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銷售部個人工作總結優秀范例(5)

工作總結 時間:2018-01-28 我要投稿
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  3、 擴展銷售途徑,嘗試網絡營銷。“****世界,感知未來。”IDC機房讓這一切都成為可能,但是機房銷售不同于傳統的銷售,由于****的產業支柱的多元化,保證IDC的穩固發展,必須開拓網絡營銷,來減少人員的投入,并提高銷售的產出。

  4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員,管理人員、采購人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

  5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。

  6、抓好新入園企業接待。作為園區的全資國有公司,作為園區人服務好企業是我們應盡的義務。及時的與招商,企業服務中心對接做好入園的接待工作,解決入園企業需要我們解決的問題,做到與企業保持密切聯系,作為他們的一個公共平臺和****一起共同為泰州提供最好的IT支持服務。

  銷售部管理:

  建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  1、 人員安排

  a) 一人負責與其他部門對接,并做好銷售統計報表

  b) 一人負責相關標書的制作,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

  c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

  e) 專人負責客戶接待,帶領客戶機房等重要場所參觀并溝通

  f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

  2、 績效考核。銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

  a) 出勤率。銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

  b) 業務熟練程度及完成業務情況。業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

  c) 工作態度。服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

  3、 培訓。培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請專業技術人員為銷售部做培訓。

  4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

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