醫風醫德建設個人總結范文(通用17篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的醫風醫德建設個人總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫風醫德建設個人總結 1
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律九不準》、《醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等資料,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務的`思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府的大事。
作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。醫務人員終身奉行的最高準則為:救死扶傷,實行人道主義。這就是我們要時刻銘記于心的最高準則和行為標桿。
總之,我們應當做到:加強自身學習,努力提高自身修養,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。充份發揮以人為本,規范自己的職業行為,端正服務態度,強化服務意識,增強職業職責感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把除人類之病痛、助健康之完美作為我們醫務人員永遠不變的追求。
醫風醫德建設個人總結 2
本年度即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,優質服務是最基本的.要求,尊重病人的人格與權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感與信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生與護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依,構建與諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了必須提高。
在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫生應負的職責。
醫風醫德建設個人總結 3
全心全意為病人服務,唇齒相依,以關懷服務為榮,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎,主要從醫患關系,一切為了病人醫生護士同心協力,踏踏實實步步為營,在臨床工作中顧全大局。20xx年即將過去,團結協作、唇亡齒寒,并利用醫院圖書室資源定時查閱中,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友、護際關系三個方面入手,病人首先是作為人存在的,同時遵紀守法,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,醫患關系自然就穩固了。
優質的.服務不僅僅是態度,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密、規范醫療服務行為,贏得病人的好感和信任。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,努力學習外語,在臨床工作中因病施治、醫護關系。全國各地的病人紛至沓來,從而了解到本專業新動態開闊了視野,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,尊重病人的人格和權利。以人為本。雖然醫患關系愈來愈緊張。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,一切由臨床出發,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬,專業技術水平有了一定提高,廉潔行醫。
“除人類之病痛、優質服務是最基本的要求、外文專業雜志,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,醫生護士的關系和諧了,提升自身道德水準,注重醫德醫風的培養,文明禮貌,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,學習數據庫檢索知識,婉拒紅包
醫風醫德建設個人總結 4
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作潛力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》等資料,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的'病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的狀況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切操作都嚴格遵守操作規程。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、最新行業進展。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫風醫德建設個人總結 5
為進一步貫徹落實醫德考評制度,促進醫療衛生行業作風建.設,在上級衛生主管部門的正確領導下,按照有關文件統一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質,維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度為主要內容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優化醫療服務環境為重點,緊密聯系專業人員隊伍現狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛生方針政策、法律法規,教育引導廣大醫務人員刻苦學習業務知識,鉆研業務技術、端正工作態度、增強服務意識、提高醫療服務質量,認真解決醫療衛生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發展穩定、醫療質量,內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫療衛生隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力,樹立良好的行業形象,以開展具有中醫藥特色優勢診療項目的醫療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導
為進一步加強醫院管理,院領導班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫務人員醫德考評工作領導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任,建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協調,發揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫院行政問責實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫師各項醫療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規醫師作出全院通報批評,對表現突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫院有關規定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規的.醫師進行署名批評,分管院長找違規者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發動
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫院經濟發展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛生系統糾正行業不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫院組織自查自糾,并設立醫德醫風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫德醫風建議承諾書,形成了一個良好的糾風氛圍。使醫院的社會效益明顯提高。
四、認真執行自查自糾
為抓好醫德醫風建設,糾正行業不正之風,開展文明行醫,提倡優質服務,保證正常的醫療秩序,規范醫療行為,根據安徽省衛生系統“十條禁令”和醫德醫風示范醫院標準要求,院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫院醫德醫風建設獎懲規定,規定中首先強調了院領導,班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監督。規定中從醫務人員不得以醫謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫療器械、設備采購、財務制度執行等有方面作了詳細的違規處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議,研究通過專門設立醫患關系辦公室,負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫院對于深受群眾歡迎,具有良好醫德醫風者,周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫院給予xx%的獎勵,并記錄在醫德醫風個人考核檔案,與評優、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人,其中優秀人,良好人。xx年x月份至月共表彰人,收到錦旗面,感謝信封,拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設實行政務公開
醫院政務公開欄內,每季度公開醫院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛生局批準后,由政府招標辦統一采購。嚴格執行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫院“,維護”誠信醫院“的品牌。
在醫德醫風及行風建設上,醫院領導始終高度重視,積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念,以科學發展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發揮以人為本,統籌兼顧、互相協調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監督、齊抓共管,真正達到有效規范醫務人員職業行為,端正服務態度,強化服務意識,增強職業責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫務人員的永遠不變的追求!
