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人事主管月度工作總結(3)

月工作總結 時間:2017-10-04 我要投稿
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  4) 無明確的人才梯隊與人才儲備建設機制,每個部門應儲備、培養后繼管理或技術力量,以免人才斷層或空缺影響部門運作與公司持續發展。

  5) 無員工職業發展規劃,員工沒有明確的發展前景與奮斗目標,易喪失工作激情與斗志。

  本月未正式參與招聘工作,只進行過三、五次面談、人員異動與新員工協議簽訂工作;五月份開始加強招聘監控、面試、人員異動與新員工協議簽訂、轉正等事宜,并進一步完善招聘計劃與招聘制度建設(詳見:附件九)。

  8、培訓開發:

  培訓與開發原因分析:

  1) 無年度培訓計劃與培訓實施計劃,培訓缺乏系統性、計劃性、全面性等,無法達成預期效果。

  2) 入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位,無入職培訓或培訓不到位,新進人員對公司與崗位請況缺乏及時、全面了解,不能及時適用或融入組織;上崗培訓與崗位技能培訓不到位或應付了事,員工不能盡快投入工作或進一步提升,容易導致人員流失。

  3) 欠缺培訓教材,缺乏培訓依據,培訓隨意性大,培訓內容無法固化、提升。

  4) 師資力量薄弱,培訓教師本身素質要高,才能培養出優秀的下屬。公司應重視并加強師資力量的培養,必要時參加外訓,培養中堅力量。

  5) 培訓后無效果評估與考核,重要培訓必須經過效果評估(教師與學員雙方)與考核。

  6) 對培訓重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓當成負擔,被迫或應付式培訓不會有好的效果,甚至是一種浪費。公司組織不同層次的培訓,規定培訓次數與課時與績效或提升有關,核心人員甚至安排外訓,以提升管理素質與水平。

  人事行政部對新員工入職培訓不到位,部門培訓無計劃與相關培訓記錄,員工對培訓認識不夠,部分人員不愿主動參與培訓;4月份共進行了四次公共培訓:

  4月2日,由行政人事部組織《公司總體組織架構》與《部門職能》研討、培訓;

  4月9日,組織《績效評估》、《部門組織架構及崗位配置》、《部門職能》培訓;

  4月15日,組織勞動合同簽訂說明會議、《崗位說明書》及《公司保密制度》培訓;

  4月23日,組織《工作總結與計劃》、《新進人員入職前介紹》及《離職面談表》培訓。

  根據需求編制《培訓計劃》,加強新員工入職培訓、崗前培訓、技能培訓、績效考核、晉升培訓、公共理論及專題培訓等。適當時派外培訓,引進新興管理理念與模式,提升整體管理素質與水平(詳見:附件七)。

  9、績效考核:

  績效考核原因分析:

  1) 無績效考核方案與切實可行的績效考核制度,無法激勵員工。

  2) 停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調整,缺乏量化(KPI)考核標準;

  建議:

  ①采用平衡計分卡:包括:財務類指標、客戶類指標、運營類指標和學習成長類指標。

  ②建立關鍵業績指標(KPI),包括:硬指標(可量化的數字信息)和軟指標(定性的評估,如完成情況與比例等);先由公司總目標 部門分目標 小組目標 個人崗位目標。

  3) 只有單向定性評估,建議采取360°評估,包括:上級、同事、下級、客戶、個人及相關人員考核。

  4) 考核未執行強制性分布,一般分數都偏高或差不多;強制性分布法要求小組按好壞高低排序,優秀的占5~10%、良好的占30~40%,一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。

  5) 管理人員還可以采取述職報告與關鍵事件法等。

  由于沒有績效考核標準,導致部門評估不確定性,行政調整無依據,引起部門與員工不滿,如:市場部與物流部兩次修訂考核評估標準與結果,部分員工上訴等現象。

  行政人事部編制績效考核表格8份,并進行績效評估培訓,要求各部門根據實際修訂完善績效考核方案,5月份重點建立KPI量化指標,進行360°評估,述職報告,關鍵事件法與強制性分布法等。

  5月17日對財務部成本會計黃雯和工廠廠長郎波進行轉正評估,采取述職報告與360°

  評估相結合的方式,予以轉正,簽訂轉正通知書與勞動合同。

  5月初逐步完善轉正評估,各部門評估進行過渡性績效評估之后逐步建立績效考核方案與制度(詳見:附件八)。

  10、薪酬福利:

  薪酬福利原因分析:

  1) 沒提供完整的薪酬福利制度;加薪、轉正與提升無依據。

  2) 薪酬系統建立應遵循幾個原則:公平(外部、內部、個人、過程、結果)、競爭性(結構多元、水平中上、價值取向)、激勵性(個人能力、團隊責任、企業業績)、經濟(總額控制、利潤合理積累、勞動力價值平均)、合法(法律法規、企業制度、合理)。

  3) 薪酬一般包括:

  ① 經濟報酬(直接的:基本工資、加班工資、提成、獎金、獎品、津貼、補貼等;間接的:法定福利、公共福利、專項福利、社保、培訓、住房或伙食補貼等;其他:各種假期、休息日);

  ② 非經濟報酬(工作:挑戰性、責任感、成就感等;社會:社會地位、個人成長、個人價值實現;其他:友誼、關懷、工作環境、便利條件等)。

  4) 工資模型:包括高彈性(績效比例高50~70%、激勵大,收入波動大、缺乏穩定感);調和性(績效比例合理20~50%、有激勵和安全感、科學合理);高穩定性(基本工資比例高、績效比例低20%以下,收入波動小、安全感強,缺乏激勵、導致懶惰)。

  5) 工資結構:包括國定工資制、崗位工資制、年資工資制、職務工資制、技能工資制、績效工資制、提成工資制、綜合工資制(幾種結合)等。現在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績效獎金(或提成)+加班+獎懲+補貼+福利。

  4月份基本沒有涉及到薪酬福利,完成績效考核方案與制度后,下一個重點是完善薪酬福利制度。

  11、勞資關系:

  勞資關系原因分析:

  1) 三天學習、考察期無薪,存在勞資風險。為規避風險,建議:不適用者盡快結束,第一、二天發現不適合,立即要求終止學習考察,不一定要三天后才決定;通過者,簽訂正式協議后根據其實際表現給薪或適當補貼。

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