作，取得了較好的成績。一是在xxx商貿(mào)城發(fā)放宣傳資料1200余份，整頓肅清店外經(jīng)營200余家，拆除違章搭建鐵棚20個和破損的招牌40余塊，取締了早夜市攤販20個，制作廣告招牌50米，清理衛(wèi)生死角15處，清運(yùn)垃圾10車，新建垃圾圍池7個，修補(bǔ)破損路面60米，對商貿(mào)城內(nèi)所有的主通道進(jìn)行劃線，共計(jì)504.23㎡。鏟除和清洗了22棟安置房墻面牛皮癬，粉刷樓梯間75間，粉刷并修補(bǔ)南向墻面50米，翻新了主通道雨棚。二是在xxx農(nóng)副產(chǎn)城發(fā)放相關(guān)宣傳資料達(dá)3000余份，設(shè)置安裝防盜防護(hù)欄220米，新建治安崗?fù)?個，更換電視監(jiān)控主機(jī)1個、攝像頭9個、電源線2300米、光纜2200米，購置消防器材一批其中水帶300米，水槍2把，滅火器8個并進(jìn)行消防演練2次，清理牛皮癬，粉刷小區(qū)114個樓道的墻面，取締早、夜市臨時（流動）攤檔20余個，拆除違章建筑11處約240平方米和門店廣告牌、招牌30多處約300平方米，整頓A2、A33、高宏生鮮市場3個菜市場，簽定門前三包合同并督促其辦理證照、誠信經(jīng)營，清理衛(wèi)生死角6處、清運(yùn)垃圾34車、出動水車2臺；小區(qū)內(nèi)化糞池清理37個。三是xxx小區(qū)發(fā)放相關(guān)宣傳資料及門前市容衛(wèi)生責(zé)任狀4000余份，購置消防器材一批其中水帶100米，水槍2把，滅火器20個，購置60個垃圾桶，購置一臺巡邏車，加強(qiáng)小區(qū)交通疏導(dǎo)，清理牛皮癬，對140余個樓道進(jìn)行墻面粉刷油漆，取締早、夜市臨時（流動）攤檔25個，拆除違章建筑26處共78平方米和門店廣告牌、招牌182塊共1400平方米，清理衛(wèi)生死角16處、清運(yùn)垃圾17車、出動水車1臺對小區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性清理，化糞池清淤、清理81個。四是高福星小區(qū)發(fā)放資料500余份，拆除違章搭建600平方米和招牌12塊，重新制作廣告招牌100平方米，取締了早夜市攤販8個，整治店外經(jīng)營28戶，小區(qū)通道劃線700米，清除牛皮癬，對小區(qū)69個樓梯間1至2樓進(jìn)行粉刷，共計(jì)3100㎡，清運(yùn)垃圾15車，清淤、清理化糞池20個。五是整治3、15組菜市場，規(guī)范攤位的擺放、門前三包，修補(bǔ)3、15破損路面共計(jì)1400㎡，安裝下水管道60米，清理3、15組垃圾堆物，清運(yùn)垃圾280車，清理、疏通溝渠9條，安裝消防水龍頭10處，6組建排漬泵房一個，新建垃圾池一個，另外對xxx的渣土及垃圾進(jìn)行了清理。
五、抓住重點(diǎn)，城管工作不斷深化
社區(qū)緊緊圍繞城市管理中心工作和年度目標(biāo)任務(wù)，以全國文明城市創(chuàng)建工作為契機(jī)，切實(shí)加大市容秩序綜合整治力度，不斷完善城市管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極創(chuàng)新長效管理機(jī)制，順利完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成效。
（一）健全網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任落實(shí)
進(jìn)一步健全了社區(qū)城管愛衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)，對所轄區(qū)域、單位、居民樓城管愛衛(wèi)工作分片負(fù)責(zé)，明確了分工和職責(zé)。
（二）認(rèn)真組織活動、全面開展愛衛(wèi)工作，創(chuàng)建宜居社區(qū)
一是開展“公民健康66條”的世界衛(wèi)生日活動。宣傳衛(wèi)生知識。共發(fā)放資料300份，懸掛橫幅3條，宣傳欄板報(bào)2塊。
二是組織無煙日宣傳活動。開設(shè)戒煙門診，組織30余名志愿者勸阻吸煙行為，共發(fā)放資料200份，粘貼宣傳畫10張，懸掛橫幅3條，為20余名群眾提供戒煙咨詢服務(wù)。
三是全面開展除“四害”工作。全年在除“四害”活動中共投放鼠藥：毒餌谷650余斤，蠟塊600塊、貼鼠板250張，各類滅蟑、蚊、蠅藥劑300余盒。有效的把“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
四是以“五洗五清五整治”活動日等活動為契機(jī)，組織發(fā)動了500余人次開展了垃圾清運(yùn)或衛(wèi)生大掃除活動、共計(jì)清運(yùn)了垃圾、堆物100余噸、清掃了道路8000余米以及清除了大量的“牛皮癬”，使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大程度的提高。
五是堅(jiān)持每周一次大掃除的規(guī)章制度，廣泛動員、全民參與愛衛(wèi)活動，一年來共計(jì)開展了38次衛(wèi)生大掃除活動。
