地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-20 09:00:09 宜歡 總結(jié) 我要投稿

地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)(通用11篇)

  時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,下面是小編收集整理的地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)(通用11篇)

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 1

  20xx年xx項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和大力支持下,在項(xiàng)目部全體員工通力合作、共同努力下,項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的承諾;20xx年安全生產(chǎn)管理工作,我們感嘆萬分,積累豐富經(jīng)驗(yàn),有突出的成績(jī),也有許多欠缺和不足之處,需要在工作中不斷持續(xù)改進(jìn),下面就20xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、層層簽訂安全責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。

  為了切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,項(xiàng)目經(jīng)理與各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,安全部與施工人員簽訂了作業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書,把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂10個(gè)施工隊(duì),作業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂571份,簽訂率100%。形成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),安全部和各施工隊(duì)長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。

  二、建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

  沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年安全部花費(fèi)了大量的精力修訂了19項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、編制了項(xiàng)目部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案。為項(xiàng)目部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全各類起重設(shè)備和消防設(shè)施檔案、資料、臺(tái)帳,做好各種消防、設(shè)備檢查,特別是豎井井架和塔吊的運(yùn)轉(zhuǎn)和維修保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)順利運(yùn)營。

  三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高全員安全意識(shí)。

  為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年項(xiàng)目部重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)全體職工的安全教育和加大培訓(xùn)力度。

  1、施工隊(duì)一進(jìn)場(chǎng)開始,安全部就組織開展新進(jìn)場(chǎng)工人“三級(jí)”安全教育,并建立工人個(gè)人信息檔案。從項(xiàng)目級(jí)的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、項(xiàng)目部的安全管理規(guī)章制度”,到工班級(jí)的“工班安全生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”,最后到每個(gè)新進(jìn)場(chǎng)工人的“崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,確保的`我們的每一名工人都受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新工人進(jìn)場(chǎng)“三級(jí)”安全教育率達(dá)100%、考試合格率100%。

  2、聘請(qǐng)了徐州市消防支隊(duì)到我項(xiàng)目部進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù),用圖像和視頻上了一堂生動(dòng)形象的教學(xué)課,講解了如何正確的使用各類滅火設(shè)施和逃生方法,并收到了很好的效果,提高了員工安全防火意識(shí)。安全部還組織了2次消防應(yīng)急演練、1次防洪應(yīng)急演練、1次爆破事故應(yīng)急演練,如發(fā)生突發(fā)事故或?yàn)?zāi)害,能有效控制和減輕人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及不良社會(huì)影響。

  3、今年我項(xiàng)目部共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作:特種作業(yè)資格證的培訓(xùn),其中電工4人、電焊工20人、架子工6人、物料提升機(jī)6人、司索信號(hào)工5人、裝載機(jī)司機(jī)2人、挖掘機(jī)4人。涉爆人員資格證的培訓(xùn),爆破員15人、安全員8人、保管員6人。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,大大提高了全員的安全法律知識(shí),提高了處理問題的能力和技能,增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性,提高各施工隊(duì)的整體素質(zhì),解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問題,有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。

  4、針對(duì)我們項(xiàng)目部存在危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,項(xiàng)目部編制了爆破施工專項(xiàng)方案、腳手架搭設(shè)專項(xiàng)方案、深基坑開挖專項(xiàng)方案、臨時(shí)用電專項(xiàng)方案,并嚴(yán)格按照方案進(jìn)行施工。同時(shí)安全部與相關(guān)部門對(duì)臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、腳手架搭設(shè)、消防設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,簽字驗(yàn)收合格后方可使用。

  四、安全標(biāo)準(zhǔn)化。

  1、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位擺放和張貼了安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌,醒目位置懸掛了大幅的安全宣傳標(biāo)語,以提高全體工人的安全防范能力、增強(qiáng)全體工人的自我保護(hù)安全意識(shí),減少或避免事故的發(fā)生。為加大安全宣傳力度制作標(biāo)志、標(biāo)牌120多塊、安全宣傳標(biāo)語(大幅、小幅)20幅,張貼標(biāo)語10幅,創(chuàng)建了一個(gè)安全文明和諧的施工現(xiàn)場(chǎng),多次受到業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

  2、鋼筋加工棚四周除了張貼安全警示標(biāo)志和各種操作規(guī)程,還把鋼筋加工樣板圖片和特種作業(yè)人員證件放大后擺放在現(xiàn)場(chǎng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查可以一目了然。

  3、施工現(xiàn)場(chǎng)還安裝了門禁和監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須刷卡進(jìn)入,外部人員必須經(jīng)項(xiàng)目部管理人員同意并在門衛(wèi)處登記后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)施布置在施工作業(yè)面,通過網(wǎng)絡(luò)鏈接,監(jiān)控視頻可以傳輸在電腦上或手機(jī)上,保證是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