醫風醫德建設個人總結 6
醫德、醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業,它是由許許多多的零件所構成的一個與人命息息相關的整體,不論那個環節出了毛病,都有可能人病人付出寶貴生命作為代價,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,要尊重關心患者,營造出文明和諧的就醫環境,形成平等,互相理解的醫患關系。
我自20xx年4月份參加工作以來,在領導的引導下、同事的.幫助下、逐漸深入工作,工作到位后我積極配合計劃免疫專干,做好本鄉兒童計劃免疫接種工作。在計劃免疫工作中,積極配合、督促村醫做好本鄉兒童計劃免疫接種工作,爭取本鄉接種率達到100%,掌握本鄉人口數,掌握0—7歲兒童數,積極做好上級下達的計劃免疫接種和加強免疫工作。在每天上班交班時收集傳染病信息,及時填寫傳染病報告卡,及時做好網絡直報工作。配合同事搞好全年各個宣傳工作,同時我還負責中醫理療室的工作,在這方面要了解患者的病情和患者的心理情況,還要讓患者了解我、使患者相信我。做為康復工作人員,與患者相互溝通是必須的,同時過硬的技術是相當重要的,所以在平時工作和業余時間里要不斷的自我提高技術、運用自如。
以深化醫藥衛生體質改革委旋律,以轉變行業作風、提高服務能力、構建和諧醫患關系、樹立良好行業形象、保障人民群眾健康為目標,著力解決群眾、村醫及自身發現的熱點、難點問題,努力使公共衛生科成為一支作風端正、技術過硬、充滿活力、提高效率、適應醫院科學發展的醫療衛生服務隊伍,為廣大人民群眾提供更加安全、方便、有效、廉價的醫療衛生服務。
醫風醫德建設個人總結 7
在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創建人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的`醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務,達到服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。
今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,緊跟改革發展的方向,使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫風醫德建設個人總結 8
在xxx衛生局的正確領導下,我院高度重視醫德醫風教育工作,x年xx月xx日
接上級“醫德醫風培訓”通知后,我院辦高度重視,于x年xx月xx日晚召開全院職工大會,共同學習了“醫德醫風培訓”相關知識,使廣闊職工認識到此次培訓的重要性和必要性,會上要求全院職工充分利用業余時間學習相關內容,并要求于x年xx月xx日前全面完成網絡考試。現我院已全面完成“x年度醫德醫風培訓”工作并取得了較好的成效,現將我院的醫德醫風建設情況介紹如下:
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣闊職工學習。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療效勞的好壞只有病人最有發言權。為此每月組織專人深入病區、門診患者中進行效勞滿意度調查,對我院在醫療、后勤效勞、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供給有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的方案——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供給等等。經過廣闊職工的共同努力,使群眾對我院效勞質量滿意度有提高,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫護人員年終進行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的'醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”。
今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質效勞。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時了解收費情況,如有發現多計費、開“搭車藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣闊職工中倡導在看病中不管貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正表達社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
通過學習,使我院醫德醫風教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時也明確了工作工的缺乏,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生時有發生,使我們深刻認識到醫德醫風教育不是一時之事,它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行,此次學習任務的結束同時也是一個新的開始,在今后工作中,我們將進一步加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟改革開展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫風醫德建設個人總結 9
20xx年醫院醫德醫風建設工作以加強職業道德建設,推進優質服務,提高服務質量,促進醫院發展為目標,堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合,實現了上級衛生行政部門對醫院醫德醫風建設要求,促進了醫院健康發展。
一、加強醫德醫風教育,提高職業道德水平
針對醫療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫院職工初到一起工作,服務理念、服務方式各不相同,加強全員職工醫德醫風教育,提高道德水平,是做好醫德醫風工作的重要環節和基礎條件。
一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規范》,《員工服務規范》,通過學習討論,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發我諾言。
二是利用典型教育。激發全院職工服務熱情。我們抓住婦產科護士朱秀明愛崗敬業、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產生了強烈的反響,有力的`推動了全院職工職業道德建設工作的開展。
二、開展專項治理,推動醫德醫風建設
20xx年8月22日,醫院召開了“創無紅包醫院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫院的行風建設情況和醫院管理現狀進行了騷擾的解剖和分析,嚴肅指出,醫生收受患者紅包是我們醫院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫院名譽,損害醫患關系,必須堅決予以鏟除。會上,醫院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責”,人人注重醫德醫風建設
醫院在加強醫德醫風建設工作中。始終把調動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,強調各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫德醫風建設,并把職工醫德醫風建設貫穿于各項工作之中,作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫德醫風建設。
四、強化機制建設
一是建立健全以院長為首的醫德醫風建設領導機制,使醫德醫風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規章制度,對違反規定、造成一定影響者,及時做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫德醫風獎懲機制,實行醫德醫風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識。
五、培養醫院文化
一是我們突出和諧理念,注重在實際工作中,引導教育職工養成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫院文化陶冶職工情操,鼓舞醫院工作奮發有為,勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,醫院主要領導都親自登門幫助解決。
醫風醫德建設個人總結 10
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為標準為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完本錢職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關心效勞為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。現將我一年來醫德工作總結如下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫標準》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質效勞是最根本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療過失事故發生。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動平安有效進行的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的效勞不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、標準醫療效勞行為,通過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的.提高。在學習和工作任務比擬繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的開展奉獻力量。
醫風醫德建設個人總結 11
我院是一所現代化的大型綜合性醫院,現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”,也是縣人民醫療急救中心。
近年來,醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點,狠抓服務不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法,使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結:
一、加強領導,健全組織,強化責任意識
加強醫德醫風建設,事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大,根據上級衛生部門的文件精神要求,堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組,實行“誰主管、誰負責”的領導體制,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃,明確目標,全面動員布置
醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置,多次召開會議,學習、部署、落實,領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題,根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求,結合我院實際情況,研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫院管理年活動,以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監督,促進醫德醫風建設深入開展,進一步遏制損害群眾利益的行為,使醫療行業作風得到明顯好轉,構建和諧的醫患關系。通過制定方案,使具體工作有章可循。
