旅游單位個人年終總結范文（精選8篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的旅游單位個人年終總結范文（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
旅游單位個人年終總結1
我于20xx年x月x日進入公司，x月x日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。20xx年x月x日被調到了辦公室當文秘。在公司領導的引導下，這一年以來，憑著敬業、勤奮、學習的心態，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事，但這并不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學習有關知識，也謝謝領導們能給我這樣一個發展平臺，我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己，以提高自己內心的素質。現將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習，也領悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的`匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發傳真等。通過學習，在工作實踐中努力提高自身素質。通過學習，自身素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。
二、虛心請教，履行工作職責
網上的知識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的進步。
三、虛心進取，努力更新工作思路
從參加工作以來，我始終把學習放在首位。
一是，切實加強辦公室文員制度。
二是，虛心聽取領導的指導意見；
三是積極參加有關的學習培訓。總之，這一年以來，在辦公室的.工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了“辦公室文員的規章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚長避短，為了更好的適應發展，更進一步系統的學習文秘知識，充實自己專業知識和觀念的轉變，使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來的發展，也為了自己家鄉以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻。
旅游單位個人年終總結2
一年來，我公司景區的安全工作在縣委、縣政府正確領導下，在縣文化旅游出版局的統籌指導下，在相關職能部門的支持配合下，我景區高度重視，精心組織，協同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態度，認真履行旅游安全監管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務。現將有關情況總結如下：
一、高度重視，成立機構，落實責任。
今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區作為全縣主要旅游行業，旅游全監管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調研、熟悉業務，不斷掌握新的.工作方法，吸取好的工作經驗，全力做好旅游安全監管工作。
首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區安全監管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神，結合景區工作職能，制定了《關于加強旅游景區安全監督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區為重點區域，為游客營造一個安全、健康的'旅游環境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機構，落實責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度，景區成立了以總經理為組長，有關科、室、隊為成員的旅游安全監督管理工作領導小組，明確了工作職責，進行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求，為配合相關職能部門做好旅游安全工作，我局結合旅游行業特點，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區（點）本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的'觀念，嚴格按照相關規定制定和完善應急預案，特別對旅游景區安全工作作了重點部署。
二、加強領導，精心組織，認真實施，確保旅游安全工作目標任務全面完成。
第一階段：加強宣傳，做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動，在旅游景區和游客中普及旅游安全生產知識，進一步引導業主樹立安全意識，高度重視安全生產工作，努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權，
第二階段：協調配合，集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統一部署，縣旅游、工商、衛生、公安、質監、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協調配合，聯合執法檢查，回顧一年來的工作，我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，總結經驗，與時俱進，開拓創新，努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
旅游單位個人年終總結3
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5A級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待游客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅游綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統籌規劃取得新進展
牢固樹立大旅游發展理念，制定發展大旅游規劃，逐步實現從“景區”向“旅游區”的轉變，構建多元化、復合型旅游產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅游總體規劃》。完成了孫武文化園、游客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級游客服務中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環境整治、兵圣路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造，涉及農戶1140戶，惠及景區所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的'統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬元，余款于2013年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的.發展理念“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的`“五化”發展目標發展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5A級景區創建取得新成果
