美容師年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的美容師年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
美容師年終工作總結1
一年的工作結束了,在美容院工作,作為一名美容師,現就我的工作做如下總結:
一、回首20xx年
1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前,對于我來說,還是一個陌生的領域。但是在來到xx美容院之后,得到了很多同事和領導的幫助,尤其是店長在工作中,經常的指導我,讓我學到了很多東西。在工作之余,我會利用下班時間不斷的充電,學習美容知識和技巧,這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。
不足之處:個人銷售技巧有待提高
2.工作積極,態(tài)度熱情。我處在一個服務至上的行業(yè)。在美容業(yè)中,服務滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中,我們的主要任務是讓顧客享受到優(yōu)質的服務,正因如此,所以我們應該以顧客為中心,為她們提供快捷的、高效的、周到的服務。在工作中我態(tài)度熱情,會盡力的滿足每一個服務的細節(jié)。
不足之處:個人缺乏自信,缺少自信力
3.積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候,院里組織了很多培訓的活動,在此期間,我非常積極的參與其中,主動的向老師提問,并且最終順利的通過了考核。
不足之處:不能主動分享培訓后的心得感受
二、展望20xx年
1.加強技能。豐富自己美容知識,包括產品的知識、基本常識、銷售知識等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力。
2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客,積累自己的顧客資源。
3.端正態(tài)度。工作要開心,心態(tài)積極向上。
回首過去,不僅是為了自我總結,更多的是為了更好的展望未來。對于20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量。
美容師年終工作總結2
伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,在x總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在xx美容界的頂端,這是我們xx的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
xx的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的`法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xx的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。
美容師年終工作總結3
轉眼間20xx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和各位兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能一起成長和進步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務團隊。
20xx年我們美容院取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績xx多萬,平均每個月業(yè)績將近xx萬,獲得最佳直營店光榮稱號,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師xx無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質的服務。
無論什么樣的團隊,工作都不可能十全十美,工作總結不是報喜不報憂的臺面功夫,而是實打實的工作提升和升華的絕好機會。所以在做美容院年終工作總結的時候一定要敢于提出問題,發(fā)現本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
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