護理上半年工作總結

時間:2023-04-29 09:10:11 總結 我要投稿

護理上半年工作總結15篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的護理上半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護理上半年工作總結15篇

護理上半年工作總結1

  上半年,我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將上半年我科工作總結如下:

  一、 落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。

  1. 對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2. 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

  4. 組織全科護士學習醫院護理核心制度,并進行了考核。

  5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。

  6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優異的.成績。

  二、改善服務流程,提高服務質量。

  加強了“優質護理服務”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。

  每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

  護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

  病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發癥。

  六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理。

  每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

  七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到治療標準。

  八、工作中還存在很多不足:

  1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

  6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

護理上半年工作總結2

  護理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

  1、護理質量穩步提高

  根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。

  2、提高了護理人員的素質

  完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。

  3、加強了護理人員醫德醫風建設

  做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

  4、較出色地完成了護理任務

  堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。

  5、存在的問題

  a.個別護士無菌觀念不強。

  b.由于病房條件有限,所致優質護理工作開展難度較大。

  c.護理書寫欠規范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。

  d.由于護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。

  e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的'現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  下半年的工作里,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

護理上半年工作總結3

  門診部20xx年護理工作計劃

  20xx年上半年門診部在醫院黨政領導班子及護理部的領導下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過二級綜合醫院評審”為工作目標,“以病人的安全”為工作宗旨,緊密圍繞醫院、護理部及科室的工作計劃,積極開展各項護理工作,現將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下:

  一、創新護理服務內涵,拓展門診護理服務領域,深入開展優質護理服務工作。 (一)按照護理部的要求,對門診部護理人員認真實施崗位責任制,落實整體護理服務。年內根據門診部的具體情況,繼續將責任區域落實到護理人員每個人身上, 強化責任意識,增設門診“綠色通道”,咨詢護士和導醫在門診大廳加強巡回,仔細觀察,發現年老、體弱、殘疾患者,主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務;分診護士規范服務用語,實行首問負責制,對特殊情況的病人,根據情況及時與醫生聯系,使病人得到優先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現有人員,通過人力資源整合,探索新的工作模式充分發揮其潛能。拓展便民措施,創建“愛心書報點”,使患者在候診的過程中,可以打發漫長的等待

  時間,同時學習預防保健知識;增加便民服務措施:便民服務盒內添置卷筒紙,方便病人應急使用。

  (二)組織護理人員參加科內及院內護理業務學習,為就診患者提供專業化的護理。每月分層次組織護理人員學習門診各科常見疾病護理常規各1次,組織護理人員參加全院性的護理業務學習及護理查房各2次,提高護理人員專科理論水平和專科業務能力,滿足患者需求。

  (三)落實認真落實健康教育,滿足患者對健康知識的需求。

  科內設立醫患者溝通園地及健康教育園地,同時要求

  護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙,主動向患者介紹醫院相關專科建設,就診程序,常見病、多發病的防治知識,用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節、戒煙戒酒、養成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護患之間的距離,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務的內涵。

  二、團結協助,積極應對二級綜合醫院評審。按照院辦及護理部的要求,貫徹落實“等級醫院復審”的要求,對照標準逐步完善各項資料。

  三、加強護理質量監控,使門診部護理質量得到持續改進。

  按照護理質量評價標準,改進質量監控的方法,重視環節質量,按我院《護理質量檢查及評分標準》要求參與護理質量評價活動,通過科室質控小組每月兩次自查及護士長不定期的抽查、每季度接受二級質控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進行多方位監控。加強對護理人員進行質量意識教育,通過不同形式組織學習門診部護理質量檢查標準,讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質量的相關性及重要性,增強護理人員自我參與質量控制意識,自覺把好當班的護理質量關。

  三、進一步加強對護理人員的培訓,全面提高護士綜合素質。

  1.實施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實施崗位管理,每月按照要求對護理人員進行績效考核。

  2.抓好護理人員的三基培訓工作,對護理人員實施分層次培訓。科室制定出詳細的培訓計劃,切實做好新轉入護士的'崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作,保證科室護理人員考試及考核合格率達100%。