  4、根據(jù)業(yè)主要求,每個(gè)施工駐地都安裝了熱水器,宿舍內(nèi)安裝了空調(diào),保證24小時(shí)為工人提供熱水,我項(xiàng)目部杜絕了工人在宿舍內(nèi)用熱得快燒水和用碘鎢燈或其他大功率電器取暖。減少了安全隱患。

  五、開展多種形式的安全檢查,堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。

  1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年安全部共組織各類檢查40余次,包括消防安全專項(xiàng)檢查、特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查、腳手架搭設(shè)安全專項(xiàng)檢查、臨時(shí)用電安全專項(xiàng)檢查、隧道施工安全專項(xiàng)檢查、節(jié)假日安全專項(xiàng)檢查等。并下發(fā)檢查活動(dòng)記錄表40余份,罰款單23份。安全員每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的問題立即要求整改,對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。

  2、項(xiàng)目部的基坑開挖和隧道施工均采用礦山法施工,由于在市區(qū)施工,不允許建炸藥庫,火工品每天由民爆公司配送到工地。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行《爆破作業(yè)審批》等安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)、違反操作;隧道使用井架進(jìn)行出渣等作業(yè),由于項(xiàng)目部人員對(duì)這種設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)缺乏了解,所以項(xiàng)目部聘請(qǐng)一名專業(yè)維修工每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),保證了井架的正常使用,排除了安全隱患。

  3、加大施工隊(duì)伍的安全管理,強(qiáng)化施工安全措施,確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,無安全生產(chǎn)許可證的施工隊(duì)伍不得進(jìn)場(chǎng)施工。二是要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前,必須先簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。三是新進(jìn)場(chǎng)的工人必須進(jìn)行三級(jí)教育、安全培訓(xùn)和安全交底方可進(jìn)行施工。

  4、居安思危,開展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。20xx年項(xiàng)目部共發(fā)生各類安全責(zé)任事故0起,同時(shí)將公司內(nèi)和外單位發(fā)生的事故在項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào),為廣大職工敲響安全警鐘,讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí),使職工從教訓(xùn)中得到教育,不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。

  六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,改善員工工作環(huán)境。

  為提高員工對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)化學(xué)品的認(rèn)識(shí),安全部組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。項(xiàng)目部為施工人員購買了工作服、防塵口罩、安全帶、安全帽等,確保了員工的身心健康。

  七、安全績(jī)效

  1、全年死亡、重傷事故為0;

  2、重大場(chǎng)內(nèi)交通事故為0;

  3、中毒、中暑事故為0;

  4、輕傷事故頻率≤3‰;

  5、火災(zāi)事故損失為0;

  6、塵毒存油點(diǎn)合格率100%。

  7、特種機(jī)械傷害為 0;

  8、其它以外傷害事故為 0

  以上指標(biāo)均順利圓滿地完成。

  八、存在的問題

  1、個(gè)別員工對(duì)安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無緣的麻痹心態(tài),工作中違犯勞動(dòng)紀(jì)律,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視安全工作。

  2、施工人員更換頻繁,人員不能固定,特別是經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后取得特種作業(yè)資格證的工人(主要是爆破三大員)辭職后,由于新進(jìn)場(chǎng)的工人培訓(xùn)取證周期長(zhǎng),施工隊(duì)就會(huì)存在特種工無證上崗現(xiàn)象。不能滿足施工要求。

  九、20xx年安全工作規(guī)劃

  為確保20xx年無事故災(zāi)害、無事故傷害死亡,充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,我項(xiàng)目部部將繼續(xù)鞏固成果,在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作:

  1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

  2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作,定期組織安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。

  3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,組織二次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。

  4、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù),定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢,健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案,杜絕發(fā)生職業(yè)病。

  5、加強(qiáng)對(duì)外來施工人員的安全管理,保證外來施工人員和項(xiàng)目部員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,通過實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,從而可以看出,我們向著正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行,為安全生產(chǎn)提供保障。

  綜上所述,在過去的一年里我們?cè)诎踩矫孀隽舜罅康墓ぷ,保證了項(xiàng)目部部各項(xiàng)工作的順利開展,取得一定的成效,未來還要靠我們繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠(yuǎn),只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn),提高全員的安全意識(shí)和安全防范能力,努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗!

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 2

  20xx年轉(zhuǎn)眼過去,作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻,同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。

  隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣大員工的奮力拼搏,F(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運(yùn)營結(jié)束后安靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

  一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

  1、思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。

  2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅(jiān)持以“乘客至上,服務(wù)第一”的理念要求、定位自己,以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的.言語迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí),才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

  3、愛崗敬業(yè):作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一員,我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心,熱愛本職工作;對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

  二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

  在經(jīng)過公司安排的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測(cè)試后,我在云臺(tái)山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為:

  1、盯控車站行車狀況,確保行車工作安全、有效進(jìn)行。

  2、掌管行車備品,對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進(jìn)行。

  3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控;對(duì)重點(diǎn)安全位置加強(qiáng)把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。

