房產經紀人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的房產經紀人工作總結范文,希望對大家有所幫助。
房產經紀人工作總結范文1
新的一年開場了,針對行業特點、現狀,結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作方案。
希望在20xx年至少完成銷售指標十萬元。制定本方案的宗旨是確保完成指標、實現目的。眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產銷售也是一種“效勞“,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展方案也是圍繞“售前效勞”來進展。
1)、多渠道廣泛地搜集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地進步自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的根底上進一步的'深化體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2)、對有意向的客戶盡可能多地提供效勞(比方根據其需要及時通知房和價格等信息),目的讓客戶理解房和價格,在此根底上,與客戶進展互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比方:房緊張,價格要上漲,等。挑起其購置欲望。
3)、在用與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4)、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不連續的聯絡溝通,在客戶對房子感興趣或希望進一步理解的情況下,可以安排面談。
5)、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房,面積,單價等。
6)、對每次面談后的結果進展總結分析,并向上級匯報,聽取指導的看法。克制困難、調整心態、繼續戰斗。
7)、在總結和探索中前進。
房產經紀人工作總結范文2
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今新年剛至,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目的,理清思路,特對自己這半年以來的工作進展全方面的剖析,使自己可以更加的認識自己,鞭策自己,進步自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。
1.工作中的感想和回憶
進入鄭房房產的半年來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素質與才能!今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了宏大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離任,而我覺得越是在這困難的市場環境下,越能鍛煉自身的業務才能和素質,也是表達自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和可惜,他們之中不乏有些比擬優秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們珍貴的磨練時機,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的時機,我也很榮幸的成為鄭房房產的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持。
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到如今從一個合格的經紀人的不斷邁進,在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的開展性質及房地產市場及工作形式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須進步自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,才能更快的成長,成為一名優秀的經紀人。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最根本的素質。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
2.工作中好的方面
1)、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時可以保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作。
2)、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應才能強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,指導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度。
3)、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是效勞行業,正所謂“一流的'經紀人賣的不是房子而是效勞”平時可以保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業效勞意識,能制動調節自己的情緒。
4)、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并擅長助人。
3.工作中存在缺乏:
1)、工作中不擅長自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根,查找客戶未成交原因以致于數月都沒有銷售業績,當然這包括外在和內在因素,外在表達是店面位置和外部環境,內在表達的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2)、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅決,自控才能差。總認為這是由于市場環境引起應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了。
3)、工作中沒有一個明確的目的和詳細的工作方案。作為一名銷售員假如沒有目的,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4)、做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資管理混讓,導致談單量少,從而影響成交。
5)、平時和客戶溝通不夠深化,未能把房地產市場及房子賣點明晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對房子的優點、缺點的看法及理解到什么程度。
6)、平時在工作中開展的問題未能及時的請教指導及同事。
7)、談單才能還有待進步及增強,逼定存在優柔寡斷。
4.下步工作中需要得到的改良及幫助
1)、完善的工作方案及個人目的,并嚴格落實及執行。
2)、對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法。
3)、做單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類。
4)、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,進步自己素質。
5)、日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決。
6)、正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神相貌和積極的心態投入到下步工作中。
7)、望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合才能和素質得到全面進步。
8)、希望在工作中好的方面給予保持,缺乏之處在下不工作加予克制及改良。
以上是我入司以來的工作總結,缺乏之處懇請批評指正,從而更好的成長進步。