便民辦稅春風行動總結（通用17篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的便民辦稅春風行動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
便民辦稅春風行動總結 篇1
為了進一步改善農民進城就業環境，加強對進城求職農村勞動者的就業服務，按照湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省總工會、湖南省婦聯《關于開展20xx年春風行動的通知》(湘人社函(20xx)12號)文件精神，進一步做好公共就業服務工作，搭建求職用工對接平臺，推動農村勞動力有序轉移就業，結合精準扶貧工作要求，2月19日，臨湘市人力資源和社會保障局、市婦聯、市總工會、團市委和市殘聯聯合在人社局廣場開展了搭建供需平臺，真情幫扶相助，促進轉移就業為主題的春風行動。
一、基本情況
截止目前，全市免費發放“春風卡”等宣傳材料4000多份，發放婦女維權資料1000多份，組織專場招聘活動1次。提供免費服務人數20xx余人次，其中女性1328人；本地企業吸納農村勞動者就業人數684人，其中女性286人；跨地區有組織勞務輸出成功30人，其中女性17人；自主創業成功女性12人，其中農村婦女7人；接受創業服務人數25人，其中女性11人；提供勞動維權服務和法律援助人461人，其中女性130人；推薦用工規范誠信企業10個，推薦誠信服務機構2個。
二、主要做法
(一)加強組織，確保活動順利進行為切實開展好“春風行動”，使進城求職農村勞動者得到及時有效的就業服務，臨湘市下發了《關于開展20xx年春風行動的通知》，對開展“春風行動”的主旨、主要內容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。召開了20xx年春風行動工作前期籌備會議，成立了領導機構，完善了工作制度，設立了舉報電話，做到了組織落實，任務明確，措施具體，確保各項工作落到實處。
(二)加大輿論宣傳，正確引導就業2月19日，市人力資源和社會保障局、市婦聯、市總工會、團市委和市殘聯聯合在人社局廣場開展了臨湘市春季“就業援助”“春風行動”啟動儀式，市民宗局局長李宗才對全市開展春風行動工作進行了安排部署，提出了具體要求，局長鄧寒屏作工作表態講話。為配合“春風行動”啟動儀式工作，我會采用各種不同手段，加大宣傳引導工作力度，向進城求職農村勞動者提供政策咨詢及其相關信息。一是以“春風卡”為宣傳載體，在招聘會現場免費發放，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業。二是設置婦女維權宣傳咨詢臺，為婦女同胞為期一周的送信息、送政策、送崗位的宣傳活動，發放女職工權益保障法、新婚姻法、反家庭暴力法等法律宣傳資料20xx余份。組織全市21個鄉鎮(辦事處)有就業意愿婦女1000多人參加。三是通過新聞報刊雜志等方式宣傳，營造活動氛圍。
(三)開發就業崗位，幫助實現就業在開展“春風行動”期間，是外出務工人員返鄉的高潮。我會結合進城求職農村勞動者的實際特點，集中采集一批合適的就業崗位，通過開展形式多樣的專場招聘洽談活動，為進城求職的農村婦女勞動者提供一批有針對性的就業崗位，幫助她們盡快實現就業。據統計，現場招聘會共設置60個招聘展位，進場招聘的省內外用工單位50多家，提供了涵蓋建筑、建材、餐飲服務、房地產、加工等行業的近20xx0個就業崗位。據統計，當天有20xx名求職人員進入會場應聘，其中女性1129人，經過緊張有序的現場洽談交流，當場共有684名求職人員與企業達成就業意向，其中女性286人。為農村婦女進城就業開辟了一條綠色通道。
此次活動是市委、市政府高度重視就業再就業工作，服務企業、服務社會的一次大型公益性活動，是廣大求職女性一次難得的擇業機會，也是企業招賢納才的良好機遇。通過為城鄉各類就業群體和各用人單位搭建相互交流、雙向選擇的服務平臺，解決企業節后用工難題，促進困難群體、殘疾人、農村勞動力轉移就業和致富增收。通過這種活動，為有轉移就業意愿的各類農村婦女提供免費的政策咨詢、崗位信息及有針對性的就業服務，促進農村婦女就近就業；為有技能培訓意愿的農村婦女提供職業技能培訓，享受政策性補貼；為有創業意愿的農村婦女提供創業項目信息、創業培訓、小額擔保貸款和稅費減免等政策扶持；使有維權需求的女農民工能夠獲得維權支持和法律援助。
便民辦稅春風行動總結 篇2
根據市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯合會《關于開展20xx年春風行動的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關要求，我區于1月至3月在全區開展“春風行動”就業服務專項活動，我區經過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現將有關活動情況總結如下：
一、健全組織，提高社會關注
在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領導小組，同時制定了春風行動就業服務專項活動工作方案，明確活動主題、服務對象及各階段活動內容，為活動有序進行打下良好的基礎。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區范圍內大力宣傳“春風行動”活動，一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區開展對本轄區內企業春季用工調查、農村務工人員外出就業情況調查、返鄉農民節后就業需要的調查，為節后組織轉移就業做好準備;三是在社區還專門設置了“民工就業服務窗口”宣傳春風行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業服務，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業。
二、認真組織活動，做好就業服務
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內容。2月 15日上午由xx區政府、市人社局、市總工會、市婦聯聯合舉辦“銅陵市 20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在xx區紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有 328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務等個行業，提供就業崗位近 6000個，其中紅星美凱龍商場入駐 xx0余家商鋪提供了 500個崗位，供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區，有 7家企業為殘疾人提供就業崗位 100余個。
為了做好本次招聘會的前期宣傳工作，引導廣大失業人員參會，一是通過廣播、電視、報紙、車載廣告、社區電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發布招聘會公告。二是通過市人力資源和社會保障網、市公共就業人才服務網提前發布崗位信息。三是在市人力資源市場張貼公告和通知。四是由縣、區就業和社會保障平臺工作人員組織轄區失業人員參會。