  4、準(zhǔn)確、及時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。

  5、監(jiān)視車站設(shè)備情況,發(fā)生故障時(shí),對(duì)簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理,對(duì)無法處理的故障問題,及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員,確保故障盡快恢復(fù),保證車站工作順利進(jìn)行。

  6、在突發(fā)情況中,能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮,能及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。

  7、積極學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止;對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí),要求自己必須掌握;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)知識(shí),避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

  8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作,同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。

  三、工作態(tài)度評(píng)價(jià)

  本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指導(dǎo),同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假,堅(jiān)持將本職工作放在第一位,小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。

  四、存在問題與不足

  這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng);個(gè)人修養(yǎng)還需培養(yǎng),減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 3

  20xx年,我中隊(duì)在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,緊緊圍繞派出所的中心工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策,扎實(shí)隊(duì)伍管理,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)建設(shè),完善種類制度,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,緊扣確保廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開,確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定,努力實(shí)現(xiàn)“平安地鐵”的總體目標(biāo)。一年來,隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,全體隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),積極配合民警開展治安防范工作。目前,我中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員88人,含監(jiān)看員6人。一年來,中隊(duì)協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元,收到表揚(yáng)信12份,承擔(dān)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,共出動(dòng)人數(shù)達(dá)2243人次,因公受傷2人。圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù)。

  一、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

  今年,我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,并以此為契機(jī),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  1、提高隊(duì)員思想政治水平

  按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,充分利用崗前點(diǎn)名、每次例會(huì)等時(shí)間,深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,提供《中國保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽,了解時(shí)事政治,組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟,使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善。

  2、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)工作

  為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

  我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評(píng)、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施,嚴(yán)格審批關(guān),嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn),著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。

  4、完善管理制度,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

  高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,根據(jù)隊(duì)伍的工作情況,在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,并不斷改善中,以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作,同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,進(jìn)行教育整頓,使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。

  二、切實(shí)做好各項(xiàng)安全管理工作,努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境

  1、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn),提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能

  為迎接第16屆亞運(yùn)會(huì)在我市舉行,我中隊(duì)以創(chuàng)建“平安亞運(yùn),和諧地鐵”為載體,扎實(shí)打牢我隊(duì)亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵安全。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等知識(shí);另外,為提高專業(yè)技能,我中隊(duì)制定了專項(xiàng)訓(xùn)練工作方案,成立訓(xùn)練工作小組,開展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,主要項(xiàng)目包括基本隊(duì)列、拳術(shù)、棍術(shù)、消防和體能,努力克服隊(duì)伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀(jì)律性、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài),解決業(yè)務(wù)知識(shí)不足、群眾觀念淡薄,化解意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)勤工作不到位等問題,加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實(shí)的工作熱情,提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障。

  2、改進(jìn)勤務(wù)機(jī)制,提高工作效率

  我中隊(duì)為配合派出所民警工作,提高隊(duì)伍工作效率,針對(duì)工作用餐時(shí)間崗位容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),中隊(duì)采取“雙崗帶班制”的方法,通過當(dāng)天帶隊(duì)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作的同時(shí),在工作用餐時(shí)間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車站的治安防控,保面保點(diǎn),防止出現(xiàn)崗位空缺的情況,實(shí)現(xiàn)一專多能,確保了車站的治安秩序穩(wěn)定。

  3、積極參與反恐演練

  今年中旬,分局在地鐵全線范圍內(nèi)開展亞運(yùn)反恐演練,我中隊(duì)積極響應(yīng),根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,全體保安員參加了演練,通過調(diào)整人員分配,加強(qiáng)重點(diǎn)車站的安保力量,在工作中,注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)冷靜,不要慌張,及時(shí)向派出所匯報(bào)相關(guān)情況,同時(shí),拉警戒帶設(shè)置警戒區(qū)域,協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作。憑借扎實(shí)過硬的基本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,展示了中隊(duì)的良好精神風(fēng)貌,達(dá)到了演練要求,受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

  4、切實(shí)做好各類大型保衛(wèi)工作

  一年來,中隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同時(shí)期的工作要求,積極配合民警開展治安防范工作,加強(qiáng)巡邏力度,確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,在工作中多走動(dòng)、多觀察、以點(diǎn)蓋面,提高警惕,維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動(dòng)安保工作。上半年,我中隊(duì)完成了春運(yùn)、琶洲春節(jié)焰火表演、美博會(huì)、春季廣交會(huì)、“五一”等大型安保工作,出色地完成了多次警衛(wèi)活動(dòng)。