優化景區內標識標牌、旅游線路及主要景點內部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門游客中心進行功能調整優化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區講解員、衛生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創市服務名牌、導游評星定級、高層次培訓等，全面細化、優化旅游過程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅游企業。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節、中韓聯合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動，進一步提升景區知名度。拓展市場營銷。以長三角區域合作為重點，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、人民日報、中國旅游報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅游衛視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5A創建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業取得新局面
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衛生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5A創建、集體經濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創先爭優迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強群團工作。選舉產生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委委員會班子，組建旅發公司婦委會。成功舉行區第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創建為全國科普教育基地，通過國家5A級景區省級驗收。國家發改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農等領導先后視察景區，對景區建設發展給予了充分的肯定。
旅游單位個人年終總結4
20xx年是我市全面實施“旅游興市”發展戰略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標的第一年，也是四面山觀念大更新、體制大創新、投入大增長、局面大開創的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，管委會一般人上下齊心，緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標，牢牢抓住重慶、江津兩級政府高度重視旅游發展的歷史機遇，努力實施“大旅游、大開發、大發展”的發展戰略，以“五個圍繞、五個結合”的方針統攬旅游工作全局，在景區廣大干部群眾的共同努力下，較好地完成了年初確定的各項工作指標，取得了較好的工作成績。全年入山游客35.49萬人次，旅游收入達到13087萬元，比上年增長9.1%。
一、統一思想、理清思路，力求觀念大更新。
年初，市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標，把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰略的重要內容，把“旅游興市”作為與“工業強市、農業穩市、商貿活市、和諧江津”共同作為促進江津經濟社會全面協調可持續發展的五項重點工作之一，把加大以四面山、中山古鎮為主的旅游資源保護性開發作為近期旅游開發的重點。標志著景區旅游業由此進入了一個嶄新的發展時期。四面山開發十多年來，雖然取得了很大的成績，但還有很多不盡人意的地方。要實現景區跨越式發展，把景區廣大干部群眾的思想統一到市委、市政府的目標上來，是擺在管委會面前的一大任務。為此，我們開展了一系列的討論活動，逐步形成了“交通圍繞旅游先行，農業圍繞旅游調整，商業圍繞旅游搞活，景區圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”的旅游戰略，堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀，認真落實“五個統籌、五個堅持”，以全面建設小康社會統攬社會經濟發展全局，把發展旅游與促進就業相結合，與解決“三農”問題相結合，與資源保護相結合，與擴大開放相結合，實施渝川黔金三角發展戰略，加快四面山作為重慶十大旅游精品的開發力度，進一步規范和創新旅游管理體制，堅持“政府主導，企業主體，市場運作，社會參與”的發展路子。同時，也促進了四面山景區全體黨員干部觀念的大更新。
二、正視矛盾，探索發展，做到體制大創新。
四面山的體制問題，一直是困繞四面山發展的一個重要問題，這些問題的存在有歷史的原因。一年來，我們在市委、市政府的領導下，正視矛盾，探索發展。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上，進一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機制、特高機構。由市委常委、副書記楊盛華任書記，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調了18名機關工作人員。做到體制大創新，解決了“六對矛盾”，實現了“三個統一”，在重慶市樹立了旅游體制創新的典型。
（一）解決“六對矛盾”。
一是解決 “上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓，主管領導集中力量抓，黨政合力抓以四面山景區旅游為代表的全市旅游發展新格局。二是解決“條塊”矛盾。四面山風景名勝區是江津市眾多旅游景區中“起龍”。市旅游局與四面山風管委實行主要領導一肩挑的領導體制，四面山風管委對景區內的一切資源和事業發展全權負責，從體制上消除條塊之間的矛盾。三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風管委全權管理214平方公里景區的職權，風管委直接向市政府負責，避免了部門之間的矛盾。四是解決“開發與保護”矛盾。新的.管理體制實現了職責、權力與義務的統一，使開發和保護都服從于整體規劃、眼前利益服與長遠利益相統一，做到了開發旅游與保護資源的有機結合、加快發展與可持續發展的有機結合。五是解決“發展與投入”矛盾。四面山風管委成為對內，對外、對上、對下唯一的合法主體機構，也是唯一的法人。投資商找到風管委就可以解決一切難題，大大簡化了辦事程序，符合行政許可法的要求，適應新形勢下旅游發展的'需要。六是解決“旅游與農村”矛盾。新的管理體制建立后，將原純農業的5個村劃給周邊的鎮管轄，只保留核心景區4個純林業的村開發旅游，解決了農村工作和旅游發展無法兼顧的難題。
