營銷活動總結

時間：2023-04-07 11:35:21 總結我要投稿

營銷活動總結集錦15篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的營銷活動總結，希望能夠幫助到大家。

營銷活動總結集錦15篇

營銷活動總結1

　　今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓兩節資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

　　強化領導，精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

　　一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，兩節期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領導。

　　二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

　　三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態式發言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

　　落實措施，迅速掀起春天行動高潮

　　一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平；通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平；通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的.一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

　　強化督辦，將春天行動向縱深推進期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協調解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創造條件，及時解決

營銷活動總結2

　　以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，這，便是網絡營銷。網絡營銷不等于網絡銷售，網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論，而網絡營銷呢，則是為了實現網絡銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網絡營銷不僅限于網上，一個完整的網絡營銷方案，是除了在網絡上做推廣之外，還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上，網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統營銷環境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展，才會為企業帶來效益。

　　網絡營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等十大特性。網絡營銷作為一種新的營銷模式，順應了經濟全球化的趨勢，雖然面臨以上的不足和威脅，但發展的機會仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.

　　網絡營銷也有它的`優勢所在：營銷網絡有利于產品的完善和顧客滿意度的提升；在價格與顧客成本方面具有優越性；營銷效率極大提高，修正了傳統的分銷觀念；可以實現更有針對性和低成本的促銷；能帶動企業經營理念的發展。

　　劣勢：顧客與產品實體不能直接見面，導致部分產品的上網營銷合部分顧客在選擇產品時受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網絡營銷發展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。但我們要始終相信網絡營銷未來的發展將是無可限量的！

營銷活動總結3

　　一、活動背景：作為當代大學生，我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙，通過校園營銷銷售方式，讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離，培養社團內部大家的溝通與合作的能力。

　　二、活動主題：營銷展示自我

　　三、活動目的：眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營銷協會，通過組織一場這樣的校園營銷活動，從而鍛煉大家的這些方面的能力，讓大家在學校里面得到更好的提升，與鍛煉。我們與商家的合作，讓大家更好的去嘗試這一切。

　　四、活動圖片：以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的`掃樓活動，通過最直接的對每個陌生的同學進行的溝通，收獲最樸實的鍛煉。

　　五、活動流程：以各部門為單位，最后進行各個部門之間數量統計，評選出數量最優者給予加分獎勵

　　六、活動成績：通過整個團體的積極努力，讓這個活動達到了預期的目的。得到了鍛煉，收獲了友誼。

　　活動感想：團結力量大，要有團隊精神，講究團隊意識。選擇最好的營銷方式，讓大家收獲鍛煉。

　　七、缺點與不足：活動過于困難，收獲的成績不是很明顯，同學之間彼此配合不默契，活動開展的不是很順利，前期準備不足。

　　八、時間：20xx年10月15日到11月15日

營銷活動總結4

　　1.關于建設零售渠道和明確零售工作方向

　　A、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。

　　B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料，建立客戶信息檔案。

　　C、聯系三方合作券商、保險合作單位。（三方：國信、渤海、國開；保險：新華、泰康）

　　D、聯系物業、居委會等社區相關部門，拓展社區渠道。（社區：麥格里、龍都、福勝花園）

　　E、分析零售業務指標，明確零售工作方向。

　　2.關于營業廳廳堂改造和工作逐步推進

　　A、硬件設施方面：完善廳堂設施，劃分服務功能區，完善細節，營造業務環境。（快速通道口由于現金柜員人員不到位，機器報修后遲遲沒有修理，被迫關閉）

　　B、人員管理方面：制定廳堂流程及工作規范，建立廳堂規章制度及勞動紀律，明細各人員崗位責任。

　　C、考核機制方面：建立廳堂聯動，進行全員營銷，針對崗位設立服務標準和營銷考核指標。（6月底對大堂和柜員下達時點及日均任務，完成率95%，其中大堂超額完成，柜員完成80%以上）

　　D、客戶服務方面：培訓廳堂人員識別客戶，做到針對性服務。（識別支行前100名客戶，常來行客戶，做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業務，對客戶可以營銷什么業務）

　　E、陣地營銷：發掘客戶潛在需求，實現實質性銷售，開展電話營銷，對支行客戶進行針對性營銷。（理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等）

　　3.關于業務發展情況總結

　　A、理財業務：第一季度銷售6196萬元，第二季度銷售15313萬元，2.4倍增長，激活支行部分理財休眠客戶。

　　B、儲蓄業務：5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元，激活支行部分儲蓄休眠客戶。（保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長）

　　C、萬千計劃：業務破零，截至第二季度末增長429戶。

　　D、老客戶提升：業務破零，截至第二季度末增長1418戶。

　　E、貴賓服務：與貴賓客戶建立聯系，開展貴賓回饋活動。（六一親子活動、端午回饋活動）

　　4、支行需求及需要分行支援：

　　A、支行網點的硬件設施落后，營業面積小，設施陳舊，相比同街的`同業銀行綜合競爭力較弱。

　　B、支行廳堂人員短缺，現金柜員、大堂協理、貴賓理財、58柜員均有不同程度空崗，廳堂現階段新人占比50%以上，影響我行業務的進一步推動。

　　C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢，影響業務進一步推動。（信封、紙杯等物品，支行客戶資產情況等資料申請，支行陳舊設備維修等報修申請）

