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農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)范文（通用11篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編整理的農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市字[xx]116號）文件精神和省局有關(guān)要求，全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能，開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機(jī)，積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項(xiàng)執(zhí)法檢查，以農(nóng)村市場為重點(diǎn)，推動“限塑”工作的深入開展，加大市場巡查力度，構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)：
一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴(yán)重的能源資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。推進(jìn)塑料購物袋限產(chǎn)限售限用，是推進(jìn)節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實(shí)際行動，是工商部門落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”要求的具體措施之一，意義十分重大。我局根據(jù)省局的通知要求，立即以川工商瀘辦（xx）176號文件轉(zhuǎn)發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市字[xx]116號）的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長為組長，市場科、消�？啤⑵髽I(yè)科、經(jīng)檢支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全市“限塑”整治工作，對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查；各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組，開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場和農(nóng)村市場開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者，在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認(rèn)識，“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開展全面清查，查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日，市工商局市場科分別會同江陽區(qū)工商局、龍馬潭區(qū)工商局，對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查組來到百子圖農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前，見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋，江陽區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋，向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
在龍馬潭區(qū)王氏商場，工商干部要求廣大經(jīng)營戶：一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購物袋；二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費(fèi)者有償提供塑料購物袋；三是商品零售場所應(yīng)當(dāng)對塑料購物袋明碼標(biāo)價(jià)，在銷售憑證上單獨(dú)列示消費(fèi)者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價(jià)和款項(xiàng)，不得不按標(biāo)示價(jià)格銷售或變相無償提供塑料購物袋，應(yīng)當(dāng)建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場，百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費(fèi)者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好，將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習(xí)慣的改變，要改變消費(fèi)者這一習(xí)慣是一個(gè)長期的過程，只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費(fèi)者宣傳、教育，對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進(jìn)行查處，全面制定配套措施，培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念，才能有力地保證“遏制‘白色污染’，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實(shí)現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個(gè),檢查經(jīng)營戶8390戶，查處不合格塑料袋3.14萬個(gè)，主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn)，由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場，心安理得享受免費(fèi)塑料購物袋帶來的方便，已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀，目前沒有更好的、更方便的`袋子（籃子）替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
三、強(qiáng)化日常管理、構(gòu)建長效管理機(jī)制
將“限塑”工作納入日常化、規(guī)范化管理工作之中。將集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場以及銷售門店提供、使用塑料購物袋的情況作為監(jiān)督檢查重點(diǎn)，對提供、使用超薄塑料購物袋的違法經(jīng)營者，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰。對銷售未加貼（�。┖细袼芰腺徫锎a(chǎn)品標(biāo)志的塑料購物袋的經(jīng)營者，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定依法處罰，對集貿(mào)市場內(nèi)銷售使用不合格塑料購物袋行為，堅(jiān)決按照《商品零售場所塑料購物袋有償使用辦法》等有關(guān)規(guī)定對經(jīng)營者和市場開辦者進(jìn)行查處。進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場開辦單位為市場限塑第一責(zé)任人，建立市場內(nèi)銷售使用塑料購物袋管理制度，承擔(dān)起督促檢查場內(nèi)商戶嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)銷售使用塑料購物袋規(guī)定的管理責(zé)任。同時(shí)建立農(nóng)貿(mào)市場銷售使用塑料購物袋情況的日常巡查監(jiān)管制度，及時(shí)糾正和查處違規(guī)行為。
四、存在的問題
1、塑料袋銷售商仍然還在銷售超薄塑料購物袋，集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場符合規(guī)定的環(huán)保塑料袋銷售戶極少；
2、我市集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場的蔬菜、水果、鮮肉、鹵制品、干鮮等經(jīng)營戶都仍然還在免費(fèi)提供超薄塑料購物袋；
3、部分經(jīng)營戶特別是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶對“限塑令”抵著情緒很大；
4、部分消費(fèi)者對“限塑令”不理解，多數(shù)消費(fèi)者表示認(rèn)同，但要改變消費(fèi)者的空手購物的習(xí)慣還需要一個(gè)相當(dāng)長的過程。
在開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”工作中，要不折不扣的貫徹實(shí)施“限塑令”還有待時(shí)日，還要盡心盡責(zé)，引導(dǎo)經(jīng)營者、消費(fèi)者樹立節(jié)能減排、環(huán)保消費(fèi)、綠色消費(fèi)等理念，使經(jīng)營者自覺遵守國家有關(guān)規(guī)定，不進(jìn)、不銷、不提供超薄塑料購物袋，加大對生產(chǎn)、銷售超薄塑料購物袋經(jīng)營戶的處罰力度，從源頭杜絕不合格塑料購物袋流入市場，才能有效遏制不使用不合格塑料購物袋的行為，為瀘州城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和“國衛(wèi)”迎復(fù)檢、建設(shè)美好的環(huán)境而努力。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 2
