樓管員個人年終總結（精選11篇）
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編整理的樓管員個人年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
樓管員個人年終總結 1
光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協助。本學期，園區辦公室搬到63#女生樓下，工作環境有了巨大的提高，相應的各位樓層長的工作也應當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務是少不了的：
1、兩周一次的'文明聯合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛生，提高 樓層總體衛生水平;
2、每月一次的違章電器檢查(主要是排查安全隱患);
3、溫馨提示;
4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達 ;
5、輔助輔導員的工作;
6、統計各類信息 。
在本學期，學院對衛生的要求有進一步的要求，在原有的衛生檢查基礎上加大了檢查力度，并將文明聯檢放到校網主頁，對大家的工作投入更大的關注。
本學期工作即將結束，例會上也對本學期工作做了總結，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯檢表格上交不及時，影響總體工作進展;值班態度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守;園區活動由于課程原因，我參與度不高;溫馨提示通訊
稿沒能及時上交等等。這些問題都應該改正，并盡力配合輔導員工作。 下一學年，將正式嚴格執行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區管理的越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經驗，也改善了我的生活，在工作中學到的東西對自己以后的發展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區的整體衛生水平以及文明環境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。
樓管員個人年終總結 2
20xx年對于紅星美凱龍北五環商場是極其不平凡的一個年度，在經歷了原來北五環商場的撤館改造到兩個新館的開業及運營，可以說是步步維艱。重裝后的北五環店不僅在銷售業績上有了一定的提高，在團隊建設上也培養和激進了一部分工作骨干�，F就新開業的家居館一層的.工作做如下匯報：
一層主要經營皮沙發和客廳家具，面積共計8304M2，已出租面積8304M2，展位共計26個，其中2個獨立店(斯帝羅蘭和斯可馨)，已正常營業展位25個，斯帝羅蘭在元旦即將開業。
樓層主要工作總計：
一、樓層共計銷售額為1252.2萬元，其中10月份銷售額為403萬元，11月份銷售額為411萬元，12月份銷售額為438.2萬元。
二、共簽訂合同26份，收取租金97.5萬元，
三、可利用空間出租1處，收取租金1.5萬元。
四、組織樓層銷售員培訓共計12次，分別是儀容儀表、展廳內外衛生、銷售技巧等培訓6次;銷售合同單填寫注意事項培訓6次;如何提高服務意識專項培訓8次;處理顧客投訴技巧培訓3次;促銷活動內容培訓10次;安全用電培訓2次。
五、與廠家溝通共計12次，就主要針對每周銷售后幾名的廠家負責人進行溝通，針對展廳產品布位、銷售員在銷售過程中存在的問題、商場整體促銷活動以及針對每一個廠家提出針對性的建議，以幫助其提高銷售額。
六、辦理無理由退貨23起，金額共計123200元，最高金額12800元
七、處理顧客投訴8起，8起已經解決，使顧客滿意接受。
八、配合客服部進行樓層檢查3次，臺賬完善3次，提高顧客滿意度工作。
九、配合安全部組織營業員進行消防知識以及消防滅火演練2次，進行易燃易爆物品逐展位清查2次。
十、配合企劃營銷部進行導購手冊、戶外燈箱廣告和吊旗等廣告資源進行廣告招商版，更換門頭1次，促銷“夜宴“活動3次，小區廣告資源活動征集1次、
十一、征集廠家禮品共計70件在做好樓層工作的同時也得處理好與領導以及各個部門之間的溝通與協作：
1、 積極完成部門安排的各項工作任務
2、 就工作中的問題與部門領導保持及時、全面和經常的溝通。
3、 積極與其他樓層管理人員協調、溝通，以保證協作工作的質量和效率
樓管員個人年終總結 3
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;
一、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的`思想，我們組織人員對兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規，20xx年新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年初未出現因供暖工作造成的投訴。
二、一年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx月份，積極準備了相關的資料，將國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。
樓管員個人年終總結 4
20xx年11月21日和22日，經過一個月的準備，我們樓管會第二屆“樓管杯”正式開始。這次的活動比較成功，充分體現了我們樓管會的團結，吸引了很多非樓管的關注，大家的評價也特別的高。
作為拉拉隊的一員，薈四榮獲了“精神文明獎”，說明這次活動中我們薈四有很多值得肯定的地方，我覺得主要有三點：
一、樓管杯的前期宣傳工作做得還不錯。
在上個月辦公室開始著手這個月的樓管杯時，我們就把樓管杯的大概時間與事項給大家提出來了，接著就是海報的`宣傳和每次開組長會的提醒，讓大家都對這項活動重視起來。
二、大家的積極參與。
定點投籃我們棟參加報名的就有七個人，雖說最后只要三個人參加比賽，但大家都特別的積極。每次去參加拉拉隊的人員，我們也沒有做特別硬性的要求，只是希望大家有時間的都能夠過去至少看一場，結果去的人數并不是特別的少。