營銷活動總結5

　　本著“活躍學術思想，豐富實踐經驗，提高動手能力，繁榮課余生活”的宗旨，以“營銷自我，策劃人生，促進財專社團的健康發展，服務于財專學子”為口號，傳播營銷理論，普及營銷知識，為財專學子提供了一個學習營銷知識，參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺，為校園生活增添了一個亮點。

　　在這幾年里，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等，積極的為廣大學子服務。

　　一、以人為本，加強協會的人文建設

　　統一思想是統一行動的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協會特色的社團文化，也為財專升本做出自己的貢獻。

　　本協會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專，追求卓越，協會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。

　�。ㄒ唬⿵纳�、學習、工作等多方面關心會員，使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝�；顒右恢倍荚谘永m，我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中，每個人都有主人的意識與地位。

　　（二）加強“cIs”識別系統，適當引入企業管理理念。

　　理論聯系實際，我們充分地運用所學的知識，年在協會中導入“cIs識別系統”。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標，對外形成一定的識別系統。對內，使會員達成了統一的意識，產生歸屬感和自豪感，進而激發了會員的激情，增強了會員的主人翁意識；對外，通過視覺的沖擊提升了協會的形象，將協會的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。

　�。ㄈ⿺U大交流的平臺，讓每一位會員都成為協會真正的主人。

　　年據中國互聯網絡信息中心的數據顯示，大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網絡化的管理。本協會也緊跟時代步伐，于去年統計了每位會員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得，虛心接受會員的批評，積極采納會員的意見，讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。

　　此外，我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群，協會決定在明年建立了自己的網站，出了自己的工作通訊，協會的交流在進一步加強。

　　二、準確的市場定位，積極地走出去

　　我們積極在了解市場的需求，在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通，年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”，參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證，而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會，共有30多個社團，400多人參加此次交流會，湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作，協會在創立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升，與太陽人，晨曦，新美德市場調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂等等公司保持長期合作，向會員提供長期的兼職或全職機會。

　　在立足本校的發展空間的同時，我們積極的走出去，積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合，做到一個第三課堂的.質量提升。

　　三、完善制度，有序地開展常務工作

　　沒有規矩不成方圓，我們不斷完善協會的制度，與時俱進，根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度，建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作，共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立并實施了信訪制度，加強了會員與理事的聯系，也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。

　　四、活動有特色，培育自己的社團文化

　　20xx年協會與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學生”東邦服飾的愛心義賣活動，當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動，所的款項上繳學生處勤工儉學中心。

　　20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽”并取得圓滿成。

　　20xx年我們協會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。

　　20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月，策劃并組織了超級競聘活動，在整個活動中產生了積極的影響，得到了學校師生的一致好評。

　　20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦，打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出，加上一個星期的促銷技能比拼，又一次將營銷理論用于實踐。

　　20xx年月號晚由校團委、學生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行：作品征集，初步評審，大眾評審，現場評審，歷時一個多月共收到參賽作品40多幅，在校園內掀起一場廣告熱潮

　　20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳并舉行七喜我擰你活動，受到了廣大同學的好評，并贏得了學校的廣大關注。

　　20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽，為全校師生開展禮儀知識的培養，在校內掀起一股“禮儀風暴”。

　　20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動，通過活動，讓學生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神，并進行了“同一個世界，同一個夢想”的大型簽名活動，提前感受了奧運氣息。

　　20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”，也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。

　　—年月，本協會在社團風采月中舉行了“1+1>2”的素質拓展活動，我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。

　　我們緊緊圍繞市場營銷的特色，努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外，我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起，培育有市場營銷協會特色的社團文化。

　　五、展望未來，明天的我們會更精彩

　　在新的階段，在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下，我們協會繼續高舉“興我工商、榮我財專”的旗幟，沿承協會的傳統，堅持建設有本協會特色的社團人文，堅持活動的特色和多元化，堅持一切從會員出發，同時，加強協會的薄弱環節，共同努力，不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。