  在工作中全體隊(duì)員做到服從命令,聽從指揮,以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中,我中隊(duì)保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,責(zé)任心強(qiáng),行動(dòng)迅速,注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在春節(jié)期間的安保工作中,隊(duì)員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,結(jié)合實(shí)際情況,以確!叭齻(gè)不發(fā)生”為工作目標(biāo),全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當(dāng)晚,市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,給轄區(qū)車站帶來了巨大的客流,當(dāng)晚會(huì)結(jié)束后客流瞬間爆發(fā),加上當(dāng)晚陰雨天氣,加重了對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作。許多隊(duì)員主動(dòng)放棄休息,特意趕回轄區(qū)支援,中隊(duì)克服了人員少,任務(wù)重的困難,在超負(fù)荷的情況下堅(jiān)守崗位,密切配合民警疏導(dǎo)客流,做好治安防范。經(jīng)過五小時(shí)的奮戰(zhàn),安全疏散乘客5萬人次,全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年的春交會(huì)適逢“五一”小長(zhǎng)假,在安保工作中,中隊(duì)暫停全部休假,加班加點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序,向全國乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中,隊(duì)員們積極協(xié)助民警開展盤查,做好警戒工作,確保盤查工作的有序進(jìn)行。每天頂住撤館時(shí)強(qiáng)大客流的考驗(yàn),確保了會(huì)展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,圓滿完成了春交會(huì)的安保工作。

  三、齊心協(xié)力,完成籌建工作

  今年7月,根據(jù)分局的工作安排,原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號(hào)線萬勝圍站、琶洲站和4號(hào)線官洲站、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理,完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長(zhǎng)、周積用副所長(zhǎng)、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個(gè)月的籌建期間,我中隊(duì)保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好派出所工程檢驗(yàn)、新轄區(qū)各站的實(shí)地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢(shì)以及周邊環(huán)境等工作,努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難,團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,為派出所的建設(shè)做出了大量的工作,為派出所的提前落成贏取了時(shí)間。

  9月25日,嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作,同時(shí)成立了嘉禾保安中隊(duì),籌建組的所有保安員成為了中隊(duì)的核心組成部分,在隊(duì)伍建設(shè)初期,各成員積極進(jìn)取,刻苦耐勞,全身心投入到建設(shè)工作中。在分局保安辦的大力支持下,迅速從其他中隊(duì)調(diào)配人員到我中隊(duì),補(bǔ)充力量,增添血液。我中隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速調(diào)整安排,做好隊(duì)伍管理,積極開展崗前培訓(xùn)工作,夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。特別是在10月30日地鐵機(jī)場(chǎng)線開通當(dāng)日,中隊(duì)提前做好保衛(wèi)工作方案,制定勤務(wù)安排,在人手緊缺的情況下,合理調(diào)配人員,并挑選了一批工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)員負(fù)責(zé)開通儀式的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi),確保了機(jī)場(chǎng)線的順利開通。

  四、全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作

  我中隊(duì)在成立不久便迎來了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉行,為全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作,我隊(duì)在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把深入開展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好,以非比尋常的信心和干勁,舉全隊(duì)之力,集全隊(duì)之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作,圓滿完成了亞運(yùn)安保各項(xiàng)工作的落實(shí)。

  1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署,我中隊(duì)確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,健全中隊(duì)管理組織架構(gòu),全隊(duì)成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè),組建警區(qū)獨(dú)立管理小組3個(gè),1個(gè)內(nèi)保班,1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監(jiān)控小組,安全先后制定、下發(fā)方案、通知等23個(gè),召開工作部署會(huì)8場(chǎng)次,明確具體任務(wù)分工和責(zé)任歸屬,促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實(shí)。

  2、多措并舉,確保安全

  我中隊(duì)把“立足本職,盡職盡責(zé),熱情服務(wù)”作為實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目標(biāo),積極圍繞平安亞運(yùn)開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,多措并舉,齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。首先,召開亞運(yùn)安保形勢(shì)分析會(huì),研究制定專項(xiàng)工作方案,有組織,有步驟實(shí)施安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識(shí),提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力;嚴(yán)格管理隊(duì)伍,塑造良好保安形象,中隊(duì)堅(jiān)持以導(dǎo)為主、以管為輔,教育引導(dǎo),并通過各項(xiàng)管理、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理,規(guī)范隊(duì)伍紀(jì)律性,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),營造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹立典型,表揚(yáng)先進(jìn),對(duì)工作積極主動(dòng),做好人好事的保安隊(duì)員進(jìn)行表揚(yáng),充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時(shí),出版亞運(yùn)安保專題板報(bào),宣揚(yáng)好人好事精神,努力營造亞運(yùn)安保氛圍,并作為凝聚隊(duì)心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段。亞運(yùn)安保工作期間,中隊(duì)沒有一名隊(duì)員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請(qǐng)假離崗現(xiàn)象,隊(duì)伍紀(jì)律良好,同時(shí),涌現(xiàn)出李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬拢辛Φ卮龠M(jìn)了各項(xiàng)安保工作的落實(shí)。