三、帶出了大家的激情。
我們給拉拉隊常說：“薈十就是薈四，薈四就是薈十，我們要把他們當成是我們�！弊尨蠹野阉C十的每場比賽當做是自己再去比，所以大家放得都還比較開，聲音也還比較大。
這次雖做得還不錯，但我覺得還有很多地方需要改進的，主要也是有三點：
一、集合的時間沒有商量好。開始通知了大家集合的時間，后在比賽前一天晚上十點鐘接到通知，發現通知的時間比計劃的延遲了半小時，因沒有找副棟開會，而是直接發短信通知的，使得各個副棟間發的時間不統一，成員也覺得一件事情的時間改了幾遍，都不知道到底該聽那一次的。
二、第一場的比賽準備不夠充分。我們沒有準備好相機和相應的拉拉隊工具。拉拉隊的口號雖帶了不少，卻沒有選出比較短小精悍的。
三、在協調和組織方面還存在欠缺。有時候因為協調的不夠好，使得男女生之間的口號不是特別的齊，在領導大家一起喊口號的這方面做得也不夠好，應該選一名不錯的拉拉隊隊長帶領大家一塊吶喊，自己的魄力也還需要鍛煉。做一件事情，總是會有它的亮點和不足之處，僅此希望下一屆的“樓管杯”做得越來越好。
樓管員個人年終總結 5
xx物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下應對20xx的個人工作進行總結：
一、基礎服務
1、配合春節在園區的值班工作，值班的
13天中，讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區xxx組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴；
2、配合公司對
8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作；
3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等；
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度；
5、配合園區于
11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業主的親友、施工整改、裝修人員等）經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務
1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業手中；
2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送；
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測星服務；發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計；
4、對
20xx年1月至8月的'園區生活服務開展狀況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在
20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質；
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難；
3、多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑；
4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習；
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好；
6、除學習本部門]涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎；
7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前！
樓管員個人年終總結 6
我叫XXX，是XXX大廈助理兼前臺客服。自從20xx年11月加入這個大家庭以來，我在工作上得到服務中心主任和主任助理不斷的指導和關心，同時也得到了其他同事的支持，正是有了各位領導及其同事的關心和合作，讓我得以及時圓滿地完成公司和中心領導布置的各項工作，在此表示誠摯的感謝。下面，就我在即將過去的20xx年所做的工作做一下匯報和總結。
首先，作為XXX管理員，我在自己的職責范圍內全權負責整棟大廈的所有日常事務。
1、每天都對公共區域以及裝修現場進行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走S線路巡查一遍，截止
11月份(下同)全年共監管裝修戶20戶，在我的嚴格監管和耐心服務下，裝修現場沒有一起因為違規被公司查處。匯文樓公共維修開具“工作聯系單”共244單。
2、解決業主(用戶)有關投訴、空調滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計
3、每月分發“物業管理費”催收單至業主信箱，并通過電話、上門、對講機等各種方法進行催收，使匯文樓的管理費收繳率達到98%以上。
4、環境管理方面，積極督促各類供方按著合同內容做好本職工作，開具各類“工作聯系單”“整改通知書”共計32單。
第二、作為兼職客服前臺，我按著公司《客戶服務手冊》嚴格要求自己，全年完成的工作如下：
1個部門同事替業主解決問題。全年共開具“顧客委托服務單”236單，并按著程序進行回訪以及輸入科耐系統。
2、撰寫打印發出各類“溫馨提示”、“通知”共計份。
3、作為兼職資料管理員，每月積極督促同事上交有關資料，每月歸類存檔份資料。
4、按時更新業主(用戶)資料。每月做好物資的領取、保管及分發工作。
作為團隊的一員，“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動幫助其他同事按時完成其手頭工作。
1、我在財務有事或休息的情況下，全年共無一例誤差的收取管理費及押金共計財務上班時按時交接清楚。
2、全年共有
3個季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。