  3.積極為護理人員提供學習的機會。

  (1)鼓勵在職人員參加護理大專及本科的自學考試和函授學習,提高學歷。

  (2)組織科內護理業務學習,組織護理人員參與護理組織的全院護理業務學習及護理查房,鼓勵護士撰寫論文,上半年在國家級及省級正規醫學刊物上發表護理論文3篇。

  (3)年內護士長參與院內護理管理培訓班。通過學習不斷提高護士長護理管理的素質及水平,將科室的護理管理工作朝著標準化、規范化、科學化方向發展。

  五、強化安全意識,保證護理安全

  1.堅持每月進行護理安全教育(各類護理應急預案及護理安全管理手冊內容,門診部護理安全、糾紛的相關案例),參加醫院醫療安全的培訓,學習護理安全管理手冊,組織護理應急預案演練,提出有效的整改措施,消除科內護理安全隱患,鼓勵護理人員上報護理不良事件。

  2.堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品完好率達100%。

  七、護理各項指標完成目標

  1.急救物品完好率達100%。

  2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

  3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。

  4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

  5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  6.病人綜合滿意率≥90%。

護理上半年工作總結4

  20xx年門診護理工作總結

  一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下

  一、 工作量完成情況

  一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析 人次,查體8700人次。

  二、 加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改進。

  1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。

  2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。

  3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。

  4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織

  學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。

  三、 加強環節質量的'管理,保證護理安全

  1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。

  2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。

  3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。

  四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質

  1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。

  2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%

  3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

  4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。

  五、存在問題:

  1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。

  2、護理論文發表少,無護理科研。

  20xx.12.28

護理上半年工作總結5

  20xx年上半年護理部在院領導的支持下,繼續深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,全面開展優質護理服務工作。

  現將工作總結如下:

  1、目前,我院已全面開展“優質護理服務示范工程”活動,優質護理病房覆蓋全院。

  2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部積極創造條件,率領我院各病區開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高。

  3、督促各護理單元完善優質護理示范工程的各項工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規范等全方位評價優質護理服務工作開展情況。

  4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等,做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而使患者的滿意度得到了很大的提高,上半年滿意度>98%。

  5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  6、全面落實護理職責。

  (1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的`理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

  (2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課,并進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

  7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。

  8、充分調動護士積極性。

  (1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

  (2) “5.12”護士節獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,大力推動優質護理服務工作深入開展。

  雖然在優質護理服務工作方面取得了很好的成績,但是也存在一定的不足:

  1、護理人力資源配置仍然相對不足。

  2、護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。

  3、部分護士整體內涵素質有待提高。

  4、護理收費項目不健全,不能充分體現護理人員的勞動價值。

  相關知識:優質護理服務介紹

  入院護理

  1建立良好的護患關系,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

  2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。

  3 主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

  4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

  5 如急診入院,根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

  6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

  晨間護理

  1 采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。

  2 腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,喂食等。

  3檢查各管道固定情況,治療完成情況。

  4 晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。

  晚間護理

  1 整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。

  2 對于術后疼痛的病人,應注意周圍環境安靜便于入睡。病室內電視機按時關閉,要求家屬離院。

  3 病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人

  4 適當關小門窗,注意溫差變化

  飲食護理

  1 根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。

  2 積極主動協助患者打飯,腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

  3 根據病情觀察患者進食后的反應。

  排泄護理

  1 做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥

  2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.

  臥位護理

  1 根據病情選擇合適的臥位.指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.

  2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

  3 加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施.

  4加強安全措施,防止墜床、跌倒。

  舒適護理

  1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.

  2 生活不能自理者協助更換衣物.

  3 提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

  4 經常開窗通風,保持空氣新鮮.

  5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.

  6 晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.

  術前護理

  1 給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術后注意事項.

  2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.

  3 如需要給予備皮.

  4 做好術前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

  術后護理

  1 準備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

  2 做好各種管道標識并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.

  3 密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫生.

  患者安全管理

  1 按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時記錄.

  2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

  3 患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫務人員陪檢.

  4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復,還要獲得良好的方式,樹立良好的健康意識。

  出院護理

  1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉,術后換藥、拆線時間,發放愛心聯系卡)

  2 給患者填寫滿意度調查表并 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續,護送患者至院門口。.做好出院登記。.