招聘會現場還設立了 18個政策宣傳點和志愿者服務專區，為返鄉農民工、高校畢業生及各類求職者開展求職登記、職業指導、農民工維權、 SYB創業培訓、小額擔保貸款和就業援助等多方面的服務。據招聘會現場初步統計，當天進場求職各類人員有 6000多人次，達成用工意向的有 1982人次。
三、加大勞動保障監察執法力度，營造良好用工環境
為切實維護農民進城就業的合法權益，重點監察農民工工資支付情況，督促指導使用農民工較集中的建筑、加工等行業的用人單位依法與農民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規，防止侵害農民工權益的違法行為發生，自“春風行動”以來，區各級勞動保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業開展了農民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農民工勞動爭議投訴20起，涉及金額1197.3萬元，接待農民工勞動爭議案件起，幫助農民工落實工資20余萬元。
今后，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業服務質量，完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉統籌就業的長效機制。
便民辦稅春風行動總結 篇3
總局《關于開展20xx年“便民辦稅春風行動”的意見》下發后，甘肅省國稅局迅速行動，主動對接，對全省國稅系統開展“便民辦稅春風行動”進行研究部署，確保各項措施落實到位、取得實效，推動納稅服務水平再上新臺階。
一是專題研究，明晰思路。
省局及時召開了“便民辦稅春風行動”工作專題會議，組織“春風行動”領導小組成員單位認真學習《國家稅務總局關于開展20xx年“便民辦稅春風行動”的意見》，領會要義，提高認識。總結近兩年開展“春風行動”的做法和經驗，緊密結合甘肅國稅實際，研究確定“春風行動”的總體目標和工作思路，討論任務分工、具體內容、實施步驟等，對全省國稅系統落實“春風行動”相關工作進行安排部署。
二是主動對接，制定方案。
由省局納稅服務部門牽頭，相關業務部門積極配合，于春節前制定下發了《甘肅省國家稅務局20xx年“便民辦稅春風行動”實施方案》。《實施方案》的制定做到了“三個明確”，即明確“春風行動”的目標、內容和工作要求，明確各項工作的責任部門，明確各項工作推進的計劃安排。實現了“三個對接”，即與總局“春風行動”工作部署的對接，與《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和國地稅合作規范的對接，與相關業務處室具體措施的對接。
三是明確分工，細化措施。
根據總局推出的10類31項便民措施，由各部門認領工作任務，確定牽頭部門和配合部門，齊心協力打好“春風行動”組合拳。針對每項具體的任務措施，細化制定了工作時間表、路線圖和工作要求，按照總局的統一安排和要求，分批進行落實。同時要求全系統各級國稅機關結合工作實際，創新落地措施，加強工作宣傳，進一步提升“春風行動”品牌的影響力和知名度。
四是加強督查，力促落實。
省局將落實“春風行動”工作情況納入了系統和機關績效考核內容，督促各級、各部門認真履行職責，緊盯節點、抓好落實，確保各項措施全面落地。年內將通過督查、不定期抽查等形式，督導“春風行動”各項措施落實，做到工作任務有人抓、有人干、有人督，及時解決檢查中發現的問題，確保從上到下將“春風行動”落到實處，讓納稅人享受更便捷、規范的服務。
便民辦稅春風行動總結 篇4
國家稅務局啟動“便民辦稅春風行動”(以下簡稱春風行動)以來，第三直屬稅務分局積極響應，迅速行動；以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務人”的宗旨，全方位開展市局關于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況匯報如下。
一、全面落實春風行動規定動作
(一)嚴格執行行政審批事項相關規定，并以《國家稅務總局關于公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認真落實進戶執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務總局關于發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規范了入戶執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
(三)深入貫徹《國家稅務總局關于發布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》(國家稅務總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風行動特色內容
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業；另一方面依托國際化都市的小微出口企業群體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法；實現了出口退稅提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法
狠抓退稅質效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退稅額6.3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99.71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業遵從、內控機制為導向，公開推行出口企業快捷服務管理辦法
出口企業快捷服務管理辦法是市國稅局與市商務委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理著手，強化企業退稅風險內控。聯合安永會計師事務所財稅專家以風險管理為核心，借鑒國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退(免)稅稅務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明了方向。
快捷服務措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。
三、深度貼合春風行動服務宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策咨詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