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、品牌建設(shè)
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào);如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。
3、舉辦“xx月xx日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內(nèi)部日常管理工作
(一)人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
(二)保安方面
20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)對學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強(qiáng)對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實(shí)行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍，白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。
4、加強(qiáng)對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。
(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝，對綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
(四)維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的`維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊(duì)，使能源中心、工程隊(duì)對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù)，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門窗100多扇。
(五)綠化方面
1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在車隊(duì)新植草坪150余平方米。
3、在開學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項(xiàng)大小型會議中，布置草花量共計(jì)5萬多盆。
4、繁殖植物：冷水花上萬苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。
5、在學(xué)校開展的“弘揚(yáng)生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動中，共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪、應(yīng)技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、積極配合學(xué)校各種會議及各二級單位的各種會議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務(wù)工作178次，普通會議500余次。
2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報(bào)刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計(jì)25828件
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對家屬區(qū)28棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。
4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進(jìn)行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營進(jìn)行了整頓，市場內(nèi)外所有人力車實(shí)行統(tǒng)一歸位，機(jī)動車做到停放有序。
6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時(shí)的投放鼠藥;及時(shí)對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進(jìn)行處理，確保師生員工的人身安全。
7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標(biāo)語，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進(jìn)行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時(shí)對青樓辦公室和過道進(jìn)行清潔衛(wèi)生清掃工作，對辦公用品、電器設(shè)備進(jìn)行打包、搬運(yùn)及安裝工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作。
(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項(xiàng)工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進(jìn)行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時(shí)，還協(xié)助飲食中心做好各項(xiàng)后備保障工作，如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學(xué)等地進(jìn)行保潔、維修、管理等工作。
四、存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
雖然我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方：
第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升，今年的工作中，因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學(xué)樓個(gè)別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強(qiáng)和提高;
第四，物管中心專業(yè)性不強(qiáng)、經(jīng)營方式過于單一。
針對以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動，把工作做得更好。
在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 3
根據(jù)市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的有關(guān)會議精神，我局作為農(nóng)貿(mào)市場的主管部門，對該項(xiàng)工作高度重視，全員動員，全面部署，積極行動，開展了大量卓有成效的工作，較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：
一、開展的主要工作
(一)制定了創(chuàng)建工作相關(guān)工作方案。一是制訂了《20xx年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治專業(yè)組工作方案》;二是擬定了《婁底中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造及專項(xiàng)整治工作方案》和《婁底市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》，以上方案和辦法已經(jīng)市區(qū)人民政府常務(wù)會議審議通過，并已頒發(fā)實(shí)施;三是《制定了20xx年婁底市婁星區(qū)市場秩序整治專業(yè)組工作考核細(xì)則》和《婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造標(biāo)準(zhǔn)》。
(二)成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長龔樹國任組長，黨組成員為副組長，局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)婁星區(qū)商務(wù)局市場體系建設(shè)管理辦公室。負(fù)責(zé)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建和環(huán)境衛(wèi)生整治的`組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