營銷活動總結6

　　從3月初進入公司至今，歷時快一年了，期間一直負責公司網路推廣方面的工作，得到

　　了嚴總及龔經理的莫大信任與支持，在此深表感謝！在這近一年的時間里，在領導和同事們

　　的悉心關懷和鼎力相助下，通過自身不懈的努力，就目前的情況來看，推廣工作已取得初步

　　進展和成果，現將我的工作情況簡要總結如下。

　　一、推廣成效

　　由網站統計數據得知：目前公司網站日IP：100-300IP，最高：250IP;日PV:400-600,最高：

　　740PV，較之網站以前有了翻倍的提高。也許這些數據看著不是很多，畢竟是企業網站，不

　　是資訊門戶類型網站，在同類網站中還算是很不錯的。雖然取得了點小進步，但是其中還有

　　很多不足，需要進一步改進和完善，在新的一年取得突飛猛進的發展。

　　二、推廣內容

　　1.論壇推廣

　　推廣目標：第一：宣傳公司經營業務、各類活動、活動相關特殊人物、事件，吸引更多瀏覽者和人員訪問。

　　第二：提升公司網站知名度和影響力，挖掘論壇中的潛在客戶群體；尋找潛在用戶和客戶，一切從用戶出發，致力于挖掘客戶最大化。

　　第三：增加外鏈，提高網站關鍵詞排名。

　　推廣安排：

　　1>上午9：30至11：30，下午12：30至14：30論壇網友活動頻繁期，每個論壇平均兩天

　　發主題帖2—3篇，已增加賬號的活躍性和外鏈的訪問率。

　　2>論壇推廣在選材上遵循“內容新”、可讀性、“互動性強”等特點，以軟文推廣為主；

　　3>每天日頂貼至少30次，依據帖子的火熱程度和沙發前三位置，以便搜索引擎的收錄，盡

　　量做到曝光公司網站鏈接，以達到最佳效果；

　　主要活動論壇有推一把，阿里巴巴論壇，SEO論壇，落伍論壇，中國站長網論壇，A5論壇好

　　站長網，鞭牛士等PR值較高的論壇。這些論壇每天發帖大幾千，很多帖子直接秒收，利于

　　做外鏈。

　　2.B2B商鋪推廣

　　推廣目標：第一：讓更多的客戶找到我們，提升公司形象和網站的曝光率。

　　第二：增加外鏈，提升網站關鍵詞的排名，做公司的廣告。

　　推廣安排：首先選擇權重和流量比較高的B2B平臺，在上面注冊商鋪。然后完善商鋪資料和

　　更新產品發布，產品發布的越多越好，資料越完善越好，這樣商鋪的排名才好。當然，商鋪

　　的首頁界面也需要設計的美觀，以便有更好的用戶體驗。隔天注冊一個商鋪，主要做好的潔

　　凈協會，谷瀑環保網，食品伙伴網，中國化工機械網，阿拉丁照明網，第一LED網，中國醫

　　療器械網，慧聰網等。

　　3.博客推廣

　　推廣目標：第一：增加網站的外部鏈接。

　　第二：提升網站在搜索引擎中的權重。

　　第三：增加網站的PR值。

　　第四：為網站帶來流量。

　　推廣安排：博客平均每2天更新一次，內容多為原創，關注總訪問量以及博客的網頁快照更新頻率；主要發表在新浪博客，網易博客，和訊博客，搜狐博客，騰訊博客，博客網，博客大巴，天涯博客，百度空間等權重比較高的博客。

　　4.微博推廣

　　推廣目標：第一：傳遞企業信息。

　　第二：樹立企業與商品品牌形象。

　　第三：了解市場信息。

　　第四：促銷商品。

　　推廣安排：每天發比較時尚吸引眼球的內容，文字與圖片相結合。一天大幾篇微博，可兼帶兩篇廣告。關注他人微博，形成互粉。增加自己的粉絲量，讓更多的人看到你發的微博。公司微博現在粉絲已經差不多有400個，每天以20個在增長。主要有新浪微博，網易微博，和訊微博，騰訊微博等。

　　5.問答推廣

　　推廣目標：做外鏈，讓別人知道我們的網址，從而增加網站的流量。

　　推廣安排：首先是選擇自己熟悉的領域，養賬號，達到一定的級別就去和公司網站相關的領域去回答問題。通過公司網站主關鍵詞就可以找到相關領域，然后在提問的過程中插入超鏈接，在回答問題時巧妙的輸入超鏈接�；卮饐栴}是盡量要有條理和詳細，回答問題要簡潔，不要拖泥帶水的，盡量做到回答就采納，被推薦，被贊同。這樣才能更好的曝光網址，讓更多的潛在客戶訪問你。切不可一味的回答問題帶鏈接，先要去回答一些擅長的問題，不帶鏈接，以免被封號。每天堅持做10條，主要做的是百度知道，貼吧，天涯問答等。

　　6.QQ群推廣

　　推廣目標：尋找潛在客戶，宣傳公司產品和品牌。

　　推廣安排：第一：最直接的方法：就是加群，然后直接在群里面發廣告。難度最大、最有效的推廣方式之一，考驗溝通能力，容易被刪號。

　　第二：比較委婉的方法，就是慢慢的滲透。就是加群后先跟群里面的管理員和其他成員混個熟臉，然后不時的發自己的廣告，比較浪費時間。

　　由于上面的兩種方法都存在比較大的缺點，所以我一般這方面做的.比較少，我主要還是采用郵件群發的方式。

　　7.群發郵件推廣

　　郵箱搜集：第一：通過軟件搜索我們公司服務的行業，找到他們的郵箱。

　　第二：將公司掌握的資源以及網站搜集的郵箱地址整理出來。

　　推廣安排：通過FOXMAIL每天進行郵件群發，每日放送200封左右

　　8.短信群發推廣

　　推廣目標：通過短信讓更多有需求的客戶找到我們，以達到推廣公司的效果。

　　推廣安排：最近才開始做，還有很多不足，需要改進和完善。

　　9.網站的更新與修改

　　推廣目標：修改網站的界面和代碼，便于搜索引擎的訪問，讓用戶有個更大的體驗度，讓網站的關鍵詞有更好的排名。

　　推廣安排：隔天更新公司新聞兩篇，最低要求偽原創。修改網站不利于優化的代碼，嚴格按照SEO規則修改公司界面和產品標簽。更新產品和維護網站的良好運行。

　　三、總結

　　以上為我近一年來簡要的工作總結，也有許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病，以及團隊成員推廣意識、技巧欠缺，熱情不高等問題。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式，調動大家的積極性和主動性，從而將網站讓更多需要這些內容的潛在客戶知道，同時提高網站價值！

營銷活動總結7

　　中秋月餅銷售工作結束已有一段時間，期間對于門店的銷售關注較少，影響到門店銷售業績，在此向門店及員工表示歉意，同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合�；仡欀星镌嘛炰N售工作，現對于今年月餅銷售作出總結，總結工作經驗以及教訓，方便以后的工作的進行與操作。

　　從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態，市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下，整體業績較往年還是有增長的，當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結構是相互支撐的，眾人的事業需要每個人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結果，在此十分感謝.com公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。

　　今年月餅工作因人數有所減少，因此我在肩負英德佛岡的銷售外，還配合小市區域的銷售。小市英德的銷售有所增長，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場，造成業績下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進好客戶和客情維系工作，影響了整體業績的增長!