  3 對患者床單元進行終末消毒

護理上半年工作總結6

  回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的正確領導下,在各相關科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色。現將主要工作總結如下:

  1、完善在崗護理人員業務檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業務檔案,補充完善資料,集中護理人員相關信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。

  2、組織藥劑、總務、設備科同臨床科室召開協調會。4月份的協調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復,把為病人提供優質護理服務的工作落實在行動上。

  3、積極貫徹年初縣衛生局的精神,啟動“優質護理示范病區”的創建活動。4月份,護理部制定創建方案,定點內一科為“優質護理示范病區”,到該病區召開“優質護理示范病區”創建工作會,充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員,并按護理人員資質和能力,調整了以前的排版模式和各班職責,5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優質護理示范工程打下牢實基礎。

  4、為慶祝和紀念5、12護士節,5月12號下午3時,在醫院六樓多功能會議室內,李院長為全院13名優秀護士頒獎。李院長、

  董院長就醫院業務發展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態度和工作業績,并鼓勵護理人員敬業奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關心和幫助護理人員。

  5、選拔優秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初,護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫德醫風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作為護理管理人員儲備人員。這次的'方案在院領導的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己最優秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。

  6、5月底,根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現人文關懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫院的知名度。

  7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況,每月

  對科室護理工作質量進行檢查督導,并提出相應的處理、整改措施,切實體現護理工作的持續改進。

  8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發展。

  半年來,在院領導的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質量、護士職業道德、護理服務水平、護士業務能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫院正面臨臨床科室增加,業務范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關科室的協調配合,明確職責,強調落實。加大加快中醫護理技術操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫院的吸引力和競爭優勢,持續穩步推進我院護理工作的發展。

  護理部

  20xx、7、6

護理上半年工作總結7

  20xx年在院領導的領導下,護理部緊緊圍繞醫院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作,深入推進“診療環境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作。現將上半年護理工作總結如下:

  一、醫院中心重點工作開展情況

  (一)醫院場所精神構建

  1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點,激發全院護士改革創新的熱情,優化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。

  2、為更好的實現精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優秀職業禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。

  3、為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的'偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。

  (二)護理人才隊伍建設

  1、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

  2、完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質。

  3、根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現了護理人員的動態調整,保證了各護理單元人崗匹配。

  二、護理管理日常工作完成情況

  (一)護理安全得到保證

  通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環節,及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,并向臨床各科室發出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。

  (二)護理質量持續改進

  組織護士長學習優質護理服務標準(20xx版)和修訂后的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制,及時發現存在的問題,運用PDCA方法不斷改進護理質量。

  (三)護理教學得到進一步完善

  1、做好了20xx屆實習生離院工作和20xx屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業實習生72名。根據本屆實習生特點,護理部完善了實習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。

  2、每月組織進行實習生業務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。

  3、規范開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

  4、規范開展年輕護士規范化培訓,提高年輕護士業務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規范化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。

  5、上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理文件書寫規范》等業務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業環境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。

  (四)積極開展各類活動

  1、舉辦了“5.12”護士節系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作,起到了樹立優秀榜樣的作用。

  2、成功申報20xx年度市級繼續教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。

  三、積極配合其他部門工作

  1、每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查,及時發現臨床工作中存在的問題隨時糾正。

  2、協助醫教科完成了市級重點專科驗收、新病區開設護理單元人員配臵及管理等工作。

  3、積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。至各家醫院進行了實際調研,根據三級醫院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協調一致。

  4、積極配合后勤服務中心,督促各單元強化“節能減排”意識。

  5、積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

  以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極響應醫院的號召,圍繞醫院中心重點工作,開展下半年護理工作。

護理上半年工作總結8

  現將我上半年工作總結如下:

  一、思想政治

  作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展并組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

  同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

  二、業務技術

  泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  三、自我管理

  我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的.服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  四、缺點和不足

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20_年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  圍繞醫院工作目標,結合護理部工作特點,現特制訂下半年工作計劃如下:

  首先就是加強對護士人員的培訓,在臨床護理中什么樣的狀況都會出現,并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,所以正式而規范的培訓是十分必要的一件事情。

  在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,在護理的過程中少出錯,盡量掌握不同的基礎操作方法,明白各項理論知識,在這基礎上進行其他方面的學習。對在醫院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點的知識,向著更為優秀的護士標準努力。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的審核標準,在學習高深的醫學護理知識的同時,要有更加熟練地護理操作方法,還應該做好表率,帶領新老護士嚴格的約束自己,督促各位護士一起學習,共同進步。

  其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,明白醫院對我們護理人員的要求,同時也是更好的為病人服務,能不能在試行的過程中提出自己的建議,慢慢改進,讓我們的醫院變得更加人性化。

  然后就是加強對文書的管理,在這方面醫院有嚴格的規范,每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫,同時不定時進行抽查,不合格的文書就不能歸檔。

  最后就是護理過程中的安全問題管理,在下半年每個月都對會發生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時做好檢查記錄,查到問題時及時上報。

  第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,以及護理過程中出現差錯時的原因是什么,從客觀事實出發,從自己身上找問題,分析出現事故的原因是什么,我們在之后有應該要怎么做,應該從哪一方面可以進行改進。