3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下，按時到荔海樓簽到、巡查裝修現場，解決荔海樓業主(用戶)的.服務需求。
以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道，個人能圓滿地完成一件又一件工作，離不開服務中心領導的指導和關心，離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績，我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。
1、上半年由于坐公交車，住處離公司又較遠，每月偶有遲到的現象發生，不過自從6月地鐵開通以后，基本上杜絕了遲到現象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀律，做到不遲到、不早退。
2、對物業法律法規還需要進一步提高加強。
3、在工作上堅持原則的同時缺乏相應的靈活性，工作方法、溝通技巧需要提高。
20xx年工作展望
1、繼續在服務中心主任、主任助理的領導和同事的支持下按時保質地完成來年各項工作。
2、虛心向領導和同事多請教、多學習，學習他們行之有效的工作經驗和方法，不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。
3、加強物業法律法規的學習，理論聯系實際，爭做一名合格優秀的物業從業人員。
樓管員個人年終總結 7
我于20xx年12月7日進入公司，依據公司須要，目前擔當xx社區保安一職，負責小區平安護衛工作。本人工作謹慎，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富有工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協作實力；責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心協助及關愛下取得了必須的進步。
綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心慎重，敬重聽從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己；
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和締造性不夠，離領導的.要求還有必須的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領導、同事學習，我堅信靠著自己高度的責任心和自信念，必須能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。依據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：盼望能依據我的工作實力、看法及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。
來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素養、工作實力上都得到了很大的進步與提高，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去締造，堅信在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，為公司的開展奉獻自己全部力氣。盼望上級領導批準轉正。
樓管員個人年終總結 8
過去的一年里，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，物業費收取率提高，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。
二、信息發布工作。本年度，客服部向客戶發放各類書面通。運用微信、短信發送通知，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容，做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程、事故、投訴處理等工作。包括處理遺漏工程維修工作聯系單、開發公司工程部維修完成回單、客戶投訴信息日報表、投訴處理單、地下室透水事故處理等工作。
四、入戶服務意見調查工作�？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業服務過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
五、建立健全業主檔案工作。已完善及更新業主檔案，并持續補充整理業主電子檔案。
六、協助政府部門完成的工作。
七、培訓學習工作。在物業公司經理的`多次親自現場指導下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于客服部均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高；
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規范工作流程。
六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動，尚未組織開展起來。
新的一年工作的努力方向及工作設想：
客服部在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確；
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
樓管員個人年終總結 9
一、總一年來工作重點與自我評價
xxxx年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學習管理經驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要；即將的終點，也許是更好的，全新的起點；下面是年本人的主要工作內容總；
二、本人有哪些方面需要培養、提高及改善