(一)根據總局首問責任制要求，及時發布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關政策管理要求，及時擬定并發布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關于出口退(免)稅逾期申報有關問題的.公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
(三)積極拓展網上申報服務平臺的使用范圍，著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關應用，有效減少企業往返稅務機關次數。
(四)加強內、外網站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平臺“北京國稅出口退稅”，及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業務輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
(七)開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調研工作，了解實際情況，解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，著力提高全員業務水平。
四、階段承接春風行動下一步工作安排
(一)根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。
(二)根據《國家稅務總局關于進一步規范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
(三)進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進一步規范全市出口退稅相關流程和企業報送資料標準，更新退稅指南的各項內容。
(五)繼續開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業務的進展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局采取的一系列服務措施，既是退稅流程的優化，也是退稅服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
便民辦稅春風行動總結 篇5
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關于開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務隊。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納稅人使用網上申請功能，特別是小規模納稅人（含非營改增試點納稅人）和個體建賬戶使用網上辦稅系統發票的代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務；工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。
便民辦稅春風行動總結 篇6
為促進農村勞動者轉移就業，滿足企業和各類單位用人需求，做好城鎮就業困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節前后進城務工人員就業需求和企業用功需要，根據《關于開展金川區20xx年春風行動的通知》(金區人社發〔20xx〕13號)的文件要求，社區結合實際，開展了以“搭建供需平臺促進轉移就業”為主題的“春風行動”就業服務專項活動，現將昌泰里社區開展“春風行動”活動情況總結如下：
一、注重宣傳，擴大影響
為了營造良好的社會氛圍，能讓轄區富余勞動力了解到就業服務政策、知道求職門路、掌握務工常識，提高富余勞動力參加就業的積極性，社區勞動保障所在轄區范圍內大力開展了“春風行動”宣傳工作。一是通過短信群發、QQ、微信等平臺宣傳金川區的就業再就業扶持政策，特別是有關就業創業和職業培訓以及公共就業服務機構為失業人員提供免費培訓的政策，廣泛發放宣傳資料，通過強有力的宣傳促進就業優惠政策。二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。三是3月17日上午，昌泰里社區利用發放紀念品為契機，在社區舉辦了“春風行動”宣傳活動。活動過程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關問題，并發放宣傳資料300余份。為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍，產生了良好的社會效應。
二、搭建平臺，拓展渠道
為了引導轄區富余勞動力有序轉移就業，加快城鄉統籌就業步伐，社區社會勞動保障事務所對本轄區內用工單位春季用工情況進行摸底入戶調查，掌握崗位信息，加強信息引導。并舉辦招聘會，為轄區失業人員搭建就業平臺，免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策咨詢等服務。參加本次活動的轄區用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業技能培訓意向15人，發放“春風行動”一冊通、“春風行動”用工信息等宣傳資料200余份。
三、強化措施，完善服務
就業是民生之本。回顧“春風行動”就業服務專項活動的開展，我們將不斷總結經驗，努力探索就業和促進就業的有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會，開展送政策、送崗位、送信息、送服務活動，及免費信息咨詢、求職登記、職業介紹、職業指導和職業培訓，為農民工、城鎮下崗失業人員、大中專技校畢業生再就業提供實實在在的服務。
今年，昌泰里社區決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業的成效機制。
便民辦稅春風行動總結 篇7
從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，溫暖就業”為主題的“春風行動”，活動取得了較好的效果。
一、廣泛宣傳“春風行動”
為了使今年的春風行動卓有成效，市人力資源和社會保障局、總工會、市婦聯制定了具體的行動方案。2個單位聯合派出13名工作人員開展了宣傳活動。
一是組織工作人員在主要街道、繁華地區、商業網點進行現場免費發放“春風卡”11500份，向求職者和群眾發放《就業指南》1000冊，《農民工維權手冊》1000冊，《創業項目匯編》200冊，《婦女權益保障法》宣傳單4000張。
二是開展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項目”“六送”下鄉活動，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉鎮進行宣傳。
三是利用電臺、電視臺、網絡等媒體，廣泛開展春風行動服務內容和相關政策的普及宣傳，形成較大聲勢。
二、開展招聘活動送崗位
