2017關于云南旅游亂象的中考素材
導語:據法制晚報報道,2月7日凌晨,云南大理警方在其微博公號為大理警方通報網友反映的“大理才村錦瑟客棧老板猥褻女客人”的案情。下面是小編整理的一則相關的寫作素材,歡迎查閱,謝謝。
適用話題:云南,旅游,暴力
2017關于云南旅游亂象的中考素材
據法制晚報報道,2月7日凌晨,云南大理警方在其微博公號為大理警方通報網友反映的“大理才村錦瑟客棧老板猥褻女客人”的案情。該通報稱,2017年2月6日,大理市公安局發現網友反映“大理才村錦瑟客棧老板猥褻女客人”的情況后,高度重視,立即組織警力看展調查。經查,該案受害人沒有報警。違法嫌疑人吳某某(男,二十九歲,河北省石家莊市人)系錦瑟里客棧老板。經調查證實吳某某實施了猥褻他人的違法行為,吳某某亦供認不諱。根據中華人民共和國治安管理處罰法的相關規定,大理市公安局依法給予吳某某行政拘留十日的處罰。
的確,從過往媒體對麗江以及云南旅游市場發生的事件的報道中可以看出,在損害游客的事件發生后,當地有責部門常常是在輿論已成聲浪的情況下方有動作,且往往重拿輕放,難以起到警示效尤之用。而之前所講關于女游客被圍毆毀容事件,如非媒體介入,也難以在事發兩個月之后得到當地有關部門的公開回應。這樣的處理方式不變,以及與其相關的社會治理方法不變,則旅游市場的亂象不僅制止不住,甚至還有可能蔓延。
諸如像云南這樣山川秀美、景色壯觀、氣候適宜,環境優異中既有田園風情,也有熱帶景致,將旅游作為支柱產業,是云南綠色發展的不二之選。旅游開發,市場開拓,提升服務,做大做強,所有這些都不可能一蹴而就,直線而行。但是在面對屢屢發生的毆打坑蒙游客事件,并非云南旅游發展之路上的不能避免之事。恰恰相反,對于這種事件不依法依規“頂格”處之,會遲滯旅游市場的發育及其拓展,甚至毀掉這個于云南而言可謂得天獨厚的綠色產業。
這也就難免對于云南麗江旅游亂象真的沒治了么?縱觀云南其他這么些個地方,都有著不同程度的讓游客被打、被坑事件發生,甚至可以說是不絕于耳,乃至于在人們印象中已經開始形成將云南旅游視為畏途的觀念。當然,不可否認的是以中國龐大人口數量為基數的游客人數,很難讓這種觀念在相對狹小的麗江乃至云南旅游市場上見到立竿見影的`效果。這個現實,是麗江以及云南其他旅游地區的某些相關從業者不懼沒有前赴后繼的游客,因而雖一次又一次地被“處理”,但復又屢屢毆打坑騙游客的底氣所在。
然而,也有評論認為這個現實,也是不應該成為當地官方、尤其是當地旅游和公安部門治理亂象不力的原因。特別是在最近兩三年來,隨著旅游市場的升溫,云南旅游市場旅游亂象涉及這方面治安問題的事件多發、頻出起來,已成媒體相關報道的焦點。但也讓人不解的問題是,把旅游作為支柱產業的云南省,其相關有責部門看似也在媒體曝光和輿論的壓力下對曝光的旅游市場丑聞做了處理,但效果極其有限,乃至同類事件重復再現,甚至只是情節性質愈加惡劣而已。
相對于目前的環境里面,即便是游客理性消費意識淡薄,云南旅游市場發育不成熟,市場綜合監管不到位,旅游行業從業人員法律法規意識淡薄。換句話說,這就是云南市場亂象長期得不到解決的根本原因之所在。也就是說,針對不合理低價問題重點整治了對虛假宣傳、不履行合同義務、降低服務標準、強迫和變相強迫消費等行為。同時結合“零負團費“和不合理低價的整治,還加強了旅游監管機制的建立,通過行業協會對企業實施有效的自律管理夯實了整個從業群體的基礎。
特別需要注意的問題還是在提出的“零容忍”、“壯士斷腕”整治旅游市場的要求,在現有的法律法規上提出一些針對性的措施,來遏制不合理低價現象。若是從目前旅游資源開發的現狀看,存在著無序趨同開發、內在價值衰減、空間分布不均等資源路徑依賴問題,約束了旅游業發展;蛘咴诎殡S旅游業快速發展,過度依賴資源開發發展旅游業的路徑逐漸進入死胡同,打破傳統資源約束成為了旅游業改革創新發展的首要任務。而目前云南其他地方的旅游亂象中,要等到游客用腳投票顯現出明顯效果、以致對云南的支柱產業造成不可逆的損害之后,才能找到有效的治理辦法嗎?
若是回顧這些個過往媒體對云南旅游市場發生的事件的報道中可以看出,在損害游客的事件發生后,當地有責部門常常是在輿論已成聲浪的情況下方有動作,且往往重拿輕放,難以起到警示效尤之用。其中也并未制定旅游管理的地方性法規,旅行社、主管部門不作為,游客惡意投訴,這是違背公平原則,必須通過法律手段規范旅游市場。制定旅游收費標準,明確哪種標準享受哪種待遇,讓游客行使自主選擇權,而且在在合同中明確細節。至于像旅游執法部門對旅游市場亂象重視不夠,守株待兔變為主動出擊。
需要注意的問題中,還是不定期對景區的哄抬物價進行明察暗訪,像交警查酒駕,讓違法者心存敬畏。對旅游市場的監督不僅僅把責任全部交給政府,應當鼓勵消費者依法維權,而不是輿論維權,通過消費者依法維權,行政機關可以同時獲得線索,對違反合同的行為在追究民事責任的同時,還可以進行行政處罰。所以在此建議對于旅游標準化合同進行精細化修改,明確違約責任、約定律師費由敗訴方承擔;引入律師和社會資本幫助維權,比如昆明現在已經開始的訴訟墊資服務。等等等等。
另外,導游分級制度太粗糙,中級和高級導游很難考核,建議成立公眾評價平臺,實現游客打分升級制度,同時導游級別與團費相掛鉤,導游收入與導游級別相掛鉤;要深入挖掘云南省民族文化,解決旅游商品同質化的問題,要將非物質文化遺產轉換為經濟收入;合理處理當地百姓的生產生活與旅游資源開發之間的關系,不要簡單的一刀切。更關鍵的是管理要常態化,不能等事情出了之后才去查處,更不能一罰了之。旅游管理部門只有出其不意,經常扮演“游客”深入景區主動去發現問題、解決問題,才能真正廓清旅游市場的秩序。諸如此類。
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