  第二是對科室中的硬件設施進行常規的檢查,要仔細查看每一個部分,對安全性能上面還有檢查時的參數問題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,設備在工作中必須要是完好的。

護理上半年工作總結9

  半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、積極完成醫院的各項指令性任務

  護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。

  二、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。

  三、認真落實各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的`整改措施,制定出下月工作重點。

  2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

  四、服務質量管理

  1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。

  五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

  1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。

  2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

  3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。

  4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。

  5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。

  六、院內感染與質控的管理

  1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

  七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

  為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

  八、存在問題

  1、由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。

  2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。

  3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。

  4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

  針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

護理上半年工作總結10

  —20xx年上半年,手術室在醫院領導、護理部及各手術科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年上半年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  一、完善了各項護理告知程序和各班職責

  1、施行各項護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

  二、改善服務態度,提高護理質量

  1、每月向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的`不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

  2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保一類手術切口感染率≤0。5%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓。并定期考核,確保了手術搶救工作的順利完成。

  三、努力學習,提高專業技術水平

  1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

  2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

  3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

  4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

  四、工作業績

  自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術956例,其中婦產科手術456例,外一科手術301例,外二科184例,眼科15例。取得了社會效益和效益經濟雙豐收。

護理上半年工作總結11

  上半年,機遇與挑戰并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據我科實際情況,現制定工作計劃如下:

  一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。

  近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。

  1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

  2、日常工作中加強監督,發現問題,及時指出,令其改正。

  3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

  4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。

  二、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

  醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

  三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

  隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的`醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們將營造學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。

  四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。

  五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量。

  良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

  六、根據實際情況,進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性。

  七、自我關注。

  長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響20xx最新上半年護理工作總結20xx最新上半年護理工作總結。護士職業壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。

護理上半年工作總結12

  在醫院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結,方便下半年工作能夠吸取經驗,不斷地進步。現在我將今年在醫院上半年的護理工作進行一個總結:

  一、培養耐心、細心、以及責任心方面

  在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養,畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話,我認為我在醫療護理技術方面已經有了明顯的進步,并且未來可期。

  而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節處觀察的細心和對待病人如同家人一般的.責任心也是醫護人員必不可少的品質,理想的醫護人員是能夠通過病人的表現來判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養病和修養的過程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責任心驅動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

  雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!

  二、在醫護專業技能方面

  身為一名護士,有心無力是最讓人難受的情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業知識的學習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

  在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學習和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫院病人們的健康而努力!

護理上半年工作總結13

  20xx年上半年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建良好醫院為工作重點,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。

  一、圍繞創建三級精神病專科醫院,積極開展工作

  1.根據市衛生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

  2.加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。

  3.加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,并進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

  4.認真抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的x省臨床護理文書規范,各科室能嚴格按照《x省病歷書寫規范》的`各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發生。

  二、加強安全管理,確保病者安全

  護理部定期召開護士長安全管理會議,并定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

  三、加強護理管理及深化護理服務意識

  1.加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。

  2.加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。

  3.對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

  4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

  5.加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。

  6.強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。

  希望在今年下半年招聘新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿技術考核,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。

護理上半年工作總結14

  20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理方案90%以上,現將工作狀況總結如下:

  一、仔細落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、連續開展健康訓練,對住院病人發放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。

  四、提高護理人員業務素養

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科學問,以提高專業學問。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論學問和骨科學問。

  4、三八婦女節進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  六、護理人員較精彩的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供應優質服務的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓練,通過發放健康訓練手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識把握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等學問。

  2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  七、存在問題:

  1、個別護士素養不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

  半年來護理工作由于院長的重視、支持和關心,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。

  20xx護理職員個人上半年工作總結

  我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:

  首先我把年初護理部制定工作方案中的要點與大家回顧:

  1、逐步增加人員配比;

  2、落實中醫護理方案;增加相宜技術項目;

  3、在內科開展優質護理服務;

  4、加大培訓力度;

  5、提高服務質量;

  6、加強平安管理;

  依據年初咱們護理部制定的'工作方案,我們護理工作完成狀況向大家匯報如下:

  1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又聘請護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)

  2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、相宜技術、優護病房暫緩。

  3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓方案、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

  4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按方案分層級考核真正落到實處。

  5、針對平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、修理。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織平安隱患爭論。

  6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

  7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按估計入住新樓后培育一個新的梯隊,大約6-8人,現已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續完成。