在人力資源市場組織了3場面向全市城鄉勞動者的專場招聘洽談會。洽談會共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯藥業等域內外41家知名企業進場，提供就業崗位8000個，其中適合婦女就業的崗位3500個，進場求職婦女910人，達成就業意向婦女385人。
三、多渠道開展春風行動
今年，我們按照分工，重點以農村富余勞動力和城鎮下崗失業人員為服務對象，圍繞主題，在增強女性的就業、創業技能，提升女性素質上下功夫。
一是組織開展了職業技能培訓，舉辦食用菌栽培、特色養殖、計算機、美容美發等培期，培訓婦女242人。
二是組織創業培訓，舉辦創業培訓班6期，培訓婦女310人，為婦女提供就業信息300條。
三是舉辦創業對接會1次，為創業婦女提供創業項目100多個。
四是組織向域外開展勞務輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動期間共輸送400多人。
通過今年的“春風行動”，讓全市婦女求職者提升了就業、創業技能，找到了就業契機，從而把我市的就業水平推向了一個新的臺階。
便民辦稅春風行動總結 篇8
日前，國家稅務總局印發《關于開展2023年“便民辦稅春風行動”的意見》，以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。今年的首批措施聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，先行推出六方面17條便民辦稅繳費舉措，后續還將分批推出系列接續措施，切實為納稅人繳費人辦實事解難題，營造優質稅收營商環境，為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步貢獻稅務力量。
據悉，《意見》圍繞“訴求響應提質”“政策落實提效”“精細服務提檔”“智能辦稅提速”“精簡流程提級”“規范執法提升”六個方面，先行推出首批17條措施。在訴求響應提質方面，推出組織開展全國納稅人繳費人需求征集、深入開展“稅直達”試點等2條措施；在政策落實提效方面，推出加強企業所得稅優惠政策宣傳輔導、拓寬個人所得稅匯算清繳優先退稅人員范圍、深入開展第32個全國稅收宣傳月活動等3條措施；在精細服務提檔方面，推出發揮稅收大數據作用助力企業復工復產、探索為自然人優先提供智能應答服務、開展技術與應用可視答疑試點等3條措施。
國家稅務總局納稅服務司有關負責人介紹，“便民辦稅春風行動”作為具有鮮明稅務特色的服務品牌，既服務發展大局又服務微觀主體，自2014年開展以來，截至2022年底稅務總局累計推出54類197項523條創新服務舉措，各地稅務機關細化推出4萬余條配套措施，稅費服務的精細化、智能化、便捷化程度越來越高，辦稅繳費體驗感越來越好，納稅人繳費人的滿意度、遵從度和獲得感越來越強。
便民辦稅春風行動總結 篇9
為深入推進20xx年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，國家稅務總局新和縣稅務局立足新和實際，多措并舉，緊扣“智慧稅務助發展惠企利民穩增長”主題，切實為群眾辦實事解難題，著力提升納稅服務質效，提高納稅人繳費人滿意度。
春風送暖，個性服務解難題
“稅務局服務真是‘亞克西’，我們老年人辦稅有專窗，還有耐心專業的稅務人員幫我們辦業務、講政策，真是太方便了。”尼牙孜·買買提老人感嘆道。
近日，已經60多歲的納稅人尼牙孜·買買提由于不太會使用智能手機，無法在手機上順利辦理開票業務，在向導稅人員說明來意后，他被熱情的引導到老年人辦稅專區，并在導稅人員的幫助下順利辦完了開發票業務。
為方便老年人辦稅繳費，新和縣稅務局在辦稅服務廳專門開辟老年人辦稅繳費“綠色通道”，并為他們提供“一站式”引導，如果其不會使用電腦或自助辦稅機，由“雙語導稅員”全程一對一服務。對于年過古稀，腿腳不便，到辦稅服務廳辦理業務有些力不從心的老人，新和縣稅務局“黨員先鋒隊”、“志愿者服務隊”積極上門輔導，幫助辦理業務，從而提升老年人在辦稅繳費過程中的安全感、獲得感和滿意度。
春風拂面，辦稅繳費提效率
“‘非接觸式’辦稅真是太方便了，優惠政策手機一掃就有了，業務問題微信一問就通了，相關操作指尖一點就成了，既快捷又安全。”新和縣國赫商砼有限公司辦稅員張玲玲為“非接觸辦稅”點贊。
為進一步提升辦稅繳費質效，新和縣稅務局結合“千名干部訪萬企”活動，進一步推廣電子稅務局、手機APP、企微稅等便捷辦稅方式，并通過電子稅務局、企微稅、稅企交流群等線上渠道，高效宣傳，精準推送，打破空間壁壘，確保納稅人繳費人優惠政策直達快享，足不出戶即可辦理業務，持續提升納稅人繳費人滿意度。
下一步，新和縣稅務局將繼續堅持以納稅人繳費人為中心，以稅收宣傳月為契機，進一步提升服務質效，創新服務舉措，營造更好的營商環境，為企業和地方經濟高質量發展注入稅務力量。
便民辦稅春風行動總結 篇10
今年是我省稅務系統持續第九年開展便民辦稅“春風行動”。日前，省稅務局印發2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案，以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，推出5大類20項76條便民辦稅繳費措施。
訴求響應更及時。優化升級12366智能咨詢功能，強化12366咨詢數據分析運用，快速響應納稅人繳費人訴求。深入推進遠程幫辦服務，全面實現問辦協同。進一步優化稅費優惠政策精準推送機制，實現稅費優惠政策的系統集成、精準定位、智能推送。按照國家稅務總局部署，在電子稅務局、自然人電子稅務局稅收扣繳客戶端探索啟用主管稅務機關電子印章，自動套印在出具高頻的表證單書上，提升辦稅效率。
智慧辦理更便捷。持續提升網辦體驗、精簡辦理流程、減少資料報送、便利發票使用、提速退稅辦理，重點提升稅務機關辦稅智能化、便捷度。擴大“非接觸式”服務范圍，持續拓展辦稅繳費網上辦事項清單。繼續做好跨省異地電子繳稅業務辦理。配合國家稅務總局做好第一批全國通辦事項清單落地，便利納稅人繳費人跨區域辦理稅費業務。在現有京津冀企業跨省遷移基礎上，按照國家稅務總局統一部署，擴大信息共享和資質異地互認范圍，方便企業經營跨省合理流動。將具備信息共享條件的稅務證明事項納入“兩免”（免證明、免承諾）即辦制，進一步減少納稅人需提交的證明材料。進一步精簡出口退稅涉稅資料報送，簡化退稅辦理流程，縮短正常出口退稅的平均時間，探索推進小額快捷退稅辦法，實現小額退稅便捷化。
分類服務更精細。與部分遵從意愿強、遵從能力高的大企業集團簽訂稅收遵從合作協議，提供定制服務，提升納稅人滿意度。繼續深入開展“專精特新”中小企業和“小巨人”企業“陽光e稅”溫暖行動，進一步完善“一戶一檔”服務措施，助力企業高質量發展。深化規范“銀稅互動”合作，在稅務和銀保監部門間實現數據直連，安全高效助力小微企業緩解融資難融資貴問題。
執法監管更公正。推進區域間稅務執法標準統一，更好服務國家區域協調發展戰略。推進簡易處罰事項網上辦理，實現違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞。充分發揮稅收大數據作用，嚴厲精準查處打擊涉稅違法行為，保障國家稅收安全，營造更加公平公正的市場環境。