(三)組織召開了創(chuàng)建工作專門會議。一是組織召開了婁底中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造及專項(xiàng)整治工作動員大會。二是先后三次組織召開了市場秩序整治專業(yè)組成員單位會議，貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)“三創(chuàng)”工作會議和文件精神，全面部署農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和文明秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，并與各成員單位負(fù)責(zé)人簽訂了市場秩序整治工作責(zé)任狀。三是先后四次組織召開中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議，動員城區(qū)商品市場的廣大干部群眾積極投入到創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中來，并與城區(qū)各市場負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀。四是聯(lián)合市商務(wù)局召開創(chuàng)建省級文明城市農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治工作會議，與農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀。
(四)積極開展中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造和市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。一是先行先試、樹立榜樣。早在去年市政府尚未批準(zhǔn)啟動中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作之前，我局就組織召開了市場負(fù)責(zé)人會議，部署開展標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。采取先行先試的辦法，在全市樹立樣板，確定育財(cái)農(nóng)貿(mào)市場、三元農(nóng)貿(mào)市場作為先期啟動的農(nóng)貿(mào)市場，按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施改造。目前，這兩個(gè)市場已全部改造到位并開始營業(yè)。二是突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破。農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造及專項(xiàng)整治工作問題多、矛盾復(fù)雜、協(xié)調(diào)工作難度大，我局經(jīng)常深入市場調(diào)查研究，幫助解決疑難問題。目前，湘中果蔬、中興大市場已改造完成并營業(yè)，漣濱農(nóng)市場已進(jìn)入掃尾階段，即將試營業(yè)，漣鋼、洞新、城西、金谷、觀化、黃泥塘市場已開始啟動標(biāo)準(zhǔn)化改造工作，預(yù)計(jì)年底可以完成改造任務(wù)。
(五)加大農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作督促檢查力度。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門的文件和會議精神，我局對農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省級文明城市工作情況分階段進(jìn)行督查，并將督查情況及時(shí)予以通報(bào)。
二、存在的主要問題和困難
一是農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施落后，環(huán)境衛(wèi)生整治難度大。我市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場大多建于八、九十年代，基礎(chǔ)設(shè)施不配套，大部分農(nóng)貿(mào)市場沒有排水溝和垃圾收集設(shè)施，特別是農(nóng)貿(mào)市場活禽宰殺區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，由于沒有實(shí)行活禽宰殺分離，搞得市場烏煙瘴氣，污水橫流，農(nóng)貿(mào)市場臟、亂、差問題突出。
二是市民環(huán)境衛(wèi)生意識差，保潔工作難度大。農(nóng)貿(mào)市場是人流物流最集中的公共場所，盡管目前城區(qū)的市場都配有專職保潔人員。據(jù)保潔人員反映，由于一些市民環(huán)境衛(wèi)生意識差，亂扔、亂放等不文明現(xiàn)象嚴(yán)重，增加了保潔工作的難度。
三是市場投資主體多元化，標(biāo)準(zhǔn)化改造難度大。如金谷大市場、漣鋼大市場，這兩個(gè)市場雖屬國營事業(yè)單位所有，但市場內(nèi)的門面攤位大部分都出售給了私人，現(xiàn)在要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化改造，協(xié)調(diào)難度相當(dāng)大，標(biāo)準(zhǔn)化改造實(shí)施艱難。
三、下一步創(chuàng)建工作的主要措施
(一)加大創(chuàng)建工作宣傳力度。充分利用黑板墻報(bào)和橫幅標(biāo)語等多種形式廣泛宣傳，每個(gè)商品市場不少于兩幅橫幅標(biāo)語，努力營造創(chuàng)建工作輿論氛圍，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，人人明白，全民參與。
(二)規(guī)范經(jīng)營戶行為。進(jìn)一步指導(dǎo)市場管理機(jī)構(gòu)建立和完善市場的各項(xiàng)制度，提高經(jīng)營戶和廣大市民的創(chuàng)建意識，規(guī)范經(jīng)營者行為，為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適、文明的購物環(huán)境。
(三)進(jìn)一步完善商品市場創(chuàng)建工作管理制度，使創(chuàng)建工作制度化、日�；Ｒ皇峭晟剖�、區(qū)兩級相關(guān)職能部門和社區(qū)責(zé)任包干制度;二是按職責(zé)分工將商品市場創(chuàng)建工作落實(shí)到各責(zé)任單位、到社區(qū)、到人;三是落實(shí)商品市場攤位、門面門前“三包”責(zé)任制度，使創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化。
(四)深入調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作的矛盾和問題。深入到每個(gè)商品市場調(diào)查研究，了解情況，隨時(shí)掌握創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決商品市場在創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。
(五)加大督查力度，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建工作督促檢查，及時(shí)收集情況，做好匯報(bào)，加強(qiáng)工作銜接，確保創(chuàng)建省級文明城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 4
為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能，20xx年4月14日至15日，由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員，視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作，旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動物檢疫所負(fù)責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場、福星市場、東安市場及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實(shí)地察看，并召開了視察座談會，對兩天來的視察情況作了分析和總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。
一、基本情況
近年來，我旗高度重視食品衛(wèi)生安全工作，切實(shí)把建立健全食品衛(wèi)生安全長效監(jiān)管機(jī)制工作擺在重要位置，積極探索監(jiān)管體制改革，努力創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，全面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管，為保證我旗食品衛(wèi)生安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)監(jiān)管制度，不斷加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。此次視察活動查看了位于巴彥托海鎮(zhèn)、巴雁鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場4處，共有百余個(gè)攤位。主要是經(jīng)營肉、禽、蛋、菜、海鮮、調(diào)料、凍貨。經(jīng)過兩天的視察，發(fā)現(xiàn)旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局能夠履行好對集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管職能，保證了集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作，都派出了骨干力量對食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、在視察過程中發(fā)現(xiàn)，兩地區(qū)集貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營戶，證照齊全，并亮照經(jīng)營，全部具有合法的經(jīng)營資格。
