員工個人總結

時間:2025-01-10 07:10:12 總結 我要投稿

員工個人總結范文

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的員工個人總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工個人總結范文

員工個人總結范文1

  今年我在領導的培育幫忙、同志們的關懷支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業業做好每一件事情,一直遵循為客戶效勞的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己。現將我這一年的學習工作情況總結如下:

  一、自覺強化理論學習,提高自身素養。

  首先,自覺強化政管理論學習,提高自身修養。我主動參與各項學習活動,并注意自學,仔細學習農業銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線效勞中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。

  其次,在業務學習方面,我不斷的總結經驗,并主動與身邊的同事溝通溝通,努力使自己在盡短的時間內熟識新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務學問。

  此外,我參與了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的學問儲藏和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行進展的巨大潛力,增加了我們業務進展的緊迫感。

  二、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。

  在分理處工作的這一年中我詳細參與的工作和取得的成果主要包括以下幾個方面:

  (一)在分理處工作期間,拓展了優質客戶x3戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在年二季度階段性考核及儲蓄反抗賽中百花分理處取得了較好的成果,在區行年上半年綜合考核中,分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己努力奉獻了一分力量。

  (二)在分理處工作至今,不管在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。

  1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化效勞,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的好友、財務管理的參謀、業務進展拓展的源泉、產品發布的渠道。如今以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分效勞群體,找準效勞定位,強化效勞溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜愛農行,喜愛農行的產品及代銷產品。在年的下半年勝利銷售保險躉交x萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐x0萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為y分理處完成各項方案奉獻了自己的一份力量。

  2、努力與客戶溝通,化解各類沖突,做好客戶的分流工作。

  客戶經理是對外效勞的窗口,是農業銀行對外的形象。個人素養的上下直接就反映我行的效勞水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。

  因此我一直在努力完善自身的綜合素養,給客戶提供質的效勞。然而難免也遇到蠻不講理的`客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區,直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區最快的辦理業務。起到肯定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。

  近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多缺乏,比方遇到困難簡單產生暴躁心情,對公業務學問水平不夠高,綜合協調力量有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

  第一,自覺強化學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務力量,特別是對公業務學問,全面提高綜合業務學問水平。

  第二,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能由于取得一點小成果而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持蘇醒的頭腦,與時俱進,制造出更大的輝煌。

  第三,連續提高自身政治修養,強化為客戶效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。

員工個人總結范文2

  從xxx年xx月xx日入職已x個多月,在這段時間里,領導和同事給了我諸多幫助和指導,使我對會計師事務所行業有了初步了解,在實踐學習中有了不少收獲和提高,已逐步適應提供專業服務工作的環境和節奏。現將我近段的工作情況做如下總結。

  一、工作中的收獲

  1、責任心增強,團隊協作能力提高

  審計工作是一項非常細致嚴謹的工作,對這份工作我始終懷著端正的心態去面對,尤其是團隊協同工作時,我積極向老師和同事學習,對分配到的任務,盡力做好,與組內同事的節奏保持一致,跟上項目進度,遇到問題及時與團隊成員溝通。通過這段時間的學習,我認識到每個項目組成員在整個項目中所擔負的責任,自己的責任感也在不斷增強,團隊協作能力也得到了提高。

  2、求真求是意識增強

  社會審計工作是一項專業性很強的服務工作,在為客戶提供服務時必須做到有理有據,依據必須真實、權威、可信。在剛開始參與xxxx的內部審計工作時,對于有些財務處理不規范的地方或者自己找不到相關法規的地方我抱著得過且過的態度,但是與共同工作的老師交流之后,我立即為自己的態度羞愧。在以后的工作中,對于發現的問題,我總是努力嘗試去找到與之相關的準則依據,通過準則規定與實際財務處理比對,切實地找到問題所在,對于不懂的地方及時與老師和同事交流。在這個過程中,一方面培養了我求真求是的態度,另一方面也增強了我的專業知識,更好的為客戶服務。

  3、對財務實務工作有了初步了解

  很幸運在入職的第二天有機會參與xxxx項目,這是我第一次接觸財務實務工作,深深的體會到理論和實務的差距以及實務工作的復雜和繁瑣。在xxxx項目中主要參與的是xxxx部分子公司的經濟責任暨財務收支審計,通過這次審計,接觸了不同行業的公司,包括建筑安裝、酒店培訓、物業、制造業等,學習了各類型的企業財務體系,會計科目的設置和核算方法,通過審查被審計單位不規范的.核算,同時也學到了對一項交易和事項如何進行規范的會計核算和處理,包括

  一項交易和事項可能涉及的原始憑證。某些對核算至關重要的原始憑證是我未曾關注到的,也并不理解它的重要性,但是在與老師和同事的溝通學習中,認識到某些原始憑證對交易的性質和核算都會產生重要影響。以前對會計知識的學習僅停留在法規和準則的硬性規定上,對于實務中如何處理考慮的不夠全面,通過這段時間的學習,對會計處理的整個流程有了新的認識,也體會到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻意義。