（三）加強(qiáng)城管數(shù)字化管理、嚴(yán)格落實(shí)門前三包，服務(wù)文明創(chuàng)建
一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)制，全年社區(qū)共計(jì)接處案卷104件，同比去年增加了32條，增長幅度為31%。其中結(jié)案103件，結(jié)案率達(dá)99.2%，同比去年上升了5.1個百分點(diǎn)。
二是與轄區(qū)門店經(jīng)營戶重簽、補(bǔ)簽門前三包責(zé)任狀1800余份，社區(qū)的市容秩序得到了較大的改善。
三是負(fù)責(zé)了社區(qū)主要路口、重要節(jié)點(diǎn)的守點(diǎn)及巡查工作，順利完成了上級交給的各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
（四）抓好食品安全問題、凈化食品市場
組織300多人次對轄區(qū)內(nèi)食品加工作坊和餐飲店鋪進(jìn)行了排查，查獲無證無照加工作坊21戶，收繳了問題食品3車，白板肉200余斤，收繳加工設(shè)備6套，搗毀加工設(shè)施10處，取締加工窩點(diǎn)15家。對社區(qū)范圍內(nèi)的學(xué)校、幼兒園食堂作了硬性規(guī)定并簽訂了食品安全責(zé)任書。較好的控制了轄區(qū)內(nèi)的食品安全問題。
六、創(chuàng)新思維，婦聯(lián)再上臺階
（一）認(rèn)真抓好婦聯(lián)工作
社區(qū)婦聯(lián)以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展了一些列工作，切實(shí)維護(hù)了婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)了男女平等：
一是以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，逐步提升婦女自身素質(zhì)。開展了“講文明、樹新風(fēng)”主題活動，提高廣大婦女群眾文明禮儀和綜合素質(zhì)；開展“三八”座談表彰會，用身邊的典型來感染、帶動其他婦女；是利用學(xué)校素質(zhì)教育，加速提高婦女素質(zhì)，以“六一”兒童節(jié)活動為切入點(diǎn)，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼活動，推動了素質(zhì)教育向家庭延伸。
二是貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等原則，認(rèn)真接待每一位來訪者，妥善處理每一項(xiàng)糾紛，直到來訪者滿意為止。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高婦聯(lián)工作人員的思想水平和業(yè)務(wù)水平。今年，社區(qū)成立了“婦女之家”，當(dāng)好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。
四是把握婦女發(fā)展需求，尋求婦女事業(yè)發(fā)展新突破。繼續(xù)深化“三學(xué)三比”活動，開展了巧女人絕活秀；組織座談會，請專家給婦女講解工作、維權(quán)、婚姻等方面的知識；組織維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭的活動，請來律師、專家現(xiàn)場解答婦女同胞生活中的困惑；積極搭建就業(yè)平臺，認(rèn)真摸底考察，推薦婦女到周邊單位上班。
七、完善機(jī)制，綜治工作態(tài)勢良好
一是狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實(shí)，明確了工作任務(wù)。要求社區(qū)兩委成員將社區(qū)安全及穩(wěn)定工作時刻放在心上，做到了綜治工作的齊抓共管。二是健全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系。成立了綜治維穩(wěn)管理中心。三是完善調(diào)解機(jī)制，妥善處置人民內(nèi)部矛盾按照“預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前”的工作思路，完善情報(bào)信息管理機(jī)制，堅(jiān)持日常排查與重點(diǎn)排查與專項(xiàng)排查相結(jié)合，準(zhǔn)確掌握各類不穩(wěn)定因素，做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解”，把可能引發(fā)重大治安問題、群體性的事件的矛盾糾紛作為排查重點(diǎn)，特別是在文明創(chuàng)建期間對所有不穩(wěn)定因素實(shí)行定責(zé)定人，加大了矛盾糾紛調(diào)處力度，杜絕了群體性的事件的發(fā)生，維護(hù)了社會大局的和諧穩(wěn)定，全年收集和排查各類不穩(wěn)定信息20條。四是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)防控體系。