3、位于巴彥托海鎮(zhèn)的民貿(mào)商場劃行規(guī)市合理，各功能分區(qū)不存在交叉?zhèn)魅�，從業(yè)人員持健康證率達(dá)100%。對于經(jīng)營產(chǎn)品索證齊全、感觀良好，整體衛(wèi)生設(shè)施良好。
4、動物檢疫所能夠嚴(yán)格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》和農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮(zhèn)和巴雁鎮(zhèn)的活禽經(jīng)營市場加強(qiáng)檢疫監(jiān)管，生豬和牛等的屠宰工作已進(jìn)入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場準(zhǔn)入機(jī)制不夠健全，不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進(jìn)貨渠道繁雜，經(jīng)營者只重視價(jià)格，不負(fù)責(zé)質(zhì)量，沒有實(shí)行起碼的市場準(zhǔn)入制度，工商部門只能從查處環(huán)節(jié)管理，難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿(mào)市場普遍存在未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的問題，主要原因商品種類繁多，貨品流通時(shí)間短。
3、食品經(jīng)營戶建立的食品進(jìn)銷貨臺帳填寫不全面不規(guī)范，索證索票制度實(shí)行不好，主要原因表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是所經(jīng)營的商品種類繁多，物品雜，記錄不全面有遺漏；二是經(jīng)營場地小、擺放商品亂，記錄時(shí)不方便，造成經(jīng)營戶懶惰；三是個(gè)別經(jīng)營戶文化水平低，填寫困難；四是多數(shù)消費(fèi)者對索證索票的.認(rèn)識不到位。
4、在巴雁鎮(zhèn)地區(qū)的3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過期、三無產(chǎn)品6種，共計(jì)25kg。主要為調(diào)料、青豆、散裝豆皮以及料酒，旗衛(wèi)生局、工商局對其攤主采取進(jìn)行處罰并沒收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮(zhèn)福星農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，有2處灌腸半成品的加工攤位，業(yè)主得到衛(wèi)生許可后擅自變更經(jīng)營地址，新的加工場所衛(wèi)生設(shè)施不完善，不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛(wèi)生規(guī)范的基本衛(wèi)生要求，旗衛(wèi)生局已對其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮(zhèn)的東安市場，劃行規(guī)市不合理，存在食品安全隱患，在該市場大廳的入口處，有一活禽屠宰場所，未得到衛(wèi)生許可。社內(nèi)有幾十只家禽飼養(yǎng)待售，此攤位與調(diào)料、海鮮經(jīng)營攤比鄰，嚴(yán)重阻礙禽流感防治工作的順利開展，且嚴(yán)重影響東安市場的購物環(huán)境，按《集貿(mào)市場衛(wèi)生管理規(guī)范》，旗衛(wèi)生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會監(jiān)督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報(bào)積極性尚未調(diào)動，對眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點(diǎn)，群眾主動舉報(bào)的很少，協(xié)助執(zhí)法部門搗毀的更是屈指可數(shù)。主要是因?yàn)槿狈τ行У募?lì)措施，不能有效地激發(fā)群眾舉報(bào)的積極性。
三、意見和建議
1、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對一些臟、亂、差的個(gè)別經(jīng)營戶堅(jiān)決拒之門外，優(yōu)化我旗百姓的食品消費(fèi)環(huán)境。
2、加強(qiáng)集貿(mào)市場整體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)立集貿(mào)市場公共廁所，以提升環(huán)境衛(wèi)生保障集貿(mào)市場的衛(wèi)生安全。
3、加大違反食品衛(wèi)生安全行為的打擊力度。要把培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)督隊(duì)伍作為促進(jìn)食品安全工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)，通過采取繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)等有效手段，有計(jì)劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會，提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執(zhí)法工作模式，聯(lián)合工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、動物檢疫等部門聯(lián)合執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。進(jìn)一步建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制和執(zhí)法責(zé)任制，明確各部門執(zhí)法范圍，尤其是明晰責(zé)任，防止出現(xiàn)各部門推諉現(xiàn)象，致使工作出現(xiàn)紕漏。
5、開展全民食品衛(wèi)生安全教育，特別要注重牧區(qū)食品衛(wèi)生普及。通過各種宣傳工具和宣傳形式，有針對性、分期分批的對不同人群進(jìn)行食品衛(wèi)生知識的健康教育，以及假冒、偽劣食品的鑒別，增強(qiáng)廣大人民群眾的自我保護(hù)能力，擯棄假冒、偽劣食品的行為，讓假冒、偽劣食品在市場中無立足之地。
6、向全社會公布群眾監(jiān)督舉報(bào)電話，安排專人負(fù)責(zé)查處舉報(bào)內(nèi)容，擴(kuò)大監(jiān)督輻射半徑。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市字[xx]116號）文件精神和省局有關(guān)要求，全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能，開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機(jī)，積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項(xiàng)執(zhí)法檢查，以農(nóng)村市場為重點(diǎn)，推動“限塑”工作的深入開展，加大市場巡查力度，構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴(yán)重的`能源資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，推進(jìn)塑料購物袋限產(chǎn)限售限用，是推進(jìn)節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實(shí)際行動，是工商部門落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”要求的具體措施之一，意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求，立即以川工商瀘辦（xx）176號文件轉(zhuǎn)發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》（工商市字[xx]116號）的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長為組長，市場科、消�？�、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查；各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組，開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場和農(nóng)村市場開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者。在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認(rèn)識，“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開展全面清查，查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日，市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區(qū)工商局，對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前，見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋，xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋，向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