　　根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現時處于三打兩建及領導班子換屆時期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負擔，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對于拿貨十分謹慎。

　　根據業績分析及銷售情況，今年月餅銷售在價位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長，而二線餅則是價位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個品牌，品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持，這對于彌補少一個品牌的業績有很大的幫助，從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面，除了價格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們在銷售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻，而且結款周期太長，費用維系不了，因此放棄合作。

　　而且趣香廠家產品供應不足，造成單品早早缺貨，也是影響業績的一個因素，趣香因價位原因，主要銷售以禮盒及特價商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個禮盒單品供應，這對于二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業的共通弊病吧，鑒于趣香利潤空間及產品供貨不足的情況，建議二線多培養一兩個品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動的.位置，如果趣香價位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經營蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作。

　　佛岡區域業績下降，除了因為鴻興嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價位問題，基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發最后兩三天還有廣州酒家和進口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發的貨，就算以后買不了，勝發如果沒貨了也會找他買回來，因此風險較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發拿貨，這是勝發的優勢，服務比我們的好，印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。

　　輝杰業績則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經過多次溝通，都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨，因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題，因團購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多，如大眾華美團購500盒、勝發團購趣香100盒，因為沒有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個問題我也需要去檢討與總結，凡是團購商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。

　　而英德業績的增長得益于大眾超市的銷售，因對市場評估不足，商品的供應有所偏差，造成大眾商品構成不合理，鐵盒月餅數量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時候才是真正的銷售，而英德市場相對佛岡市場來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時間，做好月餅的銷售，該商場銷售較去年有了增長。

　　從整個月餅銷售流程中，基本上都能順利進行，團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責不清和工作上的麻煩，而調貨的退單與進貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據的錯亂，而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關系處理，這是每一年都會發生的問題，因流程做不好，沒有相應的流程，造成問題出現了互相推卸責任，調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。

營銷活動總結8

　　充滿機遇與挑戰的中秋已經過去，回首今年整個節日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說不令人欣喜。

　　盤點整個中秋節日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

　　隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節日期間的工作進行反思和總結如下：

　　一、盤點中秋節日期間的工作

　　A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

　　B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

　　C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

　　二、存在的問題

　　超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面：

　　A:大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

　　B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

　　能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

　　員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

　　賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

　　堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶制品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

　　新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

　　D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和中秋大閘蟹事件等。

　　E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

　　管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

　　F：硬件設施急需改善在中秋節日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

　　另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足中秋節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對中秋這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

　　G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

　　貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

　　個人問題：

　　A：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

　　B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。

　　C、細節管理不夠超市需要細節管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

　　針對以上問題，主要完善以下工作：

　　A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

　　D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

　　E、服務管理加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的`體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

　　我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

　　衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。

　　為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

　　體驗活動：多業務知識學習的好園地

　　我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

　　一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

　　在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

　　體驗活動：為社區經理的工作注入活力

　　這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標準，用心服務好用戶。

　　通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高�，F在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

　　這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。細節決定成敗，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領市場打好基礎。

營銷活動總結9

　　導論

　　1、創新性和藝術性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。

　　2、營銷策劃：競爭的利器

　　首先，營銷策劃有利于塑造市場導向型企業；其次，營銷策劃有利于產品銷量的提高；最后，營銷策劃有利于企業形象的提升。

　　3、營銷策劃具有以下特點：

　　商業性，創新性，時效性，綜合性，靈活性，可行性。

　　4、營銷策劃：框架與內容

　　可以用“策劃一條龍”來比喻，大致分為四個部分：龍珠-內外部環境分析；龍頭-策劃思路確定；龍身-策略與技巧設計；龍尾-方案執行與調整。

　　第一章感悟營銷策劃

　　1、中國營銷策劃人、策劃案：

　　何陽，電子策劃；王力，公關策劃；牟其中，飛天策劃；余明陽，CI策劃；王志綱，房地產策劃；史玉柱，保健品策劃；屈云波，營銷教育策劃；葉茂中，廣告策劃；沈南鵬，資本運營策劃。

　　第二章營銷策劃的內涵與流程

　　1、營銷策劃的內涵

　　是指市場營銷策劃活動的主體，根據企業的整體戰略，在企業內部條件和外部環境分析的基礎上，設定預期的營銷目標并驚喜構思，設計和組合營銷因素從而高效的將產品或服務推向目標市場的操作程序。

　　2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質：

　　豐富的知識，敏銳的觀察力，寬廣的包容心，科學嚴謹與創新精神，良好的表達能力，執行能力。

　　3、營銷策劃的影響因素：

　　高層管理者地支持力度；經濟環境的波動情況；競爭的激烈程度；企業自身實力。

　　第三章營銷策劃的組織與管理

　　1、選擇有效的策劃實現途徑

　　企業進行營銷策劃，主要可以通過兩種途徑來實現：一種是通過“自力更生”的方式，即企業自行組織企業內的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃；另一種是借助于“外腦”，即通過外聘專門的策劃人員或專業的策劃公司來進行策劃。

