效能建設工作總結精彩

效能建設工作總結精彩

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的效能建設工作總結精彩，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　根據省農委《關于印發〈爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案〉的通知》（農辦[20xx]13號）文件精神，我辦堅持以提高服務水平，推動工作落實，促進黨群關系為目的，以創建群眾滿意窗口為抓手，在全市農經系統內開展了以“創優爭先、六抓六比”為主題的群眾滿意窗口創建活動。現將有關情況匯報如下：

　　一、前期主要工作

　　為深化“群眾滿意的窗口服務單位”創建工作，我辦采取了一系列扎實有效的措施加以推進。

　　一是廣泛宣傳發動，提高思想認識。為提高全市農經干部對“群眾滿意的窗口服務單位”創建工作的認識，我辦下發了《關于在全市農經系統開展“六抓六比”深化創優爭先活動的實施意見》（興委農[20xx]13號）、《關于印發〈鄉鎮農經窗口服務標準〉的通知》（興委農[20xx]19號），先后召開三次專題會議，布署落實創建工作，明確創建活動的指導思想和目標任務，認清創建活動重大意義。

　　二是制定實施方案，明確創建責任。為使創建工作落到實處，我辦成立了以主要領導為負責人的創建工作領導小組，明確人員職責分工，制定創建工作方案。各鄉鎮經管站按照我辦的要求，相應成立了創建工作小組，制定服務標準，簽訂工作人員創建承

　　諾書，全市的創建工作運行機制迅速有效運轉，創建工作有組織、有計劃、有步驟地扎實展開。

　　三是健全各項制度，建立長效機制。在創建活動中，我市各經管站注重制度建設，把農經工作長效管理機制的建立作為工作的重中之重，分別建立健全了機關學習制度、工作目標責任制度、崗位責任制度、單位內部管理制度以及責任追究制度等。我市戴南鎮在創建中共制定了8大類26項制度，基本做到了以制度管人、依制度辦事。

　　四是加強窗口建設，注重農經形象。為打造一流的服務環境，我市35個鄉鎮采取了一站式窗口服務，設立了為農服務大廳，其中有8個鄉鎮經管站服務大廳設施齊全，硬件條件較為突出；全市397名經管站工作人員全部實行了掛牌上崗，評選出黨員先鋒崗70名；各鄉鎮服務大廳上全部布置了工作人員分工示意圖、主要工作流程、各項工作（服務）制度和服務承諾、文明禮貌用語等，并設立了服務熱線和意見投訴箱。

　　五是定期開展督查，確保創建效果。為確保創建效果，我辦定期不定期對創建工作開展檢查，對各經管站的硬、軟件的創建情況、創建進度、創建成果進行指導、總結和宣傳。對經管站的內部管理、工作效能、工作完成情況進行總結、點評，對服務態度、服務質量、服務效果進行調查，主動掌握信息，查找不足，確保農經系統整體形象。

　　二、取得的成效

　　經過半年的創建，全市農經系統的工作作風進一步增強，工作能力進一步提高，工作效能進一步提升。

　　1、加快了觀念轉變，服務質量明顯提高。

　　一是強化了服務意識。全市農經干部緊緊圍繞市委、市政府“加快轉型升級步伐，建設更高水平小康”工作主線的服務大局、服務發展、服務群眾和服務基層的意識都得到進一步提高。二是強化了服務平臺建設。進一步強化了配套設施建設，完善了服務功能，提高了農經服務形象。三是轉變了服務方式。由于開展了窗口服務、點題服務和“110式”電話服務、進村入戶“零距離”服務，服務手段進一步增強，服務內容進一步拓寬，服務質量進一步提高。

　　2、加強了隊伍建設，工作能力明顯提升。

　　開展創先爭優、爭創群眾滿意窗口活動后，農經工作人員宗旨意識、大局意識、責任意識不斷增強，呈現出積極向上，爭做學習表率的氛圍，綜合能力、素質明顯增強。一是提升工作落實的能力。不僅責任心和事業心有提升，而且抓落實本領和能力也有所增強。二是提升開拓創新能力。能夠適應新形勢，研究新情況，解決新問題，創造性地開展工作，打造新亮點，做出新特色，取得新成效。三是提升統籌協調能力。充分調動和發揮方方面的積極性，增加工作合力。

　　3、推進了效能建設，工作實績明顯提升。

　　今年上半年，我市農經系統創建為抓手，以機制創新為重點，強化農經職能工作，在工作機制上求新，在工作措施上求實，在工作環節上做細，農村“三資”管理水平進一步提高，農民負擔監管力度進一步增強，農村土地承包管理進一步規范。各鄉鎮經管站創建工作的成績也得到了市、鄉兩級黨委政府的肯定，今年上半年，我市農工辦經管站、戴南鎮經管站、大垛經管站、周莊經管站、作泓經管站分別選為興化市“十佳”市屬事業單位、興化市“十佳”鄉鎮事業單位候選單位。