1、責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；
2、團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力
3、問題點控制不足，關注的'時間和空間過于局限，不能很好的發現潛在的問題點；
4、落實執行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執行；
5、領導者的基本素質，素質水低，管理經驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式；
總之，考慮問題不周全，落實不充分，責任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的臺；
三、年計劃與展望：
努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量；埋尾36小時，補料總額低于3萬，責任更加明確，且因果關系公開；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍；
時機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說是學習的經驗，更好的提高自己，而非現在的局限，世界末日不是對我說的，因為新的起點到啦。
樓管員個人年終總結 10
20XX，我們經歷了很多，經歷了分離與重聚。通過了高考，踏入了江蘇科技大學的大門。很榮幸也很高興第一學期就被選為七棟二層層長，半年的工作于學習我學會了很多東西：認真，刻苦。更多更重要的是結識了更多同學，學會了更好的與同學打交道。
九月份，經過自己的申請和班主任的同意，進入了樓管會的這個大家庭，周阿姨組織了我們10屆第一次樓管會集體會議，每人都做了詳細的自我介紹。阿姨從細節上指導了我們如何從細節如何達到文明寢室并取得了很大的成果。
學院組織了好幾次大的檢查，我每次都是在收到通知后進行逐個宿舍的通知，有時下晚自習一直通知到十一點，我感到這份工作帶來的艱辛，但我也很開心地面對形形式式的同學，比如偶爾是我這一層的某個人會和我打招呼我很驚訝，卻很覺得成功。阿姨檢查宿舍的標準很高，我覺得阿姨很負責，向我一一通告關于宿舍檢查的標準，我很積極地告知每個宿舍，工作中我真正感覺到了每個宿舍有每個宿舍的特色，而每人都有每人的特質，我要過渡，從工作中培養鍛煉能力。至于缺點我覺得也同樣存在。作為層長我的宿舍裝扮不是最好的，這一層的個人最低分宿舍，我雖然苦口婆心的勸說還是收效甚微，以后工作中要學會慢慢體會提高能力。通過半年的工作，自己感覺在個方面都有長足進步，不僅在工作方面鍛煉了我各方面的能力，培養了責任感，也開拓了我的視野，我一定會在以后的.日子里，以更加勤奮的態度投入到樓管會工作當中去。
很榮幸的成為樓管會的一分子，身在這個大家庭真的感覺很不錯。
由于各方面的原因，包括班主任的推薦，樓管阿姨周紅的信任，我成為了7棟樓三層層長。作為剛剛步入大學的我受寵若驚。我知道既然擔任了層長，就要負起這個責任。
在這充滿歡樂的一年里，我們也舉行了很多活動，字畫比賽、安全知識問答、防火防災緊急逃生等等一項項活動，在娛樂的同時，更重要的讓我們了解許多的安全知識，防偷防盜，讓我們知道怎樣保護好自己的東西。
至于在這一屆樓長的帶動下我也參加到了這一屆黑板報的策劃中，從中學到了很多。七棟樓都很積極我覺得大家都很努力，樓長成鵬的帶動能力超強，我十分榮幸的成為一員十分開心，覺得大家共同努力會創造七棟樓的光輝神話。
在樓長的帶動下我也參加到了黑板報的策劃中，從中學到了很多。七八棟樓都很積極我覺得大家都很努力，樓長成鵬，蔡建雄的帶動能力超強，我十分榮幸的成為一員十分開心，覺得大家共同努力會創造七八棟樓的光輝神話。
樓管員個人年終總結 11
時間如流水，在不知不覺中一學期的工作生活已經結束，部分部門的工作也將畫出完美的句號。不由得學期又結束了，感慨萬千。進入大學校園后，我收獲了很多，成長了很多，幸運地成為了部分干事之一，我感到幸運，認識了很多朋友，給我帶來了好處!但是，一學期的工作馬上就要結束了�；仡櫼幌伦约鹤哌^的路，場面就像電影一樣，在我的腦海里生，充滿了苦澀和喜悅。
部分是主要工作，負責學院學生宿舍的安全工作，定期進行違規電器和夜不歸宿和遲歸檢查，還有收到瓶子的工作。一年的'工作，讓我深深體會到工作枯燥無味，但與其他干事之間的快樂淡化了這種感覺。通過一年的工作，處理與他人的關系是非常重要的，不僅是與其他干事，還有在檢查房間時遇到的人。
本學期的工作中幾乎沒有違反，只發現了一次違反電器，沒有遲到和夜晚的歸宿。這反映了學生遵守學校規章的目的。
學習的道理:
1、積極:例會上，部長多次教我們，工作積極，積極，熱情。做一件事不是為了回報什么，而是為了充實自己，鍛煉自己。我非常同意這些觀點，所以加入這個部門后，我在學習、生活、工作中都很積極。只有積極出擊，機會才會照顧我們，我們自己也有機會展示自己的才能。
2、要學會反省:每次做一件事，完成任務后，手頭就停了，但我們的思想還停不下來。我們必須學會反省理解自己在這項工作中學到了什么，在什么方面做得好，還有什么不足。只有這樣，我們才能真正取得成果，取得進步�？傊瓿梢磺校覀兘涷灒e累經驗。
3、禮貌:在一部分部分，禮貌是必要的，臥床不起時要有禮貌，看長輩、上司、領導要積極聽。無論何時何地，都要有禮貌。有時候一個人的休養怎么樣，可以從他平時的禮貌中知道。
當然，在這里。
作中存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：
1、工作執行效率不高。
2、工作紀律不強，態度懶散，辦事不積極。
3、人際交往能力不足，對我們部有些人交流不太多。
綜合所述，我認為在以后的工作中，我要應該提高效率，更好的處理與他人關系，虛心學習，誠實進步，加強與其他部門的交流合作。
通過兩個學期的工作學習，為以后的工作積累了豐富的經驗，盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅信天道酬勤，只要我一如既往地熱愛一分部，切實為學生服務，我一定能在今后工作中取得更好的成績。
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