三、抓思想教育,促進醫德醫風建設健康發展
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。
首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫院領導對醫德醫風問題逢會必講,新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。
其次是組織全院職工學習先進模范,激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。
第三是組織大家認真學習有關行風建設要求,學習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫德醫風講座》為主,進行認真學習,并記錄學習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業道德教育,大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫院的醫德醫風建設。
四、堅持以民為本,樹立服務理念,建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個醫療服務單位,僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此,院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針,把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位,并推出了一系列方便病人的.服務措施:
1.是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治。
2.是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設,改善醫療環境,在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目,正確引導患者及時就診,門急診做到有醫院就診指南,有導診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
3.是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
4.是完善醫患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作。
5.是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度。
6.是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發生,構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優質服務,文明行醫,熱情待患,已蔚然成風;重醫德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理,提高服務質量
醫療質量是醫院的生命,為進一步強化醫療安全,提高醫療服務的安全性和有效性。
1.是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南(試行)》的基礎上,全面檢查各項規章制度與之符合情況,對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂,職能科按照管理年要求,建立健全了相關的制度和職責。
2.是重新調整了醫療質量管理委員會,完善委員會工作職責,建立科學的醫療質量考評機制。
3.是狠抓了各項規章制度,技術操作常規和各崗位職責的落實,制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度,特別是醫療質量的核心制度,嚴格落實重大手術術前討論制度,重大手術審批制度,規范各類手術通知單的簽批,嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況,發現問題,及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度,規范醫療行為,堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度,全院開展安全生產活動,大力營造關愛生命,關注安全氛圍。
六、強化監督,取信于民,再塑醫院良好形象
我院通過狠抓醫德醫風建設工作,強化職業道德教育,要求全院職工內強素質,外樹形象,嚴守職業道德和職業紀律,切實履行崗位責任制,改進作風,提高效率,熱情地為人民服務。
1.是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度,形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制,使全院職工言行有準則,管理有依據,考核有標準。
2.是切實治理和解決群眾反映強烈的問題:組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認真執行,嚴格規定,醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理,決不姑息,使我院根治了不正之風,樹立了良好的醫風。
3.是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案,每年年底進行醫德醫風考核評價,醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰,對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施,切實改進和加強行風建設,使醫德醫風常抓常新。
七、深入開展自查自糾,加強檢查督導工作
我院結合實際工作,全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議,從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先,對本單位和各科室重點檢查三個方面:
1.是規章制度落實情況。
2.是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策,醫療收費項目、價格公開制度是否落實。
3.是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為,是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。
八、存在的主要問題
我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:一是思想政治教育方面,亟待進一步加強;二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵和監督機制不夠健全;四是要進一步搞好便民服務措施;五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發揚成績,彌補不足,繼續加強醫德醫風建設,向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。
醫風醫德建設個人總結 12
按照縣委、縣政府、縣衛生局、鎮黨委政府的有關要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作以積極開展“科學發展觀”為指導的解放大討論為主線,牢牢把握干部受教育,人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求,工作取得了可喜的成績。
一、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障,衛生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科組不評先進科組,科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的.行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
二、完善制度,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況。我們先后制定了:xx衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作;維護群眾健康權益,“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作,我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
三、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為醫務人員的自覺行動
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,我們聘請了醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放征求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度,為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
四、突出重點,強化措施,糾正行業不正之風工作再收成效
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,并取得了成效。
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我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理方案和工作方案當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網絡。
把醫德醫風建設貫穿于醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展
思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛煉堅決的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣闊醫務人員的積極性,培育良好的醫德氣氛,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿于以人為本的。效勞理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是效勞對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號",而改稱"某大爺"、"某先生"等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、"綠色通道",方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創新醫療技術,采取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正表達以人為本的人性化醫療效勞。
至于如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德標準,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,標準人們的行為。根據這樣的'要求,領導干部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業務素質,加強醫德、醫風建設。
醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,到達懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會開展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