　　2、如何來選取企業組織所需要的各類策劃人才？

　　首先，企業的領導者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構成的，從而確定組織對策劃人員的具體需求；其次，要根據組織對策劃人員的具體要求進行甄選，并且在甄選的過程中，還有“最優秀的并不一定是最合適的，最合適的才是最好的”這樣的科學用人觀。

　　3、策劃成功營銷的關鍵

　　第一，了解決策者的情況；突出策劃案的“賣點”；“持之以恒”進行提案。

　　4、為什么策劃的關鍵在于實施？

　　策劃的再好，謀劃的再周全，如果不能是策劃方案有效的實施和付諸實踐，那么一切都將是空談。對策劃活動的領導者來說，能否讓策劃書中的各項措施落到實處，能否讓策劃者地意圖得到真正的體現，將直接影響著策劃活動的效果以

　　及策劃目標的實現。策劃的實施階段，也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨，策劃的實施對整個策劃活動來說，既重要又關鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。

　　第四章營銷策劃的創意與方法

　　1、創意的來源

　　創意來源于生活，幻想，興趣，積累，來源于“看”的方法。

　　2、創意對策劃的作用

　　第一，為策劃提供點子與方案；第二，是策劃活動更具獨特性與創新性。

　　3、群體思維法

　　群體思維法師一種集思廣益的創意方法，它最大的優勢就在于能夠利用集體智慧的發揮，來彌補個人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多，但最常見，最具代表性的是“腦力激蕩法”，就是“頭腦風暴法”。所謂頭腦風暴法，就是通過組織一種特殊的小型會議，是參與者無所顧忌的發表各自的看法，彼此激勵，相互啟發，以產生眾多創造性設想的一種群體思維的方法。

　　4、側向思維法

　　就是利用一些與問題無正面聯系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。

　　5、逆向思維法

　　就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。

　　第七章營銷戰略策劃

　　1、SWOT分析

　　是指對企業優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）進行綜合分析與評估，從而選擇最佳經營戰略的一種方法。

　　2、市場定位

　　菲利普〃科特勒將其定義為：定位就是對公司的供應產品和形象進行設計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位臵的行動。

　　3、定位的依據

　　第一，產品特性或種類；第二，產品用途及使用場合；第三，使用者類型；第四，競爭狀況。

　　4、定位的方法

　　迎強定位，避強定位，重新定位，為競爭對手再定位，高級俱樂部定位。

　　5、差異化戰略

　　是指將企業生產的產品或提供的服務明顯區別于競爭對手，形成在全產業范圍中具有獨特性質的產品或服務。

　　6、實施差異化戰略的企業具有以下三方面的優勢：

　　首先，有利于形成顧客對品牌的忠誠，構成進入壁壘；其次，差異化的產品或服務是其他競爭對手不能以同等價格提供的，因此削弱了顧客的討價還價能力；再者，差異化能使企業有效地對抗替代品，使企業在對付替代品競爭時比競爭對手處于更有力的地位。

　　7、顧客滿意概述

　　顧客滿意的內涵：是指顧客通過對一種產品或服務可感知的效果與其期望值相比較后，形成的滿足或愉悅的狀態。

　　8、新興的營銷戰略

　　戰略聯盟，關系營銷，顧客營銷

　　第八章品牌策劃

　　1、品牌的內涵

　　國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經典著作營銷管理中引用美國市場營銷協會對品牌下的定義，認為“品牌是一種名稱、術語、標志、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是介意辨認某個銷售者或者某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來”。而被譽為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認為，品牌是為買賣雙方所識別并能夠為雙方都帶來價值的東西。

　　2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義，即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。

　　3、產品采用品牌能為企業帶來一系列的好處：

　　第一，有利于產品在市場上樹立形象，減少新產品進入市場的費用；第二，品牌化有助于企業細分市場；第三，品牌可以有效降低消費者的價格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。

　　4、策劃人應該員應該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則：

　　易讀易記；獨特新穎，不落俗套；注重文化意蘊；不觸犯法律，不違反社會道德和風俗習慣。

　　5、品牌定位策劃的原則：

　　以目標消費者為導向；以差異化為標準；以產品特點為基礎；考慮成本效益比。

　　6、常見的品牌定位策略

　　利益定位；情感定位；USP定位；空擋定位；比附定位；產品類別定位；文化定位；目標消費者定位。

　　7、品牌延伸的含義

　　是指在已有相當知名度和市場影響力的品牌基礎上，將原品牌運用到新產品或服務上以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。

　　8、品牌延伸的準則

　　應符合品牌的核心價值；新老產品之間盡量要有較高的關聯度；服務系統相同；品牌延伸不能超出限度。

　　9、360度品牌管理

　　就是：每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果，每一個接觸點都能準確的傳達信息，經驗更加容易獲取、信息更加豐富。

　　第九章企業形象策劃

　　1、企業形象整體系統，也被稱為企業形象識別系統，CIS。是企業對組織的理念，行為和視覺形象等進行系統化，標準化，規范化設計所形成的科學管理體系。

　　2、企業形象整體系統包括三個構成要素，分別是理念識別系統（MIS）、行為識別系統（BIS）和視覺識別系統（VIS），即CIS的三個子系統。

　　3視覺識別的基本要素即識別符號，主要包括企業與品牌名稱、企業與品牌標志、企業標準字、企業標準色、企業吉祥物等。

　　第十章促銷策劃

　　1、促銷的定義

　　是指促進營銷、銷售的簡稱。

　　廣義：是指企業通過產品、價格、分銷策略、廣告、公共關系、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用，達到增加銷售的目的。