  二、工作中的不足

  作為一名剛接觸事務所工作的新員工,我還有許多不足和亟待提高的地方,主要有以下幾個方面。

  1、對于特殊交易和事項,分析不到交易背后的經濟實質,因此沒有關注到存在的潛在的風險。比如有些事項,僅通過翻看憑證覺得處理合理,似乎不存在問題,但是經共同工作的老師指導講解以后,發現憑證背后隱藏的交易實質,由此可能會對財務狀況產生的影響及風險,以及如何對這類問題做調整處理。

  2、沒有形成清晰的審計思路,不能靈活實施審計程序。對財務審計雖然有簡單的了解,但是在實務工作中對某些項目沒有清晰的審計思路,有時候會“眉毛胡子一把抓”,反而抓不住應當關注的重點領域。針對具體認定的審計,不知道如何實施有效的審計程序獲取適當、可靠的審計證據,或者照搬準則要求實施的審計程序,對具體情況缺乏靈活運用的能力。

  3、工作中還不夠嚴謹仔細。xxxx項目現場審計結束以后,對審計報告內容格式的檢查還不夠仔細,對于報告中同一數據的前后一致性、關聯數據的相互對應性及準確性的核對沒有做到深入細致。

  4、工作的規范性有待加強。比如在搜集和整理數據時,為了節省時間,不注意千分符的使用,未對整張表單的小數位數做統一處理,致使小數位數參差不齊,自己使用起來不方便,在團隊工作中也給其他組員帶來不便;表單制作未注意格式的規范性,對細節的處理不夠極致,整體顯得粗糙,未達到“賞心悅目”的程度。雖然這是細節性問題,但細微之處見精神,尤其對專業服務人員而言更應該養成良好的職業素養。

  5、溝通協調能力有待提高。目前工作中溝通協調能力不強,人際交往處于被動溝通狀態。在以后的工作中,要多跟老師和同事交流,學習與客戶的溝通技巧,保持主動性,鍛煉自己的表達和協調能力。

  三、未來的努力方向

  為客戶提供專業服務,扎實過硬的業務知識和技能是工作的基石,因此,在新的一年里我將繼續保持探索發現的心態,踏踏實實做項目,在團隊中勤勤懇懇,虛心請教老師和同事,多向他們交流學習,熟悉業務流程,培養風險把控思維,理清審計工作思路,對工作中的不足和缺陷,有針對性的逐步克服,提升職業素養和綜合素質,努力做一名嚴謹細致的審計人員。

  非常感謝公司為我提供學習和成長的平臺,我知道在未來的工作中會遇到很多困難和挑戰,但我一定會嚴格要求自己,積極主動應對,希望能夠通過自己的努力為公司的發展添磚加瓦。

  以上是我入司x個月的工作總結,懇請領導批評指正。

員工個人總結范文3

  一年又匆匆而過,在公司及車間領導的關心幫助下,經過不斷的實踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經驗積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。為明年更好的進行管理,也為能夠為公司創造更好的效益。現對今年的工作總結如下。

  一、向管理要效益,緊抓安全生產

  沒有安全就談不上效益。針對此,我嚴格按操作規程操作,時時牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車間各發酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我了解它們的`基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態,防患于未然。

  二、向管理要效益,提高員工工作效率和設備利用率

  工作中,我時刻注意思想動態,及時做好思想教育工作,積累管理經驗,結合制度科學管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。

  三、向管理要效益,確保產品質量

  沒有質量保證,產量再高也是徒勞,相反,還可能給企業帶來巨大的損失。為此,我嚴格執行車間分等級的質量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業務,提高操作水平,確保消毒發酵的各項指標均在合格范圍內,保證操作的無菌。

  四、向管理要效益,努力做到物耗低

  我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護,以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產成本。另外,我還加強對現場的管理,把現場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產,保證生產有序進行。

  通過今年的管理工作發現自己存在著很多不足,工作時經常憑著自己以往的經驗,對員工的思想未進行太多的溝通,使員工對安全及自身修養方面不關心。平時關心的大多是工作完成情況,對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協調,對不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計較的東西太多。

  以上不足我會通過不斷的學習提升自身修養,多與人溝通,努力使自己得到進步與提高,爭取為車間做出更好的業績,貢獻出自己的一份力量。

員工個人總結范文4

  忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結如下:

  一、日常主要工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協助公司領導,完善公司制度

  根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于x月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

  5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

  完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,20xx年在總經理室總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

  二、不斷學習,努力提高自身素質

  一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的.領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。

  三、存在問題

  一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:

  1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。

  2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。

  3、物業理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。

  2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。

  公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。

員工個人總結范文5

  xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

  工作主要成績如下:

  1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

  2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。

  3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。

  4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

  5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

  6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

  7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。

  8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

  9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

  從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

  成績的取得究其原因,主要是因為:

  1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。

  2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。

  3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。

  4、正在實施的`電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

  在工作中存在問題與不足:

  1、技術業務還有待深入全面了解。

  2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

  3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。

  4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。

  改進措施:

  1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。

  2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

  3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。

  4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。

  5、對公司推出的新產品及時了解。

  xx年工作計劃:

  1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

  2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

  3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。

  部門及公司下一步發展的建議

  部門:

  1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。

  2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。

  3、部門能有一個值班手機。

  公司:

  1、多提供一些培訓機會給大家。

  2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。

  3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。

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