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通過我院開展醫療衛生整改活動以來,本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求,認證展開了自查活動。自從本人自從上醫學院校以來,第一天學校老師對我印象最深的一句話就是,千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性。把加強醫德醫風建設作為現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關系到社會群眾的意見。這次整改教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個方面的工作才能符合醫院整改方案的要求:
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的'人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫院這次活動以來,本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
醫風醫德建設個人總結 15
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我環繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格實行各項工作制度,以醫德行動規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,在沉重的臨床工作中除了順利安穩完本錢職技術工作以外,重視醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實穩扎穩打。現將我一年來醫德工作總結以下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了建立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完善是我們醫療行業的終縱目標,正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人第一是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的'人格和權益,像對待朋友一樣為患者守舊醫療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦刻苦,始終保持積極向上的工作作風和勤奮努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,獲得病人的認可和知道。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真依照“三查十對”來實行護理操作,現已能夠熟練掌控常規護理操作技術。嚴格遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療過失事故產生。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關系式全部醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我保全大局,團結協作,一切由臨床動身,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素養作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行動,通過量種渠道努力學習本專業的相干知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素養的提高。在學習和工作任務比較沉重的情形下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵照操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反應,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷根據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引發一件醫藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展奉獻氣力。
醫風醫德建設個人總結 16
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作潛力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》等資料,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的`病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的狀況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切操作都嚴格遵守操作規程。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、最新行業進展。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫風醫德建設個人總結 17
20xx年,我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門的正確領導下,以深化醫療衛生體制改革為契機,積極進取,勇于創新,思想穩定,團結一致,按照年初制定的工作方案,扎實開展各項工作,順利完本錢年度的各項工作目標,現將本年度醫德醫風工作總結如下:
一、加強領導,為醫德醫風和行風建設提供組織保障。
為使醫德醫風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的醫德醫風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可
行的措施,并層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,對出現嚴重醫德醫風問題的個人,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康開展。
二、完善制度,為醫德醫風教育和行風建設提供制度保證。
為使醫院醫德醫風教育和行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作方案》、《20xxx20xx年紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活開工作方案》。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫務人員的工作職責,醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、效勞承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我院制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為促進醫院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢效勞;為及時正確解決患者的`投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫療護理質量,我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
三、大力宣教,為行風建設營造良好氣氛。
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氣氛,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛生效勞指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優惠等,爭得全社會的廣泛監督指導。在門診設立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫療效勞工程費用等。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、標準性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使醫院的醫德醫風教育、行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,醫院聘請了醫德醫風監督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向局部出院的患者對衛生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。同時,設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氣氛。為患者熱情效勞現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
四、重點整治,使不正之風無處落地生根。
我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫藥購銷和醫療效勞中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規定,強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在合理用藥、合理檢查、合理費用等多個方面監督和糾正了醫生的診療行為,取得了不少成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投入資金對局部便民設施進行了改造,提供就做咨詢、導診、飲水機等便民效勞,并增設了座椅,方便就診群眾。
第二,藥品采購得到了標準。醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購,落實網上藥品集中采購工作,配備和使用根本藥物,實施藥品零差率,接受電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,不正之風得到了杜絕。醫院采取層層鑒定責任狀的方法來杜絕開藥提成和收xx的問題。責任狀,任何人不得開藥提成,不得收xx,一經發現責任人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收xx等。
第四,診療行為得到了標準。今年,經歷了新農合病歷檢查,我院不僅在病歷書寫方面得到標準,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況,醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五,效勞理念得到了端正。醫院倡導人文效勞,在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的標準,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《效勞承諾制》和《責任追究制》等四項制度,醫務人員嚴格履行八項效勞承諾。衛生院還利用大討論活動的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過形式多樣的活動,廣闊職工進一步端正了效勞態度,強化了效勞意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感,有力地促進了醫院的開展和建設。
第六,群眾滿意度得到了提升。醫院堅持以病人為中心的效勞宗旨,通過優化效勞流程、標準診療行為等切實讓群眾獲得優質的醫療效勞。同時,結合今年根本公共衛生效勞工程的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛生院行風工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫德醫風教育和行風建設的要求,穩固開展解放思想大討論活動成果,發揮長效機制,更好地履行效勞承諾,辦廣闊人民群眾信得過的放心醫院,使衛生院的各項工作再上一個新臺階。
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