投資20多萬，建立了物流市場警務(wù)室。把電子監(jiān)控全部設(shè)備移交到小區(qū)物業(yè)保證了電子監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。減少了刑事案件的發(fā)生，比去年下降10.5%。五是抓好各項(xiàng)整治工作，綜合監(jiān)管、專項(xiàng)整治，深入開展禁毒警示教育、強(qiáng)化居民防范意識。進(jìn)一步平穩(wěn)安全生產(chǎn)形勢。六是認(rèn)真開展校園周邊治安整治，為孩子們撐起“保護(hù)傘”。嚴(yán)格進(jìn)行了可疑人員的盤查，對xxx小學(xué)的上下學(xué)交通擁堵和流動攤檔進(jìn)行了重點(diǎn)整治。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 13
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間上一年已成為歷史，一去不復(fù)返，20xx年就要走來。這個出滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的20xx年。回顧過去的20××年我們消控室始終堅(jiān)持安全第一，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，沒有安全就沒有一切的紅星安全總綱。不斷加強(qiáng)宣傳消防安全的重要性、危險(xiǎn)性，提高勒人員的安全意識，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保商場安全，按照規(guī)定經(jīng)常對各類消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、測試和保養(yǎng)，使消防設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在20xx上半年度商場未發(fā)生安全事故。總結(jié)過去20xx上半年工作查找不足，在20xx年能夠改正不足，取長補(bǔ)短。
年終工作總結(jié)如下：
一、安全教育和消防安全宣傳增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)消控人員技能學(xué)習(xí)
1、制作消防安全培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃：對商場員工和廠家營業(yè)人員進(jìn)行了有效的安全宣傳和實(shí)地消防滅火演習(xí)，同時也加強(qiáng)了滅火技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，增強(qiáng)了商場員工和廠家營業(yè)人員的安全意識。使他們能在突發(fā)事件時能夠熟練的應(yīng)用所學(xué)到的滅火技能和火場逃生方法。
2、我們針對裝修現(xiàn)場及營業(yè)展位內(nèi)的安全隱患采取了幾點(diǎn)措施：
一、加強(qiáng)了巡查的力度和對發(fā)現(xiàn)安全問題的能力；
二、加強(qiáng)會審和驗(yàn)收制度禁止遺留安全隱患，施工人員的施工安全宣傳；
三、加強(qiáng)了裝修消防設(shè)施的管理，禁止占用、破壞、遮擋和一切影響消防設(shè)施正常使用的行為。
四、是禁止大功率電器和營業(yè)時間高噪音電器的使用，防止在營業(yè)時間內(nèi)影響其他廠家；
五、是對裝修現(xiàn)場和營業(yè)展位內(nèi)的
六、消控室作為消防控制中心，值班人員的消防知識和消防設(shè)備的熟練操作，置為重要，我們組織學(xué)習(xí)消防主機(jī)的應(yīng)用和參加消防支隊(duì)的消防技能培訓(xùn)，熟知各項(xiàng)消防應(yīng)急預(yù)案演練，遇到突發(fā)事件能夠及時快速的解決。
3、開展了事故警示教育宣傳。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實(shí)案例的生動再現(xiàn)，使廣大營業(yè)人員和裝修施工人員認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害。重視安全，時時刻刻想著安全。組織商場員工和營業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地消防應(yīng)急逃生預(yù)案和滅火演練。通過豐富多彩的內(nèi)容增強(qiáng)了商場員工和營業(yè)人員的安全意識，提高了整體的安全素質(zhì)。營造出良好的經(jīng)營環(huán)境。
七、開展安全檢查工作、做到防消結(jié)合、預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種存在的危險(xiǎn)和消防安全隱患；督促整改，監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章操作、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下二個方面來做的：