在xx商場，工商干部要求廣大經(jīng)營戶：一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購物袋；二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費(fèi)者有償提供塑料購物袋；三是商品零售場所應(yīng)當(dāng)對塑料購物袋明碼標(biāo)價(jià)，在銷售憑證上單獨(dú)列示消費(fèi)者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價(jià)和款項(xiàng)，不得不按標(biāo)示價(jià)格銷售或變相無償提供塑料購物袋，應(yīng)當(dāng)建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場，百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費(fèi)者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好，將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習(xí)慣的改變，要改變消費(fèi)者這一習(xí)慣是一個(gè)長期的過程，只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費(fèi)者宣傳、教育，對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進(jìn)行查處，全面制定配套措施，培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念，才能有力地保證“遏制‘白色污染’，保護(hù)生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實(shí)現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場262個(gè)，檢查經(jīng)營戶8390戶，查處不合格塑料袋3.14萬個(gè)，主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等，在檢查中發(fā)現(xiàn)，由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場，心安理得享受免費(fèi)塑料購物袋帶來的方便，已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀，目前沒有更好的、更方便的袋子（籃子）替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 6
20xx年來在市委、市政府的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的專業(yè)指導(dǎo)下，農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理專業(yè)組創(chuàng)國衛(wèi)工作取得了階段性的成果，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、一年來取得的成效
(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造取得突破性進(jìn)展。20xx年，在市商務(wù)局的具體牽頭協(xié)調(diào)下，零陵區(qū)、冷水灘區(qū)、鳳凰園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)先后開始了農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。經(jīng)過一年的努力，我市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作取得了顯著的成績，省“為民辦實(shí)事”農(nóng)貿(mào)市場驗(yàn)收考核組對我市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作給予了“湘南三市一枝獨(dú)秀”的高度評價(jià)，農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理專業(yè)組在1月22日第四次調(diào)度會十個(gè)專業(yè)組考核排名第一，省專家組也表示我市“農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)速度很快，硬件設(shè)施基本達(dá)到要求，過關(guān)問題不大”。
1、冷水灘區(qū)：第一批改造市場：珍珠花苑市場、銀珠市場、鳳凰園中心市場、春江市場、三多亭市場、永鑫市場、梅灣市場改造已基本完成，現(xiàn)正準(zhǔn)備驗(yàn)收相關(guān)工作;黃泥井市場完成工程量的45%。第二批改造市場：工業(yè)村市場設(shè)計(jì)方案已評審，改造工作已啟動。鳳凰園宏平市場、朱家山市場、車站新村市場、橋頭市場、菱角山市場正在進(jìn)行前期工作。
2、零陵區(qū)：第一批改造市場：瀟湘市場、黃古山市場、河西市場等3家市場改造已基本完成;七層坡市場、百萬莊市場、日升市場、萬發(fā)市場正在按照“創(chuàng)國衛(wèi)”農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。第二批改造市場：徐家井市場于12月20日全面啟動，正在進(jìn)行改造中;青松市場、煙廠農(nóng)貿(mào)市場、安置市場、九中市場、芝城花園市場規(guī)劃設(shè)計(jì)初稿已出臺，1月16日下午進(jìn)行了農(nóng)貿(mào)市場設(shè)計(jì)方案評審。
3、永州技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)：長豐市場改造已基本完工，并啟動試營業(yè)。梓塘市場正在進(jìn)行基礎(chǔ)工作。
(二)配套設(shè)施相繼完善。
1、根據(jù)“創(chuàng)國衛(wèi)”要求和成功市州經(jīng)驗(yàn)，在對三區(qū)農(nóng)貿(mào)市場水電收費(fèi)情況全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，擬出了農(nóng)貿(mào)市場水電優(yōu)惠措施，即將組織有關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會。
2、已對公平交易秤及電子秤檢測費(fèi)問題進(jìn)行了調(diào)研并拿出了初步意見，正向市政府呈請報(bào)告。
3、農(nóng)貿(mào)市場LOGO標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)投票工作已結(jié)束，已進(jìn)入最后審定階段。聯(lián)系了廣告公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場牌匾。
(三)管理工作緊密跟進(jìn)。根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦網(wǎng)格化管理工作的統(tǒng)籌安排，我們制定并完善了對二區(qū)一園和農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組內(nèi)成員單位的考核制度和考核辦法，制定了網(wǎng)絡(luò)化管理工作方案，并進(jìn)一步細(xì)化了“抓標(biāo)準(zhǔn)，抓管理，抓入市，抓衛(wèi)生”責(zé)任分解考核指標(biāo)，量化到市、區(qū)、辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的頭上，做到個(gè)個(gè)頭上有任務(wù)，人人身上有責(zé)任。制定了《永州市中心城區(qū)已改造農(nóng)貿(mào)市場入駐人員員工作方案》，對所有改造好的農(nóng)貿(mào)市場均安排了專業(yè)組成員單位專人入駐，做好農(nóng)貿(mào)市場管理服務(wù)工作。
二、所做主要工作
(一)充分調(diào)研摸底。
一是多次組織冷水灘、零陵、鳳凰園三區(qū)進(jìn)行就中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及馬路市場的地理位置、資本構(gòu)成、衛(wèi)生環(huán)境、組織管理等情況進(jìn)行調(diào)查摸底，并在此基礎(chǔ)做了大量的準(zhǔn)備工作。20xx年6月底，市商務(wù)局組織三區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人召開永州市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)工作協(xié)調(diào)會，就農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造進(jìn)行了工作研究、任務(wù)分解、制定方案等工作。