（二）實現“三個統一”。
一是統一管理網絡。四面山風景名勝區管理委員會進入江津旅游管理體制層次序列，管理上實現了面上與點上、條條上與塊塊上的結合。二是統一管理模式。一人兼任市旅委會辦公室主任、市旅游局局長和四面山風管委主任，解決了市旅游局與四面山風管委的矛盾；四面山森林資源管理局屬四面山風管委管轄的二級機構，由風管委一名副主任兼任局長，解決了風管委與市屬部門單位的矛盾；成立了市政府正局級特設機構——四面山管理委員會，由市委副書記楊盛華同志兼任書記，增強了四面山旅游發展與全市其它重點工作的統籌協調，加大了市級各部門對四面山旅游發展的支持。科學、高效、優化的管理體制為促進四面山景區旅游的快速發展提供了有力的保障。三是統一管理機制。風管委只對市政府負責，其它任何市級部門、單位都無權干涉，這種大膽放權、大膽創新的體制，營造了寬松的旅游發展環境，有利于調動方方面面的力量集中打造品牌景區。
三、多方協調，破除瓶頸，實現投入大增長。
投入問題一直是制約四面山發展的瓶頸問題。為解決這一問題，我們主動出擊，多方協調，積極尋找開發四面山的投資伙伴。今年，在市委、市政府的大力支持下，通過3個多月的努力，歷時55天的艱苦談判，成功引進了重慶新華書店集團合作開發四面山。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業后，在短短的幾個月內，不僅使四面山從困擾多年的經濟困境中走了出來，而且使四面山的旅游環境和發展空間得到有效改善。新華集團共投入資金6780萬元。其中，按時撥付了首期合同資金2000萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成農田水利維修工程10余處。新修望鄉臺、大洪海2個停車場建設，四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設，大洪海、望鄉臺、龍潭湖、臥龍溝4個旅游環保廁所建設，望鄉臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規范制作了景區標志標牌，加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區環保垃圾桶。進一步加大區域整合力度，四面山至中山古鎮正在啟動當中。景區基礎實施建設得到進一步改善加大景區開發建設力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區面貌煥然一新。
四、注重服務，強化管理，開創旅游新局面。
一年來，管委會不斷加強四面山旅游軟環境建設，注重服務型政府建設，努力為新華集團開發四面山服好務，加強景區旅游秩序、旅游安全管理，開創了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來，四面山旅游秩序與其他許多地方一樣，總體是好的。但由于種種原因，卻也存在一些不盡如人意的地方：“羊兒客”泛濫，“黑車”、“黑摩托”屢禁不止，拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發生。“羊兒客”，既擾亂了四面山游客接待市場的秩序，又嚴重影響整個景區的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客，靠給賓旅館、農家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年，管委會成立旅游發展科和綜合執法大隊，旅游執法體制得到進一步規范；今年8月以來，我們組織了公安、城管等部門，以聯合執法的形式專門對集鎮上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊；加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度，嚴格車輛、船只管理，保證交通暢通，減少事故的發生。認真處理旅游投訴3起；較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現象，進一步規范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。嚴格實行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度，落實安全生產責任制。針對各景區、景點的特殊情況，會同安委會各成員部門在旅游淡季每月（旺季每半月）進行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查時督查整改落實情況，并實行追蹤責任。“86”水上事故的發生給我們敲了一記警鐘，事故發生后，我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區、景點旅游安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善，歸范了基礎檔案資料。在為新華集團提供服務的同時，加強了景區、景點旅游安全、水上安全的監管，嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針，實行統一領導和分級管理相結合的原則，實行所有人和經營人負責制，定期匯報旅游安全工作，使其在安全穩定的環境下高效的開發四面山。
3、成立旅游行業協會，實施旅游服務行業自律。旅游行業協會是從事旅游服務行業實現自我管理、自我服務、自我約束的行業自治組織。成立旅游行業協會是從根本上規范旅游秩序，提高管理水平，提升景區服務質量的一種有效措施。成立四面山旅游服務行業協會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來，我們為成立協會做了大量的前期準備工作。一是做好調查，通過召開業主會議、個別走訪等方式，充分調查賓館、農家樂業主的意愿，對成立旅游行業協會的意見、建議。
通過調查發現，大家對成立四面山旅游服務行業協會的積極性很高，都希望在政府的領導下，早日成立旅游協會來加強行業管理，提高服務質量。二是制定了協會章程和協會內部管理辦法，對協會的性質、任務、宗旨和旅游服務行業自律制度都作了詳細規定。為了確保章程和制度的可操作性，還分別召開了3次業主會議進行討論，對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上，于12月下旬召開四面山旅游服務行業協會第一次會員大會，四面山旅游協會正式成立。旅游協會的成立，標志著四面山旅游服務進一步走向成熟，我們要以此為契機，不斷加強對旅游服務行業的服務和管理，進一步提高旅游服務水平，提升景區形象，為創建AAAA景區打下堅實的基礎。一年來，四面山旅游發展取得了令人矚目的成績，這些成績的取得離不開市委市政府的正確領導，離不開市旅委會的的關心幫助，也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己，我們還有很多問題存在：一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創造性開展各項工作不夠；二是景區發展步子不大。