  3、明確重點(diǎn),落實(shí)防范

  圍繞派出所中心工作開展“平安亞運(yùn)”的工作重點(diǎn),中隊(duì)先后組織1781人次進(jìn)行機(jī)場(chǎng)線開通、亞運(yùn)會(huì)(亞殘運(yùn)會(huì))開、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動(dòng),協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力協(xié)助地鐵安檢工作,對(duì)乘客行李,包裹過機(jī)檢查約472.7萬件,查獲違禁物品4270件。有效預(yù)防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生,為亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)成功舉辦創(chuàng)造良好的`安全環(huán)境。

  4、盡職盡責(zé),熱情服務(wù)

  中隊(duì)在做好本職工作的同時(shí),也熱心為群眾做好事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù),冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,熱情為乘客指路。隊(duì)員們的愛心與熱情無處不在,為廣州亞運(yùn)會(huì)增添了不少光彩,樹立了地鐵保安良好形象。在亞運(yùn)安保工作期間,中隊(duì)共幫助護(hù)送迷途乘客2人,拾獲手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錢包現(xiàn)金等財(cái)物,為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元,收到感謝信12封。

  5、全心全意,保障后勤

  “兵馬未動(dòng),糧草先行”,亞運(yùn)安保工作期間,為做好后勤工作,中隊(duì)成立了后勤服務(wù)保障組,由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接管理,利用派出所食堂為隊(duì)員們提供飲食服務(wù),嚴(yán)格要求把好關(guān),并及時(shí)送到保衛(wèi)一線,使隊(duì)員們工作認(rèn)真,干勁十足。亞運(yùn)安保期間,后勤保障組李運(yùn)祥、張大江等同志積極負(fù)責(zé),刻苦耐勞,帶領(lǐng)隊(duì)員切實(shí)做好后勤保障工作,共加班1452小時(shí),供應(yīng)伙食16526人次,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

  五、以人為本,促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展

  1、開展集體活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

  我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長(zhǎng)期以來形成的工作壓力,同時(shí)管理好隊(duì)伍思想,促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展,先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游,到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng),隊(duì)員們都玩得很開心,不僅緩解了工作壓力,放松了心情,也讓隊(duì)員拓展了身心,消除工作積慮,充實(shí)了自己,學(xué)到了很多,讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)了同事間的情誼,也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力。

  2、熱情服務(wù),共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)

  派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作,針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的隊(duì)員,所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍,并爭(zhēng)取了空調(diào)、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備,大大提高了生活條件,讓隊(duì)員們感覺到有份家的溫暖。同時(shí),充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng),為豐富隊(duì)員們的伙食,領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求廚房每天到菜市場(chǎng)購買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品,并制定菜譜,提倡菜式多樣化,給隊(duì)員提供健康、可口的飯菜。亞運(yùn)安保期間,主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦,特地到超市采購牛奶等營養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性,更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。

  3、用心關(guān)懷,促進(jìn)和諧發(fā)展

  中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上,經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心,深入到保安員工作一線,了解保安隊(duì)員的思想脈搏,多次為保安員解決具體困難。建伍以來,擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問題,還有隊(duì)員的思想問題。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開導(dǎo),消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,解決了隊(duì)員的不良情緒,穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié)。

  六、存在的問題及未來工作規(guī)劃

  在本年度,中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績(jī),但還存在著一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改造。

  一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;

  二是隊(duì)伍管理水平需要提高;

  三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。

  在下一年的工作中,我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,在中隊(duì)全體保安員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 4

  彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了較大的提升。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的.政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

  三、組織紀(jì)律方面

  今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不但是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提升對(duì)自身的要求,保證紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。

  四、本人今后的努力方向

  回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。第二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

  針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:首先是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),加強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,第二是加強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng),以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提升行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

  生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改善—再反思—再改善的過程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 5

  20xx年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。

  一、主要成績(jī)

  (一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作

  為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。

  對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

  (二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

  為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

  1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。

  具體舉措有:

  第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;

  第二,特邀xx公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;

  第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。

  此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。

  2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

 。ㄈ⒑葑ブ贫然ㄔO(shè),不斷提高整體工作水平

  今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。

  二、目前存在的問題

  今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的`開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:

 。ㄒ唬⒐收暇S護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

  (二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。

  三、20xx年工作意見

  根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。

  20xx年的主要工作是:

  (一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。

 。ǘ、實(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象;卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng),落實(shí)專人定期進(jìn)行。

 。ㄈ、加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

  (四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。

 。ㄎ澹、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。

  任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?