1、加強(qiáng)日常安全檢查
消控室班組每天進(jìn)行日常巡檢，著重查看現(xiàn)場的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)(裝修和動火)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上制止并讓其整改或通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改，得到的信息便很及時、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決、整改。
2、開展專項(xiàng)安全檢查與整改
對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進(jìn)行處理，對存在的問題要求限期進(jìn)行整改，定時對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，及時進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保消防設(shè)施設(shè)備的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每月消控室都定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行針對性的檢查和保養(yǎng)。
(1、家世界煙感、溫感報(bào)警器共計(jì)197只，更換煙感6只，在上半年度共計(jì)固定和移位煙感和溫感197余只，為公司創(chuàng)收余元。
(2、消防主機(jī)和線路；在上半年消防主機(jī)出現(xiàn)了3次故障，在經(jīng)過維修和少量線路更換后使主機(jī)恢復(fù)正常。17回路和12回路6回路出現(xiàn)了故障，在經(jīng)過我們和維保公司專業(yè)人員的共同努力下，經(jīng)過檢查和重新布線后，已及時修復(fù)。
(3、噴淋的整改，本年度整改噴淋856根，每根噴淋收取10元水費(fèi)用。為公司創(chuàng)收余元。噴淋管道出現(xiàn)兩次沙眼漏水，經(jīng)過及時的維修未造成經(jīng)濟(jì)損失。
(4、消火栓整改，本年度整改消火栓4只，消火栓移位即解除安全隱患，同時提高廠家的整體形象。
(5、動火管理，本年家世界共計(jì)動用明火電焊：39次，主要集中在：
①停車場消火栓改造動火作業(yè)：15次
②：家世界增加攝像頭16個及高空現(xiàn)場監(jiān)護(hù)7次
③樓頂動火做防水作業(yè)：10次，我們對動火現(xiàn)場加強(qiáng)了防火措施和專人監(jiān)護(hù)確保了動火現(xiàn)場的卻對安全。
(6、測試防火卷簾門：17余次。
(7、維修防火卷簾門：30余扇
(8、消防模擬疏散演練逃生：6次
(9、水泵房維修與保養(yǎng)約：12次
(10、防主機(jī)維護(hù)保養(yǎng)約：12次
(11、室內(nèi)外圍消火栓測試出水每月一次合計(jì)：12次
(12、電視監(jiān)控錄像維護(hù)保養(yǎng)：10次
(13、消防水泵房保養(yǎng)：12次
(14、施工廠家煙感固定、移位合計(jì)：197只：
(15、消防聯(lián)動測試5次
家世界消控室班組在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，上半年工作取得的良好的成績，上半年本班人員取得好評本班人員對工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成每一天工作值好每一天班，好的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)，同時也有不足之處。存在的不足
消防安全工作本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的，安全工作雖然得到了一定程度的提高。在今后的工作中我們要克服困難、盡心盡力、加強(qiáng)與廠家的溝通，及時了解廠家的困難，幫助和配合廠家解決問題，做到“以服務(wù)代替管理、以安全促進(jìn)效益”。
通過20xx年全年工作的總結(jié)在20xx年上半年我們有以下幾個方面需改進(jìn)：
1、加強(qiáng)員工和營業(yè)員平時的安全教育，及時的調(diào)整宣傳和培訓(xùn)內(nèi)容。
2、加強(qiáng)開展多樣性的消防活動，以此來促使商場所有工作人員重視安全工作。
3、加強(qiáng)制定每月消防設(shè)施設(shè)備的檢查內(nèi)容，定期保養(yǎng)和維護(hù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，填補(bǔ)自身的不足。
5、加強(qiáng)做好安全服務(wù)工作，減少廠商和顧客的投訴。
物業(yè)消控員年終總結(jié) 14