與發展好的景區相比差距在拉大；三是招商引資力度不夠。景區基礎設施嚴重滯后，對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里，我們將在求真務實、與時俱進、創新發展，力爭在以下幾方面實現新突破。一是加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發展條件上實現新突破；二是突出特色和優勢，進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破；三是堅持不懈地抓旅游環境建設，進一步在推進依法治旅上實現新突破；四是聚精會神開發旅游商品，一心一意優化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破；五是加強旅游區域合作，實現區域大整合，進一步在旅游對內對外開放上實現新突破；六是實實在在地處理好景區旅游利益主體的關系，找準銜接點，創造性地彈奏出“天籟之音”，在構建和諧景區上取得新突破。
旅游單位個人年終總結5
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使旅游事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區共接待國內外游客人，公司全年營業收入、實現利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創新思維結碩果
20xx年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅游專線。累計投入建設資金。
二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩
旅游景區在20xx年被國家旅游局評定為5A級旅游景區，被國家文化部批準為國家文化產業基地。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發面，20xx年景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”多場次，接待游客近萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力
為適應旅游事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區服務項目增多，活動范圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業生達多人，從興安盟招工多人。經過培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據自身經濟實力的.增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元。為此，公司全年員工工資增加支出萬元，公司又另外投入資金萬元用于職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅游，公司發展成果匯集到每一個職工，極大的`激發了職工的工作熱情，增強了企業的.凝聚力。
3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有個先進集體和個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取
大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅游區，實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年里，公司要加強創建5A級景區的領導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅游局推薦為全國旅游系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。
同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮斗目標一定會實現，旅游事業的明天一定會更加美好。
旅游單位個人年終總結6
在市旅游局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅游規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅游景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅游度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業的發展。
絲關開原向國際旅游區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅游發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發展特色旅游，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅游”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅游格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的'正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規范了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的`高度。象牙山風景區將成為東北最的旅游景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的'形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑒于象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅游度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統計工作，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅游數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規范全市旅游市場秩序，我們加大了旅業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產業走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級干部輪訓班上講了開原旅游產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。
旅游單位個人年終總結7
今年，我局旅游執法質監工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統計，深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅游執法質監工作如下：
一、加強監督管理，規范旅游市場
為更好地理順市、區(縣)旅政主管部門對旅業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發160號)，進一步完善旅政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會，重點組織學習《旅政處罰案卷評查標準》和《旅政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》，從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系