稅收共治更聚力。深化稅務、海關、殘聯等相關部門信息共享，減少納稅人繳費人重復報送。加大對破產重組企業納稅信用修復支持力度，幫助符合條件的企業及時修復信用。優化守信激勵措施，為守信納稅人在跨省遷移、發票使用、稅收證明等事項辦理時給予更多便利。依法依規開展聯合懲戒，引導市場主體規范健康發展。
便民辦稅春風行動總結 篇11
為深入推進便民辦稅春風行動，國家稅務總局桓仁滿族自治縣稅務局圍繞“稅收惠民辦實事深化改革開新局”主題，不斷創新服務手段、拓展服務渠道，為納稅人排憂解難。
一、春風送計，走進抗聯基地
圍繞“我為納稅人繳費人辦實事”的主題，立足實際，守正創新。
近日，桓仁縣稅務局的稅宣小組走進抗聯基地周邊企業，問計問需，傳達最新優惠政策，為企業送上“稅企聯絡卡”和，讓納稅人真切感受便民辦稅。在與桓龍湖冰酒企業的座談交流中，稅務干部們詳細詢問了企業的涉稅訴求，企業會計表示：“桓仁縣稅務局的“稅企業聯絡卡”真實在，讓我們的納稅難題有了“直通車”，“小稅花”網絡課程我們每期都看，還有免填單服務及網上申報功能真正讓我們足不出戶辦稅，切實減輕了企業負擔。”
二、春風便民，深入企業解煩憂
為精準聚焦納稅人實際需求，解決企業遇到的實際問題，桓仁縣稅務局結合“扎實解決納稅人繳費人痛點、堵點、難點”大調查中梳理的問題，分類輔導企業、解難題。
“你們來的太及時了，感謝國家的各項優惠政策，疫情期間我們挺過來了，今年市場回暖，前景看好，出口退稅的減免的稅款我們已投入到擴建的項目中，今年預計增收1600萬元。”桓仁滿族自治縣森實美有限公司的項目負責人信心滿滿地說道。近日，桓仁縣稅務局稅源一股主管領導帶隊來到該企業，針對企業財務人員反映的進項稅核算疑難問題給予輔導，同時解答了相關賬務處理問題。
三、春風暖心，急納稅人所急
延時服務、耐心輔導，辦稅服務廳里每天出現這樣溫暖的畫面，納稅人和稅務干部共同解決疑難問題，喜笑顏開。
“謝謝你們呀，為我這點兒事兒忙了這么久，太過意不去了午飯都沒吃，真是太感謝了。我是個新手會計，剛接手這戶企業，老板由于事務纏身無法繼續經營，讓我趕緊過來給注銷，第一次經歷注銷業務，相關政策還不熟悉，感謝你們不厭其煩給我講解，幫助我縷清報表和電子稅務局操作，我這一下子學會了好多知識，以后還要經常咨詢你們啊。”桓仁鎮勤盛百貨商行的會計孫佳琴說道。
四、春風有速，辦稅質效不斷提升
桓仁縣稅務局結合工作實際，深入推進省、市各項辦稅服務要求，在“簡”“全”“通”“快”上下功夫，不斷拓寬服務思路和服務領域，一方面加大電子稅務局等“非接觸式”辦稅方式的宣傳和輔導，另一方面開辟綠色通道，設置疑難問題咨詢專窗，加快涉稅業務的處理進程，堅持便捷辦稅、簡化服務流程、提高辦稅效率。
目前18個窗口全部開通全職能綜合服務，辦稅質效不斷提升。在納稅人自助辦稅區，除了配備高端設備、增設了導稅員進行咨詢輔導，針對電子稅務局上各稅種的申報、房產土地相關信息采集、維護等業務開展現場指導，給予納稅人專業的政策解答，日均受理疑難問題20余個、發放輔導資料70余份。日常收集的疑難問題通過匯總分類傳遞給納稅人，做到“線上”+“線下”聯動，幫助納稅人和繳費人用足用好政策，不斷提升納稅人的滿意度，切實讓納稅人享受到便民春風的溫暖。
便民辦稅春風行動總結 篇12
為深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，全力推動省委省政府“三深化三提升”活動落地見效，以深化“雙創雙服”活動、提升工作效能和營商環境為重點，深入開展“便民辦稅春風行動”，我局從服務大局、績效考評、提升站位三個維度深刻認識營商環境和納稅人滿意度工作的重大意義，從簡政放權、強化征管、優質服務三個角度落實營商環境和納稅人滿意度工作，從部門聯動、務實重行、懲戒機制三個層面壓實營商環境和滿意度工作責任，著力構建良好營商環境。下面我對我局在優化營商環境和提升納稅人滿意度方面的工作做簡要介紹：
一、優化營商環境方面
（一）制定《開展20XX年“便民辦稅春風行動”實施方案》，全力抓好落實。明確20XX年“便民辦稅春風行動”領導小組及辦公室主要職責和人員組成，確定20XX年“便民辦稅春風行動”工作內容分工與時間進度安排表，全力抓好落實。
（二）升級服務平臺，全面推行自主辦稅。以納稅人學堂為依托，對最新的稅收政策、《辦稅事項“最多跑一次”清單》、《推行新辦納稅人“套餐式”服務》、匯算清繳及熱點、重點稅收政策等內容進行了培訓，廣泛宣傳網上辦稅和自助辦稅，大力引導納稅人通過電子稅務局、自助終端辦稅，真正實現讓納稅人多走“網路”、少走“馬路”。20XX年以來我局共組織納稅人宣傳培訓活動17期，參加人次約5000余人次，取得了良好反響。
（三）優化辦稅服務廳的各項服務制度，穩步提升納稅服務質效。我局充分發揮預約辦稅服務的作用，減少納稅人在辦稅服務廳的等候時間。統計顯示，預約辦稅業務量占全市業務量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通報中，我局沒有出現一項逾期任務。稅服務廳導稅服務臺配備2名導稅人員，做到納稅人進廳有人管有人問。加快推進不動產登記、交易、稅收“一窗受理”工作，推進“一門”辦稅。積極與地方政府協商房地產交易、車輛購置稅征收進駐服務中心事宜。
（四）征詢納稅人需求，回應納稅人關切。組織召開18家重點企業參加的座談會，共謀機構改革后優化稅收營商環境良策。通過此次座談會，進一步了解了納稅人的訴求，解決了納稅人關系的熱點問題，密切了稅企之間的關系，對提升納稅服務水平、推進政風行風建設工作起到了積極的作用。
（五）加強納稅投訴管理工作。建立納稅人訴求和意見受理快速反應機制、協調溝通機制、問責機制。20XX年以來共接收12366熱線轉來的工單36個，建立投訴管理臺賬，經回訪納稅人對處理結果表示滿意。圍繞納稅人關注熱點和投訴反映突出的問題，積極做好各項工作，拓展征納溝通渠道，增進征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對稱等原因造成的納稅服務投訴。
（六）深化“線上銀稅互動”合作機制，推動稅務、銀行信息互通。20XX年1月25日，我局聯合霸州建行在霸州市政府舉辦“銀稅互聯、助力民企”對接會，對接會上，我局與建行簽訂普惠金融貸款授信1億元以上、對納稅A、B級企業進行“惠懂你”認證500戶以上的《戰略合作協議》。100余家重點企業負責人參加。同時在煎茶鋪、南孟稅務分局設立分會場，更好解決小微企業融資難、融資貴的問題，進一步推進小微企業發展，實現精準幫扶，促進區域經濟發展。
（七）規范涉稅專業服務監管。嚴格落實涉稅專業服務實名制，實施信用評價與信用積分管理，加大涉稅專業服務信息公告力度，建立涉稅專業機構管理微信群，及時將涉稅服務機構相關政策宣傳到位，并加強管理，同時將納入稅務機關實名制管理的涉稅專業服務機構名單在大廳公告欄公告。
二、滿意度調查方面
為迎接20XX年度全國納稅人滿意度調查，按照總局、省局、市局對納稅人滿意度調查基礎數據質量考核的有關要求，我局及早動手，在提升服務質效的同時，切實做好納稅人聯系信息等基礎數據的更新維護工作，有效提升信息準確率和調查訪問成功率。
（一）召開2018年度滿意度整改及20XX年度滿意度調查部署會議。根據分析2018年度納稅人滿意度調查報告，制定《關于納稅人滿意度調查整改方案》，對于涉及我單位工作的6項指標，進行具體化、細化整改。同時會議要求開展多種形式的走訪納稅人活動，以納稅人需求為導向，進一步收集納稅人對納稅服務、稅務管理、稅收政策和稅收執法等方面的意見建議，積極向納稅人宣傳國稅地稅機構合并后新推出的套餐服務和最多跑一次等便民服務措施給納稅人帶來的便利，持續提高納稅服務質量，更好地服務納稅人。