二是組織考察學(xué)習(xí)。為配合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，加快推進(jìn)中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造工作。20xx年2月26日一27日，市政府羅雙全副市長率市商務(wù)局、市住建局、市創(chuàng)衛(wèi)辦、市財(cái)政局和冷水灘區(qū)、零陵區(qū)、鳳凰園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等單位主要負(fù)責(zé)人赴婁底、株洲、益陽等三地學(xué)習(xí)考察，向市政府寫出了專題考察報(bào)告。零陵區(qū)更是派小分隊(duì)赴武漢、桂林、衡陽等地取經(jīng)，研究農(nóng)貿(mào)市場改造方案。20xx年1月8日，局長翟方奇率冷水灘、鳳凰園商務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)赴零陵考察，督促兩區(qū)學(xué)習(xí)“零陵模式”，因地制宜盡早啟動農(nóng)貿(mào)市場改造工作。
三是積極協(xié)調(diào)推進(jìn)中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃編制。市商務(wù)局針對農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃做好了新建農(nóng)貿(mào)市場選址調(diào)查摸底和資料匯總整理等大量前期工作。根據(jù)20xx年8月市政府第24次常務(wù)會議紀(jì)要明確的`“中心城區(qū)的專項(xiàng)規(guī)劃由市住建局負(fù)責(zé)編制”精神，市商務(wù)局將該項(xiàng)工作移交給市住建局，現(xiàn)市住建局正組織對中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行編制，該專項(xiàng)規(guī)劃待評審稿已出臺，即將征集有關(guān)單位意見并上市規(guī)委會評審。
(二)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。今年以來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)國衛(wèi)工作，并身先士卒，作好表率。能武副市長多次組織“二區(qū)一園”政府和農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組成員單位召開“創(chuàng)國衛(wèi)”農(nóng)貿(mào)市場調(diào)度推進(jìn)會，對“創(chuàng)國衛(wèi)”農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造工作進(jìn)行研究、安排、部署。雙全副市長在去北京掛職之前對農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作進(jìn)行了安排部署，并親自指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場LOG0標(biāo)志征集工作。1月中旬一回永州，立即對中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作進(jìn)行了調(diào)研，1月27日組織了農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組成員單位和三區(qū)政府召開了調(diào)度會。農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組牽頭單位負(fù)責(zé)人多次親自召開工作會議，并多次組織三區(qū)人民政府和三區(qū)商務(wù)主要領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議研究創(chuàng)衛(wèi)工作。
(三)督查調(diào)度推動。一是下發(fā)督辦函。我組多次以市創(chuàng)衛(wèi)辦、農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組文件下發(fā)督辦函、交辦函、通報(bào)，為督促三區(qū)政府落實(shí)，我們多次組織了專人督辦。通過督辦和農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組的調(diào)度，三區(qū)第一批農(nóng)貿(mào)市場改造基本到位。二是強(qiáng)化現(xiàn)場督辦。能武副市長、雙全副市長、鄧群副秘書長、農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組牽頭單位主要負(fù)責(zé)人多次親率市市場服務(wù)中心、市場建設(shè)科赴“二井一灣”農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場督查督辦，狠抓推進(jìn)。三是“手機(jī)短信直通車”的方式，定期將“二井一灣”市場的推進(jìn)情況通報(bào)二區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)。
(四)難點(diǎn)專題突破。對黃泥井、徐家井、梅灣等重點(diǎn)難點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場多種方式進(jìn)行攻堅(jiān)克難。農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組牽頭單位從上到下多名人員，連續(xù)半個(gè)多月每晚8點(diǎn)至10點(diǎn)不定時(shí)對黃泥井、徐家井、梅灣市場的施工現(xiàn)場進(jìn)行蹲守和監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，我們對黃泥井、徐家井市場多次以市創(chuàng)衛(wèi)辦的文件對冷水灘區(qū)、零陵區(qū)下發(fā)了專題督辦函進(jìn)行重點(diǎn)督辦。
(五)多種形式廣泛宣傳。農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組向各縣區(qū)商務(wù)局、市場服務(wù)中心下發(fā)了《關(guān)于做好農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作宣傳的通知》，并將創(chuàng)衛(wèi)宣傳納入了創(chuàng)國衛(wèi)工作考核體系。20xx年12月中旬開始，我們聯(lián)合永州電視臺先后從11月29日至12月13日對中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造情況進(jìn)行連續(xù)報(bào)道性電視宣傳片制作，首期創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造專題“農(nóng)貿(mào)市場變形記”于12月23日開始連續(xù)四天于永州新聞?lì)l道《永州新聞聯(lián)播》欄目頭條播出;20xx年1月27日農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組再次聯(lián)合永州電視臺對中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造和管理工作進(jìn)行了現(xiàn)場采訪取景，第二期創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場專題片將于2月8日在永州新聞?lì)l道《永州新聞聯(lián)播》欄目開始播出。永州日報(bào)12月20日第二版頭條《咬定青山不放松——市創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)走筆》形象地報(bào)道了我市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作成效。
(六)完善工作責(zé)任體系。一是成立了創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組，市商務(wù)局為牽頭單位，由分管副市長任組長，市商務(wù)局局長任副組長，市衛(wèi)生、市食藥局、市城管局、市質(zhì)監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市住建局、市工商局、市林業(yè)局、市畜牧水產(chǎn)局單位局領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是完善了政策體系。在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，我們研究出臺了《永州市商務(wù)局20xx-20xx年創(chuàng)國衛(wèi)任務(wù)工作方案》、《永州市商務(wù)局創(chuàng)衛(wèi)工作考核方案》、《永州市中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化改造實(shí)施方案》、《中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造標(biāo)準(zhǔn)》、《永州創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組工作方案》、《永州市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組考核辦法》、《農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組網(wǎng)格化工作責(zé)任分解工作方案》等一系列文件，拿出了計(jì)劃、明確了職責(zé)、分解了任務(wù)，構(gòu)建了完善的創(chuàng)衛(wèi)工作體系。同時(shí)我們也要求冷水灘、零陵、鳳凰園三區(qū)也相應(yīng)地進(jìn)一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作體系。