  8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。

  9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

  半年護理工作量完成狀況

  半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

  1)、基礎護理合格率達94.5%

  2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%

  4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%

  5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%

  6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問題:

  1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

  2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

  3、護士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。

  4、個別護理人員素養、業務水平偏低,中醫學問嚴峻匱乏。

  5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

  6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

  6、中醫相宜技術開展不好,流于形式。今后的工作思路:

  1、按方案將為落實的護理工作落實。

  2、真對不足和不完善的地方進行整改,實行有效措施。

  3、連續加大培訓考核力度。

  4、做好上新樓的預備工作。

  3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛護意識。

  4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,把握各級護理人員的工作狀況,有方案的進行相關學問和技能的培訓。

  在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

護理上半年工作總結15

  為貫徹落實衛生部、廣西壯族自治區衛生廳、柳州市衛生局《20xx年推廣優質護理服務工作方案》、國家中醫藥管理局下發的《中醫醫院中醫護理工作指南》的相關文件要求,護理部上半年針對優化護理服務模式、深化整體護理、落實護理職責、提高管理效率、促進專業發展等五個主要目標,加強護理管理和質量建設,狠抓護士職業素質教育和護理安全管理,積極開展具有中醫特色的優質護理服務,全院開展優質護理服務的單元已100%的病房,有效地促進了我院護理服務質量的提升,現總結如下:

  1、通過培訓,明確了目標:

  通過優質護理服務相關知識培訓,提高了護理人員對優質護理服務的認識,認清和明確了20xx年開展優質護理服務的目標,使全院各護理單元在護理部的導向之下步調一致的開展優質護理。

  2、完善、細化各項工作標準,規范了護理行為:

  4月至5月份,以新一輪“中醫醫院等級醫院評審”活動為契機和動力,進一步細化了各項工作標準,重新修訂和完善了護理工作核心制度、護理安全手冊、護理質量管理手冊、中醫護理質量手冊、專科3個常見病種中醫護理常規、中醫護理質量評價方案及標準,制訂了表格式中醫護理質量評價表、中醫護理入院評估表,中醫個案辯證施護病歷,錄制了責任護士回答病人九知道視頻等,督促各科以評審為契機,積極開展專科常見病種辯證施護、專科中醫護理會診及專科中醫特色護理,使我院中醫護理質量管理進一步規范化,中醫護理質量也得到了進一步的提高。并按照《三級中醫醫院等級評審標準》開展了以等級評審為契機的質量自查自糾,規范了護理行為,使護理質量從整體上了一個臺階,確保了優質護理服務的順利開展。

  3、繼續全面優化護理工作模式,提高護理服務水平:

  所有病房均實行了“以病人為中心的”責任制整體護理服務模式,全面推進優質護理服務,使優質護理服務病房覆蓋率達到了100%。病房通過開展床邊護理工作制、護士長每日對重點病人的訪視活動,增進了護患溝通,降低了紅燈率,提高了病人的滿意度,使病人的滿意度達98.28%;門急診認真落實一站式服務,為病人提供了簡便通暢的就診流程和便民服務措施,為急診患者開辟了綠色通道,對危重患者轉接嚴格落實交接規范和流程;手術室嚴格落實手術患者訪視制度,術前訪視、術后回房率達到70%。每臺手術都有固定的洗手護士,嚴格落實責任包干制。

  4、科學管理護士隊伍,提高了管理效率

  (1)按照病區開放床位數、床位使用率、床位周轉次數、危重病人數等科學合理配置臨床護理人員,保證了護理職責的落實。目前護理人員總數占全院醫技人員總數50%,醫護比為1:1.5,臨床一線護士占全院護士97.4%,普通病房床護比為1:0.44,重癥醫學科床護比為1:2.5,手術室床護比1:3。

  (2)探索實施護士崗位管理取得一定成效,穩定了:

  ①加強對護士的科學管理,建立和啟動了緊急狀態下護理人力資源調配預案和護理人力資源彈性調配方案。5月份制定了護士分級管理制度及方案,利用現有的人力資源將護理人員按層級配備。6月分制訂了崗位說明書及工作考核標準,對護理人員進行崗位管理。