　　狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關系、人員推銷處于并列關系的一個子要素——銷售促進。

　　2、企業在不同時期的促銷目標

　�。�1）產品生命周期各階段的促銷目標

　　導入期：縮短產品與顧客之間的距離，引導目標顧客試用，認知新產品；成長期：鼓勵重復購買，刺激潛在購買者，增強中間商的接受程度；成熟期：刺激大量購買，吸引競爭品牌的顧客，保持原有的市場占有率；衰退期：處理庫存。

　　（2）銷售淡旺季的促銷目標

　　銷售淡季：維持顧客對產品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫存壓力；銷售旺季前：影響消費者的購買決策，爭取競爭品牌的顧客；

　　銷售旺季：鼓勵重復購買和大量購買，鼓勵消費者接受品牌延伸的新產品；銷售旺季后：出售旺季剩余產品以回籠資金，減少積壓風險。

　　第十一章廣告策劃

　　1、本書將廣告定義為：廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務的信息傳遞給受眾者的一種有償活動過程。

　　2、廣告是由三個部分構成的：廣告主體，廣告媒體和廣告信息。

　　3、廣告策劃定義

　　本書中定義為，是根據企業的營銷戰略和廣告目標，以企業產品、消費者、競爭者和廣告環境為基礎，充分考慮廣告策劃活動的系統性、可行性、目的性、創造性、效益性，從而為企業廣告傳播和市場開拓提供經濟有效的廣告計劃方案的決策過程。

　　4、定位的`作用

　　第一，賦予產品以競爭對手不具備的優勢；第二，它是說服消費者購買的關鍵；第三，正確的定位有利于商品識別；第四，幫助產品占據一個有利的地位。

　　5、廣告創意的內涵

　　本書中做出一下界定：是廣告人員根據對市場、產品和廣告對象進行調查分析的基礎上，緊緊圍繞廣告主題，運用聯想、直覺、移植等創造性思維方法來傳達廣告信息的創造性思考過程。

　　6、廣告創意原則

　　第一，獨創性原則，是指廣告創意中不能因循守舊、墨守成規，而要勇于和善于標新立異，獨辟蹊徑；第二，實效性原則；第三，真實性原則；第四，藝術性原則。

　　7、主要廣告媒體的特點

　　（1）電視媒體：形象生動，說服力強；覆蓋面廣，單位解除成本低；傳播迅速，時空性強；直觀真實，理解度高。

　　不足：信息短暫；信息容量小；廣告費用高；針對性不強。

　�。�2）廣播媒體：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；價格便宜。

　　不足：廣告信息易逝；創意的局限性。

　�。�3）報紙媒體：傳播面廣；時間性強；選擇性強；印象深刻；簡易靈活；可信度高。

　　不足：有效時間短；注目率低；細分局限性；印刷效果欠佳。

　�。�4）雜志媒體：讀者集中，針對性強；便于保存，有效期長；印刷精美，表現力強。

　　不足：周期性長，靈活性差；受眾局限，影響面窄；制作復雜，成本較高。

　�。�5）戶外廣告媒體：選擇性強；成本費用少；形式靈活。

　　不足：廣告信息量有限；檔次較低；宣傳區域小，效力不如其他媒體。 ***以下是課件內容***

　　第十二章影視廣告前期制作流程

　　1、廣告策劃就是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。廣告策劃在整個廣告活動中處于指導地位。

　　2、影視廣告策劃-創作原則

　　沖擊力要強；創意要新奇；興趣感要濃；訴求要單一；感染力要深。

　　3、廣告訴求的創意思考

　　第一步，目標說明（向受眾傳遞信息既賣點）；第二步，支持性說明（尋找“利益點）第三步，基調或品牌特點說明（來源公司總體定位戰略）。

　　4、廣告創意是一個不斷發想，不斷完善，不斷舍棄，再不斷發想的過程，在這過程中只靠一人之力是單薄的。

　　頭腦風暴法又稱為腦力激蕩（集體自由討論），在這過程中要遵守幾條原則：任何創意不得受人批評、所有創意都應該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。

　　5、好的廣告創意不是靠制作成本的高低來定義的，以創意本身來吸引觀眾，要做到“四兩撥千斤”的效果；好的廣告創意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的，創意好的話，可以引發收視人群的“口碑效應”；好的廣告創意就是能夠實現廣告目標的創意，雖然靠一條好創意不能解決產品所有的問題，但是如果通過一條好的創意能夠實現廣告的目標，就是一個好的創意，即使它很“爛”（腦白金）

　　好的廣告創意：是不是能一見鐘情；是不是能出其不意；是不是能獨特；是不是符合廣告公司策略

　　6、廣告目標包括：產品的知名度，銷售額，樹立品牌形象，提高產品美譽度。

　　7、影視廣告創意的表現手法：

　�。�1）怎樣表現？

　　告知式（恒源祥，羊），產品示范式（玻璃鋼鍋，耐高溫的鍋），比較式（同類產品對比），新聞式

　�。�2）用誰來表現？

　　消費者證言式，名人演出式，中心人物式，嬰兒表現式，動物表現式，產品主角式

　�。�3）如何表現更合適？

　　生活片斷式，幽默式，多情節式，借用趣味式，情感式，比喻式，

　　（4）以怎樣的情緒和格調來表現？

　　生活形態式，幻想式，懷舊式，性感式，

　�。�5）用怎樣的技巧來表現？

　　廣告歌曲式，動畫式，系列廣告式

　�。�6）幾種巧妙的處理創意的技巧：

　　調整，想象，顛倒，聯系，比喻，刪節，滑稽模仿

　　第十三章影視廣告概述

　　1、廣告的概念

　　人們在日常生活中使用“廣告”一詞時，通常只有一種含義，即是指人們每天從電視里看到，從報紙上讀到，從廣播中聽到的那些“廣告”，但作為專業術語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義：一方面它是指“物”，即我們所稱的“廣告作品”；另一方面它又是指一種“活動”，即人們通常所謂的“廣告活動”。

營銷活動總結10

　　作為一名基層客戶經理，整天面對客戶，不知不覺中慢慢的發現在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句，“你啥時候把你的卡拿來，我把手機銀行等功能都給你開通，你在屋里就能轉錢，方便的很!”