三、存在的困難
(一)部分第一批改造的農(nóng)貿(mào)市場還未完全達(dá)標(biāo)。21日省創(chuàng)國衛(wèi)專家組對我市重點(diǎn)查看了4家農(nóng)貿(mào)市場。根據(jù)省專家組和農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組綜合的情況看，部分農(nóng)貿(mào)市場還存在如下方面的問題：
1、熟食攤位“三防”設(shè)施流于形式，不規(guī)范，質(zhì)量需提高;部分熟食攤位無冷藏設(shè)施;熟食從業(yè)人員無健康證，攤位旁雜物堆放多。
2、部分農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)殘檢測配置未到位。
3、家禽宰殺未完全隔離，僅是象征性地隔離。4.部分農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生狀況不佳，尤其是家禽宰殺區(qū)衛(wèi)生很不到位。
(二)重點(diǎn)市場改造推進(jìn)困難。冷水灘區(qū)黃泥井市場進(jìn)展極其緩慢，市場業(yè)主重視不夠，不聽取有關(guān)管理方的指導(dǎo)意見，沒有整體承包，沒有按標(biāo)準(zhǔn)改造，沒按上報(bào)計(jì)劃全面推進(jìn)，工程施工一直處于零打碎敲態(tài)度。零陵陵區(qū)徐家井農(nóng)貿(mào)市場12月20日方正式全面啟動，目前因與部分?jǐn)傊魑催_(dá)成一致意見，協(xié)調(diào)難度大。
(三)農(nóng)貿(mào)市場管理難度太大。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示，農(nóng)貿(mào)市場管理實(shí)行屬地管轄原則。貿(mào)市場管理及周邊環(huán)境整治、衛(wèi)生保潔工作是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程，難度極大。建議根據(jù)屬地原則由三區(qū)政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，有關(guān)部門積極配合，建立長效機(jī)制。
四、下一步工作打算
距3月份申報(bào)國家衛(wèi)生城市只有一個(gè)多月時(shí)間，時(shí)間十分緊迫，時(shí)不我待。下一階段，我們認(rèn)真按照文浩書記“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、追求精細(xì)”、志輝市長關(guān)于“抓緊做好中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃”、雙全副市長“時(shí)間服從質(zhì)量”的指示精神，堅(jiān)定信心，迎難而上，倒排時(shí)間進(jìn)度，抓緊做好創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。
(一)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，抓緊做好第一批農(nóng)貿(mào)市場的完善及配套。三區(qū)要嚴(yán)格對照國家衛(wèi)生城市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)和《永州市中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)省專家組和農(nóng)貿(mào)市場專業(yè)組的指導(dǎo)意見，查找第一批改造的農(nóng)貿(mào)市場的不足，抓緊完善和整改，做好迎接驗(yàn)收準(zhǔn)備，要抓緊做好食品經(jīng)營攤位的營業(yè)執(zhí)照、健康證等證件的辦理發(fā)放;進(jìn)一步提高熟食攤位“三防”設(shè)施，配備冷藏設(shè)施;抓緊配置農(nóng)殘檢測設(shè)備;做好家禽宰殺區(qū)有效隔離等等。屆時(shí)市驗(yàn)收組將嚴(yán)格按照創(chuàng)國衛(wèi)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)和《永州市中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造標(biāo)準(zhǔn)》組織對中心城區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)第一批改造的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行驗(yàn)收，對不達(dá)標(biāo)的市場將勒令整改，并不予撥付剩余的補(bǔ)貼資金。
(二)抓節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)第二批農(nóng)貿(mào)市場改造。三區(qū)要抓緊啟動第二批農(nóng)貿(mào)市場改造工作中，設(shè)計(jì)方案未出臺的，要抓緊出臺并向市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室中請?jiān)u審。設(shè)計(jì)方案已經(jīng)評審?fù)ㄟ^的，要抓緊建設(shè)改造進(jìn)度，確保不耽誤3月份我市申報(bào)國家衛(wèi)生城市。
(三)重盯辦，難點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場重點(diǎn)推進(jìn)。冷水灘區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造責(zé)任單位要嚴(yán)格對黃泥井市場改造工作的督辦，要嚴(yán)格督促市場業(yè)主認(rèn)真按照“創(chuàng)國衛(wèi)”農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，加快工作進(jìn)度。零陵區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造責(zé)任單位要抓緊協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，做好部分?jǐn)傊鞯乃枷牍ぷ鳎?月中、下旬前基本完成改造工作。
(四)定機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場場管理和周邊環(huán)境整治。根據(jù)市委主要領(lǐng)導(dǎo)“屬地管轄”的指示精神，對己建設(shè)改造好且達(dá)標(biāo)的農(nóng)貿(mào)市場，要跟進(jìn)對農(nóng)貿(mào)市場的管理和周邊環(huán)境的整治，要根據(jù)網(wǎng)格化管理方案，進(jìn)一步建立完善管理長效機(jī)制，確保切實(shí)可行。2月底前要全部完成成貿(mào)市場的配套套工程、周邊環(huán)境以及軟件配套工作，確保“創(chuàng)國衛(wèi)”工作順利推進(jìn)。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 7
過去一年，我肩負(fù)農(nóng)貿(mào)市場管理重任，秉持服務(wù)商戶、保障民生的初心，在市場秩序、衛(wèi)生、安全等多領(lǐng)域發(fā)力，力促市場健康發(fā)展。
市場秩序維護(hù)是日常核心工作。每日開市前，我提前到崗，引導(dǎo)商戶規(guī)范出攤，按品類分區(qū)整齊擺放，確保通道暢通無阻。高峰時(shí)段，加強(qiáng)巡查，及時(shí)勸阻占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)行為，全年累計(jì)處理此類問題x 起，市場秩序井然，糾紛發(fā)生率較去年降低x%。
衛(wèi)生管理成效顯著。協(xié)同保潔團(tuán)隊(duì)，制定嚴(yán)格清潔計(jì)劃，垃圾日產(chǎn)日清，攤位每日消毒，公共區(qū)域定時(shí)清掃。引入垃圾分類制度，設(shè)置醒目標(biāo)識，組織商戶培訓(xùn)，垃圾分類準(zhǔn)確率達(dá)x%，市場環(huán)境煥然一新，在衛(wèi)生檢查中多次獲好評。
安全保障不遺余力。聯(lián)合消防部門，定期組織商戶參加消防演練x 次，提升應(yīng)急逃生能力；每月全面排查消防設(shè)施，更換滅火器x 個(gè)、維修消防栓x 處，確保關(guān)鍵時(shí)刻能用。強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，督促商戶做好進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票，每日隨機(jī)抽檢菜品x 批次，下架不合格食品x 公斤，守護(hù)市民 “舌尖上的安全”。
為提升服務(wù)質(zhì)量，我積極收集商戶反饋，協(xié)調(diào)解決用水用電、租金糾紛等問題x 件，滿意度超x%。組織商戶參加電商培訓(xùn)，助力x 家商戶拓展線上業(yè)務(wù)，適應(yīng)市場新需求。