（二）將提升納稅人滿意度列為“一把手”“一號工程”，舉全局之力，聚全員之智，合力攻堅，務求實效。轉變“納稅服務是納稅服務部門或辦稅服務廳的事情”的片面認識，擺脫“納稅服務就是稅法宣傳、政策咨詢、受理投訴等事務”的陳舊觀念，推動由被動服務向主動服務轉變，由注重形式向追求效果轉變，把納稅服務融入稅收工作的各個環節，融入每個稅務干部的工作職責。一把手要靠前指揮，親自部署，抓好統籌協調和組織領導，將滿意度調查工作作為關乎政治任務的一項重點工作，確保盡好責，抓到位。我先后召開3次分局長會議，研究部署滿意度調查工作，同時其他班子成員齊抓共管，協同配合，增強合力，對滿意度調查暴露的薄弱環節和納稅人反映的突出問題，積極認領，細化分工部署，從實處著眼、以實干著手、促實效落地。
（三）做好宣傳引導工作，使納稅人充分理解調查的目的和意義，做到眾所周知，深入人心。通過納稅人學堂、入戶走訪、座談會、發放宣傳冊、微信群等多種形式普及滿意度調查相關知識，使廣大納稅人充分理解調查的目的和意義，引導納稅人積極配合調查，客觀公正回答問題。組織納稅人對征管信息系統中企業辦稅人員、財務負責人、法定代表人和個體工商戶法定代表人相關聯系信息進行檢查確認，同時引導納稅人在相關信息變更后及時進行更新。印制《滿意度調查溫馨提示》在征收大廳、管理分局張貼并發放，同時將電子版發到財務人員微信群中進行宣傳，做到一戶納稅人不落下，一條信息不錯誤，引導納稅人積極接聽調查機構撥打的訪問電話，客觀公正回答問題，積極配合完成調查工作。
（四）集中時間和人力，深入開展納稅人基礎信息維護攻堅行動，各分局全員行動，責任到人，不留死角。對管轄范圍內納稅人的基礎數據進行全面核實，主要核實辦稅人員、財務負責人電話信息，同時簡要宣傳我局服務措施，征求納稅人意見建議，確保數據的質量。協調第一分局取得信息修改權限，分局可以及時修改納稅人信息數據，有效提升信息準確率和調查訪問成功率。對我市納稅前5000名企業和前200名個體納稅人的信息進行重點維護。截止到5月24日，這部分納稅人的信息已經全部維護完畢，納稅服務股隨時抽查各分局納稅人信息，每分局抽查戶不少于20戶，并將抽查結果納入績效考評。
（五）要求各分局每周五下班前將本周基礎數據維護戶數及詳細名單統計成表，并經由分局長簽字蓋章報送納稅服務股，對沒有及時上報的分局進行通報批評。要求各分局長對轄區滿意度調查基礎數據更新維護工作做到全覆蓋，正確引導納稅人支持配合滿意度調查評價工作。把滿意度調查工作納入績效管理，嚴格考核。
（六）優化辦稅服務方面，補充人員數量，提高稅務人員綜合素質。隨著辦稅服務廳職責范圍的擴大和執法考核的深入，各項工作對窗口辦稅人員的要求越來越高，不僅要保證在數量上完成任務，而且要保證質量和效率，許多窗口人員長期處于疲憊狀態，從心理素質和身體素質上均難以優化納稅服務高要求。定期進行崗位之間有規律輪換，提高辦稅廳人員的能力和素質。同時，我局納稅服務股聯合稅政一股二股，利用下班時間對一分局人員進行業務培訓，確保一線稅務人員在最短時間內掌握新業務、新政策，全面提高業務水平和工作質效。組織相關股室和分局召開征管協調會，明確了容易發生職責不清的工作流程及責任單位，涉及到罰款、退稅等7方面工作，有效地解決了納稅人兩頭跑、多頭跑的問題，切實提升了納稅人滿意度。
（七）加強導稅提高效率。辦稅服務廳加強導稅力度，主動咨詢了解納稅人進廳辦理的事項，引導或幫助納稅人正確取號辦理。輔導納稅人填寫資料和自助辦理稅費事項，協助納稅人核對資料和表單填寫的完整性，解答納稅人辦理稅費事項咨詢，宣傳稅費法律法規政策，維護辦稅服務廳秩序。在一定程度上緩解前臺的工作壓力，使業務前置有效分流。按照壓縮新辦納稅人辦理稅收業務時間、“最多跑一次”服務要求，積極推行簡事快辦服務，增加簡事快辦通道，在辦稅服務廳公示欄公開簡事快辦服務承諾，將承諾范圍內的事項向納稅人公開。
（八）嚴格落實領導帶班制度。辦稅服務廳在大廳醒目位置標明領導值班工作臺和值班標牌，明確值班領導和值班人員工作職責，協調處理申報高峰期發生的突發事件，領導班子第一時間掌握納稅服務焦點熱點、納稅人需求、納稅訴求動態，不斷加強效能建設，提高辦稅服務廳對突發事件的應急處置能力。
優化營商環境，提升納稅人滿意度是一項全局性、綜合性工作，相輔相成，密不可分，涵蓋稅收工作的方方面面，涉及各級各部門，納稅人滿意度考評是對各級稅務局整體工作的考評。接下來，我局將在及優化營商環境方面持續發力，結合便民辦稅春風行動列活動，用內容更多、覆蓋面更廣、力度更大的密集性舉措，切實提升納稅人滿意度，著力營造穩定公平透明得良好營商環境。突出關鍵環節，提高服務水平，堅持改革創新，探索長效機制，使優化營商環境的過程成為改革良性互動的過程，確保各項措施真正落到實處、取得成效。
便民辦稅春風行動總結 篇13
為進一步提升納稅“滿意度”和稅法遵從度，切實使“便民辦稅春風行動”出亮點、有特色，萬源市國稅局在已有良好成效工作的基礎上，加快春風行動開展進度，高起點、高標準奮力推進“便民辦稅春風行動”，確保達州市國稅系統唯一被省局確定為“便民辦稅春風行動”示范點任務圓滿完成。
一是思想認識再提高。召開全局“便民辦稅春風行動”工作推進會，局領導詳細通報前期全局“便民辦稅春風行動”開展情況，總結經驗成效，分析查找原因，提出解決辦法，并從“便民辦稅春風行動”開展的背景、內容、目的和做好我局春風行動的關鍵、激勵措施等方面再次進行了詳細講解和宣傳動員，從根本上解決了春風行動不是一陣風、做形式、擺樣子的問題，干部職工的頭腦受到更深洗禮，進一步激發了大家奮力完成“便民辦稅春風行動”示范點工作的信心和決心。
二是方案內容再細化。按照省、市局“便民辦稅春風行動”示范點工作要求，及時對春風行動實施方案進行了修訂和完善，將“便民辦稅春風行動”示范點建設納入方案進行重點推進，并在春風行動宣傳形式、內容、創新和全員全面大走訪對象、“稅收業務操作指南”制作、辦稅服務廳軟硬件建設、影音資料歸集、時間任務要求等方面進行細化和明確，確保春風行動遞進連發、落地生根。
三是走訪行動再深入。為在較短時間內完成轄區內所有納稅人的走訪任務，使春風行動更加接地氣、更加有成效，局領導、各稅收業務部門和后勤保障服務科室主動深入到納稅人家中開展實地大走訪，向納稅人再次講清講明走訪的目的意義，全面了解納稅人的生產經營情況、服務需求和意見建議，盡力幫助納稅人解決一些見效快、看得見、摸得著的具體問題和困難，切實做到真情向納稅人問需求、真誠讓納稅人找問題、真心為納稅人服務，確保春風行動取得更大成效。
四是改進舉措再確切。針對前期便民辦稅春風行動收集到的178個問題，及時進行梳理歸類，對不同的問題采取不同的改進措施，使后期“補課”更便捷、更有針對性和實效性。如某企業建議國稅部門多為他們舉行涉農稅收政策方面培訓問題，在走訪后的第三天，市局就組織法規、征管和稅源管理單位精干人員深入該企業為其負責人、財務主管、管理人員現場舉行涉農稅收專門培訓，并將編印的涉農稅收宣傳資料發到每個人手中，企業老總十分感激地說：“真沒想到國稅局這么快，服務這么周到，我們一定要誠信經營，依法納稅”。
