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新人培訓工作總結優秀范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的新人培訓工作總結優秀范文,希望能夠幫助到大家。
新人培訓工作總結優秀范文1
來到公司實習的兩個月,我是從事的房地產銷售的工作,從剛開始的接觸這個行業到現在可以和客戶流暢的溝通合同條款,我在師傅的帶領下,付出了努力,終于有所得,也就這實習期間的工作總結一下。
一、學習方面
我大學學習的是市場營銷的專業,對于房地產行業來說,雖然書上有一些例子,但是很籠統,所以我對公司從事的工作并不是特別了解,在實習期間,我跟隨帶我的師傅,從熟悉樓盤,了解價格,以及各種房型等方面進行學習。剛來的時候很幸運,恰好遇到xx樓開盤,于是我在熱鬧中看同事們忙進忙出,有的和客戶溝通,有些已經確定要簽合同了,有的還是過來看看的,雖然說是開盤,其實很多客戶都已經確定了要哪個房型,哪套房子了,過來這邊只是為了確認,并簽訂購房合同的。而我作為一名新人,也會有一些客戶問到我問題,我雖然不會回答,但是總能引領他們到同事的身邊去,第一天的學習,可以說收獲非常的大,我了解了我以后的工作是怎么樣的,同時也明白自己需要學習的東西有很多很多。
二、工作方面
一個月的實習,我基本都是跟隨師傅在學習,雖然偶爾和客戶溝通,但是并不多,到了第二個月,師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了,說如果有不懂的地方就去問他,而我經過一個月的學習,早已經想和客戶溝通了,想成交一單。在第二個月的銷售過程中,我發揮我外向的性格,積極跟進每一個客戶,在半個月的跟進當中,我也成交了幾套房子,雖然并不是很多,但是還是得到了師傅的夸獎,說我上手很快,是吃銷售這碗飯的,在成交的時候,我對合同的熟悉度并沒有那么高,師傅也在旁邊指導,告訴我如何和客戶簽訂合同,以及后續的辦手續應該怎么樣去做。
三、改進之處
在兩個月的實習過程中,我雖然有了點銷售的業績,但是不能自滿,而且對合同和手續這塊也是需要加強熟悉,這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業的銷售,雖然我的面龐還很年輕,但是專業卻是可以體現在工作當中去的',還有在和客戶的溝通之中,我每天都會進行總結,哪些話語說得不太對,哪些是可以繼續保持的,優化自己的銷售技巧,這樣才能拿到更多的業績,為公司帶來銷量。
實習期即將結束,我的工作還將繼續,要學的東西還有很多,我也要保持謙虛的姿態向同事們學習,更好的做接下來的工作。
新人培訓工作總結優秀范文2
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業風貌,讓我看到了公司的良好面貌。具體的培訓總結:
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。
隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。
經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:
1、電話溝通技巧
2、現場管理中關于值班
3、關于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
6、鼎為的整體租賃模式
7、報價單的要求
8、文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的`培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻。
新人培訓工作總結優秀范文3
轉眼間,20xx年已悄然走來, xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;
三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的`培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
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