　　的確，電子銀行的推廣已經成為我們日常工作的重要部分，相對于競爭對手來說，我們的電子銀行業務起步比較晚，這就更要求我們抓住時機，努力做好營銷推廣工作。根據我們自身服務區域和服務群體的特點，來為客戶提供更加便捷的服務。在日常工作中，為了推動電子銀行業務更好發展，我覺得應在以下幾點多下功夫。

　　一、“磨刀不誤砍柴工”。

　　要做好營銷推廣，準備工作最為關鍵。首先要了解什么是電子銀行業務，電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開發的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自主服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。我們要全面了解電子銀行的特點，這樣在客戶咨詢的時候，才能做到對答如流，體現我們的專業性。在向客戶推廣營銷之前，我們必須了解目前電子銀行業務的諸多好處，比如“隨時隨地”，“不用在柜面排隊，節約時間”，“跨行轉賬免費”等亮點，以此來吸引客戶，客戶一般也都會樂于接受。

　　二、“要想說服別人，首先說服自己”。

　　雖然目前電子銀行業務已經推廣了一段時間，客戶也或多或少的對電子銀行業務的便捷性有所了解，但對于初次接觸的人來說依然是

　　困難重重，疑惑不少。最好的`解決辦法就是首先我們自己先學會使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業務使用，認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個集轉賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過實際向客戶演示，手把手的操作示范，才會漸漸打消客戶對電子銀行業務的擔憂，幫助他鼓起勇氣，自己學會操作。

　　三、“酒香也怕巷子深”。

　　俗語說“酒香不怕巷子深”，但在目前競爭日益激烈的農村金融市場，卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業務有諸多好處，但目前各大商業銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產品和服務，并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業網點大部分都在鄉鎮，面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業務的宣傳工作，通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁，定期舉行一些宣傳推廣活動，來向我們的客戶講解電子銀行產品的優勢和便利性，擴大電子銀行業務的宣傳面。

　　四、“因人而異，量體裁衣”。

　　我們在電子銀行業務的推廣中，要善于發掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生，有一定文化水平的機關團體政府工作人員，對于資金結算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點對電子銀行業務比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業務推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣，使他真實感受到電子銀行的方便性，他也會樂意的推薦給他的朋友，從而擴大電子銀行業務的覆蓋面。

　　以上只是我個人在電子銀行業務推廣工作中總結的一點小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農信社電子銀行業務的飛速發展努力奮斗。

營銷活動總結11

　　為確保電力有序供應，確保人身、電網和設備安全，全面貫徹實施，縣電力公司對認真開展反事故斗爭活動的指示精神，結合金果車間的實際工作情況，我車間積極主動開展了該項活動。

　　自開展“反事故斗爭”活動以來，金果車間全體職工通過集體討論和學習，能充分認識到開展該項活動的重要性和必要性。通過學習，使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識，逐漸轉變了以前安全施工放松標準要求、安全思想意識浮動的不良傾向。從《電力安全規程》的學習，到施工現場危險點分析與預控，使職工在電費回收、設備維護、線路通道柯砍和配電設備的.檢修實際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中，我們已主動聯系到村干部和用電客戶，并部署落實到每個職工身上，化定界限，明確了任務。同時在工作中所涉及到的電力設施安全隱患也一并處理到位，如線下建房、線下開山放炮等違章工程，以逐步下達隱患整改通知書，限定整改時間，處理到位。

　　金果營銷車間

營銷活動總結12

　　至網格化精準營銷活動開展以來，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領下，走街串巷入戶下鄉，共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶，現將我社工作計劃開展情況做一下總結。

　　一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人，第二個小組是督導、外勤人員各一人，第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街，宣傳農信E購以及安裝ETC業務。

　　二、早上八點開完晨會，分配完工作以及人員，留下兩名柜臺人員辦理柜臺業務，兩名外勤人員辦理貸款業務，其余所有人員拿好需要的東西出發。昨天，第一小組和第二小組一起出發去往元子村，提前與村書記溝通過后，村書記利用村里廣播我社營銷活動內容，取得了不錯的成果，陸續有村民過來咨詢，簽征信授權書查征信。第一小組員工分工合作，督導員負責與村委書記溝通細節，解答村民疑惑；xx負責村民簽征信授權書并且檢查字跡是否清晰；簽完字以后客戶拿征信授權書和身份證過來找xx，xx負責用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片，并檢查是否清晰；xx負責維護客戶身份證信息，并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。

　　三、在第一小組進行工作的'時候，第二小組人員已經出發前往楊各莊村，提前與村書記溝通過后，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以后，直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。

營銷活動總結13

　　**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動�，F將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數據進行比較和分析：

　　數據無法收集）

　　6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達到旺銷的目的，我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調，由于牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下：