  ②建立了護士分層培訓制度和計劃,從規范的崗前培訓、“三基”培訓、繼續醫學教育、崗位練兵等入手,以培訓出有能力、有水平、有經驗、能包病人的護士為目標,建立了科學的符合責任制整體護理的分層護士培訓考核方式,全年共組織護理業務學習6次,參加人數1353人次,護理業務查房3次,對各層級護理人員進行中西醫護理技術考核4次共455人次,護理三基理論考試3次共1997人次,新入職護理人員考核46人次。提高了護士護理評估的能力和責任護士的核心勝任能力。③實行護理人員績效考核,護理人員的薪酬與護士的工作質量、工作量、技術能力、病人滿意度等掛勾,并向護理工作量大、風險系數高的科室護士傾斜,形成有激勵、有約束的競爭機制,體現了多勞多得,優績優酬。

  5、加大了質量的前瞻性管理,安全預警機制逐步健全。

  ①各科室每月能及時查找工作中的安全隱患并上報,護理部也加大了護理安全預警信息交流的力度,由原來的每季改為每月對各科上報的安全隱患進行收集整理,并在護士長會上交流,提出了徹實可行的防范措施。②每季組織護士長召開護理安全會議一次,由護理不良事件小組針對給藥錯誤、院內壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類不良事件發生的情況進行匯總分析,吸取經驗教訓。這兩項工作的常規和持續開展效地強化了護士長對安全管理工作重要性的認識。20xx年上半年度全院護理不良事件上報例數為37例,同比去年的.39例總體下降了5%。

  6、開展了全員安全警示教育,全院護理人員的質量意識、安全意識提高。

  2月份分兩批對全院護理人員進行了20xx年年度護理不良事件發生概況的通報,從管理因素、護士因素、患者因素、其它因素等方面對發生的典型案例進行了深入全面的原因分析,并對有可能帶的后果及隱患提出了需警示的方面和防范措施,給護理人員在安全意識上帶來了很大的觸動。

  7、加大基礎護理質量監控力度,提高護理質量:

  ①嚴格按照分級護理質量標準加強對住院患者分級護理、基礎護理質量的檢查力度,督促護理人員全面履行對住院患者的基礎護理責任。制定責任護士對危重(一級護理)患者病情掌握情況記錄表,通過書面形式加深了護士對回答程序的印像,并逐步提高了責任護士熟悉分管病人病情的能力。每季度進行質量問題分析、提出改進措施并跟蹤檢查評價,上半年特、一級護理合格率100%,基礎護理合格率97%,復查后為100%。

  ②加強了護士長夜夜查房管理,上半年夜查房仍然以查夜間護士崗位落實、重點病人管理為重點,以協助科室協調解決問題,了解護士對護理管理工作的建議為主進行夜間質量督查,根據夜間護士人力不足的情況督促各科室加強人力資源彈性調配、科學排班,根據病區走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項信息及身份標識更新不及時、無呼叫鈴等情況上半年共進行護士長夜查房40次,查房中共發現護士工作亮點29次,協助臨床解決問題7次,共收集到護士建議28條,護長建議46條,其中16條建議被護理部采納,對護理質量管理下一步的決策提供了很好的依據,也在為了護士、護長與護理部有效溝通的橋梁。

  ③每季度結合《醫院優質護理服務標準》定期對護理單元開展優質護理服務情況進行督察,及時反饋分析存在問題,并提出改進措施。

  8、深化整體護理,開展具有中醫特色的優質護理:

  ①上半年共外派護士進修8人,外出學習培訓8人次。并通過開展業務學習、中醫整體護理查房、護士長會議等多種形式加強了中醫整體護理相關理論的學習、培訓與交流,提高了全院護理人員,尤其是護士長對整體護理與中醫護理內涵的認識。②建立了患者入院評估表,在臨床護理實踐中加強了護理人員對病人進行整體護理評估的指導和學習,對每一位病人進行入院評估,使護士逐步具備了將辨證施護與護理程序有機地結合起來護理病人的能力。③“中醫特色護理模式病房”初步創建:以消化內科為試點開展了“中醫特色護理模式病房”建設,開展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

  9、加強專科護理人才培養:

  目前我院已有11名護理骨干取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。

  10、醫院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

  ①今年4月份將護士夜班搞高至50元。

  ②新護士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。

  ③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。

  ④共有10余名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

  ⑤加大了支持保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現全方位的將護士還給病人。

  11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

  20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

  12、主要存在問題:

  ①護士人力仍相對不足(數量和質量)。

  ②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,專科觀察能力欠缺,責任護士未能從專科角度提出觀察要點、預見性的護理防范。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

  ③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。

  ④護士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。

  13、下半年工作及努力方向:

  ①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

  ②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

  ③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。

  ④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發,人手一冊。

  ⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

  ⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。

  ⑦對于夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創建工作。

  ⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

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