  我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 6

  一、背景

  作為地鐵安檢隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我深知肩上的責(zé)任重大。在過去的一年中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密配合地鐵運(yùn)營部門,確保了地鐵乘客的安全出行。在此,我對(duì)本年度的安檢工作進(jìn)行總結(jié),以期不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、工作內(nèi)容與成果

  人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  作為隊(duì)長(zhǎng),我重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展。定期組織安檢知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。同時(shí),我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)隊(duì)員之間的默契和凝聚力。

  制定并執(zhí)行安檢流程

  根據(jù)地鐵安全規(guī)定和實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的安檢流程和操作規(guī)范。確保每個(gè)隊(duì)員都清楚自己的職責(zé),并嚴(yán)格按照流程執(zhí)行安檢任務(wù)。通過有效的管理,我們提高了安檢效率,減少了漏檢和誤檢的情況。

  安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

  我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期對(duì)地鐵安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,針對(duì)可能存在的安全隱患制定相應(yīng)的防范措施。通過與地鐵運(yùn)營部門的溝通協(xié)作,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些潛在的安全問題,有效降低了事故發(fā)生的可能性。

  緊急情況的應(yīng)對(duì)

  為了應(yīng)對(duì)緊急情況,我組織隊(duì)員進(jìn)行了多次模擬演練。通過模擬演練,隊(duì)員們熟悉了應(yīng)急處置流程,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

  優(yōu)化安檢設(shè)備與設(shè)施

  為了提高安檢工作的準(zhǔn)確性和效率,我積極推動(dòng)安檢設(shè)備的更新和升級(jí)。引進(jìn)先進(jìn)的安檢儀器和系統(tǒng),優(yōu)化安檢設(shè)施布局,為乘客提供了更加便捷、安全的出行環(huán)境。

  三、問題與改進(jìn)措施

  在工作中,我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn):

  人員流動(dòng)性高:部分隊(duì)員因各種原因頻繁離職,對(duì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性造成影響;

  溝通協(xié)調(diào)不夠順暢:與其他部門之間存在溝通障礙,影響工作效率;

  設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不足:部分安檢設(shè)備老化、故障頻發(fā),需加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作。

  針對(duì)以上問題,我們采取以下改進(jìn)措施:

  加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理:提高隊(duì)員的職業(yè)素養(yǎng)和歸屬感,降低人員流失率;

  建立有效的溝通機(jī)制:加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作,形成良好的'工作氛圍;

  制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃:定期對(duì)安檢設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

  四、展望與計(jì)劃

  展望未來,我們將繼續(xù)努力提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作效率。具體計(jì)劃如下:

  深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力;

  拓展與其他安全部門的合作:加強(qiáng)信息共享和資源整合,共同提升地鐵安全水平;

  引進(jìn)新技術(shù)和方法:研究并應(yīng)用新的安檢技術(shù)和方法,提高安檢工作的智能化和自動(dòng)化水平;

  強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理:通過多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  最后,我要感謝全體隊(duì)員的辛勤付出和協(xié)作精神。在未來的工作中,我們將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和使命感,為地鐵乘客的安全出行保駕護(hù)航。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 7

  一、工作概述

  作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),我負(fù)責(zé)整個(gè)安檢隊(duì)伍的管理和運(yùn)營,包括安檢人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、安全檢查流程制定等。在過去的一年中,我們團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守崗位,為保障地鐵安全運(yùn)行做出了重要貢獻(xiàn)。

  二、工作成果

  人員管理:我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員高效完成各項(xiàng)安檢任務(wù),并針對(duì)每個(gè)隊(duì)員的特點(diǎn)進(jìn)行了合理的工作安排,充分挖掘了隊(duì)員的潛力。

  培訓(xùn)與考核:組織多次安檢培訓(xùn),提高了隊(duì)員的專業(yè)技能和安全意識(shí)。同時(shí),實(shí)施嚴(yán)格的考核制度,確保了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率。

  設(shè)備維護(hù):定期對(duì)安檢設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行,提高了安檢的準(zhǔn)確性和可靠性。

  安全檢查:通過制定合理的安全檢查流程,有效預(yù)防了各類安全隱患,為地鐵的'安全運(yùn)行提供了有力保障。

  三、遇到的問題和解決方案

  問題:部分新隊(duì)員對(duì)安檢流程不夠熟悉。

  解決方案:加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在崗指導(dǎo),定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓新隊(duì)員盡快熟悉工作。

  問題:部分老隊(duì)員存在工作態(tài)度不端正的現(xiàn)象。

  解決方案:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高隊(duì)員的歸屬感和責(zé)任感,對(duì)態(tài)度不端正的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育。

  問題:面對(duì)高峰期客流量增大,安檢速度需進(jìn)一步提高。

  解決方案:優(yōu)化安檢流程,提高安檢效率;同時(shí)加強(qiáng)與地鐵其他部門的溝通與協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)高峰期的挑戰(zhàn)。

  四、自我評(píng)估/反思

  在過去的一年中,我始終堅(jiān)持以身作則,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。但在人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍存在一些不足之處。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),努力打造一支高效、專業(yè)的安檢隊(duì)伍。

  五、未來計(jì)劃

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高隊(duì)員的凝聚力和執(zhí)行力。

  持續(xù)優(yōu)化安檢流程,提高安檢效率。

  開展定期的技能培訓(xùn)和安全教育,提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì)和安全意識(shí)。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

  時(shí)光荏苒,又到了年終總結(jié)的時(shí)刻。回顧過去的一年,在公司及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了各項(xiàng)安檢工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、工作回顧與成果展示