　　1、促銷時間方面：6月份對我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主，適合我社產品購買的人群相對比較分散。

　　2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動，造成促銷活動泛濫，很多促銷手段都處于相對比較低級的`營銷手段，多以買贈為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復性競爭比較嚴重。

　　3、各主要賣場對促銷活動支持方面：由于需要做促銷活動的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫，對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動，對讀者吸引力不大。

　　4、禮品過于單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促

　　銷禮品對讀者來說沒有什么特色，文化品味比較差。對傳統的調研問卷

　　等信息收集方面，配合的比例比較小。

　　針對6月份促銷活動中出現的情況，積極地和書店相關部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動，把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關系，讓其推薦讀者填寫。在活動期間，加大拜訪書店的次數和時間，通過和相關讀者介紹重點圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議：

　　1、圖書的營銷活動，一定要結合當地市場的購買需求的特點，如6月份在鄭州地區圖書購買相對比較弱，這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節或開學前后搞類似的促銷活動，使營銷活動能夠促進圖書的銷售。

　　2、營銷活動應注重文化品位，目前購物袋等促銷活動，被很多商業化的商場超市所使用，對讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內涵。

　　3、營銷活動應提高活動的針對性，要關注活動的效果對銷售的帶動作用，強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式，為做活動而搞活動，一切促銷手段，應圍繞銷售而開展。

　　河南駐店代表：尹利芳 20xx-7-19

營銷活動總結14

　　伴隨著冬日久違的暖陽，同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化，全面加強當代大學生的素質，鍛煉同學們的營銷能力，由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽于11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼并取得圓滿成功。

　　活動前期，團委學生會各部門積極配合協作，在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加，每3-5人組成了一個營銷小組，并準備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號，以飽滿的熱情準備投身到營銷的實戰中來。而后所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解，讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。

　　在實戰營銷階段，各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用于實踐，營銷能力得到了充足體現。在緊張的.初賽之后是實戰營銷的決賽，同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進，更有不服輸的精神，大跨步朝著營銷數量超于100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等制作成PPT進行匯報，匯報部分評委由娃哈哈項目負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最后由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。

　　此次營銷大賽的優點在于由娃哈哈公司提供飲品和進價，自負盈虧，活動結束后上交貨款，利潤歸自己所有，激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表，選手進貨時需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜，不存在惡意競爭行為，不存在競爭發生事件。使比賽順利進行，圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力；而且為學生們提供了實習機會，有利于將來就業，有利于解決大學生就業難，畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識，了解市場行情，為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。

　　但是此次營銷大賽營銷市場狹窄，學生營銷通路受限，無法打開市場。并且缺少專業人員指導，學生盲目營銷。再加之進價較高，盈利較少，學生營銷積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經管學院學生。

　　市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一，市場營銷不能僅僅局限于理論知識的學習，更應該結合實際，從實戰中印證理論，從實戰中理解理論，從實踐中升華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略，理論聯系實際，在學習和生活中不斷成長，成才。

營銷活動總結15

　　根據孫總《經營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導，上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下，營銷策劃部進行了積極的執行和認真的工作，工作的總結具體如下：

　　第一部分：營銷策劃的工作成績、毛病、建議。

　　營銷具體工作是：dm日常工作(策劃、設計、方放、檢查)；日常促銷活動策劃、組織、檢查、；賣場布置及氣氛的炒作；各位領導及各部門交與的營銷工作。

　　1、dm工作：上半年共制作12期。其中公司做了9期；喀左做了3期；濱河做了3期；凌河、蓬萊做了2期宣傳單，取得了預期的目的，有以端午節、元宵節為重點。根據孫總要求，封面進行了改版，由原來框架改成開放式設計；內容設計也進行了調整，這的感謝采購部的大力支持和協作，唐總也對dm的工作提出了很多好建議，這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業城超市公司所有的商圈，只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋，現半年我部會提出方案提交領導審批。（如果領導檢查我部有各店dm發放表）。

　　2、日常促銷：上半年共做大型促銷活動15次，其中開業促銷活動2個1月1日喀左時代店開業，5月16日城南店開業；4個店慶促銷活動以凌河3年慶，喀左五年慶為重點；主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動。現場促銷活動（抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券）共舉行了40余次，其中以6.1兒童節活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現了我公司的組織能力、現場協調能力、各部協助能力、和供應商的合作能力和潛力，活動號召力強、影響力大。

　　3、與各部協助工作：應集團要求，在王總領導下完成了商業城集團朝陽地區的墻體廣告的發布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創意設計工作。制作改換13店的.指示牌、懸掛牌。

　　4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節、端午節為最出色。

　　以上總結工作請領導查檢。

　　上半年工作不足：

　　雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。

　　1、促銷沒有深入的分析，我們的商品業務素質不高。

　　2、營銷推陳出新的思路少，工作銜接不順暢。

　　3、大部分現場活動流于形式，營銷執行力不好。

　　下半年的工作建議：

　　營銷策劃部建議，加快提升商業城超市營銷的品質即品味和質量

　　1、商業城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發性的日銷售轉變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區，事實上，最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了，促銷活動更應該重視全程的準備及銷售，合理分配了營銷資源，各階段的力度也相對均衡；避免活動后勁不足。

　　2、商業城超市促銷活動，就要以質取勝�！白プ≈骺腿骸笔谴黉N活動成功的關鍵。主題思路是：以提升會員顧客的質量拉動活動銷售，都圍繞主題思路開展。