五是監督檢查再嚴格。積極開展春風行動“回頭看”活動，從5月初開始抽調專人對各單位“大走訪”、“便民辦稅春風行動”開展情況進行明查暗訪，定期公布暗訪結果，并將春風行動納入各單位年度績效內容進行管理，對“大走訪”、“春風行動”工作走過場、做形式、開展不得力、措施不到位的單位和個人堅決追責，對影響全局納稅“滿意度”測評的實行一票否決，確保便民辦稅春風行動示范點工作任務圓滿完成。
便民辦稅春風行動總結 篇14
20XX年二季度,太和縣稅務局發揮示范引領作用，積極投身便民春風行動，大力夯實基礎，持續錘煉隊伍，實現了政策措施穩妥推行、基礎業務日趨規范、團隊素質明顯提升的三大目標。所得稅組織開展匯算清繳網絡直播培訓活動、嘗試利用新興媒體資源，錄制稅收知識小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊等、開展精準服務，舉辦“減稅降費”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評。
一、積極作為，認真落實稅收優惠政策
一是優化政策宣傳輔導。通過納稅服務股，結合企業所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費內部培訓4場，培訓稅務人員1200人次；開展減稅降費專題培訓4場，匯算清繳外部培訓9場，累計培訓企業2千戶次。認真落實減稅降費包保責任制，謀劃開展“減稅降費”專題沙龍，講政策、送資料、問需求、幫享受，確保每一位包保對象都有實實在在的減稅降費獲得感。二是強化政策落實監管。對省局下發的小微企業優惠SQL語句查詢腳本，在納稅申報期間，安排專人按日查詢，確保系統監控的優惠事項享受面100%。關注政策享受的關聯性和連貫性，建立基礎數據臺帳和工作日志，抓好固定資產加速折舊、高新技術企業優惠、研發費用加計扣除等優惠政策的事前、事中、事后監控管理，發現問題及時解決，防止政策落實出現“斷檔”享受現象。三是深化政策效應分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費數據統計分析工作，及時審核、調整相關數據，全面提升所得稅減稅項目統計數據的質量和實效。組織開展減稅降費實施效果調研評估，采取走訪座談、問卷調查等方式，積極做好專項政策研討和執行效應分析，全面了解小微企業、投資初創科技型企業等所得稅具體減稅項目的落實情況，明確政策執行重點和難點，積極制定下一步工作計劃，確保減稅降費政策生根發芽。
二、依法征稅，積極組織稅收收入
一是嚴明收入紀律。堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，增強組織收入的主動性和預見性。二是強化收入分析。落實收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強收入分析的時效性和針對性。加強與收入核算等部門溝通協調，做好科學調控。三是加強稅源控管。采取有效措施，提高預繳稅款占當年企業所得稅入庫稅款比例，增強納稅申報的確定性，保持企業所得稅持續穩定增長。加強工資薪金所得源泉扣繳，加強高收入、高資產凈值群體和特定行業監控，強化財產轉讓、股利紅利、股權轉讓等非勞動性收入個稅征收管理，保證個人所得稅收入應收盡收。加強外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質量，組織開展反避稅調查，努力提升非居民稅收規模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經濟發展不相匹配狀況。
三、多措并舉，逐步強化企業所得稅管理
一是規范基礎數據。統一監控全縣范圍內未及時鑒定企業所得稅稅種的新辦企業，明確主管單位、責任部門和具辦人員，及時清分疑點數據，及時進行信息補充錄入。同時，嚴格控制企業所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴格控制企業所得稅按月預繳，依托“金三”系統、SQL語句對征收方式、預繳期限進行實時監控，發現并糾正相關問題數據13條，有效避免了超范圍核定、不應核定或按月預繳等問題的發生。匯算清繳期間，組織基礎數據整改專題集中辦公，對“金三”并庫后系統存在的差異戶、差錯戶等問題數據進行集中梳理、整改，形成了“應匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎信息表和稅源管理臺賬。二是加強申報管理。逐步深化企業所得稅季度預繳與匯算清繳的比對分析，重點關注季度預繳稅款比例是否低于70%，季度申報收入累計數和年度申報收入數、增值稅收入數與所得稅收入數是否一致。定崗定責，專人負責匯總納稅企業的企業所得稅納稅申報工作，分步完成總機構、二級分支機構以及三級及三級以下分支機構的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業按程序規范開展企業所得稅季度預繳和年度匯繳工作。同時，積極強化投資初創科技型企業管理，認真開展摸底工作，準確掌握企業發展情況，及時上報省局。三是扎實開展2018年度企業所得稅匯算清繳工作。堅持分級、分類培訓原則，依托各種媒體、平臺，組織巡回式、分類式匯繳培訓，切實加大內外部培訓輔導力度；以“匯算清繳對話12366”為主題，創新開展網絡直播培訓，逐步提升匯繳培訓的覆蓋面和影響力。組織專項業務集中辦公，密切關注非正常戶解除、注銷戶清算等問題的處理情況，嚴控應匯繳而未匯繳情況的發生。依托績效，加強督促考核，適時開展工作督導，定期通報工作情況，及時組織經驗交流。深化數據審核，提高匯繳面，降低差錯率，降低全零申報面和虧損面，加大收入項目、扣除項目和優惠項目審核力度。截至目前，2018年度企業所得稅匯算清繳工作已全面完成。
四、精心組織，深入落實個人所得稅工作
一是深入推進個人所得稅改革。細化工作方案，以任務分解表的形式明確工作任務和時間，確保各項任務有目標、有期限、有反饋、有結果，確保工作責任到人，扎實有序推進。舉辦專場培訓會、印發宣傳材料、播放個稅改革宣傳視頻開展個稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網絡咨詢和當面咨詢。全面推廣應用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準確。對有未通過身份驗證員工的單位，及時通知相應扣繳義務人進行修正并重新報送，確保個人所得稅順利征收。二是扎實開展個人所得稅明細申報。全面推進個人所得稅全員全額扣繳明細申報，加強征期內監控，確保實現每月個人明細申報率和申報準確率全部達到100%。征期結束前幾天，電話提醒未申報企業盡快申報。征期結束后，各分局按日通報個人所得稅未申報情況。對逾期申報的，及時通知企業補申報。三是積極開展個人所得稅冒用行為舉報處理。通過審查企業個人所得稅申報明細、企業工資單、企業銀行流水等材料，核實舉報的真實性；對企業故意冒用的，督促企業更正個人所得稅申報表，確保在規定的時間內按要求做好個人所得稅冒用行為舉報核查工作。四是認真做好重點清冊核查。根據金三系統重點核實清冊，逐項核對優惠享受情況是否正確，確保納稅人準確享受到個稅各項改革紅利。
五、腳踏實地，穩步開展國際稅收業務