  安檢工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):在過去的一年中,我們嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方的軌道交通安檢規(guī)定,進(jìn)一步完善了安檢流程,強(qiáng)化了安檢人員崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)了安檢工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):通過組織定期的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比武等活動(dòng),有效提升了安檢隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  安全運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)防控:堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全年無重大安全事故,對(duì)各類安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處置,確保了地鐵運(yùn)營的安全穩(wěn)定。

  技術(shù)設(shè)備更新升級(jí):針對(duì)安檢設(shè)備使用情況進(jìn)行了全面排查與維護(hù)升級(jí),提高了設(shè)備運(yùn)行效率和檢測(cè)準(zhǔn)確性,為乘客創(chuàng)造了更加便捷高效的安檢環(huán)境。

  二、面臨的問題與改進(jìn)措施

  盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在一些問題與不足,如部分新入職隊(duì)員業(yè)務(wù)熟悉程度有待提高、高峰期安檢壓力較大等。對(duì)此,我們將持續(xù)加大培訓(xùn)力度,優(yōu)化人力調(diào)度策略,并積極探索智能化安檢手段,以科技賦能,緩解人工安檢壓力。

  三、未來展望與工作計(jì)劃

  展望新的一年,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求,帶領(lǐng)安檢團(tuán)隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位,保障地鐵運(yùn)營安全。具體包括:

  進(jìn)一步提升安檢服務(wù)質(zhì)量,打造更為人性化的安檢環(huán)境。

  強(qiáng)化應(yīng)急演練,提升全員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。

  深入推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,依托智能安檢系統(tǒng)提高工作效率。

  在此,我要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝每位安檢隊(duì)員的辛勤付出。新的一年,我們將在挑戰(zhàn)中前行,在奮斗中創(chuàng)新,為地鐵的安全運(yùn)營貢獻(xiàn)更大的力量。

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),我在過去一年的工作中,始終堅(jiān)持以保障地鐵安全運(yùn)行為宗旨,認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,F(xiàn)在,我將就這一年的工作情況進(jìn)行年終總結(jié),請(qǐng)予以評(píng)議。

  一、工作概述

  作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),我負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理地鐵安檢工作,確保乘客安全和地鐵正常運(yùn)行。具體來說,我負(fù)責(zé)制定安檢工作計(jì)劃和規(guī)章制度,安排安檢人員的工作任務(wù),監(jiān)督安檢設(shè)備的維護(hù)和更新,以及處理突發(fā)事件和乘客投訴等工作。

  二、工作成績(jī)

  在過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了以下工作成績(jī):

  保障地鐵安全運(yùn)行:我們嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度,對(duì)每一位乘客進(jìn)行安全檢查,有效防止了危險(xiǎn)品進(jìn)入地鐵車站。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)安檢人員的培訓(xùn)和管理,提高了安檢工作的準(zhǔn)確性和效率。通過這些措施,我們成功保障了地鐵的安全運(yùn)行。

  提升安檢工作效率:為了提高安檢工作效率,我積極推動(dòng)技術(shù)更新和設(shè)備升級(jí)。我們引入了先進(jìn)的安檢設(shè)備和智能識(shí)別技術(shù),優(yōu)化了安檢流程。同時(shí),我們加強(qiáng)了與地鐵站務(wù)和公安等部門的協(xié)作,提高了安檢工作的整體效率。

  提升服務(wù)質(zhì)量:我們注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了對(duì)乘客的宣傳和引導(dǎo)。通過設(shè)置宣傳欄、播放宣傳片等方式,向乘客宣傳安全知識(shí)和安檢規(guī)定。同時(shí),我們積極回應(yīng)乘客的投訴和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處,提高了乘客的滿意度。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。通過組織培訓(xùn)、交流活動(dòng)等方式,提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì)。同時(shí),我積極關(guān)心員工的工作和生活情況,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

  三、自我評(píng)估

  在過去一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),取得了一定的.成績(jī)。但是,我也意識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在處理突發(fā)事件時(shí),我的應(yīng)變能力還有待提高;在協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我還需要更加主動(dòng)和靈活。今后,我將加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。

  四、未來計(jì)劃

  未來一年,我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。具體來說,我將從以下幾個(gè)方面著手:

  加強(qiáng)學(xué)習(xí):我將不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提高自己的專業(yè)能力和水平。通過參加培訓(xùn)和交流活動(dòng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的發(fā)展提供有力支持。

  提高效率:我將優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。通過改進(jìn)安檢設(shè)備的維護(hù)和更新方式,減少故障和延誤。同時(shí)加強(qiáng)與地鐵站務(wù)和公安等部門的協(xié)作配合提高整體工作效率。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:我將與團(tuán)隊(duì)成員更加緊密地合作共同努力完成各項(xiàng)任務(wù)。通過分享經(jīng)驗(yàn)和資源提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力取得更好的成績(jī)。

  拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域:我將積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)開發(fā)新的安檢服務(wù)項(xiàng)目為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與其他地鐵線路和城市的合作交流提升公司的知名度和影響力。

  持續(xù)改進(jìn):我將持續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃不斷改進(jìn)自己的工作方式和成果。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  總之我將繼續(xù)努力工作不斷改進(jìn)自己的不足之處為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量謝謝大家!