1、認真貫徹執行《省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為飯店、A級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失
1、年初，與各區(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的`通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
四、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市賓館、旅風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅業群眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的.創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
五、認真做好旅游統計工作
1、1-9月我市實現旅游總收入34.87億元，接待游客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅業開展全國第二次經濟普查和旅游統計監測工作。
旅游單位個人年終總結8
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局深入貫徹黨十八大、十八屆三中全會精神，全面推進旅游產業大的發展，旅游各項指標保持平穩較快增長態勢。全年接待游客累計64.75萬人次，同期比增17.1%，綜合效益7787.5萬元，同期比增17%。今年我局主要抓了以下幾項工作：
一、規劃優先，整合好旅游資源。
年初邀請清華大學博士生團隊，到我縣為期15天深入景區進行全方位認真細致的調研考察，制定了《xxxx縣旅游產業發展戰略研究》。在一區二線四大板塊基礎上擬定我縣旅游在國民經濟和社會生活中的定位、旅游市場定位、旅游產品定位、旅游形象等戰略定位。制定“一核一軸兩帶四區”的戰略空間布局。驅動“一核”即將縣城中心城區定位為縣旅游產業的服務核心，百業并舉，打造旅游服務核心區。串聯“一軸”即以閩江及其沿線旅游服務中心和旅游景點作為xxxx縣旅游產業的主要發展軸，多點對接，盤活閩江沿岸旅游景點。齊舞“兩帶”即以中心城區為核心的東部發展帶和以雄江鎮區為核心的西部發展帶，互動互補，實現東西南北差異發展。聯動“四區”即山水風光“溫泉度假區”、神廟森林“探秘朝圣區”古厝溫泉“生態休閑區”、表業窯址“文化體驗區”凸顯特色，提升旅游發展綜合實力。挖掘我縣潛在的資源特色，將山水資源和地熱資源、古民居民俗文化資源捆綁融合推出“逛古厝，登名山，游庫區，泡溫泉，品河鮮，購特產，賞禮樂”精品一日、二日旅游線路。
二、加強宣傳，培育好旅游市場。
加大宣傳推介力度，積極組織各景區參加省市各種旅游推介會，并與各大旅行社簽約合作協議，不斷拓展旅游發展空間。今初以十八坂為契機，舉辦以“陳旸故里、溫泉之鄉”為主題的旅游推介會，收到良好的效果。帶領景區積極參加“5.18”海交會和廈門“9.8”商貿會。8月2日在福州溫泉大飯店舉辦“xxxx旅游推介暨項目招商會”,邀請旅游企業家共敘合作情誼，共謀發展大計。著重對“梅貴溫泉旅游綜合體、美菰林生態休閑度假區、白云山風景區、白巖山風景區二次開發、雄江湯都水城”五個旅游項目進行招商推介。
三、盯住特色，發展“溫泉游”經濟。
以資源為紐帶，創新求特色，做足溫泉旅游的文章，開辟特色旅游。黃楮林依托自然生態良好的森林峽谷，大明谷依托庫區湖泊，七疊依托風景迷人的高山森林，采取不同的發展模式，形成三條各具特色的.旅游線路，招徠各地游客。加大景區投資力度，完善黃楮林、大明谷景區配套，提升景區的內涵，做足“溫泉游”。大明谷溫泉景區，積極爭創四星級鄉村旅游經營單位。配合國土部門申報“中國溫泉之鄉”。三個溫泉景區今年共投資2300萬元（七疊2000萬元、黃楮林160萬元、大明谷150萬元），以溫泉為龍頭帶動“古厝游”、“工業游”，其中水口電站工業游投資800萬元建設融有導覽、觀賞、親子互動為一體的展覽館。
四、用足政策，做好“鄉村游”文章。
突出生態特色，結合農村田園自然風光，開展“鄉村游”、“農家樂”等活動，開發一批融民俗風情與自然風光為一體的'“農家山莊”“水鄉漁村”“森林人家”等鄉村生態休閑項目。如：七疊溪生態觀光園，豐達生態觀光園，金沙金洋農業觀光園，藍天飛雞，白樟紅姑林千畝農場，桔林金水灣農莊等，將豐富的農副產品資源和自然田園風光轉化為旅游產品，開發打造生態旅游品牌。鞏固已被評為省級三星級鄉村旅游經營單位豐達生態觀光園、被評為省級四星級鄉村旅游經營單位的黃楮林溫泉景區和七疊溫泉景區的信譽度和知名度。積極培育藍天飛雞、白樟紅姑林千畝農場、七疊溪、金水灣為福建省鄉村游三星級接待單位。
五、筑巢引鳳，抓好旅游招商引資。
開辟融資渠道利用國內外資金，發展壯大我縣旅游業。重點對我縣的投資環境、區位優勢、優惠政策、旅游產業戰略定位、空間布局進行詳細宣傳介紹，充分體現我縣地理和環境優勢。針對梅貴溫泉旅游綜合體、美菇林生態休閑度假區、白云山風景區等五個旅游項目進行招商推介，突出xxxx溫泉文化和山野風光，著力打造兼具歷史文化底蘊和生態環境和諧的溫泉之鄉。擬投資1.3億元建設合龍農業休閑觀光園，其中一期投資6300萬元，按生態農業標準進行項目規劃和開發建設，著力打造成具有一定影響力和輻射帶動的生態農業、觀光旅游項目。
六、區域聯動，借好合作資源。
推進區域合作，加強與閩侯、馬尾、永泰、古田等周邊市縣旅游部門的協作，深入周邊縣的景區進行調研，加以溝通，擬訂了兩條融合xxxx、閩侯文化旅游線路和鄉村游線路，借景發展，構建共塑市場，同步宣傳，互送客源，區域聯動，資源共享，優勢互補，共同提升的`旅游聯合發展體系。
七、加強管理，優化好旅游市場環境。
認真學習貫徹《旅游法》，加大執法監督力度及安全管理工作。對照《旅游法》的有關規定，認真學習并深刻領會，確保《旅游法》在我縣貫徹落實的一致性；修訂完善旅游規劃，根據需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，更好地為游客提供服務；著手完善各項制度，做好各項執法準備工作；加強市場檢查，重視對執法隊伍的培訓，確保執法人員準確理解、全面掌握、正確貫徹《旅游法》，提升執法水平；查處各類違規行為，優化旅游發展環境。
八、轉變作風，建設好機關效能。
認真貫徹縣委、縣政府關于加強機關績效建設的有關精神，緊緊圍繞機
關效能建設，教育全局人員樹立公仆意識，進一步增強了理論水平和執政能力。扎實開展“四個萬家”主題實踐活動，成立工作領導小組，制定工作方案，召開全局動員會，要求全體干部沉到群眾中去。全局干部到掛鉤村雄江鎮湯下村調研、走訪、召開座談會，了解群眾所想所盼，與村干部共同探討當地群眾發展經濟的思路。組織機關干部職工深入旅游企業、景區進行走訪，協調了解企業的經營情況和幫助解決經營中的具體存在的困難。認真做好政務信息公開，開通12345便民呼叫和投訴電話，及時受理群眾的訴求，做到事事有回音，件件有落實。
九、存在問題
1、鄰縣的旅游業異軍突起，行業競爭激烈，對我縣三大溫泉及其他景區客源有著強烈的沖擊，企業發展受到嚴重制約。
2、景區投資規模偏小，交通瓶頸限制明顯，如黃楮林、白巖山道路狹窄，大型團隊的大巴車不能進出，成為景區發展的瓶頸。
3、行業管理不夠規范，旅游企業制度不夠健全，專業人才緊缺，從業人員行業水平低，急需提高。
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