回顧全年，雖有成果，但仍有提升空間，如智能化管理手段運(yùn)用不足。新一年，我將探索智能監(jiān)控、電子支付等系統(tǒng)引入，提升管理效率，續(xù)寫市場繁榮新篇章。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 8
回首往昔一年，我扎根農(nóng)貿(mào)市場，以精細(xì)化管理為筆，繪就市場新貌。
秩序規(guī)范上，創(chuàng)新采用 “網(wǎng)格化” 管理模式，將市場劃分為x 個(gè)網(wǎng)格，責(zé)任到人。網(wǎng)格員每日巡查，實(shí)時(shí)糾正違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)與處理 “零時(shí)差”。通過這一模式，跨區(qū)經(jīng)營現(xiàn)象減少x%，市場布局更規(guī)整，購物體驗(yàn)大幅提升。
衛(wèi)生治理精細(xì)入微。除常規(guī)清潔，重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生死角，定期組織深度清潔行動，清理長期堆積雜物x 噸。增設(shè)滅蠅燈、風(fēng)幕機(jī)等防蠅防塵設(shè)備x 臺，市場蚊蟲密度顯著降低，空氣質(zhì)量優(yōu)化，為顧客營造舒適購物環(huán)境。
安全防線筑牢夯實(shí)。在食品安全端，建立快檢室，配備專業(yè)檢測人員，每日對生鮮、熟食等重點(diǎn)品類進(jìn)行農(nóng)藥殘留、微生物指標(biāo)檢測，公示結(jié)果，不合格食品追溯源頭、嚴(yán)肅處理，檢測合格率達(dá)x%。于消防安全層面，安裝智能煙霧報(bào)警器x 個(gè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警；更新疏散指示標(biāo)識x 個(gè)，確保疏散通道暢通，安全事故發(fā)生率為零。
服務(wù)升級貼心暖心。搭建商戶服務(wù)平臺，線上收集訴求，線下快速響應(yīng)，解決設(shè)施維修、證照辦理等難題x 項(xiàng)。舉辦營銷活動x 場，如美食節(jié)、特價(jià)周等，吸引客流x 人次，帶旺市場人氣，商戶營業(yè)額平均增長x%。
反思過往，應(yīng)急管理預(yù)案細(xì)化程度不夠。來年，我將完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)演練，確保面對突發(fā)狀況能迅速、科學(xué)應(yīng)對，持續(xù)擦亮市場招牌。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 9
過去一年，我投身農(nóng)貿(mào)市場管理一線，砥礪奮進(jìn)，致力于將市場打造成市民放心、商戶安心的民生港灣。
秩序守護(hù)常抓不懈。從早到晚，穿梭于攤位之間，督促商戶按時(shí)出攤、收攤，規(guī)范擺放商品。針對流動攤販，采取疏堵結(jié)合策略，設(shè)置臨時(shí)疏導(dǎo)區(qū)，引導(dǎo)有序經(jīng)營，既保障市容整潔，又兼顧民生需求。全年累計(jì)規(guī)范攤位擺放x 次，取締違規(guī)流動攤點(diǎn)x 個(gè)，市場經(jīng)營秩序持續(xù)向好。
環(huán)境衛(wèi)生精益求精。升級清潔設(shè)備，引入高壓清洗車、掃地機(jī)器人等，提高清掃效率與質(zhì)量。加大對污水排放、垃圾處理監(jiān)管力度，督促商戶安裝油水分離器x 臺，垃圾定點(diǎn)投放準(zhǔn)確率達(dá)x%。定期開展衛(wèi)生評比活動，激發(fā)商戶參與熱情，市場衛(wèi)生評分較去年提升x 分。
安全監(jiān)管毫不放松。食品安全方面，聯(lián)合食藥監(jiān)部門，開展專項(xiàng)檢查x 次，重點(diǎn)打擊銷售三無食品、過期變質(zhì)食品行為，下架問題食品x 批次，立案查處x 起，形成有力震懾。消防安全上，組織全員培訓(xùn)x 次，實(shí)操演練x 次，確保每位商戶與工作人員熟悉逃生技能；新增消防水箱x 個(gè)、消防水帶x 條，增強(qiáng)消防撲救能力。
服務(wù)賦能商戶成長。為助力商戶提升經(jīng)營水平，邀請專家開展?fàn)I銷、財(cái)務(wù)知識講座x 場，培訓(xùn)商戶x 人次；搭建電商直播平臺，幫助x 戶商戶拓寬銷售渠道，線上銷售額累計(jì)達(dá)x 萬元。
反思全年工作，在智能化管理推進(jìn)方面稍顯滯后。新歲序開，我將加快引入智能秤、電子追溯系統(tǒng)等，用科技賦能市場管理，為民生福祉添彩。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 10
一年來，我立足崗位，篤行實(shí)干，用汗水澆灌農(nóng)貿(mào)市場，使其綻放繁榮之花。
市場秩序井然有序。制定詳細(xì)的《市場經(jīng)營規(guī)范手冊》，發(fā)放給每位商戶，明確經(jīng)營準(zhǔn)則。設(shè)立 “文明經(jīng)營示范戶” 評選機(jī)制，每月評選x 戶，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)商戶自律意識。通過此舉，市場內(nèi)違規(guī)經(jīng)營行為減少x%，文明經(jīng)營蔚然成風(fēng)。
衛(wèi)生保潔亮點(diǎn)紛呈。推行 “門前三包” 責(zé)任制，商戶負(fù)責(zé)自家攤位及周邊環(huán)境衛(wèi)生，市場管理方定期檢查，考核結(jié)果與租金優(yōu)惠掛鉤。增加保潔頻次，在高峰時(shí)段加強(qiáng)動態(tài)保潔，確保地面無垃圾、無積水。同時(shí)，優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，改善市場空氣流通，市場異味明顯減輕，顧客滿意度達(dá)x%。
安全防控扎實(shí)有力。食品安全防線筑牢，督促商戶建立食品進(jìn)貨臺賬，如實(shí)記錄進(jìn)貨來源、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，實(shí)現(xiàn)食品源頭可追溯。加大對熟食、豆制品等高風(fēng)險(xiǎn)食品監(jiān)管，要求商戶嚴(yán)格遵守加工操作規(guī)范。消防安全常抓不懈，配備微型消防站，儲備充足滅火器材，消防員 24 小時(shí)待命，應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間縮短至x 分鐘以內(nèi)。
服務(wù)優(yōu)化持續(xù)推進(jìn)。打造一站式服務(wù)中心，為商戶與顧客提供咨詢、投訴、證照辦理等便捷服務(wù)，全年接待咨詢x 人次，處理投訴x 件，辦結(jié)率達(dá)x%。組織商戶參加行業(yè)交流活動x 次，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同發(fā)展。
回顧過去，在市場數(shù)據(jù)分析利用上存在欠缺。展望來年，我將建立數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，分析客流量、銷售額等數(shù)據(jù)，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)，助力市場邁向新高度。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié) 11
過去這一年，我勇挑重?fù)?dān)，在農(nóng)貿(mào)市場管理道路上勇毅前行，為市場注入源源不斷的活力。
秩序管理推陳出新。引入積分制管理，商戶遵守經(jīng)營秩序、參與市場活動等均可獲得積分，積分可兌換租金減免、物資獎(jiǎng)品等。這一舉措極大調(diào)動商戶積極性，主動配合管理，違規(guī)現(xiàn)象銳減x%。同時(shí)，利用智能監(jiān)控系統(tǒng)，對市場實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知網(wǎng)格員處理，實(shí)現(xiàn)管理智能化、精準(zhǔn)化。
衛(wèi)生整治成效斐然。開展 “清潔市場，美化家園” 專項(xiàng)行動，動員全體商戶參與，集中清理衛(wèi)生死角、鏟除小廣告等，累計(jì)清理面積達(dá)x 平方米。優(yōu)化垃圾收集流程，采用分類收集、定時(shí)清運(yùn)模式，減少垃圾滯留時(shí)間。加強(qiáng)對衛(wèi)生間管理，增加除臭設(shè)備、更換損壞設(shè)施，衛(wèi)生間環(huán)境大幅改善，顧客投訴率降低x%。
安全保障萬無一失。食品安全監(jiān)管嚴(yán)格，建立 “你點(diǎn)我檢” 互動平臺，顧客可指定食品進(jìn)行抽檢，增強(qiáng)公眾參與度。全年累計(jì)抽檢食品x 批次，合格率達(dá)x%。消防安全上，改造電氣線路，消除老化、私拉亂接等隱患x 處；拓寬疏散通道，確保寬度符合標(biāo)準(zhǔn)，保障緊急疏散順暢。
服務(wù)創(chuàng)新助力發(fā)展。為年輕商戶搭建創(chuàng)業(yè)孵化基地，提供免費(fèi)辦公場地、電商培訓(xùn)等支持，孵化成功項(xiàng)目x 個(gè)，帶動就業(yè)x 人。舉辦親子采摘、廚藝大賽等特色活動x 場，吸引家庭客群，市場客流量增長x%，營業(yè)額同比增長x%。
反思過往，對外宣傳推廣力度不足。新的一年，我將加強(qiáng)市場品牌建設(shè)，利用社交媒體、線下活動等多渠道宣傳，提升市場知名度與美譽(yù)度，讓市場活力持續(xù)迸發(fā)。
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