一是加強非居民稅收監管。重點抓好非居民承包工程作業、提供勞務管理，加強與人行、外管、海關等部門的溝通聯系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認真開展對外支付備案和外匯信息核查，規范核查內容、方式和流程，明確境外提供境內消費勞務的增值稅扣繳政策。加強協定待遇后續管理，增強跨境納稅人適用稅收協定的意識和能力。二是深化“走出去”企業管理。圍繞“走出去”企業經營范圍、遇到的稅務問題和迫切的服務需求等內容事項，規范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續搜集梳理“走出去”涉及的主要國家和地區與我國簽訂的稅收協定，主動為企業提供稅務咨詢，做好《中稅務收居民身份證明》開具工作。三是加強反避稅監管。依托企業所得稅匯算清繳，謀劃開展關聯申報審核和同期資料管理工作，逐步加強對企業的日常監控管理，重點關注外關聯企業的利潤水平變化，對異常情況及時按規定啟動避稅風險應對或督促企業自行調整。
太和縣稅務局將堅持示范引領，確保各項政策措施落到實處，在讓廣大納稅人切實感受改革春風的同時，盡顯太和稅務新機構的新風貌。
便民辦稅春風行動總結 篇15
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關于開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
一、領導重視，精心組織活動安排。
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務隊。
二、豐富內涵、突出主題
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納稅人使用網上申請功能，特別是小規模納稅人（含非營改增試點納稅人）和個體建賬戶使用網上辦稅系統發票的代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。
便民辦稅春風行動總結 篇16
今年是“便民辦稅春風行動”實施以來的第9個年頭。圍繞“智慧稅務助發展惠企利民穩增長”主題，國家稅務總局長興縣稅務局扎實推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，結合稅收征管任務，立足地方實際，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助推長興縣稅收營商環境再上新臺階。
云端辦稅，出實招贏真心
“昨天申領的發票，今天就到了，我看你們稅務的宣傳上老寫著打通‘最后一公里’，現在我們連這最后一里地都不用跑了”。長興縣好再來電動車經營部的王永祥對“稅務速度”由衷點贊。
自2019年底以來，“不見面、零次跑”已成為長興縣納稅人的辦稅常態。長興縣稅務局大力推行“非接觸式”辦稅，對有購票需求的納稅人，全面實現發票“線上領、當天寄、隔日達”。今年以來，長興縣稅務局已累計受理發票郵寄業務4564戶次，寄出發票712529份。
長興縣稅務局一手服務營商環境的理念，全面推進智慧稅務建設，組建“云呼叫”中心、添置自助辦稅機、推廣掌上辦稅、開設線上“云課堂”……在摸索云端辦稅的路上，長興縣稅務局新招、實招不間斷。
個性服務，送溫情獲民心
“老齡化”“智能化”，這些是在近年頻頻引發社會關注的熱詞，“看不清”“找不到”“掃不來”在老齡群體和社會之間劃上了一道道鴻溝。在高度智能化的社會發展背景下，長興縣稅務局積極謀劃針對性服務舉措，做到“辦稅速度降下來、適老舉措細下來、服務溫情提上來”，確保老年人群體辦稅更順心、更舒心。
在長興縣和平稅務所101辦公室里，一排頭發花白的老人引人注目。他們正在稅務青年干部的幫助下，填寫著代開茶葉發票的申請單，一旁的便民服務箱中，老花鏡、醫藥箱、雨傘等物品隨用隨取。
“這樣的服務很照顧我們，外面（大廳）人多，填的慢后面（納稅人）催，覺得不好意思。這些‘小’干部很好，有耐心也有愛心，我們來辦稅也沒那么無助了。”來開發票的葛大爺笑著說道。
為了更好地服務特殊辦稅群體，長興縣稅務局各辦稅服務廳均開辟了“特殊人群”綠色通道，保留現金繳費渠道，對前來辦稅的特殊人群主動詢問，做好引導服務工作，持續提升老年人、殘疾人等“特殊人群”的辦稅獲得感和滿意度。
惠企利民，促發展葆初心
浙江天能電源材料有限公司是浙江省唯一一家從事廢舊電池回收加工的資源綜合利用企業，自2012年投產以來，已經累計回收廢舊電池108萬噸，大量減少了過去由于廢舊電池丟棄造成的土地和水源污染，企業生產變廢為寶，社會效益日趨突出。
對企業的發展來說，稅務部門優惠政策的支持是最直接也是最有效的。錢飛宏說：“2017年以來，我們公司累計已收到稅務部門辦理的增值稅退稅近1.5億元，真金白銀的幫扶為企業做好環保事業增添了更大的動能。今年國家又提高了退稅比例，這進一步增強了我們做好環保事業的信心。我們會牢記綠色發展的初心，為了天更藍、水更清、地更綠這樣一個目標，在國家政策的支持下，將變廢為寶這項事業做得更好！”
為了更好地落實落細稅費優惠“組合拳”，長興縣稅務局成立了有關工作專班，結合“便民辦稅春風行動”，制定詳細工作方案，推動各項政策落地生根，為長興縣域經濟高質量發展持續貢獻稅務力量。
便民辦稅春風行動總結 篇17
為深入推行“便民辦稅春風行動”，減少納稅人等待時長，提高辦稅效率。辦稅服務廳針對工作實際情況，綜合考慮內外兩個方面因素，針對性提出“服務納稅人，服務稅源管理”的“兩服務”定位。
辦稅服務廳對外進行窗口功能調整：由原全綜合窗口調整為“一窗式”與“專業窗口”并行的模式，把“發票發售”、“車購稅”、“稅務登記”等獨立性強、業務量較大的業務設立專窗。7月3日是窗口調整的第一天。適逢月初周一，為業務量波峰時期，經全天測試，窗口功能調整對納稅人分流初顯成效，當日受理業務“一窗式”78筆、“發票發售”107筆、“稅務登記”15筆、“車購稅”17筆、“自助代開”35筆。業務量較往日增多。通過與自助辦稅和網上辦稅的配合，納稅人普遍反映等待時間大大縮短，特別是發票發售業務等待時間不超過15分鐘。個體戶楊先生領用手工發票從叫號到業務受理僅花費十分鐘，楊先生高興的說，“以前窗口分不清，經常叫過號，現在不用擔心了，以前一等就是半個小時，窗口辦事效率也快多了！”。窗口調整當日，辦稅效率大大提高，得到眾多納稅人點贊。此舉為辦稅服務廳深入推行“便民辦稅春風行動”的創新舉措，納稅人滿意度得到了看得見的提升。
辦稅服務廳對內采取與相關業務部門“一對一”的服務形式，即安排窗口人員對口相應業務部門，相關業務第一時間與對口人員聯系。辦稅服務廳作為服務一線部門，此舉意在解決部門業務銜接問題，增加部門協同配合，疏通前后臺工作中梗阻，形成部門合力，真正提高工作效力。
辦稅服務廳提出的“兩服務”定位，思路準確、措施實際，有效的解決了當前工作中存在的突出問題，同時，增強了全局觀念和集成思維，服務有了新的內涵，進一步提升了納稅人滿意度。
【便民辦稅春風行動總結】相關文章：
便民辦稅春風行動方案01-06
2023便民辦稅春風行動總結（精選6篇）01-06
便民辦稅春風行動方案（精選5篇）01-05
稅務便民辦稅春風行動總結（通用9篇）01-06
便民辦稅春風行動總結范文（通用8篇）01-06
2016便民辦稅春風行動工作總結03-28