  地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié) 10

  作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),我在此提交20xx年度的工作總結(jié)。過去的一年里,我團(tuán)隊(duì)在確保地鐵運(yùn)營安全、嚴(yán)格執(zhí)行安檢流程方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,全面履行了崗位職責(zé)。

  首先,我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,嚴(yán)格檢查”的原則,全年無重大安檢事故及遺漏情況發(fā)生。全體隊(duì)員嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)以及公司安檢規(guī)定執(zhí)行工作,確保每一位乘客的安全出行。通過提高安檢設(shè)備的使用效率和技術(shù)水平,我們?cè)诒U闲实耐瑫r(shí)提升了安檢質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了人防與技防的有效結(jié)合。

  其次,本年度我們強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn),定期組織各類安檢知識(shí)和應(yīng)急處理技能培訓(xùn),使每位隊(duì)員具備良好的專業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任感。同時(shí),實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,激勵(lì)全員積極進(jìn)取,進(jìn)一步提高了整體隊(duì)伍的工作效能和服務(wù)水平。

  再次,面對(duì)特殊時(shí)期如節(jié)假日大客流高峰等挑戰(zhàn),我們提前制定詳實(shí)預(yù)案,合理調(diào)配人力物力資源,確保安檢工作有序進(jìn)行,有效防止可能的'安全隱患。

  然而,工作中也存在一些待改進(jìn)之處。例如,針對(duì)部分乘客對(duì)安檢工作的不理解甚至抵觸情緒,我們需要加強(qiáng)安檢政策的宣傳解釋,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,讓安檢環(huán)節(jié)不僅是安全保障,也是溫馨服務(wù)的一部分。

  展望新的一年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、安全至上的理念,不斷提升安檢工作效率和服務(wù)品質(zhì),為建設(shè)更安全、更便捷的城市軌道交通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

  總結(jié)過往,以期未來。我堅(jiān)信,在全體隊(duì)員的共同努力下,我們的地鐵安檢工作將會(huì)做得更好,為城市公共交通的安全穩(wěn)定提供更加堅(jiān)實(shí)有力的保障。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  大家好!時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)接近尾聲。我作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng),在此對(duì)過去一年的工作進(jìn)行全面總結(jié)和反思。

  一、工作回顧

  在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)安檢隊(duì)伍嚴(yán)格按照公司的安全規(guī)章制度和操作流程,執(zhí)行日常的安全檢查任務(wù)。我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過嚴(yán)密高效的安檢程序,有效防止各類安全隱患流入地鐵運(yùn)營區(qū)域,確保了乘客的人身安全和地鐵運(yùn)行的平穩(wěn)有序。

  完成了全年365天不間斷的安檢服務(wù),嚴(yán)格把控每一位乘客以及其攜帶物品的安全性,總計(jì)完成xx萬人次的安檢任務(wù),查出并妥善處理各類違禁品Y件,有效防范了安全風(fēng)險(xiǎn)。

  針對(duì)節(jié)假日、大型活動(dòng)等特殊時(shí)期,提前制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)人員部署,確保安檢工作在大客流壓力下仍能穩(wěn)定高效地進(jìn)行。

  不斷強(qiáng)化安檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提升隊(duì)員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到顯著提高。

  二、存在問題與改進(jìn)措施

  盡管我們?cè)谶^去一年取得了一定的成績(jī),但工作中也暴露出一些問題和不足。例如,部分新入職員工對(duì)安檢規(guī)范的掌握不夠熟練,處理特殊情況的能力有待提高;安檢設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)機(jī)制也有待進(jìn)一步完善。

  對(duì)于這些問題,我們將采取以下措施:

  加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)和在職教育,定期組織實(shí)戰(zhàn)演練,提升全員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

  定期對(duì)安檢設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的'檢查維護(hù),確保其正常穩(wěn)定運(yùn)行,并適時(shí)更新升級(jí),提高安檢效率和準(zhǔn)確性。

  進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,細(xì)化崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,形成更為科學(xué)有效的安檢體系。

  三、未來展望

  新的一年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自身,不斷提升安檢服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,積極探索智能化、信息化安檢手段的應(yīng)用,為構(gòu)建更安全、更便捷的地鐵出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

  在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝全體安檢隊(duì)員的辛勤付出,讓我們攜手共進(jìn),再創(chuàng)佳績(jī)!

  以上就是我作為地鐵安檢隊(duì)長(zhǎng)的年終工作總結(jié)報(bào)告,期待在新的一年內(nèi),我們能夠以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的姿態(tài)投入到地鐵安檢工作中,共同守護(hù)每一段平安旅程。

  謝謝大家!

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