回首20xx年在這一年時間里,學(xué)到了很多東西,在各位高管層、各部門經(jīng)理和各位同事的幫助和支持下，消控室全員團(tuán)結(jié)一致，克服各種艱難險(xiǎn)阻，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，扎實(shí)工作，有力地維護(hù)了商場的經(jīng)營秩序，確保了商場的消防安全,我部室始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，常備不懈，有效的保障了商場的人員和物資安全，現(xiàn)就將即將過去的15年和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的匯報(bào)：
一、消防工作：
消防安全是商場工作中的重中之重，是消控室的首要任務(wù)，商場領(lǐng)導(dǎo)對消防工作非常重視，我部室對消防安全工作也從未松懈，因?yàn)樗P(guān)系到商場的興衰：
（1）、在今年4月份、11月份，我部室成功地組織了二次大規(guī)模的消防演練，并將演練照片和視頻上傳到新華消防大隊(duì)得到了消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評。
（2）、我部室對消防器材和消防設(shè)施進(jìn)行按“季度”和“月度”檢查，對消防疏散標(biāo)志、消防應(yīng)急燈、防火門、噴淋、消防栓和煙感探頭等進(jìn)行檢查，并認(rèn)真填寫巡查記錄情況，發(fā)現(xiàn)損壞和缺失的，及時報(bào)修進(jìn)行更換或維修，在15年里共查出故障點(diǎn)169處，均得到有效改正和維修，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。
（3）、根據(jù)新華消防大隊(duì)的要求和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持建立了“xx廣場微型消防站”消防站內(nèi)配備了“消防專用增壓呼吸機(jī)、呼救器、防毒面具、消防安全繩索、消防戰(zhàn)斗服、急救醫(yī)療箱等消防器材，組建了義務(wù)和專職消防員，制定了相關(guān)的制度和條例，為商場的消防安全提供了更加有力的保障。
二、人員的思想和培訓(xùn)工作：
充分認(rèn)識到消防安全工作的重要性，安全行為才有保障。在營運(yùn)部、總辦室、企劃部、招商部的`大力支持下今年聯(lián)合營運(yùn)一部、二部的營業(yè)員，公寓的住戶、商場的保潔人員，利用會議室等場地進(jìn)行了大小29次的消防培訓(xùn)和演練，并留下了影像記錄。通過演練、觀看有關(guān)消防火災(zāi)方面的視頻資料等，讓大家從思想上敲響了警鐘，并且通過這些宣傳和培訓(xùn)提高了大家防火、滅火和逃生自救的技能，為構(gòu)建和諧的商場消防安全提供了必要的保障。
三、設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)、維修
在xx年為保障各種設(shè)備、設(shè)施的正常使用和發(fā)揮應(yīng)有的作用，消控室人員配合物管人員對消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行大的例行保養(yǎng)21次，對各項(xiàng)故障維修35次，維修故障點(diǎn)80多處，確保了消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備的正常使用。
四、工作不足之處：
1、對新上崗的營業(yè)員，培訓(xùn)、監(jiān)管力度不及時，在16年，我們要加強(qiáng)對新上崗員工的培訓(xùn)力度和監(jiān)管力度，確保營業(yè)員在上崗前要經(jīng)過消防培訓(xùn)，方可上崗。
2、對有些規(guī)章制度的落實(shí)不徹底，在16年里我們將嚴(yán)把制度關(guān)。
3、工作計(jì)劃性不夠周詳，時間安排上不很完善。在16年里我們將制定工作計(jì)劃，對事先需要做的工作提前計(jì)劃，提前部署。
五、總結(jié)
總結(jié)xx展望xx消控室在20xx年不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時，做了一些工作，但離商場的安全工作目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，許多地方還不完善，需要改進(jìn)，安全工作無小事任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，因此在跨進(jìn)新的一年里，更要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，我們將找出15年的不足和欠缺的地方，在16年里我們將揚(yáng)長避短、從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問題，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時提前預(yù)祝大家：新年快樂！身體健康！萬事如意！
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